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Qu es Responsabilidad Social Empresarial?

Es una forma tica de gestin que implica la inclusin de las expectativas de todos los grupos de inters
(Accionistas/Inversionistas, Colaboradores y sus familias, Comunidad, Clientes, Proveedores, Medio Ambiente y
Gobierno) alrededor de la empresa, para lograr el desarrollo sostenible.
La RS ayudar a la empresa a tomar conciencia de su rol en el desarrollo de nuestro pas, reconocindose como
agente de cambio para mejorar la calidad de vida y la competitividad de su entorno.
LA RSE SEGN LA NORMA ISO 26000
Responsabilidad de una organizacin ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la
sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento tico y transparente que:
Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;
Tome en consideracin las expectativas de sus partes interesadas;
Cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento;
Est integrada en toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus relaciones.
A) La responsabilidad social de las organizaciones
El trmino responsabilidad social comenz a utilizarse de forma generalizada a comienzos de la dcada del 70,
aunque organizaciones y gobiernos ya realizaban acciones en algunos de los aspectos considerados como
responsabilidad social desde tiempos antiguos, a finales del siglo XIX, y, en algunos casos, incluso antes.
La atencin prestada a la responsabilidad social en el pasado se haba centrado principalmente en las empresas.
El trmino responsabilidad social corporativa es todava ms familiar para la mayora de las personas que
responsabilidad social.
La visin de que la responsabilidad social es aplicable a todas las organizaciones, ha surgido en la medida en
que diferentes tipos de organizaciones, no slo aquellas del mundo de los negocios, han reconocido que ellas
tambin tienen responsabilidades en la contribucin al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de
la sociedad.
Los elementos de la responsabilidad social reflejan las expectativas de la sociedad en un momento particular del
tiempo y son, por tanto, cambiantes. A medida que cambian las preocupaciones de la sociedad, sus expectativas
en relacin a las organizaciones tambin varan para reflejar esas preocupaciones.
Una primera nocin de la responsabilidad social se centraba en las actividades filantrpicas, como hacer obras
de caridad. Materias tales como las prcticas laborales y las prcticas justas de operacin surgieron hace un
siglo o ms. Otras materias, tales como los derechos humanos, el medioambiente y la proteccin de los
consumidores, se han ido sumado con el tiempo, a medida que estos temas han recibido mayor atencin.
Las materias fundamentales y temas identificados en esta Norma Internacional reflejan una visin actual de las
buenas prcticas. Sin lugar a dudas, stas cambiarn en el futuro y asuntos adicionales puede que se vean como
elementos importantes de responsabilidad social.
B) Tendencias actuales en responsabilidad social
Por una serie de razones, el inters de las organizaciones en la responsabilidad social est creciendo.
La globalizacin, las mayores facilidades para viajar y la disponibilidad de comunicacin instantnea, ha
significado que los individuos y organizaciones alrededor del mundo encuentren cada vez ms fcil conocer las
actividades de otras organizaciones, ya se ubiquen cercana como lejanamente. Estos factores dan la posibilidad
a las organizaciones de beneficiarse y aprender nuevas formas de hacer las cosas y de resolver problemas. Esto
tambin quiere decir que las actividades de una organizacin estn sometidas a un mayor escrutinio por parte de
una amplia variedad de grupos e individuos. Las polticas o prcticas aplicadas por las organizaciones en
diferentes ubicaciones, pueden ser rpidamente comparadas.
El carcter global de algunos temas ambientales y de salud, el reconocimiento de una responsabilidad mundial
en la lucha contra la pobreza y la existencia de cadenas de valor geogrficamente ms dispersas, significa que
los temas pertinentes para una organizacin pueden ir mucho ms all del rea inmediata en que la organizacin
est ubicada. Documentos como la Declaracin de Ro sobre Medioambiente y Desarrollo, la Declaracin de
Johannesburgo sobre Desarrollo Sostenible, y los Objetivos de Desarrollo del Milenio, enfatizan esta
interdependencia mundial.
Durante las ltimas dcadas, la globalizacin ha ocasionado un aumento en las funciones e influencia del sector
privado en la economa mundial y un papel menor para el sector pblico en muchas reas. Las ONGs y las
empresas se han convertido en proveedoras de muchos servicios que sola ofrecer el gobierno, en especial en
pases donde histricamente los gobiernos se han enfrentado a dificultades y restricciones serias, y han sido
incapaces de proveer servicios en reas como la salud, la educacin y el bienestar. En la medida en que las
capacidades de los gobiernos de dichos pases se amplan, los roles del gobierno y de las organizaciones del
sector privado van experimentando cambios.
Los consumidores, clientes, inversionistas y donantes estn, de diversas maneras, ejerciendo una influencia de
tipo financiero en las organizaciones en lo que se refiere a su responsabilidad social. Continan creciendo las

expectativas de las comunidades sobre el desempeo de las organizaciones. Las legislaciones sobre el derecho
a la informacin de las comunidades en muchos lugares ofrece a las personas acceso a informacin detallada
sobre las operaciones de algunas organizaciones. Un nmero creciente de organizaciones ahora publica
informes de responsabilidad social para cumplir con las necesidades de las partes interesadas relativas a
informacin sobre su desempeo.
Estos y otros factores conforman el contexto de la responsabilidad social hoy, y contribuyen al llamado a las
organizaciones a demostrar su responsabilidad social.
C) Caractersticas de la responsabilidad social
- Generalidades: La caracterstica esencial de la responsabilidad social es la voluntad de una organizacin de
aceptar responsabilidades y asumir los impactos de sus actividades y decisiones en la sociedad y el
medioambiente. Esto implica demostrar un comportamiento transparente y tico que contribuya al desarrollo
sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad, tome en consideracin las expectativas de sus
partes interesadas, cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con las normas internacionales de
comportamiento, est integrado en toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus relaciones.
- Las expectativas de la sociedad: La responsabilidad social implica entender las expectativas e intereses ms
amplios de la sociedad. Un principio fundamental de la responsabilidad social es el respeto por el estado de
derecho y el cumplimiento de las obligaciones legalmente vinculantes. La responsabilidad social requiere,
adems, acciones que vayan ms all del cumplimiento de las leyes y un reconocimiento de las obligaciones a
otros que no son legalmente vinculantes. Estas obligaciones surgen de los valores ticos y de otras ndoles,
ampliamente
compartidas.
Aunque las expectativas de un comportamiento responsable variarn entre pases y culturas, las organizaciones
deberan respetar las normas internacionales de comportamiento, como las que establece la Declaracin
Universal de Derechos Humanos.
- El rol de las partes interesadas en la responsabilidad social: La identificacin de, e involucramiento con las
partes interesadas son fundamentales para la responsabilidad social. Una organizacin debera determinar quin
tiene un inters en sus decisiones y actividades, de modo que pueda conocer sus impactos y definir cmo
abordarlos. Mientras que las partes interesadas pueden ayudar a una organizacin a identificar la relevancia de
ciertos temas para sus actividades, stas no reemplazan a la sociedad en su conjunto en la determinacin de
normas y expectativas de comportamiento. Un tema particular puede ser pertinente para la responsabilidad social
de una organizacin, incluso si no ha sido identificado especficamente por las partes interesadas a las que
consulta.
- Integrando la responsabilidad social en toda la organizacin: Debido a que la responsabilidad social se
preocupa de los impactos reales y posibles de las actividades y decisiones de una organizacin, las actividades
en curso y habituales que realiza una organizacin a diario constituyen el comportamiento ms importante a
abordar. La filantropa, entendida en este contexto como la donacin con fines caritativos, puede tener un
impacto positivo en la sociedad. Sin embargo, una organizacin no debera utilizarla como un reemplazo para
enfrentar
los
impactos
adversos
de
sus
actividades.
Los impactos de las actividades de una organizacin, pueden verse ampliamente afectados por sus relaciones
con otras organizaciones. Una organizacin puede necesitar trabajar con otros para poder abordar sus
responsabilidades. Entre estas otras organizaciones pueden incluirse sus pares, la competencia, partes de la
cadena de valor o cualquier otro actor importante que participe dentro de la esfera de influencia de la
organizacin.
- Relaciones entre responsabilidad social y desarrollo sostenible: Aunque muchas personas utilizan los
trminos responsabilidad social y desarrollo sostenible de manera intercambiable, y existe una relacin cercana
entre
ellos,
son
conceptos
diferentes.
El desarrollo sostenible es un concepto ampliamente aceptado y un objetivo rector que obtuvo reconocimiento
internacional despus del informe Nuestro Futuro Comn de la Comisin Mundial sobre Medioambiente y
Desarrollo en 1987, donde se llam a establecer "una agenda global para el cambio". Sus desafiantes metas son
la eliminacin de la pobreza, salud para todos, justicia social y la satisfaccin de las necesidades de la sociedad,
respetando los lmites ecolgicos del planeta y sin menoscabar las necesidades de las generaciones futuras.
Desde 1987, diversos foros internacionales han reiterado la importancia de estos objetivos, como la Conferencia
de las Naciones Unidas sobre Medioambiente y Desarrollo en 1992 y la Cumbre Mundial sobre Desarrollo
sostenible en 2002. El objetivo del desarrollo sostenible es alcanzar un estado de "sostenibilidad".
La responsabilidad social pone su centro de inters en la organizacin, no en el mundo. Sin embargo, la
responsabilidad social, tiene un vnculo cercano con el desarrollo sostenible debido a que el objetivo general de
la responsabilidad social de una organizacin, debera ser contribuir al desarrollo sostenible, incluyendo la salud
y
el
bienestar
de
la
sociedad.
Los principios, prcticas y materias fundamentales descritos en los captulos de esta Norma Internacional,

constituyen el fundamento para la aplicacin prctica de la responsabilidad social de una organizacin. Las
acciones de una organizacin socialmente responsable, pueden suponer una contribucin significativa al
desarrollo
sostenible.
Es importante sealar que el desarrollo sostenible, como se describi anteriormente, es un concepto
sustancialmente diferente al de la sostenibilidad o viabilidad de una organizacin individual. La sostenibilidad de
una organizacin individual puede o no ser compatible con la sostenibilidad de la sociedad como conjunto y se
logra abordando los aspectos sociales, econmicos y medioambientales de manera integral. El consumo
sostenido, el uso sostenido de los recursos y el sustento sostenido estn asociados a la sostenibilidad de toda la
sociedad.
- El estado y la responsabilidad social: Esta Norma Internacional no puede reemplazar, transformar o modificar
de ninguna forma la labor del estado de expresar y obedecer al inters pblico. El estado tiene el poder nico de
crear y hacer cumplir las leyes, razn por la cual difiere de las organizaciones. Por ejemplo, la labor del estado de
proteger los derechos humanos difiere de las responsabilidades planteadas para las organizaciones en esta
Norma Internacional respecto de los derechos humanos.
La responsabilidad social de las organizaciones no es ni puede ser un sustituto de la expresin vigente de las
labores y responsabilidades del estado. Esta Norma Internacional no entrega una orientacin sobre qu es lo que
debera someterse a la regulacin jurdica obligatoria. Tampoco pretende dar solucin a las interrogantes que
slo pueden resolverse de manera apropiada a travs de las instituciones polticas.
No obstante, como cualquier organizacin, los organismos gubernamentales pueden estar interesados en utilizar
esta Norma Internacional para informar sobre sus polticas y acciones relacionadas con ciertos mbitos de la
responsabilidad social.
2Qu entendemos por Desarrollo Sostenible?
Segn la definicin de la Comisin Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Comisin
Brundtland):
Desarrollo sostenible: Es el desarrollo que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin
comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades.
Este concepto puede ser dividido en tres partes: econmico, ambiental y social. Se podra decir que un
desarrollo sostenible se consigue cuando se aplica el triple resultado. Esto significa que la empresa u
organizacin debe lograr un desempeo ptimo en las tres reas (economa, ambiente y sociedad) para as
poder
lograr
un
desarrollo
sostenible.
3Qu son los Grupos de Inters o Stakeholders?
Son aquellos grupos que interactan con la empresa u organizacin y que se ven afectados negativa o
positivamente por sus acciones, y cuyas acciones, a su vez, afectan negativa o positivamente a la empresa u
organizacin.

Segn el modelo de Per 2021 los grupos de inters de una empresa son los siguientes:
ACCIONISTAS
Es el (los) propietario (s) de acciones ya sea de sociedades annimas o comanditarias que pueden existir en
cada pas.

El accionista aporta capital a la sociedad, es decir, invierte en la empresa.


Las acciones y decisiones que tome la empresa afectarn su inversin positivamente o negativamente y
afectarn su proceso de toma de decisiones.
Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan para con los accionistas son las
polticas de Buen Gobierno Corporativo, la creacin de un cdigo de tica, entre otras.
COLABORADORES O TRABAJADORES
Son todos los trabajadores de la empresa, incluyendo aquellos en planilla, contratados por servicios a terceros o
sub contratados.
Las acciones y decisiones que tome la empresa afectarn tanto su vida laboral como su vida personal, as como
a sus familias. Asimismo, las reacciones que stas generen en ellos impactarn sobre el desempeo de mi
empresa.
Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan para con los colaboradores son
la creacin de un cdigo de tica, las polticas de balance de vida laboral y vida personal, la posibilidad de una
lnea de carrera en la organizacin, el pago de horas extras, la creacin de canales de dilogo, el voluntariado
corporativo, las polticas de empoderamiento, adoptar normas de salud y seguridad laboral como la SA 8000,
entre otras.
PROVEEDORES
Un proveedor es una persona o una entidad que se encarga de proveer de bienes y servicios a la empresa u
organizacin. El rol del proveedor es abastecer.
Las acciones y decisiones que tome la empresa afectarn su forma de trabajo. Asimismo, su comportamiento
puede afectar el desempeo de mi empresa y la calidad de mis productos o servicios.
Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan para con los proveedores son la
transferencia de tecnologa, la capacitacin, establecer canales de dilogo o atencin con los proveedores, el
pago justo y a tiempo, buscar la incorporacin de la base de la pirmide como proveedores, entre otras.
CLIENTES / CONSUMIDORES
Los clientes o consumidores son aquellos que comprarn y utilizarn los productos o servicios que produce una
empresa.
La calidad de los productos o servicios ofrecidos y la forma de promocionarlos afectarn la percepcin que los
clientes / consumidores tienen de la empresa y su decisin de compra, y pueden causar un impacto en su vida
cotidiana. Asimismo, sus decisiones influirn directamente en el xito de la empresa.
Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan para con los clientes /
consumidores son el marketing con causa social, el marketing responsable, la divulgacin de ingredientes e
informacin relevante en el embalaje y etiquetado, la prcticas ticas de venta, la adopcin de sistemas de
calidad (ISO 9000), entre otras.
GOBIERNO
Se refiere tanto al gobierno central como a los gobiernos locales.
El gobierno funciona como fiscalizador y regulador. Las reglas impuestas por el gobierno normarn la forma en
que opera la empresa. Asimismo, puede funcionar como un aliado en proyectos conjuntos.
Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan para con el gobierno son las
polticas anticorrupcin, la transferencia de conocimientos y capacitacin al sector pblico, el apoyo en proyectos
sociales.

COMUNIDAD
La comunidad se compone por las personas que viven alrededor del lugar donde opero o donde distribuyo mis
servicios. A veces la comunidad es fcil de delimitar, otras veces mi comunidad es todo el pas o el mundo.
Las acciones de la empresa impactarn en su vida cotidiana. Sus acciones pueden afectar la reputacin de mi
empresa y dificultar el desarrollo de las labores o puede generar lazos de alianza y colaboracin mutua.
Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan para con la comunidad son el
respeto a sus creencias y costumbres, la generacin de programas de desarrollo local (econmicos y sociales), el
dilogo abierto y transparente, la identificacin de posibles conflictos de inters, el voluntariado corporativo, la
identificacin de las ONGs que velan por la comunidad y el dilogo con ellas.
MEDIO AMBIENTE
Se refiere al entorno directo donde opero o distribuyo mis productos o servicios.
El medio ambiente abarca casi todo pues no se trata nicamente del espacio donde cohabitamos, sino se trata
de los seres humanos, los animales, las plantas, la cultura, las edificaciones, la atmosfera, la naturaleza, las
relaciones entre todos, etc.
Las acciones de la empresa impactarn negativa o positivamente sobre l, conservndolo o deteriorndolo.
Asimismo, en cuanto se dae el medio ambiente se corre el riesgo de que los recursos naturales que utiliza la
empresa desaparezcan (como el agua, fauna, flora, etc.).
El medio ambiente no es en s mismo quien tomar decisiones, pero lo representan una serie de organizaciones.
Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan para con el medio ambiente son
la poltica de las 3 Rs (Reciclar, reducir y reusar), la adopcin del Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001, la
ecoeficiencia, el uso de energas limpias o renovables, ser una empresa carbono neutral, entre otras.
4
Qu es Ecoeficiencia?
"Hacer ms con menos
El World Business Council for Sustainable Development (WBCSB) acu el trmino y propuso esta
definicin: la eco-eficiencia se alcanza mediante la distribucin de bienes con precios competitivos y servicios
que satisfagan las necesidades humanas y brinden calidad de vida a la vez que reduzcan progresivamente los
impactos medioambientales de bienes y la intensidad de recursos a travs del ciclo de vida entero a un nivel al
menos en lnea con la capacidad estimada de llevarla por la Tierra."
La ecoeficiencia busca conseguir ms bienes y servicios utilizando menos recursos y ocasionando menos
contaminacin.
Puntos que implica la prctica de la ecoeficiencia:
Reduccin material de bienes y servicios
Reduccin energtica de bienes y servicios
Dispersin reducida de materiales txicos
Reciclabilidad mejorada
Mximo uso de recursos renovables
Mayor durabilidad de productos
MINISTERIO DE AMBIENTE
Es rentable respetar el ambiente mediante la ecoeficiencia
Premio Ecoeficiencia Empresarial 2009
ORGANIZACIONES ESPECIALIZADAS
Ministerio de Ambiente del Per

Grupo GEA
PUBLICACIONES
Gua para la eco-eficiencia Fundacin Forum Ambiental
Gua de Ecoeficiencia para empresas Ministerio de Ambiente
Eco-eficiencia en el Sector Pblico Ministerio de Ambiente
Medidas de Ecoeficiencia del MINAM Ministerio de Ambiente
5
Qu es un Efluente?
La salida o flujos salientes de cualquier sistema que despacha flujos de lquidos, slidos o desperdicios, a un
tanque de oxidacin para un proceso de depuracin biolgica.
6
Qu son los Procesos de Homologacin de Proveedores?
Consiste en evaluar y calificar a los proveedores, con la finalidad de contar con un registro de proveedores
homologados en trminos administrativos, operativos, comerciales y de calidad, lo cual asegurar su capacidad
para suministrar productos de acuerdo con los requisitos de la organizacin.
7
Qu es un Gobierno Corporativo?
El gobierno corporativo es un sistema que se utiliza para controlar y dirigir el comportamiento de las empresas y
corporaciones.
Este sistema tiene como principio una estructura de la sociedad dentro de la empresa o corporacin. La sociedad
se divide los derechos y responsabilidades. Las divisiones por lo general son as: directorios, gerentes,
accionistas y otros agentes econmicos que evidentemente mantengan algn inters en la empresa.
Adems, se encarga de proveer: misin, visin y objetivos de la empresa, los medios para alcanzarlos, as como
la manera de hacer un rastreo de su desempeo, y mecanismos para asegurar el comportamiento tico de la
empresa.
Cada da este sistema del gobierno corporativo est tomando ms importante a nivel tanto local e internacional.
Esto se debe al reconocimiento que ha tenido en todo el mundo por su ventajoso medio para alcanzar mercados
de ndole confiable y eficiente.
Tiene una amplia gama de aspectos regulatorios y organizacionales que si son implementados de manera
adecuada en una corporacin o empresa, le otorgar a esta el beneficio de atraer tanto capital financiero como
capital humano, adems de hacerla funcionar de manera eficiente y por lo tanto crear importe econmico para la
empresa o corporacin.
Un buen gobierno corporativo debe proteger los derechos e intereses de los accionistas y asegurar que la
reparticin de bienes va a ser de manera equitativa. En general, no se trata slo de los accionistas, un buen
gobierno se encarga de que el trato dentro de la sociedad de la empresa o corporacin siempre sea de manera
equitativa y justa.
ORGANIZACIONES ESPECIALIZADAS
Centro de Estudios de Mercados de Capitales y Financiero MC&F
Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico
Comisin Nacional Supervisora de Empresas y Valores - CONASEV
PARA DESCARGAR
Principios de gobierno corporativo de la OCDE
Per: Cdigo de Buen Gobierno Corporativo para Empresas Emisoras de Valores (MC&F)
Principios de Buen Gobierno Corporativo para las Sociedades Peruanas
ndice de Buen Gobierno Corporativo Bolsa de Valores de Lima

8
Qu es Voluntariado Corporativo?
El voluntariado corporativo es una actividad promovida y facilitada por una empresa, en la cual los empleados u
otras personas cercanas a la organizacin tienen la oportunidad de participar como voluntarios en programas
sociales destinados a apoyar a comunidades de menores recursos. (Definicin de Asociacin Trabajo Voluntario).
Su finalidad es facilitar la movilizacin del talento, tiempo y energa de la planilla de una empresa a favor del
desarrollo social de las comunidades donde la empresa opera.
En estos programas no slo pueden participar los trabajadores de la empresa, sino que puede extenderse a sus
familias o incluso a los trabajadores de empresas proveedoras u organizaciones cercanas a la empresa.
Algunos beneficios de estos programas son:
A nivel de los empleados:
Aumenta el grado de motivacin y sentimiento de autoestima, al sentir que se est haciendo algo til.
Genera un sentimiento de satisfaccin al ayudar a otros y sentir que se logra un impacto en la resolucin de
problemas comunitarios.
Alimenta la creatividad y el pensamiento innovador al tener que insertarse en un mundo desconocido.
Ofrece la oportunidad de poner a prueba habilidades profesionales (nuevas o existentes) en un entorno con bajo
nivel de presin.
Fomenta habilidades de liderazgo y gerenciamiento.
Ayuda a construir mejores relaciones y capacidades de trabajo en equipo.
En muchas oportunidades, muestra al empleado que puede lograr ms de lo que hubiera imaginado.
Forma un vnculo entre la empresa y el voluntario.
A nivel de la empresa:
Contribuye a crear comunidades ms saludables en las cuales operar.
Mejora la imagen pblica de la compaa y puede contribuir a reforzar la lealtad hacia la marca.
Ofrece nuevos canales de comunicacin acerca de lo que est ocurriendo en la comunidad y cules son los
desafos que enfrenta.
Constituye una oportunidad para mejorar el desempeo de los equipos de trabajo y disolver barreras
interdepartamentales.
Provee a los gerentes de un mecanismo para renovar sus habilidades y permanecer sintonizados con las
circunstancias de la realidad social.
Incrementa
el
atractivo
de
la
empresa
para
potenciales
empleados.
Promueve un clima laboral positivo.
Permite construir un puente entre la empresa y la comunidad, alimentando el sentimiento de trabajar en forma
conjunta para el mutuo beneficio.
ORGANIZACIONES RELACIONADAS
Asociacin Trabajo Voluntario
Caminando Juntos United Way Per
Un Techo para mi Pas
EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE REALIZAN CAMPAAS DE VOLUNTARIADO CORPORATIVO
Telefnica del Per
Alicorp
Pacfico Peruano Suiza
Pfizer
Minera Antamina
Profuturo AFP
9
Qu es Inversin Social?

La inversin consiste en la aplicacin de recursos financieros a la creacin, renovacin, ampliacin o mejora de la


capacidad operativa de la empresa. Es decir, la inversin busca un retorno de capital, sea en dinero o en bienes
cuyo fin sea el de generar dinero.
La inversin social no busca un retorno econmico, sino que el beneficio obtenido es la construccin de capital
social y capital humano.
Entonces, la inversin social es aplicacin de recursos a la construccin de capital social y capital humano.
Su objetivo es mejorar la calidad de vida de una comunidad a travs de herramientas que le permitan autosostenerse, como la capacitacin, capacidad tcnica instalada, etc.
No debe confundirse con la filantropa, ya que se trata de estrategias de creacin de capital humano, no de
caridad.
10
Qu es el Turismo Sostenible?
Son aquellas actividades tursticas respetuosas del medio ambiente, as como el medio cultural y social, de las
zonas en las que se desarrollan. Respetan los valores y creencias de las comunidades que habitan las zonas en
donde se realizan las actividades tursticas y permiten disfrutar de un positivo intercambio de experiencias entre
residentes y visitantes.
El turismo sostenible permite que la relacin entre el turista y la comunidad sea justa y los beneficios de la
actividad se repartan de forma equitativa.
La idea es integrar los principios de la sostenibilidad en la actividad turstica. Se trata de utilizar los recursos
tursticos de la zona de tal forma en que stos no se deterioren ni corran el peligro de desaparecer, y que puedan
seguir siendo utilizados por las comunidades que viven de ellos y por las generaciones futuras.
La Carta de Lanzarote (Canarias en 1995), producida por los asistentes a la Conferencia Mundial de Turismo
Sostenible, expresa que siendo el turismo un potente instrumento de desarrollo, puede y debe participar
activamente en la estrategia del desarrollo sostenible. Una buena gestin del turismo exige garantizar la
sostenibilidad de los recursos de los que depende.
"DIEZ RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE"
1. Al planificar su viaje, elija aquellos proveedores que le ofrezcan garantas de calidad y de respeto a los
derechos
humanos
y
al
medio
ambiente.
2. Utilice los recursos naturales, como el agua y la energa, con moderacin. Recuerde que son bienes escasos.
3.
Trate de minimizar la generacin de residuos. Son una fuente de contaminacin.
4. Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hgalo de la manera ms limpia que le facilite su lugar de
destino.
5. En un espacio natural procure que la nica huella que deje atrs sea la de su calzado.
6. Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infrmese de cmo hacerlo para causar el
menor
impacto
posible
y
no
degradarlos.
7. Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresin de la cultura local. Favorecer la
economa
de
los
pueblos
que
le
acogen
y
la
diversidad
cultural.
8. No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de
Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su
extincin.
9. En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronoma y tradiciones de las poblaciones
locales.
Resptelas
y
acrquese
a
ellas,
tienen
mucho
que
contarle.
10. Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con
su viaje un planeta ms saludable y solidario.
EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE PRACTICAN EL TURISMO SOSTENIBLE EN EL PER
Inkaterra

Explorandes
Rainforest Expedition
Cndor Travel
Ride Along Lima
EJEMPLOS DE ORGANIZACIONES ESPECIALIZADAS
Cmara Nacional de Turismo CANATUR
Asociacin de Operadores de Turismo de Aventura y Ecoturismo
Conservacin Internacional
Turismo en Accin
11Qu son los Programas de Transferencia de Tecnologa?
Busca promover un ambiente de colaboracin con los proveedores, ofrecindoles sugerencias de cmo con
pequeos ajustes pueden mejorar sus prcticas.
12 Qu es el FSC?
FSC (Forest Stewardship Council ) es una organizacin independiente, no gubernamental y sin nimo de
lucro, establecida para promover el manejo responsable de los bosques en el mundo. Sus normas son
identificadas como los ms altos estndares sociales y ambientales en el sector forestal que cuentan con el
respaldo de organizaciones mundiales de medio ambiente como WWF y Greenpeace.
Para mayor informacin sobre la certificacin FSC, ingresar a www.fsc.org.pe.
13
Qu son los Principios del Ecuador?
Los Principios del Ecuador conforman un compromiso voluntario, cuyo marco est basado en los estndares
medioambientales y sociales de inversin en mercados emergentes utilizados por la Corporacin Financiera
Internacional (IFC por sus siglas en ingls), agencia del Banco Mundial para el fomento de las inversiones
sostenibles del sector privado en los pases en desarrollo.
Las entidades financieras que adoptan estos principios se comprometen a evaluar y tomar en consideracin los
riesgos sociales y medioambientales de los proyectos que financian en pases en desarrollo, y, por lo tanto, a
conceder crditos slo para aquellos proyectos que puedan acreditar la adecuada gestin de sus impactos
sociales y medioambientales, como la proteccin de la biodiversidad, el empleo de recursos renovables y la
gestin de residuos, la proteccin de la salud humana, y los desplazamientos de poblacin.
14
Qu son los ndices de Sostenibilidad Dow Jones?
Lanzados en 1999, estos ndices evalan el desempeo financiero de las empresas lderes manejadas
sustentablemente. El propsito de estos ndices es brindar informacin confiable y objetiva para administrar
eficazmente los portafolios de inversin sustentables.
Para

mayor

informacin,

ingresar

a: www.sustainability-indexes.com.
15

Qu es un Reporte de Sostenibilidad?
Reporte de la situacin econmico - financiera, social y ambiental (Triple Bottom Line o Triple Lnea de Accin) de
las empresas. En l, se presenta la visin de la empresa y como sta integra las tres dimensiones del Desarrollo
Sostenible, adems de exponer su relacin con los pblicos de inters (stakeholders).
Actualmente, la herramienta ms usada para elaborar un Reporte de Sostenibilidad es aplicando los principios,
guas y niveles de aplicacin de la Metodologa GRI (Global Reporting Initiative), de la cual Per 2021 es
Training Partner.

El reporte presenta indicadores de resultado de los siguientes aspectos:


Econmico: Incluye sueldos, productividad laboral, creacin de empleo, gastos en servicios externos, gastos en
I&D, inversiones en formacin y otras formas de capital humano.
Ambiental: Incluye el impacto de los procesos, productos y servicios sobre el aire, agua, tierra, biodiversidad y
salud humana.
Social: Incluye salud y seguridad en el trabajo, estabilidad de los empleados, derechos laborales, derechos
humanos,
entre
otros.
Debe ser publicado y estar a disposicin de cualquier grupo de inters (stakeholder), para su conocimiento y
comentarios.
PARA QU REPORTAR?
La principal virtud del Reporte de Sostenibilidad es que facilita una gestin interna socialmente responsable.
Adems, permite mantener informados a los principales sectores interesados de los progresos, desafos y
eventuales retrocesos experimentados en el campo econmico, medioambiental y social de la empresa u
organizacin.
Otros beneficios son:
Genera un sistema de alerta anticipada de posibles riesgos ambientales, sociales o econmicos a los que el
negocio est expuesto y se constituye en una herramienta de autodiagnstico para sus procesos internos.
Ayuda a la reduccin de costos en cumplimiento de nuevas regulaciones ambientales o laborales y como
resultado de la aplicacin de criterios de ecoeficiencia.
Mejora el acceso a capital gracias a un fortalecimiento y transparencia en las relaciones con proveedores de
capital o inversionistas.
Contribuye a la innovacin de productos y/o servicio e incrementa la lealtad de los consumidores.
Motiva a los trabajadores a asumir el compromiso de desempearse hacia el logro de las metas del negocio.
16
Qu es la Filantropa?
Para definir mejor este concepto, es importante entender el trmino filantropa. Filantropa viene de la palabra
amor o amante al amigo y/o ser humano. Entonces, ste trmino viene a ser el amor al gnero humano y todo lo
que a este respecta.
Conocemos como filantropa a las acciones caritativas que se hacen por amor al ser humano y sin buscar nada a
cambio.
Entonces, filantropa corporativa (FC) son las acciones caritativas que realizan una empresa o corporacin. Esto
se refiere a las donaciones, sean econmicas, de tiempo, de personal (trabajo voluntario) o de conocimiento,
para mejorar la calidad humana y el ambiente a los alrededores del lugar donde est situada la compaa.
Por su naturaleza, la donacin no implica el establecimiento de indicadores de impacto ni evaluacin de
resultados por parte de la empresa.
Es comn confundir la FC con la responsabilidad social empresarial (RSE), pero no son lo mismo. La RSE puede
abarcar a la filantropa, pero va mucho ms all de eso.
La FC es importante en pases en desarrollo donde el nivel de pobreza es alto y se necesitan tanto soluciones a
largo plazo como acciones de corto plazo. La FC se basa en acciones de corto plazo que ayudan a paliar en
cierta medida necesidades inmediatas en poblaciones especficas.
17
Qu es el Comercio Justo o Fair-Trade?
El Comercio Justo encarna una alternativa al comercio clsico, basado en el modelo capitalista, basado en la
cooperacin entre productores y consumidores.
Ofrece a los productores un trato ms justo.

Histricamente, los productores de bajos recursos de zonas rurales han sido abusados por los distribuidores
finales y los intermediarios. Productos en los que participan como primer eslabn de la cadena de valor, son
vendidos a muy altos precios y estos productores reciben muy poco. No recibe lo que verdaderamente vale su
producto.
El Comercio Justo busca cambiar esta situacin, permitiendo a los productores recibir lo que verdaderamente
vale su producto. Esto les permite tener un ingreso ms rentable y mejores condiciones de vida.
Cmo prembulo, es importante saber que el comercio justo se inicia en el Per en los aos 90s cuando los
cafetaleros del Per comenzaron a exportar caf orgnico y sucesivamente cacao. El hecho de comenzar a ser
un pas exportador, oblig a los productores y consumidores a llegar a un acuerdo de comercio justo para que as
todos puedan ganar de manera equilibrada.
SELLO DE CERTIFICACIN DE COMERCIO JUSTO FAIRTRADE
www.sellocomerciojusto.org
Esto sello identifica a los productos en que tanto los productores como los comerciantes han cumplido con los
criterios de Fairtrade. Esto quiere decir que estn cumpliendo criterios sociales, ambientales y ambientales.
18
Qu es el Trabajo infantil?
El "trabajo infantil" ha sido definido por las convenciones de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) y
ratificadas por ms de 120 pases como el "trabajo realizado por nios menores de 12 aos; trabajo realizado por
nios menores de 15 aos que impide asistir a la escuela; y trabajo realizado por nios menores de 18 aos que
son peligrosos para la salud mental y fsica de los nios". Utilizando esta definicin, la OIT estima que al ao
2000 haban en el mundo 246 millones de nios trabajadores entre las edades de 5 a 17 aos, incluyendo 110
millones menores de 12 aos.
19Qu es el Marketing con Causa Social?
Se trata de la aplicacin de las tcnicas del marketing para influir en el comportamiento voluntario del pblico con
el objetivo de mejorar su bienestar personal y el de su sociedad, utilizar una buena causa para ayudar a
marketear un producto o servicio. Por ejemplo, donacin de un porcentaje de las ventas de un determinado
producto.
EJEMPLOS DE CAMPAAS DE MARKETING SOCIAL
APROPO y Condones Piel: Programa de Planificacin Familiar
Backus: Consumo Responsable
Volkswagen: Si toma no maneje
Cyzone (Belcorp): Programa Quirete contra la anorexia
20
Qu es Marketing Responsable?
El marketing responsable se refiere a utilizar las tcnicas de marketing de forma tica, transparente y
responsable, en los 4 elementos del marketing: Producto, Precio, Plaza y Promocin.
PRODUCTO
Disear el producto considerando la sostenibilidad de las materias primas e insumos a emplear.
Detallar claramente el contenido del producto.
Divulgacin de efectos secundarios u otros efectos que puedan afectar al consumidor en un lugar visible del
embalaje y etiquetado.
Sealar los peligros potenciales por utilizacin prolongada o excesiva del producto.
Ser explcito en cuanto al uso de sustancias txicas.

PRECIO
Precios justos.
PLAZA
Distribucin adecuada y accesible para todos.
PROMOCIN
Comunicar los beneficios del producto slo si estos son reales y sin exagerarlos.
No emplear un lenguaje discriminatorio u ofensivo en los mensajes.
No inducir a menores de edad a un consumo irresponsable del producto.
Prcticas de venta ticas.
No ejercer la venta bajo presin (es decir, slo venderte un producto si va amarrado a otro o prcticas similares).
Tratar con imparcialidad y equidad a todos los clientes.
Prcticas ticas con la competencia.
21
Qu es el Pacto Mundial - Global Compact?
El fin del Pacto Mundial es que todos los pueblos del mundo compartan los beneficios de la globalizacin e
inyectar en el mercado mundial los valores y prcticas fundamentales para resolver las necesidades
socioeconmicas.
El Secretario General ha pedido a las empresas del sector privado que hagan suyos los diez principios del Pacto
y los apliquen en su actividad. Pide tambin a los dirigentes de organizaciones laborales y de la sociedad civil
que participen en el Pacto y lo utilicen como foro de dilogo sobre diversas cuestiones polmicas ligadas a la
globalizacin
y
el
desarrollo.
Los Diez Principios del Pacto Mundial
Los Diez Principios del Pacto Mundial estn basados en Declaraciones y Convenciones Universales aplicadas en
cuatro reas: Derechos Humanos, Medio Ambiente, Estndares Laborales y Anticorrupcin.
Derechos

Humanos:

Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos fundamentales
reconocidos
universalmente,
dentro
de
su
mbito
de
influencia.
Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cmplices de la vulneracin de los
derechos
humanos
Estndares

Laborales:

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la
negociacin
colectiva.
Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo
coaccin
Principio

5:

Las

Empresas

deben

apoyar

la

erradicacin

del

trabajo

infantil.

Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolicin de las prcticas de discriminacin en el empleo y ocupacin.
Medio

Ambiente:

Principio 7: Las Empresas debern mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusin de las tecnologas respetuosas con el medio
ambiente
Anticorrupcin:
Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupcin en todas sus formas, incluidas la extorsin
y el soborno.
22
Qu es Global e-Sustainability Initiative?
Iniciativa promovida por los proveedores de servicios de informacin y tecnologas de comunicacin, cuyo
objetivo es incentivar el debate en torno al tema de sostenibilidad, informar al pblico sobre las actividades
sostenibles de sus miembros y la promocin de la informacin y tecnologas de comunicacin que fomenten el
Desarrollo Sostenible.

23
Qu es la Lnea de Triple Resultado?
Desde siempre, la contabilidad de todas las empresas se ha centrado nicamente en conseguir resultados
financieros. Sin embargo, desde hace unos aos la responsabilidad social empresarial ha comenzado a ser
importante para las empresas y esto ha trado consigo que ahora se incorporen nuevos indicadores para medir
su impacto.
TRIPLE RESULTADO =
Resultado financiero + resultado social + resultado ambiental
La lnea de triple resultado es entonces una modalidad o un trmino en el rubro empresarial que hace alusin al
desempeo que tiene una empresa en estas tres dimensiones: economa, social y ambiental. Este concepto es
transversal para la elaboracin de un Reporte de Sostenibilidad.
24
Qu es la Inclusin Digital?
Muchas organizaciones y compaas estn tratando de reducir la "brecha digital" entre los ricos y pobres,
ofreciendo mayores accesos a productos y servicios digitales en zonas pobres.(www.dividenetwork.com).
En este grupo, destacan empresas de Telecomunicaciones, tales como Telefnica del Per y Claro.
25
Qu son los Negocios con la Base de la Pirmide (o Negocios Inclusivos)?
Movimiento liderado por el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), el World
Resource Institute (WRI) y algunos acadmicos.
Un Negocio Inclusivo es una iniciativa empresarial que, sin perder de vista el objetivo final de generar ganancias,
contribuye a la superacin de la pobreza a travs de la incorporacin de personas de menores recursos a la
cadena de valor.
Los Negocios Inclusivos son actividades econmicas que permiten lograr la participacin de los ms pobres en
cadenas de valor de las empresas, como proveedores, distribuidores clientes o consumidores, aliados. El objetivo
es que logren capturar valor para s mismos y mejorar sus condiciones de vida.

Se trata de buscar modelos empresariales sustentables que permiten "prosperar ayudando a los dems", donde
el negocio central genera impacto social y ambiental positivo.
INFORMACIN RELEVANTE
Los negocios inclusivos han generado alrededor de 10,000 nuevos puestos de trabajo en el pas
Los ingresos que reciben las familias de menores recursos por los negocios inclusivos es en promedio de 300
dlares.
El porcentaje de incremento en los ingresos de estas familias el ltimo ao gracias a los negocios inclusivos es
de 40%.
Los negocios inclusivos pueden desarrollarse en cualquier sector. Sin embargo algunos pueden tener mejores
posibilidades. En especial donde se incluye a la Base de la Pirmide como proveedores, como es en la
agroindustria. Sin embargo hay un potencial inmenso con los NI hacia adelante, especialmente involucrando a
la Base de la Pirmide como distribuidores o consumidores, sobretodo en el sector comercial.
Fuente: SNV
ORGANIZACIONES RELACIONADAS
SNV
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD: Iniciativa de Crecimiento de Mercados Inclusivos
AVINA: Programa de Negocios Inclusivos
Banco Interamericano de Desarrollo: Oportunidades para la Mayora
WBCSD:
Negocios
para
condiciones
de
vida
sostenibles
EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE LO ADOPTAN
PERHUSA
Telefnica del Per
Banco de Crdito del Per
La Positiva Seguros
Nestl
Dole
Cndor Travel
Acopagro
RainforestExpedition
26 Qu es EMAS (Eco-Management and Audit Scheme)?
El EMAS es una Comisin Europea voluntaria diseada para mejorar el desempeo ambiental de las empresas.
Intenta reconocer a aquellos que van ms all de la obligacin legal y que logran mejorar continuamente sus
temas ambientales. Las organizaciones participantes deben generar reportes pblicos frecuentemente sobre sus
impactos ambientales.
27
Qu es la Ciudadana Corporativa o Corporate Citinzenship?
Trmino utilizado en EEUU para hacer referencia a Responsabilidad Corporativa o Responsabilidad Social
Corporativa.
28
Qu es FTSE4Good Index Series?
Evala el desempeo de las empresas reconocidas por su comportamiento socialmente responsable a nivel
mundial, facilitando informacin para la inversin en dichas organizaciones.
Para mayor informacin, ingresar a: www.ftse.com/ftse4good
29Qu es CHRONOS?

CHRONOS es una herramienta de aprendizaje online sobre Desarrollo Sostenible, elaborada por el WBCSD en
la Cambridge University.
30
Qu es el Carbon Disclosure Project?
Esta data la provee la secretara de coordinacin para un grupo de inversionistas institucionales, quienes han
solicitado a las 500 compaas ms grandes del mundo, revelar informacin de inversin relevante, concerniente
a sus emisiones de gas invernadero. Los resultados se encuentran disponibles en www.cdproject.net
31Qu es CAFOD (Catholic Agency for Overseas)?
El CAFOD es una agencia internacional que trabaja en temas de desastres y enfermedades como el VIH/SIDA,
e impulsando campaas para el Comercio Justo.
32Qu es el Brundtland Report?
En 1987, el reporte de la Comisin Mundial para el Ambiente y el Desarrollo, coloc el concepto de "Desarrollo
Sostenible" en la agenda y conciencia del mundo.
33Qu son los Bonos de Carbono?
Es uno de los tres mecanismos propuestos por el tratado de Kyoto para mitigar el cambio climtico. Su objetivo
es reducir las emisiones de gases que contaminan el medio ambiente y causan el calentamiento global.
Los bonos de carbono han sido planeados para que cada accin favorable que cada empresa realice por la
conservacin del medio ambiente sea remunerada con dinero.
MERCADO DE BONOS DE CARBONO
Consiste en que cada empresa, organizacin, individuo o pas a nivel mundial puede comprar o vender
reducciones de gases txicos.
Por ejemplo. La empresa/organizacin A decide implementar un programa de reduccin de gases de efecto
invernadero a travs de la reforestacin. Este programa es valorizados y puesto en el mercado. La
empresa/organizacin B, ubicada en cualquier lugar del mundo, decide comprar las reducciones producidas por
este programa, entonces hace el pago por el cual fue valorizado y se cuenta como si las reducciones fueran
hechas por la empresa/organizacin B. La empresa/organizacin B hace esta gestin con el fin de neutralizar las
emisiones que esta misma genera y si las neutraliza por completo se convierte en una empresa carbono
neutral.
La intencin de esto es que la conservacin del medio ambiente se vuelva favorable para todos y sobre todo para
el planeta. Incluso para muchas empresas la reduccin de la emisin de gastos txicos se ha convertido en un
negocio. La motivacin econmica para la reduccin de gases de efecto invernadero ha acelerado el proceso de
la
creacin
de
mecanismos
de
desarrollo
limpio.
Existen varios tipos de obtencin de bonos de carbono:
Certificado de Reduccin de Emisiones (CERS)
Monto Asignados Anualmente (AAUs)
Unidades de Reduccin de Emisiones (ERUs)
Unidad de Remocin de Emisiones (RMUs)
EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE COMPRAN O VENDEN BONOS DE CARBONO
Cemex planta de energa elica en Oxapampa, reduce emisiones de gas y adems compra y vende bonos de
carbono.
Metrobus de la ciudad de Mxico produce reducciones de emisiones de gases y dichas reducciones las venden
en bonos de carbono y reciben al ao un cheque por ms de 170 mil dlares.
Pemez Desarrolla, a partir del 2008, una serie de proyectos de quema y reduccin de metano, para conseguir
ingresos por la venta de derechos de emisiones en el marco del Protocolo de Kyoto.
Aguascalientes,
Ags Aprovechamiento de biogases generados en rellenos sanitarios, dieron como ganancia 100 mil dlares.

34
Qu es el Cambio Climtico?
El cambio climtico es, tal como su nombre lo dice, el cambio del clima con respecto al historial que este ha
tenido durante toda la vida en las distintas regiones del planeta.
Cuando nos referimos al cambio climtico hablamos del conjunto de grandes y rpidas perturbaciones
provocadas en el clima por el aumento de la temperatura del planeta, causadas en gran medida por las
actividades de los seres humanos.
Definicin de cambio climtico por la Convencin Marco de las Naciones Unidas sobre el cambio climtico:
Por "cambio climtico" se entiende un cambio de clima atribuido directa o indirectamente a la actividad humana
que altera la composicin de la atmsfera mundial y que se suma a la variabilidad natural del clima observada
durante perodos de tiempo comparables.
CONSECUENCIAS DEL CAMBIO CLIMTICO
Se registrarn alteraciones en los ecosistemas terrestres con riesgo de aumento de plagas y desaparicin de
especies. Se calcular que el 30% de las especies conocidas desaparecern en este siglo.
Actividades econmicas como la pesca, agricultura y ganadera se vern gravemente afectada. Se ver una
reduccin de la productividad de las aguas marinas, y por tanto, de la pesca. Asimismo, la ganadera y agricultura
se vern afectadas por las sequas. Todo esto agudizar el hambre en el mundo.
El clima ser mucho ms fro en Europa y Amrica del Norte: Segn la NASA, al interrumpir una enorme corriente
marina, la fusin del hielo del Mar rtico puede desencadenar un grave descenso de las temperaturas en estas
regiones. La temperatura media europea podra descender de 5 a 10 grados centgrados. Actualmente ya
podemos ver los inviernos ms fros que ha vivido esta regin, afectando incluso zonas comnmente clidas
como Miami.
Patrones de Clima Severo: ms huracanes, lluvias torrenciales, incendios forestales y sequas (dependiendo de
dnde se vive en el planeta). Ya estamos viendo seales de este tipo alrededor del mundo.
Aumento de los niveles del mar: algo que ya est afectando a pequeas islas y que puede ser catastrfico para
las ciudades costeras y ubicadas junto a los ros. Tuvalu, isla del Pacfico que corre el riesgo de desaparecer ya
ha logrado un acuerdo de asilo con Nueva para cada ao a 75 de sus 11.800 habitantes, como un "plan de
migracin" oficial. Los habitantes del archipilago de Kiribati ya han comenzado a emigrar debido a la inminente
desaparicin de su pas.
La dcada comprendida entre los aos 2000 y 2010 ha sido la ms calurosa desde que existen registros de
temperatura, segn ha anunciado esta maana en Copenhague la Organizacin Meteorolgica Mundial (OMM).
Habr repercusiones en la calidad de vida de las personas, sobre todo en pases pobres. Janos Bogardi, Director
del Instituto de Medio Ambiente y Seguridad Humana de la ONU, explica que los expertos estiman que para
2050, 200 millones de personas se vern desplazadas por problemas medioambientales, una cantidad de
personas
aproximadamente
igual
a
dos
tercios
de
Estados
Unidos
hoy.
PUBLICACIONES
Migracin y Cambio Climtico Organizacin Internacional para el Cambio Climtico
El Cambio Climtico no tiene fronteras Impacto del Cambio Climtico en la Comunidad Andina - Comunidad
Andina
El Cambio Climtico y la Infancia - UNICEF
35
Qu significa ser Carbono Neutro?
Ser "carbono neutro" o carbono neutral es remover de la atmsfera tanto dixido de carbono como el que
expulsamos. Es decir, sumar todas nuestras emisiones, y luego restarlas con acciones de compensacin de
carbono hasta llegar a cero.
El trmino se refiere al carbono, pero las empresas que producen gases ms contaminantes como el metano u

otros, deben medir esas emisiones en toneladas equivalentes al CO2 y hacer la reduccin y compensacin
necesaria para llegar a cero.
Se trata de buscar un balance. En todas nuestras acciones, como personas, empresas u organizaciones,
impactamos en el medio ambiente. Los programas de carbono neutro buscan contrarrestar este impacto, ya que
se compensa todo el dixido de carbono que emitimos ayudando a purificar el medio ambiente. En otras palabras
es como hacer borrn y cuenta nueva de nuestra presencia y acciones con el medio ambiente.
CMO PUEDO SER CARBONO NUETRO?
En primer lugar debo medir las emisiones de dixido de carbono (y otros gases cuantificados como equivalentes
a dixido de carbono). Una vez que he medido las emisiones que produzco y he listado las fuentes de estas
emisiones, debo ver si es posible reducirlas y qu medidas debo tomar para hacerlo. Por ejemplo:
Utilizar menos papel
Reducir el uso de aire acondicionado
Utilizar focos ahorradores
Arreglar fugas de gas
Optar por energas limpias o renovables, (energa solar, energa elica, energa hidroelctrica y biocombustibles).
Combustin del Metano: El metano tiene un potencial de calentamiento global equivalente a 24 veces el CO2,
pero cuando para por combustin cada molcula de metano se convierte en una molcula de CO2, reduciendo
su efecto de calentamiento en 96%.
Cuando ya he reducido las emisiones, pero an no he llegado a cero, debo realizar acciones para compensar las
emisiones que an produzco. Por ejemplo:
Comprar compensacin de carbono o bonos de carbono, apoyando a los parques solares, programas de
reforestacin, financiando proyectos que combate al efecto invernadero, produciendo o apoyando la produccin
de
energas
limpias,
etc.
ORGANIZACIONES / EMPRESAS ESPECIALIZADAS
Centro de Ecoeficiencia y Responsabilidad (CER) del Grupo GEA
A2G Carbon Partners
Ecosecurities
Microsol
36
Qu es una Eco-etiqueta?
Las eco-etiquetas son logotipos que se colocan en los productos o servicios que son respetuosos con el medio
ambiente.
Estos logotipos son otorgados por organismos oficiales que se encargan de comprobar que efectivamente el
producto o servicio tiene baja o nada de incidencia ambiental.
Las eco-etiquetas le dan un valor agregado al bien pues indica que, aparte de cumplir su funcin, son
beneficiosos para el medio ambiente, y por lo tanto son mejores que aquellos productos que cumplen la misma
funcin y no tienen el logotipo.
Su funcin es incentivar al comprador a consumir productos o servicios que son amigables con el medio
ambiente, y a las empresas a producirlos o modificar sus procesos para que los productos que ya ofrecen lo
sean.
CATEGORAS
La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) clasifica las eco-etiquetas en tres categoras, todas
voluntarias.
Tipo
1:
Eco-etiquetas
Identifican y certifican de forma oficial que ciertos productos o servicios tienen una menor afeccin sobre el medio
ambiente. La normativa ISO aplicable para este tipo de etiquetas es la ISO 14024.

En esta categora, una organizacin especializada y autorizada a emitir este tipo de eco-etiquetas, certifica que el
producto cumple ciertas normas ambientales.
Tipo
2:
Autodeclaraciones
ambientales
Son sellos o smbolos relacionados con el medio ambiente que la misma empresa coloca en el producto a modo
de declaraciones informativas de aspectos ambientales de productos para considerarlos como productos
ecolgicos. Exigen la responsabilidad de cumplimiento del contenido de la informacin, tales como lo hace la
publicidad, etiquetas en el producto en el envase, etc.
Tipo
3:
Declaraciones
ambientales
de
producto
Se trata de informacin ambiental cuantitativa en base a diferentes estndares y de manera comprensiva. Los
requerimientos especficos de este tipo de etiquetas se recogen en la normativa ISO 14025.
Ejemplo: Gua de la Etiqueta de Eficiencia Energtica Ministerio de Energa y Minas.
EJEMPLOS DE ECO-ETIQUETAS: (Tipo 1)
1. Etiqueta ecolgica de la Unin Europea "EuropeanUnion Eco-label"
La etiqueta ecolgica de la Unin Europea es un sistema para identificar los productos ms respetuosos con el
medio ambiente, nico y vlido para todos los Estados miembros de la Comunidad Europea. El esquema del
sistema de etiquetado ecolgico europeo se basa en el Reglamento (CEE) nm.880/92, de 23 de marzo de 1992.
Hasta ahora, hay establecidos criterios ecolgicos de los productos o categoras de productos siguientes:
Barnices
Bombillas elctricas
Mobiliario (en desarrollo)
Pinturas
Tejas
cermicas
2. ngel Azul
"ngel Azul" es la marca alemana concebida para distinguir los productos con baja incidencia sobre el medio
ambiente durante su ciclo de vida. Existe de hace muchos aos y abarca muchos productos. Cada producto,
segn cul sea su categora, tiene la etiqueta con el logotipo de"Angel Azul" con el texto a su alrededor que
especifica su categora: "Umweltzeichenweil (categora)".
Hasta ahora, hay establecidos criterios ecolgicos de los productos o categoras de productos siguientes, que
tienen relacin con la construccin:
Barnices
Calentadores de gas y conducciones
Calentadores especiales
Material de construccin hecho con plstico reciclado
Material de construccin hecho con vidrio reciclado
Material de madera con baja presencia de formaldehdo
Material de construccin hecho con papel reciclado
Material fonoabsorvente
Papel de pared
Plafones de madera con baja emisin de formaldehdo
Plafones de vidrio multicapa aislantes
Plafones solares
Pinturas
3. NF.ENVIRONNEMENT
La marca NF es una marca voluntaria de certificacin concedida por AFNOR (AssociationFranaise de
Normalisation). La NF certifica que un producto industrial o de consumo cumple las caractersticas de calidad
definidas por las normas francesas, europeas e internacionales.
La marca se evala con anlisis de ciclo de vida del producto (ACV), su concesin se materializa con la etiqueta
que certifica la calidad mediambiental del producto, y que se controla peridicamente.

Hasta ahora, AFNOR tiene establecidos criterios ecolgicos de los productos o categoras de productos
siguientes:
Cola para revestimientos del suelo
Economizadores de agua
Elementos de compostaje individual para jardines
Pinturas, barnices i revestimientos para interiores y fachadas
4. Environmental Choice (Canada)
Es una marca canadiense certificada por la Environment Canada's Independent Technical Agency. Certifica
productos y servicios que ahorran energa, que utilizan material reciclado o que podrn reutilizarse.
37
Qu es Energa Verde?
La energa verde viene a ser un trmino que se utiliza para referirse a la energa creada a partir de fuentes de
energa primaria* que respetan el medio ambiente. Las energas verdes o tambin llamadas renovables son
aquellas que no contaminan el planeta. No contaminan pues su proceso no emerge gases txicos para el medio
ambiente.
*energa primaria: es la energa que se encuentra en los combustibles crudos. Es decir, es la energa que se
encuentra en la naturaleza que no ha sido sometida a ningn proceso de conversin o transformacin, se trata de
una energa que no contamina por ser natural.
Hoy en da, todo el tema de la energa verde est tomando muchsima importancia en el mundo pues muchos
pases ya tomaron conciencia del gran dao que est ocurriendo en el planeta por el efecto invernadero o
calentamiento global.
Asimismo, muchas industrias que utilizan el petrleo o la gasolina estn preocupadas por la amenaza de
extincin de stos, entonces han decidido optar por energa renovable como combustible para continuar con su
produccin y a la vez no contaminar el medio ambiente lo cual es muy importante pues son las fbricas o
empresas manufactureras las que ms contaminan.
TIPOS DE ENERGA VERDE O RENOVABLE:
Energa solar: Esta es conseguido mediante la captacin de la luz y calor del sol.
Energa Elica: Esta es la energa que se consigue por los efectos de las corrientes del viento.
Energa hidrulica: Esta energa se obtiene mediante el aprovechamiento de las corrientes de agua (ro, mar o
saltos de agua).
Energa geotrmica: Esta energa se obtiene mediante el aprovechamiento del calor de la tierra y puede ser
conseguida por el hombre si sabe aprovechar el calor del interior de la tierra.
Energa azul: Esta energa se obtiene por la diferencia en la concentracin de la sal entre el agua de mar y el
agua de ro con el uso de la osmosis.
Energa mareomotriz: Esta energa se consigue mediante el aprovechamiento de las diferentes mareas del mar
segn la posicin relativa de la tierra y la luna.
Energa undimotriz: Esta energa es producida por el movimiento de las olas del mar.
EJEMPLOS: EMPRESAS PRODUCTORAS DE ENERGA VERDE
Energa verde (Chile) es especialista en la generacin y suministro de energa elctrica y vapor mediante el
aprovechamiento de los residuos industriales de sus propios clientes.
SOWITEC ENERGA RENOVABLE DE PER S.A generacin y dist. De energa elctrica.
EnvitTec biogs Planta de biogs ms grande del mundo.
INTECSA S.L (Espaa) empresa dedicada el montaje de huertos solares mediante hincado de postes, tambin
realizamos instalaciones en cubierta y suministramos mdulos un precio muy econmico.
Rios Renovables SL (Espaa) Ingeniera y construccin de parques fotovoltaicos. Contrato de operacin y
Mantenimiento de plantas fotovoltaicos.
38
Qu es la SA-8000?

La SA8000 es una certificacin voluntaria cuyo fin es para promover mejores condiciones de trabajo. Este
certificado es regido por los acuerdos internacionales sobre las condiciones de trabajo, que incluyen temas como
la justicia social, los derechos de los trabajadores, entre otras.
Esta certificacin promueve las condiciones mnimas para alcanzar un ambiente de trabajo seguro y saludable
para los empleados de la institucin. Dentro de estas condiciones estn la libertad de asociacin, algunas reglas
para el cumplimiento de la jornada laboral de parte de la empresa, asimismo, reglas sobre los salarios, la
discriminacin, el trabajo infantil o forzado y negociacin colectiva y una estrategia de empresa para tratar los
aspectos sociales relacionados con el ambiente de trabajo.
La SA800 contiene un programa con normas muy detalladas. Especifica claramente las condiciones laborales los
cuales incluyen muchos aspectos de los derechos internacionales de los trabajadores. Este certificado es para
beneficiar al trabajador, pero tambin beneficia en gran medida a las empresas que pueden utilizar ste
certificado en sus relaciones pblicas y como imagen, se puede decir que le da un valor agregado a la empresa.

BENEFICIOS
Beneficios para los trabajadores, Sindicatos y ONG
Mejora el clima organizacional al interior de la empresa
Previene conflictos laborales
Una herramienta para educar a los trabajadores sobre las bases legales de los derechos laborales
Una manera de generar conciencia pblica acerca de compaas que estn comprometidas con el
aseguramiento de condiciones de trabajo humanas.

Beneficios para el negocio


Poner en accin los valores de la compaa
Aumentar la reputacin de la compaa
Mejora la seleccin, retencin y productividad del trabajador
Realza la imagen de la compaa y reputacin de la marca
Mejora la gestin de la cadena de suministro y su desempeo
Beneficios para consumidores e inversionistas:
Mayor credibilidad y transparencia para consumidores que incluyen la variable tica en su decisin de compra.
Identificacin de productos fabricados ticamente.
Amplia cobertura de las categoras del producto y lugares donde son producidos.
EJEMPLOS DE COMPAAS CERTIFICADORAS
SGS
Bureau Veritas
VER
http://www.sa-intl.org/
39
Qu es el World Business Council for Sustainable Development- WBCSD?
El WBSCD es una asociacin que agrupa a ms de 180 empresas comprometidas con la responsabilidad social y
el desarrollo sostenible a nivel mundial.
Esta consejo es una plataforma para las empresas con el fin de explorar el desarrollo sostenible, compartir
conocimientos, experiencias y mejores prcticas, y discutir estos temas en una variedad de foros, en
colaboracin con gobiernos, organizaciones no gubernamentales y organizaciones intergubernamentales.
Trabaja sobre una variedad de cuestiones relacionadas con el desarrollo sostenible. Su atencin no slo se
centra en las reas generales de la energa y el clima, el desarrollo, los ecosistemas y la funcin de los negocios
en la sociedad, sino que tambin ejecuta proyectos especficos en distintos sectores.

El WBCSD trabaja con la ONU a travs de sus agencias especializadas tales como el Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente
(PNUMA). Tambin ha participado en la Convencin Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio
Climtico (UNFCCC), la Cumbre de la Tierra (Cumbre de Ro) y el Foro de las Naciones Unidas sobre los
Bosques (UNFF).
LOS 10 MENSAJES DEL WBCSD POR LOS QUE OPERAR
El WBCSD ha realizado una lista de 10 ideas con el objetivo de orientar a los gobiernos, las empresas y otras
organizaciones en el mbito del desarrollo sostenible.
1.Los negocios son parte de la solucin el desarrollo sostenible, y el desarrollo sostenible es un medio eficaz a
largo plazo como estrategia de crecimiento de las empresas.
2.Los negocios no pueden tener xito en sociedades que fracasan. No hay futuro para el xito de las empresas si
las sociedades que las rodean no estn funcionando. Los gobiernos y las empresas deben crear asociaciones
para prestar servicios sociales esenciales como la energa, el agua, la atencin de la salud y la infraestructura.
3.La pobreza es un enemigo clave para las sociedades estables. La pobreza genera inestabilidad poltica y
econmica, una gran amenaza para los negocios y el desarrollo sostenible. Por el contrario, las empresas
pueden levantar el nivel de vida y erradicar la pobreza.
4.El acceso a los mercados para todos favorece el desarrollo sostenible. El mejor modo de lograr el desarrollo
sostenible es a travs de mercados globales abiertos, transparentes y competitivos.
5.El buen gobierno es necesario para hacer que el negocio sea una parte de la solucin. Se necesitan marcos de
apoyo y reglamentos para crear negocios que contribuyan plenamente al desarrollo sostenible.
6.Las empresas tienen que ganarse su licencia para operar, innovar y crecer. La manera de hacer negocios es
crucial para su xito. La contabilidad, la tica, la transparencia, la responsabilidad social y ambiental y la
confianza son requisitos bsicos para el xito empresarial y el desarrollo sostenible.
7.Innovacin y desarrollo de la tecnologa son cruciales para el desarrollo sostenible. Proporcionan soluciones
clave para muchos de los problemas que amenazan el desarrollo sostenible. Los negocios siempre han sido, y
seguirn siendo el principal contribuyente al desarrollo tecnolgico.
8.La eficiencia ecolgica - hacer ms con menos - es la esencia de las oportunidades empresariales para el
desarrollo sostenible. Combinar la excelencia operacional ambiental y econmica para proporcionar bienes y
servicios con menores impactos externos y mayor calidad de la vida es una estrategia clave de desarrollo
sostenible para los negocios.
9.Los ecosistemas en equilibrio - un requisito previo para las empresas. Las empresas no pueden funcionar si los
ecosistemas y los servicios que aportan, como el agua, la biodiversidad, los alimentos, las fibras y el clima, se
degradan.
10.La cooperacin est reida con el enfrentamiento. Los problemas de desarrollo sostenible son enormes y
requieren contribuciones de todas las partes: gobiernos, empresas, sociedad civil y organismos internacionales.
La confrontacin pone en riesgo las soluciones. La cooperacin y las asociaciones creativas promueven el
desarrollo sostenible.
Per 2021 es representante en el Per del World Business Council for Sustainable Development.
Ms informacin sobre el WBCSD
40
Qu es el Greenwashing?

El greenwash es la desinformacin diseminada por una organizacin para representar una imagen pblica de
responsabilidad ambiental (Diccionario Oxford).
El Greenwash o Greenwashing es el uso de argumentos ecolgicos en campaas publicitarias o diseo
empaques, esto con el fin de hacerlos lucir eco-friendly; el uso de dichos argumentos es, por supuesto, abusivo y
fraudulento.
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Qu es la Norma ISO 26000?
La Norma ISO 26000 fue aprobada y publicada en el ao 2010, y es el estndar global de Responsabilidad
Social. Representantes de los sectores gobierno, empresa, academia, trabajadores, ONGs y consumidores de
ms de 90 pases trabajaron en consenso por 5 aos para lograr este referente de qu es la responsabilidad
social.
La aplicacin de la Norma ISO 2600 es voluntaria, y no es una norma certificable.
OBJETIVOS DE LA NORMA
De acuerdo a la ISO, la norma debera:
Ayudar a las organizaciones a abordar su responsabilidad social, a la vez que se respeten las diferencias
culturales, sociales, ambientales y legales, y las condiciones de desarrollo econmico.
Proporcionar una gua prctica tendente a hacer operativa la responsabilidad social, identificar y comprometer a
los stakeholders, y reforzar la credibilidad de los informes y reclamos realizados sobre responsabilidad social.
Dar nfasis a los resultados de desempeo y a su mejora.
Aumentar la confianza y satisfaccin de los clientes y otros stakeholders en las organizaciones.
Ser consistente y no estar en conflicto con documentos existentes, tratados y convenciones internacionales y
otras normas ISO.
No estar destinada a reducir la autoridad de los gobiernos para abordar la responsabilidad social en las
organizaciones.
Promover una terminologa comn en el campo de la responsabilidad social.
Aumentar el conocimiento y conciencia sobre responsabilidad social.
Descarga la presentacin de la ISO 26000 por Paul Remy, Secretario Tcnico en el Per
Pgina ISO 26000: http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/management_standards/social_responsibility.htm
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Qu es el Consejo para la Administracin Forestal ForestStewardship Council (FSC)?
ONG internacional de origen Alemn, la cual dirige un programa de certificacin para empresas madereras, a
travs de la colocacin de un sello en cada producto que la compaa elabora. En este sello, se indica que la
empresa certificada trabaja con los recursos de manera sustentable, incluyendo la buena relacin con sus
"vecinos" y comunidades nativas de la zona.
Para mayor informacin, ingresar a: www.fsc.org
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Qu es Accountability?
Institucin inglesa sin fines de lucro, que promueve la Responsabilidad Social y el comportamiento tico de las
empresas. Desarrolladores de la norma AA1000. Sus miembros lo conforman organizaciones empresariales y no
empresariales.
Para mayor informacin, ingresar a: www.accountability.org.uk
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Qu es AA1000?
Estndar de "aseguramiento" o "garanta", propuesto por Accountability, que analiza la informacin que emite una
determinada organizacin, as como su desempeo respecto a sta. Elaborado para garantizar que esta
informacin sea confiable para que los stakeholders puedan revisarla, comentarla, y tomar decisiones en base a
ella.
Es una forma tica de gestin que implica la inclusin de las expectativas de todos los grupos de inters
(Accionistas/Inversionistas, Colaboradores y sus familias, Comunidad, Clientes, Proveedores, Medio Ambiente y
Gobierno) alrededor de la empresa, para lograr el desarrollo sostenible.