Anlisis e interpretacin de los resultados

Hay cuatro etapas principales en el anlisis e interpretacin de la informacin cualitativa. Estos se tratan ms detalladamente en varios
textos, incluidos Patton (1986, 1990), Miles y Huberman (1994) y Silverman (1994). Aqu nos centraremos ms en las tareas prcticas
que en los temas tericos.
Anlisis descriptivo La descripcin y anlisis de la informacin cualitativa estn estrechamente vinculados, de ah la frase anlisis
descriptivo. Este anlisis incluye una descripcin de la finalidad del estudio, la localidad y personas comprometidas, y sus generalidades
usualmente se presentan en la introduccin del informe. El anlisis descriptivo se centra en cmo, dnde y quin recolect la
informacin, lo cual implica revisar la informacin, identificar vnculos, patrones y temas comunes, ordenar los hechos y presentarlos
como son, sin agregar ningn comentario sobre su importancia. En el informe, esto se presenta generalmente en la seccin de Resultados.
El orden de los resultados puede ser cronolgico, segn la secuencia de observacin de los hechos, o jerrquico, de acuerdo a la
importancia de los temas. La introduccin y la seccin del anlisis descriptivo (resultados) del informe deben responder las siguientes
preguntas bsicas:
La seccin de la introduccin
Dnde se realiz el estudio? Cules son las condiciones fsicas y climticas?
Cundo se realiz el estudio? Por qu?
Cules fueron los objetivos y los resultados esperados del estudio?
Quin realiz el estudio? Qu mtodos y herramientas se usaron? Por que ?
Cmo participaron las personas en el estudio? Qu grupos tnicos, idiomas u otros grupos participaron? Cmo se compara el
nivel de participacin logrado en su estudio con el carcter distintivo de la participacin comunitaria?
Seccin de resultados
Incluir resultados en cuanto a:
mtodo y herramienta de investigacin usados;
ncleo de prcticas de higiene;
cualquier otro orden relevante.
Las respuestas a estas preguntas requieren un anlisis y descripcin rigurosos, pero no una interpretacin.
En el anlisis descriptivo se debe incluir detalles suficientes para permitir que el lector vea qu pasos sigui en la investigacin, cmo
tom decisiones metodolgicas o cambios de direccin y por qu. Recuerde que los hechos tienen que presentarse de manera clara,
coherente y completa antes de que puedan ser interpretados. Una caracterstica muy importante del anlisis es la verificacin, seguida de
la verificacin cruzada de la informacin a fin de establecer la calidad y confiabilidad de los resultados. Trataremos esto por separado y
con ms detalle en Confiabilidad de la informacin.
Interpretacin
La segunda etapa es determinar el significado de los resultados y cun significativos son en su contexto especfico. Las razones que
motivan ciertas prcticas de higiene y la influencia de los factores socioculturales sobre ellas pueden analizarse con el aporte de las
mltiples perspectivas del equipo de estudio. Tomando como base los resultados, tambin pueden explorarse temas ms amplios que
vinculen las prcticas de higiene con la salud.
A continuacin se presentan algunas de las preguntas que deben ser respondidas por el equipo de estudio al interpretar los resultados del
estudio:

 Qu significan los resultados?

Cmo surgieron los resultados?
Cules son las posibles explicaciones de los resultados'?
Se ha respondido a todos los por qu ? Algunos requieren investigacin adicional?
Idealmente, la interpretacin de los resultados debe reflejar los comentarios y sugerencias hechas por la poblacin durante las sesiones de
retroalimentacin sobre el uso de mtodos y herramientas analticos y de investigacin que se han descrito en los captulos 5 y 6. Esto
ayudar a minimizar los prejuicios que pudieran influir en la interpretacin de los resultados y asegurar que se tome en cuenta el
contexto de la informacin (vase el recuadro 24).
Juicio
El anlisis descriptivo y la interpretacin de los resultados, en ltimo trmino, permiten evaluar los resultados como positivos, negativos
o ambos y determinar sus razones. Los valores del equipo de estudio y de las partes interesadas influyen en los resultados del estudio. Por
ejemplo, los resultados pueden indicar qu es bueno, malo, aconsejable o indeseable respecto a cmo el proyecto ha promovido un mejor
abastecimiento de agua, saneamiento, higiene y salud o cmo han respondido las personas a las intervenciones externas y por qu. En
este sentido, las preguntas que deben responderse son:
Cul es la importancia de los resultados para los diversos interesados en este entorno especifico?
para el proyecto?
para la poblacin estudiada?
para los investigadores interesados en los vnculos entre determinadas prcticas de higiene y la salud?
Generalmente, la interpretacin y juicio de los resultados se presentan en la seccin Discusiones de un informe Es importante lograr un
equilibrio justo entre los aspectos positivos y negativos. Los resultados positivos deben recalcarse sin dejar de lado los negativos. De
igual manera, los resultados negativos no slo deben enumerarse, sino discutirse de modo que exploren posibles soluciones prcticas o
remedios factibles. La seccin de discusiones debe preceder a las conclusiones, las que pueden presentarse en la misma seccin o por
separado.
Recomendaciones
La cuarta etapa es formular algunas recomendaciones para la accin basadas en el anlisis, interpretacin y juicio de los resultados del
estudio. La seccin de Recomendaciones de un informe generalmente debe seguir a la discusin y conclusiones y debe abordar las
siguiente preguntas.
Cules son las implicaciones de los resultados, basadas en su anlisis, interpretacin y juicio? Cules son las deducciones:
para su proyecto especifico?
para otros proyectos que puedan estar interesados en aprender de sus resultados?
para otras partes interesadas, como los investigadores?
Qu debe hacer su proyecto y otros interesados con los resultados de su estudio?
Mientras mas partes interesadas participen en la interpretacin y juicio de los resultados del estudio, ms fcil ser reflejar sus intereses
en las recomendaciones. Las sugerencias prcticas y factibles deben incluirse claramente en las recomendaciones.

Confiabilidad de la informacin
Verificacin de la calidad de los datos, los criterios para establecer la confiabilidad de los datos cualitativos son componentes esenciales
del diseo y realizacin del estudio, lo que mejora la confiabilidad de la informacin recogida. A diferencia de los datos estadsticos, con
los cuales se puede llegar a promedios cuantitativos, los criterios para la confiabilidad de los datos cualitativos no son un conjunto de
pruebas que se aplican a la informacin despus de haber sido recogida, sino verificaciones inherentes que se disean antes de iniciar la
recoleccin de la informacin y que se monitorean durante toda la investigacin (vase el captulo 4).
Usted debe ser capaz de juzgar la confiabilidad de la informacin mediante la aplicacin de los criterios establecidos al momento de
disear y realizar el estudio. El nmero de criterios aplicados puede variar de un estudio a otro, segn los recursos (humanos, materiales,

tiempo) y otras limitaciones del estudio. Sin embargo, los siguientes criterios claves constituyen los requisitos mnimos que deben
cumplirse para establecer la confiabilidad y calidad de la informacin cualitativa.
Participacin prolongada o intensa del equipo con la poblacin estudiada. La duracin del estudio depender de los recursos
disponibles y la familiaridad del equipo con la poblacin. Se puede hacer mucho en un par de semanas, especialmente si los trabajadores
de campo conocen muy bien a su poblacin de estudio. Si no, se raquear un tiempo ms largo para que el equipo se relacione con la
poblacin y minimice los prejuicios introducidos por modales inusuales y la separacin innecesaria entre el equipo y la comunidad. Sea
claro y honesto al informar sobre los prejuicios que pueden haber influido en el estudio debido al tipo de relacin establecida entre el
equipo de estudio y la poblacin.
Triangulacin de las fuentes, mtodos e investigadores. Como se discuti en el capitulo 4, a menudo no es factible ni prctico disear
un estudio donde se pueda aplicar los medios de triangulacin de las fuentes, mtodos e investigadores. Por ejemplo, se puede realizar un
estudio en donde se apliquen discusiones en grupo con cuidadores de nios, entrevistas semiestructuradas para el mismo pblico y
observaciones al azar de hogares seleccionados; el equipo de estudio puede estar constituido por individuos de disciplinas afines. Otro
estudio puede tener un equipo ms grande con antecedentes y aptitudes diversos, y recursos suficientes como para usar herramientas
analticas y de participacin. La verificacin cruzada puede hacerse en ambos casos a travs de la triangulacin de fuentes y mtodos o la
triangulacin de mtodos e investigadores. Lo ms importante es que la confiabilidad de los resultados sea verificada con la
triangulacin. Su informe debe incluir una descripcin clara de la triangulacin realizada.
Retroalimentacin y discusin con la poblacin. Esto ayudar a encontrar posibles interpretaciones de los resultados y debe ser
documentado en el informe.
Revisin por expertos. Cuando los expertos o revisores independientes (incluidos colegas no vinculados directamente con la
investigacin) verifiquen sus resultados, pueden identificar reas que requieran mayor informacin o justificacin para sustentar las
conclusiones. Esto significa que SU informe de estudio tiene que incluir una descripcin, un anlisis riguroso y un diario de
actividades con detalles sobre cundo y cmo se realiz el estudio.
Las revisiones por expertos son sumamente productivas cuando se hacen criticas claras y constructivas al equipo de estudio. Sin embargo,
debe estar preparado para responder preguntas difciles o criticas no tan constructivas. Quizs necesite examinar y, si fuese necesario,
aclarar decisiones y cambios de direccin realizados durante la implementacin del estudio. Para prepararse ante estas eventualidades'
durante los procesos de investigacin y anlisis se debe fomentar la autocrtica entre los miembros del equipo en una atmsfera de
confianza y franqueza.
Los informes del estudio que incluyen muy poco o ningn detalle sobre cmo y cundo se realizo el estudio y por qu se tomaron
determinadas decisiones metodolgicas pueden despertar sospechas en el revisor con respecto a la confiabilidad de los resultados e
incluso puede amenazar la credibilidad del investigador.

Presentacin de los resultados

Los resultados de la evaluacin de higiene pueden presentarse de diferente manera segn el pblico destinatario. Para comenzar, debe
tener un informe escoto que registre completamente los procesos y resultados del estudio. Una vez terminado el informe, puede extraer
partes de ste y preparar resmenes para su difusin entre los interesados que esperan conocer sus resultados. En esta seccin, primero
trataremos la elaboracin del informe completo y luego haremos algunas sugerencias para difundirlo entre grupos de inters especfico.
Redaccin del informe completo
Al final de los procesos de investigacin y anlisis, se encontrar con gran cantidad de notas del campo, grficos y otros registros que
deber organizar sistemticamente y guardar en archivos manuales o automatizados, si fuera posible. Luego puede iniciar el esquema del
informe siguiendo las Etapas de anlisis e interpretacin de los resultados de este captulo. El recuadro 25 presenta el esquema de un
informe.
Redaccin de resmenes para grupos de inters especifico
Puede necesitar enviar un resumen ejecutivo a los financiados del proyecto, poblacin de estudio, asociaciones comunales y a las
contrapartes ubernamentales o no gubernamentales. Al hacer el resumen ejecutivo es importante hacer un balance de los resultados
positivos y negativos. Por definicin, un resumen ejecutivo no informa al lector sobre el contexto de los resultados. Los resultados del
estudio de evaluacin rara vez son enteramente positivos o negativos, mas bien son una combinacin de ambos. El hecho que se
interpreten como positivos o negativos depende de quin los interprete y los use.
Tambin puede preparar artculos cortos para ser difundidos en redes locales o regionales que trabajan en las reas de educacin en salud
e higiene, abastecimiento de agua y saneamiento, tales como la Global Applied Research Network (GARNET) (Red Global de
Investigacin Aplicada) que tiene una red especializada en Comportamiento de la Higiene o el grupo de trabajo sobre Promocin del

Saneamiento y otros. Tendr que tener presente los intereses de cada uno de ellos al momento de decidir lo que incluir y el idioma y
estilo que usar.
Presentacin verbal a grupos seleccionados
Puede resultar beneficioso presentar los resultados parciales o completos de su investigacin a los interesados ms importantes del
estudio a fin de obtener aportes que contribuyan al anlisis e interpretacin de sus resultados. En los captulos 5 y 6 se describieron vanas
herramientas de participacin para la recoleccin de informacin (trazado de mapas, trayectoria histrica, calendarios estacionales,
votacin con tarjetas) que incluyen la presentacin de la informacin obtenido a los participantes del estudio. Esos cuadros, grficos y
otras ayudas visuales pueden usarse para presentar los resultados de manera interesante y motivadora. Sin embargo, tenga presente que
slo debe dar resultados generales y no detallados de entrevistas o viviendas individuales.
Su proyecto quiz tenga un instructor O portavoz que pueda presentar los resultados del estudio en talleres, reuniones y conferencias
donde haya una audiencia interesada en sus resultados.
El tipo de material que use para ilustrar sus resultados depender de los recursos disponibles. A menudo, si la audiencia es numerosa, los
resmenes escritos en rotafolios con marcadores gruesos y letras grandes (incluidos diagramas, cuadros y grficos) son efectivos tanto en
reas rurales como urbanas. Estos son de bajo costo y pueden resultar creativos y divertidos.

RECUADRO 25 Esquema de un informe

Portada: nombres de los autores instituciones y fecha
Resumen ejecutivo (se escribe cuando haya concluido el informe)
Agradecimientos
Tabla de contenido
Listas de cuadros y figuras
Lista de personas consultadas, lista de abreviaturas o glosario (segn convenga)
Introduccin (incluidos los antecedentes del estudio y organizacin del informe)
Diseo y organizacin del estudio
Propsitos, objetivos del estudio y resultados esperados
Descripcin del equipo de estudio
Programacin del estudio
Capacitacin
Localidad y poblacin del estudio
Generalidades (incluidos mapas)
Estrategias de muestreo
Mtodos y herramientas de la investigacin y anlisis
Resultados (incluido el anlisis descriptivo pero no la interpretacin)
Discusin (incluidos la interpretacin y juicio de los resultados)
Evaluacin de mtodos y herramientas usados
Conclusiones y recomendaciones
Referencias (lista de la documentacin referida en el informe)
Apndices o anexos (detalles del cronograma del estudio; diario de actividades: observaciones y entrevistas: notas de campo y cualquier otro aspecto
relevante que resulta demasiado voluminoso para ser incluido en el informe).

Organizacin de mi debate para conciliar opiniones

Esta es una idea particularmente buena si el nivel de participacin es alto y si los resultados tienen la probabilidad de interpretarse de
manera significativamente diferente de acuerdo a los intereses de grupos opuestos. En el anlisis final, se debe hacer comparaciones de
manera cuidadosa y apropiada para evitar conclusiones equivocadas.

Implementacin de los resultados

Muchos de los mtodos y herramientas descritos en este manual se usan desde la recoleccin y anlisis de datos (es decir, desde

establecer cul es el problema) hasta la planificacin de lo que necesita hacerse para tratar los temas de inters. Por ejemplo, una visita de
inspeccin puede revelar que un sector est usando una fuente de agua particularmente vulnerable a la contaminacin. En efecto, se ha
visto en el capitulo 5 el impacto que tiene la informacin recopilada durante la visita de inspeccin sobre el diseo e implementacin del
proyecto. De igual manera. las discusiones en grupo y las entrevistas semiestructuradas pueden revelar una mayor incidencia de diarrea
entre este grupo. La presentacin de estos resultados a la comunidad inevitablemente conducir a una discusin de lo que se necesita
hacer para remediar la situacin; el nfasis entonces cambiar de la recopilacin de datos a la implementacin. Por lo tanto, una
evaluacin de la higiene no concluye con la presentacin de los resultados. Mas bien, debe conducir a acciones de seguimiento basados
en esos resultados.
El resultado final del estudio ser la identificacin de las prcticas de higiene de alto riesgo condicionadas por el contexto fsico y de
creencias e ideas locales. La consecuencia lgica ser incluir actividades de promocin de la higiene. Todo proyecto de promocin de la
higiene debe tener como meta que la gente abandone las prcticas de alto riesgo y opte por prcticas seguras y de bajo riesgo. Pero qu
es lo que decide el cambio de las prcticas de higiene en las personas? Muchos estudios han revelado que el conocimiento pro si solo no
motiva el cambio. Comnmente, se identifican cuatro factores que influyen en el cambio de conducta:
Facilidad. La nueva prctica facilita la vida de la persona que la adopta.
Comprensin. La nueva practica tiene sentido en el contexto local.
Aprobacin. Las personas importantes y respetadas de la comunidad aprueban y adoptan la prctica.
Capacidad para realizar los cambios. La persona interesada tiene la capacidad de hacer los cambios necesarios.