FORO INDIVIDUAL N1

CASO: GOOGLE: EN BUSCA DE XITO EN LA RED

1. Describa los tres componentes del concepto de marketing que

se aplican a Google. Cul es probable que presente el mayor
desafo para el xito de Google?
De acuerdo a mi punto de vista, los tres componentes del concepto del
marketing que se aplican a Google son:

Necesidad: Google naci ante la necesidad de organizar toda la

informacin existente en la red de internet, para que as las
personas puedan encontrar especficamente lo que estn
buscando de una manera rpida, precisa y ante todo que sea til.
As tambin las empresas buscaron la forma de que las personas
navegantes por la red puedan visitar sus pginas web, antes que a
otras pginas, para esto Google respondi con la elaboracin de
un algoritmo muy prctico logrando ordenar esta informacin sin
necesidad de que las organizaciones y/o dueos de los sitios web
cancelen algn importe.
Mercado: Definir quin sera el mercado de Google tambin fue un
factor importante ya que poda tener como clientes a las
compaas dueos de sitios web, que les proporcionaran ingresos
por los anuncios pagados, o por aparecer en una posicin
privilegiada, pero estos ingresos no seran suficientes para
soportar sus costos de investigacin, grandes aspiraciones y
proyectos. Sin embargo Google proporciona los servicios de
bsqueda gratuito y su mercado o clientes son los propios usuarios
del buscador, porque vieron que era mucho ms conveniente
tener ms de mil millones de clientes que no paguen o paguen
muy poco, antes de pelearse los sitios web que estaran
eventualmente
dispuestos
a
pagar
por
propaganda
o
posicionamiento.
Producto: El producto que ofrece Google es un buscador creado a
travs de las necesidades, como lo explic uno de sus fundadores
Page, "El mecanismo de bsqueda perfecto comprendera con
precisin lo que usted quiere decir y darle justamente lo que
quiere".

De estos tres conceptos el que probablemente presente el mayor desafo

para Google es el producto, puesto que no se estanc en solo ser un
buscador, siempre est expandiendo la oferta de productos como Google
PhoneBook, Google News Headlines, Google Toolbar, GMail entre otros,
pero siempre fortaleciendo sus capacidades de bsqueda, como ser el
servicio de bsqueda por voz.
2. Describa cmo cada factor del macroambiente externo influir
en las actividades de marketing de Google.

Demogrfico: Google se lleg a expandir a nivel mundial, cruzando

todas las fronteras y atendiendo a todo pblico, sea de diferentes
sexo, edad u otro.
Polticos y legales: Google debe adaptarse a las normas y leyes de
cada pas ya que al ser un buscador tambin debe tener cuidado
del manejo de la informacin que obtiene de los que utilizan sus
servicios.
Social y cultural: Google al llegar a nivel mundial tuvo que cruzar
una barrera como es el idioma, pudiendo traducirse a ms de 40
idiomas hasta la fecha y an siempre debe tener en cuenta la
perspectiva de cada uno de sus clientes sobre su organizacin.
Naturaleza: Google atraviesa por un problema que es el uso
excesivo de energa elctrica el cual contamina a nuestro planeta,
sin embargo desde hace aos busca disminuir el impacto medio
ambiental, por lo cual siempre debe estar pendiente de nuevos
mtodos para este fin, puesto que mellan su nombre.
Tecnologa: Google se mantiene actualizado en todo el avance de
la tecnologa y as debe mantenerse para no quedar atrs de otros
buscadores y poder llegar a los mercados emergentes.

3. Est usted de acuerdo con la estrategia de Google de expandir

su mezcla de productos para incluir servicios distintos a las
capacidades de bsqueda exclusivamente? Por qu?
S, estoy de acuerdo con la estrategia de Google de expandir su mezcla
de productos para incluir distintos servicios a las capacidades de
bsqueda, ya que est logrando que el buscador pueda fortalecerse cada
vez atendiendo diferentes necesidades como el buscador de imgenes,
videos y aun complementando con otras aplicaciones como ser
Traductor, agenda y correo, es as que como se mencionaba en la lista de
diez cosas que Google ha desarrollado para estar un paso adelante en la
competencia, una de sus claves es "enfocarse en el usuario y todo lo
dems vendr a continuacin".