INGENIERA INDUSTRIAL

COMENTARIO DE AL MEDIO HAY SITIO, EL

CRECIMIENTO SOCIAL SEGN
LOS ESTILOS DE VIDA DE ROLANDO ARELLANO
INVESTIGACIN DE MERCADOS

DIANA LUCA POLANCO SUREZ

IX SEMESTRE
2015

La alumna declara haber realizado el presente trabajo de

acuerdo a las normas de la Universidad Catlica San Pablo

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COMENTARIO DE AL MEDIO HAY SITIO, EL CRECIMIENTO SOCIAL SEGN

LOS ESTILOS DE VIDA DE ROLANDO ARELLANO

Hasta hace unos aos atrs una clasificacin basada en niveles socioeconmicos era de
gran utilidad al momento de segmentar a la sociedad peruana; hoy en da, debido a distintos
sucesos (Reforma Agraria, hiperinflacin, migracin, informalidad, gobiernos populares y
crecimiento de provincias) esta clasificacin es insuficiente. La estructura social piramidal
de ese entonces (ricos en la punta y pobres en la base) se transform con el tiempo en un
rombo social en el que la clase media conforma la fuerza poblacional ms importante.
Respecto a poltica, es vlido afirmar que un individuo pobre o rico tiene el mismo poder de
influencia en las elecciones y que el poder poltico ya no est concentrado en los grupos
tradicionales como lo haca anteriormente, el poder est repartido entre todos los individuos
sin importar el ingreso.
No se puede negar que an existen inconsistentes estereotipos que relacionan a la clase
alta con atributos como inteligencia, optimismo, limpieza, modernidad, honradez, buena
educacin, etc., mientras que a las personas de clase C, D y E se les considera poco
informados, fatalistas, poco aseados, tradicionales, deshonestos, ignorantes, entre otras
caractersticas, pero es un pensamiento que debe cambiar ya que en los ltimos 30 aos
Latinoamrica ha atravesado profundos cambios que ameritan una transformacin en la
clasificacin de las personas. Actualmente, los pobres son mucho ms ricos y modernos de
lo que los estereotipos nos dicen y los nuevos ricos no son tan modernos y occidentalizados
como se pensaba. Se puede afirmar que no existe una clara interpretacin de la clase media
y los conceptos de clase alta, media o baja corresponden ms a un sentimiento que a una
herramienta de anlisis.
Arellano plantea una clasificacin que refleja las distintas clases de peruanos en base a
factores no solo demogrficos, sino psicolgicos, conductuales, de equipamiento, de
infraestructura, etc. Esta clasificacin va ms all del tener para considerar a las personas
en funcin del ser, es as que en lugar de plantear una divisin horizontal en relacin con
el ingreso, plantea una clasificacin de estratos paralelos verticales.
La clasificacin de Estilos de Vida II muestra 6 tipos de personas: Sofisticados- 8%
(tecnolgicos, triunfadores, preocupados por su apariencia, cosmopolitas, informados,
innovadores, buscan calidad y servicio; A, B y C), Progresistas- 21% (Hombres, buscadores

permanentes de progreso, poco interesados en la imagen, muy trabajadores, utilitarios en

el consumo, buscadores de rendimiento; todos los niveles socioeconmicos), Modernas27% (Mujeres, equilibrio entre familia, mujer, y mejora econmica y profesional, interesadas
en su apariencia, abiertas a la innovacin, buscadoras de legitimidad social, buscadoras de
marca como smbolo social y de calidad; todos los niveles socioeconmicos), Adaptados20% (Hombres, buscadores de respeto social, interesados en la familia y amigos,
respetuosos de la tradicin, buscadores de marca como garanta, todos los niveles
socioeconmicos, Conservadoras- 19% (Mujeres, la familia es el centro de su inters,
mams, machistas, tradicionalistas, no innovadoras; todos los niveles socioeconmicos) y
Resignados- 7% (Pobres, poco educados, resignados, tradicionalistas, poco informados,
buscan accesibilidad y precio).
La clasificacin por Estilos de vida toma en cuenta variables como gnero, solidaridad,
ingreso o nivel econmico, motivacin de logro, convencionalismo, orientacin a la
modernidad, tecnologa y la novedad, extraccin familiar (alcurnia) e importancia de la
imagen personal; as es como retoma las variables de segmentacin ms usadas por el
mercado (sexo y niveles socioeconmicos) y las enriquece con otras que ayudan a un claro
y completo entendimiento de segmento.
La segmentacin por Estilos de Vida se ve aplicada al consumo y a los mercados de manera
que permite dirigir las estrategias correspondientes segn el tipo de personas al que va
dirigido cierto producto o servicio. Es necesario no menospreciar a los mercados pobres;
es comn que esto se d por prejuicio, por desinters, por costumbre y por mala
interpretacin de la distribucin de la riqueza. Tambin se hace uso de esta segmentacin
al momento de sacar un producto nuevo al mercado basndose en la relacin que existe
entre las 4 P y los Estilos de Vida.
Para concluir puedo afirmar que Arellano hace una gran atribucin a la realidad peruana,
brindando una clarsima explicacin sobre cmo el Per lleg a ser lo que es actualmente,
una tierra de todas las sangres, y que su clasificacin por Estilos de Vida, mediante un
anlisis profundo logra segmentar a una sociedad en base a su conducta, gustos,
educacin, etc. para as poder ayudar a las empresas a dirigir las estrategias que
consideren pertinentes a cada segmento, pudiendo de esta forma satisfacer las
necesidades de todo un pas.