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DICAS DO BOB
Portal de educação
corporativa
8 ideias para o desenvolvi-
mento profissional
1. Incentive os colaboradores a fazerem
graduação e pós-graduação.
2. Deixe que eles escolham o treinamento
que desejam realizar.
3. Antes que os funcionários iniciem
o curso, encontre-se com eles para
discutir o que você espera que apren-
dam. Depois de concluírem, reúna-se
novamente para saber como aplicarão
o que aprenderam.
4. Faça com que os profissionais com-
partilhem com os demais membros
FOTO: DIVULGAÇÃO
da equipe o que aprenderam em um
seminário ou conferência.
Referência em políticas e práticas de gestão de pessoas, a Volvo do 5. Crie planos de desenvolvimento indi-
Brasil foi eleita a melhor empresa para se trabalhar em 2008. E, agora, vidual, combinando as habilidades
apresenta mais uma ferramenta focada no investimento que ela já tem que a pessoa deseja aprender com as
como bem maior, seus colaboradores, através de um portal de educa- oportunidades disponíveis, incluindo
ção corporativa desenvolvido pela Positivo Informática. “Já estamos potenciais avanços no trabalho.
aproveitando vários recursos do portal para instrumentalizar nosso 6. Leve os funcionários a eventos, semi-
pessoal. Entre os cursos que oferecemos estão, por exemplo, um de nários especiais, workshops ou reuniões
conhecimento básico do produto e outro de matemática financeira, fora da empresa, que tratem das áreas
assuntos que fazem parte do dia a dia de nossos funcionários e que sobre as quais eles se interessam.
certamente os ajudarão em suas carreiras”, destaca Rubens Cieslak,
analista de RH da Volvo. 7. Encaminhe os novatos a um curso que
enfatize comportamento, habilidades
interpessoais e relacionamento com
Com interface amigável e intuitiva, o portal divide-se em diferentes
clientes.
seções:
b Educação – Reúne ferramentas de ensino a distância e para a gestão 8. Dê a todos os profissionais de tempo
de questionários de autoavaliação e enquetes, tradutor, entre outras. integral a oportunidade de fazer um
b Comunicação – Com salas de chat de texto, além de blogs de curso de qualidade ministrado na
articulistas especializados em temas como saúde, nutrição e finanças companhia.
pessoais e um espaço exclusivo com o Professor Pasquale, que trata
do uso da língua portuguesa nas corporações. Bob Nelson é uma das maiores
autoridades mundiais em inspiração
e motivação para o trabalho. Autor do
livro 1001 maneiras de premiar seus
colaboradores, da Editora Sextante.

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b Capital intelectual – Um ambiente exclusivo para a organização e a

democratização do capital intelectual da companhia. Assim, dados técnicos,
comerciais, enfim, toda informação pertinente àquele universo empresarial fica
armazenada, atualizada, corrigida e disponível para acesso.
b RH – Especificamente dedicada aos gestores de recursos humanos, traz fer-
ramentas de coleta de dados de clima organizacional on-line. Também permite
a criação de pesquisas customizadas de acordo com o perfil de cada empresa,
minimizando gastos de impressão de questionários, recolhimento de respostas
e tabulação dos resultados.

Assim como já vem acontecendo na Volvo, a união de todas essas ferramentas (treinamento, comunicação, gestão do
conhecimento e RH, entre outros serviços agregados) amplia as oportunidades e fontes de informação dos colabora-
dores. Uma forma moderna e integrada de desenvolver o capital humano de sua empresa.

Faça Evite

• Não basta investir em um moderno portal
corporativo. É preciso aculturar seus funcio-
nários sobre a nova ferramenta, apontando
os benefícios que todos terão ao utilizá-la.
E isso não acontece do dia para a noite.
• Ferramentas como debates, fóruns e chats
de texto são importantes para qualquer
empresa. No entanto, procure acompanhar
se seus profissionais não estão investindo
tempo demais nelas e perdendo produti-
vidade.
• Há, cada vez mais, um paradoxo inerente
à tecnologia: quanto mais aproxima as pes-
soas, mais as afasta. Cuidado para que a
adoção de um portal como esse não acabe
substituindo o contato pessoal e afastando
demasiadamente colaboradores e líderes.
• Cuide para que, com o portal, seus fun-
cionários não terminem sendo vítimas de
informações em excesso, que podem tirar
o foco do que realmente é importante para
sua companhia.

Aprendendo de forma divertida

Desde que fundou seu salão, o Beleza Natu-

ral, em 1993, dona Zica preza o treinamento
contínuo de seus colaboradores. Atualmente,
a empresa tem a Universidade Beleza Natural
que ministra cursos em todas as áreas neces-
sárias ao desenvolvimento das atividades
praticadas pelos funcionários. Além disso, a
companhia também realiza ações simples que
divertem e aumentam os conhecimentos dos
profissionais. Um exemplo disso foi o Show
Mais, um jogo de perguntas e respostas nos
moldes dos vistos pela televisão, mas com
questionamentos sobre os produtos e servi-
ços do Beleza Natural. Todos se divertem e
aprendem de forma lúdica muitas informações
sobre a empresa.
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Programa Desafio Xerox

A Xerox queria bonificar adequadamente todos os funcionários, não somente gerentes e diretores como acontecia
anteriormente. Para isso, a companhia criou o programa Desafio da Xerox, que, todo início de ano, estabelece novas
metas, determina critérios para medir resultados, revisa regras e publica um manual explicativo – em que a empresa
divulga e comenta as normas do programa, os objetivos e valores de pagamento que são estabelecidos em números
de salários do empregado. Esse material é entregue para cada um dos colaboradores da Xerox.

Se as metas estipuladas não forem atingidas (volume de venda, margem de receita, inventário, satisfação dos clientes,
faturamento e lucro antes do Imposto de Renda), nada será pago aos funcionários. Quando elas são superadas em
conjunto, cada colaborador chega a receber cerca de 2,5 salários de bonificação.

criatividade remunerada

A fábrica de móveis Todeschini criou o programa de Grupos Operacionais em que, semanalmente, os funcionários
se reúnem a fim de discutir e apresentar novas ideias para o crescimento da empresa. As melhores delas são recom-
pensadas.

ORGULHO DE SER MÃE

A Imobiliária Galvão conta com um grande número de mães entre suas colaboradoras e, ciente da importância de cada
uma delas dentro da empresa, elaborou uma campanha muito inusitada. Qual mãe que não é “coruja” ao contar com
entusiasmo as peripécias de seu filho?

Por que não utilizar estas histórias para incentivar a equipe e dar um destaque ainda maior às profissionais no Dia
das Mães? Partindo desse princípio, a companhia lançou o concurso Orgulho de ser mãe. A promoção as incentiva a
contarem histórias sobre situações que tenham acontecido com seus filhos.

A melhor história, que tinha como critérios de avaliação a originalidade e ser engraçada, ganhou um kit com produtos
de beleza da Natura e foi publicada no jornal interno da Imobiliária Galvão. Como sua empresa enxerga cada um de
seus colaboradores?

FRASES

“ Muitas vezes, dinheiro não é o principal fator de motivação. É a paixão

pelo seu trabalho e a satisfação pessoal e profissional que você consegue “
ao realizar bem o que faz que o motivam

Martin Yan

“ Incentivos não fazem parte da estratégia de uma empresa, e sim “

da tática. São medidas defensivas

Carlos Ghosn

Expediente
Diretor: Raúl Candeloro | Equipe Editorial: Brasílio Andrade Neto, Cione dos Santos, Cleverson Uliana, Francisco Tramujas e Karen Jardzwski
Direção de arte: Bruna C. Montenegro | Diagramação: Jonny Santos | Revisão: Tania Cheremeta

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