Aumento de Usuarios - Google

UNIVERSIDAD TCNICA FEDERICO SANTA MARA
DEPARTAMENTO DE ELECTRNICA
VALPARASO CHILE
ANLISIS DE ESTRATEGIAS DE AUMENTO

DEL NMERO DE USUARIOS CON
ACCESO A TELEFONA CELULAR EN
SITUACIONES DE CATSTROFE
Francisco Javier Echeverra Dazarola
Profesor Gua:
Dra. ALEJANDRA BEGHELLI Z.
Profesor Correferente:
Dr. WALTER GROTE H.
Universidad Tcnica Federico Santa Mara

Departamento de Electrnica
Ingeniera Civil Telemtica
A mis padres y hermana; mi familia,

A mis amig@s, compaer@s, y colegas telemtic@s; mi segunda familia,
A la carrera Ingeniera Civil Telemtica UTFSM; mi pasin.

Agradecimientos
En primer lugar, agradecer a mi familia: a mis padres Arnoldo y Francisca, y a mi hermana Mara Jos, por su apoyo
incondicional durante estos seis aos y medio de formacin profesional en la carrera de Ingeniera Civil Telemtica UTFSM. Mis
padres siempre me ensearon que en la vida slo con trabajo, disciplina, perseverancia y esfuerzo se logran los xitos y sue os
ms anhelados. Durante mi paso por esta Universidad intent dejar no slo un legado acadmico y profesional, sino que tambin
uno valrico, que es el que viene de casa.
En segundo lugar, quiero dar las gracias a la Comisin Evaluadora de este trabajo de memoria de ttulo. A Alejandra
Beghelli, por su paciencia y pedagoga al atender todas mis consultas y correos electrnicos, y por su clara pasin y vocacin por
ensear. A Franklin Quijada, por gestionar junto a Alejandra mi prctica profesional que hice en paralelo con la investigacin y
redaccin de este trabajo. A Walter Grote, por todos los conocimientos entregados en las ctedras del rea de
telecomunicaciones del Departamento de Electrnica UTFSM. A los tres, estoy muy agradecido por vuestra disposicin al atender
todas mis consultas. Muchas gracias!
En tercer lugar, agradecer a todas las personas que me han acompaado durante este tremendo viaje de seis aos y
medio:
A l@s amig@s y compaer@s de la Generacin 2005, que llegamos en un momento de incertidumbre, cuando nuestra
carrera an estaba en paales. Muchos se fueron o se cambiaron de carrera, pero otros siguieron (y hasta la fecha que escribo,
siguen) luchando por terminar sus estudios universitarios. Me llevo los mejores recuerdos de todos Uds, desde esas fras
maanas de Mat021 hasta el piscinazo final del da de mi titulacin. Alejandro L. (Jano, Larita, Compare), Paulo M. (Negro, Mery,
y otros sobrenombres irreproducibles), Lidia U. (Li), Patricio O. (Pato), Diego A., Julio D. (Julito, Julitrox, Juliodo, Cumpita Perrin,
Sayayin, Optimus, Hokage, Insecto), Edward (Eddie), Francisca A. (Fran), Nicols I. (Nico), Rodrigo A., Francisco D. (Pancho,
Feco), Francisco U., Mauricio A., Victor C. (Vitoito), Jorge F., Rodrigo G., Luis L. (Lucho), Diego R.T., Diego R.Z., Emilio T.,
Esteban T., Oscar F., Juan C., Alexis G., Andrs C. (Andrux), Catherine F. (Cathy), Danilo B., Fernanda M. (Fea), Rodrigo Y.,
Jos y Ricardo O. Muchsimas gracias!
A l@s amig@s y compaer@s de la Generacin 2004, por ser la generacin perdida, por acompaarnos en varios
ramos que tuvimos juntos, por compartir experiencias y apuntes, y por todo el apoyo. Ivn G. (Panameo, Ivanzinho, I-vn),
Braulio V. (Brauliongo, Perrin, Cumpita), Sebastin C. (Mono), Francisco C. (Pancho, Panshow, Christian Angel), David R.
(Salucita, Cumpita, Perrin, DaVinci, SaluMorrigan, SaluCeption, y todo sobrenombre que derive de Salu-algo), Natalia V.
(Natyyyyy), Mara Jos L. (Cot), Susana S.(Susy), Jose Pablo A. (Jose-kun), Daniela A. (Dani), David B., Eduardo G. (Guatn),
Nicols J. (Nico), Claudio N., Luis O.V. (Chino), Wladimir O., Tomas R. (Colega), Jorge R. (Pelao), Jorge U., Rodrigo P., Aldo R.,
lvaro C., Nicols G., Francisca G, Alejandro H., Luis O. Muchas gracias!
A l@s amig@s y compaer@s de la Generacin 2003, que aperraron por ser los primeros, por acercarse a las
generaciones ms chicas, por el apoyo. Por crear el Encuentro ITS de Estudiantes junto a Pedro Vidal, iniciativa que despus
continuamos con Ivn y que esperemos nunca se pierda. Felipe J. (Nex), Vernica F. (Vero), Nico A., Felipe S., Israel V., Juan A.,
Francisco A., Walter W. Muchas gracias!
Y a todas las Generaciones que vienen: a los 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, que son tremendas personas. Alejandro P.
(Jano), Loreto A. (Loretito), Ignacio Z. (Nacho), Camilo V., Dominique N. (Domi), Rakesh D. (Rocky), Alejandra F. (Ale), Nancy A.,
Yanara V., Carlos A., Charly L. (Lostie), Matas C., Paulina G., Julia L., Jorge P., Eduardo C., Ral F., Gonzalo C., Vicente A.,
Alejandro G., Felipe S. Espero que Uds, que son las generaciones venideras, saquen provecho del legado que nosotros como
generaciones salientes les dejamos a travs de los aos. Muchas gracias por el apoyo!
Y finalmente, a todas las personas de las cuales he recibido muestras de apoyo y cario todos estos aos: a mi nana
Luisa, a mi Ta Yoya, Ta Anita, To Lucho, Ta Tania, To Ivn, a mi polola Vanessa G. (VaneGi), a Mara Jos A. (Cot Pat),
Luis S. (Lusho), Fernanda C. (Fea), Mauricio E., Enrique M. (Kako), Karen L., Valentina P., Andrea Q., Alfredo del C. (Wala), Ian
O., Diego C. (Perrin), Felipe A. (Pastor), Dany A. (Cumpita), Rodolfo B. (Rolo), Csar C. (Capde), Dagoberto M. (Dago), Guillermo
V. (Valinmn), Pablo T. (Truffa), Fabin M., Nicols A. (Nakao), Nicols M., Sabina T., Camila O., Evandro T., Hctor S. (Profe),
Nicole U., Pablo Q., Daniela H. (Prima), Rodrigo D. (Colega), Diego B., Sebastin B., Susana V., Valeria M., Vicky G.
(Colombiana), Mnica, y a los colegas de Ingeniera de Red Core de CLARO Chile. Gracias a tod@s y cada un@ de Uds, ya que
sin ese cario, ayuda y empuje, mi sueo de convertirme en Ing. Civil Telemtico no hubiera sido posible. Muchsimas gracias!!!

ndice
Resumen. .................................................................................................................................................... 6
1. Introduccin .......................................................................................................................................... 8
1.1. Antecedentes. ................................................................................................................................ 9
1.2. Descripcin de este trabajo. ......................................................................................................... 10
1.3. Objetivos de este trabajo.............................................................................................................. 11
1.4. Supuestos, restricciones y alcances de este trabajo. .................................................................... 12
1.5. Gua de Contenidos por Captulo. ................................................................................................ 12
2. Descripcin del Sistema y Estado del Arte. ....................................................................................... 13
2.1. Informacin general del Sistema Global para Comunicaciones Mviles (GSM). ............................ 13
2.2. Arquitectura y elementos de red del Sistema GSM. ...................................................................... 14
2.2.1. Subsistema de Estacin Base (BSS). ................................................................................... 15
2.2.2. Subsistema de Red y Conmutacin (NSS) ............................................................................ 16
2.2.3. Subsistema de Operaciones (OSS). ..................................................................................... 18
2.3. Radioenlace GSM. ....................................................................................................................... 18
2.4. Planificacin y diseo................................................................................................................... 19
2.5. Servicio General de Paquetes de Radio (GPRS) .......................................................................... 20
2.6. Enhanced Data rates for GSM of Evolution (EDGE). .................................................................... 22
2.7. Informacin general del Servicio Universal de Telecomunicaciones Mviles (UMTS).................... 22
2.8. Arquitectura y elementos de red del Sistema UMTS. .................................................................... 24
2.8.1. Equipo de Usuario (UE). ....................................................................................................... 24
2.8.2. Red de Acceso (AN). ............................................................................................................ 24
2.8.3. Red de Ncleo (CN). ............................................................................................................ 25
2.9. Estado del Arte. ........................................................................................................................... 25
2.9.1. Administracin de la congestin............................................................................................. 26
3

2.9.2. Mitigacin de la congestin. .................................................................................................. 27
2.9.3. Medidas adoptadas por gobiernos y operadores ................................................................... 27
3. Estrategias para aumentar el nmero de usuarios en situaciones de catstrofe. ........................... 30
3.1. Limitar tiempo de duracin de llamadas. ...................................................................................... 30
3.1.1. Objetivos de usar la temporizacin de llamadas durante alta congestin y catstrofes. .......... 30
3.1.2. Subsistemas, plataformas y componentes de la red celular involucrados. .............................. 30
3.1.3. Estadsticas y antecedentes de redimiento durante alta congestin. ...................................... 32
3.1.4. Cuantificacin y modelo ......................................................................................................... 35
3.2. Sacrificar QoS para aumentar canales de voz ............................................................................. 42
3.2.1. Objetivos de degradar la voz durante alta congestin y catstrofes. ....................................... 42
3.2.4. Cuantificacin y modelo. ........................................................................................................ 45
3.3. Configurar la red para uso preferente de SMS ............................................................................. 51
3.3.1. Objetivos de usar SMS durante alta congestin y catstrofes. ............................................... 51
3.3.4. Cuantificacin y modelo ......................................................................................................... 54
4. Implementacin de estrategias........................................................................................................... 61
4.1. Limitar tiempo de duracin de llamadas. ...................................................................................... 61
4.2. Sacrificar QoS para aumentar canales de voz. ............................................................................. 62
4.3. Configurar la red para uso preferente de SMS.............................................................................. 65
5. Conclusiones....................................................................................................................................... 69
5.1. Recomendaciones a la configuracin actual ................................................................................. 69
5.1.1. Limitar tiempo de duracin de llamadas ................................................................................. 69
5.1.2. Sacrificar QoS para aumentar canales de voz........................................................................ 70
5.1.3. Configurar la red para uso preferente de SMS ....................................................................... 70
4

5.2. Posibles extensiones de este Trabajo de Ttulo. ........................................................................... 71
5.2.1. Colaboracin entre estrategias .............................................................................................. 71
5.2.2. Trabajo futuro ........................................................................................................................ 72
Glosario ................................................................................................................................................... 73
Bibliografa. ................................................................................................................................................ 77
Anexo A . ................................................................................................................................................... 82
Anexo B . ................................................................................................................................................... 84
Anexo C . ................................................................................................................................................... 85
Anexo D . ................................................................................................................................................... 86
Anexo E . ................................................................................................................................................... 87
Anexo F . ................................................................................................................................................... 88
Anexo G .................................................................................................................................................... 89
Anexo H . ................................................................................................................................................... 90

Anlisis de Estrategias de Aumento del Nmero de Usuarios con

Acceso a Telefona Celular en Situaciones de Catstrofe
Trabajo de Memoria presentado por

para optar al ttulo de Ingeniero Civil Telemtico.
Profesor Gua: Alejandra Beghelli Z.
Julio 2011
RESUMEN
Cuando ocurren situaciones de catstrofe masivas, los sistemas de telecomunicaciones mviles colapsan debido a
que prcticamente la totalidad de los abonados de la telefona celular (que en algunos casos pueden fcilmente
tratarse de millones de personas) intentan realizar llamadas en forma simultnea.
Estas situaciones de congestin extrema no se pueden impedir debido a la tendencia natural de las personas de
comunicarse con sus familiares y amigos despus de una emergencia. Sin embargo, es posible incrementar el
nmero de usuarios atendidos introduciendo estrategias que ayuden a atender usuarios con mayor rapidez y que
permitan aumentar los canales de comunicacin a expensas de una disminucin en la calidad del servicio entregado.
Este proyecto se centra en el anlisis de tres estrategias que buscan aumentar el nmero de usuarios con acceso al
servicio de telefona mvil durante e inmediatamente despus de ocurrida una situacin de catstrofe. Las estrategias
a estudiar son las siguientes: limitar el tiempo de duracin de las llamadas, degradar la calidad de servicio
ofrecida a los usuarios para aumentar el nmero de canales de voz, y configurar la red para uso preferente de
mensajes de texto.
En este trabajo de ttulo se proponen estas estrategias a una empresa operadora de telefona mvil en Chile, se
cuantifica el impacto de las estrategias en el nmero de usuarios atendidos por unidad de tiempo, se estudia su
factibilidad tcnica, y se hacen recomendaciones a la configuracin actual de la operadora para poder aumentar el
nmero de usuarios atendidos en situaciones de emergencia.
Palabras claves: telecomunicaciones en emergencias, telefona celular GSM, modelo de trfico Erlang B, control de
duracin de llamadas, codificacin de voz half rate, mensajera de texto SMS.

Analysis of Strategies to Increase the Number of Users with Access to

Mobile Telephony during Disaster Situations
Final Project Report towards the partial fulfillment of the requirements of the
Telematic Engineering Degree, (6 year program).
Advising professor: Alejandra Beghelli Z.
July 2011
ABSTRACT
Whenever massive disasters occur, mobile telecommunications systems collapse because virtually mobile phone
service subscribers (that in some cases can easily be millions of people) try to call simultaneously.
These extreme congestion situations cannot be prevented because the natural behavior of people is to communicate
with family and friends during and after disaster events. However, it is possible to increase the number of users served
by introducing certain strategies to help mobile network operators to respond quicker to their users increased demand
of communication channels. These mechanisms will allow the release of communication channel resources at the
expense of reduced a quality of service.
This project focuses on the analysis of three strategies that seek to increase the number of users with access to mobile
phone services during and immediately after a catastrophic event. The strategies to consider include: limiting the
duration of calls, degrading the quality of service offered to users in order to increase the number of voice
channels, and configuring the network to prioritize SMS messages.
In this project report, these strategies are proposed to a mobile telephone operator company in Chile, and then their
impact is measured in terms of the number of users served per unit of time. Also, technical feasibility studies are made
with their respective recommendations to the current operating configuration in order to increase the number of users
treated in emergency situations.
Keywords: emergency telecommunications, GSM mobile system, Erlang B traffic model, call duration control, half rate
speech coding, SMS text messaging.

1. Introduccin
Cuando ocurren situaciones de catstrofe masivas (e.g. fenmenos naturales, corte extendido del suministro
elctrico o cualquier suceso que ponga en peligro vidas humanas), se presenta un grave problema de congestin1 de
trfico en los sistemas de telecomunicaciones. Estas situaciones de congestin extrema no se pueden impedir, debido
a la tendencia natural de las personas por comunicarse con sus familiares y amigos durante e inmediatamente
despus de ocurridas estas emergencias. Adems, en estas condiciones, las telecomunicaciones se vuelven un bien
preciado y muy demandado, al permitir mantener conectadas las localidades aisladas por la emergencia, realizar
llamadas telefnicas para apoyar acciones de rescate, y ayudar a la normalizacin de las zonas afectadas [1].
Impacto del desastre
Necesidad por comunicarse
Consecuencias inmediatas
Recuperacin y reconstruccin
Recaudacin de fondos
Da 3 en adelante
12 hrs a 3 das
0 a 12 hrs
Das 2 a 0
Alerta temprana
Figura 1.1: Necesidad de comunicarse segn las diferentes etapas de un desastre. 2
En la Figura 1.1 se puede observar el comportamiento de la necesidad de las personas por comunicarse a
medida que transcurre el tiempo una vez ocurrida una situacin de catstrofe2. Los dos das anteriores al evento se
consideran en situacin de alerta temprana (por ejemplo, en caso de tornado o tsunami); las primeras 12 horas de
Segn la Real Academia Espaola, congestionar quiere decir: obstruir o entorpecer el paso, la circulacin o el movimiento de
algo". Aplicado en telefona, la congestin de trfico se manifiesta cuando una nueva llamada no puede ser cursada porque todos
los canales estn ocupados.
2
Figura obtenida del reporte The Role of Mobiles in Disasters and Emergencies publicado por la GSM Association, el ao 2005.

ocurrido el desastre corresponde al impacto y consecuencias inmediatas del mismo y es en este perodo donde existe
una mayor necesidad de comunicacin de las personas y tpicamente es muy difcil poder establecer una llamada al
primer intento; de 12 horas a 3 das despus la poblacin se enfrenta a las consecuencias posteriores y los niveles de
congestin, si bien son menores a los experimentados en las primeras 12 horas despus del evento, an se
mantienen en niveles muy elevados respecto de una situacin normal; desde el tercer da en adelante comienza el
proceso de reconstruccin y los niveles de la necesidad de comunicacin comienzan a disminuir de forma gradual [2].
La necesidad por comunicarse es intensa durante la etapa de impacto y consecuencias inmediatas, y es en estos
momentos cuando se debern implementar las estrategias para aumentar el nmero de usuarios atendidos que se
analizan en este trabajo de ttulo.
Los servicios de telecomunicaciones ms relevantes para la poblacin frente a situaciones de emergencia
son tres: telefona fija y mvil, Internet y radiodifusin (sonora y televisiva) [3]. De esta manera, cada vez que se
presenta una situacin de catstrofe, ocurre que uno de los sectores ms resentidos es el de las telecomunicaciones,
especialmente el de las telecomunicaciones mviles. El problema del colapso de estos sistemas mviles se debe
principalmente al aumento drstico del nmero de llamadas simultneas, donde prcticamente la totalidad de los
abonados de la telefona celular (que en algunos casos pueden fcilmente tratarse de millones de personas) intentan
comunicarse al mismo tiempo. Dado que los sistemas de telefona mvil suelen estar diseados para atender a un
porcentaje del total de abonados, es natural que frente al requerimiento de uso por la totalidad de los abonados el
sistema colapse, lo que se traduce en que el usuario percibe que es imposible establecer llamadas.
1.1 Antecedentes
Durante el impacto y consecuencias inmediatas de ataques terroristas o desastres naturales, es inevitable
que las redes mviles colapsen y los usuarios experimenten congestin. El da del terremoto y posterior tsunami del
27 de febrero de 2010 en Chile no fue la excepcin: el nmero de llamadas se multiplicaron por 24 veces respecto a
un da normal [5], originando un colapso en las redes de telefona mvil.
Lo anterior ocurre porque los sistemas de telefona celular no se dimensionan para atender servicios en
situaciones extremas como las catstrofes, sino para que se comunique entre un 15 y 18% de los usuarios por celda,
en forma simultnea, que es el estndar mundial y son las recomendaciones de la UIT (Unin Internacional de
Telecomunicaciones). Este porcentaje proviene de estudios de comportamientos de las personas, que han
determinado que no ms del 15% habla en forma simultnea en una celda [5]. Chile se ubica dentro de los estndares
mundiales para efectos de trfico. Las centrales y enlaces de telefona mvil se disean considerando, primero, el ao
en que se registra el mximo trfico telefnico, en promedio. Luego, se dimensiona considerando los 60 minutos
consecutivos del da cuya semana y mes de ese ao registren el mximo trfico telefnico, tambin en promedio.
9

Desde el punto de vista comercial, esto evita la adquisicin de recursos en forma excesiva por parte del proveedor, lo
que permite una recuperacin de la inversin con costos razonables para los clientes, pero no permite atender a la
totalidad de los usuarios en situaciones extremas como Ao Nuevo, Navidad, o en condiciones de emergencias.
Como ya se observ en la Figura 1.1, cuando ocurren estos escenarios, se produce un aumento explosivo de
llamadas simultneas, lo que exige a las redes un desempeo muy por encima de las capacidades tcnicas para las
cuales fueron construidas [6]. En esos momentos se produce una demanda considerablemente mayor a la habitual y
bastante superior a la de las horas punta del da, que son las primeras de la maana y las ltimas de la tarde [7].
Entonces, como econmicamente es imposible dimensionar una red de telecomunicaciones para que todos
los usuarios se comuniquen al mismo tiempo, es imprescindible contar con mecanismos que permitan aumentar el
nmero de usuarios atendidos en situaciones de emergencia considerando el dimensionamiento ya existente.
En los Estados Unidos, desde los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001 y tras el huracn Katrina
del ao 2005, la Comisin Federal de Comunicaciones ha desarrollado una serie de medidas para asegurar que los
servicios prestados por el sistema 911 se mantengan operando en momentos de desastres y durante el colapso de
las telecomunicaciones [4][28]. Estas medidas incluyen la priorizacin de llamadas crticas y el envo de mensajera de
texto a la red 911 para evitar la saturacin de las lneas de emergencia cuando un nmero elevado de personas
reportan un mismo evento a las operadoras.
Recientemente el Gobierno de Chile, a propsito de la situacin de emergencia vivida despus del terremoto
y tsunami del 27 Febrero del ao 2010, comenz a tramitar jurdicamente las medidas que se debern adoptar para
mitigar la congestin de llamadas en condiciones de emergencia, a travs de un proyecto de ley que optimiza la
recuperacin y continuidad en condiciones crticas y de emergencia del sistema pblico de telecomunicaciones3.
Segn el Informe de la Comisin de Transportes y Telecomunicaciones, que discute las modificaciones que plantea
este proyecto de ley, las medidas a adoptar son las siguientes: incentivar el uso de SMS4, restringir el uso de paging,
restringir los intentos de llamadas, y restringir el uso de buzn de voz [8]. Para incentivar el uso de mensajera de
texto, a los operadores de telefona mvil se les exige triplicar la capacidad actual del servicio SMS en trminos del
nmero de mensajes enviados por segundo.
Este proyecto de ley ingres al Congreso con fecha 30 de junio de 2010 y pretende modificar la Ley N18.168, General de
Telecomunicaciones. Con fecha 30 de noviembre de 2010, el proyecto de ley ya cuenta con aprobacin a las modificaciones y s e
encuentra en la etapa de tercer trmite constitucional en la Cmara de Diputados.
4
Servicio de Mensajes Cortos o Short Message Service (SMS).
10

1.2 Descripcin de este trabajo

En este trabajo de memoria de ttulo se estudia el impacto de diferentes estrategias que se proponen para
complementar las medidas ya adoptadas por el gobierno, con el propsito de aumentar el nmero de usuarios con
acceso al servicio de telefona mvil durante e inmediatamente despus de ocurrida una situacin de catstrofe. Las
medidas propuestas son las siguientes:
1. Limitar el tiempo de duracin de las llamadas.
2. Degradar la calidad de servicio de voz ofrecida a los usuarios para aumentar el nmero de canales.
3. Configurar la red para uso preferente de mensajes de texto.
Para evaluar la factibilidad tcnica de las estrategias mencionadas, parte de este trabajo de ttulo fue
desarrollado en paralelo con la prctica profesional de tiempo completo realizada por el autor de esta memoria en un
operador de telefona mvil en Chile. Esta prctica estuvo bajo la supervisin de un profesional del rea de Diseo de
Red y Plataformas SVA (Servicios de Valor Agregado) de dicha empresa, y fue realizada durante los meses de
octubre y noviembre de 2010. Las estrategias se estudiaron en detalle como requisito parcial y complementario a las
labores desempeadas durante este periodo.
Cabe sealar que las estrategias presentadas en este trabajo se focalizarn en la telefona mvil de segunda
generacin. Esto se debe a que Chile encabeza la lista de penetracin de este servicio en Amrica Latina, con un
115,61% en diciembre de 2010 (segn las estadsticas presentadas por la Subsecretara de Telecomunicaciones,
SUBTEL [34]) y que adems se debe considerar que la penetracin de la tercera generacin es baja: un 2,6% el ao
2008, con una proyeccin que indica que recin para el ao 2014 debiera llegar al 75,6% [47].
1.3 Objetivos de este trabajo

Los objetivos especficos de este trabajo son los siguientes:
1. Proponer a una empresa de telefona mvil las estrategias de aumento del nmero de usuarios atendidos en
situaciones de emergencia.
2. Cuantificar la efectividad de las estrategias propuestas en trminos del nmero de usuarios atendidos por
unidad de tiempo.
3. Sugerir mecanismos de implementacin de las estrategias propuestas.
11

3.1
Estudiar la factibilidad tcnica de mecanismos de implementacin de las estrategias en la

prctica.
3.2
Hacer recomendaciones a la configuracin actual de las redes de telefona mvil para

incrementar el nmero de usuarios atendidos en situaciones de emergencia.
1.4 Supuestos, restricciones y alcances de este trabajo
Como supuesto se considerar que ya existe cobertura por fallas en el suministro de energa elctrica en
estaciones base. Esto se justifica porque el proyecto de ley del Gobierno ya propone contar con respaldos de
energa elctrica y energa autnoma en cada estacin base [8].
Las restricciones impuestas para el estudio de las medidas adoptadas es que stas deben poder realizarse
con el equipamiento ya existente. A lo ms, pueden requerir modificaciones de software.
Las estrategias considerarn el sistema de telefona celular de segunda generacin.
Este no es un trabajo de dimensionamiento de la red. En base al dimensionamiento actual, se busca

aumentar el nmero de usuarios que se pueden atender.
1.5 Gua de contenidos por captulo
En el Captulo 2 se describen los sistemas celulares que rigen en Chile, se revisa el estado del arte en
trminos de la administracin y mitigacin de la congestin durante situaciones de catstrofes, y las medidas
adoptadas por gobiernos y operadores para enfrentar esta problemtica.
En el Captulo 3 se detallan y cuantifican cada una de las estrategias propuestas en esta memoria para
aumentar el nmero de usuarios durante situaciones de catstrofe.
En el Captulo 4 se estudia la documentacin de los mecanismos de la Red de Acceso y Red Core de una
empresa operadora de telefona mvil en Chile, y se evala la factibilidad tcnica de implementacin prctica
de cada estrategia.
Finalmente, en el Captulo 5 se detallan las conclusiones ms importantes obtenidas despus de estudiar

cada estrategia, acompaadas de sus respectivas sugerencias y recomendaciones a la configuracin actual.
Tambin se revisa una posible cooperacin entre ellas, extensiones y trabajos futuros.
12

2. Descripcin del sistema y

estado del arte.
En este captulo se describen en detalle los servicios, la arquitectura de red y las principales caractersticas
que ofrecen los sistemas de telecomunicaciones mviles que rigen en Chile al ao 2010. Adems, se presenta un
estudio del estado del arte sobre el comportamiento de cada uno de estos sistemas durante desastres o situaciones
de emergencia, y las medidas adoptadas por gobiernos y operadores en el tema.
2.1 Informacin general del Sistema Global para Comunicaciones

Mviles (GSM).
El GSM (Global System for Mobile Communications) es un sistema telefnico celular de segunda generacin,
desarrollado originalmente para resolver los problemas de incompatibilidad de los sistemas de primera generacin en
Europa, donde todos los pases usaban distintas normas. El servicio comercial GSM comenz en 1991, y para 1993
haba 36 redes GSM en 22 pases en el mundo. Hoy, estn planeadas o ya funcionan redes GSM en ms de 80
pases en todo el mundo y ya existen sistemas GSM en todos los continentes [9].
El GSM fue el primer sistema telefnico celular totalmente digital, diseado para usar los servicios
suplementarios ISDN (Integrated Services Digital Network o Red Digital de Servicios Integrados) de Caller ID
(Identificador de Llamadas), notificacin, impedimento y desvo de llamadas, SMS (Short Messaging Services o
Servicio de Mensajes Cortos de texto) y SMS Cell Broadcasting (Difusin de Celda). Adems, GSM introduce el uso
obligatorio de tarjetas SIM (Subscriber Identity Module o Mdulo de Suscripcin de Identidad), que es una memoria
porttil capaz de almacenar el nmero de identificacin del abonado, redes y pases accesibles por el usuario y llaves
de privacidad, entre otras informaciones. Antes del uso de tarjetas SIM los usuarios deban contactarse con el
proveedor del servicio si es que queran cambiar de equipo mvil. Actualmente con GSM esto no es necesario, ya que
los abonados simplemente deben mover la tarjeta SIM del mvil antiguo al nuevo sin necesidad de avisar al operador
para que lo active.
13

Chile fue el primer pas latinoamericano en operar redes GSM ya desde el ao 1997. El 100% de los
celulares en Chile trabajan actualmente bajo GSM [10], cuyas redes operan en la banda de 800 MHz o tambin como
redes PCS (Personal Communication Services)5 en la banda 1900 MHz6. Actualmente las aplicaciones de mensajes
cortos SMS han ganado popularidad y la penetracin de este servicio ya ha superado al acceso a telefona fija [11].
2.2 Arquitectura y elementos de red del Sistema GSM.

En esta seccin se detallan los componentes clave y arquitectura de red del sistema GSM, mostrada en la
Figura 2.17. La figura muestra que una red GSM se encuentra dividida principalmente en tres subsistemas:
Subsistema de Estacin Base o Base Station Subsystem (BSS), Subsistema de Red y Conmutacin o Network
Switching Subsystem (NSS), y Subsistema de Operaciones u Operation and Support Subsystem (OSS):
Figura 2.1: Arquitectura GSM, donde BTS = Base Transceiver Station, BSC = Base Station Controller, MSC = Mobile Switching Center,
OSS = Operational Support Subsystem, PSTN = Public Switched Telephone Network, ISDN = Integrated Services Digital Network, BSS =
Base Station Subsystem, NSS = Network and Switching Subsystem 8.
A veces se conoce al BSS como el Subsistema de Radio, porque proporciona y administra rutas de
transmisin en radiofrecuencia entre las unidades mviles y la central MSC. El NSS administra las funciones de
conmutacin del sistema y permite que se comuniquen las MSC con otras redes telefnicas como la PSTN y la ISDN.
5
El trmino PCS se utiliza comnmente para referirse a cualquier red celular digital que opere en el rango de 1900 MHz.
GSM 900 opera en el rango de 900 MHz, es el ms comn en Europa y el mundo. GSM 1800 opera en el rango 1800 MHz,
implementado en Francia, Alemania, Suiza, Reino Unido y Rusia. GSM 1900 opera en el rango de 1900 MHz y es la nica
frecuencia usada en USA y Canad para GSM.
7
Figura obtenida del libro Sistemas de Comunicaciones Electrnicas 4 Edicin, W. Tomasi. Prentice Hall, Ao 2003.
14

El OSS soporta la operacin y mantenimiento del sistema, y permite a los ingenieros vigilar, diagnosticar y localizar las
fallas de la red GSM [9].
Estos subsistemas estn interconectados, interactan entre s y con los abonados a travs de interfaces
especificadas de red [9], tal y como se puede apreciar en la Figura 2.28:
Telefona fija
Subsistema de
Estacin Base (BSS)
Subsistema de
Operaciones (OSS)
Red de
sealizacin SS7
Subsistema de Red y
Conmutacin (NSS)
Figura 2.2: Arquitectura GSM con interfaces de red, donde MS = Mobile Station, HLR = Home Location Register, AUC = Authentication
Center, EIR = Equipment Identity Register 9.
El BSS administra la interfaz de radio A-bis entre las estaciones mviles y todos los dems subsistemas
GSM. Cada BSS consiste de muchos controladores BSC que se usan para conectar el dispositivo mvil (MS) con el
NSS a travs de una o ms centrales MSC [9]. A continuacin se describe en mayor detalle cada uno de los
subsistemas mencionados anteriormente.
2.2.1 Subsistema de Estacin Base (BSS).

Este subsistema se conecta con las estaciones mviles a travs de la interfaz de radio, por lo que incluye los
elementos a cargo de la transmisin y recepcin del trayecto radio y gestin del mismo. Realiza el control de canales
para establecimiento y liberacin de llamadas, administra la interferencia entre estaciones mviles, gestiona los
traspasos entre celdas de un mismo BSS, maneja el control de potencia entre los terminales mviles y las estaciones
base [12] [13], y provee y administra la transmisin entre los terminales mviles y la central MSC.
8
Figura obtenida desde Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_global_para_las_comunicaciones_m%C3%B3viles
15

El NSS se encarga de los procesos a nivel de capa de red, mientras que el BSS se encarga de los procesos
que se llevan a cabo a nivel de capa fsica. A continuacin se describen los componentes que estn a cargo del nivel
fsico del sistema GSM.
Controladora de Estacin Base o Base Station Controller (BSC).
Este elemento est en contacto con las centrales de conmutacin del BSS y realiza las funciones de control y
gestin de los recursos de radio y enlaces fsicos entre la central MSC con las estaciones base. Es un conmutador de
alta capacidad que provee una serie de funciones como el handover9, reparto de frecuencias, datos de configuracin
de celdas y control de los niveles de potencia de los transceptores de las estaciones base [13]. Esta regulacin de
potencia en mviles y estaciones base es fundamental para reducir niveles de interferencia y alargar la vida til de la
batera del telfono celular. Adicionalmente, la controladora BSC se encarga de distribuir los mensajes de aviso
(paging) de la central MSC y realiza la conexin con los mviles para establecimiento y liberacin de recursos de
canales de trfico [12].
Estaciones Base o Base Transceiver Stations (BTS).
Las estaciones base son las encargadas de proporcionar y gestionar la interfaz de radio entre las estaciones
mviles (MS) y la estacin de control BSC y conmutacin MSC. Su funcin principal es la de proporcionar un nmero
de canales de radio en su respectiva zona de servicio a travs de uno o ms canales de sealizacin para la gestin
de los recursos de radio y la movilidad de los mviles. Todas las BTS cuentan con unidades de control, radio, y
canales, adems de antenas omnidireccionales o sectoriales, y la unidad de energa [12] [13].
Estacin Mvil o Mobile Stations (MS).
Es el equipamiento empleado por el suscriptor para comunicarse a travs de la red mvil y consiste en el
terminal mvil con la tarjeta SIM [13]. Se comunica con el BSS por medio de la interfaz area o de radio.
2.2.1 Subsistema de Red y Conmutacin (NSS).

Es el encargado de administrar y gestionar las comunicaciones que se realizan entre los diferentes usuarios
de la red GSM y los usuarios de otras redes de telecomunicacin (e.g. telefona fija PSTN, otros operadores de
telefona mvil). Para ello hace uso de una red soporte de sealizacin con los protocolos del Sistema de
Sealizacin por Canal Comn UIT-T N7, generalmente conocido como la red SS7 (ver Figura 2.2, NSS). Este
9
Handover es el traspaso de llamada entre dos estaciones base conectadas a una misma BSC. Por otra parte, el Handoff, es el
traspaso de llamada entre dos estaciones base pero conectadas en distintas controladoras BSC, y es administrado por la central
MSC.
16

subsistema es la capa lgica de la red, incluye las funciones bsicas de conmutacin, as como las bases de datos
necesarias para los datos de usuario y la gestin de la movilidad [12] [13]. Tambin recibe el nombre de Red de
Ncleo o Core Network (CN).
La operacin del NSS se basa en las labores de conmutacin, localizacin de abonados y visitantes, as
como la autenticacin de usuarios y equipos. A continuacin se describen los componentes a cargo de estas tareas.
Centro de Conmutacin de Mviles o Mobile Switching Center (MSC).
Realiza la funcin bsica de sealizacin, enrutamiento y conmutacin, coordinando el establecimiento,
trmino y canalizacin de llamadas desde y hacia usuarios de telefona fija y mvil, facilitando funciones adicionales
para soportar la movilidad y organizar recursos de radiofrecuencia. Acta como interfaz entre la red mvil y la PSTN,
controla los servicios suplementarios ISDN, el manejo del handoff, y de la generacin de informacin necesaria para la
medicin y registro de trfico [13].
Registro de Localizacin de Abonados o Home Location Register (HLR).
Es una base de datos centralizada donde se registran todos los abonados mviles asociados a una estacin
base determinada y as ser gestionados por el operador. Contiene toda la informacin administrativa, como el tipo de
abono (e.g. plan o prepago), cdigo de identificacin de abonado IMSI (Identidad Internacional del Abonado a un
Mvil o International Mobile Subscriber Identity), y servicios suplementarios ISDN [13].
Registro de Localizacin de Visitantes o Visitor Location Register (VLR).
Es una base de datos ms voltil que el HLR que almacena informacin de localizacin temporal de la celda
en que se encuentran las estaciones mviles de usuarios visitantes y que son sealizados por el MSC para darles
servicio dentro de su zona. Esto ocurre cuando un telfono mvil se encuentra en una zona distinta a la suya (donde
est registrado como usuario local) y realiza o recibe una llamada. En este caso, el VLR junto al MSC se preocupan
del tratamiento de llamadas entrantes y salientes obtenidas por medio de consultas al HLR. Esta informacin
permanece almacenada dinmicamente en el VLR mientras el terminal de usuario est encendido y se refresca en
forma peridica. El estndar GSM funciona bajo el principio de que todo abonado es itinerante en un rea, estando
inscrito en cada momento en algn VLR, lo que implica que existir un VLR por cada MSC [10] [12] [13].
Centro de Autenticacin de Abonados o Authentication Center (AuC).
Base de datos altamente protegida que contiene informacin relativa a los usuarios con el propsito de
identificar y asegurar la confidencialidad de los mismos. El AuC est asociado al HLR [12] y proporciona los datos
17

para la autentificacin tanto de abonados y visitantes, adems de las llaves de encriptacin para cada usuario,
protegindolo tanto a l como al operador de fraudes [13].
Registro de Identidad de Equipos o Equipment Identity Register (EIR).
Contiene la identidad de los equipos mviles IMEI (Identidad Internacional de Equipo Mvil o International
Mobile Equipment Identity) que identifican los equipos por cdigo de fabricacin y homologacin. Antes de cursar una
llamada, el MSC consulta al EIR la validez del IMEI [12] y si los datos de identificacin no corresponden a los
almacenados en el HLR ni en el VLR, entonces se consideran telfonos robados o alterados. Esta verificacin se
realiza gracias a que la base de datos est dividida en tres secciones: lista blanca (equipos autorizados para el
acceso), lista negra (equipos que se consideran bloqueados y que tienen prohibido el acceso, como por ejemplo, los
robados) y lista gris (equipos con algn tipo de falla) [12] [13].
2.2.2 Subsistema de Operaciones (OSS).

Posee tres funciones principales: mantenimiento y operacin de la red, gestin de los equipos mviles, y
gestin y cobro de cuota. Este subsistema est conectado a todos los equipos del NSS y hasta los BSC del BSS ya
que es una unidad funcional que permite monitorear la red y controlar el sistema completo. Su propsito es ofrecer al
operador un soporte de mantenimiento centralizado, regional o local [13].
Centro de Operacin y Mantenimiento o Operation and Maintenance Center (OMC).
Es el centro de monitoreo computarizado y diagnstico de la red GSM que se conecta a otros componentes
de la red como los MSC y los BSC. Provee acceso remoto a estos elementos, gestiona las alarmas y estado del
sistema, supervisa el flujo de trfico, visualiza la configuracin de la red con posibilidad de cambiarla remotamente, y
administra los abonados [13].
2.3 Radioenlace GSM.

La tecnologa GSM opera en configuracin full dplex en las bandas de frecuencias 800 MHz, 1800 MHz y
1900 MHz, con una combinacin de tcnicas FDMA (Frequency Division Multiple Access) y TDMA (Time Division
Multiple Access) [13].
El sistema utiliza portadoras de radiofrecuencia (RF) de 200 KHz de ancho de banda, cada una de los cuales
maneja 8 canales, usando TDMA. En el resto de esta memoria, cada sub-canal TDMA se denominar canal de voz o
de control, segn corresponda. Estos sub-canales tienen 200 / 8 = 25 [KHz] de ancho de banda.
18

Cada canal dplex de comunicacin (sentido directo e inverso) se denomina Nmero Absoluto de Canal de
RF (ARFCN o Absolute Radio Frequency Channel Number) [9], donde cada canal es compartido por 8 usuarios. Para
prevenir interferencias, las estaciones base adyacentes usan diferentes grupos de frecuencias [13].
2.4 Planificacin y diseo.

Celda.
La divisin de una zona geogrfica en pequeas regiones define esta unidad bsica de cobertura de radio
dado por un sistema de antenas de una estacin base (BTS) [12]. Normalmente, para efectos acadmicos o grficos
se considera la forma de cobertura de una celda con forma hexagonal, dado que es la forma que mejor optimiza el
uso del rea [13], pero en la prctica, la cobertura de la celda vara considerablemente dependiendo del terreno, la
ubicacin de la antena, las construcciones o barreras que pudieran interferir [14].
Cobertura.
Es la zona desde la cual un terminal mvil puede comunicarse con las estaciones base y viceversa. La
cobertura de una red es la suma del alcance de todas sus estaciones base [12], donde se conjugan factores como el
rea mnima requerida para satisfacer la demanda de trfico y las zonas de cobertura necesarias para proporcionar un
servicio de calidad (continuidad del servicio) [13].
Dimensionamiento y capacidad.
Consiste en planificar la ubicacin de las BTS necesarias para potenciar la capacidad de cursar trfico en los
sectores de mayor demanda y de alta concentracin de personas, como los grandes centros urbanos. Para el diseo
de una red eficiente se consideran las recomendaciones de los proveedores, que sugieren que la capacidad terica
de cada una de las estaciones base no debiese superar el 80% de su capacidad total [13].
Grado de Servicio o Grade of Service (GoS).
Es una medida de la congestin experimentada por una red telefnica, expresada en trminos de una
probabilidad de bloqueo (calculada de manera terica mediante la frmula conocida como Erlang B) o de que una
llamada sea atendida despus de un determinado retardo (en cuyo caso se utiliza la frmula conocida como Erlang
C). El grado de servicio mide la dificultad de utilizar un canal cuando se requiere la comunicacin, por lo que da una
idea de la calidad del dimensionamiento. Para la Red de Acceso, se considera una probabilidad de bloqueo mxima
del 2%, segn recomendaciones del estndar GSM como medida de diseo en la industria [13].
19

Calidad de Servicio o Quality of Service (QoS).
Es la capacidad de dar un buen servicio. Para mantener la calidad en presencia de alta demanda, la
capacidad puede incrementarse mediante el uso de tcnicas como el control de potencia, reutilizacin de frecuencias,
asignacin dinmica de canal, cambio de la tasa de compresin para los canales de trfico (Full Rate, Half Rate)10, o
controlando la cobertura a travs del manejo de la inclinacin de las antenas [12]. El GoS es considerado una mtrica
importante a la hora de evaluar la QoS requerida por la industria de telefona mvil, ya que la probabilidad de bloqueo
tiene implicancias en la disponibilidad y fiabilidad del servicio ofrecido.
Medicin de Trfico y Erlangs.
Una medida prctica del flujo de informacin es la intensidad de trfico (o flujo de trfico). Corresponde al
volumen de trfico dividido por la duracin del intervalo de observacin, donde normalmente el tiempo de observacin
considerado es el de una hora. En este caso, la intensidad de trfico se expresa en Erlang, donde 1 [E] equivale a la
utilizacin de una lnea telefnica durante 1 hora.
El trfico generado por cada usuario individualmente se mide en mili Erlang [mE], que corresponde a una
milsima de Erlang [12]. Teniendo el trfico generado por cada usuario y el nmero total de abonados, ya se puede
calcular el nmero de circuitos necesarios para equipar una celda utilizando la tabla del modelo de la Erlang B.
2.5 Servicio General de Paquetes de Radio (GPRS).

La tecnologa GPRS (General Packet Radio Service) es una extensin de las capacidades de conmutacin
de circuitos de datos de GSM. Consiste en una actualizacin a una arquitectura de conmutacin de paquetes de datos
que permite a los abonados contar con acceso always on (siempre conectado) a Internet, mensajes multimedia o
Multimedia Messaging Service (MMS), acceso a servicios WAP (Wireless Application Protocol), correo electrnico, y
aumento en la velocidad de envo de SMS (de 6 a 10 mensajes por minuto usando ISDN hasta 30 mensajes por
minuto usando GPRS), entre otras novedades [16]. Para que estos servicios puedan ser provedos, se han agregado
dos elementos a la red GSM que permiten la conmutacin de paquetes de datos y el acceso a Internet: el Nodo de
Soporte del Servicio GPRS o Serving GPRS Support Node (SGSN) y el Nodo de Soporte del Gateway GPRS o
Gateway GPRS Support Node (GGSN), con sus respectivas interfaces de red, tal y como se ilustra en la Figura 2.311:
10
Full Rate: la informacin de un usuario se enva en una ranura de tiempo, en cada trama.
Half Rate: la informacin de un usuario se enva en una ranura de tiempo, trama por medio.
11
Figura obtenida desde Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/GSM
20

Subsistema de Red y
Conmutacin (NSS)
Red Ncleo
de GPRS
Estacin Mvil (MS)
Subsistema de
Estacin Base (BSS)
Figura 2.3: Arquitectura GSM con extensin de los elementos de la red GPRS, y sus interfaces, donde SGSN = Serving
GPRS Support Node, GGSN =Gateway GPRS Support Node 10.
A continuacin se detallan los componentes adicionales que extienden la arquitectura GSM a la arquitectura
de conmutacin de paquetes de GPRS y las ventajas que trae esta actualizacin.
Nodo de Soporte del Servicio GPRS (SGSN).
Junto con el GGSN, es el nodo encargado de realizar la conmutacin de paquetes en la red GPRS. Est
conectado a la BSC y constituye para el terminal mvil el punto de acceso al servicio de la red GPRS. Dentro de sus
funciones ms importantes est la retransmisin de datos entre el MS y el GGSN, gestin de la movilidad, y
autentificacin y cifrado entre todos los abonados GPRS que se encuentren en el rea de servicio. El trfico de datos
pasa por el SGSN, la BSC y al terminal mvil mediante la BTS [15] (ver Figura 2.3).
Nodo de Soporte del Gateway GPRS (GGSN).
Su misin principal es la conexin del terminal mvil a Internet para el acceso a sus servicios y
aplicaciones basadas en IP. Se encarga de la transferencia de datos del usuario y de la sealizacin hacia el
backbone (ver Figura 2.3), gestiona la seguridad y las funciones de contabilidad, as como la asignacin dinmica de
direcciones IP [15].
21

Transmisin de datos.
GPRS surge debido a las limitaciones de GSM para la transmisin de datos, que alcanza velocidades de 9,6
[Kbps], lo que hace que este sistema sea una tecnologa utilizada principalmente para la voz. Con la conmutacin de
paquetes introducida por GPRS, esta velocidad de transmisin de datos puede llegar a alcanzar un mximo terico de
171,2 [Kbps], dependiendo de la disponibilidad de la red, la codificacin de canal utilizada, y de la capacidad del
terminal [12]12.
Canales de voz.
El servicio GPRS une mltiples canales de voz para proveer un mayor ancho de banda para una conexin de
datos. El ancho de banda del radioenlace permanece inalterado, pero es compartido tanto por los usuarios de voz
como de datos, donde varios canales RF se utilizan combinados para conseguir una gestin eficaz de la interfaz de
comunicaciones, pudiendo enviar voz y datos al mismo tiempo [15]. Adems, los paquetes de datos pueden ser
enviados en tiempos de inactividad de las llamadas de voz.
2.6 Enhanced Data rates for GSM of Evolution (EDGE).

EDGE es una tecnologa que permite mejorar el ancho de banda de la transmisin de datos en GPRS, ya
que permite alcanzar una velocidad mxima terica de 474 [Kbps], lo que implica soportar una gama ms amplia de
servicios, principalmente acceso a Internet, transmisin de grandes volmenes de informacin, y streaming de audio y
video, entre otros servicios multimedia que requieren mayor ancho de banda.
2.7 Informacin
general
del
Servicio
Telecomunicaciones Mviles (UMTS).
Universal
de
Los sistemas mviles de segunda generacin, combinados con la tecnologa GPRS, reciben a menudo el
nombre comercial de redes 2.5G, surgidas a partir del ao 2001 [16]. Luego, la evolucin natural hacia el 3G
comienza con EDGE, tecnologa que acta como puente entre las redes 2G y 3G [17]. Despus, el 3GPP (Third
Generation Partnership Project), que es un acuerdo de colaboracin entre varios organismos internacionales de
estandarizacin establecido en diciembre de 1998 [18], defini un nuevo estndar para la tercera generacin: el
Sistema Universal de Telecomunicaciones Mviles o Universal Mobile Telecommunications System (UMTS).
12
Figura obtenida desde Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/General_Packet_Radio_Service. En GPRS se han definido cuatro
esquemas de codificacin de canal usando 8 Time Slots (TS). Con codificacin CS-1 se tiene una tasa de 9,05 [Kbps], con
codificacin CS-2: 13,4 [Kbps], con codificacin CS-3: 15,6 [Kbps], y con codificacin CS-4: 21,4 [Kbps]. Con CS-4 se llega al
mximo terico de 21,4 * 8 = 171,2 [Kbps] [16].
22

Con UMTS, se aumenta considerablemente la velocidad de transmisin de datos hasta 2 [Mbps] por usuario
mvil, gracias al uso de tcnicas de Acceso Mltiple por Divisin de Cdigo de Banda Ancha o Wideband Code
Division Multiple Access (WCDMA). De esta forma, se soportan servicios como el roaming internacional [19],
transferencia de archivos de gran tamao13, aplicaciones de entorno multimedia en tiempo real como las video
conferencias (streaming de imgenes y video), y juegos en lnea.
Durante el ao 2008, cuando surge el servicio de Internet mvil en Chile, se sumaron ms de 280 mil
abonados y la tendencia internacional seala que hacia el 2012 las conexiones mviles a Internet superarn en
nmero a las conexiones fijas. Aqu radica la importancia que tiene para Chile que este servicio se desarrolle,
favoreciendo el crecimiento del acceso a Internet, y tambin potenciando una mayor competencia en el mercado de la
telefona mvil [20].
Dominio de la Red
de Ncleo (CN)
Subsistema de
Estacin Base (BSS)
Dominio de la Red
de Acceso (AN)
Dominio del Equipo de

Usuario (UE)
Figura 2.4: Arquitectura de red de UMTS y GSM 15.
13
Archivos de ms de 5 [MB].
23

2.8 Arquitectura y elementos de red del Sistema UMTS.

En la Figura 2.4 se presenta a nivel general la arquitectura UMTS y los principales componentes que se
agregan sobre la red GPRS para extenderla a una red UMTS. Destacado en color rojo, se muestran los nuevos
elementos UMTS que se incorporan y en color negro la red GPRS subyacente. En una arquitectura UMTS es posible
distinguir tres dominios principales: el Equipo de Usuario o User Equipment (UE), la Red de Acceso o Access Network
(AN), y la Red de Ncleo o Core Network (CN) 14. Los cambios necesarios a la red GSM/GPRS para transformarse en
una red UMTS pasan principalmente por la AN y el UE, crendose nuevas entidades en ellas. UMTS ocupa el ncleo
del sistema GPRS, reemplazando slo la Red de Acceso, lo que disminuye los costos de implementacin para los
operadores.
2.8.1 Equipo de Usuario (UE).

Es el equipo que el usuario trae consigo para lograr la comunicacin con una BTS en el momento que lo
desee y en el lugar en donde exista cobertura. Se compone del Equipo Mvil y la tarjeta USIM (Universal Subscriber
Identity Module), que vendra siendo el equivalente a la tarjeta SIM introducida en GSM, pero para el sistema UMTS.
El equipo debe ser un telfono con nuevas funcionalidades ya que debe soportar los servicios de datos de las redes
2.5G - 3G.
2.8.2 Red de Acceso (AN).

Tambin es conocida como Red de Acceso Radio Terrestre UMTS o UMTS Terrestrial Radio Access Network
(UTRAN). Est conformada por los Nodo B (Node B) y por el Controlador de la Red de Radio o Radio Network
Controller (RNC). Ambos elementos juntos forman el Subsistema de Acceso Radio o Radio Network Subsystem
(RNS), tal y como se muestra en la Figura 2.4, donde las lneas gruesas muestran las interfaces que soportan el
trfico de las aplicaciones, o user data [21]. Tiene dos interfaces que lo conectan con la CN y el UE, las interfaces Iu y
Uu respectivamente.
Node B.
Es el equivalente a las BTS del sistema GSM ya que es esta entidad la que se comunica con los UE
mediante la capa fsica de la interfaz area. Puede dar servicio a una o ms celdas.
14
Figura obtenida desde el Release 1999 V0.1.1 de la 3GPP (2010-02).
24

Controlador de la Red de Radio (RNC).
Se encarga de controlar a uno o varios Nodos B, y al igual que la controladora BSC del sistema GSM, se
encarga del handover entre celdas, maneja el trfico de los canales comunes y compartidos, administra recursos de
radio, asigna canales, y discrimina y dirige el trfico de datos y de voz. Se conecta con el MSC mediante la interfaz
IuCS o con un SGSN mediante la interfaz IuPS.
2.8.3 Red de Ncleo (CN).

Se mantiene inalterada respecto al sistema GSM, identificando dos dominios de conmutacin: uno de
circuitos o Circuit Switching (CS), encargado del trfico de voz; y otro de paquetes o Packet Switching (PS),
encargado del trfico de datos. Los componentes del dominio CS son: el MSC, el Gateway MSC, y el VLR, mientras
que los elementos que integran el dominio PS son los mismos de GPRS: el SGSN y GGSN. Adems, hay
componentes compartidos por ambos dominios: el HLR, el AuC, y el EIR.
2.9 Estado del Arte

En la literatura existen dos tipos de tcnicas que combaten la congestin de trfico: estrategias de
administracin de la congestin y estrategias de mitigacin de la congestin.
La administracin de congestin consiste en la reasignacin de recursos durante momentos de alta
congestin, donde el control de trfico prioritario es particularmente importante en el lapso de tiempo inmediatamente
posterior a las catstrofes, en el que pueden escasear los recursos de las comunicaciones [22].
La mitigacin de congestin intenta aminorar los efectos generados por los altos niveles de trfico que se
presentan durante e inmediatamente despus de ocurridas situaciones de emergencia. Esto se realiza aplicando
medidas que limitan el acceso y el tiempo de uso del sistema celular.
A continuacin se presentan los servicios y estrategias usados por los sistemas de telefona celular descritos
anteriormente para administrar y mitigar la alta congestin de trfico mvil que se presenta en situaciones de
emergencia. Adems, se describen las medidas adoptadas por los gobiernos y operadores de algunos pases para
enfrentar esta problemtica.
25

2.9.1 Administracin de la congestin.

Aqu se distinguen tres estrategias, las que se describen a continuacin.
Servicio mejorado de precedencia multinivel con apropiacin (Enhanced Multi-level Precedence and
Pre-emption Service (eMLPP)) en GSM.
Este servicio tiene dos partes: precedencia y apropiacin. La precedencia consiste en asignar un nivel de
prioridad a una llamada. La apropiacin consiste en asignar los recursos usados por llamadas de menor prioridad a
llamadas de mayor prioridad. Incluso, se puede realizar la desconexin de una llamada saliente de menor prioridad
para aceptar una llamada entrante de ms alta prioridad. Esta medida es recomendada por la UIT (Unin Internacional
de Telecomunicaciones) para enfrentar emergencias [22] [23].
Asignacin de recursos adaptiva y probabilstica (Adaptive Probability Scheduling (APS))
Durante situaciones de emergencia se conjugan dos tipos de trfico mvil: el originado por los servicios de
emergencia, y el originado por la poblacin civil. Ambos tipos de trfico tienen requerimientos de asignacin de
recursos que deben ser balanceados ya que un porcentaje del espectro radioelctrico es demandado tambin por la
poblacin civil para poder responder ante la emergencia. Cuando una llamada en curso termina, una llamada de
emergencia en cola es elegida con cierta probabilidad, de lo contrario, una llamada pblica es elegida. De esta forma,
el esquema de asignacin APS se ajusta dinmicamente acorde a los volmenes de congestin del sistema para
poder atender tanto a los servicios de emergencia, como tambin a los usuarios de la red pblica, y es compatible con
redes 2G, 3G, e incluso 4G [24].
Administracin activa de colas (Active Queue Management (AQM)) para trfico de emergencia.
Este mecanismo busca desechar paquetes de trfico civil para que se permita el trnsito de paquetes de los
servicios de emergencia. El objetivo es proveer la menor cantidad de prdida de paquetes de trfico de emergencia
para as incrementar la fiabilidad de este tipo de comunicaciones durante las catstrofes. Esto se logra usando
tcnicas AQM de filtrado de datos para priorizar el descarte de paquetes de trfico de la poblacin civil, identificando y
marcando con etiquetas15 aquellos que pertenecen a los de trfico de los servicios de emergencia [25]. Se diferencia
con la tcnica anterior en que la priorizacin se aplica en el descarte de paquetes de trfico y no en base a una
probabilidad para elegir cierto tipo de llamadas.
15
El etiquetado realizado por esta tcnica slo es posible en las redes con conmutacin de paquetes de datos introducidos en
GPRS. Para identificar el trfico de informacin de emergencia en redes de conmutacin de circuitos de voz (GSM), es necesario
recurrir a los protocolos de sealizacin (usado por eMLPP).
26

2.9.2 Mitigacin de la congestin.

Se distinguen dos mecanismos de mitigacin de la congestin, las que se describen a continuacin.
Control de Duracin de Llamadas o Call Duration Control (CDC).
Este esquema detecta cuando se solicita el establecimiento de una nueva llamada estando todos los canales
de trfico ocupados. En ese caso, el sistema enva un mensaje de trmino de conexin, con una antelacin de 15
segundos, al equipo mvil (MS) que tenga el mayor tiempo de duracin de llamada en la celda respectiva. De esta
manera, las nuevas llamadas entrantes no se bloquean sino que quedan temporalmente encoladas hasta que un
canal de trfico de voz quede disponible gracias a la terminacin de una de las llamadas en curso. El objetivo es que
el sistema asigne a las nuevas llamadas entrantes los recursos liberados por las llamadas en curso, que son
finalizadas antes (por los mismos usuarios) o una vez expirados los 15 segundos de aviso (por el sistema) [26].
Control de Admisin de Llamadas o Call Admission Control (CAC) en UMTS.
Esta medida es fundamental para mantener la QoS de una red. Consiste en restringir el acceso segn los
recursos disponibles del sistema para prevenir la congestin y la degradacin del servicio para aquellos usuarios que
ya estn siendo atendidos. Una nueva solicitud de llamada es aceptada siempre y cuando existan los recursos
suficientes para satisfacer los requerimientos de QoS de la nueva llamada sin violar la QoS de las llamadas que ya se
estn cursando [27]. La estrategia bsica es proteger las llamadas en curso negando a los nuevos usuarios acceder al
sistema durante alta congestin de trfico, y es el Nodo B el componente encargado de implementar los algoritmos
CAC y tomar las decisiones de umbrales de congestin de celda que correspondan [28].
2.9.3 Medidas adoptadas por gobiernos y operadores.

Per.
A consecuencia del terremoto del 15 de agosto de 2007, el Gobierno peruano tom medidas para
obligar a los operadores de telefona fija y mvil a reservar en forma gratuita y permanente, una cantidad determinada
de recursos para las comunicaciones de las autoridades, activada de inmediato en casos de emergencia. Adems,
se crearon normas legales para permitir la limitacin del tiempo de las llamadas, las que no pueden ser menores a un
minuto ni superar los dos minutos. Esta ltima medida se puede extender hasta por doce horas despus de la
situacin de emergencia [1] [7] [29].
27

Estados Unidos.
Durante algunos aos, pero especialmente en respuesta a los eventos del 11 de septiembre de 2001, el
Gobierno de los Estados Unidos y la industria de las telecomunicaciones mviles han trabajado en conjunto para
especificar una solucin poltica y tcnicamente aceptable para satisfacer las necesidades de seguridad nacional en
cuanto al acceso prioritario durante catstrofes. Este esfuerzo dio como resultado una solucin llamada Servicio
Prioritario Mvil o Wireless Priority Service (WPS), reglamentada por la Comisin Federal de Comunicaciones, y que
permite disminuir la probabilidad de bloqueo de una llamada usando perfiles de usuario y priorizacin de recursos
durante eventos de emergencia nacional [24][30].
Alemania.
El 23 de agosto de 2005, en el sur de Alemania ocurri el mximo dao causado por las inundaciones que
afectaron a Europa Central durante ese verano. En este escenario, el operador Vodafone Germany pudo hacer uso de
tcnicas de compresin de voz permitiendo que en las celdas ms congestionadas se pudieran duplicar el nmero
normal de conexiones. Esto pudo ser posible ajustando los transceptores de las estaciones base (BTS) para activar
Half Rate en los canales de trfico, pero inevitablemente en desmedro de la QoS [2].
Japn.
Inmediatamente despus del terremoto de la Prefectura Media de Niigata del 23 de octubre de 2004 se
produjo un aumento explosivo de llamadas (45 a 50 veces mayor al de la tasa normal), y como consecuencia, las
redes de telefona celular se congestionaron durante aproximadamente seis horas. Para mantener las centrales de
conmutacin y los nmeros de emergencia activos se implementaron controles de comunicacin en las centrales MSC
[31].
Luego, el ao 2005, el Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Asuntos Internacionales y de
Comunicaciones de Japn, present un resumen sobre las experiencias acumuladas en materia de acceso a las
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TICs) ante la ocurrencia de desastres naturales, en el Marco de
Accin de Hyogo para 2005-2015. De dicha iniciativa surgieron varias medidas como: crear facilidades para compartir
mensajes y llamadas sobre desastres entre entidades de rescate, establecer un sistema para la comunicacin con las
organizaciones a cargo del tratamiento de emergencias, y revisar los mtodos para el control de comunicaciones
sobre voz y paquetes en forma separada, entre otras [32][33].
28

Chile.
Segn el Colegio de Ingenieros de Chile, una de las evidencias ms lamentables que dej el terremoto y
posterior tsunami del 27 de febrero de 2010, es que no existe un Plan Nacional de Emergencias que considere la
atencin de las llamadas de voz con un determinado orden de prioridad, o que el trfico de mensajera SMS sea
considerado un medio esencial para que la poblacin se comunique si los servicios de voz se ven limitados [3]. A raz
de estos antecedes, es que el Gobierno de Chile impuso la obligacin a las empresas de telefona mvil de triplicar la
capacidad actual de envo y recepcin de mensajes SMS.
29

3. Estrategias para aumentar el nmero de

usuarios en situaciones de catstrofe.
En este captulo se describen cada una de las estrategias de aumento del nmero de usuarios mviles en
situaciones de catstrofe, detallando sus objetivos y todos los subsistemas, componentes y plataformas de red
involucrados. Adems, se dan a conocer estadsticas y antecedentes de rendimiento de la red celular de una empresa
operadora de telefona mvil en Chile durante intervalos de tiempo de alta congestin, y se presentan modelos para
cuantificar el impacto de cada estrategia en trminos del nmero de usuarios atendidos por unidad de tiempo.
3.1 Limitar tiempo de duracin de llamadas.

En esta seccin se explica en qu consiste la temporizacin de llamadas durante e inmediatamente despus
de ocurrida una situacin de catstrofe, se detallan los elementos de la red celular que deben ser considerados para
permitir la limitacin de los canales de voz, se presentan estadsticas de trfico y se cuantifica el costo de oportunidad
de una posible implementacin de esta estrategia.
3.1.1 Objetivos de usar la temporizacin de llamadas durante alta

congestin y catstrofes.
De la teora de trfico se sabe que la congestin de trfico celular disminuye si se reduce la carga de trfico
ofrecida a la red16. A su vez, la carga de trfico es proporcional a la tasa de llegada de las llamadas y al promedio de
la duracin de las llamadas. Por lo tanto, si se reduce la duracin de las llamadas, la carga de trfico disminuir,
con lo que sera posible atender una mayor cantidad de usuarios de manera simultnea.
El tiempo al que se restringe la duracin de la llamada debe ser tal que permita comunicar noticias relevantes
a los seres queridos, pero tambin lo suficientemente corto como para permitir seguir atendiendo usuarios a un ritmo
gil y as poder ir liberando recursos de red.
3.1.2 Subsistemas, plataformas y componentes de la red celular

involucrados.
La Figura 3.1 ilustra el funcionamiento de un sistema de telefona mvil 2G/3G en trminos de la atencin de
las llamadas salientes y entrantes a la red celular.
16
El trfico ofrecido a la red, o carga, es el trfico generado por los usuarios.
30

Llamadas salientes: cuando un usuario marca un nmero telefnico y aprieta el botn SEND de su equipo
mvil (MS), ste enva un mensaje de sealizacin solicitando el establecimiento de llamada o Call Setup Request
Message a la estacin base (BTS) ms cercana. Esta solicitud es manejada por la central de conmutacin (MSC), que
verifica el tipo de subscripcin del abonado en la base de datos de visitantes (VLR) para confirmar si es posible
establecer la llamada saliente (por ejemplo, si se trata de una subscripcin prepago y no le quedan minutos, entonces
no se autoriza la llamada). Si la llamada es autorizada, la central MSC rutea normalmente la llamada a otra central
MSC (si es una llamada a otro telfono mvil) o a la red PSTN (si es una llamada a un telfono fijo), segn
corresponda. La funcionalidad que permite determinar la duracin mxima de las llamadas establecidas (conocida
como temporizacin de llamadas) se encuentra implementada en la central MSC.
Llamadas entrantes: cuando un usuario realiza una llamada hacia un telfono mvil y marca el nmero
destino desde un telfono fijo, la central MSC y el Mega Gateway (MGw) actan como puerta de enlace para la
llamada que entra desde la red fija (PSTN) a la red del operador. La tarea de la central MSC es determinar la
ubicacin del equipo mvil destino para poder establecer la llamada, consultando a la base de datos de los abonados
(HLR) cul es la base de datos de datos de visitantes (VLR) asociada a ese telfono mvil. El procedimiento es similar
si la llamada debe establecerse entre telfonos mviles del mismo operador, donde la salida a la red PSTN es
innecesaria. Si se trata de una llamada entre distintos operadores, la llamada se trata como si proviniera desde una
PSTN.
Figura 3.1 Elementos involucrados en el establecimiento de las llamadas, donde CS = Circuit Switching, MGw = Mega
Gateway, STP = Signaling Transfer Point. Fuente: operadora de telefona mvil, Red de Acceso y Red Core.
31

La plataforma sealizadora STP17, la base de datos de abonados HLR, y la central MSC pertenecen a la Red
Core de Voz, mientras que los controladores BSC y RNC, las antenas base, y los Nodos B son de la Red de Acceso.
3.1.3 Estadsticas y antecedentes de rendimiento durante alta

congestin.
Una empresa operadora de telefona mvil ha facilitado informacin estadstica sobre el trfico de voz en
momentos de alta congestin de las rutas troncales de las controladoras BSC de la Regin Metropolitana. En
particular, se tuvo acceso a las estadsticas de trfico de los instantes de tiempo durante e inmediatamente despus
de ocurridas las rplicas del terremoto del 27 de febrero de 2010, que se produjeron el da 11 de marzo. El Grfico 3.1
muestra un resumen del trfico generado durante estas rplicas. En el eje horizontal se han colocado el da anterior y
posterior a las rplicas del 11 de marzo, que se produjeron a las 11.39, 11.55, y 12.06 horas 18, y en el eje vertical se
presenta el trfico registrado, en Erlangs.
Trfico [E] VS Da de observacin
Trfico [E]
2500
2000
1500
1000
500
0:00
2:00
4:00
6:00
8:00
10:00
12:00
14:00
16:00
18:00
20:00
22:00
0:00
2:00
4:00
6:00
8:00
10:00
12:00
14:00
16:00
18:00
20:00
22:00
0:00
2:00
4:00
6:00
8:00
10:00
12:00
14:00
16:00
18:00
20:00
22:00
10-03-2010
11-03-2010
12-03-2010
Da de observacin
BS1302I-BS1302O - Suma de TOT_TRAF
BS1302I-BS1302O - Suma de CAP
BS1308I-BS1308O - Suma de TOT_TRAF
BS1308I-BS1308O - Suma de CAP
Grfico 3.1 Trfico [E] de los troncales BS1302I-BS1302O y BS1308I-BS1308O de la Regin Metropolitana
VS Da de observacin. Fuente: operadora de telefona mvil, Red Core.
En el Grfico 3.1 se aprecia el comportamiento de las rutas troncales de dos controladoras BSC de la Regin
Metropolitana (BS1302I-BS1302O y BS1308I-BS1308O19). Se puede concluir que los das 10 y 12 de marzo el
comportamiento de la red fue normal, pero al medio da del 11 de marzo se registra una congestin explosiva de
17
La plataforma Signaling Transfer Point (STP) rutea todos los mensajes de sealizacin de la red SS7 (ver Subseccin 2.2.1).
18
Las intensidades registradas de estos sismos fue de 6.9, 6.7, y 6.0 grados en la escala de Richter, respectivamente. El
epicentro de estos movimientos se ubic en la Sexta Regin, a 110, 85, y 105 [kms] al oeste de Rancagua, respectivamente [33].
19
La sigla BS1302I-BS1302O quiere decir que es el troncal de la BSC #1302 considerando entrada (In) y salida (Out) del enlace.
32

trfico que alcanza el lmite de la capacidad (sigla CAP, en la leyenda de la figura) de ambas rutas: 2000 y 1300 [E],
curvas roja y morada, respectivamente. Los datos tambin evidencian una cada repentina de los troncales BSC
durante y entre las rplicas, y adems que una vez que se recuperaron cerca de las 13.00 hrs, stos experimentaron
alta congestin (curvas azul y verde). Lo anterior se justifica porque cuando se produce la explosin de trfico, la tasa
de llegada de llamadas que reciben las BSC sobrepasa la capacidad mxima de procesamiento de su CPU, luego
colapsan, y una vez que se restaura el servicio, las personas siguen intentando comunicarse.
Por otro lado, en el Grfico 3.2 se presenta un resumen de la informacin facilitada por la operadora sobre
requerimientos de conexin (Ncallsi: intentos de llamadas, curva azul) y las llamadas establecidas (Nanswersi:
llamadas atendidas, curva roja) de una ruta troncal de una controladora BSC (BS1302I-BS1302O) de la Regin
Metropolitana durante las rplicas que se produjeron al medioda del 11 de marzo de 2010:
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
0:00
2:00
4:00
6:00
8:00
10:00
12:00
14:00
16:00
18:00
20:00
22:00
0:00
2:00
4:00
6:00
8:00
10:00
12:00
14:00
16:00
18:00
20:00
22:00
0:00
2:00
4:00
6:00
8:00
10:00
12:00
14:00
16:00
18:00
20:00
22:00
N de llamadas
N de llamadas de una BSC VS Da de observacin
10-03-2010
11-03-2010
12-03-2010
Da de observacin
BS1302I-BS1302O - Suma de Ncallsi
BS1302I-BS1302O - Suma de Nanswersi
Grfico 3.2 N de llamadas del troncal BS1203I-BS1302O de la Regin Metropolitana VS Da de observacin.

Fuente: operadora de telefona mvil, Red Core.
Se puede apreciar que una vez que la controladora BSC volvi a estar operando despus del colapso inicial
por solicitud de establecimiento de llamadas, recibi una segunda inundacin de requerimientos de conexin
entrantes (cifra cercana a 120.000), de los cuales slo la cuarta parte fueron atendidos satisfactoriamente. Esta
informacin es evidencia de la congestin severa que se produce en los sistemas de sealizacin20 durante e
inmediatamente despus de ocurrida una situacin de catstrofe.
20
El servidor que establece las llamadas es la central MSC (ver Figuras 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 3.1) y la sealizacin del
establecimiento de las llamadas o Call Setup es realizado en el Stand alone Dedicated Control CHannel (SDCCH).
33

Por otra parte, se muestran a continuacin las estadsticas de la rutaBS1303I-BS1303O21, en trminos del
trfico en y el mean holding time de las llamadas (tiempo medio de uso de los canales de voz). En el eje horizontal se
han colocado el da anterior y posterior a las rplicas del 11 de marzo, y en el eje vertical se presenta el trfico
registrado, en Erlangs y el tiempo de duracin de las llamadas, en segundos:
a)
b)
Grfico 3.3 (a) Trfico [E] y (b) Mean Holding Time (MHT) del troncal BS1303I-BS1303O de la Regin Metropolitana
VS Da de observacin. Fuente: operadora de telefona mvil, Red de Acceso.
Se puede ver en el Grfico 3.3 (a) que el fenmeno de alta congestin que se presenta durante e
inmediatamente despus de las rplicas del 11 de marzo es similar a los del Grfico 3.1. Adicionalmente, en el Grfico
3.2 (b) se puede apreciar que el tiempo medio de duracin de las llamadas en la ruta troncal BS1303I-BS1303O fue
de 68,06 segundos para las llamadas salientes22, y de 39,2 segundos para las entrantes23. Esta informacin ser de
utilidad para poder cuantificar esta estrategia en la Subseccin 3.1.4.
Entonces, lo que plantea esta estrategia es atender rpidamente la mayor cantidad de usuarios posibles,
y para ello utilizar la temporizacin de llamadas fijando un umbral adecuado que permita a las personas
comunicarse por el mnimo tiempo necesario con sus seres queridos durante e inmediatamente despus de ocurrida
una situacin de emergencia.
21
La sigla BS1303I-BS1303O quiere decir que es el troncal de la BSC #1303 considerando entrada (In) y salida (Out) del enlace.
22
Las llamadas salientes o mobile originating call son aquellas llamadas que se inician en el mvil (MS).
23
Las llamadas entrantes o mobile terminating call son aquellas llamadas cuyo destino es el mvil (MS).
34

3.1.4 Cuantificacin y modelado.

Supngase el siguiente escenario hipottico:
Un grupo conformado por 7 celdas de cobertura mvil.
Cada celda consta de 3 sectores, con 4 canales RF cada uno.
Por tanto, en un grupo de 7 celdas hay 21 sectores, tal y como se muestra en la

Figura 3.2.
Figura 3.2 Grupo de 7 celdas
Como cada canal RF se multiplexa en el tiempo usando TDMA de 8 ranuras de tiempo, se cuenta con 32
canales de comunicacin por sector. Descontando el canal de control24, se tienen N = 32 1 = 31 canales de voz por
cada sector de celda. Este supuesto es el que ser usado en el resto de este trabajo.
Ejemplo.
Suponiendo que todos los usuarios de cada sector generan en promedio 1 llamada cada hora (segn el
criterio de dimensionamiento usado por los operadores25), y que cada llamada dura en promedio 1 minuto y 19,8
segundos (equivalente a la duracin promedio de las llamadas26 cursadas por las redes de telefona celular durante el
ao 2009 en Chile, segn las estadsticas presentadas por la Subsecretara de Telecomunicaciones, SUBTEL [34]),
es posible determinar la intensidad de trfico medio por cada suscriptor, en mili Erlangs:
= =
1
133
79,8 =
= 0,022167 22,17[/]
3600
6000
Donde es la tasa media de generacin de llamadas por suscriptor [llamadas/hr], y tm es la duracin

promedio de cada llamada [segundos/llamada].
Si se desea ofrecer un grado de servicio tal que el porcentaje de llamadas bloqueadas (es decir, llamadas
que no encuentran un canal de voz disponible cuando lo requieren) no supere el 2% 27, utilizando la formula Erlang B
(ver tabla en Anexo A) se deduce que la mxima carga de trfico que se puede ofrecer en un sector es
24
Se considerar para el resto de este trabajo que de los 4 canales de radiofrecuencia (4 tramas o Frames TDMA de 8 ranuras o
Time Slots cada uno [48]), slo basta descontar 1 ranura (TS0) en una de las tramas como canal de control.
25
Dimensionamiento del peor caso: la totalidad de los abonados de la red mvil genera 1 llamada cada hora.
26
Duracin promedio anual; corresponde a la duracin promedio de cada llamada realizada por los abonados mviles, calculada
como el cociente entre el trfico anual y el nmero de llamadas para cada ao.
27
Se utiliza un grado de servicio del 2% segn recomendaciones del estndar GSM como medida de diseo en la industria [13].
35

A = 22,83[E], es decir, =
22,83
133/6000
1.030 usuarios atendidos por sector. Esto se traduce en un mximo de
1.030 3 = 3.090 usuarios por celda, bajo la suposicin de 22,17 [mE/suscriptor].

Calculo del nmero de usuarios atendidos para distintos valores de y tm.
Sea
N:= nmero de canales de comunicacin en el sector de la celda.

n:= nmero mximo de usuarios que el sistema ser capaz de atender.
B:= grado de servicio o probabilidad de bloqueo.
:= tasa media de generacin de llamadas por usuario [llamadas/hr].
tm:= tiempo medio de una llamada [segundos/llamada].

:= tasa de atencin [llamadas/segundos]. =
a:= intensidad de trfico de cada suscriptor [mE/suscriptor]. =

A := mxima carga que se puede ofrecer [E]. =
A continuacin se presenta la formula Erlang B:
!
=

=0 !
=0
(3.1)
Resolviendo numricamente28 la ecuacin (3.1), considerando un bloqueo del 2%, N = 31, y barriendo todos
los valores factibles para tm 15,30,45, ,240 , 1,2,3 ,16 , y n 1,2,3 ,6.000 , se obtiene el siguiente
grfico para verificar la relacin entre capacidad y duracin de las llamadas:
28
Ver cdigo Matlab del programa que resuelve numricamente la Ecuacin 3.1, considerando N = 31 y B <= 0,02 en Anexo B.
36

Grfico 3.3 Nmero mximo de usuarios atendidos en funcin de la duracin y cantidad promedio de llamadas, considerando
N = 31 y un bloqueo <= 2%.
En el Grfico 3.3 se simula una situacin de catstrofe aumentando la tasa de generacin de llamadas29
considerando una disminucin en la duracin de cada una de ellas.
Observaciones:
Se aprecia una superficie formada por curvas que crecen de manera exponencial a medida que el tiempo de
duracin y la tasa de llegadas van disminuyendo.
Se puede evaluar el efecto numrico que tiene el disminuir tm en un factor de ( 0,1 ), en trminos del
incremento del nmero de usuarios, de la siguiente manera:
Sea
tm:= tiempo medio de duracin de una llamada [segundos/llamada].

tm:= tiempo medio de duracin de una llamada [segundos/llamada] disminuido en un factor de
( 0,1 ).
n1:= nmero mximo de usuarios que el sistema ser capaz de atender con un tiempo medio de
duracin de las llamadas igual a tm.
n2:= nmero mximo de usuarios que el sistema ser capaz de atender aplicando la disminucin de tm
en un factor de ( 0,1 ).
29
La tasa de generacin de llamadas se dispara explosivamente debido a la necesidad natural de las personas por comunicarse
con sus seres queridos durante e inmediatamente despus de ocurrida una situacin de catstrofe [2].
37

Reemplazando estos valores en la ecuacin (3.1), y manteniendo la condicin de que ambos casos (tm, tm)
deben cumplir con el mismo valor de B, se tiene que:
1 !
2 !
=
1
2
=0
=0
!
!
(3.2)
Manipulando algebraicamente la igualdad (3.2), se obtiene:

1
(2 ) ( )
= 2
!
=0
1 ( )
(3.3)
!
=0
Mediante reemplazo se puede comprobar que la condicin: 2 =
(3.4) satisface la igualdad (3.3). Esto
quiere decir, que una disminucin en de tm implica un aumento en el nmero de usuarios que se pueden atender en
un factor de 1/ veces. Es importante agregar que no debe asumir un valor muy pequeo por dos razones: a) que el
segmento de habla que se reserva todava sea significativo para el usuario (mayor de 20 segundos), b) que el tiempo
de establecimiento de la llamada sea significativamente menor que la duracin de la llamada, para evitar el
congestionamiento por trfico de sealizacin.
La conclusin anterior puede observarse en el siguiente grfico resumen para distintos valores de :
Grfico 3.4 n2 VS n1 en funcin de
38

Ejemplos numricos.
La condicin (3.4) tambin puede observarse en los siguientes ejemplos.
Para B = 2% y = 5 [llamadas/hr], se observan los siguientes valores de n:
tm 240 225 210 195 180 165 150 135 120 105 90
n
68
73
78
84
91
99
109 121 136 156 182
75
219
60
273
45
365
30
547
15
1095
Si la duracin promedio de las llamadas se disminuye de 240 a 30 segundos, es decir = 0,125, entonces
es posible atender 423 usuarios ms (de 68 a 547, aumenta ~ ocho veces).
Si la duracin promedio de las llamadas se disminuye de 240 a 60 segundos, es decir, = 0,25, entonces
es posible atender 205 usuarios ms (de 68 a 273, aumenta ~ cuatro veces).
es posible atender 137 usuarios ms (de 68 a 136, aumenta ~ el doble).
es posible atender 23 usuarios ms (de 68 a 91, aumenta ~ 1,33 veces).
Si la duracin promedio de las llamadas se disminuye de 240 a 210 segundos, es decir, = 0,875,
entonces es posible atender 10 usuarios ms (de 68 a 78, aumenta ~ 1,14 veces).
Conclusiones.
1. Se confirma objetivo general de esta estrategia: al limitar la duracin de las llamadas, se puede aumentar
la capacidad (nmero de usuarios que se pueden atender).
2. De la condicin 3.4 se concluye que si la duracin de las llamadas disminuye en un factor de veces, el
nmero de usuarios que el sistema puede atender aumenta 1/ veces, independientemente de los valores
de N, B, y tm.
Problema real.
Una empresa operadora de telefona mvil en Chile cuenta con 4.000.000 de usuarios totales, de los cuales
se atiende aproximadamente entre el 10 y 15% de ellos en condiciones normales segn estudios de
dimensionamiento y comportamiento de las personas [5]. Cuando ocurren situaciones de catstrofe esta cifra aumenta
de forma desproporcionada, donde prcticamente la totalidad de los abonados intentan comunicarse al mismo tiempo.
Entonces, si el operador deseara aumentar de 400.000 (el 10% del total de abonados) a 4.000.000 de
usuarios atendidos en una situacin de catstrofe, se debera implementar esta estrategia acortando la duracin de
las llamadas considerando = 0,1. Esto se traduce en una poltica imprctica ya que si se considera que el
promedio de las llamadas es de aproximadamente 80 segundos segn SUBTEL [34], entonces cada llamada durara
39

8 segundos segn la condicin (3.4). Naturalmente, este tiempo es insuficiente para tener una conversacin con un
intercambio mnimo de informacin.
Por lo tanto, se concluye que un valor razonable para limitar la duracin de las llamadas es aplicar un valor
de = 0,5 donde cada llamada durara 40 segundos considerando el promedio entregado por SUBTEL. De esta
forma se pueden atender 800.000 usuarios, pero esta cifra se aleja bastante de la totalidad de usuarios que se desea
atender en una situacin de catstrofe (4.000.000).
A continuacin se presenta un modelo que recrea el aumento a 4.000.000 de usuarios atendidos para la red
del operador en una situacin de catstrofe utilizando la formula Erlang B. El supuesto utilizado para simular el
aumento al total de abonados es que la intensidad de trfico de cada suscriptor aumenta 10 veces:
!
=0
!
(3.4)
Se identifican dos escenarios:
Escenario 1: sin aplicar la estrategia de disminucin de la duracin de las llamadas ( = ).
Resolviendo numricamente30 la ecuacin (3.4), considerando N = 31, = 1, y barriendo todos los valores
factibles para, 1,2,3 ,15 , n2 1,2,3 ,3.000 y B [0,1], se obtiene el siguiente grfico para verificar la
relacin entre grado de servicio (GoS)31 y nmero mximo de usuarios que el sistema ser capaz de atender:
Grfico 3.5 Grado de Servicio (GoS) en funcin del nmero mximo de usuarios atendidos, con N = 31 y = 1
30
Ver cdigo Matlab del programa que resuelve numricamente la Ecuacin 3.4, considerando N = 31 y = 1 en Anexo C.
31
Se denomina grado de servicio (GoS) al porcentaje de llamadas que no pueden ser atendidas al estar operando el sistema en
plena carga. En este caso se llama grado de servicio a la probabilidad de bloqueo.
40

Escenario 2: Aplicando la estrategia de disminucin de la duracin de las llamadas a la mitad

( = , ).
Resolviendo numricamente32 la ecuacin (3.4), considerando N = 31, = 0,5, y barriendo todos los valores
factibles para, 1,2,3 ,15 , n 1,2,3 ,5.000 y B [0,1], se obtiene el siguiente grfico para verificar la
relacin entre grado de servicio (GoS) y nmero mximo de usuarios que el sistema ser capaz de atender:
Grfico 3.6 Grado de Servicio (GoS) en funcin del nmero mximo de usuarios atendidos, con N = 31 y = 0,5.
Al comparar el Grfico 3.3 con los Grficos 3.5 y 3.6 se aprecia que en una situacin de catstrofe el nmero
mximo de usuarios que el sistema podr atender va a disminuir debido a la congestin que se presenta al estar
operando el sistema en plena carga (bajo el supuesto de que la intensidad de trfico de cada suscriptor aumenta 10
veces). Por esta misma razn, el grado de servicio o porcentaje de llamadas que no se pueden atender, tambin va en
aumento.
Finalmente, comparando los Grficos 3.5 y 3.6 se observa que la nica diferencia entre ellos es que en el
Grfico 3.6 se atienden el doble de personas debido a la reduccin de tm en un factor de = 0,5. Se concluye
entonces si bien esta estrategia no permite mitigar congestin en situaciones de catstrofe, s permite aumentar el
nmero de usuarios atendidos.
32
Ver cdigo Matlab del programa que resuelve numricamente la Ecuacin 3.4, considerando N = 31 y = 0,5 en Anexo D.
41

3.2 Sacrificar QoS para aumentar canales de voz.

En esta seccin se especifican los mecanismos necesarios para degradar la calidad de la seal de voz con el
objetivo de aumentar el nmero de canales de voz en circunstancias de congestin extremas. A su vez, se describen
las plataformas y componentes que participaran en una eventual implementacin, se presentan antecedentes de una
empresa operadora de telefona mvil en Chile durante momentos de alta congestin, se realiza una cuantificacin de
la estrategia, y se muestran los aportes esperados para poder aumentar el nmero de usuarios atendidos durante
situaciones extremas.
3.2.1 Objetivos de degradar la voz durante alta congestin y

catstrofes.
En una situacin de catstrofe lo ms relevante es comunicar rpida y satisfactoriamente al mayor nmero de
personas posible, dado el contexto de alta congestin de trfico de voz. La idea que se plantea con esta estrategia es
implementar codecs de compresin de voz para poder disminuir el ancho de banda requerido por cada llamada.
De esta forma, todas las llamadas telefnicas tendrn menor calidad de la seal transmitida, pero se podr soportar
un mayor nmero de conexiones simultneas, es decir, se aumentar el nmero de personas comunicadas.

involucrados.
En el Subsistema de Radio (BSS) o Red de Acceso del sistema GSM existen dos tipos de Canales Lgicos:
los Canales de Control (CCH) y los Canales de Trfico (TCH). Una vez que ya se ha realizado la sealizacin del Call
Setup satisfactoriamente en el canal de control Stand alone Dedicated Control CHannel (SDCCH), la Controladora de
Estacin Base (BSC) le ordenar al dispositivo mvil (MS) que transmita la informacin en el canal de trfico cuando
ste se encuentre disponible. Es tarea del BSC asignar un codec de compresin de voz, realizar la sealizacin
correspondiente, y asignar el canal de trfico disponible en la estacin base (BTS). Finalmente, el dispositivo mvil y
la controladora BSC avisan a la central MSC que ya se puede liberar el canal de control SDCCH utilizado [37].
El canal de trfico soporta los siguientes codecs: GSM Full Rate (TCH-FR), GSM Half Rate (TCH-HR), GSM
Enhanced Full Rate (TCH-EFR), 3GPP Adaptive Multi Rate-Half Rate (AMR-HR), y 3GPP Adaptive Multi Rate-Full
Rate (AMR-FR), estos dos ltimos correspondientes a los sistemas 3G33. En la Tabla 3.1 se presenta un resumen con
los detalles tcnicos de cada codec:
33
Para mayor informacin acerca de estos codecs, ver http://en.wikipedia.org/wiki/GSM#Voice_codecs en [10] (ingls).
42

Nombre del codec
Full Rate / TCH-FR / GSM-FR
Velocidad de transmisin
Caractersticas
Uso
13 [Kbits/seg].
La informacin de un usuario
Primer codec usado en
se enva en una ranura de
GSM [10][42].
tiempo, en cada trama.

Half Rate / TCH-HR / GSM-HR
6,5 [Kbits/seg].
La informacin de un usuario
Uso sugerido cuando la
se enva en una ranura de
carga del dispositivo sea
tiempo, trama por medio.
baja, ya que ahorra un
Tiene mitad de calidad de
30% de energa [42].
voz que TCH-FR pero doble

de capacidad.
Enhanced Full Rate / TCH-
12,2 [Kbits/seg].
EFR / GSM-EFR
Desarrollado para mejorar la
Consume un 5%
calidad de voz del TCH-FR
adicional de batera [43].
[43].
Adaptive Multi Rate-Full Rate
12,2 [Kbits/seg];10,2[Kbits/seg];7,95[Kbits/seg];
Velocidad de transmisin se
En momentos de alta
/ AMR-FR / 3GPP-AMR-FR
7,40[Kbits/seg];6,70[Kbits/seg];5,90[Kbits/seg];
adapta segn las
congestin, el codec
5,15[Kbits/seg]; 4,75[Kbits/seg] [44].
condiciones de interferencia
AMR usa bajas
del canal [10].
velocidades de
Adaptive Multi Rate-Half Rate
7,95[Kbits/seg]; 7,40[Kbits/seg]; 6,70[Kbits/seg];
Velocidad de transmisin se
transmisin para
/ AMR-HR / 3GPP-AMR-HR
5,90[Kbits/seg]; 5,15[Kbits/seg]; 4,75[Kbits/seg]
adapta segn las
aumentar
[44].
condiciones de interferencia
dinmicamente la
del canal. Menos robusto y
capacidad de las celdas
menor calidad de voz que
en desmedro de la
AMR-FR pero mayor
calidad de voz. Este
capacidad [10].
codec es utilizado por

redes UMTS (3G) [45].
Tabla 3.1 Velocidad de transmisin, caractersticas y uso de los codecs soportados por el canal de trfico.
En el Subsistema de Radio (BSS) existe una plataforma que realiza el trabajo de asignacin de los codecs
de compresin de voz en las Controladoras de Estacin Base (BSC). Esta plataforma recibe el nombre de
Controladora de Transcodificacin34 o Transcoder Controller (TRC) y contiene los recursos de transcodificacin de
cada codec (ver Figura 3.3). Esta controladora organiza estos recursos separndolos en piscinas o pools de
transcodificacin, donde cada pool contiene un tipo de codec distinto, por ejemplo, Full Rate (THC-FR), Enhanced Full
Rate (TCH-EFR), o Half Rate (TCH-HR) [44].
34
Se denomina transcodificar (del ingls transcoding) a la conversin directa (de digital a digital) de un codec a otro. Puede ser
con o sin prdida de calidad, dependiendo del codec usado [46].
43

Figura 3.3: Elementos involucrados en la asignacin de los codecs de compresin de voz, donde MS = Dispositivo Mvil, BTS = Estacin
Base, BSC/TRC = Controladora de Estacin Base y de Transcodificacin, MSC = Central de Conmutacin. Fuente: Ericsson [44].
En la Figura 3.3 se muestra una arquitectura tpica del Subsistema de Radio (BSS) considerando la
Controladora de Transcodificacin (TRC). La controladora BSC/TRC participa en la sealizacin (lnea punteada) del
Call Setup asignando el canal de trfico con su respectivo codec a la estacin base (BTS) y sta al dispositivo mvil
(MS).
3.2.3 Estadsticas y antecedentes de rendimiento durante alta

congestin.
A continuacin se muestran las estadsticas de los codecs de compresin de voz utilizados por las estaciones
base (BTS) y los dispositivos mviles (MS) en la Red de Acceso de una empresa operadora de telefona mvil en
Chile. Esta informacin contiene el comportamiento del trfico registrado por cada codec utilizado durante el mes de
octubre de 2010 en una mquina controladora BSC:
Grfico 3.7 Trfico [E] de los canales TCH, TCH-FR, TCH-HR, SDCCH, Capacidad TCH, Capacidad SDCCH de la mquina BSC1303
VS Da de observacin. Fuente: operadora de telefona mvil, Red de Acceso.
44

En el Grfico 3.7 se presentan curvas de trfico de voz procesado en una BSC35 de la red de una empresa
operadora de telefona mvil. Se aprecia en amarillo y caf las capacidades mximas (en Erlangs) de los canales de
trfico (TCH) y de control (SDCCH) respectivamente, mientras que en verde y rosado se muestra el trfico cursado
(en Erlangs) de los canales usando los codecs GSM Full Rate (TCH-FR) y GSM Half Rate (TCH-HR). La curva roja es
el trfico total cursado del canal SDCCH y la suma del trfico de TCH-FR y TCH-HR es representada en la curva azul
(trfico TCH total cursado36), y muestra un comportamiento de alta congestin durante los das viernes de todo el mes
de octubre (das 8, 15, 22, y 29).
Es interesante notar el comportamiento del trfico de los codecs GSM Full Rate (TCH-FR) y GSM Half Rate
(TCH-HR) porque aqu es donde se planea estudiar la implementacin del cambio forzado de los codecs de
compresin de voz de Full Rate a Half Rate. De esta forma se disminuye la calidad de la voz, y as se obtiene un
mayor nmero de usuarios atendidos. La idea es, entonces, minimizar el trfico TCH-FR para darle prioridad al
trfico TCH-HR cambiando manualmente las configuraciones en los pools de los codecs de las Controladoras de
Estacin Base y de Transcodificacin (BSC/TRC)37.
3.2.4 Cuantificacin y modelo.

Un frame (trama) consiste en un nmero consecutivo de time slots (ranuras de tiempo), donde cada ranura es
asignada a un usuario individual. Por cada trama TDMA de 8 ranuras se debe descontar 1 Time Slot como canal de
control (TS0) donde para efectos de dimensionamiento el resto de las 7 ranuras quedan disponibles para canales de
trfico de voz, pero considerando una celda trisectorial con 4 canales de radiofrecuencia por sector (Ver Figura 3.2),
basta descontar el canal de control slo en una de las portadoras TDMA. Cada ranura tiene una duracin de 576,92
[seg], por lo que cada trama TDMA tendr una duracin de 4,615 [ms], tal y como muestra en la Figura 3.5 38[48].
Para modelar la implementacin de esta estrategia, es imprescindible comprender el funcionamiento a nivel
de tramas de los codecs GSM Full Rate (TCH-FR) y GSM Half Rate (TCH-HR). En la Figura 3.5 a) se puede apreciar
que cuando se utiliza Full Rate, la informacin de un usuario se enva en una ranura de tiempo, en cada trama,
mientras que en la Figura 3.5 b) la informacin de un usuario se enva tambin en una ranura de tiempo, pero esta
vez se enva trama por medio. En este ltimo caso se est transmitiendo la voz en Half Rate, donde dos usuarios
pueden compartir una misma ranura de tiempo transmitiendo alternadamente, trama por medio.
35
Es tarea de la controladora BSC asignar un codec de compresin de voz.
36
La capacidad mxima de los TCH y SDCCH, y el trfico cursado en los TCH y SDCCH se presentan en Erlangs.
37
Ilustrativamente, en el Grfico 3.7 esto se reflejara en que la curva rosada (TCH-HR) se acercara a la curva azul (TCH Total) y
que la curva verde (TCH-FR) se acercara a 0.

38
Figura obtenida desde los apuntes de la asignatura de Telecomunicaciones Inalmbricas (ELO346).
45

a)
b)
Figura 3.5 a) Transmisin del canal de trfico de voz utilizando el cdec GSM Full Rate (TCH-FR) b) Transmisin del canal
de trfico de voz utilizando el cdec GSM Half Rate (TCH-HR) 39.
Entonces, para presentar un modelo simplificado que pueda recrear las condiciones de un cambio en la tasa
de compresin de voz de Full Rate a Half Rate en los canales de trfico, se puede suponer el mismo escenario
hipottico de la Subseccin 3.1.4, y de la Figura 3.2, con la diferencia de que esta vez se cuenta con 64 canales Half
Rate de comunicacin por sector, pero dos de ellos deben ser usados en modalidad Full Rate porque corresponden al
canal de control. Descontando el canal de control, se tienen entonces N = 64 2 = 62 canales de voz por cada sector
de celda.
Entonces, resolviendo numricamente39 la ecuacin (3.1), considerando un grado de servicio del 2%, N = 62,
y barriendo todos los valores factibles para tm 15,30,45, ,240 , 1,2,3 ,16 , y n 0,1,2,3 ,13.000 ,
se obtiene el siguiente grfico para verificar la relacin entre capacidad y un cambio en el codec de voz utilizado:
39
Ver cdigo Matlab del programa que resuelve numricamente la Ecuacin 3.1, considerando N = 62 y B <= 0,02 en Anexo E.
46

Grfico 3.8 Nmero mximo de usuarios atendidos en funcin de la duracin y cantidad promedio de llamadas, considerando
N = 62 y un bloqueo <= 2%.
Observaciones:
Al igual que en la Subseccin 3.1.4, se aprecian superficies formadas por curvas que crecen de manera
exponencial a medida que el tiempo de duracin y la tasa de llegadas van disminuyendo. Para poder comparar de mejor
manera un escenario Full Rate con uno Half Rate se han confeccionado el Grfico 3.9:
Grfico 3.9 GSM Full Rate (TCH-FR) V/S GSM Half Rate (TCH-HR), considerando un bloqueo <= 2%.
47

En el Grfico 3.9 se aprecia en rojo la superficie formada por las curvas analizadas para Full Rate, que se
encuentra por debajo de las superficies azules formadas por las curvas pertenecientes a Half Rate. Las curvas crecen
de manera exponencial a medida que el tiempo de duracin y la tasa de llegadas van disminuyendo, pero la diferencia
radica en que la superficie Half Rate alcanza poco ms del doble40 del nmero de usuarios que el sistema podr
atender en relacin a la superficie Full Rate.
Conclusiones.
1. Se confirma objetivo general de esta estrategia: al cambiar los codecs de Full Rate a Half Rate, se puede
aumentar la capacidad (nmero de usuarios que se pueden atender).
2. Si se degrada la voz cambiando los codecs de Full Rate a Half Rate, se puede atender en promedio 2,3
veces el nmero de conexiones normales en las celdas que experimenten mayor congestin, pero con una
QoS reducida.
3. No se ha comprobado que el grado de servicio de acceso al canal de sealizacin RACCH (Random Access
Channel) es suficientemente bajo como para garantizar que efectivamente se pueda atender el incremento
de llamadas al pasar de Full Rate a Half Rate. Sin embargo, hay dos aspectos que permiten suponer que
esto no es un impedimento: los tiempos de ocupacin en lo relativo a sealizacin son mucho ms breves en
el caso de los canales de subida, donde se realiza un acceso mediante un sistema ALOHA y, por otro lado
en el canal de bajada, no hay contienda, sino simplemente mensajes de paginacin ms largos. Pero, por
otro lado y ms importante, la poltica que se invoca es parte del estndar GSM, lo que significa que este
anlisis ya fue realizado.
Problema real.
A continuacin se presenta un modelo que recrea el aumento a 4.000.000 de usuarios atendidos por la red
de una operadora de telefona mvil en Chile en una situacin de catstrofe, utilizando la formula Erlang B. El
supuesto utilizado para simular el aumento al total de abonados es que la intensidad de trfico de cada suscriptor
aumenta 10 veces.
Sea:
n:= nmero mximo de usuarios que el sistema ser capaz de atender utilizando el codec Full Rate
(en cuyo caso, N = 31) o el codec Half Rate (en cuyo caso, N = 62):
!
10
=0
!
40
(3.5)
En promedio, el nmero de usuarios que se puede atender bajando la tasa de transmisin a Half Rate es 2,3 veces el nmero
de usuarios atendidos en modalidad Full Rate considerando un bloqueo del 2%.
48

Se identifican dos escenarios:
Escenario 1: sin aplicar la estrategia del cambio de codecs de Full Rate a Half Rate.
Resolviendo numricamente41 la ecuacin (3.5), considerando N = 31, tm = 80 segundos42, y barriendo todos

los valores factibles para, 1,2,3 ,15 , n 1,2,3 ,3.000 y B [0,1], se obtiene el siguiente grfico43 para
verificar la relacin entre grado de servicio (GoS) y nmero mximo de usuarios que el sistema ser capaz de atender:
Grfico 3.10 Grado de Servicio (GoS) en funcin del nmero mximo de usuarios atendidos, con N = 31 y t m = 80[s]
Escenario 2: aplicando la estrategia del cambio de codecs de Full Rate a Half Rate.
Resolviendo numricamente44 la ecuacin (3.5), considerando N = 62, tm = 80 segundos, y barriendo todos los
valores factibles para, 1,2,3 ,15 , n 1,2,3 ,6.000 y B [0,1], se obtiene el siguiente grfico para
verificar la relacin entre grado de servicio (GoS) y nmero mximo de usuarios que el sistema ser capaz de atender:
41
Ver cdigo Matlab del programa que resuelve numricamente la Ecuacin 3.4, considerando N = 31 y tm = 80[s] en Anexo C.
42
Durante el ao 2009 en Chile cada llamada dur en promedio 1 minuto y 19,8 segundos, segn las estadsticas presentadas
por la Subsecretara de Telecomunicaciones, SUBTEL [34].

43
Note que es el mismo Grfico 3.5.
44
Ver cdigo Matlab del programa que resuelve numricamente la Ecuacin 3.4, considerando N = 62 y tm = 80[s] en Anexo F.
49

Grfico 3.11 Grado de Servicio (GoS) en funcin del nmero mximo de usuarios atendidos, con N = 62 y tm = 80[s].
En los Grficos 3.10 y 3.11 se aprecia que el grado de servicio o porcentaje de llamadas que no se pueden
atender, va en aumento debido a la presencia de alta congestin. La nica diferencia entre ambas figuras es que en el
Grfico 3.11 se atienden en promedio 2,3 veces el nmero de personas que las del Grfico 3.10 debido al aumento de
los canales de voz de 31 a 62 gracias al cambio de Full Rate a Half Rate. Se concluye entonces que esta estrategia
permite aumentar el nmero de usuarios atendidos, a pesar del alza en la congestin del sistema.
50

3.3 Configurar la red para uso preferente de SMS.

En esta seccin se realiza una descripcin breve sobre el funcionamiento del servicio SMS, con nfasis en el
posible uso de esta herramienta en momentos de alta congestin. Adems, se presentan estadsticas sobre el
comportamiento de este servicio durante emergencias, y se plantean las ventajas y los objetivos de aplicar una
estrategia que modifique la configuracin de las redes de telefona mvil para privilegiar el uso de SMS.
3.3.1 Objetivos de usar SMS durante alta congestin y catstrofes.

Creado en la dcada de los 80 cuando las llamadas de voz eran consideradas como el uso primario de los
dispositivos mviles, el servicio SMS fue diseado como un servicio secundario para utilizar los canales de
sealizacin y otros recursos no demandados por las llamadas de voz. Si estos recursos no se encuentran disponibles
o si es que el envo del mensaje falla, los SMS se almacenan en la Central SMS (SMSC) hasta que exista capacidad
disponible en la red, momento en que son enviados a destino [35]. La caracterstica de la informacin de SMS es que
usa los canales de control o sealizacin por menor tiempo que la informacin de voz y requiere menor ancho de
banda. Un mensaje SMS puede contener hasta un mximo de 140 bytes (1120 bits) de informacin, lo que se traduce
en un mximo de 160 caracteres de 7 bits del alfabeto ingls o caracteres latinoamericanos. Esta informacin viaja por
los canales de control Stand alone Dedicated Control Channels (SDCCH) y tienen un tiempo medio de uso del mismo
del orden de los 6,2 segundos (depende del largo del mensaje) [41].
Precisamente, estas caractersticas de la informacin SMS hacen que este servicio sea tan relevante para
enfrentar situaciones de catstrofe, ya que en presencia de alta congestin de los canales de voz, existe la posibilidad
de transmitir informacin mediante trfico SMS en los canales de control y almacenarlos mediante el encolado de
mensajes en el buffer del SMSC [36] si fuera necesario enviarlos a destino posteriormente. El objetivo es, entonces,
configurar la red para uso prioritario de SMS.

involucrados.
Para proveer el servicio de mensajera SMS se necesitan los elementos que se muestran en la topologa de
red de la Figura 3.6, donde se puede apreciar que la plataforma SMSC se conecta mediante sealizacin SS7/C7 a
los routers STP de la red, y desde stos a la base de datos HLR. Aqu se verifica cul es la central MSC donde est
registrado un usuario especfico y desde aqu se encuentra al terminal mvil (MS) que est siendo cubierto por la
celda de la estacin base (BTS) que corresponda. Los controladores BSC o RNC gestionan varias estaciones base.
51

Prepago
HLR
MS
BTS
STP
BSC
InterOperadores
Firewall
MGw
SMPP
CS
MSC
SMSC
Internet
ESMEs
MS
BTS
RNC
Sealizacin SS7
Voz y Datos
Figura 3.6: Elementos involucrados en el servicio SMS, donde SMPP = Short Message Peer-to-Peer Protocol, ESME = External
Short Messaging Entity. Fuente: operadora de telefona mvil, Red de Acceso y Red Core.
Las plataformas y componentes que participan en el envo de informacin SMS son las siguientes:
a) Red de Acceso: tambin llamada Subsistema de Estacin Base (BSS). Aqu se origina el mensaje de texto
desde las estaciones base (BTS o Node B) hacia las controladoras (BSC o RNC).
b)
Red Core de Voz: tambin llamada Subsistema de Red y Conmutacin (NSS). La informacin SMS contina
hacia la central MSC, desde donde se consulta informacin del abonado a la base de datos HLR y a la
plataforma de Prepago mediante el router sealizador STP.
c) Plataforma SMSC: provee el servicio de mensajera SMS a los usuarios mviles, que por este medio tienen
la posibilidad de recibir y enviar mensajes hacia y desde otros usuarios de la misma red del operador, desde
y hacia usuarios de otras compaas mviles (Inter Operadores), desde y hacia usuarios de compaas de
otros pases con los que se tenga acuerdos, y desde y hacia servicios mediante numeracin corta, tales
como trivias, concursos, y otros similares.
52

3.3.3 Estadsticas y antecedentes de rendimiento durante alta congestin.

La empresa operadora de telefona mvil estudiada posee una central SMSC para todo su sistema de
telefona mvil, que posee una capacidad de procesamiento de 340 [MPS] (mensajes por segundo). Durante los
meses de enero y junio del ao 2010 se pudo apreciar el siguiente comportamiento de esta plataforma (ver Tabla 3.2):
Mes
Ene-10
Feb-10
Mar-10
Abr-10
May-10
Jun-10
Promedio
Capacidad Instalada [MPS]

340
340
340
340
340
340
340
Capacidad utilizada [MPS]

172,88
145,06
243,37
190,02
167,14
199,40
186,31
Utilizacin
51%
43%
72%
56%
49%
59%
55%
Tabla 3.2 Capacidad instalada y porcentaje de utilizacin la Plataforma SMSC. Fuente: Comverse.
Esta informacin se presenta grficamente a continuacin:
Plataforma SMSC - Capacidad Utilizada
250
N de MPS
200
150
80%
72%
243,37
51%
43%
59%
56%
49%
199,4
190,02
172,88
70%
60%
50%
40%
167,14
145,06
30%
100
% de utilizacin
300
Capacidad utilizada (MPS)

% Utilizacin
20%
50
10%
0%
Ene-10
Feb-10
Mar-10
Abr-10
May-10
Jun-10
Mes de observacin
Grfico 3.12 Nmero de mensajes por segundo y porcentaje de utilizacin de la Plataforma SMSC VS Mes de observacin.
Fuente: Comverse.
53

En el Grfico 3.12 se puede observar que el mayor trfico de SMS ocurri durante el mes de marzo, que
alcanz una tasa mxima de 244 [MPS], atribuible a los mensajes que se enviaron durante y despus de las rplicas
percibidas el da 11 de ese mes45. Naturalmente, lo anterior implica que tambin se present el mayor procesamiento
de CPU de la central SMSC con un 72% de utilizacin, casi alcanzando el mximo recomendado por el fabricante46.
Entonces, el objetivo es configurar la red para uso preferente de SMS dejando la suficiente holgura como para evitar
llegar al umbral de utilizacin de CPU que recomienda el proveedor, ya que de lo contrario, la plataforma podra no
cumplir con los requerimientos de calidad de servicio de la mensajera SMS (e.g. prdida de mensajes).
3.3.4 Cuantificacin y modelo.

Esta estrategia propone reasignar los recursos ociosos reservados por los canales de trfico de voz (TCH)
para obtener momentneamente un mayor nmero de canales de control Stand alone Dedicated Control Channels
(SDCCH), que es por donde viaja la informacin SMS. De esta forma se forzara a los usuarios a generar menos
trfico de voz para aumentar la capacidad de procesamiento de un mayor nmero de mensajes de texto.
Para poder cuantificar y modelar el trfico SMS, se puede suponer el mismo escenario hipottico de la
Subseccin 3.1.4, de la Figura 3.2, y usar la formula (3.1) de la Erlang B, pero aplicada a los canales de control
SDCCH:
Calculo del nmero de usuarios SMS atendidos para distintos valores de SMS y tm-SDCCH.
Sea
NSDCCH:= nmero de canales de comunicacin SMS en el sector de la celda.

nSMS:= nmero mximo de usuarios SMS que el sistema ser capaz de atender.
BSDCCH:= grado de servicio o probabilidad de bloqueo de los canales SDCCH.
SMS := tasa media de generacin de mensajes SMS por usuario [mensajes/hr].
tm-SDCCH:= tiempo medio de uso del canal SDCCH [segundos/mensaje].
45
Como referencia, el mayor trfico SMS del ao 2008 se observ durante el mes de septiembre, con un total de 144.836.139
mensajes enviados, mientras que el mximo del ao 2009 fue durante el mes de octubre, con 152.927.410 mensajes. El ao 2010
hay un quiebre en esta tendencia ya que durante el mes de marzo se produce un mximo anual e histrico de 188.335.743
mensajes enviados, segn las estadsticas presentadas por la Subsecretara de Telecomunicaciones, SUBTEL [34].
46
Los proveedores generalmente recomiendan un uso cercano al 80%. Comverse, fabricante de centrales SMSC, y Ericsson,
fabricante de centrales MSC, recomiendan un umbral del 77% de utilizacin de CPU. Cifras bajo estos umbrales permiten a los
proveedores garantizar estndares aceptables de calidad de servicio en el procesamiento de la informacin SMS.
54

Datos.
Los canales de control SDCCH son imprescindibles para el establecimiento de las llamadas, por lo que si se
presenta una alta congestin SDCCH an teniendo canales de voz (TCH) desocupados, las llamadas no
podrn realizarse. Es por esto que la probabilidad de bloqueo de los canales SDCCH debe ser
significativamente menor que la de los canales de voz, por lo cual se utilizar el siguiente criterio: BSDCCH =
0,02 / 5 = 0,004 [41].
El tiempo medio de uso o mean holding time del canal de control SDCCH para enviar un mensaje SMS es
del orden de: tm-SDCCH = 6,2 segundos (dependiendo del largo del mensaje) [41].
Problema real.47
Para obtener un rango apropiado de SMS, se puede recurrir a la informacin obtenida desde la operadora de
telefona mvil estudiada en la Subseccin 3.3.3. Considerando que la red de esta empresa tiene
aproximadamente 4.000.000 de usuarios y que la tasa mxima de SMS observada en los meses de enero a
junio del 2010 fue de 244 [MPS] en marzo (ver Tabla 3.2 y Grfico 3.11), se obtiene que la tasa de SMS por
hora del mes de mayor congestin es de:
= 244 3600 = 878.400 []
Luego, para cada usuario de la red:
= =
878.400
= 0,2196 [
]
4.000.000
Por lo tanto, para graficar 16 valores distintos se ha seleccionado el siguiente rango para la tasa de
envo de mensajes SMS: 0,013725; 0,02745; ; 0,2196 .
Los canales lgicos de GSM pueden ser mapeados en un canal fsico o physical channel, que es una
combinacin del nmero de ranura (TSn) con el Nmero Absoluto de Canal de RF (ARFCN o Absolute Radio
Frequency Channel Number) [48]. El canal lgico Stand alone Dedicated Control Channel (SDCCH) puede
ser mapeado en un canal fsico dividindose en 4 u 8 sub-canales: SDCCH/4 (03) o SDCCH/8 (07),
donde los nmeros que aparecen entre parntesis son las identificaciones de asignacin para cada subcanal [49].
47
El modelo utilizado por los ingenieros de una operadora de telefona mvil considera distintos perfiles de trfico de voz por
usuario (ver Anexo G).
55

El modelo matemtico que se presenta a continuacin recrea las condiciones de reasignacin de recursos
reservados por los canales de voz (TCH) para obtener 8 sub-canales SDCCH adicionales por cada ranura de tiempo
(Time Slot), considerando que por cada trama TDMA de 8 ranuras se debe descontar 1 ranura como canal de control
(TS0). Esto se consigue variando el nmero de canales de comunicacin SMS en el sector de celda (N SDCCH) segn
cada uno de los siete casos de asignacin que se puedan presentar (ver Tabla 3.3):
Caso
SDCCH/8
TCH
NSDCCH
TS1
TS2, TS3, TS4, TS5, TS6, TS7
TS1, TS2
TS3, TS4, TS5, TS6, TS7
16
TS1, TS2, TS3
TS4, TS5, TS6, TS7
24
TS1, TS2, TS3, TS4
TS5, TS6, TS7
32
TS1, TS2, TS3, TS4, TS5
TS6, TS7
40
TS1, TS2, TS3, TS4, TS5, TS6
TS7
48
TS1, TS2, TS3, TS4, TS5, TS6, TS7
56
Tabla 3.3 Nmero de canales SDCCH disponibles segn cada caso de asignacin de canales SDCCH/8 y TCH.
Entonces, resolviendo numricamente48 la ecuacin (3.1), considerando tm-SDCCH = 6,2 [segundos] y un

bloqueo del 0,4%, barriendo todos los valores factibles para 0,013725; 0,02745; ; 0,2196; 5,10 , y n
0,1,2,3, ,1.800.000 , se obtienen los siguientes grficos para verificar la relacin entre capacidad y nmero de
canales SDDCH utilizados:
Caso 1.
Grfico 3.13 Caso 1: Nmero mximo de usuarios SMS atendidos, considerando t m = 6,2[s], NSDCCH = 8 y B <= 0,4%
48
Ver cdigo Matlab del programa que resuelve numricamente la Ecuacin 3.1, considerando distintos valores para NSDCCH y
BSDCCH <= 0,004 en Anexo H.
56

Caso 2.
Grfico 3.14 Caso 2: Nmero mximo de usuarios SMS atendidos, considerando tm = 6,2[s], NSDCCH = 16 y B <= 0,4%
Caso 3.
Caso 4.
57

Caso 5.
Caso 6.
Caso 7.
58

Observaciones:
En los Grficos 3.13 a 3.19 se aprecian curvas que decrecen de manera exponencial a medida que la tasa de
llegadas de mensajes SMS va aumentando.
Finalmente, se ha confeccionado el siguiente grfico resumen del nmero mximo de usuarios SMS
atendidos en funcin del nmero de canales SDCCH asignados para trfico SMS considerando valores promedio para
la tasa de llegadas SMS49 (SMS = 0,16 [mensajes/hora]) y tiempo de uso del canal SDCCH (tm-SDCCH = 6,2 [segundos]):
Grfico 3.20 Resumen: Nmero mximo de usuarios SMS atendidos en funcin de N SDCCH, considerando B <= 0,4%,
SMS = 0,16 [mensajes/hora] y tm-SDCCH = 6,2 [segundos]
Conclusiones.
1. Del Grfico 3.20 se confirma objetivo general de esta estrategia: al configurar la red para uso
preferente de SMS se logra atender una cantidad significativamente mayor de usuarios que
los atendidos por canales de voz en momentos de congestin. Sin embargo, debe destacarse
que esta solucin debe ir acompaada por una inversin adicional en la central SMS, ya que los
existentes no son capaces de sustentar un servicio SMS como el que se propone. Los mensajes
pueden llegar con medio da de atraso o simplemente desaparecer por congestin.
49
Segn datos de la operadora de telefona mvil estudiada, el valor promedio de SMS entre enero y junio del ao 2010 fue de
186,31 [MPS] (ver Tabla 3.2), es decir, 186 3.600 4.000.000 0,16 [/].
59

2. Si se aumenta el nmero de canales de control SDCCH reasignando los recursos de los canales de
voz (TCH), se puede atender en promedio:
a. 3,00 veces el nmero de usuarios si se aumenta el nmero de canales NSDCCH de 8 a 16.
b. 1,76 veces el nmero de usuarios si se aumenta el nmero de canales NSDCCH de 16 a 24.
c. 1,46 veces el nmero de usuarios si se aumenta el nmero de canales NSDCCH de 24 a 32.
d. 1,34 veces el nmero de usuarios si se aumenta el nmero de canales NSDCCH de 32 a 40.
e. 1,25 veces el nmero de usuarios si se aumenta el nmero de canales NSDCCH de 40 a 48.
f.
1,20 veces el nmero de usuarios si se aumenta el nmero de canales NSDCCH de 48 a 56.
3. Al comparar los grficos obtenidos para las estrategias 3.1 y 3.2 (canales de voz) con los de la
estrategia 3.3 (canales SMS), se puede concluir que el impacto de la tercera estrategia es mayor
desde el punto de vista del nmero mximo de usuarios que el sistema ser capaz de atender. Esto
se debe a la reasignacin de recursos de los canales de voz para obtener 8 sub-canales SMS
adicionales por cada ranura de tiempo de cada trama TDMA de 8 ranuras.
60

4. Implementacin de estrategias.
En este captulo se estudia la factibilidad tcnica de implementar en la prctica cada una de las estrategias
propuestas en el Captulo 3. Para ello se estudi la documentacin disponible para configurar mecanismos que
busquen aumentar el nmero de usuarios con acceso al servicio de telefona mvil durante e inmediatamente
despus de ocurrida una situacin de catstrofe. La documentacin corresponde a componentes y plataformas de la
Red Core y Red de Acceso de Ericsson funcionando en una empresa operadora de telefona mvil en Chile.
4.1 Limitar tiempo de duracin de llamadas.

Segn informacin entregada por Ericsson [38], la temporizacin de las llamadas es posible mediante la
configuracin manual de la central MSC en la Red Core. Esto se realiza mediante el comando de consola del
mecanismo especial (feature) llamado Call Duration Supervision, Long Duration Call, Change (CDLCC), que
consiste en cambiar la funcin de supervisin del tiempo de la duracin de las llamadas y desconexin de las
identificadas como de larga duracin durante el Call Setup Request Message.
El comando, abreviado CDLCC, se describe a continuacin:
/
CDLCC:+
/
\
|DEFAULT|
IO=+io
|OWN
|
\
/
|
|
+
|
|
\
\
/
\|
|DEFAULT||
|,TDHM=+ | + ;
|tdhm
||
\
/|
/
Donde el primer parmetro IO (output) selecciona el dispositivo que mostrar la salida del comando;
DEFAULT toma el valor por omisin, o bien, OWN, que enva la orden de imprimir por pantalla directamente al
dispositivo remoto que ejecut el comando.
El segundo parmetro, TDHM (time duration), define un umbral de tiempo determinado que define una
llamada como de Larga Duracin para cortarla. Se expresa en hh (horas, 00-12) y mm (en minutos, 00-50), y donde
DEFAULT deja el valor 0100 por omisin. La duracin mnima que se permite temporizar cada llamada es de 10
minutos, y la mxima es de 12 horas. Adems, el tiempo que se desee ingresar debe ser especificado en pasos de
10 minutos cada uno.
61

Ejemplo:
CDLCC:TDHM=0110, IO=OWN;
Una llamada que dure ms de 1 hora con 10 minutos es considerada como Llamada de Larga Duracin y
ser desconectada. El resultado de la operacin ser impreso por pantalla.
4.2 Sacrificar QoS para aumentar canales de voz.

Para implementar manualmente el cambio de los codecs de compresin de voz de las llamadas, se
puede recurrir a la documentacin asociada al mecanismo especial (feature) llamado Radio Transmission
Transcoder Pool de las Controladoras de Estacin Base y Transcodificacin (BSC/TRC)50 Ericsson [39].
Ejemplo:
A modo ilustrativo, usando el comando RRTPP:TRAPOOL=ALL; se obtiene la configuracin de los pools
de los transcoders51 de una BSC/TRC de la Red de Acceso, informacin que se presenta en el Cuadro 4.1, donde la
columna TRAPOOL especifica el algoritmo de compresin de la pool o piscina de transcoders correspondiente; la
columna CHRATE es el tipo de codec de voz (i.e. Full Rate o Half Rate); la columna POOLACT es el nmero de
canales de voz (TCH) activos listos para usar esa compresin de voz; la columna POOLIDLE son los TCH ociosos;
y finalmente la columna POOLTRAF son los TCH que estn traficando y usando los codecs de esta pool.
Cada pool puede dividirse en subpools para distribuir la carga para cada codec de voz, donde SUBACT,
SUBIDLE y SUBTRAF son las columnas que especifican el nmero de recursos activos, ociosos, y ocupados
para cada subpool, respectivamente. La columna final DEV asocia cada subpool a los dispositivos MUX y DEMUX52
de transcodificacin que correspondan:
50
La Controladora de Transcodificacin (BSC/TRC) contiene los recursos de transcodificacin de cada codec y los organiza
separndolos en piscinas o pools de transcodificacin, donde cada pool contiene un tipo de codec distinto.
51
Se denomina transcodificar (del ingls transcoding) a la conversin directa (de digital a digital) de un codec a otro [46].
52
En sistemas digitales, los multiplexores y demultiplexores se usan para conectar y rutear. Para muchas entradas (inputs) a una
salida (output) se usan multiplexores. Para una entrada a muchas salidas se usan demultiplexores. Se pueden usar para conectar
entre diferentes fuentes y destinos.
62

<RRTPP:TRAPOOL=ALL;
RADIO TRANSMISSION TRANSCODER POOL DETAILS
TRAPOOL
AMR_HR
SUBPOOL
0
2
CHRATE
HR
TRAPOOL
FRPOOL
SUBPOOL
2
CHRATE
FR
TRAPOOL
EFRPOOL
SUBPOOL
1
2
4
CHRATE
FR
DEV
256
262
287
END
POOLACT
1584
POOLACT
24
POOLACT
1824
POOLIDLE POOLTRAF
1081
503
SUBACT
SUBIDLE
1200
697
384
384
SUBTRAF
503
0
POOLIDLE POOLTRAF
22
2
SUBACT
SUBIDLE
24
22
SUBTRAF
2
POOLIDLE POOLTRAF
729
1095
SUBACT
SUBIDLE
1104
249
336
96
384
384
SUBTRAF
855
240
0
SUBPOOL
1
2
4
Cuadro 4.1 El comando Radio Transmission Transcoder Pool, Print (RRTPP) muestra la configuracin de los pools de
transcoders de una BSC Ericcson en la Red de Acceso. Fuente: Ericsson.
La configuracin del Cuadro 4.1 muestra que existen 1584 recursos actuales reservados para llamadas en el
pool del codec Adaptive Multi Rate-Half Rate (AMR-HR), de los cuales 1081 estn ociosos y 503 estn generando
trfico. Este pool se divide en dos subpools, una de identificador 0, y otra de identificador 2, con 1200 y 384 llamadas
respectivamente. Adems, existen 24 recursos registrados en el pool de Full Rate (TCH-FR) y 1824 en el pool de
Enhanced Full Rate (TCH-EFR), dividida en los subpools 1, 2, y 4, con 1104, 336, y 384 recursos reservados, y
asociados a los dispositivos #256, #262, y #287, respectivamente.
Entonces, para cambiar los codecs de los dispositivos que estn usando Enhanced Full Rate (TCH-EFR) y
dejarlos en Half Rate (TCH-HR), se puede realizar la siguiente serie de comandos:
a) RRTBI:DEV=RTTGD-256&&-262&&-287,FORCE;
63

Este es el comando Radio Transmission, Manual Blocking of Transcoder Devices, Initiate, donde DEV indica
la sigla identificadora del dispositivo transcodificador (caracteres, 1-7) seguido por su nmero identificador (entero, 065535), y donde FORCE es la indicacin de bloqueo por fuerza bruta para evitar que sean utilizados. En este
ejemplo, los dispositivos #256, #262 y #287 son bloqueados.
Una vez que los dispositivos estn bloqueados, se procede a realizar el cambio de codec mediante el
comando Radio Transmission Transcoder Configuration, Change:
b) RRTCC:DEV=RTTGD-256&&-262&&-287,CHRATE=HR,SPV=1;
Donde DEV identifica al dispositivo, CHRATE especifica el codec de cambio, y SPV indica el algoritmo
de codificacin de voz (entero, 1 - 3; 1 para Half Rate o Full Rate, 2 para Enhanced Full Rate, y 3 para Adaptive Multi
Rate-Half Rate o Adaptive Multi Rate-Full Rate).
Finalmente, se desbloquean los dispositivos para que vuelvan a ser usados, mediante el comando Radio
Transmission, Manual Blocking of Transcoder Devices, End:
c) RRTBE:DEV=RTTGD-256&&-262&&-287;
De esta forma, los codecs de los dispositivos que estaban usando Enhanced Full Rate (TCH-EFR) ahora
quedaron en Half Rate (TCH-HR), tal y como se muestra en el siguiente impreso (Cuadro 4.2):
<RRTPP:TRAPOOL=ALL;
RADIO TRANSMISSION TRANSCODER POOL DETAILS
TRAPOOL
AMR_HR
SUBPOOL
0
2
CHRATE
HR
TRAPOOL
HRPOOL
SUBPOOL
1
2
4
CHRATE
HR
TRAPOOL
FRPOOL
SUBPOOL
2
CHRATE
FR
POOLACT
1584
POOLACT
1824
POOLACT
24
POOLIDLE POOLTRAF
1081
503
SUBACT
SUBIDLE
1200
697
384
384
SUBTRAF
503
0
POOLIDLE POOLTRAF
729
1095
SUBACT
SUBIDLE
1104
249
336
96
384
384
SUBTRAF
855
240
0
POOLIDLE POOLTRAF
22
2
SUBACT
SUBIDLE
24
22
SUBTRAF
2
64

TRAPOOL
EFRPOOL
SUBPOOL
1
2
4
DEV
256
262
287
END
CHRATE
FR
POOLACT
0
POOLIDLE POOLTRAF
0
0
SUBACT
SUBIDLE
0
0
0
0
0
0
SUBTRAF
0
0
0
SUBPOOL
1
2
4
Cuadro 4.2 El comando Radio Transmission Transcoder Pool, Print (RRTPP) muestra la configuracin de los pools de
transcoders de una BSC Ericcson en la Red de Acceso, con la piscina de codecs de Enhanced Full Rate (TCH-EFR)
cambiada a Half Rate (TCH-HR). Fuente: Ericsson.
Se puede apreciar comparando el Cuadro 4.2 con el Cuadro 4.1 que todos los recursos del pool de
Enhanced Full Rate (TCH-EFR) fueron reasignados al pool de Half Rate (TCH-HR).
4.3 Configurar la red para uso preferente de SMS.

Cuando el canal Stand alone Dedicated Control CHannel (SDCCH) no est siendo usado para el Call Setup y
se encuentra ocioso (idle), ste es utilizado para transportar los mensajes SMS. Entonces, para configurar la red para
uso prioritario de SMS, se deben configurar de forma manual las controladoras BSC para que incrementen
dinmicamente el nmero de SDCCH en las celdas con mayor congestin.
Las controladoras BSC Ericsson tienen un mecanismo especial (feature), llamado Adaptive Configuration of
Logical Channel (ACLC) [39], que permite dimensionar automticamente los SDCCH segn su demanda, donde 8
sub-canales de control (SDCCH/8) son mapeados en 1 canal fsico (Base Physical Channel, BPC) por celda53. Esto
quiere decir que este mecanismo requiere que los recursos reservados para los canales de voz o Traffic Channels
(TCH) ociosos sean reasignados para los 8 sub-canales de control (SDCCH/8).
53
Cada suscriptor utiliza un mismo Nmero de Canal Absoluto de la Radiofrecuencia (Absolute Radio Frequency Channel
Number, ARFCN) y ocupa un Time Slot (TS) nico por cada trama. La combinacin de un TS n con un ARFCN constituye un Canal
Fsico (Base Physical Channel, BPC). Cada canal fsico puede ser mapeado en dos tipos de canales lgicos: canales de trfico de
voz (Traffic Channels, TCH) o canales de control (Control Channels, CCH) [44] [48].
65

El comando Radio Control Cell, Adaptive Configuration, Change (RLACC) que configura este mecanismo se
muestra a continuacin:
/
\
RLACC:CELL=cell+[,SLEVEL=slevel][,STIME=stime]+;
\
/
Donde el parmetro CELL es el identificador alfanumrico de la celda, seguido por SLEVEL, que es el nivel
de canales SDCCH que quedan disponibles antes de realizar el incremento, pudiendo tomar los valores 0 - 2, o CONG
(se coloca en CONG para especificar que el incremento de canales SDCCH/8 se realice cuando la asignacin de
SDCCH falle debido a la presencia de congestin). Finalmente, el parmetro STIME es el mnimo intervalo de tiempo
(segundos, 15 - 360) que pasar hasta que se disminuya el nmero de SDCCH/8 una vez que la demanda de canales
SDCCH empiece a disminuir.
Ejemplo:
A modo ilustrativo, usando el comando Radio Control Cell Resources, Print (RLCRP), se puede obtener un
impreso con la asignacin de canales SDCCH de una controladora BSC en la Red de Acceso. Este impreso se
muestra a continuacin en el Cuadro 4.1, donde se puede apreciar la identificacin de la celda seguida por columnas
que detallan el estado de sus canales. La primera columna BPC es el nmero identificador del Base Physical
Channel o Canal Base Fsico; la segunda columna CHANNEL registra el tipo de canal con su respectivo
identificador; la tercera columna CHRATE es el tipo de cdec de voz usado por los TCH; la cuarta columna STATE
es el estado del canal (IDLE si est ocioso, BUSY si est ocupado); la quinta columna CHBAND es la frecuencia;
y finalmente la ltima columna 64K registra si es que el TCH tiene activado o desactivado el Enhanced GPRS
(EGPRS) para transmisin de datos:
66

<RLCRP:CELL=59971;
CELL RESOURCES
CELL
BCCH
59971
1
BPC
8153
8154
8152
8155
8156
8157
8158
8159
END
CHANNEL
TCH-38237
TCH-38236
TCH-38235
TCH-38240
TCH-38239
TCH-38238
TCH-38243
TCH-38242
TCH-38241
TCH-38246
TCH-38245
TCH-38244
TCH-38249
TCH-38248
TCH-38247
TCH-38252
TCH-38251
TCH-38250
SDCCH-38260
SDCCH-38259
SDCCH-38258
SDCCH-38257
SDCCH-38256
SDCCH-38255
SDCCH-38254
SDCCH-38253
BCCH-38263
CBCH
0
CHRATE
FR
HR
HR
FR
HR
HR
FR
HR
HR
FR
HR
HR
FR
HR
HR
FR
HR
HR
SDCCH
8
STATE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
BUSY
BUSY
BUSY
BUSY
BUSY
BUSY
BUSY
BUSY
CHBAND 64K
1900
NONE
1900
1900
1900
NONE
1900
1900
1900
NONE
1900
1900
1900
EGPRS
1900
1900
1900
EGPRS
1900
1900
1900
EGPRS
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
Cuadro 4.3 El comando Radio Control Cell Resources, Print (RLCRP) muestra la configuracin de asignacin de canales de una celda
perteneciente a una cntroladora BSC Ericcson en la Red de Acceso. Fuente: Ericsson.
Adems, la informacin entregada por el impreso muestra que para la celda #59971 se tienen 8 canales
SDCCH y 1 BCCH que est siempre ocupado (esto se debe a que el Broadcast Control Channel es el encargado de
sincronizar continuamente la asignacin y utilizacin de los canales, entre otras tareas).
Luego, si se aplica el comando RLACC:CELL=59971,SLEVEL=1,STIME=30; se incrementar el
nmero de SDCCH/8 si el nmero de sub-canales SDCCH de la celda #59971 es menor o igual a 1. Adems,
despus de 30 segundos, y si la demanda de SDCCH retorna a un nivel menor, el nmero de SDCCH/8 se disminuir.
El resultado antes de que transcurran 30 segundos sera el siguiente:
67

<RLCRP:CELL=59971;
CELL RESOURCES
CELL
BCCH
59971
1
BPC
8153
8154
8152
8155
8156
8157
8158
8159
END
CHANNEL
TCH-38237
TCH-38236
TCH-38235
TCH-38240
TCH-38239
TCH-38238
TCH-38243
TCH-38242
TCH-38241
TCH-38246
TCH-38245
TCH-38244
TCH-38249
TCH-38248
TCH-38247
SDCCH-38268
SDCCH-38267
SDCCH-38266
SDCCH-38265
SDCCH-38264
SDCCH-38263
SDCCH-38262
SDCCH-38261
SDCCH-38260
SDCCH-38259
SDCCH-38258
SDCCH-38257
SDCCH-38256
SDCCH-38255
SDCCH-38254
SDCCH-38253
BCCH-38263
CBCH
0
CHRATE
FR
HR
HR
FR
HR
HR
FR
HR
HR
FR
HR
HR
FR
HR
HR
SDCCH
16
STATE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
IDLE
BUSY
BUSY
BUSY
BUSY
BUSY
BUSY
BUSY
BUSY
CHBAND
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
1900
64K
NONE
NONE
NONE
EGPRS
EGPRS
1900
Cuadro 4.4 El comando Radio Control Cell Resources, Print (RLCRP) muestra la nueva asignacin de canales SDCCH/8 de una celda
perteneciente a una BSC Ericcson despus de aplicar el comando Radio Control Cell, Adaptive Configuration, Change (RLACC).
Fuente: Ericsson.
Comparando el Cuadro 4.3 con el Cuadro 4.4, se puede apreciar que los recursos ociosos asignados para 2
canales de trfico de voz Half Rate (TCH-HR) y 1 canal Full Rate (TCH-FR), pertenecientes al canal fsico BPC 8157,
fueron reasignados para obtener 8 nuevos sub-canales de control SDCCH para uso preferente de SMS. De esta
forma se podrn atender un mayor nmero de usuarios SMS en la celda #59971.
68

5. Conclusiones.
En este captulo se presentan las conclusiones ms importantes para cada una de las estrategias que se han
detallado en el Captulo 3 y cuya implementacin prctica ha sido presentada en el Captulo 4. Las conclusiones para
cada medida van acompaadas de sus respectivas recomendaciones a la configuracin actual de la Red de Acceso y
Red Core de una empresa operadora de telefona mvil en Chile. Finalmente, se revisa si es posible la cooperacin
entre las estrategias, y se plantean extensiones como trabajo futuro.
5.1 Recomendaciones a la configuracin actual.

En esta Subseccin se plantean las sugerencias a la configuracin de la red de una operadora de telefona
mvil para permitir atender un mayor nmero de usuarios de telefona mvil durante e inmediatamente despus de
una situacin de catstrofe.
5.1.1 Limitar tiempo de duracin de llamadas.

Para poder fijar un umbral para cortar las llamadas de larga duracin en, por ejemplo, 1 minuto o menos, el
comando de Ericsson Call Duration Supervision, Long Duration Call, Change (CDLCC)en la central MSC servira
siempre y cuando se pudiera fijar como umbral un valor menor al que se establece por fbrica, que es de 10
minutos. Para que esto sea posible, el operador debe enviar una orden de mercado al fabricante y pagar por las
licencias correspondientes, lo cual viola la restriccin inicial de este trabajo, que idealmente buscaba que ninguna
medida requiriera de una elevada inversin.
Si se pudiera, el comando adecuado para cortar las llamadas que duren 1 minuto sera el siguiente:
CDLCC:TDMH=0001,IO=OWN;
Limitar las llamadas en 1 minuto no slo se justifica por un tema tcnico, sino que tambin segn lo revisado
en los mean holding time registrados durante e inmediatamente despus de ocurridas las rplicas del 11 de marzo de
2010 (ver Grfico 3.2 (b)), donde se aprecia que las llamadas no fueron largas: 68,06 segundos para las llamadas
salientes54, y 39,2 segundos para las entrantes55. Adems, la eleccin de temporizar las llamadas en 1 minuto es
justificable segn lo modelado analticamente en la Subseccin 3.1.4, donde por ejemplo, disminuir de 90 a 60
segundos cada llamada, reporta un aumento de 91 usuarios adicionales a atender, considerando B = 2% y = 5
[llamadas/hr].
54
Las llamadas salientes o mobile originating call son aquellas llamadas que se inician en el mvil (MS).
55
Las llamadas entrantes o mobile terminating call son aquellas llamadas cuyo destino es el mvil (MS).
69

5.1.2 Sacrificar QoS para aumentar canales de voz.

Dado que ya se ha presentado una implementacin manual de esta estrategia con el comando asociado al
Radio Transmission Transcoder Pool de las controladoras BSC Ericsson, las sugerencias a la configuracin actual
deben apuntar a automatizar este proceso en caso de una situacin de catstrofe.
La recomendacin es, entonces, que si las controladoras BSC cuentan con mecanismos de control de
sobrecarga automticos que degraden la voz segn el nivel de sobrecarga, la solucin lgica sera disear un
mecanismo complementario que a travs de scripts56 active automtica e inmediatamente la conmutacin a un
modo de emergencia con bajos niveles de QoS para los usuarios (i.e. que todos los canales de voz cambien
sus codecs a Half Rate). Lamentablemente, el software propietario de Ericsson es diseado por fbrica y para
editarlo se debe pagar por las licencias correspondientes, violando la restriccin inicial de este trabajo que busca
modificar nicamente la configuracin actual de la red de la operadora de telefona mvil y a un bajo costo.
5.1.3 Configurar la red para uso preferente de SMS.

La configuracin recomendada para el mecanismo Adaptive Configuration of Logical Channel (ACLC) que
automatiza la asignacin de recursos de las controladoras BSC Ericsson para los canales de control SDCCH usados
por los SMS viene dada por el siguiente comando:
RLACC:CELL=59971,SLEVEL=CONG,STIME=30;
De esta forma, con SLEVEL=CONG, el incremento de sub-canales SDCCH/8 se realizar cuando la
asignacin de SDCCH falle debido a la presencia de alta demanda por estos canales de control. El tiempo de 30
segundos para empezar a disminuir los SDCCH/8 cuando baje la demanda de SDCCH es adecuado considerando
que el mean holding time del Call Setup es de 2,8 segundos y que el del envo de un SMS es del orden de 6,2
segundos (vara segn el largo del mensaje) [41].
56
En informtica, se denomina script a un conjunto de instrucciones generalmente almacenadas en un archivo de texto que deben
ser interpretadas lnea a lnea en tiempo real para su ejecucin.
70

5.2 Posibles extensiones de este Trabajo de Ttulo.

En esta Subseccin se plantean algunas extensiones del trabajo realizado, como por ejemplo, una posible
cooperacin entre las estrategias para aumentar el nmero de usuarios con acceso a servicio de telefona
celular en situaciones de catstrofe. Adems se revisan las labores realizadas sobre este tema durante la prctica
profesional en una empresa operadora de telefona mvil, agregando conclusiones y sugerencias como trabajo futuro.
5.2.1 Colaboracin entre estrategias.

Limitar el tiempo medio de cada llamada y degradar la calidad de servicio para aumentar el nmero de
canales de voz (combinar estrategias 3.1 y 3.2).
Al cambiar los codecs de voz a Half Rate con el mecanismo asociado al Radio Transmission Transcoder
Pool, y al mismo tiempo limitar la duracin de llamadas usando la temporizacin del Call Duration Supervision, se
podrn atender ms usuarios debido al incremento de los canales de voz (e.g. aumentar de N = 31 a N = 62) y
adems debido a la disminucin de la duracin de las llamadas en un factor de ( 0,1 ). La combinacin de
ambas estrategias debiera resultar en un incremento de 2,3 usuarios.
Limitar el tiempo medio de cada llamada y uso prioritario del servicio SMS (combinar estrategias 3.1 y
3.3).
Como ya se estudi en las Subsecciones 3.1.2, 3.2.2 y 3.3.1, cuando el equipo mvil (MS) enva el mensaje
de sealizacin solicitando el establecimiento de llamada (Call Setup) a la estacin base (BTS) ms cercana, ste
viaja por el canal Stand alone Dedicated Control CHannel (SDCCH), que es el mismo canal por el cual tambin viajan
los SMS. Si se limita el tiempo de uso de los canales de voz, entonces la persona cuya llamada ha sido cortada
realizar ms intentos de Call Setup. Esta situacin es lo que generar mayor congestin ya que son los intentos de
llamada los que saturan la red, aunque haya canales de voz disponibles.
La idea es entonces, combinar ambas estrategias usando los mecanismos de temporizacin y aumento del
nmero de canales SDCCH disponibles en cada estacin base. Al temporizar los canales de voz con el mecanismo
Call Duration Supervision, stos se irn desocupando con mayor rapidez, lo cual permitir que el mecanismo Adaptive
Configuration of Logical Channel asigne dinmicamente los recursos ociosos de cada canal de voz liberado a los subcanales de control (SDCCH/8) y as poder ser usados para transportar tanto los mensajes SMS como los intentos
adicionales de Call Setup. De esta forma se podr aumentar el nmero de usuarios SMS y al mismo tiempo atender
ms usuarios de voz limitando la duracin de las llamadas en un factor de ( 0,1 ).
71

Uso prioritario del servicio SMS y que el usuario modifique su conducta (combinar estrategia 3.3 y
comportamiento de los suscriptores).
El uso preferente de SMS no es un tema puramente tcnico, ya que el uso de este servicio en situaciones de
emergencia es una condicin que depende del comportamiento del suscriptor ms que de las empresas operadoras.
La mejor medida posible es un uso informado y prudente del servicio SMS, ya que si el usuario no modifica su
conducta para utilizar el servicio SMS en lugar de las llamadas de voz, no ser posible sacarle provecho a las ventajas
de este servicio durante situaciones de catstrofe. Una campaa de informacin a la poblacin indicando que los
mensajes SMS utilizan menos recursos que la solicitud de canales de voz es imprescindible para complementar la
estrategia que se ha propuesto.
5.2.2 Trabajo futuro.

Durante las 10 semanas de prctica profesional en una empresa operadora de telefona mvil, el autor de
esta memoria se integr al rea de Diseo de Red y Plataformas SVA (Servicios de Valor Agregado), cuyas
principales tareas consisten en solucionar problemas de diseo en la Red Core, evaluando la documentacin de los
componentes, plataformas y estructuras de las topologas de red, para luego enviar rdenes de trabajo al
Departamento de Operacin y Mantenimiento.
Se aprovech esta oportunidad para recopilar informacin tcnica sobre documentacin de configuracin y
estadsticas de trfico de la Red de Acceso y Red Core, analizar indicadores estadsticos (Key Performance
Indicators, KPI), y realizar la investigacin y redaccin de este trabajo de memoria de ttulo. Es imprescindible notar
aqu que el enfoque de las estrategias sugeridas atacan el cuello de botella que se presenta en la capacidad
mxima de componentes en la Red de Acceso y Red Core, por lo que las recomendaciones para modificar la
configuracin actual de la red son a nivel del Subsistema de Radio (BSS) y a nivel del Subsistema de Red y
Conmutacin (NSS).
Se plantea, entonces, como trabajo futuro, que las estrategias para aumentar el nmero de usuarios
sugeridas en este trabajo no slo sean a nivel de componentes de BSS y NSS, sino que tambin sean consecuentes
con los troncales que conectan estas plataformas, de lo contrario las estrategias no funcionarn al no contar con una
implementacin coherente en cada una de las etapas del sistema de telefona celular.
Finalmente, queda como extensin de este trabajo de memoria aplicar las estrategias y mecanismos
estudiados, pero en los componentes y plataformas de los sistemas GPRS y UMTS (tercera generacin).
72

Glosario
3GPP: Third Generation Partnership Project.
ACLC: Adaptive Configuration of Logical Channel.
AMR: Adaptive Multi Rate.
AN: Access Network (Red de Acceso).
APS: Adaptive Probability Scheduling (Asignacin de recursos segn Probabilidad de Adaptacin).
AQM: Active Queue Management (Administracin de Colas Activas).
ARFCN: Absolute Radio Frequency Channel Number (Nmero de Canal Absoluto de la Radiofrecuencia).
AXE: Automatic Cross-Connection Equipment.
AuC: Authentication Center (Centro de Autenticacin).
BCCH: Broadcast Control Channel.
BPC: Base Physical Channel (Canal Fsico Base).
BSC: Base Station Controller (Controlador de Estaciones Base).
BSS: Base Station Subsystem (Subsistema de Estacin Base).
BTS: Base Transceiver Station (Estacin Base de Telefona Mvil).
CAC: Call Admission Control (Control de Admisin de Llamadas).
CCH: Control Channels (Canales de Control).
CDC: Call Duration Control (Control de Duracin de Llamadas).
CDLCC: Call Duration Supervision, Long Duration Call, Change.
CDMA: Code Division Multiple Access (Acceso Mltiple por Divisin de Cdigo).
CN: Core Network (Red de Ncleo).
CPU: Central Processing Unit (Unidad de Proceso Central).
CS: Circuit Switching (Conmutacin de Circuitos).
DBTRE: Database Transaction, End.
DBTRI: Database Transaction, Initiate.
73

DBTSC: Database Table Specification, Change.
DBTSP: Database, Table Specification, Print.
EDGE: Enhanced Data rates for GSM of Evolution (Tasas de Datos Mejoradas para la Evolucin de GSM).
EFR: Enhanced Full Rate.
EIR: Equipment Identity Register (Registro de Identidad del Equipos).
eMLPP: enhanced Multi-level Precedence and Pre-emption Service (Servicio de precedencia y apropiacin multinivel
mejorado).
ESME: External Short Messaging Entity (Entidades Externas al Sistema de Mensajera Corta).
FDMA: Frequency Division Multiple Access (Acceso Mltiple por Divisin de Frecuencia).
FR: Full Rate.
GGSN: Gateway GPRS Support Node (Nodo de Soporte del Gateway GPRS).
GoS: Grade of Service (Grado de Servicio).
GPRS: General Packet Radio Service (Servicio General de Paquetes va Radio).
GSM: Global System for Mobile Communications (Sistema Global para las Comunicaciones Mviles).
HLR: Home Location Register (Registro de Ubicacin Base).
HR: Half Rate.
IMEI: International Mobile Equipment Identity (Identidad Internacional de Equipo Mvil).
ISDN: Integrated Service Digital Network (Red Digital de Servicios Integrados).
IP: Internet Protocol (Protocolo de Internet).
KPI: Key Performance Indicators (Indicadores Clave de Desempeo).
mE: mili Erlang.
MHT: Mean Holding Time (Tiempo Medio de Duracin).
MGw: Mega Gateway.
MMS: Multimedia Messaging System (Sistema de Mensajera Multimedia).
MPS: Mensajes Por Segundo.
MS: Mobile Station (Estacin Mvil).
MSC: Mobile Switching Center (Central de Conmutacin Mvil).
74

NSS: Network Switching Subsystem (Subsistema de Red y Conmutacin).
OMC: Operation and Maintenance Center (Centro de Operacin y Mantenimiento).
OSS: Operation and Support Subsystem (Subsistema de Operaciones).
PCS: Personal Communnication Service (Servicio de Comunicacin Personal).
PS: Packet Switching (Conmutacin de Paquetes).
PSTN: Public Switched Telephony Network (Red Telefnica Pblica Conmutada).
QoS: Quality of Service (Calidad de Servicio).
RF: Radio Frequency (Radiofrecuencia).
RLACC: Radio Control Cell, Adaptive Configuration, Change.
RLCRP: Radio Control Cell Resources, Print.
RRTBE: Radio Transmission, Manual Blocking of Transcoder Devices, End.
RRTBI: Radio Transmission, Manual Blocking of Transcoder Devices, Initiate.
RRTCC: Radio Transmission Transcoder Configuration, Change.
RRTP: Radio Transmission Transcoder Pool.
RRTPP: Radio Transmission Transcoder Pool, Print.
RNC: Radio Network Controller (Controlador de la Red de Radio).
RNS: Radio Network Subsystem (Subsistema de Acceso Radio).
SCCP: Signalling Connection Control Part (Parte de Control de Sealizacin de Conexin).
SCCPCC: SCCP Congestion Control.
SDCCH: Stand alone Dedicated Control CHannel (Canales de Control Dedicados).
SGSN: Serving GPRS Support Node (Nodo de Soporte del Servicio GPRS).
SIM: Subscriber Identity Module (Mdulo de Suscripcin de Identidad).
SMS: Short Message Service (Servicio de Mensajes Cortos).
SMSC: Central SMS.
SS7/C7: Signaling System N 7 (Sistema de Sealizacin por Canal Comn N7).
STP: Signaling Transfer Point (Punto de Transferencia de Sealizacin).
75

SUBTEL: Subsecretara de Telecomunicaciones.
SVA: Servicios de Valor Agregado.
TCH: Traffic Channels (Canales de Trfico).
TRC: Transcoder Controler (Controladora de Transcodificacin).
TDMA: Time Division Multiple Access (Acceso Mltiple por Divisin de Tiempo).
TICs: Tecnologas de la Informacin y Comunicacin.
TS: Time Slot (Ranura de Tiempo).
UE: User Equipment (Equipo de Usuario).
UIT: Unin Internacional de Telecomunicaciones.
UMTS: Universal Mobile Telecommunications System (Sistema Universal de Telecomunicaciones Mviles).
USIM: Universal Subscriber Identity Module (Mdulo Universal de de Suscripcin de Identidad).
UTRAN: UMTS Terrestrial Radio Access Network (Red de Acceso Radio Terrestre UMTS).
VLR: Visitor Location Register (Registro de Ubicacin de Visitante).
WAP: Wireless Application Protocol (Protocolo de Aplicaciones Inalmbricas).
WCDMA: Wideband Code Division Multiple Access (Acceso Mltiple por Divisin de Cdigo de Banda Ancha).
WPS: Wireless Priority Service (Servicio Prioritario Mvil).
76

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81

Anexo A
Tabla Erlang B
N
A: Carga Mxima Ofrecida [E]
0.007
0.008
0.009
0.01
0.02
0.03
0.05
N
0.1
0.2
0.4
.00705 .00806 .00908 .01010 .02041 .03093 .05263 .11111 .25000
.66667
.12600 .13532 .14416 .15259 .22347 .28155 .38132 .59543 1.0000
2.0000
.39664 .41757 .43711 .45549 .60221 .71513 .89940 1.2708 1.9299
3.4798
.77729 .81029 .84085 .86942 1.0923 1.2589 1.5246 2.0454 2.9452
5.0210
1.2362 1.2810 1.3223 1.3608 1.6571 1.8752 2.2185 2.8811 4.0104
6.5955
1.7531 1.8093 1.8610 1.9090 2.2759 2.5431 2.9603 3.7584 5.1086
8.1907
2.3149 2.3820 2.4437 2.5009 2.9354 3.2497 3.7378 4.6662 6.2302
9.7998
2.9125 2.9902 3.0615 3.1276 3.6271 3.9865 4.5430 5.5971 7.3692
11.419
3.5395 3.6274 3.7080 3.7825 4.3447 4.7479 5.3702 6.5464 8.5217
13.045
10 4.1911 4.2889 4.3784 4.4612 5.0840 5.5294 6.2157 7.5106 9.6850
14.677
10
11 4.8637 4.9709 5.0691 5.1599 5.8415 6.3280 7.0764 8.4871 10.857
16.314
11
12 5.5543 5.6708 5.7774 5.8760 6.6147 7.1410 7.9501 9.4740 12.036
17.954
12
13 6.2607 6.3863 6.5011 6.6072 7.4015 7.9667 8.8349 10.470 13.222
19.598
13
14 6.9811 7.1155 7.2382 7.3517 8.2003 8.8035 9.7295 11.473 14.413
21.243
14
15 7.7139 7.8568 7.9874 8.1080 9.0096 9.6500 10.633 12.484 15.608
22.891
15
16 8.4579 8.6092 8.7474 8.8750 9.8284 10.505 11.544 13.500 16.807
24.541
16
17 9.2119 9.3714 9.5171 9.6516 10.656 11.368 12.461 14.522 18.010
26.192
17
18 9.9751 10.143 10.296 10.437 11.491 12.238 13.385 15.548 19.216
27.844
18
19 10.747 10.922 11.082 11.230 12.333 13.115 14.315 16.579 20.424
29.498
19
20 11.526 11.709 11.876 12.031 13.182 13.997 15.249 17.613 21.635
31.152
20
21 12.312 12.503 12.677 12.838 14.036 14.885 16.189 18.651 22.848
32.808
21
22 13.105 13.303 13.484 13.651 14.896 15.778 17.132 19.692 24.064
34.464
22
23 13.904 14.110 14.297 14.470 15.761 16.675 18.080 20.737 25.281
36.121
23
24 14.709 14.922 15.116 15.295 16.631 17.577 19.031 21.784 26.499
37.779
24
25 15.519 15.739 15.939 16.125 17.505 18.483 19.985 22.833 27.720
39.437
25
26 16.334 16.561 16.768 16.959 18.383 19.392 20.943 23.885 28.941
41.096
26
27 17.153 17.387 17.601 17.797 19.265 20.305 21.904 24.939 30.164
42.755
27
28 17.977 18.218 18.438 18.640 20.150 21.221 22.867 25.995 31.388
44.414
28
29 18.805 19.053 19.279 19.487 21.039 22.140 23.833 27.053 32.614
46.074
29
30 19.637 19.891 20.123 20.337 21.932 23.062 24.802 28.113 33.840
47.735
30
82

31 20.473 20.734 20.972 21.191 22.827 23.987 25.773 29.174 35.067
49.395
31
32 21.312 21.580 21.823 22.048 23.725 24.914 26.746 30.237 36.295
51.056
32
33 22.155 22.429 22.678 22.909 24.626 25.844 27.721 31.301 37.524
52.718
33
34 23.001 23.281 23.536 23.772 25.529 26.776 28.698 32.367 38.754
54.379
34
35 23.849 24.136 24.397 24.638 26.435 27.711 29.677 33.434 39.985
56.041
35
36 24.701 24.994 25.261 25.507 27.343 28.647 30.657 34.503 41.216
57.703
36
37 25.556 25.854 26.127 26.378 28.254 29.585 31.640 35.572 42.448
59.365
37
38 26.413 26.718 26.996 27.252 29.166 30.526 32.624 36.643 43.680
61.028
38
39 27.272 27.583 27.867 28.129 30.081 31.468 33.609 37.715 44.913
62.690
39
40 28.134 28.451 28.741 29.007 30.997 32.412 34.596 38.787 46.147
64.353
40
41 28.999 29.322 29.616 29.888 31.916 33.357 35.584 39.861 47.381
66.016
41
42 29.866 30.194 30.494 30.771 32.836 34.305 36.574 40.936 48.616
67.679
42
43 30.734 31.069 31.374 31.656 33.758 35.253 37.565 42.011 49.851
69.342
43
44 31.605 31.946 32.256 32.543 34.682 36.203 38.557 43.088 51.086
71.006
44
45 32.478 32.824 33.140 33.432 35.607 37.155 39.550 44.165 52.322
72.669
45
46 33.353 33.705 34.026 34.322 36.534 38.108 40.545 45.243 53.559
74.333
46
47 34.230 34.587 34.913 35.215 37.462 39.062 41.540 46.322 54.796
75.997
47
48 35.108 35.471 35.803 36.109 38.392 40.018 42.537 47.401 56.033
77.660
48
49 35.988 36.357 36.694 37.004 39.323 40.975 43.534 48.481 57.270
79.324
49
50 36.870 37.245 37.586 37.901 40.255 41.933 44.533 49.562 58.508
80.988
50
0.007
N
0.008
0.009
0.01
0.02
0.03
0.05
A: Carga Mxima Ofrecida [E]
0.1
0.2
0.4
N
83

Anexo B
Programa Matlab que resuelve numricamente la ecuacin (3.1), considerando un bloqueo del 2%, y
barriendo todos los valores factibles para tm 15,30,45, ,240 , 1,2,3 ,16 , y n 0,1,2,3 ,6.000 :
N = 31;
%Nmero de canales
B = 0.02;
%Bloqueo del 2%
tm = 15:15:240;
%duracin promedio de cada llamada
l = 1:1:16;
%tasa de generacin de llamadas
lbda = l/3600;
%tasa de generacin de llamadas en 1 hora
a = zeros(16,16);
A = zeros(16,16,6000);
numerador = zeros(16,16,6000);
denominador = zeros(16,16,6000);
gos = zeros(16,16,6000);
%Grado de Servicio
Resultado = [];
Filtro = [];
for i = 1:1:16
for j = 1:1:16
a(i,j) = lbda(i) * tm(j);
%intensidad de trfico por cada suscriptor
for n = 1:1:6000
%suscriptores por sector
A(i,j,n) = n * a(i,j); %mxima carga que se puede ofrecer
numerador(i,j,n) = A(i,j,n)^N/factorial(N);
sumatoria = 0;
for k = 1:1:N
sumatoria = sumatoria + A(i,j,n)^k/factorial(k);
end
denominador(i,j,n)= 1 + sumatoria;
gos (i,j,n)= numerador(i,j,n) / denominador(i,j,n);
if ((gos(i,j,n) <= B) && (tm(i) <= 1/lbda(j)))
%condicin de bloqueo y atencin de llamadas
G = [tm(i),l(j),n];
Resultado = [Resultado ; G];
end
end
end
end
84

Anexo C
Programa Matlab que resuelve numricamente la ecuacin (3.4), considerando N = 31, = 1, y barriendo
todos los valores factibles para, 1,2,3 ,15 , n2 1,2,3 ,3.000 y B [0,1]:
N = 31;
B = 0.0625:0.0625:0.9375;
tm = 80;
%Nmero de canales
%Grado de Servicio
%duracin promedio de cada llamada:
80 segundos (SUBTEL)
l = 1:1:15;
lbda = l/3600;
a = zeros(15);
A = zeros(15,3000);
numerador = zeros(15,3000);
denominador = zeros(15,3000);
gos = zeros(15,3000);
Resultado = [];
Filtro = [];
for i = 1:1:15
for j = 1:1:15
a(i) = lbda(i) * tm;
for n = 1:1:3000
A(i,n) = 10 * n * a(i); %mxima carga que se puede ofrecer * 10
numerador(i,n) = A(i,n)^N/factorial(N);
sumatoria = 0;
for k = 1:1:N
sumatoria = sumatoria + A(i,n)^k/factorial(k);
end
denominador(i,n)= 1 + sumatoria;
gos (i,n)= numerador(i,n) / denominador(i,n);
if ((gos(i,n) <= B(j)) && (tm <= 1/lbda(i)))
G = [l(i),n,B(j)];
end
end
end
end
85

Anexo D
Programa Matlab que resuelve numricamente la ecuacin (3.4), considerando N = 31, = 0,5, y barriendo
todos los valores factibles para, 1,2,3 ,15 , n2 1,2,3 ,5.000 y B [0,1]:
N = 31;
B = 0.0625:0.0625:0.9375;
tm = 40;
%Nmero de canales
%Grado de Servicio
%duracin promedio de cada llamada: 40 segundos
(SUBTEL) con alfa = 0,5
l = 1:1:15;
lbda = l/3600;
a = zeros(15);
A = zeros(15,5000);
gos = zeros(15,5000);
Resultado = [];
Filtro = [];
for i = 1:1:15
for j = 1:1:15
a(i) = lbda(i) * tm; %intensidad de trfico por cada suscriptor
for n = 1:1:5000
A(i,n) = 10 * n * a(i);
%maxima carga que se puede ofrecer * 10
sumatoria = 0;
for k = 1:1:N
end
G = [l(i),n,B(j)];
end
end
end
end
86

Anexo E
Programa Matlab que resuelve numricamente la ecuacin (3.1), considerando un bloqueo del 2%, N = 62, y
barriendo todos los valores factibles para tm 15,30,45, ,240 , 1,2,3 ,16 , y n 0,1,2,3 ,13.000 ,
simulando un aumento en el nmero de canales debido al uso del codec Half Rate:
N = 62;
%Nmero de canales
B = 0.02;
%Bloqueo del 2%
tm = 15:15:240;
%duracin promedio de cada llamada
l = 1:1:16;
lbda = l/3600;
a = zeros(16,16);
A = zeros(16,16,13000);
numerador = zeros(16,16,13000);
denominador = zeros(16,16,13000);
gos = zeros(16,16,13000);
%Grado de Servicio
Resultado = [];
Filtro = [];
for i = 1:1:16
for j = 1:1:16
a(i,j) = lbda(i) * tm(j); %intensidad de trfico por cada suscriptor
for n = 1:1:13000
A(i,j,n) = n * a(i,j);
%maxima carga que se puede ofrecer
numerador(i,j,n) = A(i,j,n)^N/factorial(N);
sumatoria = 0;
for k = 1:1:N
sumatoria = sumatoria + A(i,j,n)^k/factorial(k);
end
denominador(i,j,n)= 1 + sumatoria;
gos (i,j,n)= numerador(i,j,n) / denominador(i,j,n);
if ((gos(i,j,n) <= B) && (tm(i) <= 1/lbda(j)))
G = [tm(i),l(j),n];
end
end
end
end
87

Anexo F
Programa Matlab que resuelve numricamente la ecuacin (3.4), considerando N = 62, tm = 80 [s], y
barriendo todos los valores factibles para, 1,2,3 ,15 , n2 1,2,3 ,6.000 y B [0,1]:
N = 62;
B = 0.0625:0.0625:0.9375;
tm = 80;
%Nmero de canales
%Grado de Servicio
%duracin promedio de cada llamada: 80 segundos
(SUBTEL)
l = 1:1:15;
lbda = l/3600;
a = zeros(15);
A = zeros(15,6000);
gos = zeros(15,6000);
Resultado = [];
Filtro = [];
for i = 1:1:15
for j = 1:1:15
a(i) = lbda(i) * tm; %intensidad de trfico por cada suscriptor
for n = 1:1:6000
A(i,n) = 10 * n * a(i); %maxima carga que se puede ofrecer * 10
sumatoria = 0;
for k = 1:1:N
end
G = [l(i),n,B(j)];
end
end
end
end
88

Anexo G
Se ha solicitado a la empresa proveedora Ericsson, la informacin de modelado del nmero de suscriptores
de una central MSC con una utilizacin de CPU al 77% y considerando distintos perfiles de trfico de voz por
usuario. Estos datos son presentados en la Tabla G.1:
Trfico [mE/Subscriptor] N de suscriptores
20
547.300
15
653.400
10
810.700
5
1.067.500
1
1.428.500
Tabla G.1 Modelado de trfico de voz de una central MSC, considerando N de subscriptores. Fuente: Ericsson.
Con esta informacin se ha confeccionado la Tabla G.2, que considera que todos y cada uno de los usuarios
tienen la posibilidad de enviar 0,2196 SMS por hora57. Se han contabilizado los mensajes originados (Short Message
Mobile Originated, SMS-MO) y los mensajes terminados (Short Message Mobile Terminated, SMS-MT):
Trfico [mE/Subscriptor]
20
15
10
5
1
N de Subscriptores
547.300
653.400
810.700
1.067.500
1.428.500
N de SMS-MO
120.187,08
143.486,64
178.029,72
234.423,00
313.698,60
N de SMS-MT
120.187,08
143.486,64
178.029,72
234.423,00
313.698,60
N de SMS Totales
240.374,16
286.973,28
356.059,44
468.846,00
627.397,20
Tabla G.2 Modelado de trfico SMS de una MSC segn perfiles de trfico de voz.
Grficamente, la informacin de la Tabla 3.6 queda de la siguiente forma:
N de Subscriptores
1.600.000
1.400.000
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
0
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
20
15
10
5
Trfico de voz [mE/Subscriptor]
N de SMS Totales
Modelado de trfico SMS de una MSC segn perfiles de trfico de voz por usuario
N de Subscriptores
N de SMS Totales
Grfico G.1 Modelado de trfico SMS de una MSC segn perfiles de trfico de voz. Fuente: Ericsson.
57
SMS = 0,2196 [MPH/Suscriptor] es la tasa de mensajes SMS por hora del mes de mayor congestin segn la Tabla 3.2 y
Grfico 3.11.
89

En el Grfico G.1 se puede ver que a medida que disminuye el trfico de voz demandado por cada
subscriptor de la red, la cantidad de SMS que se puede procesar va aumentando.
Anexo H
Programa Matlab que resuelve numricamente la ecuacin (3.1), considerando un bloqueo del 0,4%,
barriendo todos los valores factibles para tm-SDCCH = 6,2 segundos, 0,013725; 0,02745; ; 0,2196 , y n
0,1,2,3 ,1.800.000 :
N = 56
%Nmero de canales SDCCH:8,16,24,32,40,48,56

(segn sea el caso)
B = 0.004;
%Bloqueo del 0,4%
tm = 6.2 / 3600;
%tiempo medio de uso de canal SDCCH: 6,2
segundos
lbda = 0.013725:0.013725:0.2196;%tasa de generacin de mensajes SMS
a = zeros(16);
A = zeros(16,1800000);
numerador = zeros(16, 1800000);
denominador = zeros(16, 1800000);
gos = zeros(16,1000);
%Grado de Servicio
Resultado = [];
Filtro = [];
for i = 1:1:16
a(i) = lbda(i) * tm;
for n = 1:1: 1800000

A(i,n) = n * a(i); %maxima carga que se puede ofrecer
sumatoria = 0;
for k = 1:1:N
end
if (gos(i,n) <= B)
G = [tm,lbda(i),n];
end
end
end
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2.3 Radioenlace GSM.

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2.4 Planificacin y diseo.

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Figura obtenida desde Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/GSM

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Figura obtenida desde Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/General_Packet_Radio_Service. En GPRS se han definido cuatro

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Figura 2.4: Arquitectura de red de UMTS y GSM 15.

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Figura obtenida desde el Release 1999 V0.1.1 de la 3GPP (2010-02).

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