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Presentaciones

Eficaces

E nero

2015

INDICE:
1. Presentacin
2. Cmo son las presentaciones actuales?
3. Propsito y audiencia
4. Planificar una presentacin
5. Estructura e historia
6. El comienzo, el desarrollo y el final
7. Diseo Visual
8. Nuestros recursos: voz, cuerpo y mirada
9. Prepararse
10. Para saber ms

Mdulo 1:
Presentacin

Presentaciones Eficaces
Bibliografa recomendada
Este documento recoge una revisin bibliogrfica de varias fuentes interesantes para saber ms sobre presentaciones.

Libros
Libro El arte de presentar, Gonzalo lvarez, Gestin 2000, 2012
Un libro magnfico que cubre todos los aspectos de un presentacin, est lleno de
consejos bien fundamentados y ejemplos, recogiendo y resumiendo eficazmente las
enseanzas de una multitud de autores y expertos en el mundo de las presentaciones.
El autor mantiene un blog muy dinmico y completo: www.elartedepresentar.com
Recientemente este mismo autor ha recopilado una interesante lista bibliogrfica de los
35 mejores libros sobre presentaciones, comentados y puntuados por los propios
expertos

Libro Presentacin Perfecta, Javier Reyero, Pearson Educacin, 2013.


Abarca todos los aspectos de una presentacin con numerosos ejemplos y ancdotas del
autor. Directo y al grano.

Libro Hablar para conVencer, Javier Reyero, Pearson Educacin, 2006.


Este libro trata la comunicacin oral en todos sus aspectos, y usa un lenguaje muy claro y
directo. En su captulo 1, habla de los efectos del miedo y cmo evitarlos, la importancia del
ensayo y algunas tcnicas de relajacin. El captulo 4 se centra de forma clara en el lenguaje
no verbal y cmo modificarlo y, finalmente, el 5 ofrece una gua prctica con problemas
tpicos y cmo solventarlos.

Libro Hablar en pblico para Dummies, Jose Mara Palomares, Planeta, 2013.
El experto en comunicacin Jose Mara Palomares destila en este libro multitud de consejos
prcticos que cubren todos los aspectos de una presentacin. Identifica a numerosos
buenos comunicadores en Espaol.

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Presentaciones Eficaces
Libro Hablar en pblico en una semana 2 ed., Jose Mara Palomares, Gestin 2000, 2011.
Muy prctico y al grano, nos ayuda con todos los pasos para mejorar una presentacin
cuando el tiempo apremia.

Libro Hablar en pblico para torpes, Manu Maran, Ed. Anaya, 2013.
Trata todos los aspectos de una presentacin de una forma prctica y simptica, terminando
cada captulo con una escueta pero eficaz lista de consejos. Incluye dos anexos interesantes
sobre la asertividad y escucha activa y consejos especficos para algunos tipos de
presentaciones.

Libro tcnicas para hablar en pblico, Mara del Mar Castro Mestre y Luis Lpez Garca,
Ed. Protocolo, 2013.
Un libro muy completo y prctico con numerosos consejos y citas. Destaca su tratamiento
del miedo escnico, el lenguaje no verbal y la voz, con ejercicios de diccin y respiracin.

Libro El poder de la palabra, Adolfo Lucas, Ed. Ariel, 2008.


Trata numerosos aspectos de forma prctica, como el miedo a hablar en pblico, con
numerosos consejos para superarlo, o interesantes estructuras para el discurso. Destaca un
captulo completo dedicado a preparar una entrevista de trabajo, con una lista de las
preguntas ms habituales.

Libro Advanced Presentations by Design, Andrew Abela, Pfeiffer, 2008


Describe un mtodo completo tipo receta para planificar y disear una presentacin
efectiva.
Web: www.extremepresentations.com

Libro Presentacin Zen, Garr Reynolds, Pearson Educacin, 2009.


Este libro habla principalmente del diseo visual de las presentaciones, pero en los captulo
3 (Planning Analog) y 4 (Crafting the Story) incide en la necesidad de planificar y de
convertir la presentacin en una historia. En los captulos 8 y 9 aborda el momento de la
presentacin y ofrece consejos para superar el miedo y estar presente
Web del autor: http://www.presentationzen.com
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Presentaciones Eficaces
Libro Beyond Bullet Points: Using Microsoft Office PowerPoint 2007 to Create
Presentations that Inform, Motivate, and Inspire, Cliff Atkinson, Microsoft Press, 2007.
No trata del manejo del programa Powerpoint, sino que propone una forma de hacer
presentaciones muy efectivas, sobre todo para el mundo empresarial cuando el objetivo es
persuadir. Propone una tcnica basada en una plantilla y usar el storyboarding para
planificar la presentacin. Web: http://www.beyondbulletpoints.com
Libro Peak Performance Presentations, Richard Olivier y Nicholas Janni, Spiro Press, 2004.
Debido a su inspiracin en el mundo del arte dramtico, este libro trata muy bien el control
y mejora de la voz en su captulo 2 proponiendo ejercicios fsicos y tcnicas para mejorarla.
El captulo 1 se centra en la importancia de estar presente para tener xito y en la
Introduccin se describe la buscada sensacin de entrar en flujo con la audiencia.
Finalmente, en el captulo 11 da pautas claras sobre cmo prepararse externa e
internamente para el da de la presentacin.

Libro Presentation Zen Design, Garr Reynolds, New Riders, 2010


Se centra en el diseo visual de la presentacin, y aborda el uso del texto, del color, los
principios de diseo, o el uso de los grficos tcnicos. Incluye numerosos ejemplos que
pueden servir de inspiracin.

Libro Slide:ology, Nancy Duarte, Orreily, 2008 (edicin en espaol de Conecta, 2011)
Es un magnfico libro que aborda muchos aspectos de las presentaciones, pero sobre todo el
de la composicin visual, en la lnea del libro de Garr Reynolds. Incluye numerosos ejemplos
que abordan temas tan variados como el uso del color, la tipografa, la estructura, etc.
El documental Una verdad incmoda de Al Gore est basado casi totalmente en una
presentacin diseada por la autora de este libro, y gan el Oscar al mejor documental en
2006.
Blog de la autora: http://blog.duarte.com/
Libro Resonancia (resonate): Cmo presentar historias visuales que transformen a tu
audiencia, Nancy Duarte, Willey, 2010 (Edicin es espaol de Gestin 2000, 2012).
Otro magnfico libro de Nancy Duarte que se centra en cmo conseguir que nuestro mensaje
cale en la audiencia, incluye numerosos ejemplos e ideas para mejorar las presentaciones en
este aspecto: el papel de las historias, las diferentes estructuras, qu hace memorable una
presentacin, las emociones
Blog de la autora: http://blog.duarte.com/

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Presentaciones Eficaces

Libro The non-designers presentation book, Robin Williams, Peachpit Press, 2010.
Muy bueno para el diseo visual de las transparencias. Presenta los principios de diseo
bsicos y los aplica a presentaciones, con numerosos ejemplos.
El captulo 14 Ignore the rules analiza los tpicos consejos, que a veces no tienen sentido.

Libro Confessions of a public speaker, Scott Berkun, OReilly Media, 2009.


Cuenta la historia personal de un conferenciante profesional, est lleno de ancdotas, con
ejemplos de buenas y malas presentaciones, desastres, y consejos prcticos. En la pg. 145
habla de herramientas que ayudan a mejorar la presentacin.

Libro The presentation secrets of Steve Jobs, Carmine Gallo, McGraw Hill, 2010
El libro se desarrolla en torno a 18 consejos sobre presentaciones y un anlisis de cmo
Steve Jobs los lleva a cabo (siempre bien, claro). Muchos de ellos son repetitivos respecto a
los libros de Alley, Reynolds o Duarte, pero es interesante por ser un ejemplo concreto y
efectivo de implementacin.

Libro Universal Principles of Design, W. Lidwell, K. Holden, J. Butler, Rockport Publishers,


2010.
Analiza 125 principios de un buen diseo, muchos con aplicacin en presentaciones, como el
uso del color (p. 48) o la relacin seal a ruido (p. 224).

Libro White space is not your enemy, Kim Golombisky y Rebecca Hagan, Focal Press, 2010.
Dedicado al diseo grfico, muy til para el diseo de las diapositivas. El propio diseo del
libro es muy visual y lleno de ejemplos muy inspiradores.

Libro La isla de los 5 faros, Ferran Ramon-Corts,


Una fbula sobre los cinco elementos claves de la comunicacin.

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Presentaciones Eficaces
Libro Saber Hablar, Antonio Briz (coordinador), Instituto Cervantes, 2008
Libro sobre la expresin oral en Espaol. Incluye pautas (recordando reglas y destacando
errores comunes) sobre el discurso y la expresin de las ideas, la claridad de las expresiones,
modelos de presentaciones, el delivery Los ltimos captulos analizan diversos gneros
discursivos: una presentacin cientfica, la defensa de un proyecto, los debates, entrevistas
de trabajo, inauguraciones, agradecimientos

Libros especficos sobre presentaciones tcnicas o cientficas


Libro Trees, Maps and Theorems, Jean-Luc Doumont, Principiae, 2009
Este libro resume muchas enseanzas de este gran experto en presentaciones
cientficas.
Dos charlas del autor que merece la pena ver: Una general
http://youtu.be/IFu3jaLmse0 y una especfica sobre el diseo de las diapositivas:
http://youtu.be/meBXuTIPJQk

Libro When The Scientist Presents, Jean-Luc Lebrun, World Scientific Publishing Company,
2009.
Dedicado a las presentaciones cientficas. Tienen un captulo extenso (cap. 10) centrado en
el turno de preguntas con multitud de consejos.
Web del autor: http://www.writing.eng.vt.edu

Libro The craft of scientific presentations (segunda edicin), Michael Alley, Springer, 2013.
Proporciona numerosos consejos para todos los mbitos de una presentacin tcnica: apoyo
visual, discurso, estructura (captulo 3) y destaca los errores que no se deben cometer.
Web del autor: http://www.writing.eng.vt.edu

Libro Now you see it, Stephen Few, Analytics Press, 2009.
Los grficos tcnicos son imprescindibles en muchas presentaciones, pero no siempre se
disean de la forma correcta. Adems, son una importante herramienta de anlisis
cuantitativo que no se suele aprovechar. Este libro analiza el uso de grficos tcnicos en
multitud de aplicaciones y campos, y proporciona una gua para su correcto diseo.

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Presentaciones Eficaces
Blogs
Blog El arte de presentar, de Gonzalo lvarez Maran, dedicado a las presentaciones y
muy activo. http://www.elartedepresentar.com

Blog Presentstico, de Carles Cao Valls. http://www.presentastico.com

Blog Presentable, de Roger Prat. http://www.presentable.es

Blog Declamaratoria de Sebastin Lora de Mondesert, sobre oratoria.


http://declamatoria.com/

Blog The Speakers Lab, de Ivn Carnicero.


http://thespeakerslab.com

Blog Presentation Zen, de Garr Reynolds (en Ingls).

Blog Six Minutes de Andrew Dlugan, dedicado a las presentaciones (en Ingls).
http://sixminutes.dlugan.com/

Blog Manner of Speaking de John Zimmer. Muy interesantes sus anlisis de multitud de
charlas, conferencias, discursos en pelculas (en Ingls).
http://mannerofspeaking.org

Algunos expertos para seguir en Twitter


Gonzalo lvarez
Roger Prat
Carlos Cao Valls

@ArtePresentar
@presentablees
@presentastico

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Presentaciones Eficaces
Sebastin Lora
Garr Reynolds
Nancy Duarte
John Zimmer
Andrew Dlugan

@seblora
@presentationzen
@nancyduarte
@ZimmerJohn
@6minutes

Dnde encontrar presentaciones de ejemplo


Web SlideShare
http://www.slideshare.net
Permite visualizar presentaciones de Powerpoint subidas por los usuarios. Se pueden buscar
presentaciones de temas concretos por palabras clave, as como las ms valoradas para ver
ejemplos de presentaciones bien hechas.
Hay un concurso todos los aos a la mejor y a la peor presentacin.
Web TED
http://www.ted.com
TED es una organizacin que celebra conferencias anuales en las que invitan a ponentes con
ideas interesantes, y disponen de 18 minutos como mucho para exponerlas. Las
conferencias se graban y estn disponibles en la web (pueden descargarse e incluyen
subttulos en espaol).

Dnde encontrar imgenes de calidad


http://images.google.com es el buscador de imgenes de Google. Conviene usar las opciones de la izquierda
para restringir la bsqueda a imgenes medianas o, mejor, grandes, porque las dems no tendrn calidad
suficiente. En opciones avanzadas se pueden buscar solo imgenes con derechos Creative Commons que
podemos usar libremente en nuestras presentaciones (atribuyendo siempre la autora).
http://www.flickr.com tiene millones de fotografas subidas por los usuarios, algunas de gran calidad. Tambin
hay videos. El buscador permite restringirse a las imgenes con derechos Creative Commons.
http://www.flickrcc.net busca automtica las imgenes de Flickr con licencia Creative Commons.
http://morguefile.com contiene imgenes gratuitas. Las bsquedas se pueden realizar por palabras (keywords),
categoras de temas, tamao de la imagen, y por color predominante. Es interesante porque las imgenes son
en general ms abstractas, ms parecidas a las de stock.
http://www.imageafter.com
http://www.everystockphoto.com es un buscador similar a Google pero slo para imgenes (busca en Flickr,
morguefile)
http://search.creativecommons.org es el meta-buscador de Creative Commons, busca a su vez en sitios de
imgenes con licencia CC.
http://www.istockphoto.com es el repositorio de imgenes profesionales ms completo, con precios a partir de
1$ por imagen. Las bsquedas se hacen por palabras, pero se pueden restringir (en bsqueda avanzada) por
categora (temas), por el color predominante (elegimos un color y slo nos devuelve imgenes en las que
predomina ese color), y tambin por la distribucin de las personas y objetivos en la imagen (elegimos una zona
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Presentaciones Eficaces
que deba estar libre y slo nos devuelve imgenes en las que las personas u objetos estn fuera de esa zona).
Esta ltima opcin (que la llaman CopySpace) es muy til cuando la imagen va a ocupar toda la pantalla y
queremos poner texto encima. Se pueden descargar gratuitamente todas las imgenes pero son de baja
resolucin y con una marca al agua, pero para pruebas est muy bien. Tambin ofrece vdeos y animaciones.
http://www.fotolia.com es otro repositorio de imgenes profesionales de bajo coste (a partir de 1$)
http://www.dreamstime.com es otro repositorio de imgenes profesionales de bajo coste (a partir de 1$)
http://quest.eb.com es la base de datos de imgenes de la enciclopedia britnica (unos tres millones) y estn
libres de royalties para uso acadmico. Se accede con subscripcin.

Algunos recursos especficos para presentaciones cientficas o tcnicas


Recopilacin de libros y consejos para presentaciones cientficas y tcnicas:
http://www.presentationzen.com/presentationzen/2013/05/no_excuse_for_t.html
Porqu fallan y son tan aburridas las presentaciones tcnicas:
http://www.oneminutepresenter.com/blog/2013/05/why-are-technical-presentations-so-boring/
Tres mitos sobre las presentaciones cientficas: http://www.presentable.es/consejos-practicos/3-mitos-quedebes-romper-cuando-hagas-presentaciones-cientificas/
5 errores que cometen los abogados al presentar: http://www.presentable.es/consejos-practicos/5-errores-delos-abogados-al-hablar-en-publico-sobre-leyes/
Post muy interesante de Garr Reynolds sobre la educacin en el siglo 21 y el papel de las presentaciones de los
estudiantes: http://www.presentationzen.com/presentationzen/2013/03/education-and-21st-centurypresentation.html
Charla de Garr Reynolds sobre la clase magistral: http://youtu.be/YdtLELVhEQg
4 consejos especficos para presentar un proyecto de investigacin: http://goo.gl/GbR3l4
Cmo presentar cifras y datos sin matar de aburrimiento: http://www.presentable.es/consejos-practicos/3consejos-para-presentar-cifras-y-datos-eficazmente/

_______________________
Fin del documento
Actualizado: 23-julio-2014

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Mdulo 2:
Cmo son las
presentaciones
actuales?

Presentaciones Eficaces
Cmo son habitualmente las presentaciones?
Contestamos antes a una pregunta fundamental: qu entendemos por una presentacin? En este curso vamos a
trabajar con la idea de que casi cualquier acto de comunicacin humana puede ser considerado una presentacin, una
persona que habla a una audiencia sobre un tema concreto y con un propsito concreto es una presentacin. Puede ser
una audiencia de 3 o 3.000 personas, pueden estar delante o a miles de kilmetros al otro lado del Skype, puede estar
planteada para entretener, ensear, echar la bronca, informar Podemos pensar en:
-

Una clase en la universidad.


Una ponencia en un congreso cientfico.
La presentacin de un trabajo en clase ante el profesor y los compaeros.
Una conferencia.
Una reunin en la empresa en la que uno de los asistentes explica algo a los dems.
Una charla de ventas.
Una rueda de prensa.
Etc. etc.

Y hay una impresin general de que la mayora de las presentaciones son aburridas, intiles, se extienden ms all del
tiempo permitido, no se entienden
El experto en presentaciones Dave Paradi realiza todos los aos en su blog www.thinkoutsidetheslide.com la encuesta
Annoying PowerPoint survey, preguntando cmo han sido las presentaciones las que sus lectores han asistido. El
ltimo estudio refleja que, en el mundo laboral, el 20% de las personas asiste a una presentacin formal con Powerpoint
al menos una vez al da, y parece claro que las presentaciones se estn convirtiendo en la forma habitual de
comunicacin en las empresas, y en particular, el Powerpoint como documento de trabajo. Sin embargo, algo falla en la
capacidad de los que presentan en transmitir su mensaje, porque la percepcin mayoritaria es que las presentaciones
presentan defectos importantes, siendo los peores (por votacin):
1.
2.
3.
4.

Se ponen frases completas en las diapositivas, que simplemente se leen en voz alta.
El tamao del texto era tan pequeo que no se poda leer.
Las diapositivas eran difciles de ver por la eleccin de colores (falta de contraste).
Los grficos eran demasiado complejos y no se entendan.

Segn el experto en presentaciones Andrew Abela, autor de Advanced Presentations by Design, el mayor problema es
que muchos consejos sobre presentaciones, las herramientas (como el Powerpoint) o incluso el lugar donde tiene lugar,
estn pensados para beneficio del que presenta, no de la audiencia. Se disea y muestra por ejemplo un
impresionante grfico en 3D, que hace parecer al ponente ms profesional, aunque se haga ms difcil para la audiencia
entender lo que significa o valorar las magnitudes. O bien se pone en la pantalla exactamente las palabras que se van a
decir, para no tener que memorizar nada, aunque eso haga que la audiencia pierda el inters en lo que contamos.

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Presentaciones Eficaces
Esta tendencia a no pensar realmente en la audiencia nos lleva, segn Andrew Abela, a los siete errores mortales de
una presentacin:
1. Suponer que la audiencia tiene la misma personalidad que nosotros. Por ejemplo, una persona orientada al
detalle preparara cientos de diapositivas llenas de informacin, pero aquellos de la audiencia ms conceptuales
estarn dormidos a partir de la tercera. Una persona resolutiva y orientada a la accin presentara su mensaje o
propuesta nada ms empezar, sin considerar opciones alternativas, pros y contras ..., pero una audiencia ms
cautelosa (pensemos en el tribunal del Trabajo Fin de Grado, por ejemplo) dudara de nuestro trabajo.
2. Plantear la presentacin en trminos de lo que el que presenta quiere hacer. Toda presentacin debe aspirar un
cambio en lo que la audiencia piensa o hace. Puede parecer extrao o ambicioso, pero si nada va a cambiar en
los que escuchan, de qu sirve?. Hay que focalizarse en ese cambio que queremos para los que escuchan.
3. Focalizarse en lo que esperamos de la audiencia. Normalmente queremos que acepten nuestra idea, compren
nuestro producto, aprendan algo pero es lo que nosotros queremos. qu quieren ellos? por qu estn all?
Hay que suponer que estn all escuchando porque vas a resolverles algn problema, aunque sea nicamente su
ignorancia sobre un tema. Hay que focalizarse en resolverles esos problemas.
4. Incluir nicamente evidencias que apoyen nuestra propuesta o nuestro mensaje. Incluyendo argumentos,
problemas, hechos o datos en contra, que luego rebatiremos o explicaremos, nos hace ms crebles y
convincentes.
5. Presentar la informacin en un orden lgico para nosotros. Normalmente se nos ocurre un nico orden para
contar las cosas, y cualquier otro nos parece ilgico o incorrecto. Sin embargo, debemos pensar en el orden ms
adecuado para el conjunto de la audiencia, por ejemplo, empezando por hacer explcito qu problema les
vamos a resolver.
6. Usar demasiado color, sonidos, animaciones, videos para parecer ms profesionales. Estos artificios si pueden
conseguir ese objetivo, pero estropean la comunicacin. Slo deben aadirse adornos que refuercen nuestro
mensaje.
7. Usar la pantalla como unas notas para el orador, leyendo el texto literalmente. Es en el fondo una chuleta (o
como se dice en otros pases: machete, plaje, torpedo, acorden, chivo, copia, ). Este es el peor error de
todos. La ciencia ha demostrado claramente que el uso simultneo de dos canales (voz y texto ledo) para
transmitir la misma informacin es tremendamente perjudicial para nuestra capacidad de entender y recordar
el mensaje. Adems, las personas leemos ms rpido que hablamos. La pantalla debe ser un apoyo a nuestro
discurso, no competir con l.
En este curso buscaremos ideas no caer en ninguno de estos errores, y mejorar visiblemente nuestras prximas
presentaciones.
Para saber ms
La competencia de hablar en pblico es muy demandada en los titulados universitarios. Los profesores Aurelio Villa y
Manuel Poblete en su libro Aprendizaje basado en competencias analizan esta competencia, desgranando los
aspectos importantes en varios indicadores y determinando en qu grado se puede desarrollar cada uno de ellos.
En la web http://www.slideshare.netpueden verse presentaciones subidas por los usuarios (fundamentalmente los
archivos de Powerpoint o Keynote), pero tambin hay videos. En el men Browse pueden verse las ms vistas y ms
votadas, o seleccionar por temas. Es un buen sitio para ver buenas y malas presentaciones, y una fuente de inspiracin
para las nuestras.
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Presentaciones Eficaces
En el episodio Time Warp (n 15 de la temporada 6) de la serie Anatoma de Grey, tres de los protagonistas tienen que
dar una presentacin en pblico a sus compaeros. Es muy interesante comparar tres posibles formas de enfocar una
presentacin similar, y analizar los resultados que se obtienen. El experto en presentaciones Dave Paradi ha extrado
varias lecciones que podemos aprender viendo estas presentaciones (en su blog, en ingls).
Carles Cao analiza en su blog "Presentstico" lo que caracteriza a muchas de las presentaciones actuales, que l
denomina sin alma.
Interesante artculo Garr Reynolds en su blog Presentation Zen sobre la educacin en el siglo 21 y el papel de las
presentaciones de los estudiantes: http://www.presentationzen.com/presentationzen/2013/03/education-and-21stcentury-presentation.html
Connor Neill ha recopilado las 10 charlas TED ms vistas: http://conorneill.com/2012/11/11/the-top-10-ted-talks-of-alltime/
PODCAST del programa Escuela de Padres en Vaughan Radio, con Javier Reyero , sobre la importancia de la
comunicacin en nuestras vidas: http://www.ivoox.com/escuela-padres-14-enero-2013-tecnicas-audiosmp3_rf_1709197_1.html#
Por qu las presentaciones de Steve Jobs son tan eficaces, por Carmine Gallo:
http://www.youtube.com/watch?v=zqcQ_MVv9m0
Y alguien cmo Warwick John Fahy tambin se ha preguntado por qu las presentaciones tcnicas son tan aburridas:
http://www.oneminutepresenter.com/blog/2013/05/why-are-technical-presentations-so-boring/
Tres mitos que debemos romper al hacer una presentacin cientfica (en el Blog presentable.es de Roger Prat)
http://www.presentable.es/consejos-practicos/3-mitos-que-debes-romper-cuando-hagas-presentaciones-cientificas/
Gonzalo lvarez Maran explica en este vdeo cmo conseguir una presentacin memorable:
http://campusyempresa.com/2013/consigue-que-tu-presentacion-sea-memorable-entrevista-a-gonzalo-alvarez/
El experto en comunicacin Jos Mara Palomares recopila en su libro Hablar en Pblico para Dummies una lista de
buenos comunicadores en los que fijarse (en espaol), por ejemplo:

Jorge Valdano, ex jugador y ex director general del Real Madrid.


http://www.youtube.com/watch?v=i5xsLBBCG2w
Marcos de Quinto, Presidente de Coca Cola Iberia,
http://www.marcosdequinto.com/videos/2011/03/15/conferencias-charlas-mesas-redondas
Nria Vilanova, Presidenta de Inforpress, http://www.youtube.com/watch?v=8Y1mVN-mAZM
Mario Alonso Puig, mdico y experto en liderazgo, http://www.youtube.com/watch?v=i1yFvznt4LQ
Felipe Gonzlez, ex presidente del gobierno de Espaa,
http://www.youtube.com/watch?v=JQiqJW5IDA8
Sebastin lvaro, Periodista creador del programa Al filo de lo Imposible,
http://www.youtube.com/watch?v=rkQ-7BU008Q
Julio Anguita, ex secretario general del Partido Comunista de Espaa,
http://www.youtube.com/watch?v=OVvsbVibMvQ
Pilar Jeric, experta en gestin del talento y liderazgo, http://www.pilarjerico.com/youtube
Emilio Dur, Ex directivo y experto en optimismo, http://www.emilioduro.org/

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Presentaciones Eficaces
Otra recopilacin de buenas y malas presentaciones, en este caso, de discursos de graduacin en
EE.UU. http://goo.gl/5dKotN analizadas en el blog thespeakerslab.com.
El ltimo concurso de monlogos cientficos en Espaa demuestra que una presentacin cientfica puede ser
divertida: http://goo.gl/0i7e7O (en el blog Xataka Ciencia).
Cmo evaluar el discurso de una presentacin? http://www.declamatoria.com/feedback-2-como-evaluar-undiscurso/ en el blog Declamatoria.com de Sebastin Lora.

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Presentaciones

Qunoshacepensar
siunapresentacines
buenaomala?

Imagen: Carmen Vila para Renacer07

Eficaces

Nosdebemosfijarenlaestructura
Qusecuenciaypartestiene?
Nosenganchaconelcomienzo?
Nosmantienelaatencinconpausas,
preguntas,ancdotas?
Finalizarecordandoelmensaje
principal?

Nosdebemosfijarenqusedice
Qulenguajeutiliza?
Elnivelycantidaddeinformacin?
Informacinrelevante?
Elenfoqueesadecuadoparael
propsito?

Nosdebemosfijarenlapersona
Elritmoesadecuado?
Hablaconfluidez,sinmuletillas?
Seoyecorrectamente?
Dndedirigelamirada?
Controlaadecuadamentelosmedios?

Nosdebemosfijarenlapantalla
Esunaayudavisual?
Sepuedeleereltexto?
Hayunaconsistenciaenlasdiapositivas?
Esfundamentalmentevisualcon
imgenesdecalidad?

Mdulo 3:
Propsito y
audiencia

Presentaciones Eficaces
La importancia de tener claro el propsito de la presentacin
Si hay algo realmente importante a la hora de plantear una presentacin es tener claro cul es su propsito y cul es el
mensaje (o mensajes) que queremos transmitir a la audiencia. Slo si tenemos claro estos aspectos podemos disearla
de la forma ms efectiva posible. Podemos preguntarnos: qu es una presentacin realmente efectiva?, pues aquella
que cumple su propsito, y que transmite a la audiencia un mensaje claro, que comprende y recuerda. Pensemos en las
presentaciones que haca Steve Jobs de Apple. Su estilo puede gustarnos ms o menos, pero nadie puede negar que
eran efectivas: su mensaje era El nuevo iPad/iPod/IPhone/MacBook es el mejor dispositivo del mundo y no puedes
vivir sin l, y su propsito, que salgamos todos corriendo a la tienda de Apple ms cercana a comprarlo. Lo consegua?

(Imagen: Acaben, http://www.flickr.com/photos/acaben/541420967/)

Cada uno de los diferentes propsitos que puede tener una presentacin nos obligar a fijarnos en diferentes aspectos,
a tunear nuestro discurso y lenguaje, la estructura, la duracin de la presentacin, o incluso el diseo de las
diapositivas. Observa las dos diapositivas siguientes:

(Fuente: Andrew Abela Advanced Presentations by Design)

No tienen un aspecto muy parecido? Ambas parecen hechas a partir de una plantilla similar de Powerpoint, y tienen la
misma estructura: una lista de datos o hechos en vietas. Sin embargo, sus propsitos son muy diferentes: la primera
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Presentaciones Eficaces
est hecha por un estudiante de segundo curso de universidad para exponer un trabajo a sus compaeros de clase y al
profesor; la segunda es del Dpto. de la Energa de Estados Unidos, para convencer a una seleccin de lderes mundiales
de que Irn est desarrollando armas nucleares. En el primer caso, est en juego la nota de un trabajo, en el segundo,
una guerra nuclear. Tiene sentido disear ambas presentaciones de la misma forma?

Algunos propsitos de una presentacin


Hay muchas opiniones en cuanto a cmo clasificar y desmenuzar los posibles propsitos de una presentacin. Segn el
periodista Javier Reyero, en su libro Hablar para convencer, se puede hablar de 8 propsitos:
1. Informar: Disponemos de datos y pretendemos ponerlos a disposicin del pblico. Si ste es el objetivo, el estilo
debe ser divulgativo. El mayor riesgo es el exceso de informacin, que puede convertir una charla en algo
insufrible. La informacin debe dosificarse. Ejemplo: Contar al jefe y otros compaeros cmo va un proyecto,
presentar los resultados de la empresa.
2. Entretener: Este objetivo se da poco en entornos profesionales. Lo habitual es aproximarnos a nuestra
personalidad ms llana (evitar las formalidades). Tenemos que actuar como cuando entrenemos a nuestros
amigos o familiares. S que es habitual que la necesidad de entretener aparezca ANTES de las reuniones de
empresa o en tomas de contacto previas a las reuniones. Expertos en dinmicas de grupo como Alicia Kauffman
hablan de pre-tarea (cuando se prepara de forma distendida la reunin para entrar en materia) y tarea (la
reunin o presentacin en s). El mayor problema es que algunas personas se refugian en el entretenimiento y
no pasan de la pre-tarea, que es un territorio menos comprometido. Ejemplo: un monlogo del Club de la
Comedia.
3. Educar: Se necesita un estilo didctico. El orador tiene que realizar un gran esfuerzo para que el mensaje sea
comprendido. Puede ser interesante reservar un tiempo extra para aclarar conceptos o trminos. Un problema
importante ocurre cuando se detecta que la distancia entre el contenido previsto de la presentacin y el
conocimiento de la audiencia es demasiado grande; el orador debe estar preparado para modificarlo. Un error
habitual es intentar explicarlo todo, de forma reiterada, incluso lo que no necesita puntualizacin. Ejemplo: Una
clase.
4. Emocionar: Si el objetivo es provocar algn tipo de emocin, hay que conmover el nimo de los asistentes. La
capacidad del orador para emocionar se suele relacionar con la pasin que ponga en su discurso, pero esto es
peligroso hablando en pblico. Las pasiones son para sentirlas y controlarlas, no para exponerlas pblicamente.
El discurso tiene que ser emotivo, el contenido y el mensaje, pero no el orador. No se trata de parecer excitado,
irritado o triste para provocar excitacin, irritabilidad o tristeza. Ejemplo: presentacin de un premiado o en una
celebracin de una jubilacin, hecha por un amigo.
5. Motivar: Es habitual en el mundo empresarial que un jefe de equipo o directivo tenga que hablar a un grupo de
trabajadores desmotivados, que para empezar son poco propensos a escuchar la charla. Un discurso en tono
motivador tiene que poner mucho cuidado en el fondo y en la forma. El fondo es el del mensaje que se quiere
hacer llegar, y la forma la pasarela estrecha por la que llegan esos conceptos a la mente del pblico. Se requiere
mucho tacto y sobre todo que lo que se diga sea motivador y real. Ejemplo: El jefe rene a sus empleados en
momentos de crisis e incertidumbre sobre el futuro de la empresa.
6. Amonestar: Cualquiera que tenga hijos podr decir que tiene experiencia a la hora de abroncar a un
subordinado. Pero este estilo no es reproducible en el mundo laboral. No nos debemos dejar llevar por la ira.
Una intervencin de este tipo tiene un objetivo, y nunca ser la satisfaccin personal del que echa la bronca,
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Presentaciones Eficaces
sino otro. Ejemplo: Alguien ha metido la pata y se ha producido una prdida econmica, se intenta que no
vuelva a pasar.
7. Inspirar: Queremos que los que nos escuchan, que tpicamente son ms jvenes que nosotros, tomen la
decisin de realizar un cambio profundo en sus vidas, por ejemplo, eligiendo unos estudios o una profesin,
haciendo algo por el medio ambiente, ayudando a una ONG Es necesario apelar a sus emociones y relacionar
lo que contemos con sus vivencias personales. Tienen que salir decididos a hacer algo diferente. Ejemplo:
Documental Una verdad incmoda.
8. Persuadir: En este caso, nuestra audiencia tiene unas ideas o intenciones preconcebidas o que no estn claras, y
que tenemos que convencerles de que cambien: que compren nuestro producto que no pensaban comprar, que
piensen que sabemos mucho o hemos trabajado mucho Ejemplo: Una charla de ventas, presentacin de un
producto, la presentacin de un trabajo fin de grado

Un estilo para cada propsito.


Una vez que tenemos claro cul es el propsito de nuestra presentacin, podemos ser capaces de adoptar un estilo
adecuado a ese propsito, que haga la presentacin ms eficaz para cumplirlo. Javier Reyero propone diferentes estilos
de una presentacin:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Formal o informal
Serio o desenfadado
Sobrio o entusiasta
Cercano o distante
Detallado o generalista
Participativo o no participativo
Dilogo o monlogo
Lgico o emotivo

En funcin del propsito, podemos decantarnos por una opcin u otra. En caso de duda, es mejor ser conservador:
formal, serio, sobrio, lgico

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Presentaciones Eficaces
La consultora estadounidense 24point0 ha propuesto 10 estilos de presentaciones, tomando como referencia a
oradores conocidos por utilizar ese estilo en particular, y centrndose en el uso del Powerpoint. Seran:
1. Estilo Microsoft. Se refiere a presentaciones profesionales utilizando las plantillas de Powerpoint, y
representa quiz el estilo ms extendido. No tiene por qu ser necesariamente malo, ayuda al ponente a
presentar mucha informacin sin prepararse y las diapositivas pueden valer como documento con informacin
para repartir. Un ejemplo claro son las presentaciones de Bill Gates cuando estaba al frente de Microsoft.

(Imgenes: http://www.24point0.com/top-PowerPoint/10-presentation-styles.php)

2. Estilo Texto puro, usando diapositivas sin imgenes. Pueden contener frases completas o palabras clave
sueltas, aunque algo intermedio es lo preferible. Algunos piensan que las imgenes y sobre todo las
animaciones distraen a la audiencia, y este enfoque es efectivo. En cualquier caso, hay que complementarlo con
un discurso elocuente, y nunca leer directamente de la pantalla.

(Imgenes: http://www.24point0.com/top-PowerPoint/10-presentation-styles.php)

3. Estilo A mano, usando dibujos a trazos, puede ser una opcin interesante para darle un toque personal y
enmarcar toda la presentacin como una historia.

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Presentaciones Eficaces

(Imagen: http://www.24point0.com/top-PowerPoint/10-presentation-styles.php)

4. Estilo Steve Jobs. Sus presentaciones tan caractersticas transmitan una lnea clara de pensamiento, con
mensajes efectivos y un lenguaje llano. Las ensayaba minuciosamente, consiguiendo el ritmo y las pausas
perfectas para lograr el mayor impacto posible. Este estilo se complementa con diapositivas muy visuales y
simples, pero efectivas a la hora de reforzar su mensaje.

(Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=OBhYxj2SvRI)

5. Estilo Kawasaki. Se refiere a Guy Kawasaki, un gur de Silicon Valley conocido por sus amenas presentaciones
sobre la creacin de empresas tecnolgicas. Enunci la ley 10/20/30: 10 diapositivas como mucho, 20 minutos
como mucho, texto con un tamao de al menos 30 puntos. Sus charlas estn llenas de ancdotas, humor y
reflejan su personalidad cercana y prctica.

(Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=jSlwuafyUUo)

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Presentaciones Eficaces

6. Estilo Lessig, en referencia al profesor de Derecho de la Universidad de Stanford, que dirige la organizacin
Creative Commons y lucha contra las leyes del copyright tradicionales. En sus presentaciones, muestra en la
pantalla flashes de palabras que acompaan su discurso, normalmente con tipos de letra no habituales y
sobre fondo negro. Aunque habla de temas serios, mantiene a la audiencia en vilo con sus imgenes y
referencias histricas. La perfecta sincrona entre la narracin y la pantalla le exige una preparacin exquisita.

(Fuente: http://www.ted.com/talks/larry_lessig_says_the_law_is_strangling_creativity.html)

7. Estilo Takahasi. Se trata de un estilo minimalista surgido en Japn y muy usado all en el mundo de los
negocios. Utiliza diapositivas muy simples con letras oscuras enormes sobre fondo blanco. De esta forma la
atencin se concentra en la persona y no tanto en la pantalla, aunque exige al orador ms habilidades de
comunicacin

(Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=Vor6Yul7CMg)

8. Estilo desnudo o a pelo, es decir, sin Powerpoint. Cada vez es menos habitual, pero algunos conocidos
oradores proponen hacerlo de esta forma si la pantalla no ayuda a la audiencia a entender el mensaje. De
hecho, es habitual utilizar la pantalla como una chuleta para ayudarse durante la presentacin, no para
ayudar a la audiencia. Una presentacin a pelo aporta mucha credibilidad al ponente, pero tambin exige
mucha preparacin.

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Presentaciones Eficaces

(Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=4H8RB24ZfRo)

9. Estilo Al Gore. El exvicepresidente norteamericano ha viajado por todo el mundo hablando del cambio
climtico, con una presentacin realizada ms de mil veces, y que sirvi de base para el documental una
verdad incmoda, ganador de un Oscar en 2007. Su estilo de comunicacin en estas charlas es muy diferente
del de su etapa como poltico, ahora se muestra ms cercano, conectando con la audiencia y mostrando con
una gran pasin en su mensaje. Utiliza diapositivas muy visuales, destacando unos grficos sencillos pero
efectivos.

(Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=rUO8bdrXghs)

10. Estilo Ze Frank, que es conocido en Estados Unidos por su doble faceta de experto en Internet y cmico, por
lo que sus presentaciones son a la vez divertidas e instructivas. Si tenemos una vena cmica, es mejor
aprovecharla.

(Fuente: http://www.ted.com/talks/ze_frank_s_web_playroom.html)

Algunas ideas para plantear una presentacin en funcin del propsito


A continuacin se ofrecen algunas ideas de cmo plantear una presentacin para adaptarse a los diferentes propsitos:
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Presentaciones Eficaces
1.

2.
3.

4.

5.

6.

7.

8.

Informar: hay que preguntarse qu es lo que ya sabe la audiencia? Un temor habitual es que sepan ms
que nosotros, y aunque sea verdad, seguro que les podemos aportar algo. No se debe incluir mucha ms
informacin de la que el tiempo disponible aconseje, lo nico que conseguiremos es tardar ms de lo
previsto y crear confusin. La estructura clsica de introduccin-desarrollo-conclusiones puede ser vlida.
Hay que dosificar la informacin a lo largo de la exposicin, y resumir al final lo ms importante para facilitar
que lo recuerden. Puede ser tambin buena idea poner en un documento toda la informacin secundaria
que no nos da tiempo a comentar en detalle, y repartirlo o mandarlo despus. En cualquier caso, debe
tenerse en cuenta que el cerebro no est preparado para absorber y memorizar datos sin ms, aunque
parezca contrario al propsito, envolver los fros datos en historias con carga emocional ayudar mucho a su
recuerdo.
Entretener: hay que recurrir al humor, historias personales, ancdotas La estructura debe asegurar el
mantener y recuperar la atencin constantemente.
Educar: El propsito es similar al de informar, pero implica no solo el transmitir informacin, sino asegurarse
de que el mensaje sea comprendido, y el transmitir tambin habilidades y actitudes. Es fundamental
conocer a nuestra audiencia para adaptar el mensaje y recibir un feedback constante de la audiencia para
comprobar si nos siguen, con pausas, preguntas (aunque sean retricas), encuestas, Debe resumirse el
contenido y reservar un tiempo para preguntas al final. El mensaje debe hacerse concreto y relacionarlo con
la vida y necesidades diarias de la audiencia. Las diapositivas pueden jugar un papel importante para ayudar
a la comprensin del mensaje, utilizando imgenes, grficos, o analogas.
Emocionar: Provocar emociones en los dems no es fcil. Hay que demostrar pasin en lo que se cuenta,
pero sin caer en una teatralidad excesiva. Importa ms lo que se dice (que sea emotivo) que la forma de
decirlo. Adems, es difcil ponerse en una papel emocionado si es distante de nuestra personalidad
habitual. Es evidente que una historia con carga emotiva puede ser un buen recurso.
Motivar: Un recurso fcil e inadecuado es exagerar o mentir, prometer algo que no se puede conseguir. Es
importante centrarse en la audiencia: son ellos los que pueden y deben cambiar en su forma de pensar o
sentir tras la presentacin, por lo que hay que hacer explcitos los posibles beneficios para ellos. Utilizar
ejemplos de casos exitosos similares puede ayudar al objetivo.
Amonestar: el objetivo es analizar lo que se ha hecho mal e intentar que no vuelva a suceder. Por supuesto,
es fundamental no perder las formas y ser objetivo en las acusaciones, ofrecer datos imparciales sobre el
problema y visualizar las ventajas en el futuro si se soluciona el problema. Se aconseja usar la tcnica
sandwich: empezar resaltando lo que se ha hecho bien (positivo), luego lo que se ha hecho mal y debe
corregirse (negativo), y por ltimo las ventajas de hacerlo bien (positivo).
Inspirar: muy difcil porque se espera que la audiencia haga un cambio profundo en sus vidas. Se suele
recurrir a narrar la vida de grandes personas, o incluso algn momento inspirador de la vida del ponente. En
cualquier caso, es muy importante conectar esas historias con la audiencia, que se sientan parte de ellas, y
transmitir las emociones, los pensamientos, la lucha interna tras esas personas. Hay que dirigirse a cada
persona de la audiencia en particular y no a todos en general, con un lenguaje cercano y contacto visual.
Persuadir: una gran variedad de presentaciones tienen este propsito, que implica cambiar algo en la forma
de pensar o en lo que hacen los que escuchan. Puede ser til tanto utilizar una historia que ilustre el
impacto de la decisin en sus vidas, como apelar a hechos y datos objetivos que hagan nuestro mensaje ms
creble.

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Presentaciones Eficaces
Para saber ms
Segn el Profesor de Psicologa Stephen M. Kossly, toda presentacin de cumplir tres propsitos: 1) conectar con la
audiencia; 2) dirigir y mantener la atencin; y 3) fomentar la comprensin y el recuerdo. Gonzalo lvarez, experto en
presentaciones, analiza estos propsitos en su blog El arte de presentar.
Cuando el propsito es comunicar malas noticias, no parece fcil plantear la presentacin. Roger Prat, en su blog
Presentable.es, explica una forma de estructurar una presentacin de este tipo basndose en el protocolo SPIKE creado
por el onclogo Robert Buckman: http://www.presentable.es/consejos-practicos/6-pasos-para-comunicar-malasnoticias-en-nuestras-presentaciones/
El propsito de las presentaciones de las presentaciones cientficas nos hace apartarnos realmente de la audiencia: 3
mitos sobre esta presentaciones http://www.presentable.es/consejos-practicos/3-mitos-que-debes-romper-cuandohagas-presentaciones-cientificas/ y cuatro consejos para presentar un proyecto de
investigacin: http://www.presentable.es/general/4-consejos-para-hacer-presentaciones-de-proyectos-deinvestigacion/

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Presentaciones Eficaces
La importancia de pensar en la audiencia
Es fundamental tener una idea a priori de cmo es nuestra audiencia y cules sern las circunstancias de la
presentacin, solo de esta forma se puede plantear de forma efectiva. Esto se puede abordar de una forma muy
sencilla, contestar a una serie de preguntas sobre la audiencia y las circunstancias, y luego, en funcin de las respuestas,
tomar decisiones adecuadas a la hora de disear y exponer nuestra presentacin. Tomando las decisiones correctas,
ser ms fcil cumplir el propsito previsto.

Preguntas que nos debemos hacer sobre la audiencia y las circunstancias


Muchos autores inciden en la importancia de hacerse estas preguntas previas y disear nuestra presentacin acorde
con las respuestas. A continuacin se proponen preguntas y consejos extrados de diversos autores.

La pregunta

Por qu es importante saberlo?

Quin son?

No es lo mismo dirigirse a un nio que a


un adulto, a estudiantes que a
profesionales jubilados Un error muy
comn es contar lo mismo de la misma
forma a diferentes tipos de audiencia.

Qu es lo que saben?

Hay que partir de lo que saben, para no


reiterar lo obvio o por el contrario
suponer unos conocimientos de partida
que no tienen.

Por qu estn all?

La actitud de partida es muy diferente.


Nuestro propsito debe estar alineado
con el suyo. Segn Scott Berkun, hay 8
posibles razones por las que estn all
escuchando:
1. Quieren aprender algo.
2. Esperan ser inspirados.
3. Para ser entretenidos.
4. Tienen una necesidad que t
puedes satisfacer.
5. Buscan ms gente interesada en
el mismo tema.
6. Buscan una experiencia positiva
que compartir.

Algunos consejos

Simplemente averiguarlo y tenerlo en


mente, esta consideracin de quin nos
escucha tiene un impacto en todos los
aspectos de una presentacin. Su
procedencia es importante, en este mundo
moderno inter-cultural es importante
tenerlo en cuenta para no recurrir a
bromas, refranes, costumbres o
estereotipos que no sean compartidos por
otras culturas.
Se pude hacer una consulta previa o
incluso al principio de la exposicin, como
forma de romper el hielo. Tambin pueden
saltarse aspectos ya conocidos durante la
exposicin o resolver lagunas sobre la
marcha.
Si hay ideas preconcebidas errneas sobre
lo que vamos a contar, es fundamental
tenerlo en cuenta desde el principio,
buscando argumentos y datos que avalen
nuestra opinin.
Segn Javier Reyero, un pblico que asiste
forzado est desinteresado, en contra de
todo lo que digamos de partida, y es casi
una guerra perdida. Pero es posible
despertar su inters si conseguimos
conectar con sus experiencias y
necesidades.
Si buscan satisfacer una necesidad o
aprender algo concreto, hay que saberlo de
antemano (incluso con encuestas previas).
Esto es fundamental en las presentaciones
en el entorno acadmico: tener claro qu
espera de nosotros el profesor o el
tribunal.

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Presentaciones Eficaces
La pregunta

Qu lenguaje hablan?

Cuntos son?

Cules son sus fuentes


de informacin?

Dnde es?

Por qu es importante saberlo?

7. Forzados por el jefe, los padres,


el profesor o sus esposas.
8. Han sido esposados a la silla y
llevan das sin salir de la sala.

Algunos consejos

Si quieren aprender o ser informados, hay


que pensar que cuando somos nosotros los
que escuchamos, somos muy poco
exigentes. No hay que ser muy ambicioso,
no se puede contentar a todos y siempre
queda la posibilidad de ampliarlo en el
turno de preguntas o a posteriori. Es
curioso que muchos oradores se angustian
pensando que el pblico sabe ms que
ellos y no le van a satisfacer.
Si desean contactar con ms gente
interesante o compartir una experiencia,
debe fomentarse la participacin de la
audiencia, y convertirlo ms en un dilogo
que en un monlogo.
No es lo mismo hablar a un adolescente
Es fcil estimar el lenguaje que una
que al consejo de administracin de una persona domina a partir de su formacin:
empresa, a nuestros compaeros o al
son directamente proporcionales. Hay que
profesor. Si no nos adaptamos a su
cuidar vocabulario: si hay duda sobre si
lenguaje, es muy difcil conectar y
conocern el significado de una palabra,
transmitir nuestro mensaje. En el peor de mejor usar un sinnimo sencillo, sin llegar a
los casos, es posible que no nos
una simplicidad extrema. Hay que intentar
comprendan en absoluto. Cuanta mayor en cualquier no usar frases demasiado
es la diferencia de edad, mayor ser
largas y evitar la jerga tcnica, a menos que
tambin la diferencia en el lenguaje.
la audiencia la domine.
El miedo escnico suele ser proporcional Si el nmero es elevado, el diseo del
al nmero de personas que nos escuchan, Powerpoint debe ser adecuado para que lo
saber el nmero de antemano puede ser vean las ltimas filas, nuestra voz tiene que
un alivio o al menos nos mentaliza y
llegar (puede ser necesario un microfno),
prepara sobre lo que nos vamos a
y se pueden esperar mayor nmero de
encontrar. Adems, con auditorios
preguntas.
grandes, hay que asegurarse de que las
ltimas filas nos escuchan y ven la
pantalla correctamente.
Todos tenemos una forma preferida de
Citar las fuentes de nuestra informacin de
informarnos (peridicos, revistas, blogs,
forma ms explcita si es que son
webs) y referentes a los que
reconocidas por nuestra audiencia. Si hay
respetamos o admiramos. Si alguna de
un experto escuchando, reconocrselo.
estas fuentes o expertos han apoyado de
alguna forma nuestros datos o nuestras
propuesta, podemos citarlos y recurrir al
argumento de autoridad: nos ganaremos
ms fcilmente a la audiencia.
La sala condiciona algunos aspectos,
Si la sala es grande pero hay pocos
saberlo de antemano nos ayuda a
asistentes, es buena idea invitarlos a que se
preparar una presentacin ms adecuada acerquen a nosotros.
Hay que asegurarse de que todos puede
vernos correctamente, y tambin a la
pantalla.

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Presentaciones Eficaces
La pregunta

Por qu es importante saberlo?

A qu hora es?

El momento del da y el la actividad


previa de los asistentes condiciona su
capacidad de atencin e inters.

Cunto tiempo tengo?

Hay que ajustarse al tiempo disponible,


en caso contrario se pierde el inters, se
perjudica a los que puedan hablar
despus, incluso la audiencia se puede
volver hostil. La capacidad de sintetizar y
de valorar el tiempo de los dems es muy
apreciada en el mundo laboral.

Algunos consejos

Si la sala est poco iluminada, las


diapositivas con fondo blanco o claro
pueden resultar demasiado brillantes.
Tenemos preparado un Powerpoint, pero
tiene la sala
ordenador/proyector/pantalla? No sera la
primera vez que alguien tiene que
prescindir de su chuleta
Despus de comer o a ltima hora del da
habr que esforzarse ms en captar la
atencin, y recurrir en mayor medida a
ancdotas, historias, pausas, interaccionar
con la audiencia
Justo antes de comer o del final del da la
audiencia tendr ganas de acabar, hay que
ajustarse estrictamente al tiempo
disponible o incluso acabar antes.
Salvo que nos paguen (y mucho) por dar la
charla, todo el mundo se alegrar si
acabamos antes de tiempo.
La nica forma de ajustarse al tiempo es
planificar la presentacin y ensayarla al
menos una vez.
Estar pendiente del reloj a lo largo de toda
la presentacin, no solo al final, o se corre
el riesgo de tener que saltarse la ltima
parte, que puede ser la ms importante
para el propsito.

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Presentaciones Eficaces
Qu hacer ante una audiencia diversa
Un problema habitual es encontrarnos con una audiencia diversa. Ejemplos: exposicin de un trabajo en clase al
profesor y a los compaeros; la presentacin de un trabajo fin de grado ante el tribunal, nuestros compaeros, y la
familia (ha venido incluso la abuela). Qu hacemos en este caso? A quin nos dirigimos?
Michael Alley, profesor de la Universidad de Pennsylvania (EE.UU.) y autor del clsico The craft of scientific
presentations sugiere saltar varias veces a lo largo de la presentacin de lo general a lo especfico, de esta forma
enganchamos a un tipo de audiencia cada vez: los que saben menos entendern la parte generalista, los expertos vern
satisfechas sus necesidades con la parte especfica. Cada parte en la que se divide la presentacin puede comenzar con
la informacin ms generalista, y adentrarse poco a poco en las profundidades de la materia, como puede verse en el
siguiente grfico:

Andrew Abela propone sin embargo algo interesante: identificar en la audiencia quin manda realmente. Por ejemplo,
en un trabajo fin de grado, es el tribunal; en una presentacin de un trabajo en clase, es el profesor; en una discusin
sobre la marcha de un proyecto en la empresa, puede ser el jefe, etc. Nuestra presentacin debe dirigirse
fundamentalmente a esas personas. Debemos analizar cul es la posicin actual de cada uno respecto a lo que vamos a
contar (qu piensan de nosotros, que conocen de lo que vamos a contar, qu esperan) y enfocar la presentacin en
consecuencia.

Cmo hacer ms efectiva una presentacin considerando la forma de aprender y comunicarse


preferida de la audiencia.
Todos tenemos una forma preferida de comunicarnos, de aprender, de asimilar informacin considerar este aspecto
de nuestra audiencia nos puede ayudar tambin a plantear mejor la presentacin.
Se han propuesto numerosos modelos de los llamados estilos de aprendizaje, como el de Felder-Silverman (ndice de
Estilos de Aprendizaje, ILS), el Indicador de Myers-Briggs (Myers-Briggs Type Indicator, MBTI), los Estilos de aprendizaje
de Honey y Alonso (cuestionario CHAEA), o los de Kolb.
La idea detrs de esta propuesta es averiguar de alguna forma el estilo de nuestra audiencia (normalmente con tests), y
utilizar la informacin para disearla de forma ms efectiva. Con audiencias numerosas, variadas o desconocidas, esto
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Presentaciones Eficaces
puede ser un problema por la dificultad de realizar tests a priori, procesarlos toda la informacin, y descubrir con casi
total seguridad que tenemos una audiencia muy variada y es difcil tomas decisiones que lleguen a todos. La solucin
es pasar entonces por todos los estilos, formateando o diseando el material de forma variada para cubrir las
necesidades de toda la audiencia. Sin embargo, para audiencias pequeas o conocidas (como los estudiantes de una
clase o los compaeros de trabajo), es ms fcil aplicar esta propuesta. Siempre nos queda la posibilidad de centrarnos
en las personas de la audiencia ms importantes: el profesor, el tribunal, el jefe, el inversor y disear la presentacin
con ellos en mente.

Cmo averiguar los estilos de aprendizaje de la audiencia?


La forma habitual es administrar un test a cada uno, que nos dar informacin de sus preferencias de acuerdo a cada
modelo. Estas herramientas de diagnstico constan habitualmente de una lista de preguntas (pueden ser muchas, ms
de 100) con diferentes opciones, y tras el procesado de las respuestas se obtiene una clasificacin o preferencia en las
diferentes dimensiones del modelo. As, el modelo Myers-Briggs nos clasifica en cuatro dimensiones con dos posiciones
contrapuestas extremas: introvertido/extravertido, sensorial/intuitivo, racional/emotivo o calificador/perceptivo.

El administrar un test no siempre es una opcin prctica, e incluso algunos de ellos estn registrados y slo se pueden
utilizar previo pago. Si conocemos a la audiencia, podemos simplemente reflexionar sobre lo que sabemos de ella y
estimar nosotros mismos su estilo preferido. Andrew Abela propone utilizar el modelo Myers-Briggs, y estimar el estilo
preferido de la audiencia contestando a estas preguntas:
1)
2)
3)
4)

Le gusta a esta persona estar sola (entonces es introvertido) o disfruta estando con otros (extrovertido)?
Prefiere los conceptos (intuitivo) o los hechos (sensorial)?
Est ms preocupado por los principios y las cosas (racional) o por la gente (emotivo)?
Busca cerrar los temas (calificador) o abrir nuevas posibilidades (perceptivo)?

Otro modelo, el de Kolb, considera una clasificacin en cuatro tipos: divergentes, asimiladores, convergentes y
acomodadores. Podramos plantear preguntas como:
1) Le gusta observar las cosas desde varios puntos de vista antes de actuar, y generan muchas ideas, son
creativos? (divergente)
2) Se siente cmodo con la teora y las ideas, con capacidad para asimilar y organizar mucha informacin?
(asimilador)
3) se le da bien solucionar problemas y tomar decisiones, pasar fcilmente de la teora a la prctica?
(convergente)
4) tiende a la accin, a involucrarse en nuevos proyectos y aceptar riesgos, ms que a la reflexin y planificacin?
(acomodador)

Ya conozco el estilo preferido, y ahora qu hago?


Adaptar la presentacin a ese estilo en particular. Si tenemos una variedad de estilos, se pueden recorrer todos para
asegurarnos de que hay un enfoque adecuado para todas y cada una de las personas en la audiencia. En la siguientes
tablas se ofrecen consejos para adaptar una presentacin a diferentes estilos de aprendizaje, segn los modelos MyersBriggs y de Kolb.
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Presentaciones Eficaces

Modelo Myers-Briggs
Tipo
Necesidades
Introvertido
Tiempo para reflexionar sobre la
informacin
Extrovertido
Discusin, interaccin
Sensorial
Intuitivo

Los hechos y (todos) los detalles


Una imagen global

Calificador
Perceptivo

Conclusiones
Alternativas

Extrado del libro Advanced Presentations by Design de Andrew Abela

Modelo de David Kolb


Tipo
Necesidades
Divergente
Alternativas
Asimilador
Estructura ordenada
Convergente
Acomodador

Aplicacin prctica
Experiencia prctica

Cmo adaptar la presentacin


Suministrar la informacin de antemano,
anticiparla
Plantear preguntas, dilogo, dejar tiempo
para preguntas al final
Incluir hechos y datos relevantes y detalles.
Empezar con una panormica de lo que se va
a contar
Presentar las conclusiones de antemano
Hacer explcitas otras alternativas y por qu
no se consideran, mostrar ejemplos

Cmo adaptar la presentacin


Mencionar alternativas y ms de un ejemplo
Hacer explcita la estructura, el argumento,
las partes desde el principio
Explicar la utilidad de lo que se va a contar
Plantear alguna actividad interactiva o hablar
de experiencias prcticas de otros

Extra do de http://www.presentable.es/presentologia/habla-para-todos-tus-oyentes-el-circulo-de-kolb/ (Blog Presentable.es de


Roger Pra t)

En estas dos entradas de blog se analiza en ms profundidad esta propuesta:


No todos se representan el mundo como t ni comparten tus preferencias personales de aprendizaje, del blog El arte
de presentar de Gonzalo lvarez, y Habla para todos tus oyentes: el crculo de Kolb, del blog Presentable.es de
Roger Prat.

Lista de preguntas sobre la audiencia


La siguiente tabla recoge algunas de las preguntas que nos podemos hacer sobre la audiencia y que luego debemos
tener a mano cuando planifiquemos la presentacin.

Ma teri a l del curs o Pres enta ci ones Efi ca ces publ i ca do con Li cenci a Crea ti ve Commons Atri buci n-NoComerci a l 3.0 Unported

Presentaciones Eficaces
Instrucciones: Contesta a las siguientes preguntas que te permitirn conocer mejor a la audiencia y adaptar la
presentacin a sus necesidades.

Ttulo de la presentacin

Nombre del que presenta

Pregunta

Respuesta

Quin son?
Qu es lo que saben?
Por qu estn all?
Qu lenguaje hablan?
Cuntos son?
Cules son sus fuentes
de informacin?
Qu es lo que esperan de
m?
Qu es lo que yo quiero
que piensen/hagan?
Dnde es? Cmo es la
sala?
A qu hora es?
Cunto tiempo tengo?
Aade preguntas
Aade preguntas
Aade preguntas
Aade preguntas

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Presentaciones Eficaces
Para saber ms
En el captulo 3 de Advanced Presentations by Design (Andrew Abela) se incide en la importancia de plantear la
presentacin como la solucin a un problema que tiene la audiencia, y contiene ideas muy interesantes para encontrar y
definir el problema, y para articular una solucin.
Gonzalo lvarez propone conocer a la audiencia realizando un mapa de empata, que permite conocer mejor su
entorno, preocupaciones o aspiraciones. Tambin incide en la necesidad de producir un cambio en la audiencia, sino, es
una prdida de tiempo para todos, en esta entrada de su blog El Arte de Presentar.
Roger Prat, en su blog Presentable.es analiza cmo se puede clasificar a la audiencia que te puedes encontrar en tus
presentaciones.
7 barreras que nos apartan del pblico: http://www.declamatoria.com/7-barreras-que-nos-distancian-del-publico-ycomo-destruirlas/ (en el blog Declamatoria.com de Sebastin Lora).

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Mdulo 4:
Planificar una
presentacinn

Presentaciones Eficaces
La importancia de planificar
Planificar una presentacin consiste simplemente en pararse a pensar antes de lanzarse al ordenador. Tenemos que
plantearnos y tener claro cul es el propsito y nuestro mensaje, preguntarnos cul ser nuestra audiencia, etc. con
toda esta informacin, ya podemos empezar a pensar en cmo ser el diseo de las diapositivas ms adecuado, en
cuntas partes dividirla, cuanto debe extenderse la presentacin para al final, Los expertos ofrecen diversas ideas
para planificar una presentacin, desde simplemente plantear una lista de preguntas y contestarlas, o plasmar nuestras
ideas en unos post-its, hasta mtodos ms complejos que veremos a continuacin.
Andrew Abela ha propuesto un marco general para planificar una presentacin, que considera todos los aspectos que la
mejoran y cmo tenerlos en cuenta a la hora de su diseo. Est recogido en su libro Advanced Presentation by Design,
y aunque es difcil de resumir, plantea 10 aspectos concretos que tenemos que pensar para planificar adecuadamente
una presentacin. En la siguiente tabla estn recogidos estos aspectos, explicando por qu son importantes y cmo
podemos tenerlos en cuenta.

Qu hay que hacer

Por qu es importante

Adaptar la presentacin a las


1 necesidades, personalidad y
preferencias de la audiencia
Tener claro cul es el propsito y
2 que cambio queremos que se
produzca en la audiencia
Posicionar la presentacin como una
3 solucin a un problema que la
audiencia tiene
Apoyar nuestra solucin con muchas
4 pruebas o evidencias que nos
apoyen
Ilustrar los puntos ms importantes
5
con ancdotas
Secuenciar la presentacin en forma
6 de historia

Las necesidades
comunicativas son diferentes
en cada persona
Si no est claro, se gasta
tiempo innecesario y puede
que no se consiga
Si no es as, por qu estn ah
escuchando?

Aportar grficos y diagramas con


datos y detalles concretos

Los detalles hacen la


presentacin ms interesante,
facilita la discusin y da ms
credibilidad
Se facilita lograr el propsito

La distribucin (layout) de cada


diapositiva debe reforzar el mensaje
8
que se quiere transmitir
Identificar aquellos de la audiencia
(o ausentes) que mandan, que
9
deciden sobre el futuro de nuestra
propuesta
Medir/Evaluar si la presentacin
10 cumple su propsito o no

Apoyarse en mltiples fuentes


da credibilidad a nuestra
solucin
Los datos son aburridos, pero
las historias interesantes
Hay que mantener la atencin
toda la presentacin

La presentacin ms efectiva
puede fallar por alguien que ni
siquiera est presente
Es imposible mejorar si no se
sabe qu se hace mal

Cmo lo hago

Conociendo a la audiencia y
adaptando el discurso y las
diapositivas
Teniendo claro y haciendo explcitos
los cambios que buscamos, p.e., con
la matriz Pensar-Hacer
Identificando el posible problema y
asegurndose que la solucin es
adecuada
Buscando el mayor nmero posible
de evidencias, en informes,
estadsticas, prensa, expertos
Buscando ancdotas pertinentes, no
chistes
Seleccionando informacin,
decidiendo una secuencia tipo
historia, poniendo ejemplos
Eligiendo los grficos del tipo
correcto; seleccionando el nivel de
detalle
Eligiendo un layout adecuado a cada
mensaje, no siempre una lista de
vietas, p.e., los SmartArt de
Powerpoint
Identificando las necesidades de
esas personas y tomando acciones
Pidiendo realimentacin sobre los
diferentes aspectos de la
presentacin a la audiencia

Material del curso Presentaciones Eficaces publicado con Licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial 3.0 Unported

Presentaciones Eficaces

Se recomienda consultar este libro donde se ofrecen numerosos consejos para abordar cada uno de estos aspectos,
algunos complicados, como la idea de secuenciar una presentacin en forma de historia. Hay ms informacin en su
web www.extremepresentations.com.

Planificar mediante una lista de preguntas


Este mtodo es muy simple, y consiste en plantearse y contestar a una serie de preguntas sobre la presentacin.
Contestar explcitamente a estas preguntas nos hace conscientes de necesidades concretas y planteamientos que harn
la presentacin ms adecuada. Muchas de estas preguntas ya las conocemos: se refieren a cul es el propsito, nuestro
mensaje, as como las circunstancias y la audiencia esperada.
Al final de este documento hay una lista de estas posibles preguntas que podemos utilizar para planificar nuestra
presentacin. Vers que son bsicamente las mismas preguntas sobre la audiencia y las circunstancias.

Matriz pensar-hacer
Andrew Abela propone hacer un ejercicio sencillo pero que ayuda a orientar correctamente nuestra presentacin. Se
basa en la idea de que toda presentacin debe provocar un cambio en la audiencia. Puede parecer pretencioso, pero si
no cambia nada en los que escuchan, de qu sirve nuestra presentacin? Lo mnimo a lo que podemos aspirar es a que
la audiencia recuerde algo de lo que hemos dicho, o mejor, nuestro mensaje principal. Pero puede ser un cambio ms
poderoso: revolver sus convicciones, o moverles a la accin y que pasen a hacer algo que antes no se haban planteado.
Ejemplos de estos cambios pueden ser:
-

Despus de una clase en la Universidad, pasamos a comprender algo que antes no conocamos o era confuso
para nosotros: un teorema matemtico, el funcionamiento de un dispositivo, las intenciones de un autor
Asistimos a una presentacin sobre el cambio climtico y al conocer todos los datos cientficos que nos cuentan,
llegamos a pensar de que puede ser una realidad y todos (nosotros tambin) debemos hacer algo para
mitigarlo.
Entramos a un centro comercial con la intencin de dar un paseo, sin comprar nada, y un amable vendedor nos
convence para tener una Visa Oro.
Asistimos a una presentacin de una ONG y el verano siguiente viajamos a frica como cooperantes.

Podemos hablar por lo tanto de cambiar lo que piensa nuestra audiencia, o incluso lo que hacen. Una forma de
reflexionar y hacer explcito el cambio que deseamos es rellenar una matriz pensar-hacer, como propone Andrew
Abela. Esta matriz recoge lo que creemos que piensa y hace (o no hace) la audiencia antes de nuestra presentacin, y lo
que va a pensar o hacer despus.

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Presentaciones Eficaces
Antes

Despus

Pensar

Qu tiene la audiencia en la
cabeza antes de la presentacin?

Qu queremos que piensen


despus?

Hacer

Qu hace o no hace la audiencia


antes de la presentacin?

Qu queremos que haga


despus?

(fuente: Andrew Abela Advanced Presentations by Design)

La fila pensar va a incluir verbos como recordar, comprender, saber, discernir, creer La fila hacer sin
embargo debe centrarse en acciones fsicas, que impliquen actuar, movimiento, cambios que los dems pueden
apreciar. Para muchos tipos de presentaciones va a ser difcil hacer explcito el cambio en el hacer, pero debemos
intentarlo. De esta forma tendremos ms claro an cul es el propsito y como debemos orientarla.
Un ejemplo puede ser en la presentacin de un Trabajo Fin de Carrera. Qu cambio queremos para nuestra audiencia
(el tribunal) en lo que piensan? Quiz que perciban que realmente hemos trabajado mucho, hemos aprendido y somos
capaces de explicarlo, que crean en nuestras capacidades, que sean capaces de discernir nuestro magnfico trabajo
frente a otros mediocres. Y qu cambio queremos en lo que hacen? Que escriban una buena nota en el acta.
Otro ejemplo puede ser una clase de la asignatura Presentaciones Eficaces en la que el profesor explica a los alumnos
la importancia de planificar adecuadamente una presentacin. La audiencia es por lo tanto el conjunto de sus
estudiantes que asisten a clase. Si el profesor hubiera preparado esa clase utilizando la matriz pensar-hacer, podra
quedar algo as:

Presentacin: clase sobre cmo planificar una presentacin


Audiencia: 30 estudiantes de 1er curso

Antes

Pensar

Hacer

Despus

Tengo que hacer una


presentacin, pero no voy a
esforzarme mucho, adems, no s
cmo hacerlo

Creo que merece la pena hacerlo


mejor y s cmo hacerlo

No voy a planificar la
presentacin

Voy a planificar la presentacin


con alguna tcnica que ayude a
hacerlo mejor

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Presentaciones Eficaces

(Ojo! que debe redactarse en trminos de lo que la audiencia, no nosotros, piensa o hace). Si el profesor, antes de la
clase, elabora una matriz pensar-hacer como la mostrada, se dar cuenta de que lo que realmente quiere conseguir con
su clase es convencer a sus estudiantes de que mejoren sus presentaciones y que realmente apliquen las tcnicas que
explica. Por lo tanto, podra plantear su clase de forma prctica, como un taller, haciendo que sus estudiantes
practiquen las tcnicas con una presentacin de ejemplo.

Planificacin con post-its


El proceso de planificacin implica pensar en las ideas que vamos a transmitir, la estructura y partes de la presentacin,
que imgenes vamos a mostrar, donde haremos pausas o interactuaremos con la audiencia, etc. Es previsible que
barajemos diversas opciones, demos vueltas a las posibilidades en fin, un poco catico. Varios autores proponen una
forma de plasmar este proceso hasta llegar a nuestro planteamiento definitivo, usando pequeas hojas de papel (por
ejemplo, Post-its), en las que apuntaremos ideas, dibujos, recordatorios, textos, citas, esquemas, listas, Pueden
pegarse sobre la pared, una pizarra, la mesa Utilizando post-its o similares podemos fcilmente aadir elementos,
quitarlos o re-ordenarlo todo hasta llegar a algo definitivo. Es importante no pensar en el papel simplemente como un
hueco para dibujar una diapositiva, ya que entonces nos restringir nuestra creatividad a la hora de plantear la
presentacin, que es precisamente lo que tratamos de evitar al no usar el ordenador. Cada Post-it puede contener un
concepto, idea a transmitir, un borrador de imagen para apoyar visualmente nuestro discurso que luego sustituiremos
por una fotografa de calidad, los diferentes puntos de la estructura de la presentacin, las conclusiones principales, etc.
No tiene por qu haber una correspondencia directa entre cada post-it y una diapositiva del Powerpoint.

Abdulla Al Muha http://www.flickr.com/photos/serdal/3081802701/sizes/z/in/photostream/ licencia CC BY 2.0


Xmacex http://www.flickr.com/photos/xmacex/3998118477/sizes/z/in/photostream/ licencia CC BY-SA 2.0
Alex Osterwalder http://www.flickr.com/photos/osterwalder/177179799/in/photostream/ licencia CC BY 2.0

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Presentaciones Eficaces
Instrucciones: Piensa en una presentacin que conozcas, que hayas hecho o tengas que hacer en el futuro, y contesta
a las siguientes preguntas que nos ayudarn a planificarla mejor

Ttulo de la presentacin

Nombre del que presenta

Propsito

Pregunta

Respuesta

Cul es el propsito?
Cul es nuestro mensaje?
Quin es mi audiencia?
Qu es lo que saben?

Audiencia

Por qu estn all?


Qu lenguaje hablan?
Cuntos son?
Cules son sus fuentes de informacin?
Qu es lo que esperan de m?

Circunstancias

Qu es lo que yo quiero que


piensen/hagan?
Dnde es? Cmo es la sala?
A qu hora es?
Cunto tiempo tengo?
Aade preguntas

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Presentaciones Eficaces
Para saber ms
Gonzalo lvarez hace un anlisis exhaustivo de diferentes aspectos en los que pensar para planificar una presentacin,
incluyendo ideas como consultar previamente a la audiencia, usar un mapa mental, anticiparse a las posibles preguntas,
o medir la eficacia a travs de las redes sociales. En esta entrada de su blog El Arte de Presentar. Este post concluye
con una frase rotunda: El xito de una presentacin no es fruto del azar ni de las dotes naturales, sino de la
planificacin y del trabajo duro.
El captulo 2 del libro The non-designers presentation book de Robin Williams, ofrece algunos consejos para
planificar las presentaciones (en ingls).
El captulo 3 del libro Presentacin Zen de Garr Reynolds, hacindose las preguntas correctas, incluye una lista de
preguntas relevantes, una forma de saber si est bien planificada (pasa la presentacin el test del ascensor?), comenta
la liberacin que representa el poder repartir otra informacin que no sea el Powerpoint, e incide finalmente en los
beneficios de planificar.
Otra lista de preguntas para planificar, y la famosa si toda mi presentacin se redujera a una sola frase, cul sera? del
blog El Arte de Presentar de Gonzalo lvarez Maran en esta entrada. Incluye video con entrevista. El mismo autor
plantea 16 preguntas que ayudan a clarificar cul es el propsito de la presentacin, ayudando a su planificacin en esta
entrada del mismo blog.
Un mtodo de planificacin del tiempo personal es GTD (Getting Things Done), creado por David Allen. Gonzalo lvarez
analiza en esta entrada Presentaciones Productivas con GTD de su blog cmo aplicarlo a la planificacin de
presentaciones.
Jon Thomas, en su blog Six Minutes, insiste en la necesidad de preparar la presentacin antes de abrir el Powerpoint,
en la entrada Stop, Prepare, then Powerpoint (en ingls).
Amazon Studios ha lanzado la aplicacin online gratuita Storyteller para crear fcilmente un guin grfico o
storyboard de nuestra presentacin: http://studios.amazon.com/storyteller

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Presentaciones Eficaces
El mtodo de planificacin Beyond Bullet Points (BBP)
En el ao 2004, el medicamento Vioxx de la farmacutica Merck fue retirado del mercado porque se sospech de
importantes efectos secundarios que podan causar la muerte. Numerosos familiares de pacientes que haban fallecido
tras tomar el medicamento demandaron a la farmacutica. El primer juicio se resolvi en Texas en 2005, y el jurado
popular conden a Merck a pagar una compensacin a la viuda de Robert Ernst de 253 millones de dlares. Qu tiene
que ver esta historia con la asignatura? Se dice que el abogado de la demandante, Mark Lanier, realiz una presentacin
en la apertura del juicio nada habitual, ayudado con un Powerpoint, que fue muy efectiva y decisiva para ganar el juicio.
La prensa dijo:
Mark Lanier habl durante casi 3 horas, con slo un pequeo descanso, sin notas, en un lenguaje gloriosamente
simple, apoyando cada argumento con una diapositivas muy imaginativas, pero a la vez sencillas y fciles de entender
Por el contrario, el abogado de la farmacutica ley toda su presentacin, usando unas diapositivas corporativas con
extractos de documentos llenos de jerga mdica El jurado tuvo que elegir entre una historia simple, fcil de creer,
cautivadora y llena de carga emocional o bien unos oscuros y soporferos datos.

Imagen: http://www.triallawyertips.com/2010/09/mark-laniers-quote-about-importance-of.html

La presentacin de Mark Lanier fue diseada por Cliff Atkinson, un consultor estadounidense especializado en el uso de
Powerpoint en el mundo empresarial. Sus propuestas para conseguir presentaciones ms efectivas estn plasmadas en
su libro Beyond Bullets Points (ms all de la lista de vietas), actualizado en su tercera edicin para trabajar con la
versin 2010 de Powerpoint. Este libro recoge bsicamente un mtodo de planificacin de presentaciones, pensando
sobre todo en el mundo empresarial, pero aplicable a casi cualquier tipo. Est expuesto como una receta, en varios
pasos fciles de seguir, que nos asegura una presentacin eficaz. La estructura y planteamiento de la presentacin se
plasma en primer lugar en una plantilla prediseada, proporcionada por el autor, que nos obliga a pensar en la
audiencia y enmarcar nuestra presentacin en una historia que los involucre, consiguiendo de esta forma una
presentacin ms eficaz y entretenida. Mediante un guion grfico (storyboard) se planifica tambin el aspecto de las
diapositivas.

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El punto de partida para planificar una presentacin segn Cliff Atkinson es plantearla como una historia en la que la
audiencia sea la protagonista, una forma muy efectiva de engancharlos desde el principio. Despus de todo, la
humanidad ha usado principalmente las historias como forma de transmitir el conocimiento (no slo de entretener),
mucho antes de inventarse la escritura. Adems, una historia puede aportar una carga emocional que ayuda a la
comprensin y el recuerdo del mensaje.

Imagen: Renu Parkhi http://www.flickr.com/photos/focus2capture/639187177/

Pero no es fcil encontrar la historia en toda presentacin. Cliff Atkinson nos lo facilita recurriendo a formatos bsicos
de historias que ilustran situaciones o planteamientos tpicos que nos podemos encontrar en una presentacin. Un
formato sencillo y til para muchos tipos de presentaciones puede ser el siguiente, que implica pensar en cinco aspectos
concretos:
1. El contexto: Un posicionamiento general de cmo es la situacin actual en relacin con el tema del que vamos a
hablar, pero siempre pensando desde el punto de vista de la audiencia. No es por tanto un estado del arte
cientfico-tcnico de un tema concreto, sino la situacin de los que escuchan respecto a ese tema. Este punto
puede asimilarse al planteamiento de la historia en una estructura argumental.
2. Papel de la audiencia: es fundamental involucrar a la audiencia en la historia, por lo tanto debe aclararse qu
pintan ellos en todo esto. Si no somos capaces de hacer explcito este papel, no van a sentirse involucrados.
3. Punto A: Concretamos el contexto de partida anterior como una situacin para la audiencia que no es ideal y
quisiramos mejorar (ayudados con nuestra presentacin, por supuesto). Es la idea de conflicto o nudo en
la historia. Si no existe un problema que la presentacin ayude a resolver, cul puede ser su inters en
escucharnos?
4. Punto B: Es la situacin ideal a la que queremos llegar, que mejora la situacin de partida. Se corresponde con
el desenlace de la historia.
5. Llamada a la accin: responde a la pregunta Cmo llegamos del punto A al punto B?. Es el conjunto de
acciones o pasos que nos llevarn al desenlace deseado.
La idea es que cada uno de estos aspectos va a ser nombrado (posiblemente con ayuda de alguna diapositiva que lo
ilustre) al principio de la presentacin, ayudando a captar y mantener el inters de la audiencia. No es fcil encontrar y
verbalizar ideas para ello, y depender del tipo de presentacin. Si el objetivo es persuadir (de que compren algo,
realicen una accin, tomen una decisin ) es fcil encontrar estos aspectos: el punto A de partida destaca los
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Presentaciones Eficaces
aspectos negativos de no tener ese producto o realizar esa accin; el punto B (desenlace) es la situacin ideal que se
encontrarn cuando tengan el producto o hayan tomado la decisin; mientras que la llamada a la accin suele estar
tambin clara, tal como compren mi producto, o colaboren con esta ONG. En las presentaciones con el objetivo de
educar o simplemente informar no es tan fcil involucrar a la audiencia, pero siempre nos queda un ltimo recurso: el
punto A de partida es el de ignorancia sobre ese tema concreto tan importante para ellos, el punto B se centrara en
las ventajas de conocer o estar informados sobre ese tema, mientras que la llamada a la accin sera algo como estad
atentos los prximos 50 minutos para llegar a entender los aspectos bsicos de .
Pero lo mejor es mostrar algn ejemplo. La presentacin del juicio comentado al comienzo de este punto podra
plantearse de la siguiente forma:
Contexto: Robert Ernst est muerto.
Papel de la audiencia: Ustedes, el jurado, deben analizar las pruebas y llegar a un veredicto.
Punto A: No est claro quin ha sido el culpable.
Punto B: Hacer justicia.
Llamada a la accin: Acten como los detectives de CSI, sigan las pistas y analicen las pruebas que apuntan a la
culpabilidad de la farmacutica Merck.

Otro ejemplo: Imaginemos que trabajamos en una consultora que ayuda a las empresas (concretamente a bancos y
cajas) a reducir sus costes de operacin. Tenemos una reunin con directivos de, digamos, el Banco de Santander, y les
queremos convencer (persuadir) de que nos contraten. Un planteamiento de como iniciar la presentacin podra ser:
Contexto: Los beneficios estn bajando en todo el sector.
Papel de la audiencia: El Banco de Santander no es ajeno a estos problemas y est preocupado por sus costes.
Punto A: Hay muchos costes y no est claro cmo mejorarlos.
Punto B: Queremos reducir los costes un 5%.
Llamada a la accin: Contrata nuestros servicios de auditora para reduccin de costes y lo conseguiremos.

Otra situacin puede ser una reunin interna en una empresa con el grupo de trabajo en un proyecto para determinar
cmo seguir con su ejecucin. El planteamiento en este caso podra ser:
Contexto: Tenemos en marcha el proyecto Aplicacin Office para Android para nuestro cliente Microsoft que
est ejecutado aproximadamente a la mitad.
Papel de la audiencia: Estamos trabajando duro pero tenemos algn problema que nos impide llegar al final.
Punto A: Hay varios obstculos en el camino.
Punto B: Conseguiremos superarlos y completarlo con xito en plazo.
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Presentaciones Eficaces
Llamada a la accin: Discutamos estos problemas y sus posibles soluciones.

Finalmente, un ejemplo para una presentacin en la que el propsito es educar o informar. Imaginemos una clase de
universidad sobre presentaciones. Podra ser algo as:
Contexto: Los profesionales del siglo XXI se enfrentan a importantes retos de comunicacin en las empresas, con
compaeros, clientes, jefes
Papel de la audiencia: Cuando te grades y empieces a trabajar, te enfrentars a esta dura realidad, y no sabrs
como afrontar una presentacin importante.
Punto A: Antes me muero que tener que hablar en pblico.
Punto B: Es posible afrontar una presentacin con seguridad y confianza.
Llamada a la accin: Presta atencin los prximo minutos y descubrirs tcnicas bsicas para afrontar una
presentacin.

Con este planteamiento, ya tenemos hecho el comienzo de la presentacin e incluso podemos imaginarnos las
primeras cinco diapositivas: sern una copia o resumen del texto que hemos pensado, completadas con una imagen o
fotografa que ilustren cada aspecto: el contexto, la audiencia, el punto de partida

El siguiente paso que propone Cliff Atkinson para planificar la presentacin es pensar en su desarrollo. Segn este autor,
un problema importante es no saber diferenciar lo importante de lo accesorio, y una adecuada planificacin debe
clarificarlo. Nos propone pensar en los puntos realmente importantes de la presentacin (solo unos pocos, por ejemplo
tres), plasmndolos en frases simples y cortas. Esta lista de puntos claves representa el primer nivel de desarrollo, lo
realmente importante. Luego se pueden desarrollar explicaciones de cada punto, que representan el segundo nivel de
desarrollo. Finalmente, se pueden plasmas los detalles que nos gustara contar, el tercer nivel de desarrollo. De esta
forma, diferenciamos lo importante de lo secundario. Imaginemos que estamos desarrollando la presentacin y
tenemos menos tiempo del previsto para acabar, con esta planificacin tendramos claro qu es lo que habra que
contar (el primer o segundo nivel) y qu se podra quitar (lo detalles). O que vamos a repetir la misma presentacin en
diferentes ocasiones y con tiempos disponibles diferentes, en este caso podramos tambin escoger el material ms
importante de forma sencilla.
Esta fase de la planificacin se completa pensando en cmo concluir nuestra presentacin, que debera incluir dos
aspectos importantes: un resumen y conclusiones de lo expuesto y, sobre todo, recordar la llamada a la accin.

Todos estos elementos se pueden escribir en una plantilla que nos propone el autor (y que denomina plantilla BBP), que
recoge la planificacin de nuestra presentacin. A continuacin se muestran varias plantillas parcialmente completadas
para los ejemplos anteriores.

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Presentaciones Eficaces
Plantilla BBP para la presentacin de apertura del juicio Vioxx:

Plantilla BBP para la presentacin de nuestros servicios de control de costes a un banco:

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Plantilla BBP para la presentacin de seguimiento de un proyecto en una empresa:

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Plantilla BBP para la presentacin de una clase de universidad:

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Presentaciones Eficaces
Una vez que tengamos la plantilla con la estructura de la presentacin plasmada en la plantilla BBP, el siguiente paso es
pensar en el aspecto de las diapositivas. Esto se puede hacer dibujando un guion grfico (storyboard), para no
restringirnos de momento a las limitaciones del software de presentaciones o a la disponibilidad de imgenes o
fotografas. Si el guion se realiza con el ordenador, puede plasmarse un borrador de las imgenes que pensamos insertar
usando el ratn o un Tablet. Las diapositivas pueden contener simplemente un ttulo (que ser la frase extrada
directamente de la plantilla BBP) y una imagen que lo ilustre. Podra quedar algo as:

Fuente: Cliff Atkinson Beyond Bullets Points, Microsoft Press, 2007.

El ltimo paso es simplemente traducir la plantilla BBP y el guion grfico en diapositivas en el ordenador, lo que es muy
fcil porque el texto sern las frases de la plantilla y las imgenes reproducirn las ideas visuales plasmadas en el
storyboard. El autor recomienda diferenciar el aspecto de las dispositivas para cada nivel, es decir, las de puntos clave,
explicacin y detalles, por ejemplo, con una estructura visual, fondo o tamaos y tipos de letra diferentes. Las de primer
nivel actuarn de esta forma como cabeceras que indican el comienzo de cada parte de la presentacin, y a nosotros
mismos nos ayudar a distinguir en qu nivel nos encontramos. Si es necesario, por ejemplo, saltarse los detalles para
finalizar la presentacin, con el aspecto podremos distinguirlas muy fcilmente.

La siguiente figura, extrada del libro de Cliff Atkinson, se refiere al ejemplo del juicio. La primera de las cuatro
diapositivas ilustra la llamada a la accin: acten como detectives y vern que las pruebas apuntan a la culpabilidad de
Merck. Las otras tres se corresponden con los tres puntos claves, y sirven para ilustrar los tres puntos importantes de la
presentacin.

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Presentaciones Eficaces

Fuente: Cliff Atkinson Beyond Bullets Points, Microsoft Press, 2007.

Algunas posibilidades para redactar el cambio en la audiencia (A->B)


Para ayudarnos a redactar una plantilla, podemos basarnos en ejemplos de cambios en la audiencia (pasar el punto A
al B) o de la llamada accin. La siguiente tabla sugiere diferentes problemas y sus soluciones, que pueden encajar con
los cambios que deseamos en la audiencia de acuerdo al propsito concreto de la presentacin (fuente: Cliff Atkinson
Beyond Bullets Points, Microsoft Press, 2007).
Punto A (cul es nuestro problema/reto?)
Ests abrumado debido a X
Ests confuso respecto a X
No sabes qu hacer respecto a X
La gente no aprecia el valor de X
Hay un problema sin resolver con X
La situacin X est descontrolada
No sabes que realmente hay un problema
La situacin es mala y se pone peor
La situacin se ha paralizado
Hay una gran idea ah fuera
Hay una psima idea ah fuera
No est claro si hay que apoyar X
Todava no sabes casi nada de X
Hay confusin sobre X
Ests frustrado sobre X
Sientes que no ests ganando lo suficiente

Punto B (dnde queremos llegar?)


Te gustara recuperar el control
Te gustara tenerlo claro
Te gustara saber qu hacer
Te gustara que la gente aprecie lo que haces
Te gustara resolver el problema
Te gustara ponerlo todo en orden
Te gustara saber que el problema existe
Te gustara darle la vuelta antes de que sea demasiado tarde

Te gustara movilizar las cosas


Te gustara incorporar la idea en lo que haces ahora
Te gustara evitarla y seguir haciendo las cosas como ahora
Te gustara tener claro si hay que apoyar X
Te gustara saber cosas sobre X
Te gustara aclarar la confusin sobre X
Te gustara sentirte mejor con X
Te gustara ganar ms

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10

Presentaciones Eficaces
Punto A (cul es nuestro problema/reto?)
No nos conoces
No sabes cmo empezar X
No sabes cmo ayudar
No tienes claro como encajan todas las piezas
No tienes claro a donde debes ir
No ests seguro de lo que ests haciendo
Estas insatisfecho con X
Notas una tendencia negativa en X
Te enfrentas a obstculos
Tienes diferentes opciones
Te sientes sin capacidad de control
No tienes ni idea de cmo pas X
Slo conoces una versin de la historia
Ests preocupado por X
No sabes qu hacer en una nueva situacin
No controlas el tema X
Ves injusticia
Han ocultado la verdad

Punto B (dnde queremos llegar?)


Te gustara conocernos
Te gustara saber cmo empezar X
Te gustara saber cmo ayudar
Te gustara saber cmo encaja todo
Te gustara saber dnde ir
Te gustara saber lo que ests haciendo
Te gustara estar satisfecho con X
Te gustara ver una tendencia positiva
Te gustara superar esos obstculos
Te gustara escoger la mejor opcin
Te gustara recuperar el control
Te gustara saber cmo lleg a pasar X
Te gustara conocer la otra versin
Te gustara resolver tu preocupacin
Te gustara saber qu hacer
Te gustara conocer el tema
Te gustara encontrar justicia
Te gustara revelar la verdad

Para formular la llamada a la accin que vamos a transmitir a la audiencia, podemos ayudarnos de la siguiente lista. Se
debe empezar por la columna centra, buscando un verbo que coincida con nuestra idea de llamada a la accin (por
ejemplo, comprar). En la columna de la derecha se ofrecen ejemplos de cmo completarla, pero debe adaptarse a
nuestro propsito completo, p.e., el producto, el servicio (fuente: Cliff Atkinson Beyond Bullets Points,
Microsoft Press, 2007)
Explicacin

Recomendacin

Entender
Observar
Ver
Unirse con
Trabajar con
Preguntar
Hacer uso de
Aprobar
Aceptar
Permitir
Adoptar
Comprar
Facilitar
Soportar
Desaconsejar
Rechazar
Evitar
No comprar
No soportar
Cuestionarse
Dudar sobre
Ajustar

Cmo funciona
Como est hecho
Los tres componentes
Nosotros
Nuestra gente
Nuestra empresa
La idea
Los esfuerzos
La propuesta
El presupuesto
El producto
El servicio
La iniciativa
La idea
Los esfuerzos
La propuesta
El presupuesto
El producto
El servicio
La iniciativa
La estrategia

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11

Presentaciones Eficaces
Cambiar
Transformar
Compartir

Incrementar
Comprobacin

Comprobar
Seguimiento

El camino

Hacer
Pensar
Seguir
Buscar
Evitar
Descubrir

El juego

Resolver el puzle

Marcar
Ganar
Observar
Ganar

El proyecto

La historia

Dar
Apuntar
Construir
Descubrir
Eliminar
Evitar
Construir un puente
Cruzar el charco
Dar la vuelta
Observar
Seguir
Prestar atencin
Encontrar
Interpretar
Seguir

El rumbo
La situacin
Las ideas
La responsabilidad
El riesgo
El mercado
Las relaciones
Los elementos de la lista
La cosas que hay que hacer
Los pasos

La frmula

Las seales
El mapa
Los errores
Los peligros
Los elementos
El tesoro escondido
Una nueva ruta
Lo que nos espera
En varios pasos
Para revelar el todo
Para descubrir qu pas
Un tanto
El juego
Un objetivo
Cmo se ha jugado
El juego
Un objetivo
Al blanco
La estructura
Unos buenos cimientos
Nuevas oportunidades
Barreras
Obstculos
Para llegar al otro lado
Para obtener lo que quieres
En varios pasos
Como se desarrolla
Los motivos
Las pistas

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Mdulo 5:
Estructura e
historia

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Estructuras para una presentacin
La estructura de una presentacin es su distribucin y orden, las partes en la que la hemos dividido y cmo enfocamos
cada una de ellas. La estructura introduce variedad en nuestra presentacin, y puede hacerse de muchas formas:
variedad en la voz (ms alto, ms bajo, ms deprisa, ms despacio), variedad en lo que contamos (una estructura con
partes diferenciadas), variedad en el lenguaje (ms generalista, ms tcnico), variedad de recursos (hablar, preguntar,
sacar un objeto, hacer una encuesta, contar una ancdota, mostrar un ejemplo), etc.
Una presentacin eficaz necesita de una estructura adecuada. Jerry Weissman en su libro Presenting to win nos
propone diferentes posibilidades para estructurar una presentacin:

Cientfico-tcnica, siguiendo el modelo de los artculos cientficos-tcnicos: Resumen Estado del arte
Teora Experimentos Resultados y conclusiones, o similar (el nombre y secuencia concretos depende de la
disciplina).
Cronolgica, muy til para relatar hechos histricos, una serie de eventos, o hablar de cambios y evolucin.
Fsica, se refiere a un orden geogrfico, y es muy especfico para presentaciones en las que esto tenga sentido,
por ejemplo, hablar de los resultados econmicos de las diferentes sedes de la empresa.
Espacial, en este caso hay una relacin espacial que es conceptual o metafrica, y vamos recorriendo esos
diferentes puntos o espacios a lo largo de la presentacin. Un ejemplo: voy a hablar de la pirmide nutricional,
empezando desde abajo.
Problema/solucin, enumerando problemas (mejor que sean problemas que tenga la audiencia), y a
continuacin, una posible solucin.
Oportunidad/accin, enumerando oportunidades para la audiencia y cmo aprovecharlas.
Afirmacin/evidencia, apoyando cada afirmacin con una evidencia que la sustente: cifras, estadsticas,
expertos, material multimedia, experimentos,
Caractersticas/beneficio, enumerando las caractersticas de un producto o servicio y el beneficio de cada una
para la audiencia.
Caso, narrando uno o ms casos que ejemplifiquen nuestro mensaje.
Argumento/falacia, nos anticipamos a las crticas o inconvenientes que pueda ver la audiencia respecto a lo que
vamos a contar. Enumeramos cada una de esas posibles crticas y tratamos de desmontarlas.
Comparacin, estructuramos la presentacin en base a una comparacin entre las caractersticas de nuestro
producto versus el de la competencia, entre un argumento y su contrario, entre una opinin u otra, lo nuevo
versus lo antiguo, nosotros versus la competencia
Preguntas retricas, hilando la presentacin en base a posibles preguntas que tenga la audiencia y las vamos
contestando nosotros.
Modular, es un orden aleatorio o arbitrario, en algunos casos es posible que una presentacin puede ser
totalmente modular sin importar realmente el orden en que se cuenta o si nos dejamos algo en el tintero.

Una estructura muy interesante es la historia. Enmarcar toda una presentacin completa como una historia no es fcil,
pero puede ser muy efectivo para presentaciones en las que el propsito sea convencer o inspirar, ya que est
ampliamente demostrado que las historias mueven ms a la accin que los datos puros. El modelo bsico de historia
empieza por el planteamiento (se explica la situacin, los personajes que intervienen), luego ocurre un problema que
debe solucionarse, un conflicto, una tensin (el nudo), y finalmente llegamos al desenlace que resuelve el conflicto,
para bien o para mal. Algo ms fcil es introducir pequeas historias a lo largo de la presentacin. Es una forma de
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introducir variedad en la misma, otras posibilidades son las expuestas en el tema anterior sobre el comienzo: ancdotas,
ejemplos, analogas, interactuar con la audiencia, preguntas retricas, pausas

La estructura clsica
Una estructura bsica que siempre funciona divide la presentacin en tres fases: introduccin, desarrollo y desenlace. Es
importante hacer explcitas las transiciones, y sobre todo, si el desarrollo es largo, dividirlo a su vez en secciones de
acuerdo al mensaje y la informacin que se quiere transmitir.

Con el ncleo de la presentacin (el desarrollo) tenemos que hacer una eleccin previa: profundidad o alcance. En el
primer caso, vamos a tratar un nico punto (o unos pocos, si hay ms tiempo), pero con mucho detalle, entrando a las
profundidades del tema. En el segundo caso, podemos abarcar muchos puntos (alcanzar muchos temas), pero
superficialmente, con muy poco detalle. Si intentamos abarcar muchos temas y con mucha profundidad
simultneamente, lo ms probable es que aburramos a la audiencia y nos pasemos del tiempo disponible. ste es un
error muy comn al presentar el trabajo fin de grado, queremos dejar claro que sabemos mucho (profundidad) y que
hemos muchas cosas (alcance).

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Para saber ms
El captulo 9 del libro El arte de presentar de Gonzalo lvarez ofrece muchas ideas para estructurar la presentacin e
introducir variedad.
En varios artculos del blog Six minutes de Andrew Dlugan, desarrolla las ideas de Aristteles de elegir el discurso
apelando a la autoridad, las emociones o a la lgica, e incluye numerosos ejemplos de cmo aplicar estas ideas a una
presentacin (en ingls).
Una de las razones por las que el discurso no es entendido o recordado es la maldicin del conocimiento, en esta
entrada del blog El arte de presentar de Gonzalo lvarez nos cuenta cmo exorcizar esta maldicin.
La tcnica del Chunking para estructurar una presentacin, artculo del Blog El arte de presentar de Gonzalo lvarez.
La estructura de una presentacin en 7 transparencias o menos, artculo del Blog El arte de presentar de Gonzalo
lvarez, http://elartedepresentar.com/2011/12/01/la-estructura-de-tu-presentacion-en-siete-transparencias-o-menos/
Tu discurso me aburre, un alegato a favor de hacer las presentaciones diferentes, artculo de ngel Largo en
http://www.rrhhmagazine.com/articulos.asp?id=962
Roger Prat en su blog Presentable.es ha publicado un post muy interesante sobre cunto debe durar una
presentacin?
Podcast del programa Vaughan Radio Escuela de Padres, de Helena Lpez-Casares, en el que aborda los principios
bsicos de la comunicacin, incluyendo la estructura.

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Acertar con el discurso
Segn el Diccionario de la Lengua Espaola de la R.A.E., Llamamos discurso a la serie de las palabras y frases empleadas
para manifestar lo que se piensa o siente. En el libro Saber hablar del Instituto Cervantes nos dan las claves para un
buen discurso:
El buen discurso es el que logra ser eficaz y eficiente desde el punto de vista comunicativo mediante la
correccin gramatical, la adecuacin a la situacin de comunicacin, a las caractersticas y reacciones de los
interlocutores, al tiempo justo; es tambin aquel que de antemano responde a unas ideas claras, es claro en la
expresin de los contenidos y sabe establecer y mantener las relaciones con el otro.
Es importante recalcar que debe estar adaptado a la situacin de comunicacin, a las caractersticas () de los
interlocutores, al tiempo justo, nuevamente aparece la idea de adaptar la presentacin al propsito, las
circunstancias y a la audiencia.
A la hora de elegir un tipo de discurso para desarrollar la presentacin, podemos recurrir a las ideas de Aristteles,
recopiladas en La Retrica. Muchos consejos actuales pueden encontrase ya en esta obra de hace ms de 2.300 aos. La
retrica es el arte de utilizar el lenguaje con un propsito especfico, normalmente, persuadir. Para ello, podemos
recurrir a tres tipos de argumentos:
1. A la lgica, exponiendo datos, razonamientos, evidencias que la audiencia pueda entender y que por tanto
podr aceptar.
2. A la autoridad, especialmente del que presenta, o recurriendo a estudios o expertos. En este caso no es
necesario que la audiencia entienda con la lgica o los razonamientos nuestro argumento, porque alguien con
autoridad que reconocemos y aceptamos ya lo ha hecho.
3. A las emociones, especialmente de la audiencia, suscitando calma, miedo, confianza, agradecimiento,
indignacin, etc., dependiendo del propsito. Las historias ayudan en este sentido.
El siguiente ejemplo muestra cmo la misma informacin puede ser transmitida de diferentes formas:
a) Actualmente se est generando una gran cantidad de CO2 que pasa a la atmsfera. Los modelos actuales
tienen en cuenta la dinmica atmosfrica y de los ocanos y son capaces de predecir la cantidad de CO2 en la
atmsfera en el ao 2030. Adems, existe un registro histrico de la evolucin del CO2 y del nivel del mar, que
demuestra que hay una relacin directa entre ambos. Pues bien, de acuerdo a estos datos, en el ao 2030 el
nivel del mar habr subido 2,4 metros.
b) El prestigioso investigador del Instituto de Hidrulica Ambiental de Cantabria, Iigo Losada, ha alertado de que
el nivel del mar podra subir hasta 2,4 metros para el ao 2030.
c) sabais que cuando tengis 35 aos, no podris ir a la playa porque el nivel del mar habr subido tanto que no
quedar ninguna en nuestras costas?
En el primer caso, estamos apelando a la lgica, con un razonamiento que la audiencia puede entender y aceptar. Esto
puede ser adecuado, por ejemplo, para dirigirse a los alumnos en una clase de Universidad. En el segundo caso
apelamos a un experto supuestamente conocido para la audiencia, puede ser interesante este enfoque en una
conferencia en la que no queremos extendernos mucho ni hacer que la audiencia se esfuerce, simplemente lo aceptan
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por el marchamo del experto. En el tercer caso, apelamos a las emociones, puede ser la mejor opcin, por ejemplo,
para convencer a chavales en un instituto de educacin secundaria de que pongan su granito de arena para proteger el
medio ambiente.
Una pregunta que nos surge a menudo es debo memorizar mi discurso? es mejor improvisar? Precisamente estas dos
opciones son propensas al desastre: improvisar es muy arriesgado, especialmente en una presentacin formal en la que
nos jugamos algo, como un trabajo expuesto en clase, mientras que si memorizamos el discurso, perdemos toda
flexibilidad para adaptarnos a tiempos diferentes, preguntas de la audiencia, etc., pero sobre todo si nos quedamos en
blanco ser muy evidente. Otra posibilidad es leer el discurso escrito de antemano, aunque esto no es generalmente
aceptado salvo en discursos institucionales u homenajes. Adems, al leer perdemos el contacto visual con la audiencia,
lo que no ayuda precisamente a mantener el inters. Por otro lado, tradicionalmente se ha venido utilizando por
conferenciantes profesionales una pequea hoja de notas con la estructura y los puntos a tratar, si bien tampoco suele
ser aceptado especialmente si la presentacin es un examen, como el trabajo fin de grado. En la figura siguiente se
resumen las ventajas y desventajas de estas cuatro posibilidades.

Cul es entonces la mejor opcin? Nunca improvisar ni memorizar totalmente el discurso, sino ensayarlo
suficientemente como se ver en el tema 8, aunque puede ser una buena idea memorizar las primeras frases para
superar los momentos iniciales de ms nerviosismo.

Cunto debe durar la presentacin?


La respuesta es muy fcil: hay que dedicar el tiempo necesario al comienzo de la presentacin, y tambin el tiempo
necesario para finalizar de forma eficaz (ver tema siguiente), el resto del tiempo disponible se dedicar a su desarrollo,
teniendo en cuenta que la duracin total debe ser menor que el tiempo disponible para la presentacin. Este es un
consejo fundamental, muy raras veces alguien se ha quejado de que el orador tarde menos del tiempo que tena
reservado, y con una adecuada planificacin debemos ser capaces de transmitir el mensaje y cumplir el propsito en
menos del tiempo disponible. Lo contrario (tardar ms de la cuenta) es demasiado habitual, e indica falta de
preparacin y desinters, adems de perjudicar a la audiencia y a otros ponentes posteriores si los hubiera.

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Para saber ms
En varios artculos del blog Six minutes de Andrew Dlugan, desarrolla las ideas de Aristteles de elegir el discurso
apelando a la autoridad, las emociones o a la lgica, e incluye numerosos ejemplos de cmo aplicar estas ideas a una
presentacin (en ingls).
Una de las razones por las que el discurso no es entendido o recordado es la maldicin del conocimiento, en esta
entrada del blog El arte de presentar de Gonzalo lvarez nos cuenta cmo exorcizar esta maldicin.
Una recopilacin muy interesante de 19 falacias usadas a menudo en los discursos persuasivos, en el blog de Manuel
Gross Pensamiento Imaginativo http://manuelgross.bligoo.com/20130228-el-arte-de-la-argumentacion-19-falaciasinformales-usadas-a-menudo
Roger Prat en su blog Presentable.es acaba ha publicado un post muy interesante sobre cunto debe durar una
presentacin?
Sebastin Lora en su blog Declamatoria.com ha preguntado a los profesionales sobre si hay que memorizar o no el
discurso: http://www.declamatoria.com/2012/09/10/memorizar-discursos-bondades-y-peligros/

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El papel de las historias en una presentacin
Actualmente, en el mundo acadmico o laboral, no parece aceptado recurrir a las historias para transmitir el
conocimiento. Sin embargo, ha sido la forma habitual de hacerlo desde el origen de la humanidad. Nuestro cerebro est
preparado para aprender y recordar mejor la informacin cuando los datos se humanizan y se envuelven en una historia
con carga emocional. Esto explica el resurgimiento del storytelling en el mundo empresarial, que empieza a ser
reconocido como una herramienta eficaz de comunicacin.

Es innegable que las historias se recuerdan mejor que la informacin abstracta, por tres razones:
1. Nuestro cerebro est preparado y acostumbrado a trabajar con historias. No solo ha sido la nica forma de
transmitir el conocimiento durante decenas de miles de aos, sino que seguimos practicando la habilidad de
escuchar historias con los cuentos de nuestra infancia, cuando el cerebro est en pleno desarrollo. Adems,
conocemos y nos sentimos cmodos con los elementos de la historia: todas tienen un principio, un desarrollo y
un final con moraleja, unos personajes, un planteamiento
2. Las historias son secuenciales con un hilo conductor. Esto facilita mucho recordar los detalles, a diferencia de
una coleccin de datos o la tpica lista de vietas. Recordar una lista de vietas de ms de 6 o 7 elementos es
muy difcil, pero si se hilan en una historia, se facilita mucho. Todos podemos recitar el alfabeto a gran
velocidad, pero has probado a hacerlo al revs, empezando por la z? es mucho ms difcil, lo que la
secuencia en la que estn inmersos los datos es importante.
3. Las historias tienen personajes. Se sabe que el cerebro est especialmente preparado para trabajar con
informacin personal, incluso tiene zonas dedicadas exclusivamente a recordar caras. Hablar adems de
personas conocidas tiene la ventaja de que gran parte de la informacin que necesita la audiencia (su pasado,
como se comportan, qu piensan) ya la tienen.
Gonzalo lvarez destaca cuatro ventajas concretas que aportan las historias en una presentacin:
1. Aumentan la conexin con la audiencia. Humanizan el contenido, ponen rostro a los datos. La audiencia puede
estar formada por empresarios, msicos o ingenieros, pero todos son seres humanos y las emociones juegan un
papel muy importante en lo que entendemos, recordamos o incluso decidimos.

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2. Ayudan a captar y mantener la atencin. Las historias plantean conflictos, interrogantes o el suspense que nos
mantiene alerta intentando predecir el desenlace.
3. Fomentan la comprensin y el recuerdo. Los nmeros, datos y hechos abstractos son ms difciles de entender y
recordar por el cerebro, es as de simple.
4. Mueven a la accin. Si nuestro objetivo es persuadir, ser mucho ms efectivo que la audiencia se sienta
afectada, emocionada e involucrada de alguna forma, y una historia lo consigue ms fcilmente
Pero cmo podemos incorporar una historia en nuestra presentacin? Tenemos tres posibilidades, como se ilustra
en la siguiente figura:

La primera, ciertamente la ms difcil, es plantear el conjunto de la presentacin como una historia, por ejemplo, con la
estructura bsica de planteamiento-nudo-desenlace, aunque hay muchas otras posibilidades. Algunos autores han
buscado las estructuras bsicas sobre las que se tejen innumerables narraciones, novelas o pelculas de xito. Estos
modelos de historia podemos tomarlos para nuestra presentacin con cierta facilidad. As por ejemplo, H.M.
Boettinger en su libro Moving mountains propone 11 variaciones que engloban a la gran mayora de historias, y que
pueden verse fcilmente a travs del prisma del mundo profesional:
1. Narrativa histrica: Tenemos un pasado del que nos sentimos orgullosos y queremos aplicar nuestros
conocimientos acumulados a esta situacin.
2. Crisis: Tenemos que responder a este peligro que nos acecha
3. Desilusin: Hemos tomado la mejor decisin posible con la informacin disponible, pero hemos fallado,
tenemos que probar algo diferente
4. Oportunidad: Sabemos algo que antes no sabamos, y que es una oportunidad si actuamos ahora
5. Encrucijada: Lo hemos estado haciendo bien, pero ahora hay otras opciones y tenemos que decidirnos
6. Reto: La competencia ha hecho algo increble, podemos nosotros conseguir lo mismo?
7. Voz de alarma: Pareca que todo iba bien, pero tenemos un problema serio y hay que solucionarlo
8. Aventura: Sabemos que probar algo nuevo es un riesgo, pero es mejor arriesgarse que seguir como estamos
9. Obedecer: Nos han mandado hacer esto, as que tenemos que decidir cmo llevarlo a cabo
10. Revolucin: Vamos de camino al desastre si no cambiamos radicalmente lo que estamos haciendo
11. Evolucin: Si no nos adaptamos a los tiempos, moriremos
12. El gran sueo: Si pudiramos ver nuestras posibilidades, podramos hacerlas realidad

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Por otro lado, C. Booker ha encontrado que todas las historias encajan en siete esquemas bsicos (explicados en su libro
The seven basic plots). Son estos:
1. Vencer al monstruo: Un hroe se confronta con un monstruo que pareca invencible. Ejemplo en el mundo
profesional: Una amenaza se cierne sobre nuestro negocio.
2. La bsqueda: En algn lugar muy lejano hay un tesoro que consigue nuestro hroe tras un tortuoso viaje.
Ejemplo: Nos embarcamos en un nuevo producto o iniciativa; iniciamos un proyecto de innovacin.
3. El viaje y su regreso: El hroe deja su confortable vida para aventurarse en un mundo completamente nuevo.
Ejemplo: Compartir una experiencia o formarse en algo nuevo.
4. Comedia: Tras un momento de caos, malentendido, desastre o pesadilla, todo sale finalmente bien. Ejemplo:
resolver un problema entre dos departamentos de la empresa.
5. Tragedia: Tomamos una decisin que nos lleva al desastre, terminando con la destruccin del hroe. Ejemplo:
Nos vamos a la bancarrota; el proyecto va hacia el desastre.
6. Renacimiento: Nuestro hroe o herona parece caer hechizado en un estado hibernacin, pero vuelve de la
oscuridad brillando con luz propia. Ejemplo: recuperacin tras la crisis.
7. La exaltacin del olvidado: Alguien ordinario e insignificante de repente es el centro de atencin, y se descubre
que tiene una cualidad excepcional. Ejemplo: xito repentino de ventas.
No hace falta tampoco recurrir a complejas y extravagantes tramas, simplemente poniendo una cara humana a los
datos se pude estructurar el desarrollo como una historia efectiva. En 2007, el director del Instituto de Ciencias
Fotnicas, Lluis Torner, ofreci una conferencia en la sesin La ciencia como motor de la economa en el encuentro
RENACER07. El objetivo era dar a conocer nuevas herramientas tecnolgicas, y lo que podra haber sido una rida
exposicin sobre dispositivos fotnicos, lo enmarc sin embargo en el da a da de una nia imaginaria de 11 aos,
Paula, que desde que se levanta hasta que se acuesta, utiliza, a veces sin saberlo, estos dispositivos fotnicos: fibras
pticas para conectarse a Internet, un lser para leer los discos de la Playstation, iluminacin con bombillas LED,
paneles solares fotovoltaicos, Incluso ensea a la audiencia un regalo que viene en las cajas de ColaCao, una linterna
LED que era alta tecnologa y costaba miles de euros hace unos pocos aos. Este enfoque acerca el ponente a la
audiencia, que se siente identificada con lo que cuenta (tambin usa esos productos), y hace mucho ms fcil
comprender el mensaje: La fotnica est en todas partes.

Imagen: Carmen Vila para Renacer07

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La segunda posibilidad, empezar la presentacin con una historia que involucre a la audiencia y se sientan
identificados, es igualmente muy efectiva, y debera intentarse siempre, como se ha explicado en el tema 4.
La tercera posibilidad es insertar peridicamente pequeas historias o ancdotas, ayudando a despertar y mantener el
inters. Algunos consejos:
-

Pueden centrarse en vivencias personales del ponente, pero siempre deben ser cercanas a la experiencia de la
audiencia. No se debe abusar tampoco de las historias personales porque se puede parecer un eglatra.
Pueden recurrirse a ancdotas de otras personas que hemos conocido, o incluso a situaciones hipotticas que
le podran ocurrir a la audiencia, no es necesario que hayan ocurrido en realidad.
No tienen porqu ser graciosas ni humorsticas, y por supuesto, nada de chistes que no estn relacionados con
el tema de la presentacin.
Debe ponerse un nombre propio a los personajes, ser concretos.
No hace falta contar detalles innecesarios que alargan la exposicin y oscurecen el propsito de estas historias.
Utilizando un lenguaje rico, vvido y muy grfico y exagerando ligeramente los gestos se hace la historia ms
efectiva.

Para saber ms
En varios artculos del blog "El arte de presentar" de Gonzalo lvarez se aborda el papel de las historias en las
presentaciones: Si has vivido, tienes historias que contar, Las historias mueven a la accin mejor que los datos y
hechos, Ms historias y menos Powerpoints, La estructura del viaje del hroe, etc.
El libro ser mejor que me lo cuentes! de Antonio Nuez explora el uso de historia (storytelling) en el mundo
empresarial.
El libro Resonancia (resonate): Cmo presentar historias visuales que transformen a tu audiencia de Nancy Duarte
dedica varios captulos a las historias como forma de resonar con la audiencia. En el captulo 2, se analiza la estructura
del viaje del hroe, tomando como ejemplo la pelcula StarWars, y cmo podemos estructurar nuestra presentacin, en
la que el hroe es la audicencia, de la misma forma. En este libro desarrolla la idea de la estructura de contraste lo que
es lo que puede ser que caracteriza a los grandes oradores.
Siete formas de contar historias con Powerpoint, artculo de Carmine Gallo en la revista Forbes.
Contestacin de Annette Simmons (experta) a la pregunta se debe estructurar una presentacin de negocios como una
historia? planteada por Gonzalo lvarez.
Historias y presentaciones: la extraa pareja, artculo del Blog El arte de presentar, escrito por @Montecarlo.
Cmo contar tu historia para impactar, artculo de la Universidad de Stanford (en ingls)
http://www.stanford.edu/group/knowledgebase/cgi-bin/2011/11/02/how-to-tell-your-story-for-impact/
Quita diapositivas y aade historias, artculo del Blog Presentstico de Carles Cao
http://www.presentastico.com/2011/11/23/quita-diapositivas-y-anade-historias/
Ken Burns habla sobre el poder de las historias (en ingls).
Artculo tres estructuras de historia que funcionan en cualquier presentacin (en ingls):
http://blog.slideshare.net/2013/08/14/3-storytelling-styles-that-work-for-any-presentation/
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Interesante pregunta la que se plantea Garr Reynolds en su blog PresentationZen Debemos sospechar de las historias?
(en ingls): http://www.presentationzen.com/presentationzen/2013/04/should-be-be-suspicious-of-stories.html

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Mdulo 6:
El comienzo,
el desarrollo y
el final

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La importancia del comienzo
Alguien ha dicho que no hay una segunda oportunidad para causar una primera impresin. La audiencia concede un
breve perodo de uno o dos minutos (que algunos llaman el perodo de luna de miel) para dejarse cautivar. Por eso el
comienzo de una presentacin es tan importante, es lo que har decidir a la audiencia si te seguir escuchando con
atencin o sacar el telfono mvil para mandar unos whatsapps. El comienzo debe tener un objetivo claro: captar la
atencin, enganchar a la audiencia. La gran mayora de las presentaciones formales o tcnicas fallan en este aspecto,
parece que ya tenemos ganada a la audiencia, y no suele ser as.

Imagen: http://www.iniciador.com

Una forma sencilla de empezar una presentacin tcnica o formal


El Profesor de la Universidad de Pennsylvania (EE.UU.) Michael Alley ofrece numerosos consejos en su libro The craft of
scientific presentations, pensando precisamente en exposiciones cientficas, tcnicas o formales. El enfoque tpico es
utilizar dos diapositivas, una con el ttulo del trabajo y el autor, y otra con el guion de la charla. Sugiere cuatro cambios
sencillos para mejorar el comienzo:
1) Decir lo que se va a contar. Esto tan sencillo a veces se nos olvida, o pensamos errneamente que la
audiencia recuerda el ttulo o es capaz de deducir exactamente el contenido, el enfoque, la estructura Este
consejo se traduce simplemente en pararse un poco al decir el ttulo y explicar de antemano el enfoque y
objetivos de la charla. Adems, todos necesitamos un poco de tiempo para acostumbrarnos al estilo de un
orador, su forma de hablar, la voz, o el ritmo.
2) Sustituir las vietas de la diapositiva del guion por un mapa visual de la presentacin, es decir, imgenes
que ilustren sus diferentes partes. Esto permitir comprender mejor lo que se va a contar, incrementar el
inters y ser ms fcil recordar por dnde vamos. Puede ser una buena idea que estas imgenes se
seleccionen de las que luego van a aparecer realmente en la presentacin en la parte correspondiente. Dos
ejemplos:

Ma teri a l del curs o Pres enta ci ones Efi ca ces publ i ca do con Li cenci a Crea ti ve Commons Atri buci n-NoComerci a l 3.0 Unported

Presentaciones Eficaces

3) Destacar la importancia del tema para la audiencia. Siempre es posible, directa o indirectamente. A
menudo lo que hablamos tiene repercusiones econmicas, en la salud, en el medio ambiente o en la
seguridad, algo que todo entendemos como importante. Puede ser interesante aadir alguna diapositiva
ilustrando con una imagen estas repercusiones.
4) Asegurarse de que la audiencia tiene los conocimientos de partida suficientes para entender lo que vamos a
contar, y si no es as, proporcionarlos brevemente. Si no hay tiempo, al menos decir explcitamente y de
antemano lo que esperamos que sepan, para no crear falsas expectativas.
Michael Alley expone un magnfico ejemplo de cmo se puede mejorar el comienzo de una presentacin involucrando a
la audiencia. La siguientes dos diapositivas corresponden a una presentacin en un congreso cientfico, con el ttulo
Eventos de deplexin del mercurio atmosfrico en las regiones polares durante la primavera rtica, un estudio tan
especializado que seguramente sea de inters para los pocos investigadores que trabajan exactamente en la misma
temtica.

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Presentaciones Eficaces

Fuente: Michael Alley, The Craft of Scientific Presentations, Springer, 2003.

Un comienzo tpico de una charla de este tipo tendra la siguiente narrativa: Gracias Sr. Presidente (de la sesin del
congreso), mi nombre es Katrine Aspmo, del Instituto Noruego para la Investigacin de la Atmsfera, y voy a presentar el
trabajo titulado Eventos de deplexin del . Esta presentacin est dividida en tres partes, primero explicar el ciclo
del mercurio atmosfrico, luego las medidas realizadas .
Sin embargo, la presentacin comienza as: Todos sabemos que el mercurio es tremendamente txico, pero no es tan
conocido que hay habitualmente mercurio disuelto en la atmsfera en todo el planeta, incluso aqu y ahora, en esta sala.
No nos envenenamos porque la concentracin realmente es muy baja. Pues bien, en las regiones polares, este mercurio
atmosfrico desaparece todas las primaveras, y nadie sabe por qu, ni donde va. Esta trabajo trata de arrojar algo de luz
sobre este fenmeno. Esta narracin es mucho ms efectiva para enganchar a la audiencia, porque ha acercado un
problema abstracto a su realidad concreta (mencionando en esta sala), y adems ha destacado la importancia del
trabajo por sus implicaciones para el medio ambiente y la seguridad. La diapositiva con el ndice contiene imgenes
representativas de las tres partes en las que se divide la presentacin, siendo ms fcil comprender el contenido y la
estructura de la misma (teora medidas implicaciones medioambientales).

Empezar con una explosin y al grano


Esto es lo que dice el terico de la comunicacin Nick Morgan, en su blog PublicWords. La explosin es en sentido
metafrico, claro, pero tiene que ser algo impactante, que sorprenda y nos anime a seguir escuchando. No hay ms que
fijarse en las pelculas de Hollywood, cmo empiezan? En 1942, una de las mejores pelculas de todos los tiempos
como Casablanca comenzaba con dos minutos de ttulos de crditos sobre un mapa de frica, junto con una pequea
leccin de geografa para el pblico norteamericano. Ahora, la ltima pelcula de James Bond comienza con una
trepidante persecucin, y a los dos minutos ya contamos con varios accidentes, explosiones y muertos. Tras cuatro
minutos de accin, empiezan los ttulos de crdito.

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Presentaciones Eficaces

Cul es la moraleja? En la actualidad es ms difcil captar y mantener la atencin, necesitamos estmulos ms potentes
para lograrlo. Por eso se hace necesario empezar de forma impactante. Y por supuesto, ir al grano, al ncleo de nuestro
mensaje, lo antes posible, porque las largas y tediosas introducciones (con los tpicos agradecimientos, introduccin de
quienes somos, una explicacin del tema, breve estado del arte de la materia) nos harn dejar a la audiencia en tierra.

Se han sugerido muchas formas de empezar de forma impactante una presentacin, pero siempre hay que considerar a
la audiencia y sus necesidades por encima de todo. Algunas ideas:
-

Algo inesperado, como un dato que sea contrario a lo que la gente piensa, al sentido comn, pero siempre un
dato relacionado con lo que se va a contar: Un estudio ha revelado que la gente tiene miedo a las araas, a
volar en avin, o a la muerte, pero su principal miedo es a hablar en pblico.
Una estadstica curiosa: La prxima vez que tengas que dar una presentacin, recuerda que el 90% de lo que
cuentes lo habrn olvidado en 60 minutos.
Una cita interesante o de alguien relevante: Tus primeras diez palabras son ms importantes que las diez mil
siguientes (Elmer Wheeler).
Una pregunta con respuesta sorprendente (puede ser retrica, o esperar realmente a que alguien de la
audiencia la responda): ha ocurrido alguna vez que un Powerpoint mal planteado haya provocado muertes?

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Presentaciones Eficaces
-

Una pregunta que haga pensar a la audiencia, que sea un reto, y que quedar contestada tras la presentacin:
qu ser mejor para una presentacin, utilizar diapositivas de fondo oscuro con letras claras o lo contrario?
Un estudio reciente interesante y relacionado con el tema: El estudio Annoying Powerpoint de 2010 indica que
el 20% de los trabajadores asisten por lo menos a una presentacin con Powerpoint al da, y piensan que casi la
mitad (el 43%) de ellas son muy malas.
Una noticia reciente tambin relacionada con el tema: Recientemente se ha creado en Suiza el Partido AntiPowerpoint (APPP), cuyo objetivo eliminar del mundo empresarial y de la educacin el uso de Powerpoint, que
segn ellos, causa una prdida econmica anual de 2.000 millones de euros, solo en Suiza.
Sacando un objeto o haciendo algo inesperado: Acabo de quitarme la chaqueta y se la he lanzado a Ustedes sin
ningn motivo. Pero dentro de un tiempo se acordarn de esto, y no de lo que voy a contar a continuacin. Esto
demuestra que la sorpresa es un factor importante para recordar lo que queremos transmitir en una
presentacin.
Una historia relevante para la presentacin: En enero de 1986, el transbordador espacial Challenger se
desintegr en pleno despegue acabando con la vida de sus siete astronautas. La investigacin posterior indic
que se debi a las bajas temperaturas del despegue. Los cientficos e ingenieros encargados de analizar si estas
bajas temperaturas eran un problema o no, plasmaron sus consideraciones en un Powerpoint, lleno de datos,
que enviaron a la NASA. Sin embargo, no tena conclusiones claras, y muchos piensan que un simple grfico
hubiera clarificado el riesgo real y habra evitado la catstrofe. Cmo podemos nosotros incorporar grficos
efectivos a nuestras presentaciones? Es de lo que vamos a hablar los prximos 15 minutos.
Reconociendo en alto y al principio las necesidades de la audiencia y cmo la presentacin est enfocada a
ayudarles. Una simple conversacin informal previa con algn asistente puede revelar lo que no entienden, lo
que les preocupa o su posicionamiento respecto al tema, y de esta forma sorprenderles con una presentacin
realmente adaptada a sus necesidades.
Una larga pausa puede ser tambin efectiva para captar la atencin, ya que no estamos acostumbrados al
silencio.
Con humor, pero siempre algo gracioso relacionado con lo que se va a contar, no un chiste. Puede ser una
ancdota, una historia simptica, algo irnico,

Fuente: Scott Adams, The Joy of Work.

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Cinco pasos para empezar una presentacin en 60 segundos
Timothy K. Koegel nos propone en su libro The Exceptional Presenter una estructura en 5 pasos para empezar
cualquier presentacin, que nos llevar menos de 1 minuto de tiempo y nos ayudar a captar la atencin de la
audiencia. Consiste en pensar cinco frases con la siguiente frmula:
1) Dejar claro el propsito de la presentacin, completando esta frase: Si solo vais a recordar una cosa de todo lo
que cuente hoy, me gustara que fuera esto: . Si somos capaces de completar esta frase, habremos
identificado claramente el propsito y mensaje fundamental de la presentacin, y la audiencia sabr lo que
puede esperar.
2) Definir la agenda, lo que se va a contar, sin detalles, completando la frase: Mi objetivo hoy es , por ejemplo:
Mi objetivo hoy es explicar las tres propiedades principales de los aceros ferrticos y sus aplicaciones, Mi
objetivo hoy es examinar cinco estudios clnicos sobre el Alzheimer, Mi objetivo hoy es destacar las ventajas
de este nuevo productoo Mi objetivo hoy es definir la estrategia para continuar con este proyecto.
3) Reconocer la situacin actual, la posicin de la audiencia al respecto, y cualquier problema/obstculo derivado
de esta situacin. Por ejemplo: Entiendo que no os han contado nada sobre estos aceros, que sin embargo son
usados ampliamente por la industria, Hay un gran esfuerzo investigador sobre Alzheimer sin resultados
concluyentes, Actualmente no conocis las ventajas de usar el nuevo iPhone 9 o Llevamos estancados varios
meses y peligra la continuidad con este cliente.
4) Mostrar los beneficios, consecuencias y resultados: Cuando empecis a trabajar en una fbrica, os vendr bien
este conocimiento, Estos estudios arrojan nueva informacin sobre esta misteriosa enfermedad, Vuestra
vida ser ms fcil con este nuevo Smartphone o Podemos terminar el proyecto en plazo si tomamos
decisiones drsticas ahora.
5) Proponer el siguiente paso o la llamada a la accin: El siguiente paso es atender esta breve explicacin sobre
las propiedades de los aceros y consultarme cualquier duda que os surja, El siguiente paso es analizar estos
estudios y extraer las conclusiones ms importantes, El siguiente paso es considerar su compra en un futuro
cercano, El siguiente paso es tomar las decisiones necesarias para continuar con el proyecto.
Con este planteamiento tenemos una plantilla para comenzar la presentacin que se puede adaptar fcilmente al
propsito concreto.

Cmo NO empezar una presentacin


Nunca, nunca jams empezar con una disculpa. No he tenido tiempo de preparar las diapositivas y me temo que voy a
aburriros un poco, Creo que sabis ms que yo de este tema y quiz no os cuente nada nuevo, No soy la persona
ms adecuada, pero en fin , hablar de , Estoy muy nervioso, as que , Creo que los del fondo no sern
capaces de leer nada de la pantalla, pero en cualquier caso, etc. Es como admitir que te importan tan poco que no te
has molestado en prepararlo, una falta de respeto, y de alguna manera, les daremos permiso para ignorarnos. O quiz
hemos hecho todo lo posible pero nos parece justo avisarles de antemano de que se van aburrir. En este caso, no es
necesario reducir sus expectativas, ya estn al mnimo ante cualquier presentacin. Si la nuestra est mnimamente
preparada, se puede fcilmente superar sus expectativas. La nica audiencia realmente exigente es la que ha pagado
por ver a alguien del club de la comedia y no se conformar con menos de 10 carcajadas por minuto. Por otro lado, hay
que pensar que la audiencia realmente est interesada en que el ponente lo haga bien. Si no es as, ambos sufrirn, hay
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un inters mutuo en que todo salga bien. Debemos aceptar esta realidad y aprovecharla para empezar con ms autoconfianza.
Dijo el publicista Elmer Wheeler que tus primeras diez palabras son ms importantes que las diez mil siguientes, por
eso el comienzo de una presentacin debe estar muy pensado, e incluso ensayado. Gonzalo lvarez se ha dado cuenta
de que una gran nmero de presentaciones usan en la primera frase las tres palabras tab: bueno, pues y un poco, que
indican, simplemente, que no hemos preparado el comienzo: Bueno , pues, os voy a hablar un poco sobre....
Evtalas.

Para saber ms
El magnfico libro El arte de presentar de Gonzalo lvarez proporciona en el captulo 10 Arranca con fuerza tus
presentaciones numerosos ejemplos e ideas para empezar eficazmente una presentacin.
En la entrada del blog Presentstico de Carles Cao titulada Cmo lograr que recuerden tus ideas: usa citas y
proverbios en tus presentaciones se discute el uso de citas y proverbios para mejorar una presentacin, y fuentes
donde encontrarlos. En la entrada Atributos deseables en el ttulo de una presentacin sugiere cmo debemos
redactar el ttulo para que sea ms efectivo.
Cmo empezar de forma electrizante, un artculo del Blog Six minutes de Andrew Dlugan (en ingls).
25 comienzos potentes para mantener la atencin desde el minuto
cero, http://www.elartedepresentar.com/2013/06/25-comienzos-potentes-para-captar-la-atencion-desde-el-minutocero-de-tu-presentacion/ en el blog El arte de presentar de Gonzalo lvarez.

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Presentaciones Eficaces
El desarrollo: nuestra misin es mantener la atencin
Mantener la atencin de la audiencia por largos periodos de tiempo no es fcil (algunos diran que imposible), pero
tener delante a alguien desconectado (pensando en sus cosas, chateando con el mvil) hace que todos nuestros
esfuerzos sean intiles, simplemente, es como si no estuviese all. Por eso un objetivo claro a lo largo de todo el
desarrollo de la presentacin debe ser no perder a nadie. Hay que re-engancharlos cada poco tiempo. Como dice
Michael Alley, se trata de que nadie se caiga por la borda durante la travesa.

Cmo se puede mantener la atencin? Una primera idea consiste en dotar a la presentacin de una estructura
adecuada a la audiencia y al propsito. Tambin nos puede ayudar el introducir variedad a lo largo de su desarrollo. Y
siempre nos queda un recurso que le ha funcionado a la humanidad miles de aos antes de inventarse el Powerpoint:
las historias.

Algunas ideas para introducir variedad en el desarrollo


Una presentacin puede verse como una va del tren, un camino del que no podemos salirnos. Pero si lo hacemos,
conseguiremos recapturar la atencin a lo largo de su desarrollo. Debemos salirnos del ral de vez en cuando.

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Presentaciones Eficaces

En el tema anterior ya se han propuesto varias ideas para empezar una presentacin de una forma no convencional y as
conseguir captar la atencin. Estas mismas ideas pueden funcionar para re-capturar a nuestra audiencia a lo largo del
desarrollo. Vamos a abundar un poco en alguna de estas ideas:
-

Plantear una pregunta. Cuando detectemos que cunde el desinters, no hay nada como plantear una pregunta.
Las primeras pueden ser retricas: hacemos una breve pausa para que cada uno elabore una respuesta en su
cabeza, pero contestamos nosotros mismos. Luego podemos esperar respuesta. En cualquier caso, el simple
silencio har que muchos reconecten. Incluso pueden plantearse preguntas directas y dirigidas a una persona
concreta de la audiencia: Juan, ests de acuerdo con esto?, aunque esto debe hacerse con tacto ante la
posibilidad de crear un momento embarazoso para esa persona.
Contar una pequea historia o ancdota, siempre relacionada con lo que estamos hablando. No tiene que ser
necesariamente algo gracioso.
Recapitular y resumir lo contado hasta el momento.
Obtener realimentacin instantnea de la audiencia, para orientar lo que queda de la presentacin. No todos
estarn dispuestos a intervenir, as que puede hacerse de forma annima o colectiva: escribir cada uno en una
hoja una posible pregunta ante lo que se acaba de contar, o aquello que no entienden, por ejemplo. Estos
papeles se pueden recoger, echar un vistazo general, y comentarlo.
Abrir un debate con la audiencia sobre algn aspecto controvertido de lo que se est contando. Quiz el mayor
problema de esta idea es saber terminar el debate cuando sea necesario.
Pedirles que hagan algo. El simple movimiento fsico o una actividad intelectual diferente de escuchar
despierta de nuevo el inters. Tim Brown en una conferencia en un gran auditorio, dedicada a la importancia del
juego en los adultos y el mundo laboral, coloc un finger-blaster debajo de cada asiento e invit a la audiencia
a dispararle.

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Mostrar un objeto. La posibilidad de ver una versin real de lo que se est contando ayuda entender
conceptos abstractos o difusos y despierta la curiosidad. Es un recurso muy sencillo y muy poco utilizado, a
pesar de ser muy efectivo. La nica pega es que si el objeto se hace pasar entre la audiencia mientras continua
la presentacin, ser en realidad una distraccin. Cuando Steve Jobs present en 2008 unos nuevos
ordenadores porttiles fabricados en un solo bloque de aluminio, hizo pasar entre la audiencia varias carcasas,
pero estuvo un buen rato en silencio para que todos tuviesen la oportunidad de verlas de cerca.
Bill Gates, en una conferencia en 2009 sobre la lucha contra la malaria de la fundacin que l preside, saca en
un momento dado un tarro de cristal y dice Este frasco contiene mosquitos infectados con malaria. Voy a
soltarlos por la sala, no hay razn por la que slo la gente pobre pase por esta experiencia. A juzgar por las risas
nerviosas, este momento ser recordado por todos los asistentes.

Otro famoso conferenciante, el profesor Hans Rosling, ilustr una charla sobre el crecimiento econmico de la
poblacin mundial con cajas de plstico que representaban, cada una, a 1.000 millones de personas, sacando de
ellas objetos que representaban lo que una familia en diversas partes de mundo poda adquirir con sus ahorros:
un coche, un viaje en avin, o solo unos zapatos. Los objetos tangibles ayudan mucho a comprender los fros
datos.

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Otro ejemplo curioso es el la neurloga Jill Bolte, que sufri ella misma un ictus cerebral que la desconect
totalmente el lado izquierdo del cerebro. Para ilustrar la divisin en dos hemisferios del cerebro en una de sus
charlas, enseo a la audiencia un cerebro humano real.

Hacer una demo, es decir, ensear en directo el funcionamiento de algo. Esto se hace habitualmente en las
presentaciones de equipos informticos y software. Debe ser una demostracin rpida, gil y relevante para la
presentacin, y estar preparados para el desastre: los pantallazos azules sufridos por Bill Gates han dado la
vuelta al mundo, e incluso Steve Jobs ha sufrido algn fallo durante alguna de sus demos.

Mostrar un vdeo. Tiene que ser por supuesto relacionado con la presentacin y relevante, y no demasiado
largo. Es como ir al cine, un momento de relajamiento y descanso para la audiencia. El mayor problema suele
ser tcnico, especialmente si usamos otro ordenador diferente al nuestro y no se ha probado antes: puede
ocurrir que el vdeo no se pueda ver o escuchar (falta de codecs, no est en la carpeta correcta ). Si el vdeo se
reproduce desde una fuente on-line puede ocurrir que falle la conexin a Internet, o el sitio que lo aloja est
parado temporalmente por mantenimiento, as que es mejor descargarlo previamente.

Ofrecer ejemplos y analogas. Hablando del cerebro, se sabe que no est preparado para procesar datos
abstractos fcilmente, por lo que los ejemplos y la comparacin con algo conocido (analogas) ayudarn a
entender nuestro mensaje. Si nuestro propsito fuese destacar el pequeo tamao del ncleo de un tomo, no
es lo mismo decir el tomo de hidrgeno tiene un tamao de 0,1 nanmetros, mientras que su ncleo slo mide
1 femtometro que ilustrarlo con una analoga: si el tomo tuviese el tamao de un autobs, su ncleo sera
ms pequeo que el punto de esta letra i
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Buscar metforas para ilustrar las ideas que quieres transmitir. Como dice Gonzalo lvarez, una metfora es
una analoga compacta, una palabra con el significado de otra, que nos ayuda a convertir algo distante y
desconocido en algo familiar y cercano para la audiencia. Un concepto abstracto en trminos de lo cotidiano.
Usndolas en las presentaciones, ser ms fcil que la audiencia nos siga. Un ejemplo: Michael Alley plantea sus
cursos sobre presentaciones con esta metfora: Una presentacin es como un viaje. Buscar una metfora no
es fcil, pero nuevamente Gonzalo lvarez nos da una idea: recurrir a una aficin que nos guste nos puede
inspirar analogas con el tema que estamos tratando.
Recurre a proverbios y refranes. Son el paradigma de la simplicidad, las ideas complejas se transforman en un
lenguaje simple que todos entendemos.
Utiliza citas. Aaden credibilidad a nuestra presentacin, al recurrir a las palabras de alguien clebre. Son muy
efectivas para resumir un bloque que acaba de concluir o para empezar el siguiente bloque en el desarrollo de
la presentacin. Es importante no abusar de ellas y que sean cortas, adems por supuesto de estar relacionadas
con lo que se est contando.

Dramatizar la informacin. La mera exposicin de los datos carece de la carga emocional que ayuda a
recordarlos y entenderlos mejor. Una imagen en la pantalla puede ayudarnos en este sentido, pero tambin es
posible ir un poco ms all y recurrir a objetos o incluso otras personas para dramatizar nuestro argumento. En
una conferencia, el famoso cocinero britnico Jamie Oliver expona las consecuencias negativas de aadir azcar
a la leche que toman los nios en el colegio en Estados Unidos. En lugar de contar simplemente los gramos o
kilos de azcar que se acaban ingiriendo al cabo del tiempo, un ayudante aparece con una carretilla enorme
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llena de azcar. Esta la cantidad de azcar que ingiere un nio de primaria en cinco aos, tirando su contenido
al suelo, y obteniendo una ovacin del pblico.

En otra charla del bilogo John Bohannon, dedicada a explicar fenmenos fsicos complejos como el
enfriamiento de tomos mediante luz lser, se ayuda de unos bailarines para ilustrarlo.

Para saber ms
El captulo 9 del libro El arte de presentar de Gonzalo lvarez ofrece muchas ideas para organizar el desarrollo de la
presentacin e introducir variedad.
Usa citas y proverbios para mejorar las presentaciones, y dnde encontrarlos, entrada Cmo lograr que recuerden tus
ideas del Blog Presentstico de Carles Cao. Otras entradas aportan ideas para hacer que el mensaje sea recordado
ms fcilmente: Cmo lograr que recuerden tus ideas (I): suscita emociones, Cmo lograr que recuerden tus ideas
(II): Desentierra las historias de tu presentacin, o Cmo lograr que recuerden tus ideas (IV): S concreto.
Una de las razones por las que el discurso no es entendido o recordado es la maldicin del conocimiento, en esta
entrada del blog El arte de presentar de Gonzalo lvarez nos cuenta cmo exorcizar esta maldicin.
La tcnica del Chunking para estructurar una presentacin, artculo del Blog El arte de presentar de Gonzalo lvarez.

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Presentaciones Eficaces
Desarrolla tu mirada metafrica en la entrada Cmo encontrar metforas en nuestras presentaciones del Blog
Presentstico de Carles Cao.
Crear humor en nuestras presentaciones aplicando la regla del 3, artculo del blog Six minutes de Andrew Dlugan
(en ingls).
En esta presentacin James Geary nos habla del poder de las metforas en nuestras vidas y del rey de las metforas,
Elvis Presley (en ingls).
Los guionistas de Hollywood saben mantener el inters de la audiencia, explotando muy bien el efecto Zeigarnik con su
famoso Continuar, los llamados Cliffhangers (literalmente, quedarse al borde del precipicio). En este artculo se
propone el uso de Cliffhangers internos para mantener el inters de la audiencia en una presentacin:
http://www.copyblogger.com/internal-cliffhangers/

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Presentaciones Eficaces
La importancia del final
El final de una presentacin no debe ser meramente dejar de hablar, es un momento especial porque todo el mundo
estar atento al darse cuenta de que se acaba, y recordarn mejor esas palabras finales. Adems, como dijo el premio
Nobel Daniel Kahneman, estos momentos finales determinan nuestra impresin de la experiencia en su conjunto.
Cmo finalizan tpicamente las fiestas de una ciudad? Con fuegos artificiales. y cmo terminan los fuegos artificiales?
Con la traca final. Debemos acabar as. Con rotundidad, claramente, que el gracias sea superfluo.
y cul debe ser el contenido, las palabras de esas frases finales? Simplemente recordar el mensaje que queremos
transmitir, incidir en la llamada a la accin que buscamos para la audiencia

Diez formas de finalizar una presentacin con un bang!


El experto en presentaciones Peter Jeff nos propone en el blog Six Minutes 10 formas con las que podemos acabar
una presentacin con rotundidad y eficacia. Hacindolo as, decir gracias se convierte en superfluo, ya que quedar
claro que hemos acabado. De hecho, William Safire, en su libro Lend Me Your Ears: Great Speeches in History ha
recopilado los 217 mejores discursos de la historia, y solo 7 terminan con un gracias.
1. Vuelta al principio: recordar cmo habamos empezado la presentacin (la historia, ancdota), y entonces
repetir nuestro mensaje principal. En general, volver de alguna forma al principio da una idea de cierre muy
poderosa, podemos literalmente redondear la presentacin.
2. El reto: si la presentacin tiene por objetivo mover a la accin, retar a la audiencia a hacerlo. Una forma de
enfatizar el reto es ofrecer las dos alternativas: podis hacer ______ o no hacerlo. Es vuestra eleccin. Yo
personalmente, lo intentar.
3. El eco: seleccionar una cita para el final, elegir una de las palabras significativas y repetirla varias veces en una
frase que recuerde el mensaje principal o mueva a la accin.
4. La repeticin: buscar una frase o estructura y repetirla varias veces, con la cadencia de un tambor.
5. El ttulo: elegir para la charla un ttulo provocativo que encapsule claramente el mensaje que se quiere
transmitir. Repetir el ttulo literalmente al final, que servir para reforzar el mensaje.
6. Finaliza la frase: Buscar una frase que resuma el mensaje, y repetirla claramente varias veces durante la
presentacin. Al final, repetir solemnemente la frase y esperar a que la audiencia la termine.
7. Finaliza la historia: contar una historia o realizar una actividad durante la presentacin relevante para el
propsito de la misma, pero dejarla inconclusa. Al final, retomarlo: os acordis que os habl de una persona
y completarlo.
8. Un cierre de pelcula: hacer referencia a una pelcula que pueda ser conocida por todos los que escuchan:
como ocurri en la pelcula _____ , nosotros tenemos la oportunidad de
9. Cita: hacer referencia a una cita final que sea relevante para el mensaje principal. Cuanto ms corta, mejor.
10. Cita y mensaje: utilizar una cita como trampoln para reforzar el mensaje, explicndolo de nuevo a la luz de lo
que se acaba de citar.

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Cmo afrontar el final
Javier Reyero en su libro Hablar para convencer nos aconseja cmo debemos afrontar el final de nuestra
presentacin:
-

Debe haber una conclusin final, un recordatorio del tema tratado. Debe tenerse en cuenta de que, cuanto ms
larga sea la presentacin, menos resaltarn los aspectos claves, debemos hacerlo nosotros al final.
Hay que emplearse a fondo, incluso aprenderlo casi de memoria, nos es el momento para riesgos o
divagaciones.
Debe hablarse con determinacin, tenemos que rearmarnos moral y fsicamente para ese momento.
Debe emplearse un estilo enftico, el nfasis debe reservarse para los momentos clave, y el final es el momento
clave por antonomasia.
Debemos recurrir a nuestras mejores armas en pos del entusiasmo: si lo nuestro es el humor, hacer rer; si son
las ancdotas o citas, dejar la mejor para el final; si nuestra sonrisa es cautivadora, lucirla
Si el fin ltimo de la presentacin es mover a la accin, es el momento de solicitarlo.
No debemos abandonar el estrado con prisas, quedarse unos momentos con naturalidad, humildad y
agradecimiento, y con la satisfaccin de quien est convencido de haberse entregado.

Para saber ms
Cmo concluir con fuerza una presentacin, artculo del blog El arte de presentar de Gonzalo lvarez.
Qu poner en la ltima transparencia de tu presentacin, artculo del blog El arte de presentar de Gonzalo lvarez.
Artculo La audiencia quiere una conclusin, del blog Dave Paradis Powerpoint Blog, una reflexin sobre la
sobrecarga de informacin, muy interesante para disear la presentacin del trabajo fin de grado (en ingls).

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Mdulo 7:
Diseo visual

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Mdulo6:Diseovisualdelasdiapositivas
Culeselpapeldelasdiapositivas?
Enestostiemposeshabitualacompaarunapresentacinconunapantallayunasdiapositivashechastpicamentecon
PowerpointoKeynote,pero,noshemospreguntadoalgunavezporqu?qupuedeaportarestePowerpointa
nuestromensaje?Larespuestahabitualesquepermitealaaudienciaverlainformacindelaqueestamoshablando,
peroenrealidadseplanteacomounaayudaparaelquepresenta,unapoyopararecordarnuestrodiscurso,unamuleta
ochuleta,ennuestropropiobeneficio.

Lasdiapositivasdebensinembargoserunapoyovisualenbeneficiodelaaudiencia,paraquenuestromensajesea
comprendidoyrecordadomejor.Estosepuedeconseguirdemuchasformas,perohayvariosaspectosclavesque
debenabordarseparaconseguirunadiapositivaseficaces:laconsistenciavisualentretodaslasdiapositivas,elusode
lasimgenesydelosgrficos,ladisposicindeloselementos,eltexto,elcolor,
Alguienhadichoquelapantallaesunancla,alquelaaudienciaseenganchavisualmentepararecordaryentenderlo
queseestcontando.

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PresentacionesEficaces

Algunosprincipiosdediseovisual
Muchosprofesionalessededicanaplasmarvisualmenteinformacinconelobjetivodeinformar,educar,persuadir
DelmundodeldiseogrficosepuedenextraerconsejosmuyvaliososparadisearunPowerpointefectivo.Enellibro
TheNondesignersPresentationsBookdeRobinWilliamsseanalizanlosprincipiosbsicosdeldiseovisualycmo
puedenaplicarseconcretamenteenunapresentacin.Loscincoprincipiosseleccionadosyejemplosqueseofrecena
continuacinestnbasadosfundamentalmenteenestelibro.

1.Principiodecontraste.
Sidoselementosnosonexactamenteigualesynocumplenlamismafuncin,hazlosMUYdiferentes
Losdiferenteselementosquevamoscolocandoencadatransparenciacumplenavecesmisionesmuydiferentes,ysin
embargonolosdiferenciamossuficientemente.Elcontrastesepuedelograrconeltamao,laforma,elcolor,la
posicin,
Lasiguienteimagenesunejemplodelaprimeradiapositivadeunapresentacin(extradodellibroTheNondesigners
PresentationsBookdeRobinWilliams).Alaizquierdaseobservalaideainicial,queincluyedoselementos(ttuloy
autor)queapenassediferencianvisualmente.Aladerecha,unapropuestaconunelevadocontraste(tamao,tipode
letraycolor)queademspriorizaloquequeremosquelaaudienciacaptemsfcilmente:elttulo.

(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

Otroejemplomuestracmopuedeaplicarseelcontrasteparadiferenciarunadiapositivaenconcreto(ladelttulo)de
lasdems,ylosdiferenteselementosdecadadiapositivaentres.Eltextosehaagrandadoparaqueseamslegible,y
losttulosespecialmentepararesaltarlos.Tambinsehajugadoconlostiposdeletra(ttuloytexto).

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(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

Elqueexistaungrancontrasteentreeltextoyelfondoesfundamental,yaquelosequiposdeproyeccinpueden
cambiardrsticamenteloscoloresyelcontrasterespectoaloquenosotrosvemosenlapantalladelordenador.

(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

2.Principioderepeticin.
Repitiendoelementosoalgunacaractersticaalolargodetodalapresentacin,conseguimosunaideadeunidad
Esteprincipiopuedeparecercontradictorioconeldecontraste,peroenrealidadsoncomplementarios.Debemos
contrastarloqueesdiferente,peroalavezconservaraspectoscomunesparaquetodaslasdiapositivasparezcanpartes
delamismapresentacin,ynouncosidorpidodediapositivascogidasdeaquyall.Sepuedenrepetirpalabras,
texto,colores,imgenes,ladisposicindeloselementos

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PresentacionesEficaces

Enelsiguienteejemplosepuedenvervariasdiapositivasdeunapresentacinquecumplenelprincipioderepeticin
(mismoestilodettuloytexto,porejemplo),peroconunaspectoanodino,soso.Adems,sehadescuidadola
colocacindeloselementosconsaltosdelneavariablesquenocumplenningnpropsitoconcreto,yeltipodefuente
(sinrematesyconaspectomoderno),nocuadramuchoconelcontenidodelapresentacin:Introduccinal
Renacimiento.Lasegundaversinqueseproponemejoramucho:unfondoyuntipodeletraparaelttulocon
personalidadledanesaconsistenciayunidadquebuscamosconelprincipioderepeticin.Laterceraversinesan
mejor:elttulotieneahorauncontrasteimportanteconelrestodeladiapositiva,yeltamaodeltexto,queera
excesivamentepequeosinmotivo,sehaaumentado.

(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

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Otroejemploqueseilustraelusosimultneodelosprincipiosdecontrasteyrepeticineseldelasiguientefigura.Se
tratadeunapresentacinsobreelusodejuegosenlaeducacin.Lasdiapositivasoriginalespuedenmejorarseen
muchosaspectos,sobretodoeliminandoeltextoquepensabaleerseliteralmente.Adems,lasimgenesempleadas
soninconexas:sehanmezcladoclipartsdibujadosamano,otroshechosconelordenador,yfotografas.Enlafigura
puedeverseelcambiopropuesto:enprimerlugar,sehancreadodiapositivasdiferentescomocabecerasdecada
seccin.Estascabecerasincluyenunafotografaqueluegoserepiteenelmargenizquierdodetodaslasdiapositivasde
esaseccin.Deestaforma,lacabeceracontrastaconelresto,indicandoelcambiodecaptulo;adems,lasfotografas
repetidasdanconsistenciayunidadacadacaptulo.Eltextoseharesumidoydistribuidoenmltiplesdiapositivas,pero
songratis!

(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

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3.Principiodealineamiento.
Nadadebeestarcolocadoenlapantalladeformaarbitraria.Todoelementodebeteneralmenosunbordeconectado
conotroelemento.
Elalineamientoentreloselementosdeladiapositivadarunasensacindeestructuraycoherencia,yaunqueesun
efectosutil,aumentalaclaridaddenuestrapresentacin.Elsiguienteejemploilustraesteprincipio:

(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

Enelsiguienteejemplopuedecomprobarsecmoladiapositivasuperiorparecemscomplejaydesorganizadaquela
inferior,ylanicadiferenciaeselalineamientodeloselementos(alaizquierdasemuestranexplcitamentelosbordes
conlneasrojas).

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(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

EnlasltimasversionesdePowerpointsehaincluidounafuncionalidadpensandoenesteprincipio:almoverun
elementodeunadiapositiva,semarcanautomticamenteposiblesalineamientosentreelcentrodelelementoosus
bordes,ylosdemselementosdelapantalla.

4.Principiodeproximidad.
Agrupajuntosloselementosqueestnrelacionados.Lacercanafsicaimplicarelacin
Loselementosqueestnfsicamenteprximosenlapantallaseinterpretancomorelacionadosyconectados,y
viceversa.Debemosjugarconestaideaalahoradecolocarloselementos,prestandoespecialatencinalespacioentre
ellos.
Elsiguienteejemplo(igualmentedellibroTheNondesignersPresentationsBookdeRobinWilliams)ilustraestaidea:
ladiapositivaoriginaldelaizquierdaincluyecuatrolneasseparadasigualmente,peroenrealidadsondoselementos
diferenciados,unttuloIntroductiontoPhotoshopysuautor.Aproximandolastresprimeraslneasdelttuloy
separndolasasuvezdelaltima,seconsiguemostrarmsclaramenteloquesepretenda.Inclusoalguienqueno
entiendainglspodrdarsecuentarealmentedequesetratadeunttuloyunautor.

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(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

Unerrorcomnquevaencontradelprincipiodeproximidadeselalineamientodeltextoylasimgenes.Eshabitual
queeltextoestalineadoalaizquierda,sisecolocaalaizquierdadeunaimagen,quedarunespacioenblancoque
separaraambostantofsicamentecomoenelsentidointelectual:lospercibiremoscomoelementosdiferentes.La
solucinesmuysencilla:alineareltextoconelbordedelaimagen.Elsiguienteejemploloilustramuybien:

(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

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5.Principiodeclaridad.
Vealgrano.Simplifica.Sespecfico.Noesnecesariomostrarlotodo.Lapantalladebereforzarelmensaje.Todolo
demsesruido,ysobra
Esteprincipiopuedeaplicarseatodoslosaspectosdeunapresentacin,nosoloaldiseovisualdelasdiapositivas.
Todoloqueseaaccesorioynocontribuyaalmensajecentralyalpropsito,debeeliminarse,esruido.Enloquese
refierealdiseovisual,eshabitualempearseenmeterlamayorcantidaddeelementosposiblesenunadiapositiva,
pensandoasquedaremosunaimpresinmsprofesional:multituddedatos,variosgrficos,grancantidaddetexto,el
logotipodelaempresa,unfondorecargadoLonicoqueseconsigueesconfundir.Peroladificultadradicaensaber
seleccionarquesloimportanteyquesloaccesorio,hastadndesepuedecortar?.ComodijoEinstein:Todo
debehacersetansimplecomoseaposible,peronoms.

(Fuente:http://www.friendshipquotes.info/celebrityquotes/alberteinsteinsimplequote/)

Enelsiguienteejemplo,unadiapositivayadeporssencillayclarasehasimplificadoanms:eltextopensabadecirse
depalabra,asquesepudequitar(quenoseaunrecordatorioparaelqueexpone!),yelfondoquaporta?

(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

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PresentacionesEficaces

Elprximoejemploaplicaelprincipiodeclaridad.Eneldiseooriginal,seincluyemuchotextoqueseibaadecirde
palabra,yqueenelfondoexplicatreseventos:ladestruccin,lareplantacinylaregeneracindeunbosque.Sise
reduceeltexto,esposiblellevarlasfotografas,quesondegrancalidadeimpactantes,apantallacompleta.Eltexto
puedetambinsimplificarsedejandoexplcitoslostreseventosquesequierenmostrar.Losdetalles(elao,elproceso
dereplantado)puedencontarsedepalabra.

(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

Elttulodeladiapositivapuedejugarunpapelfundamentalalahoradeaplicarelprincipiodeclaridad.Lacostumbre
esplasmarttulosconpalabrassueltasqueindicansimplementedndeestamos:ndice,Objetivos,Captulo1,
Situacinactual.Estonocontribuyeaclarificarnuestromensaje.Siaprovechsemoselttuloparaexponerla
conclusinprincipaldeesadiapositiva,orecordarnuestromensaje,conseguiramosunmejorapoyoaldiscurso.El
extremoopuesto,siescribimosunttuloconfrasescompletasigualesaloquesevaadecirdepalabra,tampocoayuda
alprincipiodeclaridad.Unplanteamientointermediopudeserlamejorsolucin:ElproductoAesmsadecuadoen
lugardeConclusiones,oLasituacinactualesdetransicinenlugardeSituacinactual,etc..

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PresentacionesEficaces

Elsiguienteejemplo,extradodelblogElArtedePresentardeGonzalolvarez,ilustracmoelttulopuedeayudara
clarificarelmensaje.

(Fuente:http://elartedepresentar.com/2011/03/29/loquedeberiassaberparacrearbuenostitulosdetransparenciasparatuspresentaciones)

Tambinelfondojuegaunpapelimportante.Dehecho,muchosdenosotrosempezamoselprocesodecreacindeuna
presentacinconestapregunta:qufondopongo?Deberamosentoncesaadirunasegundapregunta:qumisin
cumpleelfondo,paraquvale?Sinoaportaalgoconcreto,seguramentesearuidoypueda(ydeba)eliminarse.El
fondonuncadebecompetirconelrestodeelementosporlaatencindelaaudiencia.

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PresentacionesEficaces

Vaselasiguientediapositivadeejemplo:Qumisincumpleelfondo?aportaalgo?Normalmente,elfondosolo
consiguequitarcontrastealtextoyhacerloilegible.

(Fuente:RobinWilliamsTheNondesignersPresentationBook)

Mencinapartemerecenlasanimaciones,esoselementosqueaparecenvolandohastasituarseensusitio.Siuna
animacinnoesrelevanteynoaportanadaalpropsito,debeeliminarse,esruido,unasimpledistraccin,quevaen
contradelprincipiodeclaridad.

Usoefectivodeimgenesenlasdiapositivas
Yaquelasdispositivasdebenserunapoyovisual,vaasermuyprobablequenecesitemosimgenesqueilustrennuestro
discurso.Enelmbitoprofesional,adems,noseaceptayacualquiercosa:debemosutilizarimgenes,grficosy
fotografasdecalidad,yanovaleelclsicoclipartcutreypixelado.
Quentendemosporunusoefectivodelasimgenes?QuizseilustremejorviendoejemplodeimgenesqueNOson
efectivas:

Estaesunadiapositivadesastrosa:textomuypequeo,conunavietainnecesaria,laimagenesmuypequeasin
ningnmotivoaparente,ydesalineadarespectoaltextoyalmarcodeladiapositiva.

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PresentacionesEficaces

Hamejoradoalgo:eltextoseleemejorylaimagenesmsgrande,peroporqusesehacolocadoas?

Noshemosdadocuentadequelafotografaesdecalidadysepuedehacermsgrande,perodejamosunpequeo
marcoalrededoryseveelfondo,porqunosehallevadolafotografahastatodoslosbordesparateneruna
diapositivamssimpleyclara?

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PresentacionesEficaces

Enlaanteriordiapositivahemosocupadotodalapantallaconlaimagen,queestmuybien,peronotenaresolucin
suficiente,ysevetotalmentepixelada,dandounaimpresinmuypobredelapresentacin.

Hemosqueridoqueestafotografaocupetodalapantalla,peronotieneelfactordeforma4:3o16:9tpico,yal
estirarlasehadeformado.Estosenotamuchosobretodosisalenpersonasenlaimagen.Esnecesariorecortarlaen
lugardeestirarla,aunquehayvariassolucionesparaconvertirunaimagenverticalenhorizontaloviceversa.

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PresentacionesEficaces

SehausadounclipartqueilustraunapresentacinconPowerpoint,peroestoyanopareceprofesional.

Ahoralaimagenesdemuyaltacalidadymuybonita,perotienerelacinconloquequeremoscontar?

Yaestmejor!

Unproblemadeocupartodalapantallaconunaimagendecalidadysituarsobreellaeltextoesquenosiemprese
puedeconseguirelcontrastesuficiente,yesdifcilhacerlegibleeltexto.Haymuchassoluciones:cambiarelcolordel
texto,situarlosobreunfondosemitransparentequeoscurezca(paraletrasclaras)oaclare(paraletrasoscuras)la
imagendefondo,modificarloscoloresdelaimagenhacindolamsoscuraoclara,convertirlaablancoynegro,sepia,
difuminarla,buscarunaimagenquetengaunazonavacaprecisamentedondesituamoseltexto

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PresentacionesEficaces

Cmobuscarimgenesdecalidad
Setratadeunproblemadoble:porunlado,encontrarunaimagenquepuedailustrarvisualmenteunconceptoo
mensajequemuchasvecesesabstractoynoesfcildeplasmar,yporelotro,asegurarnosdequetenemoslos
derechosparautilizarlaennuestrapresentacin.
Cmoapoyarvisualmenteunmensajedecrecimiento,lassensacionesdeunviaje,laideadeamistadocansancio,oun
desarrollomatemtico?Realmentenoesnecesarioencontrarunarepresentacinestrictadeloquecontamos,basta
conqueesaimagennosevoqueorecuerde,aunqueseavagamente,elmensajequequeremostransmitir.Recordemos
queelPowerpointesunancla,queayudaralaaudienciaengancharseanuestromensaje,arecordarloy
comprenderlo.Elcerebrotrabajamaravillosamentecontodolovisualyunavagarelacinessuficienteparaconseguir
estepropsito.
Estolopodemosaprenderdelmundodelapublicidad.En1898,EstadosUnidossellendevallaspublicitarias
anunciandolasgalletasUneedabiscuits,laprimeracampaapublicitariaensuperarelcostede1millndedlares.
Estasgalletasofrecanunanovedad:estabanempaquetasenunenvoltoriodeplstico,recininventado,porloquese
conservabanmejorynolesafectabalahumedad.Losanunciosmostrabanexplcitamenteestacircunstanciaconun
niollevabaunacajadegalletasbajolalluvia.

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PresentacionesEficaces

Otroejemplomsactualnosenseaquenohacefaltasertanexplcitoyconcreto:unodelosanunciosenTVms
exitososypremiadosdelahistoriaeseldelamarcadeautomvilesBMWtegustaconducir?Esevidentequeintentan
convencernosdecomprarsuscoches,perocuriosamentenosellegaaverninguno.Nohacefaltamostraruncoche,
bastaconevocarunsueodelibertad

Poresotenemosmuchasposibilidadesparaencontrarunaimagenadecuada.Elprimerpasodebeserconstruirunalista
depalabrasparabuscar.Vamosamostrarunejemplo:imaginemosquenecesitamosunaimagenparailustrarel
conceptodelmundodelaeconomademonopolio.Lalistadepalabrasparabuscarpuedeincluir:

Eltema:monopolio
Sinnimos(bastaconbuscareneldiccionario):privilegio,exclusiva,ventaja,
Palabrasrelacionadasquenosvengaalamente:competencia,producto,precio,oligopolio,
Ejemplosconcretos:Microsoft,Google,
Palabrasrelacionadasconlaconclusinomensajequequeremostransmitir,ennuestroejemplo,queson
malosparalosmercados:enemigo,demonio,monstruo,
Latraduccinalinglsdelaspalabras,yaqueseencontrarnmuchasmsimgenes.

Conestalistadepalabrasyapodemosutilizarunbuscadordeimgenes.Enlabibliografadeestaasignaturahayuna
listadebuscadoresdeimgenes,yenelvideoquesemuestraacontinuacindelprofesorIgnacioDespujolZabaladela
UniversidadPolitcnicadeValenciaseexplicaelfuncionamientoylasposibilidadesdevariosdeestosbuscadores.

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Unosconsejosgeneralesalahoradeutilizarestosbuscadoreses:

Restringirlabsquedaaimgenesconresolucinycalidadsuficienteparaunapresentacin,porejemplo,enel
buscadordeimgenesdeGoogle,seleccionandolaopcinalaizquierdadetamaomedianoogrande.
Asegurarsedequelaimagentieneelfactordeformaadecuado.Sivaautilizarseapantallacompleta,deber
serpreferentementehorizontal,sivaasituarsealaizquierdaoderechadeladiapositivajuntocontextouotra
imagen,mejorvertical.Encualquiercaso,sepuederecortar,peronoestirarexageradamente.
Sivaocupartodalapantalladefondocontextoenprimerplano,intentarquetengaunazonaconpocos
contrastesydetallesdondesituareltexto.
Fijarseenlosderechosasociadosalusodelaimagen.

Esteltimoaspecto,eldelosderechosdeuso,esimportante.Elhechodequeunaimagenseaencontradamediante
Googleuotrobuscador,ylapodamosdescargarsinpagar,nosignificaquepodamosusarlalibrementeennuestras
presentaciones.Muchasimgenes,especialmentelasprofesionalesalmacenadasensitioswebdeimgenesdestock,
tienencopyright,ylosusosquepodemoshacerconellasestnlimitadospordeseodelautor,hayamospagadoporella
ono.ElcasomsfavorablepuedesereldeWikimediaCommons,unalmacndeimgenes(msde14millonesen
2012)conlapolticadeproporcionarimgenesquepuedanserusadasporcualquieraencualquierlugarparacualquier
fin.OtrasimgenestienenlicenciaCreativeCommonsoCC,inspiradaenlalicenciaGPLdesoftwarelibre,yque
pretendefacilitarladistribucinyusodeloscontenidoscreados.Lostrminosdelalicencianosonnicos,sinoqueel
autorpuedeelegirrestricciones,comonopermitirelusoparafinescomerciales.Citaralautororiginal(laatribucinde
laimagen)esobligatorioencualquiertipodelicenciaCC.Otraslicenciassonmsrestrictivas,inclusopagandoporla
imagen.LalicenciaestndardeiStockPhoto.com,porejemplo,nospermiteusarlaimagenenunapresentacin,perono
puedemostrarsesimultneamenteendoslugaresdiferentes,nimostrarseenpantallaconunaresolucinmuygrande.
Paraevitarproblemascuandosehaceunusoprofesionaldelasimgenes,convienefijarsesiempreeneltipode
licencia.

Usoefectivodeltexto
Muchosehaescritosobreeltipodeletramsadecuadoparaunapresentacin.Perolomsimportanteesquetengael
tamaoyelcontrasteconelfondosuficientesparaquepuedaserledosindificultad.Unavezaseguradoesto,
podemospreocuparnosdelatipografa.

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PresentacionesEficaces

Unadistincinbsicaenlostiposdeletraeslapresenciaderematesoserifas.Estasterminacionesenlatipografacrean
lneasvirtualesquefacilitanlalecturaenlneaslargascomolasdelosperidicos.Sinembargo,muchosopinanqueeste
tipodeletranoesadecuadoparaunadiapositivadeunapresentacin,precisamenteporqueesaslneas,innecesarias
enestecaso,aadencomplejidadvisualaladiapositiva.OtromotivoesquelafuenteconrematesTimesRoman,
creadaen1932paraelperidicolondinenseTheTimes,fueincluidacomotipopordefectoenelprocesadordetextos
WorddeMicrosoft,hacindolatanpopularquesehaconvertidoenvulgar.Estemismoproblemaleocurrealtipode
fuentesinrematesArialoHelvtica.
Losexpertosentipografaasignancualidadesypersonalidadalosdiferentestiposdefuente,loquenospuedeayudara
elegirlamsadecuadaparaunapresentacinenfuncindeltema,laaudienciaolascircunstancias.

UncasointeresanteeseldelafuenteComicSans,quesehahechomuypopularconsuaspectodesenfadadoy
divertido.Dehecho,fuecreadaporMicrosoftparasusoftwareparaniosMicrosoftBob.Suusoenpresentaciones
formalesesmuycriticadoporquerestacredibilidadalmensaje,inclusosehancreadounmovimientoquebuscaprohibir
elusodeComicSans.Ensumanifiesto,dicentextualmente:Comoeltonodevoz,latipografatienesignificado.Un
diseodeNoentreseraapropiadoenunafuentecomoArialBlack,oImpact,yseraridculoponerloenComicSans,
aunqueesteerroresfrecuente.Usarla,seracomousarundisfrazdepayasoenuneventodegala".

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PresentacionesEficaces

(Fuente:http://webalia.com/humorgrafico/silostiposdeletrafueranperros/gmxniv82con4960351.htm)

Otroltimoconsejosobreeltextoesnoescribirlasfrasesenmaysculas.Porunlado,lasletrasmaysculassonms
difcilesdeleerporquetienenmenosvariedaddeformasquelasminsculas,yporelotro,existeelconveniodeque
escribirenmaysculasequivaleagritar.Cuandoqueramosdestacarunapalabra,sepuedecambiarsucoloroponerla
ennegrita,peronosedebeusarelsubrayadoparanocrearesaslneasartificialesqueaadencomplejidadvisual.

Usoefectivodelcolor
Dicenelrefrnqueparagustos,loscolores,asquedebemospreguntarnos:laeleccindelcolorpuedehacerms
efectivounPowerpoint?Larespuestaess,elcolor,juntoconotroselementosdelapresentacincomolavoz,la
posturaoelritmo,defineneltonodelapresentacin,quepuedeayudarmsomenosalpropsito.Pensemosenuna
presentacincomercial:sinuestraintencinesvendernosfrentealacompetenciayelegimoscoloresquepueden
identificarseconnuestroscompetidores,noestamosayudandoadiferencianuestromensaje.Opensamosenuna
presentacinformal,porejemplo,lapresentacindeltrabajofindegradofrenteauntribunal:sielegimoscoloresmuy
desenfadadospuededarlaimpresindeuntrabajomenosprofesionalodescuidado.
Laeleccindelcolorinvolucranosoloeltexto,sinosucombinacinconelfondo,losgrficosyloscolores
predominantesenlasimgenesyfotografas.Elconsejofundamentalesnoelegirentrelosinfinitoscoloresalazar,sino
usaralgunadelascasiinfinitascombinacionesdecoloresquesonaceptadascomoarmoniosas,losllamadosesquemas
decolor.Aligualquelostiposdeletra,losesquemasdecolortienenpersonalidadycualidadesqueloshacen
adecuadosonoparauntipoconcretodepresentacin.Aspectoscomoelpropsito,elrequisitodeformalidadola
iluminacindelasaladebencondicionarnuestraeleccin.
Elorigendelosesquemasdecolorseencuentraenlaruedadecolorocrculocromtico,unadisposicinradialde
colores,quesemuestraenlasiguientefigura,tomadadelsoftwaredepresentacionesKeyNotedeApple.Elsoftware
Powerpointtieneunadisposicinsimilar(aladerechaenlafigura).

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Unprimertipodeesquemassonlosllamadosmonocromticos,seobtieneeligiendovarioscoloresenelmismoradio
delarueda,loqueresultaendiferentesbrillosdeunmismocolor.Losesquemasmonocromticospuedenserfros
(basadosenelazul,verde)oclidos(rojo,amarillo),ysumayorinconvenienteesconseguirelsuficientecontraste
conlosdiferentescolores,porejemplosiseempleanparaeltextoyelfondo.Enlasiguienteimagensemuestraesta
ideadeesquemamonocromticojuntoconalgnejemploseleccionado(extradostodosdellibroSlide:ologyde
NancyDuarte):

Losesquemasanlogoseligenuncolor,ylosdosqueestnaambosladosenelcrculocromtico,consiguindoseun
pocomsdecontraste:

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PresentacionesEficaces

Elesquemacomplementariohaceusodedoscolores:unocualquierdelarueda,yelqueesttotalmenteopuesto.Se
consigueungrancontraste,perotambinciertatensinvisual:

Muyinteresanteeselesquemacomplementariodividido,unacombinacindetrescoloresqueseobtienealelegirun
colorylosdosadyacentesaambosladosdesucomplementario.Sonesquemasdegrancontrasteyreducenlatensin
visualdeloscolorescomplementariospuros.

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PresentacionesEficaces

Elesquematridico,porotrolado,sebasaentrescoloresequiespaciados120enlaruedadecolor.Unacaracterstica
deesteesquemaesquepuedensalircombinacionessuavesdemenorcontraste(comolaInvitingdelejemplo
siguiente),omsfuertescongrancontraste,comoPlayful:

Finalmente,elesquematetrdicosebasaenelegirdosparejasdecolorescomplementarios,conloquesiemprese
disponedealmenosdoscoloresdegrancontrasteentres(paradestacarpalabras,otextorespectoalfondo).

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PresentacionesEficaces

Cmoobtenemosunesquemaylousamosenelsoftwaredepresentaciones?Haymuchasherramientaswebgratuitas
quenospermitenexplorardiferentesesquemassobrelaruedadecolores,comolawebKulerdeAdobe.Conesta
herramienta,bastaconelegirlaopcincreatefromacoloryuntipodeesquema(rule),moviendosimplementeel
ratnsenosmuestraelesquemaresultante.Sinosgusta,podemosapuntarlosvaloresRGBdecadacolore
introducirlosenPowerPointoKeyNotealespecificarloscolores.

Unaposibilidadmuyinteresanteespartirdeunaimagenofotografa,yextraerdeellaloscoloresqueluegousaremos
paraeltexto,elfondouotroselementos.Kuleryotrasherramientaswebpermitenhacerestofcilmente,bastacon
subirlaimagenynosmostrarunesquemadecolorextradodeloscolorespredominantesenlaimagen.EnKulerse
haceconlaopcincreatefromanimage.Elsiguienteejemplo,extradodelblogPresentationZendeGarrReynolds,
muestraloquesepuedeconseguir:

(Fuente:http://www.presentationzen.com/presentationzen/2009/11/index.html)

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PresentacionesEficaces

Porltimo,sevaaintentarresponderaunapreguntaclsica:esmejorusartextooscurosobrefondoclaro,olo
contrario?Ambasopcionestienenventajaseinconvenientes,aunquelaconsideracinfundamentaleslailuminacinde
lasala:siesbajayelproyectortienemuchobrillo,elfondoclarocrearmuchoestrsvisualeinclusoconvertiral
ponenteenunasombraparlante.

Usoefectivodelosgrficos
Enmuchostiposdepresentacioneseshabitualincluirgrficosparailustrarlosdatosdelosqueestamoshablando;de
hecho,esunaformamagnficadeapoyarvisualmenteunasimplecoleccindedatosynmeros,quenospermite
entenderyrecordardespusmuchomejorelsignificadodeesosdatos.
Losgrficostcnicossonuninventorelativamentemoderno(sigloXVIII),perosehanconvertidoenunaherramienta
fundamentalparaanalizardatosysacarmsfcilmenteconclusionesdeellos.Laraznessimple:ungrficoesuna
representacinvisualdelosdatos,yelcerebrotieneunagrancapacidadparaanalizarlainformacinvisual,detectar
patrones,osimplementerecordarlo.
Sinembargo,yprecisamenteporlacapacidaddeungrficodecondensaryexponermuchainformacin,corremosel
riesgodecrearalgomuycomplejoquelaaudienciavaatardarendigerir.Unerrormuycomnespasardelargopor
ungrficoyquitarlodelapantallaantesdequenadiesehayaenteradodenada.Eslatpicafrasedecomoseve
claramenteenestegrfico,lasventashanllegadoaunpunto,mientrasquelaaudienciaesttodavamirandoeleje
horizontal(sernalolargodelao?porpases?porproducto?...).Estoocurreporqueelponentehacreadoel
grficooalmenoslohaestudiado,ysesabedememoriatodo:qurepresentanlosejes,qudatossemuestran,cmo
sehanobtenido,culessonmsrelevantesoquconclusinsepuededesprender.Perolaaudienciaacabadeverlopor
primeravezhaceunossegundos.
CuentanqueelgeneralnorteamericanoStanleyMcChristal,alverelgrficoquesemuestraacontinuacinenun
PowerPointsobrelaguerraenAfganistn,dijocuandohayamosconseguidoentenderestadiapositiva,yahabremos
ganadolaguerra.

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PresentacionesEficaces

(Imagen:http://thegulfblog.com/tag/powerpointisevil/)

Asqueparausareficazmentelosgrficosdebemostenerencuentatresconsejosimportantes:
1. Hacerelgrficolomssimpleposible.Elegireltipodegrficomsadecuado,quitarlosdatosquenosean
relevantes,ascomolaslneas,imgenes,nmeros,palabrasologotiposqueseansuperfluos.
2. Destacarlainformacinrelevante.Usualmentehayinformacinqueeslaquerealmentenecesitamosresaltar
paraapoyarnuestraconclusin,esainformacindebedestacarsenosolodepalabra:lascifrasdeventasdeeste
trimestre,lasestadsticasdemortalidaddenuestropas,etc
3. Hacerexplcitoelmensajeolaconclusinqueofreceelgrfico,nuncadejarloalaimaginacinoelanlisisde
losqueescuchan.

Lossiguientesejemplosmuestracmosepuedeydebesimplificarungrfico,destacarlainformacinimportante,o
hacerexplcitalaconclusin.Estegrficoquesemuestraacontinuacinincluyevarioscambiosquesiguenlosconsejos
ofrecidosenelcurso:elttulopasaadecirlaconclusinprincipal(invertimosfundamentalmenteencuatroreas)en
lugardedndeestamos(inversionesporreas),seincluyeuntextoqueexplicaelgrfico,lasbarrassonhorizontales
parafacilitarsulectura,elmontanteencadareaestexplcitoensubarracorrespondiente,paranotenerquellevarla
vistahastaelejeverticalcontinuamente,ylascuatroreasdemayorinversin(informacinrelevante)sehan
destacadoconotrocolor.

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PresentacionesEficaces

(Fuente:http://www.storytellingwithdata.com/2012/10/mypenchantforhorizontalbargraphs.html)

Elsiguienteejemplohamejoradonotablementeungrficooriginaldetartaqueesapenaslegible,yaquesupequeo
tamaoylaperspectivahacendifcilapreciarlasdiferenciasreales.Ntesecomoseeliminadoelementossuperfluos,y
enparticularlosdatosdeAsia,fricayOceanasehanfundidoyaquesontanpequeosquenosepuedenapreciar.Y
comodiceelautordeestanuevadiapositiva(GarrReynolds,ensublogPresentationZen),Elttulodeberadeclararla
conclusindelgrfico,peronoestabasegurodeculerarealmente.

(Fuente:http://www.presentationzen.com/presentationzen/2007/03/a_few_weeks_ago.html)

Otraposibleversindelgrficosustituyeelgrficodetartaporotrodebarras,quepermitevisualizarmejorlas
contribucionesmspequeas.Ademsaadeunaimagenquepodraintroducirruidoenladiapositiva,perotambin
aportaunapequeacargaemocionalquenosrecuerdalaimportanciadecuidarlatierra.

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PresentacionesEficaces

(Fuente:http://www.presentationzen.com/presentationzen/2007/03/a_few_weeks_ago.html)

Elltimoejemplomuestraungrficoconestadsticasdesobrepesoenelmundo,dehecho,enunagrancantidadde
pases,contextotanpequeoqueesimposibleleerlo.Ladiapositivaoriginalincluyemuchoruido,comoelfondo,o
imgenesilustrativasperoquehabraqueexplicar,comolasdosbanderasdelospasesconmayorymenortasade
sobrepeso,respectivamente.Elrediseodeladiapositivaincluyesoloalgunospasessignificativos,destacaelvalorde
Espaa,yaqueelmensajeprincipalesalertarsobrelatasadesobrepesoenesepas,yelnuevottuloreflejaeste
mensaje.

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PresentacionesEficaces

Unapreguntahabitualesculeseltipodegrficomsadecuado:debarras,lneas,2D,3D,detartaNuevamente
AndrewAbelasaleennuestraayudaconungrficodegrficosenelquenosrecomiendaeltipomsadecuadoen
funcindeltipodeinformacinquequeramosmostrar.EstegrficohasidotraducidoalespaolporVctorCaballero,
deVectart,ypuededescargarseenformatoPDFaqu.

Huyamosdelaslistasdevietas
Elaspectotpicodelapantalladeunapresentacinesunttuloydebajo,unalistadefrasesconvietas.Eslanica
formadedisearunadiapositiva?Eslamejor?Laexplicacindeporqusehaceasradicaseguramenteenquelas
plantillaspordefectodelsoftwaredepresentaciones,comoPowerpoint,nosofrecenprecisamenteesteformatopara
crearlapresentacin.Estclaroqueestadisposicin(layout)deelementosesadecuadaenocasiones,porejemplo,
paracitarlascaractersticasdeunproducto,perolapantallaparecemsbienunalistadelacompraounasnotaspara
queelponenterecuerdequdecir.

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PresentacionesEficaces

Sehacriticadomuchoestadisposicintanmanidaquedesdeluegonoesunaayudavisualmuyefectivaparaentender
orecordarelmensaje.AndrewAbelaenconcretonosproponepensarunadisposicindiferenteenfuncindel
propsitoodeltipodemensajequesequieretransmitir.Segnesteexperto,unadispositiva,paraqueseaefectiva,
debepasareltestdelojobizco:debemoscruzarlamiradahastaqueeltextoempieceadifuminarse,siaunases
posibleintuirelmensajequesequieretransmitir,esunadiapositivaefectiva.

Enelfondo,setratadesituareltextoyaadirelementosgrficosdeformaqueelaspectoglobaldelapantallasea
consistenteconelmensajeynosproporcionepistasvisualesdeloqueremosdecir.Lomejoresveralgnejemplo:

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30

PresentacionesEficaces

AndrewAbelapropone36esquemasdiferentesparadisearunadiapositivadependiendodeltipodemensajee
informacinquequeramostransmitir:flujo,etapasdeunproceso,comparativa,relaciones,evolucin,progreso,
alternativas,barreras,decisiones,dosopciones,delcaosalorden,confusin,oportunidades,conflictosMuchosde
estosdiseossehanincorporadocomoplantillasdesdelaversin2010dePowerpoint,sonlosllamadosSmartArt.

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31

PresentacionesEficaces

Otradisposicinquepuedeserefectivamsalldelalistadevietaseslaqueutilizaunaimagendecalidaddefondo
conunafrasedetextosobreella.Esunformatomsadecuadocuandoelpropsitoesconvenceroinspirar,peroque
nosplanteavariosretosenotroscasos:
Puedenoserfcilencontrarunaimagendecalidadqueilustrenuestromensaje.
Noesposibleplasmarmuchainformacinenunadiapositiva.
Noayudaalponentearecordarsudiscursotantocomootrasopciones.
Estosdosltimosretosdebenversemsbiencomounaventaja,quenosobligaraunmayoresfuerzodepreparacin
peroresultarenalgomuchomejor.Puedeversecomounestilounpocoextremo,peroalquedebemosaspirarporque
esrealmentemuyefectivo.ElenfoquezenparalaspresentacionespropuestoporGarrReynolds,quebuscaentre
otrascosasundiseomssimple(peronosimplista)delPowerpoint,coincideconestaidea.Acontinuacinse
muestranvariosejemplosdediapositivasquesiguenestafilosofa:

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PresentacionesEficaces

(Imagen:http://www.triallawyertips.com/2010/09/marklaniersquoteaboutimportanceof.html)

(Imagen:http://www.hearsaycommunications.com/professional%20Presentations.htm)

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33

PresentacionesEficaces

http://www.squidoo.com/toystoryprintablecoloringpagesforkids

LasdiapositivasquesemuestranacontinuacinsonlasprimerasdelapresentacinThirstforwaterdeJeffBrenman,
queganelconcursoalasmejoresdiapositivasen2008enelsitiowebSlideShare,ysiguetambinestetipodediseo
visual.Esunapresentacineducativasobrelaescasezdeaguaenelmundo,ysindudaesteformatoesmsefectivo
parasensibilizaralaaudienciaqueunalargalistadedatosenvietas.Esinteresantevercomoinformacinque
tpicamentesecuentadepalabrayademsseponecomounalistadevietasenlamismadiapositiva(p.e.,queel
cuerpoesun60%agua,elcerebroun70%,lasangreun80%...),sehaexpandidoendiferentesdiapositivasconuna
imagendeapoyocadauna,yseguramentelorecordaremosmejor.

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PresentacionesEficaces

(Fuente:http://www.slideshare.net/jbrenman/thirst)

Unapegaquepuedeverseaesteenfoqueesquelapresentacintendrmuchasdiapositivas.Sinembargo,cadauna
contendrundatoounmensajesimpleyclaro,porloqueestarpocotiempoenlapantalla.Adems,songratis!
Inclusoesposiblellevaralextremolaideaypreparardiapositivasmuysimplesquesolopermanecernunosinstantes
enlapantalla,comoenlapresentacindeDickHardtenelcongresodeinformticaOSCON2005.Estepeculiarestilode
presentacinseatribuyesinembargoalprofesorestadounidenseLawrenceLessig,expertoenlosaspectoslegalesde
losderechosdeautorycreadordelaorganizacinCreativeCommons.Susoriginalespresentacionessebasanenun
Powerpoint,normalmenteconfondonegro,consimplespalabras,frasescortasyespordicasimgenes,todo
sincronizadoconsudiscurso.Lasiguienteimagenilustraalgunadelas243diapositivasqueutilizenunapresentacin
de30minutosenelcongresoOSCON2002,dedicadaalasleyesdepropiedadintelectualysuimpactoenlacreatividad
ylacultura.

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PresentacionesEficaces

Huyamosdelaslistasdevietas
Elaspectotpicodelapantalladeunapresentacinesunttuloydebajo,unalistadefrasesconvietas.Eslanica
formadedisearunadiapositiva?Eslamejor?Laexplicacindeporqusehaceasradicaseguramenteenquelas
plantillaspordefectodelsoftwaredepresentaciones,comoPowerpoint,nosofrecenprecisamenteesteformatopara
crearlapresentacin.Estclaroqueestadisposicin(layout)deelementosesadecuadaenocasiones,porejemplo,
paracitarlascaractersticasdeunproducto,perolapantallaparecemsbienunalistadelacompraounasnotaspara
queelponenterecuerdequdecir.
Sehacriticadomuchoestadisposicintanmanidaquedesdeluegonoesunaayudavisualmuyefectivaparaentender
orecordarelmensaje.AndrewAbelaenconcretonosproponepensarunadisposicindiferenteenfuncindel
propsitoodeltipodemensajequesequieretransmitir.Segnesteexperto,unadispositiva,paraqueseaefectiva,
debepasareltestdelojobizco:debemoscruzarlamiradahastaqueeltextoempieceadifuminarse,siaunases
posibleintuirelmensajequesequieretransmitir,esunadiapositivaefectiva.

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PresentacionesEficaces

Enelfondo,setratadesituareltextoyaadirelementosgrficosdeformaqueelaspectoglobaldelapantallasea
consistenteconelmensajeynosproporcionepistasvisualesdeloqueremosdecir.Lomejoresveralgnejemplo:

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PresentacionesEficaces

AndrewAbelapropone36esquemasdiferentesparadisearunadiapositivadependiendodeltipodemensajee
informacinquequeramostransmitir:flujo,etapasdeunproceso,comparativa,relaciones,evolucin,progreso,
alternativas,barreras,decisiones,dosopciones,delcaosalorden,confusin,oportunidades,conflictosMuchosde
estosdiseossehanincorporadocomoplantillasdesdelaversin2010dePowerpoint,sonlosllamadosSmartArt.

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PresentacionesEficaces

Otradisposicinquepuedeserefectivamsalldelalistadevietaseslaqueutilizaunaimagendecalidaddefondo
conunafrasedetextosobreella.Esunformatomsadecuadocuandoelpropsitoesconvenceroinspirar,peroque
nosplanteavariosretosenotroscasos:
Puedenoserfcilencontrarunaimagendecalidadqueilustrenuestromensaje.
Noesposibleplasmarmuchainformacinenunadiapositiva.
Noayudaalponentearecordarsudiscursotantocomootrasopciones.
Estosdosltimosretosdebenversemsbiencomounaventaja,quenosobligaraunmayoresfuerzodepreparacin
peroresultarenalgomuchomejor.Puedeversecomounestilounpocoextremo,peroalquedebemosaspirarporque
esrealmentemuyefectivo.ElenfoquezenparalaspresentacionespropuestoporGarrReynolds,quebuscaentre
otrascosasundiseomssimple(peronosimplista)delPowerpoint,coincideconestaidea.Acontinuacinse
muestranvariosejemplosdediapositivasquesiguenestafilosofa:

(Imagen:http://www.triallawyertips.com/2010/09/marklaniersquoteaboutimportanceof.html)

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PresentacionesEficaces

(Imagen:http://www.hearsaycommunications.com/professional%20Presentations.htm)

http://www.squidoo.com/toystoryprintablecoloringpagesforkids

LasdiapositivasquesemuestranacontinuacinsonlasprimerasdelapresentacinThirstforwaterdeJeffBrenman,
queganelconcursoalasmejoresdiapositivasen2008enelsitiowebSlideShare,ysiguetambinestetipodediseo
visual.Esunapresentacineducativasobrelaescasezdeaguaenelmundo,ysindudaesteformatoesmsefectivo
parasensibilizaralaaudienciaqueunalargalistadedatosenvietas.Esinteresantevercomoinformacinque
tpicamentesecuentadepalabrayademsseponecomounalistadevietasenlamismadiapositiva(p.e.,queel
cuerpoesun60%agua,elcerebroun70%,lasangreun80%...),sehaexpandidoendiferentesdiapositivasconuna
imagendeapoyocadauna,yseguramentelorecordaremosmejor.

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PresentacionesEficaces

(Fuente:http://www.slideshare.net/jbrenman/thirst)

Unapegaquepuedeverseaesteenfoqueesquelapresentacintendrmuchasdiapositivas.Sinembargo,cadauna
contendrundatoounmensajesimpleyclaro,porloqueestarpocotiempoenlapantalla.Adems,songratis!
Inclusoesposiblellevaralextremolaideaypreparardiapositivasmuysimplesquesolopermanecernunosinstantes
enlapantalla,comoenlapresentacindeDickHardtenelcongresodeinformticaOSCON2005.Estepeculiarestilode
presentacinseatribuyesinembargoalprofesorestadounidenseLawrenceLessig,expertoenlosaspectoslegalesde
losderechosdeautorycreadordelaorganizacinCreativeCommons.Susoriginalespresentacionessebasanenun
Powerpoint,normalmenteconfondonegro,consimplespalabras,frasescortasyespordicasimgenes,todo
sincronizadoconsudiscurso.Lasiguienteimagenilustraalgunadelas243diapositivasqueutilizenunapresentacin
de30minutosenelcongresoOSCON2002,dedicadaalasleyesdepropiedadintelectualysuimpactoenlacreatividad
ylacultura.

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PresentacionesEficaces

Parasaberms
LapresentacinStory,Imagery,&theArtof21stCenturyPresentationdeGarrReynoldsenTedxTokyoen2012habla
delaimportanciadelashistoriaylovisualenlaspresentaciones,yesunejemplomagnficodeculeselpapeldela
pantalla(delasdiapositivas)enunapresentacin.
Reflexinsobrelaimportanciadehacerunasdiapositivasvisuales,Sinolopuedesdibujar,nolopodrsexpresar,
entradadelblogElartedepresentardeGonzalolvarez.
SeispresentacionesenSlideSharequedebesverantesdedisearlatuya,enelblogPresenterImpossibledeMarco
Montemagno.
Cuandoseintentadisearunasdiapositivaspararepartircomodocumento,sesueleobteneralgoquenovalenicomo
apoyovisualalapresentacinnicomodocumentoparaentregar.RogerPratincideenesteproblemaensuentradaNo
utilicesun3en1paratuspresentacionesdelblogPresentable.es.
LoslibrosElArtedePresentardeGonzalolvarez,PresentationZenDesigndeGarrReynolds,Slide:ologyde
NancyDuarteyThenondesignerspresentationbookdeRobinWilliamstratanenprofundidadnumerososaspectos
deldiseovisualdelasdiapositivas.
Sehademostradocientficamentequeleerdeunalistadevietasnoayuda,sinoqueinclusoesperjudicial:
http://www.elartedepresentar.com/2013/04/quemalaideaesleertransparenciasenunapresentacionevidencias
cientificasencontradelaslistasdevinetas/
ElprofesionaldeldiseoMarianoSarmientoofreceenesteartculodelblogElArtedePresentarsusconsejospara
diseartransparencias:http://www.elartedepresentar.com/2013/05/disenodetransparencias5consejosdeun
estudiodedisenoycomunicaciongrafica/
Cmoconseguirlasimplicidadeneldiseo(eningls).
EnlawebBefore&AfterMagazinepuedenencontrasemultituddeconsejosyejemplosgratuitosdediseovisualque
podemosaplicaranuestraspresentaciones.

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PresentacionesEficaces

Enlaentrada5pasosparasaberquimgenesnecesitamosennuestraspresentacionesdelblogPresentable.es,
RogerPratnosdaideasparaencontrarunaimagenadecuadaparanuestrapresentacin.
Sietesecretosdelafotografaaplicadosalaspresentaciones,enelBlogElartedePresentardeGonzalolvarez.

Enestevideo,elprofesorIgnacioDespujolZabaladelaUniversidadPolitcnicadeValenciaexplicaelfuncionamientoy
lasposibilidadesdevariosbuscadoresdeimgenesenInternet.
RogerPratensublogPresentable.esnossugiere5pasosparaencontrarlaimagenperfectaparanuestrapresentacin:
http://www.presentable.es/consejospracticos/5pasosparasaberqueimagenesnecesitamosennuestras
presentaciones/
Unarecopilacindeherramientasimprescindiblesparatrabajarconimgenes:
http://wwwhatsnew.com/2013/05/22/herramientasimprescindiblesparaquientrabajaconimagenes/
ElartculoTiposdeletra:3criteriosparaelegirelquemsnosconviene,deRogerPrat,ensublogPresentable.es,
nosproponetrescriteriosparaelegiruntipodeletraadecuado,teniendoencuentaeltemadelapresentacin,la
personalidaddecadatipodefuente,yaspectosdelegibilidad.
EnlawebBefore&AfterMagazinepuedenencontrasemultituddeconsejosyejemplosgratuitosdediseovisualque
podemosaplicaranuestraspresentaciones,incluyendolaeleccindelatipografa.
EllibroWhenthescientistpresentsdeJeanLucLebrun,aportaenelcaptulo6unosconsejosmuybuenossobreel
textoylatipografa.
Elincreblepoderpositivodelcolorrojo:http://speakingppt.com/2013/02/14/useredtoswayanaudiencetoyour
side/
Hayestudiossobreeldilemadelfondoclarooelfondooscuro:http://www.perceptualedge.com/blog/?p=1445o
http://blog.tatham.oddie.com.au/2008/10/13/whylighttextondarkbackgroundisabadidea/
Recopilacindewebsparatrabajarconpaletasdecolores:http://wwwhatsnew.com/2013/07/27/lasmejoreswebs
paraanalizarcolores/
Infografasobrelapsicologadelcolor:http://www.amara.com/luxpad/inspiration/colourpsychology/
LosgrficosdetartanosonlosmejoresentradadelBlogElArtedePresentardeGonzalolvarez.
Laimportanciadehacerexplcitoelmensajeolaconclusindeungrfico,nodejarloalaimaginacin:
http://speakingppt.com/2011/11/22/usesmartlegendsformoreimpressivecharts/(eningls)
EnellibroHowtoliewithchartsdeGeraldJonesseexploraendetalleelusodelosgrficosenlaspresentaciones,los
diferentestipos,elmsadecuadoenfuncindelpropsito
Pasantusdiapositivaseltestdelamirada?,entradadelblogElArtedePresentardeGonzalolvarezparaauto
analizarsinuestrasdiapositivassonrealmenteunapoyovisualalapresentacin(AdaptadodeNancyDuarte).
ElenfoquezenalaspresentacionesdefendidoporGarrReynoldspuedeparecerunpocoradicalparaciertotipode
presentacionesformalesotcnicas.Sinembargo,segnPhilWaknell,cuandopiensasquenoesapropiado,escuando
mslopuedesnecesitar(eningls).
SeispresentacionesenSlideSharequedebesverantesdedisearlatuya,enelblogPresenterImpossibledeMarco
Montemagno.

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PresentacionesEficaces

Cuandoseintentadisearunasdiapositivaspararepartircomodocumento,sesueleobteneralgoquenovalenicomo
apoyovisualalapresentacinnicomodocumentoparaentregar.RogerPratincideenesteproblemaensuentradaNo
utilicesun3en1paratuspresentacionesdelblogPresentable.es.

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Mdulo 8:
Nuestros
recursos: voz,
cuerpo y
mirada

Presentaciones Eficaces
Es importante el lenguaje no verbal?
Se debe recordar que la capacidad de comunicacin de un mensaje no reside tan slo en lo que se dice, sino en cmo
empleamos la voz (entonacin, proyeccin, tono, nfasis, pausas, resonancia) para transmitirlo y en el cmo se dice
influenciado por nuestro nivel de comunicacin no verbal (gestos, posturas, miradas, movimiento de ojos, respiracin).
De hecho, la relacin entre estos tres aspectos de la comunicacin fue investigada por el profesor de Psicologa de la
UCLA Albert Mehrabian en sus trabajos de los aos 70 y 80 formul la regla del 7-38-55 que atribuye los siguientes
porcentajes de impacto en la comunicacin : un 7% est asociado al mensaje, un 38% es debido a cmo es la voz y el
55% restante depende de nuestro lenguaje no verbal .
Conociendo estos factores, deberamos ser capaces e interesarnos por entrenar y reconocer la importancia del resto de
elementos que influyen en la transmisin de nuestro mensaje. Sera interesante variar la voz intentando modificar
algunos de sus parmetros: empleando pausas para enfatizar y hacer reflexionar; modulando el tono (graves, agudos)
para evitar caer en la monotona, variando el volumen (alto y bajo) para captar la atencin en ciertos momentos y
controlando el ritmo de palabras por minuto donde se considera que una buena medida seran 120 palabras/minuto. Se
puede mejorar la condicin vocal mediante la realizacin de ejercicios especficos. Los aspectos no verbales pueden ser
ms difciles de cambiar ya que muchos son instintivos, pero aun as se pueden entrenar. Sera recomendable dar la
charla de pie antes que sentado, mantener el contacto visual con la audiencia buscando su seguimiento a nuestro
mensaje, mover adecuadamente los brazos y nosotros mismos por la tarima, evitar muletillas verbales y sustituirlas por
pausas, reducir el nmero de tics corporales, etc.
Los trabajos de Albert Mehrabian pareceran indicar que el mensaje es lo menos importante, pero cuanto ms lejos de
la realidad. La presentacin es lo que tiene razn de ser, pero es un hecho que segn sea la puesta en escena tendr
ms xito o menos y calar mejor nuestro mensaje en la audiencia. Esto justifica que muchas veces olvidemos una
determinada charla, pero recordemos al orador.

Es justamente este enfoque, la audiencia, el que ha fomentado la evolucin del estilo de los oradores. Segn Gonzalo
lvarez en su libro El Arte de Presentar se debera ir abandonado el estilo tradicional de presentacin, vinculado a los
nervios y el miedo, para migrar a otro que mejore la conexin con la audiencia y que perpete el recuerdo del orador.
Este nuevo estilo est ligado a un mejor uso de nuestros recursos paraverbales y corporales.

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Presentaciones Eficaces

Adems, los beneficios de conocer la importancia del lenguaje no verbal no slo es motivador desde un punto de vista
personal para modificar la influencia de nuestro mensaje. Tambin es interesante adquirir conocimiento en estos
mbitos para poder evaluar las reacciones y el seguimiento de la audiencia y, en funcin de las seales detectadas,
cambiar el rumbo de la presentacin.

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Presentaciones Eficaces
La voz es un instrumento que se puede afinar
La voz es uno de nuestros principales recursos. A veces se denomina instrumento vocal y como instrumento que es os
animamos a que lo afinis de la mejor manera posible para que no suene disonante con el resto de la presentacin.
Si no estamos conformes con nuestra voz siempre la podemos educar y perfeccionar mediante entrenamiento.
Recuerda, un buen empleo del recurso vocal permite influir en un 38% en nuestra capacidad de comunicacin

Imagen: Haags Uitburo, http://www.flickr.com/photos/8816624@N08/3285596422

En general, no somos conscientes de nuestra propia voz y cuando la omos grabada siempre nos parece ajena. Es un
elemento caracterstico de la persona que ofrece informacin sobre su actitud, estado de nimo, caractersticas, etc. Es
un factor clave en la presentacin ya que a travs de ella podemos transmitir entusiasmo, sinceridad, seguridad y
dominio del tema. Si no estamos conformes con nuestra voz siempre la podemos educar y perfeccionar mediante
entrenamiento. En el trabajo con la voz se puede actuar sobre sus cuatro parmetros: potencia, tono, ritmo y pausas.

Potencia: la potencia o volumen es la intensidad de la voz y de los sonidos. A veces se asocia el volumen de la voz con
sensaciones de confianza. Hay que ser conscientes de que nuestra voz tiene que llegar a todas las partes de la sala no
tanto porque se grite, sino porque se proyecte estando esto ligado a una sensacin de espacios y volmenes. Si se
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Presentaciones Eficaces
aprende a hablar desde el diafragma y no desde la garganta se incrementa notablemente la potencia sonora. Adems,
se consigue una voz ms potente estando en posicin erguida. Jugar con el volumen de la voz puede ser un recurso muy
interesante. Se puede elevar el volumen para resaltar los aspectos importantes o reducirlo llevar a la audiencia a un
punto de mayor concentracin.
Timbre y tono: el timbre de la voz est ligado a las caractersticas anatmicas de las cuerdas vocales siendo
generalmente ms grave en el gnero masculino que en el femenino. Sin embargo, y en funcin del tipo de presentacin
se pueden impostar tonos diferentes para, por ejemplo, introducir diferencias en una historia. Por otro lado, el tono es
una inflexin en la voz o una forma de contar algo. Una misma frase emitida con tonos diferentes puede tener distintas
connotaciones: una pregunta, una afirmacin, una orden, una exclamacin, una splica, un reproche.
Ritmo: la velocidad es la rapidez en la emisin de palabras que influye en el ritmo del discurso. Se estima que una
velocidad adecuada en el campo de la oratoria est en torno a las 120 palabras por minuto. Los cambios de ritmo,
subiendo o bajando la velocidad, se emplean para dar contraste al discurso y producir una voz mucho ms rica. Por
ejemplo, la voz se puede ralentizar en los aspectos importantes que se quiere dejar claro y acelerar en las partes ms
descriptivas. En general, y debido al estado nervioso asociado a las presentaciones, el discurso suele acelerarse
impidiendo a la audiencia que entienda todas las palabras. Como referencia de velocidad no se debera hablar ms
rpido que lo que se hace en una conversacin normal. Es interesante comenzar con un ritmo lento para que la
audiencia se acostumbre a nuestro tono y forma de expresarnos. Modulando y variando ambos aspectos, tanto tono
como velocidad, se evita caer en la monotona que es el primer paso para que la audiencia desconecte.

Pausas: los silencios y las pausas en medio de un dilogo suele crear momentos de tensin. De hecho, el silencio es uno
de los recursos ms difciles de manejar. Sin embargo, un uso adecuado de las pausas permitir conseguir los siguientes
efectos:
-

Crear expectativa
Facilitar la asimilacin
Enfatizar y reforzar contenidos
Dar y darnos tiempo para pensar
Mostrar reflexin, confianza, tranquilidad
Conseguir un efecto dramtico

Una duda tpica es cunto tiene que durar una pausar? Este aspecto est relacionado con la capacidad y el
entrenamiento del orador para manejar los silencios. Si es demasiado larga, ms de 5 segundos, puede parecer un poco
antinatural o demasiado teatral. Si adems de abusa de ellas puede llegar a adormecer a la audiencia. Sin embargo, si es
demasiado corta, puede transmitir una imagen de inseguridad o precipitacin.

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Presentaciones Eficaces

Otro aspecto interesante es cundo es efectivo introducir pausas?


-

Al comienzo, antes de empezar con la presentacin


Despus de la introduccin y antes de las conclusiones
En las transiciones entre las diferentes partes de la presentacin
Antes y despus de introducir nuevos conceptos
Al mencionar ideas clave de gran importancia
Despus de formular una pregunta a la audiencia
Tras escuchar una pregunta del pblico
Despus de una interrupcin para recuperar la atencin de la audiencia
Antes y despus de la frase final de la presentacin, esta tcnica es la conocida como la doble pausa

Recordar finalmente que las pausas tienen un efecto beneficioso tanto para para el conferenciante como para la
audiencia. Al primero le permite focalizarse en la siguiente idea o trmino a expresar. A la audiencia le permite
concentrarse en lo que acaba de escuchar. Por otro lado, es siempre ms adecuado permanecer en silencio que emitir
muletillas, sonidos sin sentido o frases de relleno que no sean coherentes con el discurso.
Las muletillas (Bien!, Y bueno., no?, Mmmhh, vale?, Ehhh., un poco, sabes?, O sea )
empeoran la presentacin elevando el nivel de ruido. Son equivalentes a rellenar con signos de puntuacin (comas,
puntos, etc.) consecutivos y repetitivos en un texto escrito. Para erradicarlas del discurso hay que ser conscientes de
ellas. Adems, es fundamental eliminarlas de los primeros 30 segundos de presentacin que es cundo se est causando
la impresin general. Si al inicio de la presentacin nos vemos desbordados por las muletillas, la audiencia podra
deducir que estamos atacados por el pnico, por los nervios o que no hemos preparado suficientemente la
presentacin.
Gonzalo lvarez propone una tcnica de tres pasos basados en la grabacin en video o audio de uno mismo:
1. Ser consciente de las muletillas empleadas grabndonos en video o audio. No es necesario que sea la
presentacin profesional.
2. Hablar ms lentamente y hacer pausas conscientes entre frases.
3. Ensayar y practicar, conforme ms preparacin hay menor es el nmero de muletillas empleadas.
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Presentaciones Eficaces

Otra tcnica es la propuesta por T.J. Walker, fundador de TJ Walker Speaking y CEO de Media Training Worldwide
donde se forman primeros ministros, gerentes de compaas etc. Propone hacer pequeas pegatinas o notas adhesivas
con las muletillas ms comunes de sus clientes bajo un smbolo de prohibicin.

Imagen: Saltatempo, http://www.flickr.com/photos/10614962@N00/323462998

Estas pegatinas se adhieren en todos los aparatos y accesorios utilizados en nuestro da a da (monitores, teclados,
relojes, telfonos mviles ) de forma que la prohibicin siempre est presente. Los resultados del proceso son los
siguientes:
-

El primer da la muletilla se dice pero ya se es consciente de ella.

A partir de un par de das, cuando se va a emitir el sonido de la muletilla, una imagen de prohibido aparece en
el cerebro de forma automtica pero todava no se puede evitar decirla.

Despus de una semana la imagen del smbolo de prohibicin es ms rpida y se puede contener la muletilla.

Est claro que el aspecto fundamental es tener identificadas a las muletillas y para ello lo mejor es recurrir a personas
de vuestro entorno o a grabaros en audio.

Finalmente os dejamos algunos consejos para el cuidado de la voz:


-

beber agua para mantener las cuerdas vocales hidratadas


evitar contrastes y cambios bruscos de temperatura y humedad
evitar el fro y calor excesivos tanto externo como en bebidas
evitar el tabaco, el alcohol
evitar el esfuerzo de la voz, hablar en exceso, gritar
intentar hablar lo menos posible antes de la presentacin
practicar leyendo textos en voz alta forzando la pronunciacin de las vocales; para ello habr que tensar los
msculos de la lengua, labios, rostro, mandbula y abriendo y ensanchando la boca de forma ms exagerada que
en una conversacin normal.

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Presentaciones Eficaces
La mirada es una fuente de atraccin
El contacto visual es la primera relacin que se establece con la audiencia. Es recomendable que la primera mirada sea
amable y abierta para intentar confraternizar con todo el pblico de la sala. El nivel de credibilidad de la informacin es
superior en aqullos ponentes que miran a la audiencia. Por otro lado, el establecer contacto visual permite al orador
captar la impresin que est dejando su mensaje para ir moldeando su discurso en caso de detectar expresiones faciales
o corporales que evidencien seguimiento, desconcierto, apata, cansancio, etc.

Imagen: Anonymous, http://www.flickr.com/photos/37053322@N00/4184973260

Se podran enumerar cuatro tipos de contacto visual que los oradores pueden establecer con la audiencia:

El contacto visual nulo, el conferenciante mira al suelo, a sus notas, a las diapositivas de su presentacin o a la
pared del fondo de la sala haciendo caso omiso de la presencia de personas en la audiencia. Es una reaccin
tpica e inconsciente por la que pensamos que por no mirar a la audiencia hace que esta no nos est observando
y analizando. Una especie de no quiero verlo.

El contacto visual impersonal. El siguiente paso hacia el contacto visual sera el levantar la cara hacia la
audiencia. Esto no implica el establecer contacto visual. Muchas veces la mirada es impersonal , algo as como
el mirar sin ver, como ponerse una mscara, el orador se sigue escondiendo de la audiencia y la mira como si
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fuera transparente. Los oradores que lo practican suelen mirar al fondo de la sala, por lo menos se les ve la
cara pero no se establece un control visual real con personas de la audiencia.
-

El contacto individualizado consiste en captar la atencin de cada persona fijando la mirada del orden de 5
segundos en cada una. Este tipo de mirada requiere de cierto grado de entrenamiento y de interpretacin de la
persona a la que se est mirando ya que, dependiendo de la cultura, una mirada prolongada e intensa a los ojos
de otra persona puede entenderse como una intromisin en su intimidad. Si una persona evita la mirada o la
aparta rpidamente es recomendable no insistir y mirar a otra persona de la audiencia. Por otro lado, si se mira
siempre a la misma persona, bien porque sea muy emptica o porque sea conocida, se estar dejando de lado al
resto de la audiencia que acabar por desconectar del discurso.

El contacto parabrisas haciendo un barrido o escaneado a la audiencia de forma rpida o lenta. Si el barrido es
muy rpido se puede mirar a la audiencia pero sin verla transmitiendo una imagen de inseguridad y
nerviosismo. Sin embargo, si el barrido es pausado, se reparte la atencin a todas las personas de la audiencia.
Una buena estrategia para una sala grande consistira es trazar con la mirada una M o una W recorriendo
lentamente todo el auditorio o ir mirando a todas la personas en orden en caso de estar en una sala ms
pequea.

La forma de mirar al auditorio es una de las grandes pruebas. Como indica Javier Reyero en su libro Hablar para
convencer hay que superar el terror que supone la mirada escrutadora de la audiencia. Por eso, Timothy J. Koegel en
su libro The exceptional presenter propone la siguiente pauta de entrenamiento para mejorar nuestro contacto visual:
-

Practicar el contacto visual en todas las conversaciones manteniendo la mirada durante 3-4 segundos.
Ser conscientes de dnde solemos mirar cuando presentamos.
Cuando la presin es alta no romper el contacto visual. Las miradas huidizas denotan incertidumbre e
inseguridad.
Observar lo que hacen otras personas cuando estn bajo presin, fijarse en lo que hace su mirada apunta hacia
el cielo o el techo? qu se percibe en sus ojos: equilibro, pnico?
Cuando hables con un grupo de personas comparte el contacto visual con todos ellos.
Practica el contacto visual con cada apretn de manos. Estate presente y totalmente conectado.

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Tu postura refleja tu actitud
La postura y la comunicacin no verbal juegan un papel fundamental a la hora de mejorar nuestra capacidad para
comunicarnos. La primera impresin es la que cuenta y esto depende de apenas 10 segundos. La postura es un
indicador excelente de nuestro nivel de confianza, nivel de confort, experiencia y actitud. As, se convierte en nuestra
primera lnea de comunicacin fijando el xito de la presentacin antes incluso de que se haga la propia presentacin.
Para estar cmodo y transmitir una imagen de confianza se debe practicar la postura adecuada hasta que se incorpore
en nuestro cuerpo con naturalidad y confianza.
Preguntas tpicas que nos solemos formular son presento de pie? presento sentado? dnde pongo las manos?

Segn varios autores, Timothy J. Koegel Viktor Schmidt, la postura ms aconsejable es estar de pie, pero ciertas
posturas con las manos cruzadas al frente, los pies cruzados o el cuerpo rgido no transmiten una imagen de confianza
del orador. Una correcta postura para estar de pie debera reunir las siguientes condiciones:
-

Tener las manos hacia los lados del cuerpo y abiertas mostrando una actitud de confianza. Esta disposicin no
requiere esfuerzo y ofrece una impresin de seguridad incluso aunque se est nervioso.
Adoptar una posicin firme pero cmoda colocando los pies en paralelo con las puntas hacia adelante y
apoyando el peso de forma equilibrada entre las dos piernas.
Las piernas tendran que estar ligeramente abiertas a la anchura de los hombros, sin estarlo demasiado lo que
se interpretara como desafiante, ni muy cerradas que mostrara debilidad.
Siempre nos debemos colocar mirando a la audiencia.

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Imagen: Viktor Schmidt School of Presentations, http://www.viktorpresentation.com/stage/hands/usethe1.html

Tambin es interesante enumerar las posturas desaconsejadas, ya que algunas se pueden observar en los oradores:
-

Postura del Tyrannosaurus Rex con los codos pegados a la caja torcica y los antebrazos levantados al frente
pero sin un propsito claro. Con los brazos as colocados las manos generalmente recurren a hacer diferentes
actividades: actitud de rezo, frotarse como si se estuvieran lavando, frotarse como para entrar en calor, dedos
tocndose entre s, etc. Evitando la posicin del T-Rex se evitarn diferentes muletillas corporales e
incontroladas.
Las manos cruzadas en frente de uno dan una impresin de debilidad, timidez, falta de experiencia o
vulnerabilidad.
Las manos cruzadas en la espalda generan una impresin de falta de energa o de querer ocultar algo.
Manos en las caderas muestran actitud desafiante o retadora, condescendencia o una actitud demasiado
paternalista.
Las manos en los bolsillos pueden transmitir una impresin que podra oscilar entre la pasividad y la sobreconfianza.
Los brazos cruzados indican una actitud de bloqueo ante lo que se est recibiendo de la audiencia.

Iamgen: Viktor Schmidt School of Presentations, http://www.viktorpresentation.com/stage/hands/hidsom.html

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Otras veces, las condiciones del auditorio, ubicacin del micrfono o el formato de la presentacin hacen que tengamos
que permanecer sentados. En estos casos hay que mostrar una postura confortable pero no perezosa. Anne Marie
Sabath en su libro One minute manners: quick solutions to the most awkward situation youll ever face at work
recomienda:
-

que las manos siempre se muestren sobre la mesa con los codos fuera de ella pero con la mayor parte del
antebrazo visible. Esto demuestra una actitud de inters que ser recogida por la audiencia
echarse ligeramente hacia adelante aadir energa al discurso
adems, se aconseja no slo girar el cuello para acompaar la mirada, sino acompaar la mirada con el giro del
torso en la direccin donde se mira y hacia donde se pretende interactuar. Es difcil ignorar a alguien que se gira
y te mira directamente a los ojos, son gestos que transmiten una sensacin personal y una actitud para la
conversacin.

Una situacin intermedia entre estar de pie o sentado se presenta cuando se tiene que emplear un atril para dar la
presentacin. Se corre el riesgo de que el atril se pueda transformar en una barrera entre el orador y la audiencia. En
estas condiciones hay que hacer un esfuerzo especial para conectar con la audiencia. Timothy J. Koegel en su libro The
exceptional presenter propone las siguientes pautas:
-

Mantener siempre la cabeza y la mirada por encima del atril.


Mantener el contacto visual con todas las partes de la sala, no slo con la gente cercana.
Dar ms nfasis a los brazos y manos.
No aferrarse a los lados del atril, ni colgar las manos por encima de la parte frontal del mismo.
Si se llevan notas, intentar colocarlas lo ms arriba posible del atril para no tener que esconder la cabeza
mirando hacia abajo.

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Presentaciones Eficaces
La gesticulacin eficaz es recomendable
Otro punto de inquietud que aparece al tener que presentar es qu hacer con las manos y nuestros gestos. En la Edad
Media una gesticulacin excesiva indicaba una falta de autocontrol. Sin embargo, la naturaleza ms visual de nuestra
sociedad hace que est evolucionando el aspecto gestual en la comunicacin. De la observacin personal nos damos
cuenta que las personas que manejan sus manos de forma correcta atraen ms nuestro inters en una conversacin. Lo
mismo sucede a la hora de realizar una presentacin. Estudios realizados en la Universidad de Columbia indican que los
gestos son una actitud natural para expresarnos y ser entendidos. Los gestos aportan una dimensin visual adicional
que ayudar a incrementar la cantidad de informacin retenida por la audiencia.

Imagen: Al.mutawe, http://www.flickr.com/photos/38126668@N02/6213367077

Sin embargo, hay que tener la precaucin de acomodarlos al mensaje y al tamao de la audiencia. En este mbito se
puede encontrar un amplio catlogo de gestos y sus implicaciones. A continuacin resumiremos algunos de los que se
pueden incorporar de forma sencilla:
-

La garra, the claw, es el gesto ms verstil que se puede emplear tantas veces como se desee. Consiste en
poner la mano plana haciendo un movimiento de arriba hacia abajo. Es un gesto tpico de los hombres del
tiempo de los servicios de meteorologa, apuntan con la mano a la pantalla mientras miran a la cmara.
Nmeros, enfatizar con los dedos de una mano los nmeros que se indican en el discurso: tenemos 3
ventajas, el cliente lo necesita en 4 das, afrontamos 2 problemas, se nos presentan 2 alternativas.
Para comparar empleamos gestos verticales (subiendo o bajando la palma de la mano) si queremos comparar
cantidades, incrementos, beneficios, prdidas, etc. u horizontales (distanciando entre s las palmas de las
manos) para ilustrar fases, periodos de tiempo, secuencias cronolgicas, etc.
Cuando se necesita fijar fechas se pueden poner las manos abiertas de canto a la audiencia para establecer
puntos de inicio y final.

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Presentaciones Eficaces
Se pueden encontrar ms apreciaciones sobre las implicaciones y uso de los gestos. Para finalizar este apartado
respecto al orador recordar los siguientes aspectos prcticos:
-

Evitar la postura del T-Rex.


Hay que ser especficos en el uso de gestos para que estos no introduzcan ruido en la comunicacin.
Los movimientos gestuales de los brazo deben estar debajo de los hombros y por encima de la cintura
Mantener los gestos durante 2-3 segundos, no acelerar los movimientos.
Despus de gesticular volver a la posicin de reposo con los brazos a lo largo del cuerpo.
Utilizar ambas manos alternado derecha e izquierda para no caer en la repetitividad de hacerlo slo con una
mano.

Mucha gente se cuestiona el hecho de ser muy expresiva con su gesticulacin corporal o facial. Segn indica T.J. Walker
en su libro How to give a pretty good presentation, esto no es un problema. No hay que preocuparse acerca de ser
demasiado expresivo, es ms, es preferible esto a mostrar una actitud totalmente plana. Por tanto, es totalmente
recomendable gesticular y mostrar las emociones mientras se ofrece el discurso.
Para finalizar, la interpretacin del lenguaje no verbal tiene inters tanto desde el punto de vista del orador, como
desde el punto de vista de la audiencia. A la hora de hacer una presentacin hay que estar atentos al estado de nimo
de la audiencia para poder reaccionar en nuestro discurso. Para ello, es fundamental realizar un adecuado contacto
visual tal y como se coment en la seccin anterior. En una audiencia atenta se pueden observar los siguientes gestos
con su significado asociado:
-

asentimiento con la cabeza


mantenimiento del contacto visual
sentado derecho y hacia adelante
sonriendo
risa y el humor sutil
comentarios y preguntas
tomar notas
postura relajada

s estoy de acuerdo, entiendo


te sigo
me interesa, cuntame ms
comprometidos, disfrutando de la informacin
sintonizados
con ganas de participar
con ganas de aprender y recordar
cmodos, abiertos a la informacin

Sin embargo, en una audiencia que ha perdido la atencin o que est aburrida se puede observar lo siguiente:
-

escaso contacto visual


cabeza sostenida por las manos
movimientos en el asiento, inquietos
bostezos
los brazos y las piernas cerradas
cabeza y mirada hacia abajo
recogiendo pelusa de la ropa
ojos que vagan alrededor
mirada en blanco

el inters est disminuyendo


aburrido, cansado
ansioso, mentalmente fuera
cansados, aburridos o nerviosos
cerrado, no se cree lo que se est diciendo
mentalmente en otro lugar
esto se est poniendo aburrido
dime algo nuevo
soando despierto

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Presentaciones Eficaces
El movimiento, con sentido
Algunos expertos recomiendan adoptar una posicin esttica y correcta a la hora de afrontar la presentacin o la
ubicacin de seguridad de colocarse detrs del atril, pero es un hecho que la audiencia se ve atrada por el
movimiento. Para reforzar este hecho es muy interesante moverse de una parte a otra del escenario, moverse hacia
alguien para recabar su atencin e incluso bajarse hacia el aforo donde est la audiencia para favorecer la conexin
fsica. Eso s, cuando te muevas hazlo con un propsito concreto, no vale con oscilar de un lado a otro o quedarse tieso
como un tronco. Tal y como indica Kristin Arnold en su libro Boring to bravo t eres el apoyo visual nmero uno en
cualquier presentacin que se completa con la consigna de Gonzlo Alvarez Maran en El arte de presentar no
basta con animar tus transparencias, anmate t.
Javier Reyero en su libro Hablar para convencer recopila un declogo sobre el movimiento del orador:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

No moverse de forma espasmdica.


Moverse con suavidad.
Evitar cualquier brusquedad.
Combinar movimientos laterales con movimientos hacia delante y hacia atrs.
Cuando se acabe un movimiento volver a la posicin de reposo.
Cuando uno se mueve tiene que seguir hablando.
Si el movimiento de las manos es brusco, evitar hacerlo durante el movimiento.
Es ms fcil desplazarse hacia delante que volver sobre los propios pasos.
Intente no dar la espalda a la audiencia y si tiene que hacerlo hgalo por pocos segundos.
No memorice o mecanice sus movimientos.

El tener un movimiento coherente y natural puede ser difcil, pues se tiene que combinar con el control del resto de la
presentacin. Por ello, a veces, los nervios introducen un movimiento involuntario de balanceo del que el orador no es
consciente pero que se magnifica desde el lado de la audiencia. Se pueden identificar 4 tipos de balanceo:
-

Penduleo: la parte superior del cuerpo oscila de derecha a izquierda o de delante hacia atrs.
Paso de procesionario: consiste en levantar alternativamente el pie izquierdo y el derecho sin moverse del sitio.
Talonamiento: el balanceo delante-atrs se completa con el levantamiento de la punta del pie cuando el cuerpo
se dirige hacia atrs.
Enroscamiento: cruzar una pierna por delante de la otra, a veces llegando a encontrarla casi completamente a
su alrededor.

Tan importante como tener un buen movimiento corporal es hacer un buen uso del escenario. Olivia Mitchell en
Speaking about Presenting propone 9 maneras de emplear el escenario durante la presentacin:

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Presentaciones Eficaces

Imagen: http://www.speakingaboutpresenting.com/delivery/9-ways-space-presentation/

1. Posicin central.
2. El escenario como mapa de la presentacin. Durante la introduccin te pones a la izquierda, en el desarrollo en
el centro y las conclusiones en la derecha.
3. El escenario como diagrama temporal para comparar evoluciones de empresas, productos, proyectos, etc.
4. El escenario como comparacin-contraste ubicndote a la izquierda en una de las alternativas y a la derecha en
la otra.
5. El escenario como rango de opciones variando tu posicin desde un extremo del escenario, al centro y hasta el
otro extremo.
6. El escenario como alternativas ubicndote en diferentes secciones segn la opcin descrita.
7. Recreando una zona de historias en el propio escenario donde se vaya a la hora de describir una parte de la
presentacin como si fuera una historia.
8. Movindote entre la audiencia.
9. Coreografiando un ballet junto a las transparencias.

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Mdulo 9:
Prepararse

Presentaciones Eficaces
Conociendo los nervios para lograr el flow
Ha llegado el momento, ya estn las diapositivas perfectamente diseadas, el discurso estructurado, el lenguaje no
verbal analizado y aquellos puntos dbiles que se haban detectado se han corregido. Es el momento de salir a escena,
uno de los momentos ms duros. En esta seccin veremos dnde radica el miedo ancestral que tenemos las personas a
hablar en pblico. Se identificarn las causas del miedo para poder combatirlas y, principalmente, os insistiremos en que
tengis todo previsto para que ninguna eventualidad os desve del momento de disfrute que tiene el hecho de hablar en
pblico.
La perspectiva de hablar en pblico genera miedo y ansiedad. De hecho, es uno de los momentos ms temidos en la
vida de las personas. Pero pueden encontrarse algunos consejos para reducir esta ansiedad: identificar nuestros miedos,
conocer tcnicas de relajacin, anticipar positivamente los acontecimientos, etc. El ensayo intensivo, y en condiciones
reales, es la mejor medicina para controlar los nervios, la postura, el tiempo y, en definitiva, favorecer la entrega
eficiente y eficaz de la exposicin. Como resumen intentad buscar siempre el estar en flujo con la audiencia, una
especie de conexin total y consciente con la misma que aporta gratas sensaciones y una sensacin de total control del
acto de hablar en pblico.

Qu es el estado de flujo?
En el mbito de las exposiciones, se podra definir como el sentimiento de conexin con la audiencia a la hora de realizar
una presentacin. Es un sentimiento y una sensacin compartida con otros mbitos. En el teatro es lo que se denomina
en ingls el peak performance, en deportes estar en la zona, en psicologa estado de flujo. El concepto de flujo fue
propuesto por el psiclogo Mihly Cskszentmihlyi en 1975 en su libro Beyond Boredom and Anxiety: Experiencing
Flow in Work and Play y, a partir de entonces, se ha difundido extensamente en diferentes campos. Cuando un orador
experimenta el estado de flujo a la hora de realizar una presentacin, incluso aunque sea por un breve instante, se
imbuye de un sentimiento de energa y concentracin tal que la presentacin pasa a no requerirle ningn tipo de
esfuerzo. Por eso es una sensacin no exclusiva de estar hablando en pblico, se puede experimentar en otras
actividades como la prctica del golf, el esqu, al tocar un instrumento o escuchar msica o incluso estando con nios.
Cuando las personas que experimentan este estado son preguntadas por sus sensaciones responden: facilidad, claridad,
calma, dominio, balance en el binomio alerta/relajacin, flujo, confianza, conexin con uno mismo con los dems y con
todo a su alrededor, sienten aumentada la percepcin de los sentidos fsicos, se sienten intensamente vivos, con
capacidad para improvisar fcilmente, con una percepcin alterada del tiempo y de la presencia y se percibe un
sentimiento del yo ampliado lo has experimentado alguna vez?crees que podras experimentarlo a la hora de hablar
en pblico?

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Presentaciones Eficaces

Imagen: Cristian Ordenes , http://www.flickr.com/photos/91226097@N00/2842715001

El flujo o el fluir es el estado mental operativo en el cual la persona est completamente inmersa en la actividad que
est ejecutando. Se caracteriza por concentrar la energa psquica y la atencin en los planes y objetivos que nosotros
mismos elegimos. Esta sensacin se experimenta mientras la actividad se est realizando y se disfruta cada momento en
lo que se hace.
En sus trabajos, Cskszentmihlyi mantiene la teora de que la gente es ms feliz cuando est en un estado de flujo".
Esta idea es idntica a la sensacin de "estar en la onda". Se puede decir que es un estado ptimo de motivacin
intrnseca donde el posicionarse ante un reto no requiere ningn esfuerzo consciente. Es algo que todos hemos
percibido alguna vez, y se caracteriza por una sensacin de gran libertad, gozo, compromiso y habilidad, durante la cual
las sensaciones temporales (la hora, la comida y el yo) suelen ignorarse. Cskszentmihlyi lo ha descrito as: "el hecho de
sentirse completamente comprometido con la actividad por s misma. El ego desaparece. El tiempo vuela. Toda accin,
movimiento o pensamiento surgen inevitablemente de la accin, del movimiento y del pensamiento previo, es como si
estuviramos tocando jazz. Todo tu ser est all, y ests aplicando tus facultades al mximo".
Segn Csikszentmihalyi, una actividad que presente los siguientes componentes puede catalogarse como una
experiencia de flujo:

Presenta unos objetivos claros y alcanzables con el conjunto de habilidades y destrezas que tiene la persona.
Concentracin y enfoque, es decir, la persona est centrada en una nica actividad que le requiere toda su
atencin lo que le permite profundizar en el asunto.
Retroalimentacin directa e inmediata. Los xitos y fracasos a la hora de realizar la actividad se intuyen
fcilmente por lo que el comportamiento puede ser ajustado tanto como se necesite.
Equilibrio entre el nivel de habilidad y el desafo , es decir, la actividad no es ni demasiado fcil ni demasiado
complicada.
La actividad es intrnsecamente gratificante por lo que no se percibe esfuerzo al ejecutarla.

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Presentaciones Eficaces

Por lo tanto, este es el sentimiento que se tiene que perseguir a la hora de afrontar una presentacin en pblico.

El enemigo del fluir: el miedo


El fluir lo activamos nosotros mismos con nuestra capacidad de concentracin, as que est en nuestras manos y es
nuestra responsabilidad el poder conseguirlo. Qu es lo que nos aleja de poner alcanzar esta sensacin tan
gratificante? Pues nosotros mismos a travs de nuestro miedo y nuestros nervios.

Imagen: Jordan Prez , http://www.flickr.com/photos/14419642@N02/2301224820

Como bien lo define el filsofo Jos Antonio Maria en Anatoma del miedo: el miedo es la ansiedad provocada por la
anticipacin de un peligro real o imaginario. El cerebro del orador, ante una presentacin, identifica la situacin con los
siguientes aspectos relacionados con la supervivencia:
-

estoy solo
en territorio abierto sin sitio para huir
sin un arma
frente a una multitud de criaturas mirndome fijamente

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Presentaciones Eficaces

Estos hechos desatan los mecanismos de defensa y supervivencia de nuestra parte cerebral ms antigua y eso se
manifiesta en aspectos muy concretos como:
-

se evita el contacto visual


aparecen temblores en manos y piernas
sudoracin excesiva de las palmas de las manos
el corazn late aceleradamente
falta el aire
se tensan los msculos y se crispan las manos
el rostro se ruboriza
se pierde la concentracin
aparecen molestias gastrointestinales
tiembla la voz que se vuelve quebradiza y ms aguda
se seca la boca y se tiene la necesidad de carraspear frecuentemente para aclarar la garganta

El temor a hablar en pblico no es un hecho aislado, una encuesta realizada por David Wallechinksy en 1977, cuyos
resultados se publicaron en el libro The book of lists , revel que los americanos priorizaran sus miedos tal y como se
indica en la siguiente lista:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Hablar en pblico
Alturas
Insectos y bichos
Problemas financieros
Agua profunda
Enfermedad
Muerte

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Presentaciones Eficaces

As que estamos ante una creencia y temor generalizado.


Pero, cules son los mecanismos que nos hacer caer en situaciones de miedo y ansiedad? Harrison Monarth y Larina
Kase en su libro The confident speaker indican que la ansiedad es controlada por 4 caballos. Estos 4 caballos son los
que hacen que se active y tambin consiguen que el ciclo de la aprensin aumente. Hay que conocerlos para poder
controlarlos:

Imagen: Konstantin Klein, http://www.flickr.com/photos/11599314@N00/2848983753

1. Por un lado, est el caballo biolgico, relacionado con la autntica percepcin de peligro que tenemos ante
hablar en pblico. El cuerpo lo vive como tal y el sistema simptico empieza a segregar adrenalina. Esta
adrenalina hace que el corazn bombee ms sangre a los rganos vitales y adems puede que nos haga
ponernos colorados. Esta circulacin de sangre hacia los mayores grupos musculares hace que los pies y manos
se nos queden fros y que comiencen los temblores. La respiracin se hace rpida y entrecortada produciendo
una sensacin de falta de aire y, finalmente, las glndulas sudorparas se activan. Hasta que no se activa el
sistema parasimptico no podremos relajarnos.
2. El segundo caballo es el pensamiento. Viene acompaando a la parte biolgica y a veces la activa. Es decir, la
adrenalina se activa por pensamientos distractores. Provocan dificultades de concentracin y memoria. Hay
errores cognitivos tpicos que se originan ante el hecho de hablar en pblico: el pensamiento todo-nada o
todo de maravilla o todo horrible, no somos capaces de pensar en algo intermedio; el adivinador pero
siempre de la mala fortuna o del fracaso absoluto; el catastrofista sobreestimando las consecuencias
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Presentaciones Eficaces
negativas de una situacin; el razonador emocional del tipo como yo estoy nervioso las cosas van a salir
fatal; el minimizador que subestima su capacidad para salir de las situaciones difciles; la visin de tnel
que se focaliza slo en los aspectos negativos de las situaciones pasando por alto las positivas o el
sobreestimador de las probabilidades que siempre cree que la probabilidad de que suceda un desastre es
mxima.
3. El tercer caballo es el comportamiento que principalmente est comandado por el deseo de huir y est
acompaado por la pareja lucha o huye pero siempre con una connotacin negativa. Es una sensacin de
quedarse en blanco y con el cuerpo paralizado. Otras veces, la persona realiza movimientos y gestos sin ser
consciente de ellos. Son gestos de inquietud como mover monedas en los bolsillos, jugar con el bolgrafo o
puntero, retorcerse las manos, tocarse y acicalarse el pelo, desplazndose sin sentido o hablando ms
rpidamente que de costumbre para acabar cuanto antes. Aparte de esto, y si somos conscientes de que
estamos nerviosos, lo que solemos hacer es realizar comportamientos sobre-compensadores como esconder las
manos detrs del cuerpo para que no se vea que estamos temblando, etc.
4. El ltimo caballo es el sentimiento, generalmente nos sentimos ansiosos, nerviosos, asustados, atemorizados,
aprensivos, tensos, rgidos y preocupados cuando tenemos que afrontar un la charla en pblico. Despus de
sucesivos periodos de angustia, otros sentimientos empiezan a aflorar cuando reconocemos el impacto que
tiene el evitar estas situaciones para nuestra vida personal y profesional. As, podemos incurrir en sentimientos
ms complejos como la depresin, la frustracin, la desesperanza o el abatimiento.
Est claro que una vez que se conocen los componentes del miedo, estamos en disposicin de superarlos. As que, como
dice Larina Kase, uno de los mejores secretos de la vida es cmo convertir la angustia en xito y a eso os animamos en
este mdulo.
Est claro que generalmente se magnifican las consecuencias de una mala intervencin provocando con ello la
generacin de una autoimagen negativa antes de empezar a hablar. Realmente, aunque el cerebro lo asimile como una
situacin de supervivencia, a lo que ms se teme ante una situacin de hablar en pblico es lo siguiente:
-

a ser juzgados, criticados, o a que se ran de uno


a hacer algo embarazoso delante de otros
a decir algo estpido que nadie olvidar
a aburrir hasta el infinito .. y ms all
a quedarnos en blanco

Pero, qu es lo que hace generarnos tanto miedo a hablar en pblico?


1. La predisposicin psicolgica. Esta caracterstica es gentica o innata. Si crees que eres una de estas personas,
observa si los miembros de tu familia tambin tienen tendencia a preocuparse con las cosas y mostrar temor
ante ciertas situaciones. Es decir, puede que tengamos una condicin gentica o que estemos condicionados
por un mismo entorno y deberamos averiguar si es innato o adquirido.
2. La experiencia vital, la mayora de las reacciones de ansiedad se han adquirido a travs de interacciones con el
entorno. Cuando los nios observan a los adultos responder con miedo, verbalizar preocupaciones o expresar
aprensin, ellos intuyen que hay aspectos no seguros y que deben tener miedo. As que hay que tener unas
actitudes sanas desde un punto de vista educacional a la hora de rodearnos de nios pues lo que observan los
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Presentaciones Eficaces
pueden influir en facetas posteriores de la vida. Otras veces experiencias de hablar en pblico en las etapas
escolares son las que frustran y condicionan experiencias futuras. Tambin cuando alguien pone en duda tus
capacidades para hablar en pblico en un entorno profesional.
3. El ltimo condicionante es la timidez o la introversin. La introversin es un rasgo gentico de la personalidad
asociado a personas que disfrutan ms con actividades en solitario. Esto hace que tengan menos prctica a la
hora de hablar en pblico. Sin embargo, la timidez para algunos autores es un tipo de ansiedad social. Pero
alguien puede ser introvertido sin ser tmido. El hecho es que personas con estas caractersticas suelen ser
menos tendentes a exponerse a hablar en pblico. Prefieren observar antes que participar.

Y, cmo nos libramos del miedo?


Como dice el Dr. Mario Alonso Puig, El miedo, cuando te engancha, hay que gestionarlo por va fsicas, utilizando
tcnicas fsicas:
1. Tcnicas respiratorias controlando el diafragma para gestionar la qumica hormonal.
2. Cambiando el foco de la atencin.
3. Utilizando colores con impacto en el hemisferio derecho del cerebro, pensar en azul, lo que cambia la
qumica y, con ello, las emociones.
Harrison Monarth y Larina Kase se centran principalmente en tres alternativas:
1. Realizar respiraciones abdominales profundas :
-

Colocar la mano derecha en estmago y la mano izquierda en la parte superior del pecho.
Realizar una respiracin lenta a travs de la nariz, inhalando durante 4 segundos hinchando el estmago
sin mover el pecho.
Exhalar durante 4 segundos hasta vaciar todo el aire del estmago.
Elegir una palabra que refleje lo que queris sentir cuando acabe el proceso (calma, relajacin,
preparado, suave) y pronunciar esta palabra mientras estis exhalando.
Practicar este tipo de respiracin durante 10-15 minutos al da.
Si ests entrenado luego te ser ms fcil llevarla a la prctica en momentos de tensin como el que
pudiera aparecer el da de tu exposicin.

2. Eliminar todo tipo de tensin muscular


-

Trabajar secuencialmente sobre diferentes grupos musculares .


Tensar y destensar cada grupo muscular durante 3 segundos en cada proceso. Despus de esta prctica
los msculos se encontrarn ms flexibles.
Repasa todo el cuerpo realizando estos ejercicios: cara, hombros, cuello, pecho, espalda dorsal, bceps,
trceps, muecas, manos, etc.

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3. Realizar ejercicio de forma regular para canalizar la ansiedad y llevarla a lmites mnimos
-

El ejercicio es una buena manera de combatir los sntomas de la ansiedad ya que se genera endorfinas
y aumenta el nivel de autoconfianza.
Se recomienda una prctica de 30-40 minutos de ejercicio cardiovascular a la semana combinndolo con
buena hidratacin.
Este tipo de ejercicio tambin se puede practicar un par de horas antes de la charla.

El objetivo entonces est claro, si se conocen e identifican los miedos y somos conscientes de ellos estaremos en
capacidad de superarlos. Guillermo Ballenato en su libro Hablar en pblico. Arte y tcnica de la oratoria ofrece un
listado alternativo de consejos para reducir los nervios:
-

preparar bien la presentacin


dominar el tema del que se habla
practicar realizando varios ensayos
preparar con detenimiento las primeras palabras del discurso llegando incluso a memorizarlas
confirmar que se tiene todo el material necesario
llegar con puntualidad
familiarizarse con el espacio de la presentacin
contar con un guion o de anotaciones manuscritas
pensar en positivo
incrementar la autoconfianza
relativizar la importancia de la situacin y de la audiencia
fijarnos en algn asistente que empatice con nosotros para buscar refugio parcial
adoptar una postura cmoda
mantener el contacto visual con la audiencia
utilizar tcnicas sencillas de relajacin
relajar la tensin en hombros, cuello, espalda y frente
respirar lenta y profundamente
hablar despacio
introducir pausas breves que permitan recuperarnos
beber agua durante la ponencia
utilizar ropa cmoda

Finalmente, Richard Olivier en el libro Peak Performance Presentations: How to Present with Passion and Presence
dice que el origen de nuestros bloqueos reside en la batalla que estn jugando nuestro crtico interno y nuestro
maestro interno donde le damos ms importancia y relevancia al crtico. Los perfiles de estos dos personajes seran:

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El crtico interno representa a todas las creencias limitantes que tenemos en nuestro cerebro, entelequias
vividas como reales del tipo no puedes, no lo mereces, etc. que activan la crispacin, la tensin y el
desnimo. El crtico emplea lecciones y experiencias del pasado para influir en el presente pero siempre de
forma negativa: no te has preparado, no lo vas a hacer bien, no ests seguro, no podrs responder,
cualquier cosa inferior a perfecto no es vlida, no quieren or lo que les vas a contar, etc.

El maestro interno es el que confa en ti, el que cree en ti, cuando aparece notas paz y tranquilidad. El invocarlo
puede ser sobre-optimista pero lo ms importante es que funciona. El funcionamiento para revitalizar al
maestro interno es sencillo:
-

Decir algo positivo.


Crerselo.
Internalizar la creencia.
Empezar a operar en la cabeza como una voz positiva.
Todo este proceso afecta favorablemente cuando se est en pblico.

A quin quieres or? La decisin est en tus manos. Tienes que practicar para identificar al crtico interno con el nimo
de aplacarle y potenciar al maestro interno mediante tcnicas de interiorizacin.

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Ensaya, ensaya, ensaya
Los ensayos son la llave para evitar los nervios de ltima hora. No hay nada sustitutivo al ensayo, siempre que sea un
ensayo de verdad, no valen frmulas intermedias como los ensayos mentales. Hay que ensayar en voz alta,
visualizando o imaginndose a la audiencia enfrente de nosotros, ensayando todo (la voz, las miradas, la postura, los
gestos, cmo nos vamos a mover por el escenario, el tono de nuestro discurso, etc.). A mayor nmero de ensayos,
menor ser la probabilidad de error o fallo durante la presentacin ya que sirven para aumentar la confianza y disminuir
la ansiedad a la hora de presentar. Generalmente la pereza es una mala consejera y nos empuja a no ensayar ya que
esto nos enfrenta a nuestras inseguridades y, de inmediato, activa nuestros nervios ponindonos ante una situacin
poco agradable. Pero siempre ser mejor tener estas sensaciones fuera de escena.

Imagen: http://2.bp.blogspot.com/-Wh77bHh22Mk/TWP_HvKKCJI/AAAAAAAAA94/Go0gcDkJJ_E/s1600/IMG_7843.jpg

Por lo tanto, hay que decir que el ensayo es obligatorio y muy recomendable ya que:
-

ofrece una visin de conjunto de la totalidad de la presentacin


permite vivenciar la presentacin y, como dice Javier Reyero en Hablar para conVencer: pre-sentirla
ayuda a memorizar los contenidos con ms precisin
sirve para clarificar las ideas y para reforzar la argumentacin
afianza las transiciones entre los contenidos y etapas
nos permite practicar el vocabulario y estar cmodos con los trminos que se van a emplear
sirve para practicar y revisar los aspectos no verbales de la presentacin
tambin para probar, practicar y confirmar los apoyos audiovisuales
fundamental para estimar la duracin de la presentacin
con ensayos sucesivos se llega a automatizar la presentacin permitiendo que esta fluya en caso de nervios
permite ganar confianza y seguridad
reduce y mitiga notablemente los nervios posteriores

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Presentaciones Eficaces
Entre las tcnicas de ensayo ms interesantes podramos destacar:

Memorizar el comienzo: al inicio de la presentacin es cuando solemos tener los nervios a flor de piel y,
adems, es cuando ms informacin est recogiendo la audiencia de nosotros. Intenta memorizar los dos
primeros minutos de tu presentacin aunque tampoco hace falta que sea palabra por palabra. Reptelo tantas
veces como necesites hasta que te salga de forma fluida. Las palabras pueden cambiar ligeramente en cada
intento, pero tu mensaje se ir interiorizando cada vez ms.

Practica con tus notas pero intenta ir utilizndolas de forma menos frecuente en cada nuevo ensayo.

Ensaya en periodos de 3 minutos: el ensayar toda la presentacin seguida puede llevar demasiado tiempo y
aumentar nuestro sentimiento de pereza y ansiedad. Prueba a segmentar la presentacin en sus fases y ensaya
cada una de ellas por separado. De esta forma podrs temporizar de forma ms fcil cada una de ellas y tener
una idea general del tiempo total.

Grbate en video: ahora es fcil recurrir a esta tecnologa (mviles, webcams, etc.) y es el ensayo que te
ofrecer una mejor imagen de cmo es tu presentacin y una gua para introducir posibles modificaciones

Adems, puede ser interesante realizar diferentes ensayos cambiando alguna de las condiciones:
-

Con o sin apoyos multimedia


Con un pblico reducido o numeroso y ver tu reaccin ante el hecho de que el nmero de personas aumenta
Con un pblico favorable o desfavorable a nuestras propuestas
Con un tiempo ms limitado del inicialmente previsto

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Actividad: valormonos nosotros
Te animamos ahora a que te evales t mismo. Generalmente nosotros somos los ms crticos con nosotros mismos y
muchas veces es sorprendente la poca conciencia que tenemos de la imagen que proyectamos a los dems. Para realizar
esta actividad tan slo tienes que cumplimentar los siguientes pasos:
1. Piensa en una presentacin o algo que quieras contar. No tiene por qu estar ser ligado a una ayuda visual con
diapositivas. Piensa en una historia, una ancdota del pasado verano, el guin de la ltima pelcula que hayas
visto, la trama de una sitcom, el argumento del libro que ests leyendo, una presentacin personal para un
puesto de trabajo, etc.
2. Ponte delante de una cmara de vdeo y grbate, puedes utilizar tambin una webcam o la cmara del telfono
mvil.
3. Cuando tengas el vdeo visualzalo detenidamente. Te planteamos que visualices el vdeo cuatro veces en las
siguientes condiciones:
Visionado 1: escucha la exposicin e intenta captar el impacto global te ha gustado la presentacin? se la
recomendaras a alguien?
Visionado 2: esta vez quita el sonido y analiza las posibles distracciones visuales. Haz dos listados, uno con
las cosas que te gustan y otro con las que no. Esta vez deberas fijarte en lo que haces con las manos, la
cara, el cuerpo en general te mueves o ests parado?
Visionado 3: oscurece la pantalla de forma que slo puedas or tu voz. Presta especial atencin a la
velocidad muy rpida o muy lenta?cmo es el timbre de tu voz, grave agudo?hay una entonacin
adecuada?
Visionado 4: vuelve a ver el video con 1 2 personas conocidas, anmales a que cojan notas y luego
contrstalas con las tuyas.
4. Anota los criterios de mejora que consideras que tienes que aplicar de forma ms inmediata.

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Tenerlo todo previsto nos da tranquilidad
Ya est todo preparado, el discurso, las diapositivas, los ensayos, etc., pero los nervios y los despistes de ltima hora
todava pueden traicionarnos. Una forma de seguir aumentando nuestra seguridad y confianza es tener atados los
pequeos detalles para que ningn olvido perjudique todo el trabajo realizado hasta el momento. Sucesos como
olvidar la informacin a entregar, no recordar el nombre de la sala donde exponer, que el fichero de la presentacin se
borre accidentalmente, etc. pueden dar al traste con varias semanas de trabajo. Para tener todo esto en cuenta, y evitar
que ningn pequeo detalle arruine todo el trabajo previo, es recomendable confeccionar listas de verificacin,
checklist, que nos permitan cotejar que todo est en orden.

Imagen: Anonymous, http://www.flickr.com/photos/37053322@N00/4184973260

Entre las listas de verificacin podramos tener en cuenta las siguientes:


-

La lista de 2-4 semanas antes de la presentacin:


Trabajar sobre el material
Investigar sobre la audiencia
Organizar y disear el material
Desarrollar el discurso
Preparar el material a entregar
Preguntar sobre el tipo de apoyo logstico que se va a tener el da de la presentacin: ordenador,
proyector, rotafolio, pizarra, etc.

La lista de 1 semana antes de la presentacin:


Ensayar, ensayar, ensayar!!
Confirmar la fecha, hora y lugar donde hay que realizar la presentacin
Revisar el trayecto hasta el lugar, su duracin y los medios de transporte
Registrar el nombre de la persona de contacto y sus datos (e-mail, telfono, etc.) de contacto
Imprimir el material a entregar, se recomienda llevar del orden de un 30-50% adicional
Preparar el material que se va a utilizar en la exposicin
Realizar copias redundantes en diferentes formatos (USB, CD, HD, etc.) de los materiales que van a
emplearse en la presentacin (diapositivas, audio, vdeo, etc.)

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-

La lista de da antes de la presentacin:


Descansar lo mximo posible
Prepara la ropa, a ser posible cmoda, con todo lo necesario
Ordena el material a llevar, el necesario para presentar y el que se va a entregar
Visualizar lo que va a pasar el da siguiente como si fuera una pelcula mental
Tener precaucin con la ingesta de comidas pesadas o alcohol
Repasa la exposicin una vez pero no antes de dormir

La lista de da D, el da de la presentacin:
Llegar con tiempo de encontrar y visitar la sala, revisar su tamao, ubicacin del estrado, etc.
Contactar con la persona encargada de la presentacin.
Comprobar que disponemos de todo lo necesario: proyector, rotafolio, pizarra, etc.
Verificar que el ordenador funciona correctamente y que nuestra presentacin se visualiza de forma
correcta. Esto es especialmente importante en el caso de tener que proyectar videos.
Realizar una prueba de conexin con el proyector.
Tener tiempo de preparar agua para nuestra voz y calmar los nervios mediante las tcnicas propuestas.
Presentarse a personas de la audiencia o a otros oradores con los que se va a compartir la presentacin,
esto nos har tener vnculos de confianza con la audiencia y verlos menos extraos cuando estemos
exponiendo.

Finalmente os dejamos los 10 ltimos consejos, recopilados por el Princeton Language Institute en el libro 10 days to
more confident public speaking, sobre los que hay que hacer y lo que no hay que hacer:

HACER
1. Preparar y ensayar la presentacin
2. Revisar la ortografa de las diapositivas
3. Beber agua para proteger y mejorar la
voz
4. Llegar pronto para instalar la
presentacin
5. Presentar y saludar a tanta gente como
sea posible antes de la presentacin

NO HACER
1. No subestimar el tiempo que lleva hacer la
presentacin
2. No esperar hasta la noche antes para acabar de cerrar
la presentacin
3. No estar la noche anterior preocupado por la
presentacin
4. No beber alcohol ni caf antes de la presentacin
5. Nunca disculparse por estar nervioso

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Cmo sobrevivir al turno de preguntas
El turno de preguntas es, en muchos casos, la parte ms temida de una presentacin, especialmente en los casos de
defensa de trabajos acadmicos (defensa oral en el aula, trabajos fin de estudios, defensa de una tesis doctoral). En
este tipo de presentaciones acadmicas, el turno de preguntas es obligatorio, la misin de la audiencia (tribunal,
profesor/a), es atacar al ponente, que debe defenderse adecuadamente.

El turno de preguntas en presentaciones acadmicas


Precisamente un consejo fundamental en este tipo de presentaciones es darse cuenta que es tan importante el fondo
como la forma. Es decir, debemos prepararnos para conocer la respuesta a posibles preguntas, pero no podemos
descuidar otros aspectos: la confianza en uno mismo, tranquilidad, la capacidad de escuchar la pregunta completa, de
elaborar una respuesta coherente, de reconocer lo que no se sabe.
Preparar todas las posibles preguntas suele ser imposible: son infinitas. Por eso una recomendacin interesante es
preparar temas en lugar de preguntas. Consiste en pensar posibles temas en lo que se categorizan las preguntas, y
anticipar y preparar posibles respuestas para cada tema. No nos referimos a los temas o partes de la materia objeto de
la presentacin (contenido), sino a otros aspectos relacionados que siempre suelen ser objeto de preguntas. En nuestra
experiencia en presentaciones en el entorno acadmica, los siguientes temas son recurrentes:
1. Las fuentes utilizadas, las referencias (cules son, cmo se han elegido, cul es la ms relevante)
2. El proceso de elaboracin, por ejemplo, qu ha sido lo ms difcil al elaborar el trabajo? qu pasos se han
seguido para llegar a esos resultados?,
3. Relacin con otras materias. En el tribunal es posible que estn personas cuya rea de conocimiento sea
diferente, y tpicamente buscarn relaciones entre su materia (su mundo) y el de la presentacin.
4. Posibles aplicaciones de lo que se ha hecho o estudiado.
5. Posible mejoras al trabajo, cules son sus puntos dbiles o una justificacin sobre ello.
6. Puntos controvertidos. stos se suelen conocer de antemano, y pueden ser objeto de preguntas.
7. Lo no explicado, o lo que se ha explicado insuficientemente.
8. Elaborar un poco ms las conclusiones.
Cuatro consejos bsicos a la hora de contestar son:
1. Escuchar la pregunta completa, algo tan simple y tan poco practicado, porque normalmente estamos ansiosos
por adivinar cul es la pregunta lo antes posible y lanzarnos a contestar. Podemos incluso dejar al que pregunta
con la palabra en la boca.
2. Entender la pregunta, tomarse un instante para asegurarnos de que hemos entendido la pregunta, y no nos
debe dar reparo pedir una aclaracin o que se repita. Contestar a algo que no se ha preguntado es muy
negativo.
3. Ganar tiempo para contestar y as poder elaborar mentalmente una respuesta ms coherente. Puede lograrse
con una sencilla pausa (no muy larga), aprovechando para beber agua, tomando notas, o pidiendo una
aclaracin a la pregunta.
4. Aceptar las crticas, si las hay, pero revertirlas hacia algo ms positivo. Por ejemplo, si se cuestiona porque no se
ha abordado un determinado tema, se puede contestar efectivamente, ese tema se descart porque nos
pareca menos importante, lo que ha permitido dedicar ms tiempo a este otro con el que se han conseguido
unos resultados muy interesantes
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Un turno de preguntas ms informal


Otro tipo de presentaciones tienen un turno de preguntas ms informal, no siempre obligatorio, y que incluso es el
momento esperado por el ponente, ya que le permite interactuar con la audiencia, conocer sus inquietudes, recibir
realimentacin sobre la presentacin, etc.
Curiosamente, muchos expertos coinciden en este consejo: Evita el turno de preguntas!
No quiere decir que no se puedan hacer preguntas, solo los polticos y los actores o actrices famosos se pueden permitir
ese lujo. La audiencia se merece esa posibilidad de preguntar, de dialogar, y siempre hay que dar la oportunidad.
Este consejo de debe a que el turno de preguntas diluye el final de la presentacin, tu cierre con fuerza, repitiendo el
mensaje de forma contundente, ya no es lo ltimo con lo que se queda la audiencia, sino que pasan a ser las
intervenciones de otros, que pueden plantear preguntas fuera del tema, irrelevantes o interminables.
El consejo sera invitar a realizar preguntas durante la presentacin, en cualquier momento, o al final de cada tema.
Dejar las preguntas para el final es un problema para el orador (est ms cansado, alguna pregunta puede revelar que
algo no se explic bien y quiz no haya tiempo para arreglarlo), pero tambin para la audiencia, y alguna pregunta
importante se puede quedar sin formular.
Si aun as hay un turno final de preguntas, una solucin para el problema de perder en parte el control sobre el final de
la presentacin, nos le sugiere Gonzalo Alvarez: completar la respuesta con un puente hacia el mensaje, es decir, no
solo contestar, sino unir nuestra respuesta con el mensaje. Aprovechar parte de las preguntas para reforzar el propsito
de la presentacin, recordar el mensaje.
Un ejemplo: Una presentacin de una ONG a un grupo de jvenes para animarles a colaborar, alguien pregunta solo
trabajis en frica? Respuesta fcil: no, tenemos tambin oficinas en Madrid y en Lima, y ayudamos a gente de Europa
y Sudamrica. Una respuesta mejor, con puente al mensaje sera: no, tenemos oficinas en Madrid y Lima, y ayudamos
a gente de muchos pases de Europa y Sudamrica, por eso, si queris ayudar, no hace falta viajar a frica, existe la
posibilidad de colaborar muy cerca de vuestra casa.
Algunos consejos para el turno de preguntas en este tipo de charlas ms informales en este aspecto:
1. Nuevamente, escuchar la pregunta completa, algo fundamental, nada de lanzarse a contestar en cuanto
tengamos un mnimo atisbo de cul es la respuesta. Es una presentacin, no un concurso.
2. Reformular o simplemente repetir la pregunta, esto nos permite entenderla mejor, y en ocasiones no todo el
mundo es capaz de escuchar las preguntas (salas grandes sin micrfono, mucho ruido) y lo agradecern.
3. Precisamente otro consejo es agradecer la pregunta de forma sencilla y sincera.
4. Responder con brevedad, nadie (ni siquiera el que la ha formulado) quiere una segunda presentacin.
5. Si no se sabe la respuesta, admitirlo con humildad, quiz es razonable que no se sepa contestar, porque se sale
del tema, es algo colateral, o simplemente no ha dado tiempo a meditarla. Se puede ofrecer a la persona que
pregunta el hablar en privado despus de la presentacin, pedirle su email para enviarle una respuesta, o
sugerir alguien que s pueda contestarla.
6. Centrar el tema, si la pregunta no tiene relacin con la presentacin, decirlo claramente y pasar a otra pregunta,
o centrarla y relacionarla con lo que se ha contado.

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7. La pregunta se puede devolver a la audiencia (qu os parece a los dems?, Alguien tiene una respuesta?) ,
para fomentar la participacin, o incluso para ganar tiempo, algunos conferenciantes profesionales han
confesado hacer esto cuando realmente no saben la respuesta.

Qu hacer si nadie pregunta?


Terminamos nuestra presentacin y decimos: con esto he terminado, muchas gracias, alguna pregunta? , y solo se
oyen los grillos durante un largo y embarazoso momento.
Si nadie pregunta, parece un sntoma de falta de inters, en algunas presentaciones ms formales como conferencias
invitadas incluso queda mal. La razn no suele ser falta de inters, sino timidez, a todos nos cuesta romper el hielo.
1. Un primer consejo sera invitar realmente a preguntar, cambiando simplemente el alguna pregunta por
Quin hace la primera pregunta?.
2. Tambin es buena idea lanzar una pregunta cerrada, de si/no, para romper el hielo. Como alguien ha
probado esto?. Si alguien levanta la mano, le invitamos a compartirlo con una pregunta ms abierta y qu tal
sali?, ya hemos roto el hielo.
3. Aprovechar el backchannel: email, twitter, WhatsApp, se puede crear un Hashtag de Twitter para el evento,
hay gente que sera incapaz de levantar la mano y preguntar de viva voz, pero con el Twitter o el Whatsapp se
transforman.
4. A veces es factible repartir un papelito y pedirles que pongan alguna pregunta por escrito, se recogen y se
responde alguna de las ms repetidas. Alguien ha sugerido incluso no recoger los papelitos, sino que se los
vayan pasando a los de al lado de forma aleatoria hasta que el ponente grita stop, y alguien al azar lee la
pregunta del papel que le ha llegado. Una forma de romper el hielo.
5. Si nadie se anima a preguntar, suele ser ms por timidez que por desinters. En ese caso, hazte t mismo la
pregunta: Algo que suelen preguntarme es y respndete. Despus, anuncia: Quin quiere hacer la
siguiente pregunta?. Habrs roto el hielo y el pblico se sentir ms cmodo para preguntar.

Qu hacer si alguien empieza a preguntar y no parecer acabar nunca?


El problema contrario ocurre a veces: alguien de la audiencia empieza a hablar y sigue, y sigue, y habla sin llegar a
formular ninguna pregunta. Son personas que normalmente quieren hacerse notar o impresionar al ponente. Qu
hacemos?
1. Lo primero, darnos cuenta de que en general la audiencia odia a estas personas, porque monopolizan el tiempo
de todos y no aportan nada o muy poco a la discusin. As que si conseguimos hacerles callar, siempre con
educacin, todo el mundo se alegrar.
2. Se puede cortar con educacin al que habla y pedirle que concrete su intervencin en una pregunta.
3. Si no acaba de llegar a la pregunta, se le puede cortar y pedirle una clarificacin a lo que dice, quiere Ud. decir
esto o aquello? se refiere realmente a ? De esta manera se le obliga a formular la pregunta.
4. Algunos se enrollan porque realmente se pierden en su propio discurso, se les puede ayudar a formularla es
decir, que su duda se refiere a ? O incluso pedirles que repiensen su pregunta mientras se contesta alguna
otra.
5. Se le puede ofrecer hablar con l despus de la presentacin para aclarar todas sus dudas.
El cortar al que pregunta puede parecer duro, pero va en beneficio de la audiencia y todos lo agradecern.
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Qu hacer ante una pregunta agresiva?


Primero, tener en cuenta que igual solo lo parece, muchas veces estamos a la defensiva y lo que parece un ataque
personal, se debe al desconocimiento del que pregunta, o simplemente es alguien rudo o seco al hablar.
Lo que nunca es que hacer es pedir disculpas, rer nerviosamente, ponerse a llorar, balbucear, quejarse amargamente
de que la pregunta es difcil Hay que responder con calma, nunca tomrselo como un ataque personal. Y todos los
consejos que estamos viendo son vlidos ms que nunca: entender bien la pregunta, escucharla entera, etc.
Puede ser buena idea reformularla en un tono ms neutral y positivo, por ejemplo, quin es Ud. Para venir a
hablarnos de presentaciones? Responder algo como: veo que siente curiosidad en saber cmo llegue a interesarme y
formarme en este tema, pues ver,
Con todo esto, adems se gana tiempo para montar una respuesta coherente sin dejarnos llevar por la ira o los nervios.
Otro consejo interesante es compartir la respuesta, quiz en la sala haya alguien que nos pueda ayudar, que sepa ms
que nosotros y pueda echar un cable. Tenemos que estar seguros de que no vamos a poner a esa persona en una
situacin embarazosa. O podemos referenciar algn experto que comparta nuestra opinin.
O simplemente admitir que no sabemos la respuesta, ser sinceros.
Y finalmente, tener en cuenta que la probabilidad de recibir una pregunta agresiva es muy baja, esta posibilidad no nos
debe preocupar ms all de lo razonable.

Cretelo y da un paso al frente


Es esta seccin os vamos a proponer una serie de actividades o rituales que os pueden ayudar a focalizaros y
concentraros momentos antes de hacer la presentacin. Algunas son lgicas, y otras pudieran aparecer poco
convencionales, pero ambas son importantes. Estos rituales, una vez mecanizados, pueden ayudar a mitigar la sensacin
de nerviosismo e inducir el control de uno mismo. Os animamos a que los practiquis y elijis aqul que os haga sentir
ms cmodo
Entre las estrategias para afrontar una presentacin se podran destacar:
-

Dirigir y focalizar nuestro pensamiento hacia ideas positivas que refuercen nuestra confianza.
Ser conscientes de nuestras cualidades y limitaciones tanto intelectuales, fsicas o personales y focalizarnos en
las primeras para compensar las segundas.
Realizar ejercicios de relajacin y respiracin.
Preparar concienzudamente la exposicin realizando el nmero de ensayos necesarios. Cuanto ms
automatizada est la presentacin en todos sus aspectos, ms inmunes seremos a los bloqueos por nervios.

Pero lo fundamental es, como deca Sir Winston Churchill, creerse la presentacin y estar nosotros mismos
convencidos de ella antes de poder convencer a los dems.

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Imagen: http://elproyectomatriz.files.wordpress.com/2009/11/winstonchurchill.jpg

Por qu es esto necesario? Porque comunicamos con todo nuestro ser y tenemos que estar plenamente convencidos
de nuestra misin para poder transmitrsela a los dems. Si no ests convencido del trabajo que realizas, y tienes que
hablar muchas veces del mismo, la falta de pasin har que tus exposiciones se conviertan en montonas, artificiales y
distantes. Tienes dos opciones: o dejas de dedicarte a lo que normalmente haces o empiezas a creer en ello aunque sea
mintindote parcialmente.
Justamente en este sentido queremos que te fijes en que la palabra inglesa be-lie-ve (creer en ingls) tiene una
mentira en medio lie (mentir en ingls). Como dice un compaero todas las creencias tienen algo de mentira, por
eso, mintete!, dite a ti mismo que vas a ser el mejor, que tu mensaje es el ms justificado del mundo para que, como
deca Churchill, apasionarte t y poder llegar a contagiar tu pasin a los dems.

Image: Chris, http://www.flickr.com/photos/20561948@N00/14401063

Por otro lado, hay que recordar que una presentacin perfecta es aqulla en la que el orador se comporta de forma
natural. Discurso, voz, lenguaje no verbal, indumentaria y calzado deben ser seleccionados cuidadosamente para que la
sensacin en el escenario o tarima sea lo ms cmoda posible. El orador tiene que reflexionar acerca de cmo
encontrar su voz, de cmo encontrar su estilo. Siempre surge la duda hay unas pautas claras sobre lo que hay que
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hacer, pero me veo incapaz de hacerlo sobre todo en aspectos relacionados con el movimiento y el contacto visual.
Esta decisin hay que hacerla de la forma ms consciente posible teniendo en cuenta que muchas veces la capacidad o
incapacidad para realizar algo depende nicamente del grado de convencimiento personal y del nivel de entrenamiento
o ensayo que se est dispuesto a realizar.
En este sentido, y relacionado con la comunicacin no verbal y la puesta en escena, estudios realizados por la
psicloga social Amy Cuddy en la Universidad de Harvard revelan que la comunicacin no verbal sirve no slo para
influir sobre los otros, sino tambin sobre nosotros mismos. Los experimentos realizados han demostrado que aqullas
personas que practican y ensayan posturas o poses relacionados con el poder (brazos extendidos, manos en las caderas,
etc.) antes de una entrevista de trabajo o de una presentacin tienen mayor xito en la consecucin de sus objetivos
que aquellas que adoptan posturas de debilidad o falta de poder (brazos cruzados, cabeza agachada, etc.).
De esta forma se ha pasado de un lema del tipo finge hasta que hagas tu presentacin a otro del tipo finge hasta que
te conviertas en ello porque se ha demostrado que nuestra actitud corporal cambia nuestra mente, nuestra mente
modifica nuestro comportamiento y nuestro comportamiento cambia nuestro xito en la consecucin de nuestros
objetivos.

Image: TED Conference, http://www.flickr.com/photos/tedconference/7465900942/

Finalmente, os proponemos una pequea actividad para realizarla durante la hora previa a vuestra exposicin y ganar la
suficiente energa interior para ir con paso firme hacia el estrado. Tan slo necesita entre 7 y 10 minutos y un poco de
privacidad:
-

2 minutos: cierra los ojos y presta atencin a lo que ests sintiendo. Recuerda, no intentes cambiar nada, tan
slo identificarlo y ponerle un nombre.
1 minuto: practica la presencia intentando buscar un sentimiento de vuelta a casa. Para ello, respira
profundamente empleando una respiracin abdominal apoyando las manos sobre el estmago sintiendo cmo
se eleva en cada inspiracin. Intenta sentirte conectado a tierra ya que te proporcionar sentimientos de
fuerza y solvencia, la tensin nos hace desplazarnos y alejarnos de la conexin a tierra. Intentar ser consciente
tanto de lo que pasa dentro, como fuera de tu persona.
2 minutos: prepara tu cuerpo y la voz para el momento de la presentacin:
- recoloca el cuerpo alineando tu cabeza, hombros, columna vertebral
- imita posturas de poder: manos en las caderas, brazos extendidos en lo alto, etc.

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Presentaciones Eficaces
mantn la boca ligeramente abierta y mueve la mandbula de arriba hacia abajo y de izquierda a
derecha
- con la boca cerrada mueve la lengua en todas las direcciones y luego, con la boca abierta, haz lo mismo
con la lengua fuera de la boca
- mantn la boca abierta y pronuncia cada una de las vocales de forma continuada
- practica el ejercicio del ascensor imaginando un sonido mmmmm y visualizando que se genera en
tu cabeza y va bajando piso a piso (cabeza, cara, cuello, pecho) a travs de tu cuerpo como si viajara en
un ascensor; cuando llegue a la altura del pecho convierte el sonido anterior en ahhhhh y emtelo;
posteriormente, habla en voz alta pronunciando algunas partes de tu discurso o un trabalenguas.
2-5 minutos: optimiza tu estado emocional evocando imgenes gratificantes de personas y lugares que te
aporten tranquilidad. Por un lado, siente e instlate en las sensaciones que te traen esas personas o lugares:
temperatura, tu estado mental, fsico y emocional cuando ests cerca de ellos y transfiere esas sensaciones a
tu estado actual. Por otro toma conciencia de tus capacidades, cretelas, internalzalas y convierte este discurso
interno en una voz positiva en tu cabeza que te impulse hace un sentimiento ms abierto a la hora de realizar tu
exposicin. Finalmente busca tu autenticidad, s t mismo y no tengas miedo de ensear a los dems cmo eres
siendo t.
What we think, we become , Buddha
-

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Mdulo 10:
Para saber ms


















Mdulo 2:

La competencia de hablar en pblico es muy demandada en los titulados universitarios.
Los profesores Aurelio Villa y Manuel Poblete en su libro Aprendizaje basado en
competencias analizan esta competencia, desgranando los aspectos importantes en
varios indicadores y determinando en qu grado se puede desarrollar cada uno de ellos.
En la web https://www.slideshare.net pueden verse presentaciones subidas por los
usuarios (fundamentalmente los archivos de Powerpoint o Keynote), pero tambin hay
videos. En el men Browse pueden verse las ms vistas y ms votadas, o seleccionar
por temas. Es un buen sitio para ver buenas y malas presentaciones, y una fuente de
inspiracin para las nuestras.
En el episodio Time Warp (n 15 de la temporada 6) de la serie Anatoma de Grey, tres
de los protagonistas tienen que dar una presentacin en pblico a sus compaeros. Es
muy interesante comparar tres posibles formas de enfocar una presentacin similar, y
analizar los resultados que se obtienen. El experto en presentaciones Dave Paradi ha
extrado varias lecciones que podemos aprender viendo estas presentaciones (en su blog,
en ingls).
Carles Cao analiza en su blog "Presentstico" lo que caracteriza a muchas de las
presentaciones actuales, que l denomina sin alma.
Interesante artculo Garr Reynolds en su blog Presentation Zen sobre la educacin en el
siglo 21 y el papel de las presentaciones de los
estudiantes:http://www.presentationzen.com/presentationzen/2013/03/education-and-21stcentury-presentation.html
Connor Neill ha recopilado las 10 charlas TED ms
vistas: http://conorneill.com/2012/11/11/the-top-10-ted-talks-of-all-time/
PODCAST del programa Escuela de Padres en Vaughan Radio, con Javier Reyero , sobre
la importancia de la comunicacin en nuestras vidas: https://www.ivoox.com/escuelapadres-14-enero-2013-tecnicas-audios-mp3_rf_1709197_1.html#
Por qu las presentaciones de Steve Jobs son tan eficaces, por Carmine
Gallo: http://www.youtube.com/watch?v=zqcQ_MVv9m0
Y alguien cmo Warwick John Fahy tambin se ha preguntado por qu las presentaciones
tcnicas son tan aburridas: http://www.oneminutepresenter.com/blog/2013/05/why-aretechnical-presentations-so-boring/
Tres mitos que debemos romper al hacer una presentacin cientfica (en el
Blogpresentable.es de Roger Prat) http://www.presentable.es/consejos-practicos/3-mitosque-debes-romper-cuando-hagas-presentaciones-cientificas/
Gonzalo lvarez Maran explica en este vdeo cmo conseguir una presentacin
memorable: http://campusyempresa.com/2013/consigue-que-tu-presentacion-seamemorable-entrevista-a-gonzalo-alvarez/
El experto en comunicacin Jos Mara Palomares recopila en su libro Hablar en Pblico
para Dummies una lista de buenos comunicadores en los que fijarse (en Espaol), por
ejemplo:

Jorge Valdano, ex jugador y ex director general del Real


Madrid.http://www.youtube.com/watch?v=i5xsLBBCG2w
Marcos de Quinto, Presidente de Coca Cola
Iberia,http://www.marcosdequinto.com/videos/2011/03/15/conferencias-charlas-mesasredondas
Nria Vilanova, Presidenta de Inforpress, http://www.youtube.com/watch?v=8Y1mVNmAZM
Mario Alonso Puig, mdico y experto en
liderazgo, http://www.youtube.com/watch?v=i1yFvznt4LQ
Felipe Gonzlez, ex presidente del gobierno de
Espaa, http://www.youtube.com/watch?v=JQiqJW5IDA8

Sebastin lvaro, Periodista creador del programa Al filo de lo


Imposible,http://www.youtube.com/watch?v=rkQ-7BU008Q
Julio Anguita, ex secretario general del Partido Comunista de
Espaa,http://www.youtube.com/watch?v=OVvsbVibMvQ
Pilar Jeric, experta en gestin del talento y liderazgo, http://www.pilarjerico.com/youtube
Emilio Dur, Ex directivo y experto en optimismo, http://www.emilioduro.org/
Otra recopilacin de buenas y malas presentaciones, en este caso, de discursos de
graduacin en EE.UU. http://goo.gl/5dKotN analizadas en el blog thespeakerslab.com.
El ltimo concurso de monlogos cientficos en Espaa demuestra que una presentacin
cientfica puede ser divertida: http://goo.gl/0i7e7O (en el blog Xataka Ciencia).
Cmo evaluar el discurso de una presentacin? http://www.declamatoria.com/feedback2-como-evaluar-un-discurso/ en el blog Declamatoria.com de Sebastin Lora.
Resultados del ltimo estudio "Annoying
Powerpoint" http://www.thinkoutsidetheslide.com/free-resources/latest-annoyingpowerpoint-survey-results/ (en ingls).



Mdulo 3:

Segn el Profesor de Psicologa Stephen M. Kossly, toda presentacin de cumplir tres
propsitos: 1) conectar con la audiencia; 2) dirigir y mantener la atencin; y 3) fomentar la
comprensin y el recuerdo. Gonzalo lvarez, experto en presentaciones, analiza estos
propsitos en su blog El arte de presentar.
En el captulo 3 de Advanced Presentations by Design (Andrew Abela) se incide en la
importancia de plantear la presentacin como la solucin a un problema que tiene la
audiencia, y contiene ideas muy interesantes para encontrar y definir el problema, y para
articular una solucin.
Gonzalo lvarez propone conocer a la audiencia realizando un mapa de empata, que
permite conocer mejor su entorno, preocupaciones o aspiraciones. Tambin incide en la
necesidad de producir un cambio en la audiencia, sino, es una prdida de tiempo para
todos, en esta entrada de su blog El Arte de Presentar.
Roger Prat, en su blog Presentable.es analiza cmo se puede clasificar a
la audiencia que te puedes encontrar en tus presentaciones.
Cuando el propsito es comunicar malas noticias, no parece fcil plantear la presentacin.
Roger Prat, en su blog Presentable.es, explica una forma de estructurar una presentacin
de este tipo basndose en el protocolo SPIKE creado por el onclogo Robert
Buckman:http://www.presentable.es/consejos-practicos/6-pasos-para-comunicar-malasnoticias-en-nuestras-presentaciones/
7 barreras que nos apartan del pblico: http://www.declamatoria.com/7-barreras-que-nosdistancian-del-publico-y-como-destruirlas/ (en el blog Declamatoria.com de Sebastin
Lora).
El propsito de las presentaciones de las presentaciones cientficas nos hace apartarnos
realmente de la audiencia: 3 mitos sobre esta
presentaciones http://www.presentable.es/consejos-practicos/3-mitos-que-debes-rompercuando-hagas-presentaciones-cientificas/ y cuatro consejos para presentar un proyecto de
investigacin: http://www.presentable.es/general/4-consejos-para-hacer-presentacionesde-proyectos-de-investigacion/

Mdulo 4:

Gonzalo lvarez hace un anlisis exhaustivo de diferentes aspectos en los que pensar
para planificar una presentacin, incluyendo ideas como consultar previamente a la
audiencia, usar un mapa mental, anticiparse a las posibles preguntas, o medir la eficacia a
travs de las redes sociales. En esta entrada de su blog El Arte de Presentar. Este post
concluye con una frase rotunda: El xito de una presentacin no es fruto del azar ni de las
dotes naturales, sino de la planificacin y del trabajo duro.
El captulo 2 del libro The non-designers presentation book de Robin Williams, ofrece
algunos consejos para planificar las presentaciones (en ingls).
El captulo 3 del libro Presentacin Zen de Garr Reynolds, hacindose las preguntas
correctas, incluye una lista de preguntas relevantes, una forma de saber si est bien
planificada (pasa la presentacin el test del ascensor?), comenta la liberacin que
representa el poder repartir otra informacin que no sea el Powerpoint, e incide finalmente
en los beneficios de planificar.
Otra lista de preguntas para planificar, y la famosa si toda mi presentacin se redujera a
una sola frase, cul sera? del blog El Arte de Presentar de Gonzalo lvarez Maran
en esta entrada. Incluye video con entrevista. El mismo autor plantea 16 preguntas que
ayudan a clarificar cul es el propsito de la presentacin, ayudando a su planificacin en
estaentrada del mismo blog.
Un mtodo de planificacin del tiempo personal es GTD (Getting Things Done), creado por
David Allen. En el blog de Gonzalo lvarez, Jos Miguel Bolvar (de OptimaInfinito) analiza
en esta entrada Presentaciones Productivas con GTD cmo aplicarlo a la planificacin de
presentaciones.
Jon Thomas, en su blog Six Minutes, insiste en la necesidad de preparar la presentacin
antes de abrir el Powerpoint, en la entrada Stop, Prepare, then Powerpoint (en ingls).
Amazon Studios ha lanzado la aplicacin online gratuita Storyteller para crear fcilmente
un guin grfico o storyboard de nuestra
presentacin:http://studios.amazon.com/storyteller



Mdulo 5:

El captulo 9 del libro El arte de presentar de Gonzalo lvarez ofrece muchas ideas para
estructurar la presentacin e introducir variedad.
En varios artculos del blog Six minutes de Andrew Dlugan, desarrolla las ideas de
Aristteles de elegir el discurso apelando a la autoridad, las emociones o a la lgica, e
incluye numerosos ejemplos de cmo aplicar estas ideas a una presentacin (en ingls).
Una de las razones por las que el discurso no es entendido o recordado es la maldicin
del conocimiento, en esta entrada del blog El arte de presentar de Gonzalo lvarez nos
cuenta cmo exorcizar esta maldicin.
La tcnica del Chunking para estructurar una presentacin, artculo del Blog El arte de
presentar de Gonzalo lvarez.
La estructura de una presentacin en 7 transparencias o menos, artculo del Blog El arte
de presentar de Gonzalo lvarez, http://elartedepresentar.com/2011/12/01/la-estructurade-tu-presentacion-en-siete-transparencias-o-menos/
Tu discurso me aburre, un alegato a favor de hacer las presentaciones diferentes, artculo
de ngel Largo en http://www.rrhhmagazine.com/articulos.asp?id=962
Roger Prat en su blog Presentable.es acaba de publicar un post muy interesante sobre
cunto debe durar una presentacin?
Podcast del programa Vaughan Radio Escuela de Padres, de Helena Lpez-Casares, en
el que aborda los principios bsicos de la comunicacin, incluyendo la estructura.

En varios artculos del blog "El arte de presentar" de Gonzalo lvarez se aborda el papel
de las historias en las presentaciones: Si has vivido, tienes historias que contar, Las
historias mueven a la accin mejor que los datos y hechos, Ms historias y menos
Powerpoints, La estructura del viaje del hroe, etc.
El libro ser mejor que me lo cuentes! de Antonio Nuez explora el uso de historia
(storytelling) en el mundo empresarial.
El libro Resonancia (resonate): Cmo presentar historias visuales que transformen a tu
audiencia de Nancy Duarte dedica varios captulos a las historias como forma de
resonar con la audiencia. En el captulo 2, se analiza la estructura del viaje del hroe,
tomando como ejemplo la pelcula StarWars, y cmo podemos estructurar nuestra
presentacin, en la que el hroe es la audicencia, de la misma forma. En este libro
desarrolla la idea de la estructura de contraste lo que es lo que puede ser que
caracteriza a los grandes oradores.
Siete formas de contar historias con Powerpoint, artculo de Carmine Gallo en la revista
Forbes.
Contestacin de Annette Simmons (experta en storytelling) a la pregunta se debe
estructurar una presentacin de negocios como una historia? planteada por Gonzalo
lvarez.
Historias y presentaciones: la extraa pareja, artculo del Blog El arte de presentar,
escrito por @Montecarlo.
Cmo contar tu historia para impactar, artculo de la Universidad de Stanford (en
ingls) http://www.stanford.edu/group/knowledgebase/cgi-bin/2011/11/02/how-to-tell-yourstory-for-impact/
Quita diapositivas y aade historias, artculo del Blog Presentstico de Carles
Caohttp://www.presentastico.com/2011/11/23/quita-diapositivas-y-anade-historias/
Ken Burns habla sobre el poder de las historias (en ingls).
Artculo tres estructuras de historia que funcionan en cualquier presentacin (en
ingls): http://blog.slideshare.net/2013/08/14/3-storytelling-styles-that-work-for-anypresentation/
Interesante pregunta la que se plantea Garr Reynolds en su blog PresentationZen
Debemos sospechar de las historias? (en
ingls): http://www.presentationzen.com/presentationzen/2013/04/should-be-be-suspiciousof-stories.html



Mdulo 6:

El libro El arte de presentar de Gonzalo lvarez proporciona en el captulo 10 Arranca
con fuerza tus presentaciones numerosos ejemplos e ideas para empezar eficazmente
una presentacin.
En la entrada del blog Presentstico de Carles Cao titulada Cmo lograr que recuerden
tus ideas: usa citas y proverbios en tus presentaciones se discute el uso de citas y
proverbios para mejorar una presentacin, y fuentes donde encontrarlos. En la entrada
Atributos deseables en el ttulo de una presentacin sugiere cmo debemos redactar el
ttulo para que sea ms efectivo.
Cmo empezar de forma electrizante, un artculo del Blog Six minutes de Andrew Dlugan
(en ingls).
El captulo 9 del libro El arte de presentar de Gonzalo lvarez ofrece muchas ideas para
organizar el desarrollo de la presentacin e introducir variedad.
Usa citas y proverbios para mejorar las presentaciones, y dnde encontrarlos, entrada
Cmo lograr que recuerden tus ideas del Blog Presentstico de Carles Cao. Otras
entradas aportan ideas para hacer que el mensaje sea recordado ms fcilmente: Cmo
lograr que recuerden tus ideas (I): suscita emociones, Cmo lograr que recuerden tus

ideas (II): Desentierra las historias de tu presentacin, o Cmo lograr que recuerden tus
ideas (IV): S concreto.
Una de las razones por las que el discurso no es entendido o recordado es la maldicin
del conocimiento, en esta entrada del blog El arte de presentar de Gonzalo lvarez nos
cuenta cmo exorcizar esta maldicin.
La tcnica del Chunking para estructurar una presentacin, artculo del Blog El arte de
presentar de Gonzalo lvarez.
Desarrolla tu mirada metafrica en la entrada Cmo encontrar metforas en nuestras
presentaciones del Blog Presentstico de Carles Cao.
Crear humor en nuestras presentaciones aplicando la regla del 3, artculo del blog Six
minutes de Andrew Dlugan (en ingls).
En esta presentacin James Geary nos habla del poder de las metforas en nuestras vidas
y del rey de las metforas, Elvis Presley (en ingls).
Cmo concluir con fuerza una presentacin, artculo del blog El arte de presentar de
Gonzalo lvarez.
Qu poner en la ltima transparencia de tu presentacin, artculo del blog El arte de
presentar de Gonzalo lvarez.
Artculo La audiencia quiere una conclusin, del blog Dave Paradis Powerpoint Blog,
una reflexin sobre la sobrecarga de informacin, muy interesante para disear la
presentacin del trabajo fin de grado (en ingls).
Los guionistas de Hollywood saben mantener el inters de la audiencia, explotando muy
bien el efecto Zeigarnik con su famoso Continuar, los llamados Cliffhangers
(literalmente, quedarse al borde del precipicio). En este artculo se propone el uso de
Cliffhangersinternos para mantener el inters de la audiencia en una
presentacin:http://www.copyblogger.com/internal-cliffhangers/
25 comienzos potentes para mantener la atencin desde el minuto
cero,http://www.elartedepresentar.com/2013/06/25-comienzos-potentes-para-captar-laatencion-desde-el-minuto-cero-de-tu-presentacion/ en el blog El arte de presentar de
Gonzalo lvarez.



Mdulo 7:

La presentacin Story, Imagery, & the Art of 21st Century Presentation de Garr Reynolds
en TedxTokyo en 2012 habla de la importancia de las historia y lo visual en las
presentaciones, y es un ejemplo magnfico de cul es el papel de la pantalla (de las
diapositivas) en una presentacin.
Reflexin sobre la importancia de hacer unas diapositivas visuales, Si no lo puedes
dibujar, no lo podrs expresar, entrada del blog El arte de presentar de Gonzalo lvarez.
Cuando se intenta disear unas diapositivas para repartir como documento, se suele
obtener algo que no vale ni como apoyo visual a la presentacin ni como documento para
entregar. Roger Prat incide en este problema en su entrada No utilices un 3 en 1 para tus
presentaciones del blog Presentable.es.
Los libros El Arte de Presentar de Gonzalo lvarez, Presentation Zen Design de Garr
Reynolds, Slide:ology de Nancy Duarte y The non-designers presentation book de
Robin Williams tratan en profundidad numerosos aspectos del diseo visual de las
diapositivas.
Se ha demostrado cientficamente que leer de una lista de vietas no ayuda, sino que
incluso es perjudicial: http://www.elartedepresentar.com/2013/04/que-mala-idea-es-leertransparencias-en-una-presentacion-evidencias-cientificas-en-contra-de-las-listas-devinetas/
El profesional del diseo Mariano Sarmiento ofrece en este artculo del blog El Arte de
Presentar sus consejos para disear

transparencias:http://www.elartedepresentar.com/2013/05/diseno-de-transparencias-5consejos-de-un-estudio-de-diseno-y-comunicacion-grafica/
Cmo conseguir la simplicidad en el diseo (en ingls).
En la web Before & After Magazine pueden encontrase multitud de consejos y ejemplos
gratuitos de diseo visual que podemos aplicar a nuestras presentaciones.
En la entrada 5 pasos para saber qu imgenes necesitamos en nuestras presentaciones
del blog Presentable.es, Roger Prat nos da ideas para encontrar una imagen adecuada
para nuestra presentacin.
Siete secretos de la fotografa aplicados a las presentaciones, en el Blog El arte de
Presentarde Gonzalo lvarez.
En este video, el profesor Ignacio Despujol Zabala de la Universidad Politcnica de
Valencia explica el funcionamiento y las posibilidades de varios buscadores de imgenes
en Internet.
Roger Prat en su blog Presentable.es nos sugiere 5 pasos para encontrar la imagen
perfecta para nuestra presentacin: http://www.presentable.es/consejos-practicos/5-pasospara-saber-que-imagenes-necesitamos-en-nuestras-presentaciones/
Una recopilacin de herramientas imprescindibles para trabajar con
imgenes:http://wwwhatsnew.com/2013/05/22/herramientas-imprescindibles-para-quientrabaja-con-imagenes/
El artculo Tipos de letra: 3 criterios para elegir el que ms nos conviene, de Roger Prat,
en su blog Presentable.es, nos propone tres criterios para elegir un tipo de letra
adecuado, teniendo en cuenta el tema de la presentacin, la personalidad de cada tipo de
fuente, y aspectos de legibilidad.
En la web Before & After Magazine pueden encontrase multitud de consejos y ejemplos
gratuitos de diseo visual que podemos aplicar a nuestras presentaciones, incluyendo la
eleccin de la tipografa.
El libro When the scientist presents de Jean-Luc Lebrun , aporta en el captulo 6 unos
consejos muy buenos sobre el texto y la tipografa.
El increble poder positivo del color rojo : http://speakingppt.com/2013/02/14/use-red-tosway-an-audience-to-your-side/
Recopilacin de webs para trabajar con paletas de
colores:http://wwwhatsnew.com/2013/07/27/las-mejores-webs-para-analizar-colores/
Infografa sobre la psicologa del color: http://www.amara.com/luxpad/inspiration/colourpsychology/
Los grficos de tarta no son los mejores entrada del Blog El Arte de Presentar de
Gonzalo lvarez.
La importancia de hacer explcito el mensaje o la conclusin de un grfico, no dejarlo a la
imaginacin: http://speakingppt.com/2011/11/22/use-smart-legends-for-more-impressivecharts/ (en ingls)
En el libro How to lie with charts de Gerald Jones se explora en detalle el uso de los
grficos en las presentaciones, los diferentes tipos, el ms adecuado en funcin del
propsito
Pasan tus diapositivas el test de la mirada?, entrada del blog El Arte de Presentar de
Gonzalo lvarez para auto-analizar si nuestras diapositivas son realmente un apoyo visual
a la presentacin (Adaptado de Nancy Duarte).
El enfoque zen a las presentaciones defendido por Garr Reynolds puede parecer un poco
radical para cierto tipo de presentaciones formales o tcnicas. Sin embargo, segn Phil
Waknell, cuando piensas que no es apropiado, es cuando ms lo puedes necesitar (en
ingls).
Cuando se intenta disear unas diapositivas para repartir como documento, se suele
obtener algo que no vale ni como apoyo visual a la presentacin ni como documento para
entregar. Roger Prat incide en este problema en su entrada No utilices un 3 en 1 para tus
presentaciones del blog Presentable.es.

Mdulo 8:

Como este mdulo es eminentemente visual y experiencial, en este apartado os ponemos
enlaces a presentaciones donde podis ver aspectos curiosos relacionados con nuestros
propios recursos: la voz y la comunicacin no verbal.
Empezando por la voz, en Six Minutes Speaking and Presentation Skills podris
coreografiar vuestro discurso aadiendo matices paraverbales y no verbales. El autor
Andrew Dlugan presenta un video ejemplo al efecto con un anlisis minuto a minuto de los
diferentes recursos empleados. La entrada Quieres disfrutar del mejor coach de
presentaciones del mundo gratis y en tu casa? del blog de Gonzalo Alvarez anima a hacer
auto-anlisis con cmara de video para mejorar nuestro estilo en las presentaciones,
tambin se puede consultar una entrevista que le han realizado sobre el tema.

Dentro del Aula de oratoria de la Universidad de Cantabria se ofrece un software


denominado AGHA - Analizador Grfico de Habla con el que se pueden analizar los
cambios en la frecuencia fundamental de la voz y la velocidad del habla en tiempo real.

En el blog Public Words se ofrecen tcnicas alternativas para identificar los tics. Al final en
el blog presentable.es podis encontrar una entrada donde se explican 6 ejercicios para
preparar la voz antes de una presentacin que enlaza un video del fonoaudilogo Marco
Guzmn que ensea cmo practicarlo.

En estos dos videos podris observar a dos maestros en el difcil arte del manejo de las
pausas:
1.
Mario Alonso Puig hablando sobre los aspectos de la felicidad en el II Congreso de
la Felicidad.
2.
Lluis Torner hablando sobre el emprendimiento en la UPC .

Respecto al lenguaje corporal, en Manner of Speaking Douglas Kruger ofrece 10 trucos


para emplear el lenguaje temporal en una presentacin Ten Tips on Using Body
Language When Delivering a Speech . Olivia Mitchell en Speaking about Presenting
propone una cura en 5 pasos para un lenguaje corporal aburrido y 8 trucos para tener con
contacto visual ms impactante. Roger Prat en presentable.es reflexiona sobre 6 razones
para emplear la mirada en una presentacin en su entrada Las 6 funciones del contacto
visual. Evidencias empricas de la importancia de mirar al pblico. Tambin Elsa Punset
nos da algunasclavespara manejar el lenguaje no verbal. En el blog Remote Possibilities
podis encontrar una visin alternativa de la teora de Amy Cuddy relacionada con la pose
del poder y la realizacin de mejores presentaciones Boost testosterone present better!
(Regardless of your sex). Finalmente, en este video podis encontrar los estereotipos de
los 10 errores tpicos de comunicacin no verbal, que no hay que copiar!!, a la hora de
realizar presentaciones.

Entre las charlas recomendables que podis consultar:


1.
Garr Reynolds sobre las lecciones del bamb donde podis comprobar cmo
juega con la voz, TEDxTokyo 2011.

2.
Otra de Garr Reynolds especfica sobre cmo hacer presentaciones en
TEDxTokyo 2012.
3.
Angel Lafuente (orador y profesor) sobre cmo comunicar con eficacia con
un gran final en TEDxCanarias.
4.
Jane McGonigal, diseadora de juegos, hace un despliegue perfecto de
tcnica vocal explorando todas sus posibilidades en la charla de TEDxGlobal 2012.
5.
Una presentacin muy curiosa de Jesse Schell sobre el futuro, la
gamificacin de la publicidad y el comportamiento, un estilo curioso, tiene tambin
defectos (como el mirar a la pantalla demasiado), pero tiene un final muy
bueno: who in this audience is going to lead us there
6.
J Douglas Jefferys presenta otra visin sobre cmo mejorar las
caractersticas de lenguaje no verbal en una presentacin.



Mdulo 9:

Este mdulo de Prepararnos lo hemos orientado hacia la bsqueda del estado de flujo
cuando estemos exponiendo. Es decir, conseguir una concentracin y focalizacin tal en la
tarea que nos permita, incluso, disfrutar de hablar en pblico.
Si ests interesado en conocer ms informacin sobre el estado de flujo te animamos a
que veas una entrevista con Mihaly Csikszentmihalyi. Tambin puedes consultar la charla
que dio en TED-Monterey en Febrero de 2004 titulada Mihaly Csikszentmihalyi: Flow, the
secret to happiness donde se pregunta sobre qu hace a la vida digna de ser vivida?
observando que no es el dinero lo que nos hace felices, el autor identifica aquellas cosas
en las que encontramos placer y satisfaccin plena, aquellas actividades que nos brindan
un estado de "fluidez" como lo define l mismo en esta charla. El programa Redes de
Eduard Punset dedic una edicin completa al aprender a fluir donde se entrevist a
Mihaly Csikszentmihalyi. Finalmente, en el repositorio Youtube podis encontrar
un temarelacionado nicamente con los postulados de este padre de la psicologa positiva.
Si lo que te motiva es conocer ms sobre las causas y las formas de combatir el miedo,
podis encontrar varias entradas de blog relacionas con aspectos vinculados al miedo
escnico. Por ejemplo, cmo combatir el miedo, cmo supralo, una tipificacin de
nuestras reacciones ante el miedo, un video con los consejos de Elsa Punset sobre cmo
perder los nervios antes de hablar en pblico, la visin de Gonzalo lvarez sobre cmo
superar el miedo a hablar en pblico, consejos sobre cmo superar el miedo al ridculo, al
fracaso y al rechazo, una reflexin sobre si hablar en pblico te da miedo o te excita, un
autoanlisis sobre cmo te encuentras cuando ests presentando y algunas pautas
parasuperar la timidez y el miedo a hablar en pblico. Tambin podis practicar tcnicas
de relajacin instantnea como la palabra del poder. Finalmente, te recomendamos esta
magnfica presentacin de Elena Molt sobre cmo Cabalgar sobre el tigre.
La importancia del ensayo tambin aparece en el blog El arte de presentar.
Respecto a la visualizacin y focalizacin, podis ver la charla Si yo puedo presentar, todo
el mundo puede , la importancia de la pasin y el entusiasmo en tus presentaciones y 27
pensamientos positivos para que te inspiren, aumenten tu autoestima y llenen de
motivacin el da . Tambin os dejamos las pautas de Tara Philips y Joni Bais para dar
unacharla TED potente.
El turno de preguntas es tambin muy temido, pero algunos consejos sencillos nos pueden
ayudar. Por ejemplo, 21 trucos para salir airoso de la sesin de preguntas y respuestas
tras tu presentacin , o 6 trucos para gestionar con xito preguntas difciles, entradas del
Blog El Arte de Presentar de Gonzalo lvarez. El libro When the scientist presents de
Jean-Luc Lebrun, incluye un captulo completo (10) dedicado al turno de preguntas en
presentaciones acadmicas y cientficas, con multitud de consejos.

Finalmente os dejamos unas frases para la reflexin:


Cada uno cree de ti lo que t mismo crees Feuchtersileben.
Sabemos que puede suceder cualquier cosa y no nos preparamos para nada Mme. Swetchine.
Quien no haya sufrido lo que yo, que no me d consejos Sfocles.
"Uno de los mejores secretos de la vida es cmo convertir en xito angustia, Larina
Kase.