POII Classificações

Aula 2
1
2014, material produzido por: Victor Anselmo Silva. Todos os direitos reservados.
Anlise de deciso modelagem

Exemplo
Um gerente precisa decidir pelo site de uma filial;
As alternativas so conflitantes e concorrentes. Dois
caminhos surgem:
Usar a intuio gerencial;
Desenvolver uma representao do problema e simular
cenrios;
Essa representao chama-se modelo.
H poucos anos, a intuio seria a nica

alternativa, devido:
A poucos dados/informaes sobre o problema;
Ao escasso poder computacional para anlise.
2

Mas na situao atual
Com computao avanada;
Ampla tecnologia de bancos de dados.
Tem acontecido o inverso de 30 anos atrs

A quantidade de informaes vultosa: Internet,
pesquisas!
Muitos gestores tm colocado a intuio parte,
desperdiando o conhecimento tcito;
Cada vez mais empresas e tomadores de deciso
usam modelos computacionais para auxlio s
decises.
3

Uma proposta interessante combinao da intuio com a
modelagem computacional.
Mundo
Real
Situao
Gerencial
(Problema)
Mundo
Real
Mundo
Simblico
Modelo*
Resultado
Decises
Intuio
*Todo modelo precisa ser validado!
4
Tipos de modelos
Modelos fsicos
Exemplo: modelos de aeronaves e casas utilizados por
engenheiros.
Modelos anlogos
Representa as relaes entre diferentes meios;
Exemplo: mapas, marcador de nvel de tanque.
Modelos matemticos ou simblicos

So muito usados nas situaes gerenciais;
Relaes matemticas envolvendo parmetros e
variveis de deciso.
5
Tipos de modelos
Modelos matemticos ou simblicos
Assim como os demais modelos, devem sempre
ser uma simplificao da realidade;
Detalhes devem ser incorporados de forma
cuidadosa, para que:
Os resultados atinjam suas necessidades;
Seja consistente com as informaes disponveis;
Seja modelado e analisado no tempo disponvel para tal
(no perder o timing importante!!!)
6
Tipos de modelos
Classificao dos modelos matemticos
Determinsticos
Todas informaes relevantes so assumidas como
conhecidas;
Exemplo: velocidade mdia = s/ . Espao e tempo
so grandezas previamente conhecidas, em geral.
Probabilsticos
Uma ou mais variveis de deciso no so conhecidas.
Exemplo: volume de petrleo no reservatrio, ,
desconhecido, porm estima-se seu valor e atribui-se
uma probabilidade a ele.
7
Fatores que afetam a deciso

Tempo disponvel para a tomada de deciso
Meses, dias, horas.
A importncia da deciso
Afeta uma cidade, um pas, o meio ambiente?
O ambiente
De presso? Tranquilo? Que tipo de cultura?
Agentes decisores
Perfil de quem toma a deciso? Quem so as pessoas?
Conflito de interesses
Disputa por poder, dinheiro?
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Classificaes para deciso

Quanto ao nvel hierrquico na
empresa
Estratgico
Expandir as reas de atuao para novos
mercados correlatos. Prazo longo.
Estratgico
Gerencial (ou Ttico)

Decises acerca de recursos, compras,
contrataes. Exemplo: aumentar frota de
caminhes. Prazo mdio.
Gerencial
Operacional
Decises dirias sobre a operao.
Exemplo: que rota os caminhes devem
fazer hoje, dada a demanda de entregas?
Prazo curto.
Operacional
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Quanto ao tipo de informao
disponvel
Estruturada
Bancos de dados, planilhas com
informaes organizadas, conectadas
segundo um padro ou estrutura.
Semiestruturada
Parte padronizada, outra no.
No-estruturada
Dados sem uma padronizao.
Exemplo: textos corridos, mensagens
em bate-papos de internet.
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Quanto ao nmero de decisores
Deciso individual
Envolve um nico decisor;
Relativamente simples.
Deciso em grupo
Mais complexas que as decises individuais;
Diferenas culturais;
Existncia de situaes de conflito entre os integrantes
do grupo;
A comunicao adequada se torna fundamental!
11
Condies de deciso
Deciso em condies de certeza
Quando se tem pleno conhecimento de todos os
estados da natureza;
possvel atribuir probabilidade 100% a um
estado especfico;
Probabilidades significam um grau de certeza de 0 a 1;
Exemplo:
= 0; evento improvvel;
= 1; evento certo;
= 0,7; evento tem 70% de chance de ocorrncia.
12
Condies de deciso
Deciso em condies de incerteza
Ocorre quando no se sabe todos os estados da
natureza;
Ou quando no se conhece a probabilidade de
cada evento.
Deciso em condies de risco

As probabilidades de cada estado so conhecidas;
Total de estados conhecido;
O risco uma estimativa do grau de incerteza.
13
Condies de deciso
Decises em condies de competio (ou
conflito)
Quando estratgias e estados da natureza so
determinados pela ao dos competidores;
H, obrigatoriamente, dois ou mais decisores
envolvidos;
O resultado depende da escolha de cada um dos
decisores.
14
Origens do no-determinismo
Dificuldade de avaliar aes sob influncia de
um ou mais critrios;
Dvida em relao aos valores de dados
obtidos;
Possibilidade de variao dos valores ao
longo do tempo/espao;
Classificao e/ou opinies ambguas;
Eventos probabilsticos.
15
Tipos de problemas de deciso

Problemas estruturados
Soluo alcanada com processo lgicos e bem
definidos;
Problemas em geral rotineiros e repetitivos;
So programveis;
As aes possveis so conhecidas, bem como
suas consequncia;
So problemas em condies de certeza.
Apoiam-se em sistemas de informao
tradicionais.
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Problemas semiestruturados
Usam modelos matemticos computacionais
especficos na poro estruturada dos dados;
Poro no estruturada dos dados resolvida pelo
julgamento do decisor;
Decises finais envolvem critrios subjetivos e de
quantificao difcil;
Estados da natureza e suas consequncias so
probabilsticos;
So problemas em condies de risco;
Apoiam em sistemas especialistas.
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Problemas no estruturados
Resoluo fruto da intuio humana;
No existe processos lgicos e bem definidos;
Esto sujeitos a probabilidades subjetivas ou a
priori;
So resistentes implantao computacional.
So problemas em condies de incerteza ou
ignorncia.
A experincia do decisor pesa muito.
18
Critrios de deciso Decomposio

de um problema
Alternativas de deciso
So os possveis planos de ao disposio do
decisor.
Estados da natureza
So as ocorrncias futuras, fora do controle do
decisor, podendo influenciar nas consequncias de
uma alternativa de deciso escolhida.
Resultados
So as consequncias de cada combinao entre
alternativas e estados da natureza.
19
Critrios de deciso Matriz de

deciso
a tabela que permite visualizar as estratgias alternativas,
os estados da natureza e os resultados associados;
Ai = alternativa i; ENj =estado j da natureza; Rij = resultado da
alternativa i no estado j.
Alternativas/Estados
EN1
EN2
...
ENk
A1
R11
R12
...
R1k
A2
R21
R22
...
R2k
...
...
...
...
...
Ap
Rp1
Rp2
...
Rpk20
Ambiente determinstico
Critrios de deciso
21
Critrio da Melhor Opo

Escolher a alternativa que gera o maior
benefcio ou o menor custo.
22
Exemplo critrio da melhor opo

Seja a matriz de deciso da companhia Delta, referente
distribuio de produtos para certa empresa e os ganhos
associados.
Estado da
Natureza
Usar revendedores locais
140
Construir armazm prprio
200
Usar grande distribuidor local
160
Como s h um estado possvel determinado, a deciso deve

ser feita pela alternativa que maximiza o lucro;
A alternativa escolhida deve ser construir armazm prprio. 23
Ambiente no-determinstico
Critrios de deciso
sob incerteza
24
Critrio Maximax
Baseia-se em uma viso otimista do
problema;
Escolhido determinado modelo, ocorrer o
melhor resultado possvel;
O decisor deve:
Examinar o lucro mximo para cada alternativa;
Escolher a alternativa que fornea o maior lucro
mximo.
25
Exemplo critrio Maximax

Seja a matriz de deciso da companhia Delta, referente
distribuio de produtos para certa empresa:
Demanda
grande
Demanda
pequena
140
40
200
-30
160
10
Os melhores resultados so: A1 = 140; A2 = 200; A3 = 160;

De acordo com o critrio maximax, a deciso A2=200 (mximo
dos mximos). Isto , demanda grande e construir armazm
prprio.
26
Critrio Maximin
Baseia-se em uma viso pessimista do
problema;
Escolhido determinado modelo, ocorrer o
pior resultado possvel;
O decisor deve:
Examinar o lucro mnimo para cada alternativa;
Escolher a alternativa que fornea o maior lucro
mnimo.
27
Exemplo critrio Maximin

Seja a mesma matriz anterior de deciso da companhia
Delta, referente distribuio de produtos para certa
empresa:
Demanda
grande
Demanda
pequena
140
40
200
-30
160
10
Os piores resultados so: A1 = 40; A2 = -30; A3 = 10;

De acordo com o critrio maximin, a deciso A1 = 40 (mximo dos
mnimos). Isto , demanda pequena e revendedores locais.
28
Critrio de Hurwicz
um critrio intermedirio entre o pessimista
(Maxmin) e o otimista (Maximax);
Dado um coeficiente de otimismo (valor de 0 a
1), o ndice de cada alternativa calculado
segundo a frmula abaixo:
o
= .
+ 1
Onde o ndice resultante relativo a

alternativa escolhida, o ndice mximo da
alternativa e
o ndice mnimo;
Computados os ndices de todas as alternativas,
escolhe-se aquela com o melhor ndice.
29
Exemplo critrio de Hurwicz

Seja a mesma matriz anterior de deciso da companhia Delta,
referente distribuio de produtos para certa empresa;
Dado um coeficiente de otimismo = 0,7, tem-se:
Demanda
grande
Demanda
pequena
140
40
200
-30
160
10
: = 0,7.140 + 1 0,7 . 40 = 110

: = 0,7.200 + 1 0,7 . (30) = 131
: = 0,7.160 + 1 0,7 . 10 = 115
Pelo critrio de Hurwicz, escolhe-se construir armazm prprio.
30
Exemplo critrio de Hurwicz

Seja a mesma matriz anterior de deciso da companhia Delta,
referente distribuio de produtos para certa empresa;
Dado um coeficiente de otimismo = 0,7, tem-se:
Demanda
grande
Demanda
mdia
Demanda
pequena
140
90
40
200
120
-30
160
80
10
: = 0,7.140 + 1 0,7 . 40 = 110

: = 0,7.200 + 1 0,7 . (30) = 131
: = 0,7.160 + 1 0,7 . 10 = 115
Pelo critrio de Hurwicz, escolhe-se construir armazm prprio.
31

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Anlise de deciso modelagem

H poucos anos, a intuio seria a nica

Anlise de deciso modelagem

Tem acontecido o inverso de 30 anos atrs

Anlise de deciso modelagem

*Todo modelo precisa ser validado!

Modelos matemticos ou simblicos

Fatores que afetam a deciso

Classificaes para deciso

Gerencial (ou Ttico)

Classificaes para deciso

Classificaes para deciso

Deciso em condies de risco

Tipos de problemas de deciso

Tipos de problemas de deciso

Tipos de problemas de deciso

Critrios de deciso Decomposio

Critrios de deciso Matriz de

Critrio da Melhor Opo

Exemplo critrio da melhor opo

Usar revendedores locais

Construir armazm prprio

Usar grande distribuidor local

Como s h um estado possvel determinado, a deciso deve

Exemplo critrio Maximax

Usar revendedores locais

Construir armazm prprio

Usar grande distribuidor local

Os melhores resultados so: A1 = 140; A2 = 200; A3 = 160;

Exemplo critrio Maximin

Usar revendedores locais

Construir armazm prprio

Usar grande distribuidor local

Os piores resultados so: A1 = 40; A2 = -30; A3 = 10;

Onde o ndice resultante relativo a

Exemplo critrio de Hurwicz

Usar revendedores locais

Construir armazm prprio

Usar grande distribuidor local

: = 0,7.140 + 1 0,7 . 40 = 110

Exemplo critrio de Hurwicz

Usar revendedores locais

Construir armazm prprio

Usar grande distribuidor local

: = 0,7.140 + 1 0,7 . 40 = 110

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