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La importancia de la Ingeniera

Industrial en la Logstica
Foro Nacional de
Ingeniera Industrial 2006

La importancia de la Ingeniera
Industrial en la Logstica
El carcter multidisciplinario de la Ingeniera Industrial
encaja perfectamente con la variedad de disciplinas que
concurren en la prctica de las actividades Logsticas.
La Logstica es definida como la Administracin de el
Flujo de Bienes y Servicios y la Informacin Asociada
que los pone en Movimiento.
En la prctica de la Ingeniera Industrial Tradicional es
tpico diagramar estos flujos a travs de herramientas
grficas tales como el Diagrama de Operaciones el
Diagrama de Flujo de Proceso de Operario o de
Producto, los cursogramas de recorrido de materiales y
muchos otros ms.

Flujos y Actividades de la Cadena de


Suministro
Procesamiento
de Ordenes
Almacenaje
Adquisiciones
Flujo de
Conocimiento
Programacin
de Producto

Servicio a
Clientes

Flu
Inf jo
orm de
Planeacin
aci
n
de Demanda

Mantenimiento
de Inventarios

Manejo de
Materiales

e
d
jo ales
u
l
F eri Transportacin
at
M

Empaque
Protector

Componentes de la Logstica
Actividades Logsticas
Servicio a Clientes Pronostico Demanda Comunicaciones
Control Inventarios Manejo Materiales

Proceso Ordenes

Soporte Servicio

Localizacin Planta

Abastecimiento

Empaque

Devoluciones

Desechar/Recuperar

Trafico Transporte

Almacenamiento

Salvaguarda

The Business
System

The Logistics
System

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Logistics and the new economy

Knowledge
flow
Decision support, e.g. simulation

Information
flow
State detection & control (orders)

Material
flow

Transaction
between two or
more actors at
different locations in relation
to infrastructure

La importancia de la Ingeniera
Industrial en la Logstica
En que puede colaborar un Ingeniero Industrial en la
Logstica?,
Pretendo contestar a esta interrogante con las misas
pregntas que recientemente la Periodista Cindy Garca
de HBR Latinoamrica nos hizo en el GILE.
La mayor parte de estos conceptos fueron expresados
por los alumnos de nuestro diplomado en Logstica y que
representan a empresas tan variadas como SIEMENS, El
IFE, Fondo de Cultura Econmica, Pepsi Bottling Group
PBG, Grupo Modelo, Bocar, IBM, FEMSA Coca Cola,
Converse de Mxico y Procter & Gamble.

La importancia de la Ingeniera
Industrial en la Logstica
1)
Cules son hoy los principales desafos que enfrentan las
empresas frente al tema Cadena de Suministros-Logstica?
En qu aspectos se estn poniendo los nfasis, cules son las
principales preocupaciones?.

Desconocimiento del Tema.


Barreras Culturales, Temor a compartir Informacin
Entender a los Clientes y Proveedores como extensin
Mejores cadenas y no Mejores Empresas (mtricas individuales y
egosmo)
Las infraestructuras actuales en Mexico a veces no soportan las
Tecnologas de informacin
Vas comunicacin baratas o de bajo costo, no hay ruteos adecuados,
existen desviaciones,
no se puede optimizar los costos de mantenimiento.
Caso exitoso es el corredor Lzaro Crdenas a Silao

La importancia de la Ingeniera
Industrial en la Logstica
1)
Cules son hoy los principales desafos que enfrentan las
empresas frente al tema Cadena de Suministros-Logstica?, en qu
aspectos se estn poniendo los nfasis, cules son las principales
preocupaciones?.

Apoyo econmico en infraestructura para redisear cadenas de


suministro sobretodo en PYMES, el Gobierno esta haciendo nfasis a los
crditos a PYMES que se pueden acceder para este fin.
Rediseo de los flujos de operacin
Tecnologa
Un nfasis enfocandose al servicio cliente porque este exige mas para
tener mejor tiempo de respuesta pero al mismo tiempo reducir costos.
Mejores tiempos de respuesta y reduccion de costos contraposicin en
objetivos.
Mejorar los flujos de informacin sobretodo en servicio postventa, La
separacin entre proveedores y clientes ,a hora se reconoce la
necesidad de compartir la informacin.
Se requiere confoianza en la cadena y sus componentes. Se requiere
mayor Visibilidad.

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Industrial en la Logstica

2)
Qu ha cambiado en el tema en los ltimos aos y en su opinin
cules son los cambios que se aproximan.

La Tercerizacion. La integracin de la cadena del triple rol


Enfoque a Servicios y no a productos
Importancia de Sistemas de Info
Interconexin, globalizacin

Servicio al cliente, Efecto sorpresa,


Seguridad
Eliminacin de desperdicio
Logistica de Reversa
Conservacin del Ambiente

3)
Cmo estn enfrentando los proveedores estas tendencias. Cul es la
esencia de la oferta actual y cul cree usted deber ser la esencia de la
oferta futura. Por dnde ir el cambio:
tecnologa?, servicio al cliente?, diagnstico y diseo conjuntos de
problemas y soluciones?, oferta continua y renovada de soluciones?,
seguridad?, etc.

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Industrial en la Logstica

4)
Se puede hablar de un boom de las cadenas de suministro y
logstica?
En qu sectores de la economa o reas empresariales lo observa?.

Si lo hay , en todas las reas, las empresas se han dado cuenta de que las
mayores reducciones de costos se pueden dar en las areas de Logistica y SCM
Los costos de producto ya son mu bajos y ofrecen poco margen.

5)
Cules son los errores frecuentes que cometen las empresas a la
hora de decidir sobre el tema?.

NO considerar a las empresas exteriores como parte de la cadena propia


Las soluciones convencionales npo siempre aplican
La miopa de las soluciones, el egoismo del corto plazo vs. La vision de largo
plazo
Desconocimiento por parte de los directivos de lo que sucede en la operacin
Falta de integracin del area de Logistica con las otras areas
La inversin nunca llega ah.
La idea de Logistica es la de que solo se es un transportista, fletero o mudanzero
(sin buscar ofender a esos sectores)

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Industrial en la Logstica
6)
Cunto deberan gastar las empresas en cadenas
de suministro-logstica y cmo deberan destinar ese
gasto?.
Existe un mercado de 28,000 millones de dolares en servicios
logisticos segn el depto de comercio de EEUU.

7) Qu criterios mnimos debe cumplir una buena


cadena de suministro y una buena operacin de
logstica?, cunto de esto se cumple en realidad?
Depende de la naturaleza del negocio.
El criterio mnimo debera ser la obtencin de resultados.
Como dira la abuelita : Fortalecer el eslabn mas dbil de la
cadena de suministro.