administracin eficiente
Trabajo en equipo, disciplina y estabilidad del personal
son algunos de los pilares de las empresas, a juicio del
experto.
El ingeniero y terico de la administracin fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial, definiendo que la funcin administrativa slo tiene incidencia
sobre el personal de la empresa. Sus ms grandes contribuciones al rea las plasm en el
libro Administration industrielle et gnrale, publicado en Pars en 1916.
Las investigaciones de Henry Fayol en el rea, se basaron en un enfoque sinttico, global y
universal de la empresa, con una concepcin anatmica y estructural de la organizacin.
Uno de sus resultados fue la creacin de una serie de 14 principios que toda empresa
debera aplicar para lograr altos ndices de eficiencia, donde destacan la disciplina,
autoridad y correcta delimitacin de funciones.
1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir rdenes de un slo superior. De
esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.
2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendr
obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la capacidad
de dar rdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las
decisiones tomadas.
3) UNIDAD DE DIRECCIN: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo
objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Adems,
de contar con un administrador para cada caso.
4) CENTRALIZACIN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque
gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la capacidad
de supervisin de cada actividad.
5) SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL: Deben
prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe
buscar el beneficio sobre la mayora.