Pregunta 1

Los estados financieros son.

Respuesta
guardada
Punta como 1,0

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo
corriente, capital.

Marcar

13 14 15 16

pregunta

17 18 19 20

b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en

patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de
flujos de efectivo

Terminar intento...

d. D) Balance General, estado de ganancias y

prdidas,estado de cambios en el patrimonio
neto, estado de flujos de efectivo

Tiempo restante
0:16:15
Pregunta 2
Respuesta

warren Bennis defini 5 capacidades que los

exitosos adquieren estas son :

lderes

guardada
Punta como 1,0
Marcar

Seleccione una:
a. A) Visin, facultades para comunicarse,
liderazgo, empata y manejo del tiempo

pregunta

b. B) Visin, facultades para comunicarse,

persistencia, delegacin de facultades y
aprendizaje organizacional.
c. C) Persistencia, delegacin de facultades,
aprendizaje organizacional, liderazgo y manejo
del tiempo.
d. D) Persistencia, visin, planeacin,
organizacin y persistencia

Pregunta 3
Respuesta

Los pasos para la construccin del Cuadro de

Integral son 8, dos de estos son :

Mando

guardada
Punta como 1,0
Marcar

Seleccione una:
a. A) Definicin del modo de dirigir y programas
de accin

pregunta

b. B) Respeto por el pasado y sentido de la

seguridad
c. C) Definicin de la estrategia y programas de
accin
d. D) Definicin de la estrategia y
empoderamiento del personal

Pregunta 4

El concepto de cadena de valor hace referencia

a.

Respuesta
guardada
Punta como 1,0
Marcar

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en
actividades bsicas que es preciso llevar a cabo
para vender un producto o servicio.

pregunta

b. B) Las que forman el proceso productivo

bsico de la empresa desde un punto de vista
fsico, as
c. C) Las actividadess relacionadas con la
transformacin fsica de los factores en productos
o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la
venta del producto.

Pregunta 5

La perspectiva de los clientes comprende :

Respuesta
guardada
Punta como 1,0
Marcar
pregunta

Seleccione una:
a. A) El conjunto de indicadores que le permiten a
la organizacin conocer el impacto y aceptacin
de sus productos o servicios, as como los niveles
de satisfaccin y fidelidad de sus clientes
b. B) El conjunto de indicadores que miden la
eficiencia y eficacia de los diferentes procesos
internos en relacin al valor que generan al
facilitar el desempeo organizacional frente al
mercado y al cliente

c. C) El conjunto de indicadores que miden los

procesos de mejoramiento continuo y de
incorporacin del conocimiento en la organizacin
d. D) El conjunto de indicadores que permiten
medir el desempeo de la organizacin frente a
sus propietarios, en trminos de rentabilidad,
viabilidad financiera y generacin de valor.

Pregunta 6
Respuesta
guardada
Punta como 1,0
Marcar
pregunta

Cul fue la capacidad central que Citicorp desarroll

para fortalecer sus instituciones de servicios
financieros?
Seleccione una:
a. Incorpor un conjunto de servicios financieros
con el propsito de ofrecer a su cliente una
experiencia nica de respaldo a travs de un
conjunto de servicios financieros claramente
integrados y diferenciados.
b. Ofreci descuentos en la mayora de sus
productos financieros en dias especiales del mes.
c. Propuso tarjetas de crdito con beneficios
extras para sus tarjetahabientes, como
descuentos, salas VIP en aeropuertos y salas de
estar en centros comerciales.
d. Desarroll una plataforma tecnolgica que le
permiti ofrecer sus servicos financieros de
manera ininterrumpida a sus clientes.

Pregunta 7

La visin es:

Respuesta
guardada
Punta como 1,0
Marcar
pregunta

Seleccione una:
a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms
all de los objetivos financieros, operacionales y
busca captar la atencin de los miembros de la
organizacin de forma que los impulse a lograrlo
b. B) La tarea bsica de la organizacin
c. C) Todas las creencias y principios colectivos
que guan las acciones de los miembros de la
organizacin
d. D) La identificcin de las fortalezas y

debilidades de la empresa

Pregunta 8

Qu es una capacidad central organizacional?

Respuesta
guardada
Punta como 1,0
Marcar

Seleccione una:
a. Es el conocimiento colectivo de la organizacin
que transforma la manera de producir y de servir,
y la diferencian de la competencia.

pregunta

b. Es un conocimiento que le ofrece a la

organizacin redefinir su modelo de negocio en
funcin de nuevas y novedosas competencias
especficas.
c. Es un conjunto de valores y competencias que
transforman la organizacin en una nueva forma
de gestin de los objetivos de la misma.
d. La capacidad central es una competencia
nica que distingue a la empresa de las dems.

Pregunta 9
Respuesta
guardada

El cuadro de mando integral permite que todos los

integrantes de la organizacin se identifiquen y
quieran lograr la visin y la estrategia empresarial
este concepto se denomina

Punta como 1,0

Marcar
pregunta

Seleccione una:
a. Despliegue estratgico.
b. Mejora en los indicadores financieros
c. Capacidad de anlisis
d. Alineacin Estratgica

Pregunta 10
Respuesta
guardada

Inicio

Punta como 1,0

Marcar

El cuadro de mando integral permite Un anlisis

detallado de la organizacin este concepto se
denomina
Seleccione una:
a. Despliegue estratgico.

pregunta

b. Mejora en los indicadores financieros

c. Capacidad de anlisis
d. Alineacin Estratgica

Pregunta 11

La consonancia:

Respuesta
guardada
Punta como 1,0
Marcar
pregunta

Seleccione una:
a. A) Se refiere a la necesidad de que los
estrategas analicen conjuntos de tendencias as
como tendencias individuales en la evaluacin de
estrategias
b. B) Se refiere a que una estrategia no debe
mostrar metas y polticas inconsistentes.
c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la
tendencia a ser autosostenida.
d. D) A la integracin y la diferenciacin las
cuales son sinnimos y actividades
administrativas que solamente se observan en
grandes empresas.

Pregunta 12
Respuesta

De los siguientes ejemplos, cul es un factor

de xito?

las

crtico

guardada

Seleccione una:
Punta como 1,0
Marcar

a. Uso de la publicidad y los medios masivos de

comunicacin.

pregunta

b. Uso de la ltima tecnologa en los procesos.

c. La informacin de los inventarios.
d. Garantizar la calidad y eficacia de los
productos.

Pregunta 13
Respuesta

Cules fueron las principales capacidades centrales

que Casio desarroll en su tecnologa?

guardada

Seleccione una:
Punta como 1,0
Marcar
pregunta

a. El consumo muy bajo de baterias para relojes,

las pantallas de cristal lquido y el ensamble de
precisin ultradelgado.
b. El desarrollo de microprocesadores, la pantalla
lquida para televisores de plasma y los relojes de
presicin digital.
c. La miniaturizacin, la arquitectura de

microprocesadores y el ensamble de precisin

ultradelgado.
d. La arquitectura de microprocesadores, el
desarrollo de la microelectrnica para
ordenadores y los relojes de precisin digital.

Pregunta 14
Respuesta

Una de las caractersticas de los indicadores de

gestin es la simplicidad la cual se define como:

guardada

Seleccione una:
Punta como 1,0
Marcar

a. A) La propiedad de ser permanente por un

periodo deseado.

pregunta

b. B) La facilidad de la medida para describir por

completo el fenmeno o efecto..
c. C) La habilidad para estar involucrados desde
el diseo.
d. D) Puede definirse como la capacidad para
definir el evento que se pretende medir, de
manera poco costosa en tiempo y recurso

Pregunta 15

Se puede definir el CMI como una:

Respuesta
guardada
Punta como 1,0
Marcar
pregunta

Seleccione una:
a. A) Teora que afirma que la capacidad de
crecimiento de una organizacin es ilimitada si
logra apoyarse en elementos que nacen y se
explotan al interior de s misma, tales como el
talento humano.
b. B) Teora que busca que los recursos
financieros de una empresa sean fcilmente
cuantificables
c. C) Herramienta de gestin empresarial que
permite comunicar la visin y la estrategia por
medio de un conjunto coherente de indicadores
agrupados en cuatro diferentes perspectivas:
financiera, clientes, procesos internos, y
formacin y crecimiento
d. D) Teora en la cual las organizaciones deben
desarrollar primero sus capacidades ya que con
base en estas mejoran sus recursos para
finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Pregunta 16
Respuesta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso

de administracin estratgica es:

guardada
Punta como 1,0

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?

Marcar
pregunta

b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo

actualmente?
c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos
ir?
d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Pregunta 17
Respuesta

Los criterios de Rumelt para la evaluacin

estrategias son :

de

guardada
Punta como 1,0

Seleccione una:
a. A) Implementacin, evalucin y consonancia.

Marcar
pregunta

b. B) Coherencia, recursos y destrezas

c. C) Implementacin, recursos y consonancia
d. D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Pregunta 18

Algunos objetivos de la perspectiva financiera son

Respuesta
guardada
Punta como 1,0

Seleccione una:
a. A) Fuerte imagen de marca, Imagen
corporativa y Precios competitivos, entre otros

Marcar
pregunta

b. B) Aumentar la inversin en capacitacin,

Mejorar el ndice de investigaciones exitosas,
Disminucin de los tiempos de desarrollo de
productos o servicios
c. C) Desarrollar adecuaciones mediante la
aplicacin de herramientas de mejora continua,
Desarrollo de competencia de comportamiento
d. D) Aumentar el valor econmico de la
empresa, Aumentar la cuota de mercado y
Aumentar ventas

Pregunta 19

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Respuesta
guardada
Punta como 1,0

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad
social.

Marcar
pregunta

b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento
d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Pregunta 20

Un indicador de gestin es:

Respuesta
guardada
Punta como 1,0
Marcar
pregunta

Seleccione una:
a. A) La capacidad de reconocer los cambios
externos importantes para destinar recursos
rpidamente, y reconocer cuando una decisin
estratgica es errnea.
b. B) La desagregacin de la empresa en
actividades bsicas que es preciso llevar a cabo
para vender un producto o servicio.
c. C) La expresin cuantitativa del
comportamiento y desempeo de un proceso
cuya magnitud, al ser comparada con algn nivel
de referencia, puede estar sealando una
desviacin sobre la cual se toman acciones
correctivas o preventivas segn el caso.
d. D) La manifestacin de los objetivos
estratgicos de una organizacin.