Nombre: Alexa Jazmin Soto Renteria

Nombre del curso:

Nm. Control:14330616
Nombre del profesor:

Comportamiento organizacional
Mdulo o tema:

M. E Beatriz Torres Holgun

Actividad:

Comportamiento individual en el

Reporte de lectura: El estrs laboral y

mbito laboral
Fecha: 09 de septiembre del 2015
Bibliografa:

cmo manejarlo.

Robbins y Judge (2013) Comportamiento Organizacional. Pearson. Mxico.

Pgina 595
Objetivo:
Relacionar y demostrar las implicaciones que resultan del comportamiento
individual en el mbito laboral respecto al estrs laboral.
Procedimiento:
Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos:
Revise el tema indicado el cual se encuentra en la bibliografa ya
mencionada.
Reflexione, entend y sintetice los temas vistos en el reporte.
De acuerdo a lo ledo estos fueron mis resultados.
Resultados:

El estrs laboral y cmo manejarlo

El estrs es una condicin dinmica en la que un individuo se enfrenta a una
oportunidad, una demanda o un recurso relacionado con lo que desea y cuyo
resultado se percibe tanto incierto como importante.
Los investigadores plantearon que los factores de estrs son:
Factores de estrs desafiantes: Aquellos asociados con la carga laboral, la presin
para terminar el trabajo y las presiones de tiempo.
Factores de estrs obstructores: Aquellos que impiden el logro de las metas
(papeleo burocrtico, polticas de oficina, confusin en las responsabilidades del
trabajo).
El estrs est relacionado con las demandas y los recursos. Las demandas son
las responsabilidades, las presiones, las obligaciones y la incertidumbre que los

individuos enfrentan en el lugar de trabajo. Los recursos son los elementos

que el individuo puede controlar y que utiliza para resolver las demandas.
Fuentes potenciales del estrs son:
Factores ambientales:

Factores

Incertidumbre

organizacionales:

econmica
Incertidumbre poltica
Cambio tecnolgico

Demandas de la tarea
Demandad del rol
Demandas
interpersonales

Factores personales:

Problemas familiares
Problemas

econmicos
Personalidad

Diferencias individuales y culturales

Algunos individuos prosperan en situaciones de estrs, mientras que otros se ven
abrumados por estas. Cuatro variables relevantes: la percepcin, la experiencia de
trabajo, el apoyo social y la personalidad.
Consecuencias del estrs
Sntomas fisiolgicos: cambios en el metabolismo, aumentar la frecuencia
cardiaca y respiratoria, elevar la presin sangunea, generar dolores de cabeza e
inducir ataques cardiacos, mayor susceptibilidad a las enfermedades respiratorias
superiores y un mal funcionamiento del sistema inmunolgico.
Sntomas psicolgicos: tensin, ansiedad, irritabilidad, aburrimiento e indecisin.
Sntomas

conductuales:

Los

sntomas

conductuales

del

estrs

incluyen

reducciones en la productividad, mayor ausentismo y rotacin, as como cambios

en los hbitos alimenticios, mas tabaquismo o consumo de alcohol, habla rpida,
inquietud y trastornos del sueo.
El estrs desafiante mejora el desempeo laboral en un ambiente de trabajo con
apoyo, mientras que el estrs obstructor reduce dicho desempeo en todos los
ambientes de trabajo.
Manejo del estrs
Es muy probable que lo que la administracin considera un estimulo positivo que
mantiene el flujo de adrenalina se interprete como una presin excesiva por
parte del empleado.

Mtodos individuales: Las estrategias individuales que han demostrado ser

eficaces incluyen las tcnicas de administracin del tiempo, realizar ms ejercicio
fsico, entrenamiento en relajacin y ampliacin de las redes de apoyo social.
Mtodos organizacionales: Algunas estrategias serian mejorar la seleccin de
personal y la asignacin de puestos, ofrecer capacitacin, establecer metas
realistas, redisear puestos de trabajo, lograr una mayor participacin de los
trabajadores y una mejor comunicacin organizacional, as como ofrecer periodos
sabticos y programas de bienestar corporativo (se centran en la condicin fsica y
mental integral del trabajador).
Conclusin:
El estrs es un factor que obstruye el desarrollo laboral por que genera desgastes
fsicos y psicolgicos, provocando prdidas, es sumamente importante saber
cmo manejarlo. Que mtodos podemos aplicar, como son los individuales y
organizacionales.