ADMINISTRACIN CIENTFICA

Mg. Harold Hurtado Vacalla

2015

FRASE DE REFLEXIN:
El que no conoce su
historia est condenado
a repetirla
SEALES DEL
ENTORNO
El
internet
creatividad.

genera

LAS CINCO VARIABLES BSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN

TEPAT
TAREAS

ESTRUCTURA
TECNOLOGIA

ORGANIZACION

AMBIENTE

PERSONAS

MAPA CONCEPTUAL
ENFOQUE CLSICO
DE LA
ADMINISTRACIN
ORIENTACION

Administracion
cientifica
ENFASIS Y AUTOR

Las tareas
Frederick W. Taylor

Teora clsica

ENFASIS Y AUTOR

La estructura y las
funciones
Henry Fayol

El enfoque de la administracin cientfica es el

primero elaborado en una forma organizada , su
principal exponente es ingeniero Frederick Winslow
Taylor (1856-1915) quin se considera el fundador
de la moderna TGA .
El nfasis de este enfoque es en las tareas.
En esta escuela se busca aplicar los mtodos de la
ciencia a los problemas de la administracin para
obtener una elevada eficiencia industrial.
Los principales mtodos cientficos aplicables a los
problemas de la administracin son la observacin y
la medicin.
Estos enfoques provocaron una verdadera
revolucin en el pensamiento administrativo y en el
mundo empresarial de su poca.
La obra de Taylor se divide en dos periodos.
Taylor organiz los mtodos cientficos y cre la
Organizacin Racional del trabajo que los rene en
ocho aspectos. Se presentan los cuatro principios
de la administracin cientfica.

INTRODUCCION A LA TEORIA
CIENTFICA DE LA
ADMINISTRACION

MAPA CONCEPTUAL
LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
ESTUDIO DE LA ADM.
Administracion de talleres
1903

PERIODOS

Ciencia
ELEMENTOS DE ESTUDIO

Principios de
administracin cientfica
1911

Organizacin racional del

trabajo
ASPECTOS
1 Anlisis del trabajo tiempos y movimientos
2 Estudio de la fatiga humana
3 Divisin del trabajo y especializacin del obrero
4 Diseo de cargos y tareas
5 Incentivos salariales y premios por produccin
6 Concepto de hombre econmico
7 Condiciones amnbientales de trabajo
8 Estandarizacin de mtodos y de mquinas
9 Supervisin funcional

Principios de la
admon cientifica
PRINCIPALES
1 Ppio de la admon cientfrica
1.1 Planeacin
1.2 Preparacin
1.3 Control
1.4 Ejecucin
2 Eficiencia (Emerson) 12
3 Bsicos de Ford
3.1 Intensificacin
3.2 Economicidad
3.3 Productividad
4 Excepcin

Evaluacin crtica de la
admn. cientfica
PUNTOS
1 Mecanismo de la admon c.
2 Superespecializacin del
obrero
3 Visin microscpica del
hombre
4 Falta de comprobacinC.
5 Enfoque incompleto de la O
6 Limitacin campo aplicac.
7 Enfoque prescriptivo y nor
8 Enfoque de sistema cerrado

INTRODUCCION
Taylor y sus seguidores crearon la
administracin
cientfica
a
comienzos del siglo pasado,
sentando las bases de la
moderna Teora General de la
Administracin
.
Preocupacin original de Taylor:
Eliminar desperdicios.
Eliminar perdidas.
Elevar la productividad.
A travs
de aplicacin de
mtodos y tcnicas de la
ingeniera industrial.

PROFESIN :
INGENIERO.

FREDERICK W. TAYLOR

OBRA :
ESCUELA DE ADMINISTRACINEEUU
CIENTFICA.
SEGUIDORES :
GANTT,GILBRETH,FORD,BARTH,
CARRERA :
OBRERO, CAPATAZ, SUPERVISOR,
JEFE DE TALLER, INGENIERO EN
1878.

1856

FREDERICK W. TAYLOR Y SU OBRA.

PRIMER PERODO.

LIBRO: Shop Management.(1903).

INICIO :Con trabajo de obrero.

Su objetivo principal. Era racionalizar

el trabajo del operario , a travs del
estudio de tiempos y movimientos.

CAMINO : De abajo hacia

arriba. De las partes hacia el
todo.
FAMA: En 1889 inici
experiencias en las cuales
registr cerca de 50 patentes
de mquinas , herramientas y
procesos de trabajo.

Mensaje:
Salarios altos ,costos bajos.
Atmsfera cordial de cooperacin.
Mtodos cientficos para :
-Establecer procesos estandarizados.
-Ubicacin y
adiestramiento de
empleados.
-Seleccin de materiales y condiciones
de trabajo.

FREDERICK W. TAYLOR Y SU OBRA.

SEGUNDO PERIODO:
ANTECEDENTES
Comprendi Taylor que la industria
de su poca padeca de :
-Holgazanera sistemtica por parte
de los operarios.
-Desconocimiento de la rutina de
trabajo por parte de la gerencia.
-Falta de uniformidad de las
tcnicas o mtodos de trabajo.
EPOCA:
La correspondiente a su libro
Principios
de
administracin
cientfica .(1913).

LIBRO: The principles of scientific

management.
Concluy
entonces
que
la
racionalizacin
del
trabajo
operacional debera acompaarse
con una reestructuracin general.
MENSAJE:
Caractersticas del ocio de los
operarios:
-Inmemorial
y universalmente
diseminado.
-Sistema administrativo defectuoso
-Mtodos empricos ineficientes .

LA ADMINISTRACIN COMO
CIENCIA.
SI

NO

CIENCIA.

EMPIRISMO.

ARMONA.

DISCORDIA.

COOPERACIN

INDIVIDUALISMO.

RENDIMIENTO
MXIMO

PRODUCCIN
REDUCIDA.

DESARROLLO DE
CADA HOMBRE
PARA ALCANZAR
MAYOR
EFICIENCIA.

LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA

ELEMENTOS:
Estudio de tiempos y patrones de produccin.
Supervisin funcional.
Estandarizacin de herramientas e instrumentos.
Planeacin de las tareas y cargos.
El principio de excepcin.
La utilizacin de la regla de clculo y de
instrumentos para economizar tiempo.
Guas de instrucciones de servicio.
Tareas, asociadas incentivos de produccin
eficiente.
Sistemas de clasificacin de productos y
materiales.
Sistemas de delineamiento de la rutina de
trabajo.

TAYLOR Y SU OBRA
Taylor hizo nfasis por la
filosofa, por la esencia del
sistema.
El principal objetivo
de la
administracin debe ser el
mximo de prosperidad para el
patrn y para el empleado.
Debe haber entonces identidad
de intereses entre empleados y
empleadores.
Altos salarios y bajo costo de
produccin.

LA ORGANIZACIN RACIONAL DEL TRABAJO

Consisti en sustituir mtodos empricos y
rudimentarios por los mtodos cientficos.
La administracin cientfica reparte las
responsabilidades as:
La gerencia : Planeamiento (estudio del
trabajo del operario y establecimiento de
mtodos de trabajo )
La supervisin : Asistencia continua al
trabajador durante la produccin
El trabajador : Ejecucin del trabajo pura y
simplemente

ANALISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

Para Taylor el instrumento

bsico para racionalizar el
trabajo es el estudio de
tiempos y movimientos.
Comprob que mediante el
anlisis del trabajo este
puede ser ejecutado mejor y
mas econmicamente.

ANALISIS DEL TRABAJO

Divisin y subdivisin de todos
los movimientos necesarios
para la ejecucin de cada
operacin de una tarea.
Eliminacin de movimientos
intiles,
simplificacin
y
racionalizacin
de
movimientos
tiles
para
proporcionar economa de
tiempo y de esfuerzo del
operario.

ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

Determinacin del tiempo medio
de un operario comn para
ejecutar una tarea.
Tiempo patrn: Tiempo medio
adicionado de otros tiempos
bsicos y muertos por ejemplo:
esperas,
satisfaccin
de
necesidades personales.

ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA

La
fatiga
es
considerada como un
reductor
de
la
eficiencia.
Gilbreth
estudio
estadsticamente los
efectos de la fatiga
sobre la productividad
y propuso algunos
principios de economa
de movimientos.

PRINCIPIOS
Relativos
humano.

al

cuerpo

Relativos a la distribucin
fsica del local de trabajo.
Relativos al desempeo de
las herramientas y del
equipo.

DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION DEL OPERARIO

Una de las consecuencias del
estudio de tiempos y movimientos
fue la divisin del trabajo y la
especializacin del operario con el
fin de elevar su productividad.
Cada operario paso a ser
especializado en la ejecucin de
una nica tarea o de tareas simples
y elementales para ajustarse a
patrones descritos y normas de
desempeo establecidas por un
mtodo.
Principal aplicacin: lnea de
produccin.
Idea bsica: la eficiencia aumenta
con la especializacin.

DISEO DE CARGOS Y TAREAS

Taylor fue el pionero del establecimiento
de cargos y tareas.
Tarea: menor unidad posible dentro de la
divisin del trabajo en una organizacin.
Cargo: Conjunto de tareas ejecutadas de
manera cclica y repetitiva.
Seccin: Conjunto de cargos
Departamento: Conjunto de secciones
La
preocupacin
bsica
de
la
administracin
cientfica
era
la
racionalizacin del trabajo del operario y el
diseo de los cargos mas simples y
elementales

INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS DE PRODUCCIN

Idea bsica: Remuneracin
basada en el tiempo no
estimula a ningn operario a
trabajar mas, la remuneracin
debe estar basada en la
produccin de cada operario.
Propone plan de incentivos
para los operarios que
superen
la
produccin
establecida de acuerdo con
los tiempos patrn.

CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS

Con la administracin cientfica se
implanto el concepto del hombre
econmico.
Toda persona es concebida como
profundamente influenciada por las
recompensas salariales, econmicas
y materiales.
El hombre se emplea solo por dinero,
por lo tanto debe ser controlado
continuamente mediante el trabajo
previamente racionalizado de tiempo
patrn.

CONDICIONES DE TRABAJO
Taylor y sus seguidores verificaron que la
eficiencia depende no solo del mtodo de
trabajo y del incentivo salarial sino
tambin de un conjunto de condiciones
que garanticen el bienestar fsico del
trabajador y disminuyan la fatiga.
Adecuacin
de
instrumentos
herramientas de trabajo.

Distribucin fsica de maquinas y equipo,

flujo racional de la produccin.
Mejoramiento del ambiente fsico de
trabajo de manera que no se reduzca la
eficiencia del trabajador.

ESTANDARIZACION
Taylor no solo se preocupo de la
estandarizacin de los mtodos
y procesos de trabajo, sino
tambin de la estandarizacin
de las maquinas, equipos,
herramientas e instrumentos de
trabajo, materias primas y
componentes.
Objetivo:
Reducir la variabilidad y la
diversidad
del
proceso
productivo, y consecuentemente,
eliminar
el
desperdicio
y
aumentar la eficiencia

Estndar o patrn:
Unidad de medida adoptada y
aceptada comnmente como
criterio.
Estandarizacin:
Aplicacin de patrones en
una organizacin.
Significa la aplicacin de
mtodos cientficos para
obtener uniformidad y reducir
costos.

SUPERVISION FUNCIONAL
La especializacin del operario debe ser
acompaada de la especializacin del
supervisor y no de una autoridad
centralizada.
Taylor propone la supervisin funcional.
Supervisores especializados en cada
rea, que tienen sobre sus subordinados
autoridad funcional (relativa solo a su
especialidad ).
Para Taylor el tipo de organizacin por
excelencia es la organizacin funcional.
La supervisin funcional es exactamente
la aplicacin de la divisin del trabajo y
de la especializacin al nivel de los
supervisores y jefes.

PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA

Un principio es una
afirmacin vlida de
una
determinada
situacin prevista.
Es
una
previsin
anticipada de lo que
deber hacerse cuando
ocurra
aquella
determinada situacin.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR

1. Principio de planeamiento: Sustituir la
improvisacin por la ciencia.
2. Principio de la preparacin:
Seleccionar cientficamente a
los
trabajadores, distribucin fsica, equipos
y disposicin racional de herramientas y
materiales.
3. Principio del control: Controlar el plan
previsto, la gerencia debe cooperar.
4. Principio de la ejecucin: Distribuir
distintamente las atribuciones y las
responsabilidades.

OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA SEGN TAYLOR

1. Estudiar el trabajo de los operarios: descomponerlo,
cronometrarlo, analizarlo, eliminar movimientos, perfeccionar y
racionalizar.
2. Estudiar el trabajo antes de fijar el modo como deber ser
ejecutado.
3. Seleccionar cientficamente los trabajadores.
4. Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas (entrenarlos).
5. Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin.
6.Especializar en la planeacin, control y ejecucin.
7. Preparar la produccin, planearla y establecer premios e
incentivos.
8. Estandarizar: materiales, equipo, mtodos y procesos.
9. Dividir proporcionalmente la empresa entre los accionistas,
los trabajadores y los consumidores (beneficios).
10. Controlar la ejecucin del trabajo.
11. Clasificar equipos, procesos y materiales.

PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE EMERSON

Harrington Emerson
(1853-1931):
1. Trazar un plan objetivo y bien definido.
2. Predominio del sentido comn.
3. Orientacin y supervisin competentes.
4. Mantener disciplina.
5. Honestidad y justicia social en el trabajo
6. Registros precisos, inmediatos y adecuados.
7.Remuneracin proporcional al trabajo.
8.Estandarizar condiciones de trabajo.
9.Estandarizar el trabajo.
10.Estandarizar operaciones.
11.Establecer instrucciones precisas.
12.Fijar incentivos al mayor rendimiento y eficiencia.

PRINCIPIOS BSICOS DE FORD

Henry Ford (1863-1947):
La condicin clave para la produccin
en masa es la simplicidad basada en:
1. La progresin del producto
producido a travs del proceso
productivo es planeada, ordenada y
continua.
2. El trabajo
trabajador.

es

entregado

al

3. Las operaciones son analizadas y

divididas en sus elementos.

Ford adopt
bsicos:

tres

principios

1.Principio de la intensificacin.
2. Principio de la economicidad.
(Ford dice en su libro el
mineral sale de la mina el
sbado y es entregado en
forma de carro el martes por la
tarde).
3. Principio de la productividad.

PRINCIPIO DE EXCEPCION
Taylor
adopt
un
sistema
de control
operacional bastante
simple, que
se
basaba no en el
desempeo
medio
sino en la verificacin
de las excepciones o
desvos
de
los
patrones normales.

EVALUACIN CRTICA DE LA TEORA DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA

1. Mecanismo de la
administracin cientfica.
2. Sper especializacin del
obrero.
3. Visin microscpica del
hombre.
4. Falta de comprobacin
critica.
5. Enfoque incompleto de la
Organizacin.
6 Limitacin campo aplicacin.
7. Enfoque prescriptivo y
normativo
8. Enfoque de sistema cerrado

FIN DE LA EXPOSICIN