ROGERS, Carl; KINGET, Marian.

Psicoterapia e Relaes Humanas: Teoria e Prtica

da Terapia No-diretiva. Vol. 2. Belo Horizonte: Interlivros, 1977.

A PRTICA DE ATITUDES
Supondo que o terapeuta possua as atitudes desejadas. Como proceder para transmiti-las?
Sabemos que expressa-las de forma direta, explcita, no produz, geralmente efeito algum.
necessrio, pois que o terapeuta saiba comunicar suas atitudes de forma indireta, incorporada ao que
exprime em resposta s palavras do cliente.
A forma concreta como isto se realiza ou como deixamos de realizar ser objeto de estudo de
nossas prximas duas aulas.
Todas as respostas que damos ao cliente te, implicitamente, uma ateno ou atitude subjacente.
De um forma geral, podemos classifica-las em cinco grandes categorias, definidas da seguinte
forma:
1. Estimativa Resposta que expressa uma certa opinio relativa ao mrito, utilidade,
exatido, ao fundamento, etc. daquilo que disse o cliente. De uma maneira ou de outra mais ou
menos delicada, ou mais ou menos franca ela indica como poderia ou deveria agir o cliente.
2. Interpretativa Resposta do que visa de algum modo instruir o cliente a seu prprio respeito, a
faz-lo tomar conscincia de alguma coisa, a demonstrar-lhe uma coisa ou outra. De uma
maneira direta ou indireta, ela visa indicar como o cliente poderia ou deveria representar para
si mesmo a situao.
3. Tranqilizadora Resposta que visa tranqilizar o cliente, aliviar a sua angstia, apazigua-lo.
De uma forma ou de outra, ela pressupe que o sentimento do cliente no justificado, que o
problema no existe ou que no to srio como ele o v.
4. Exploradora Resposta que visa obter dados suplementares, verificar ou aprofundar a
discusso. O terapeuta sugere que o cliente poderia ou deveria examinar mais de perto um
ou outro aspecto do problema (isto , ele explica que o problema mais complexo do que o
cliente imagina).
5. Compreensiva Resposta que visa a compreenso do interior, a apreender o tom afetivo,
pessoal da comunicao; que revela a preocupao do terapeuta em compreender corretamente
a significao vivida, o que o cliente lhe diz e a natureza do sentimento que verdadeiramente
experimenta. (Esta categoria corresponde, pois, empatia).
A resposta compreensiva corresponde, portanto, a que melhor expressa a inteno do terapeuta
centrado na pessoa. Atravs dela oportunizamos um sentimento de liberdade, de segurana e de confiana
em si, necessrias atualizao das capacidades, manifestas ou latentes, de self-help, isto , da tomada
de conscincia e de direo, autnomos de si. As demais respostas tendem a produzir um maior ou menor
sentimento de ameaa interno, o que naturalmente vai contra as foras do crescimento e da aprendizagem
autnomo. Ou ainda, tendem a modificar a tica do cliente ou substitu-la por uma tica mais ou menos
alheia. Por isso elas impedem o interessado de se dar plenamente conta do problema tal como ele o
experimenta, naquele instante em questo.
O que levamos em conta em nossas intervenes?
*O sentimento no os fatos
Para que uma resposta seja teraputica, isto , para favorecer seja a relao, seja a tomada de
conscincia necessrio que a resposta seja dirigida ao sentimento que sustenta os fatos e
acontecimentos que formam a trama do relato.
A noo de sentimento aqui empregada, engloba no somente experincias de natureza emocional
ou afetiva angstia, vergonha, inveja, dio, amor, desejo, inquietao, arrependimento, prazer, etc.
Abrange tudo o que tende a revelar o ngulo perceptual pessoal, subjetivo da experincia, bem
particularmente da experincia relativa imagem do eu. As intenes, impresses, crenas, atitudes,
classificam-se todas, portanto, na noo de sentimento. Por outro lado, a noo de fator refere-se aos
elementos mais ou menos secundrios, materiais ou sociais, que servem de veculo ou de contexto ao
sentimento.
Atravs de nossas intervenes buscamos apreender ento, a realidade subjetiva e no objetiva.
* A pessoa - no o problema

A resposta que se dirige pessoa imediatamente comprometida na interao terapeuticamente

superior que se dirige a um ou outro aspecto do problema, relativamente independente do indivduo. A
mudana teraputica, como j vimos, se relaciona, essencialmente, com a noo ou a imagem que o
indivduo faz de seu "eu". Conclui-se, pois, que toda resposta que se dirige ao sentimento imediatamente
experimentado atua sobre elementos vivos, reais, portanto sobre o material por excelncia da terapia.
Se o terapeuta dirige sua resposta aos sentimentos e pessoa do cliente, favorecer uma
expresso mais completa do sentimento. Se esta expresso for total, segue-se geralmente uma modificao
da atitude. como se a economia afetiva fosse regulada por uma espcie de mecanismo automtico de
estabilizao: Quando a expresso emocional atinge um ponto de saturao, manifesta uma tendncia a se
orientar no sentido oposto.

* A considerao no a perspiccia
As respostas do terapeuta centrado na pessoa tendem a proteger o eu do cliente contra qualquer
ameaa.
Por mais perspicaz que seja a resposta do terapeuta, se ela no for formulada com a mais completa
considerao pelo "eu" do cliente, ir, como resultado, no somente prejudicar a relao, mas aumentar a
lacuna entre o que cliente experimenta e o que expressa. Tal resposta corre o risco, portanto, de ser
antiteraputica.
(Texto extrado do Cap. II do livro Psicoterapia e Relaes Humanas - de Rogers e Kinget, vol. II).