Unidade Pirituba / Tecnologia em Processos Gerenciais EAD

Everton Carlos Turmina - 6757364993

DESAFIO PROFISSIONAL
Empreendedorismo;
tica e Relaes Humanas no Trabalho; e
Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

Tutor a Distncia:
Raquel de Oliveira Henrique.

So Paulo/SP
2014

I.

Apresentao

O objetivo da empresa ser oferecer ao cliente um servio que visa a otimizao de

gastos, qualidade e segurana com custo baixo e conforto.
Com o mundo evoluindo tecnologicamente e tambm com a globalizao muitos
clientes no tem acesso ao que isso pode oferecer.
II.

Descrio da situao pesquisada

2.1. Nome do Negcio: Lannie Consultoria em Informtica

- Qualificao do proprietrio
Atua a mais de 15 anos com analise e desenvolvimento de sistemas, consultoria de
novas tecnologias e gerencia de projetos.
- Lista detalhada dos pontos fortes e fracos do projeto proposto.
Pontos fortes:
Baixo custo de investimento
Setor com ampla rea de crescimento
Possibilidade de parcerias
Rentabilidade alta
Diferencial no servio prestado
Rede de contatos
Pontos fracos:
Dificuldade em encontrar profissionais qualificados
Alto custo da mo de obra
Alta competitividade
Problemas com desembarao de mercadoria
2.2. Produto / Servio nome: Consultoria e Soluo em tecnologia
2.3. Localizao do Negcio:
- Necessidades de espao (aproximadas).
60 m
- Tamanho do negcio.
50 m
- Razes / justificativas da escolha.
Localizao / Preo do imvel (pagamento e negociao) e estrutura fsica
2.4. Fundamentos da Empresa:

- Viso: A empresa inovara o mercado, trar satisfao ao cliente e destaque para

ampliao e ganhos.
- Misso: oferecer um servio diferenciado, de qualidade e fidelizando aos clientes.
- Valores: respeito, honestidade, confiana, qualidade.
- Princpios: buscar sempre inovao e melhorias continua.
- Objetivos: trabalhar com qualidade, atender pessoas pequenas empresas e comrcios,
inserir tecnologia de ponta em pequenos centros visando a qualidade, expandir as solues
criadas para outros centros, retorno do investimento em 1 ano e meio.
- Fatores Chaves e/ou Crticos de Sucesso (FCS): aps realizarmos uma pesquisa de
mercado relacionado a tecnologia aplicada em pequenos centros.
2.5. Aspectos Tcnicos:
- Mquinas administrativas
Desktops, notebooks, servidor, calculadora, impressora multifuncional, PABX,
telefones, smartphones e fax.
2.6. Oferta e Demanda - Pesquisas Quali-Quantitativas
Atravs de uma pesquisa quali-quantitativa, envolvendo o usurio que precisar do
servio, chegamos concluso que poderemos oferecer um produto de qualidade, atendendo
as necessidades do mercado e atendendo as expectativas dos clientes.
2.7. Oportunidades e ameaas.
No conseguir atender a demanda
Cobrir o preo da concorrncia

Obter maior controle da agenda de clientes

Possibilidades de prejuzos

2.8. Principais e Maiores consumidores do produto.

Pequenas empresas, industrias e comrcios.
III.

Aspectos de viabilidade

Aqui, o grupo deve elaborar um texto, de forma original, que contemple os aspectos de
viabilidade para a implantao do novo negcio.
Para tanto, o grupo deve abordar 4 aspectos:
a) Viabilidade mercadolgica:
- Produto: servio no ramo de consultoria.
- Mercado-alvo: clientes de pequeno e mdio porte
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- Situao de oferta e demanda: aps pesquisa pode-se concluir que as pequenas

empresas no tm acesso a tudo que o mercado pode oferecer em questo de tecnologia.
- Concorrncia: no subjulgar os concorrentes, usar de qualidade e compromisso para
conquistar o espao e sempre estar atento s ofertas externas.
- Prticas de marketing: sempre estar atento aos concorrentes, atualizar pesquisas de
mercado e produtos, valorizar o quadro de colaboradores no aspecto fsico e psicolgico,
servio de atendimento ao cliente e sua satisfao.
b) Viabilidade tcnica:
- Tecnologia: utilizao de informatizao e equipamentos de ltima gerao.
- Infraestrutura e instalaes: Escritrio compartilhado com outras empresas no ramo
da tecnologia, visando melhor localizao a um custo menor, e facilidade de expanso j que
o espao alugado existe a possibilidade de expanso com o crescimento.
- Localizao: instalao feita no centro da cidade, os consultores em muitos casos
ficaro alocados dentro do cliente em quanto da anlise de negcio e consultoria, por isso de
uma localizao no centro.
- Habilidades: o consultor responsvel tem experincia de mais de 15 anos em sistema
e novas tecnologias, est sempre em busca de novas tcnicas e tecnologia e suas aplicaes no
mercado, se comunica facilmente com os clientes, exerce liderana na equipe de funcionrios
e tem o comprometimento de qualidade e respeito ao cliente.
- Custos: aps levantamento sobre os gastos primrios foi investido um montante de
20 mil reais relacionados compra hardwares para testes e de visita ao cliente, com boa
procedncia e materiais para o uso de manuteno e conservao dos automveis.
c) Viabilidade administrativa e organizacional:
- Habilidades, competncias, capacidades, valores e motivaes dos principais
funcionrios e da administrao frente aos requisitos do projeto.
Profissionais contratados:
Everton Consultor em novas tecnologias Com 16 anos de experincia no ramo de
anlise e desenvolvimento de sistema para grandes empresas na rea de Business Inteligence.
Wendell Consultoria em processos Com 20 anos de experincia em gerenciamento
de equipe voltadas ao desenvolvimento de plataformas de vendas on-line, tem tambm
conhecimento em Processos de Gesto e no processo de ISO 14001 e ISO 9001.
d) Viabilidade financeira:
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- Custo do projeto: o custo inicial foi baseado na pesquisa da consultoria com o valor
de 70 mil reais, sendo 40 mil reais de capital de giro.
- Fontes de financiamento: unindo opinies dos demais scios sobre o financiamento
bancrios e por instituies particulares chegou-se a concluso que o valor levantado no seria
utilizado de tal condio e sim do patrimnio de cada participante da sociedade, divido em 2
partes iguais com documentao autenticada exigida.
- Lucratividade: o lucro esperado ser computado em 2 anos, com margem de 40% em
cima do valor investido, conseguido atravs de um trabalho responsvel e de
comprometimento ao cliente.
IV.

Concluso

Aps inmeros levantamentos e pesquisas em torno da abertura da Consultoria, pdese chegar concluso que um investimento rentvel e seguro. Sem descartar as
possibilidades de possveis problemas durante sua abertura e desenvolvimento, os pontos de
vista de todas as pessoas envolvidas neste negcio foram unnimes em afirmar que, havendo
conhecimento, respeito, qualidade e bom preo sero fortes adjetivos para o sucesso.
V.
Referncias Bibliogrficas
Empreendorismo: Transformando Idias em Negcios, autor: Jos Carlos Dornelas,
editora: Elviser;
Sebrae SP. Disponvel em: <http://www.sebraesp.com.br>. Acesso em: 31 maio 2014.