UNIVERSIDAD ABIERTA Y A

DISTANCIA DE MXICO

DILEMA TICO
(ACTIVIDAD 1 UNIDAD 2)
TICA

ESTEPHANI NAZARETH DIMAS RODELA

(ES1421014531)
DOCENTE EN LNEA: LIC. RICARDO
CUATECONTZI MENDOZA

13 DE AGOSTO DE
2015

Introduccin
Siendo la tica un conjunto de costumbres y normas que se
establecen para dirigir o valorar el comportamiento de las personas en una
comunidad tal como lo es la comunidad profesional o la empresarial, en el caso
especfico de las profesiones su aplicacin radica en las circunstancias muy
especficas de cada profesin, que se deben adoptar como normas mnimas para
cada profesin cualquiera que esta sea, incluidas

las labores pblicas,

empresariales y las polticas.

De tal manera que la tica de una empresa, corporacin,
profesionista y las personas dentro de cualquier comunidad es indispensable para
crear y preservar una cadena de valor.
Es importante mencionar que los grandes capitales observan qu
compaas cumplen con ciertas normatividades ticas como lo es el respeto por
las comunidades, el medio ambiente y su propio desenvolvimiento profesional,
para desear invertir en ellas, donde el comportamiento tico de las mismas
redundar en beneficios econmicos, pues se entiende que sus productos y/o
servicios sern entregados al mercado de consumo con altos estndares de
calidad y por lo tanto representarn altos rendimientos a corto, mediano y largo
plazo.
Es evidente que el desarrollo profesional tico de los individuos les
permite ingresar a ste tipo de cadenas de valor, representando ingresos altos
para s mismos, y volvindose altamente deseables para los grupos productivos,
es decir, no nada ms es una forma de vida necesaria para subsistir
decorosamente, es tambin deseable para los propios intereses de las
corporaciones, de la comunidad e inclusive de las naciones.
Sin ms por agregar, se dar paso al desarrollo de esta actividad.

De la tica profesional:

Qu es un dilema tico?

Tal como lo define el contenido nuclear, el dilema tico es una

condicin multifactica, que a menudo implica un desacuerdo mental entre los
imperativos morales, esto se traduce como aquellas situaciones en las que se
pudiese encontrar un empleado o profesionista ante una situacin en la que tiene
que valorar cul es la decisin que deber tomar y cul de ellas es la ticamente
correcta, de acuerdo a su forma de pensar, a sus convicciones personales,
educacin, filosofa y a lo que se encuentra comprometido con la empresa, que
pudiese afectar a los actores involucrados y a sus propios intereses (Contenido
nuclear: 2015).
Sin embargo, siempre un anlisis detallado y sentido comn de la
situacin, valorando claramente las consecuencias de una u otra decisin puede
ayudar a abordar el problema resolviendo con tica sin caer en el servilismo ni la
traicin a la tica de la empresa.
Los mayores dilemas ticos para las empresas se encuentran en los
siguientes mbitos:
1. A nivel discurso, ocurre cuando existen situaciones en las que se encuentra en
juego la credibilidad o prestigio, debiendo anteponer los principios de manera
prudente.
2. El secreto profesional, que puede ser normalmente utilizado por empleados de
medios informativos, empresas pblicas y/o de cualquier profesin, y se presenta
en tres modalidades.
a) Secreto de proteccin de la fuente de informacin
b) Secreto de contenido "off the record"

c) Embargo noticioso, para evitar que cierta informacin sea revelada hasta
una fecha determinada, siendo un secreto completamente legal y bajo ciertas
condiciones obligatorio.
3. Manejo de informacin privilegiada o confidencial. Cuando se le ha conferido el
acceso a informacin privilegiada o confidencial, que no deber ser utilizada en
beneficio propio o de familiares y/o conocidos, con la consigna de no revelarla
pues eso revelara su mala formacin tica.
4. Relaciones con la prensa. Las relaciones con la prensa debern de ser muy
cuidadosas, no perdiendo de vista que existe informacin que por su naturaleza no
deber informarla pues en ella pudiese perjudicar a la empresa o a sus miembros.
5. Relaciones con los Jefes. Es una relacin muy complicada que deber ser ante
todo amable y profesional, sin caer en el servilismo o la complacencia, o en
actividades fuera de su competencia o contratacin, el empleado deber de ser
una persona confiable, honesta, competente, donde la fortaleza es una virtud
fundamental.
6. Relaciones con los colegas. Donde est prohibida la competencia desleal para
con sus compaeros y/o colegas, abstenindose de toda accin o palabra que
pudiese menospreciar la reputacin o prestaciones de un colega.
7. Gestin en crisis. Donde en el momento de una crisis se espera que sus
acciones tiendan a minimizad el dao o impacto negativo hacia la empresa.
Siendo las principales y ms comunes faltas de tica dentro de las
empresas, las declaraciones falsas, la manipulacin de la informacin, los
sobornos, la complacencia, el trfico de influencias, as como tambin el robo o
sustraccin de informacin, el no informar o falseo de informacin, entre muchas
otras ms.

Qu es la tica profesional?

La tica profesional hace referencia a todo aquel conjunto de

principios y reglamentacin que regulan y gua una actividad profesional, donde
las normas determinan los deberes que son exigibles mnimamente en el
desempeo de su actividad y/o profesin, rigiendo el actuar de las personas,
teniendo una visin ms amplia de todos los componentes de la empresa, tanto de
la estructura fsica como del trabajo que realiza, as como la cultura y filosofa que
en aquella se detenta.

Qu es la deontologa?

La deontologa o mejor conocida como tica profesional es aquella

que trata de los deberes y los principios que afectan directamente a los
profesionistas, es decir a su profesin.

Qu es la tica empresarial?

La tica empresarial se encuentra intrnsecamente relacionada con el

crecimiento econmico y cmo se afecta a travs de ellos a quienes la conforman
incluido al usuario o consumidor final, siendo que con el tiempo se ha tomado
como visin primordial la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) -que es una
visin de negocios que integra el respeto por los individuos, los valores ticos, la
comunidad y el medio ambiente-, por lo que la tica empresarial

considera

fundamentalmente la sustentabilidad econmica, social y ambiental, tomando en

consideracin todos aquellos grupos con los cuales exista una relacin, buscando

la preservacin del medio ambiente y generando una sustentabilidad para futuras

generaciones.
Siendo imprescindible cumplir con ciertas normatividades
tica y gobernabilidad empresarial
Calidad de vida en la empresa
Vinculacin y compromiso con la comunidad y su desarrollo
Cuidado y preservacin del medio ambiente

Qu es un cdigo de tica empresarial?

Tal y como se menciona en el punto anterior la tica empresarial son

normas especficas que van a regir el actuar de la misma para con sus miembros y
para con la sociedad, siendo un marco regulatorio la filosofa empresarial que
permitir el desarrollo congruente a lo largo del tiempo.
Es decir que al igual que las personas las empresas tambin deben
regirse en ciertas normas para su actuar hacia los empleados, la sociedad, los
productos y/o servicios que conlleva obviamente una responsabilidad para con el
usuario o consumidor final, siendo a travs de la filosofa que se encuentra regida
por un cdigo de tica, una visin, misin, valores y lema,

que en conjunto

enuncian sus valores u principios de conducta que rigen las relaciones entre todos
y cada uno de los actores, hacia el interior y el exterior.
Las empresas ya no nada ms tienen puesta su visin en el
desembolso econmico y en el xito sino tambin el reconocimiento como una
empresa con valores fuertes, compromiso con las personas y el medio ambiente
que redunde en un mayor reconocimiento del consumidor y la fidelidad de los
mismos hacia su marca.
Siendo la tica empresarial y la Responsabilidad Social dos factores
muy importantes para el desarrollo de las instituciones y organizaciones
empresariales.

De tal manera que la tica empresarial implica la consideracin de lo

aceptable o inaceptable en la toma de decisiones, que en un sentido ms estricto
define al conjunto de aquellas ideas que rigen los comportamientos denominados
aceptables de las instituciones, de los

directivos de las organizaciones

mercantiles, siendo un beneficio primordial la forma de obtener los beneficios y no

nada ms el incremento de los mismos, tendientes eventualmente al sacrificio con
tal de no actuar con falta de tica o de responsabilidad social.
Los problemas ticos se presentan fundamentalmente en dos reas:
Internos
Discriminacin e igualdad de oportunidades
Acoso moral o mobbing
Retribucin justa
Confidencialidad y privacidad de la informacin
Externos
Veracidad y transparencia informativa
Publicidad engaosa
Respeto medioambiental
Corrupcin
Calidad de los productos

De la tica empresarial

Qu son los valores ticos?

Fundamentalmente son la gua por la cual se rigen las empresas, los

principios de accin ms adecuados para lograr los objetivos propuestos,
tendientes a orientar las conductas dentro del trabajo, en las relaciones
interpersonales y definen los resultados esperados.
Dichos valores debern ser en todo momento claros, precisos,
igualitarios, compartidos y aceptados por cada uno de los miembros en todos los
niveles de la organizacin, con la intencin de que exista un criterio unificado.
De los valores empresariales o institucionales, dependen muchas
variables tales como:
Creencias y valores del fundador, la direccin de la empresa y los
empleados
Formacin e influencia de los consultores de la empresa
Normatividad legal
Normatividad o reglamento a veces no escrito, conocido como "reglas del
juego" del mercado
Valores sociales de cada momento histrico
Cultura social
Resultados de la empresa

Menciona la clasificacin de los valores ticos

Existen dos tipos de valores que se encaminan a orientar los objetivos de la

empresa y su actividad:
Valores finales, que son aquellos que se encuentran asociados con la visin
de la empresa, es decir, la direccin -hacia dnde se encamina la
organizacin, y su misin que implica la razn de su existencia como
empresa.

 Valores instrumentales u operativos, se les asocia a la forma de pensar y de

realizar las cosas, es decir, los principios que debern regir la conducta de
la empresa para lograr alcanzar la misin y la visin.
En ese orden de ideas, la tica implica que la empresa es una
comunidad moral, porque tiene fines legtimos y por lo tanto sistemas de valores
muy bien definidos, que se entrelazan en la cultura organizacional a travs de
acciones auto reguladoras.
Por lo que la tica engloba los principios y valores de la empresa regulando el
comportamiento de sus empleados en la interaccin tanto interna como externa,
siendo evidente lo que es importante para ella.

Menciona por lo menos tres elementos que las organizaciones utilizan para
fortalecer su cultura organizacional.

El paradigma, la misin y los valores de la organizacin.

Conclusin.
Tanto la tica profesional, como la empresarial se encuentran
intrnsecamente ligadas, tal que el comportamiento de los miembros, como
individuos encaminados a fortalecer las instituciones en las cuales laboran, hacen
de ella una empresa sustentable, o pueden provocar su declive y muchas veces
su cada, cuando un miembro de una organizacin no se conduce de manera
adecuada, puede provocar adems de su despido, el rechazo social, as como
tambin el descrdito de la misma organizacin, afectando no nada ms a sus
miembros, sino tambin a la sociedad en general, la razn de la tica va
relacionada con la supervivencia, el desarrollo, y el crecimiento de los pases, al
punto en el que la corrupcin, la deshonestidad y otro tipo de acciones carentes de
tica, pueden producir que los grandes capitales no deseen invertir en las

empresas y en las naciones que fomentan y toleran que entre los miembros de su
sociedad se cometan este tipo de acciones, pues no desean perder sus capitales
ante tales actos que saben de antemano que les van a producir prdidas
econmicas.
Fuente.

Contenido Nuclear. (2015). tica profesional y empresarial. Mxico: UnADM.