AVALIAO DE SEGURANA E USABILIDADE DE ANDADORES

INFANTIS: ESTUDO DE CASO REALIZADO EM RECIFE-PE

EVALUATION OF SAFETY AND USABILITY OF BABY WALKERS: A
CASE STUDY IN RECIFE - PE
QUEIROZ, Jlia Carla de (1);
CORREIA, Walter Franklin Marques (2);
CAMPOS, Fbio Ferreira da Costa (3);
BARROS, Marina de Lima Neves (4).
(1) Universidade Federal de Pernambuco, Mestra em Design
e-mail: julia.queiroz18@hotmail.com
(2) Universidade Federal de Pernambuco, Doutor em Eng. de Produo
e-mail:ergonomia@terra.com.br
(3) Universidade Federal de Pernambuco, Doutor em Cincias da Computao
e-mail:fc2005@gmail.com
(3) Universidade Catlica de Pernambuco, Doutoranda em Design
e-mail:marinalnbarros@gmail.com

RESUMO
Existe uma grande perspectiva acerca de produtos infantis que surgem no mercado no que diz respeito a
segurana. Isso porque o debate sobre acidentes com estes produtos to explorados nos Estados Unidos
e outros pases, ganhou maior destaque nos ltimos anos no Brasil. Sabe-se que a usabilidade de um
produto, depende da conexo entre o usurio, o produto e o ambiente e nenhum produto 100% seguro,
mas deve ser concebido para situaes de risco aceitveis, principalmente produtos infantis. A discusso
tem beneficiado rgos de normalizao/regulamentao tcnica, a indstria, o Design e a sociedade
que adquire produtos com mais qualidade.
Palavras-chave: Design. Andadores infantis. Segurana. Usabilidade.

ABSTRACT
There is a large perspective about children's products appear on the market as regards security. This is
because the debate on accidents with these products as operated in the United States and other

countries, gained greater prominence in recent years in Brazil. It is known that the usability of a product
depends on the connection between the user, the product and the environment and no product is 100%
safe, but must be designed for acceptable risk situations, especially children's products. The discussion
has benefited standards bodies / technical regulations, industry, Design and the company which acquires
with more quality products.
Keywords: Design. Baby Walkers. Safety. Usability.

1.

INTRODUO

As Metodologias de Design se tornam importante no processo de criao e reDesign de

produtos que atendam as necessidades dos usurios, quanto funcionalidade, usabilidade e
prazer, com segurana.
Existe uma grande perspectiva acerca de produtos que surgem no mercado no que diz respeito
segurana dos usurios. rgos de normalizao e regulamentao tcnica, no s do Brasil
mas de outros pases, elaboram e implementam normas e regulamentos para a maioria dos
produtos, como forma de diminuir os riscos bem como acidentes que um produto pode
provocar. E os fabricantes dos produtos tambm possuem responsabilidades quanto aos
aspectos de segurana.
Dentre a diversidade de artefatos existentes, encontram-se os produtos infantis com diferentes
fins de uso, faixas etrias, Design, acessrios etc. No Brasil, todos os anos, mais de 100 mil
crianas so hospitalizadas devido a acidentes domsticos e/ou ocorridos em situao de
rotina. A cada ano, mais de cinco mil crianas morrem no Brasil devido a esses acidentes
(INMETRO Cartilha Segurana Infantil. 2011, p. 2).
Existe uma grande discusso envolvendo os andadores infantis, aparelhos utilizados com
inteno de auxiliar os bebs no aprendizado de andar (INMETRO, 2013a), no que diz respeito
a sua funcionalidade e acidentes que ocorrem com as crianas durante o uso dos mesmos.
Estudos e pesquisas tm sido realizados com este tipo de produto uma vez que h vertentes
que o consideram desnecessrio por prejudicar a marcha independente da criana e por ser um
produto considerado potencialmente inseguro e precursor de milhares de acidentes.
Assim, o presente artigo tem como objetivo apresentar alguns dados de uma avaliao sobre
aspectos de segurana e usabilidade de andadores infantis obtidos por meio de um estudo de
caso realizado em Recife-PE.
2.

REFERENCIAL TERICO

De acordo com Jean Piaget, em seu livro O Nascimento da Inteligncia na Criana (1975),
existem formas diferentes do indivduo se relacionar com o ambiente nas diversas faixas
etrias.
As crianas so diferentes dos adultos em diversos aspectos do desenvolvimento tais como
fsico, cognitivo e emocional. As perspectivas das crianas tambm so diferentes dos adultos
no que se refere ao espao fsico, aos objetos e as pessoas. As crianas exploram mais,
fazendo uso dos sentidos. Elas so dependentes dos adultos, precisam estar e se sentirem

seguras e os adultos devem propiciar um ambiente e fornecer produtos seguros durante o

processo de desenvolvimento.
Vale salientar que quando se fala em consumo de produtos infantis, deve-se considerar dois
tipos de consumidores: o que compra o produto (adulto) e o que usa o produto (criana). Assim,
o apelo deve ser para ambos os consumidores, considerando que a anlise do elemento
segurana ficar a critrio do adulto, por sua capacidade de julgamento, embora algumas vezes
os adultos permitam que a criana use objetos no recomendados para sua idade que podem
ser facilmente engolidos ou inalados, por exemplo.
Ao se projetar produtos para crianas deve-se considerar os elementos prazer, conforto e
segurana, apoiando, sobretudo o conhecimento e habilidades que as mesmas j possuem e
estimular novas habilidades para que passem ao estgio de desenvolvimento seguinte.
A Comisso de Segurana de Produtos de Consumo CPSC dos Estados Unidos realiza
relatrios com base em seu banco de dados sobre acidentes com produtos infantis que
causaram leses e morte (CPSC, 2013). A respeito de acidentes com produtos de puericultura
pesada, por exemplo, a referida comisso relata que:

Milhares de beb-conforto j foram recolhidos por possurem recursos

perigosos que causaram leses e mortes de crianas. Estas mortes
ocorreram quando as tiras de conteno do produto ficaram enroladas
ao corpo da criana, pelo tombamento quando se encontravam sobre a
cama ou por terem cado do produto ao realizarem movimentos
desenfreados. Outro produto a cadeira de alimentao, usada
basicamente para criana fazer suas refeies ou ainda como suporte
para que o/a responsvel realize outras atividades deixando-a brincando
na cadeira. As tiras de proteo devem ser usadas evitando que
deslizem para fora do assento ou que facilitem o estrangulamento, sem
falar que a cadeira pode facilmente inclinar e cair caso a criana faa
movimentos bruscos, tente descer e/ou subir na cadeira. Os relatos de
queda deste produto apontaram tais situaes comisso. Carrinhos de
beb tambm so responsveis por leses nas crianas, devido
principalmente queda do produto. Normalmente, as crianas foram
deixadas sem vigilncia quando estes eventos ocorreram (LUEDER;
RICE, 2008).
No Brasil, desde 2006, os acidentes com produtos de consumo so monitorados bem como
registrados pelo Inmetro e arquivados num banco de dados chamado Sistema Inmetro de
Monitoramento de Acidentes de Consumo, o Sinmac.
Em 2012, as duas categorias de produtos que mais receberam relatos foram utenslios do lar
com 35,53% e produtos infantis com 14,7%. J em 2013, os produtos infantis assumiram a
liderana de notificaes com 16,67% equiparando-se as embalagens (INMETRO, 2014).

Os andadores infantis tambm compem o quadro de notificaes de acidentes. So artefatos

antigos que passaram por diferentes modificaes, reDesign. Atualmente segundo o INMETRO
(2013a), os andadores infantis compe-se de estruturas rgidas, de formato variado
normalmente circulares dentro das quais fica o beb, preso estrutura por meio de tiras ou
similares. A parte superior construda de maneira a proporcionar apoio ao beb, ao passo que
a parte inferior aberta ou mais larga, permitindo o movimento das pernas e ps. Um conjunto
de rodas presas estrutura de diversas formas possibilita o deslocamento do aparelho em
inmeras direes.
Contudo, os acidentes com este produto perduram e demandam mais estudos e pesquisas
sobre os aspectos de segurana e usabilidade como forma de apontar melhorias no processo
de Design deste e de outros produtos infantis.
3.

MATERIAIS E MTODOS

O estudo de caso consistiu na observao de campo como teste de usabilidade para os

andadores infantis. Os instrumentos que auxiliaram na execuo da avaliao de segurana e
usabilidade foram cronmetro e cmera filmadora.
A amostra total de sujeitos foi formada por 12 (doze) crianas cuja faixa etria variou entre 8-12
meses, devido disponibilidade de crianas na poca com as caractersticas necessrias,
Janeiro de 2014, nas duas instituies de educao infantil hoteizinhos, lcus do estudo.
Devido a sua popularidade e diversidade de fabricantes, por ter sido facilmente encontrado em
sua maioria nas lojas que vendem produtos infantis na Regio Metropolitana do
Recife/Pernambuco, alm de ter sido apontado como o principal modelo causador de acidentes,
o modelo tradicional foi selecionado para este estudo de caso.
Antes da observao, foi entregue um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido TCLE,
para menores de 18 anos, onde constavam as informaes principais do estudo, como objetivo,
critrios de incluso, procedimentos para observao, riscos e benefcios, para que o/a
responsvel legal da criana assinasse permitindo a participao da mesma.
Cada criana, uma por vez, com o auxlio da cuidadora, foi submetida a uma tcnica de
observao que consistia em verificar a usabilidade de um produto disponvel no mercado, ou
seja, por um perodo que variou entre 3-15 minutos 1 a criana foi observada e filmada sem que
houvesse interferncia da autora enquanto se locomovia no andador.
As gravaes de vdeos foram armazenadas nos arquivos pessoais da autora que se
responsabilizou em preservar o anonimato e confidencialidade das informaes, pois a criana
recebeu um cdigo de identificao, com duas letras e um nmero, ao entrar no ambiente

O manual de instrues do andador no faz referncia ao tempo de uso do produto. Paula Chagas (2010) fez uma
reviso de literatura em sua tese, diagnosticando que em quase todos os estudos sobre os efeitos do uso do andador
sobre o desenvolvimento locomotor, no houve controle do tempo de exposio das crianas ao produto. Sendo o
tempo de exposio relatado pela memria dos pais, o que representa uma ameaa a validade destes estudos.
Assim, por no existir um tempo especfico para uso do andador, estabeleceu-se que o limite de exposio seria
apenas uma sesso de at 15 minutos, podendo ser menor dependendo da reao da criana durante o uso do
produto.

escolhido para observao e sua identidade no ser revelada, sendo os dados utilizados
apenas para fins cientficos.
Foi realizada uma anlise considerando as categorias usurio e ambiente e sua inter-relao no
que se refere ao uso do produto. Como foi realizada a tcnica de gravao de vdeos, uma
decomposio de elementos como imagem, som e estrutura completa do vdeo a priori foi
necessrio. Aps a identificao desses elementos a ideia consistiu em articular e compreender
o modo de execuo da atividade, ou seja, o contexto de uso do andador pela criana em
relao ao espao-ambiente em que se encontrava no momento da observao de campo.
O teste de usabilidade selecionado permitiu observar as aes da criana em determinado
tempo enquanto a mesma respondia aos estmulos que recebia durante o contexto de uso do
produto. Alm da subjetividade da criana, os estmulos externos, originados das caractersticas
funcionais, estticas e simblicas do produto bem como do cenrio escolhido para observao,
forneceram algumas constataes. Assim, a observao das aes da criana referente aos
estmulos externos ofereceu novos elementos para alm dos j existentes.
4.

RESULTADOS E DISCUSSO

O estudo de caso consistiu em quatro pilares no que tange as informaes: observao,

registro, filtro (processamento) e interpretao, colocando-as em uma relao com outros fatos,
ou seja, os resultados dos testes de usabilidade representam um complemento a fatos que
dizem respeito a discusso que envolve os andadores infantis.
Observar o comportamento infantil mostrou-se uma tcnica importante uma vez que as crianas
com os critrios necessrios para o estudo, ainda no possuam uma linguagem e habilidades
maduras suficientes para compreender e expressar de forma significativa o que acontecia ao
seu redor.
Uma vez identificado e descrito o comportamento de cada criana durante o contexto de uso do
andador, realizou-se uma anlise mais ampla sobre a segurana e usabilidade do produto,
confrontando com estudos tcnicos e teorias do desenvolvimento infantil. A seguir, foram
destacados alguns dos principais elementos identificados.
As crianas notavam a presena da cmera (Fotografia 1 - U8F) e isto no foi considerado fato
indesejvel, uma vez que a cmera representou um estmulo para que a criana se
locomovesse no andador em busca de um fim, pegar ou at mesmo reconhecer, se familiarizar
com o objeto. Ficou a compreenso de que qualquer objeto conhecido pela criana ou que
chame sua ateno representa algo novo, e isso pde atrair e motivar a criana a se locomover
no andador no ambiente em que se encontrava.

Fotografia 1 - U8F

No incio de cada observao, ao serem introduzidas no andador, as crianas ficavam paradas

sem grandes reaes, por vezes assustadas, mas em pouqussimo tempo demonstravam que
j estavam familiarizadas com o cenrio. Warren Bentzen (2012) diz que o medo inicial ou
hesitao com brinquedos ou objetos estranhos rapidamente superado. A rejeio
substituda pela aceitao.
Aps se adaptarem ao contexto de uso do andador, as crianas durante a observao andavam
de lado, para frente, para trs, e giravam com frequencia. Alm da necessidade dos rodzios
estarem encaixados corretamente para propiciar isto, conforme recomenda o manual de
instrues do produto, o ambiente foi considerado adequado, permitindo liberdade de
movimentos e interaes para a criana.
A respeito desta situao, Jean Piaget (1976) explica que quando a criana se confronta com
um objeto, uma pessoa, uma situao, ou seja, com um estmulo, a criana tenta faz-lo caber
em seus esquemas mentais j adquiridos. Se der certo, ocorre o processo de assimilao. Caso
no d certo, se o estmulo for novo para a criana, este dever ser acomodado, alterando-o e
ampliando-o de alguma forma a partir do que a criana j conhece.
As crianas em alguns momentos se locomoviam sentadas no andador. Ficavam ainda numa
postura inadequada, em outras palavras, inclinadas no assento por tentar se virar sem
movimentar o andador. Com relao a este aspecto, esta observao parece ser conveniente
as vertentes que afirmam que o andador um produto desnecessrio e que atrapalha o
desenvolvimento da marcha independente da criana.
A autora Paula Chagas (2010), em sua tese de doutorado sobre Os efeitos do uso do andador
infantil na aquisio da marcha independente em lactentes com desenvolvimento normal, faz
uma reviso de literatura sobre diversos estudos voltados para o desenvolvimento das
caractersticas biomecnicas da criana durante a aquisio da marcha. Os estudos analisados
pela autora apontam que:

Alm
do
desenvolvimento
neurolgico
e
do
crescimento
musculoesqueltico, as experincias adquiridas pela criana podem
contribuir para o desenvolvimento da marcha ao final do primeiro ano de
vida. A aquisio da marcha independente, no entanto, no se resume
ao desenvolvimento de estratgias motoras eficientes. Esta atividade
requer tambm a modulao dos padres motores de acordo com as
propriedades do ambiente e de diferentes tipos de piso, inclinaes,
buracos, corredores) e do corpo, que nesta fase encontra-se em
constante mudana. Portanto, a habilidade de se locomover de forma
independente envolve necessariamente a explorao dos recursos
neuromusculoesquelticos disponveis para adequao da capacidade
da criana s possibilidades de ao e demandas do contexto no qual a
atividade desenvolvida (CHAGAS, 2010).

A autora supra conclui que analisando os estudos realizados para avaliar os efeitos do uso do
andador no desenvolvimento locomotor da criana, os resultados no disponibilizam evidncias
conclusivas. O mesmo aconteceu com o posicionamento final do Inmetro (2013b), durante as
discusses no painel setorial, pois o Inmetro entendeu que as manifestaes das vertentes que
apoiam o banimento do andador no Brasil no foram suficientemente fundamentadas atravs
de estudos cientficos conclusivos e que como a questo do banimento j vem sendo abordada
atravs de Projeto de Lei tramitando no Congresso Nacional, o entendimento foi de que a
instituio vai aguardar a concluso do processo, evitando-se a adoo de medida extrema
representada pelo banimento.
As crianas interagiam com os brinquedos existentes na bandeja. Apertavam o boto que
emitia som, giravam com o dedo os ponteiros mveis de um relgio alm de bater o telefone na
prpria bandeja para provocar outros sons, sem falar que levavam o telefone ao ouvido, a boca
e tambm observavam os desenhos presentes no encosto do assento. Para esta anlise, fica
claro que as crianas demonstraram a capacidade sensorial de ouvir, ver, sentir e degustar os
brinquedos ali presentes.
Outra questo quanto ao fato de que algumas crianas levavam o telefone ao ouvido,
entendendo que de acordo com seu nvel de maturao obviamente, aquele objeto simulava
simbolicamente uma experincia j vivida pela criana, e isto representa o primeiro aspecto do
desenvolvimento da memria que o reconhecimento do passado como afirma Alan Fogel
(1984). A criana percebe como semelhante, em alguns aspectos, um objeto conhecido de um
determinado evento familiar que j vivenciou. nesse contexto, que o Design do produto e o
Design emocional devem estar encadeados na perspectiva de projetar produtos que estimulem
habilidades da fase de desenvolvimento atual assim como a fase seguinte.
As crianas tambm emitiam sons balbucios (repeties ldicas de consoantes simples e
sons vocais. Ex. ma-ma-ma, ba-ba-ba etc) e ecolalias (imitaes conscientes dos sons dos
outros, mas sem compreenso) durante o uso do andador. Ora quando interagiam com os
brinquedos da bandeja, ora para chamar a cuidadora quando a mesma estava distante, ao
mesmo tempo em que faziam gestos com as mos. Nesse caso, o uso principal da linguagem
foi transmitir pensamentos e sentimentos para cuidadora enquanto interagia com o produto ou

enquanto sentia que o produto limitava o contato fsico da criana com a cuidadora. Alan Fogel
(1984), em seus estudos identifica estas situaes como habilidades comunicativas/lingusticas
juntamente com expressivas/emocionais.
O manual de instrues do andador recomenda que no se deve usar o produto com objetos
dentro da base inteira do quadro do andador, a fim de evitar acidentes. Na observao, chamou
a ateno que uma das crianas estava com uma chupeta presa a uma fralda de pano na cor
branca, o que comum que acontea com crianas nessa fase. Parte da fralda ficou cada por
alguns minutos na parte debaixo da bandeja ao mesmo tempo em que a criana chupava a
chupeta. Em seguida, ela soltou a chupeta da boca, a fralda caiu e ficou arrastando dentro do
andador enquanto a criana se locomovia no mesmo (Fotografia 2 - U6F). Foi uma situao
rpida e no demandou a interrupo do teste, pois a fralda foi retirada pela cuidadora, evitando
que o pano enrolasse nas rodas e provocasse um acidente.

Fotografia 2 - U6F

Outro fato muito interessante que uma das crianas em um dado momento tentou sair do
andador (Fotografia 3 - C2F). Ela tinha a inteno de ir at a cuidadora, que estava bem
prxima, e demonstrou a princpio que simplesmente se locomover no andador para chegar at
a cuidadora no era exatamente o que ela queria mas sim sair de dentro do andador. A altura
ajustada para a criana no permitiu que ela sasse do andador mas se a criana passasse a
usar o produto com frequencia, em algum momento ela poderia encontrar mais facilidade e
desenvolver certa capacidade para que isso ocorresse a fim de atingir algum objetivo,
provocando assim, um acidente.

Fotografia 3 - C2F

As crianas iam ao encontro da cuidadora (Fotografia 4 - C4F). Algumas vezes, as crianas se

irritavam ao distanciar-se dela, chamando a mesma por gestos e emitindo sons. O
comportamento da criana era um pedido de ateno e a busca de ateno pde resultar em
comportamentos negativos. Warren Bentzen (2012) diz que para a faixa etria entre 8-12
meses, a criana apresenta sinais inequvocos de ansiedade de separao. Essa reao indica
que a criana tem o conceito de objeto (pessoa) permanente. A criana usa a mo ou outros
alvos de apego como uma base fsica e psicolgica segura para explorar o ambiente e receber
apoio emocional e segurana de pessoas de sua confiana. A criana faz esforos intencionais
para manter a figura de apego perto dela, que pode ser a me, a cuidadora etc.

Fotografia 4 - C4F

Para finalizar, algumas crianas nem chegaram a completar o tempo estipulado para a
observao. Antes disso, comearam a chorar, interrompendo de vez a observao. Estes
desconfortos foram minimizados pela cuidadora, para propiciar segurana e conforto a criana,
no momento em que a mesma foi retirada do andador. Sobre isto Helen Bee (2003) argumenta
que a funo bsica do choro da criana, obviamente, assinalar uma necessidade e chorar
a principal maneira de atrair a ateno. Outra questo que das crianas que participaram da
observao, apenas duas j tinham experincia de uso com o andador, fatos que foram
relatados pelos pais. Todavia, no foram as mesmas crianas que completaram o tempo
mximo estipulado para sesso de observao. A mdia do tempo de uso das crianas
observadas foi de 10 minutos e 26 segundos.
5.

CONCLUSES

A partir das discusses sobre os ndices de acidentes envolvendo crianas durante o uso de
produtos de consumo infantis no Brasil e no mundo, realizou-se um estudo avaliativo sobre
aspectos de segurana e usabilidade de andadores infantis.
O estudo de caso contribuiu para examinar o que se observou ao que j se conhecia dentro de
uma perspectiva conceitual sobre as crianas, ou seja, observar o comportamento das mesmas
implicou em relacionar a uma teoria e/ou conhecimento tcnico.
Constatou-se alguns aspectos relevantes sobre a segurana dos andadores infantis como o
fato de no permitir a queda de objetos dentro base inteira do quadro do produto sem falar no
ajuste correto da altura do andador em relao a criana, a fim de evitar acidentes. Percebeuse ainda muitas habilidades e limitaes que so comumente atribudas s crianas na faixa
etria em estudo, apontadas por teorias consagradas sobre o desenvolvimento infantil.
Nesse sentido, almeja-se mostrar que embora existam diversas notificaes de acidentes
envolvendo os andadores infantis em todo o mundo, todo acidente multicausal e que a
ocorrncia do mesmo pode estar inter-relacionada ao comportamento do usurio, ao Design do
produto e as condies do ambiente, e no apenas a um destes elementos em especfico.
Assim, preciso ampliar os estudos e pesquisas sobre produtos de consumo para crianas
bem como os acidentes que estes podem provocar como forma de pensar novos e repensar
antigos fundamentos que embasam a segurana e usabilidade dos andadores infantis. Sendo
esta, uma demanda emergente, sobretudo para a rea de Design.
6.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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