ADM.

PRODUO E OPERAES
TEMA 01

01 - Objetivo da Administrao da Produo e Operaes

Desenvolver a gesto eficaz com otimizao dos recursos e atendimento das metas de
curto, mdio e longo prazos, com reduo de custos.

02 Defina Consrcio Modular

Aplicado em operaes de montadoras onde vrios parceiros, fornecedores, trabalham

conjuntamente na produo do bem final.

03 - Clulas de Produo

Local onde vrias operaes se completam e por isso exige que o operador seja
polivalente ou seja, todos da clula desenvolve todos os processos.

04 Qual o significado da sigla QFD?

Quality Function Deployment - considera no projeto do produto todas as principais

exigncias do consumidor a fim de no somente atend-lo como super-las.

05 Defina Comakership:

Alto nvel de relacionamento cliente/fornecedor representado pela confiana mtua,

participao e fornecimento com qualidade assegurada.

06 - Sistemas Flexveis de Manufatura.

Constitudos por um conjunto de mquinas de controle numrico interligadas por um

sistema central de controle e por um sistema automtico de transporte.

07 - M a n u f a t u r a I n t e g r a d a p o r Computador CIM.

Organizao das operaes de produo por meio de sistemas de computadores e

gerenciamento que melhoram a eficcia da empresa.

08 - Benchmarking

Comparao de um sistema produtivo com outro interno ou mesmo com a

concorrncia. Sua finalidade melhorar o processo.

09 Quais os fatores relacionados a avaliao da produtividade?

Relao capital-trabalho.
Escassez de alguns recursos.
Mudanas na mo de obra.
Inovao e tecnologia.
Fatores gerenciais.
Qualidade de vida.

10 - Como foi o processo evolutivo da produo, assim como de seus sistemas de

gesto?

Pode-se considerar o processo de produo como um dos mais antigos da

humanidade,

pois

os

homens

pr-histricos

preparavam

seus

utenslios

(basicamente ferramentas para caa), no entanto, as oficinas artesanais (at meados

do sculo XVIII), que eram trabalhos essencialmente manuais, constituram a primeira
forma de produo organizada, j havia recebimento de encomendas, com os seus
respectivos prazos de entrega.

O processo evolutivo tem um novo salto em 1780, devido Revoluo Industrial,

quando surgem as primeiras fbricas. A revoluo dividiu-se em duas etapas: a) 1780 a
1860 Etapa do carvo e do ferro. b) 1860 a 1914 Etapa do ao, energia eltrica,
petrleo.

Estas mudanas geraram a necessidade de alterar a forma de gerir a produo, onde

se destaca o surgimento em 1895 da Administrao cientfica tendo como principal
pensador Frederick W. Taylor considerado pai da administrao cientfica (foco nas
atividades operacionais), com os seus trabalhos surgem sistematizao de:
produtividade, tempo padro, reduo de custos de produo e aumento de lucro.

11 - Quais os objetivos de se administrar a produo e as operaes?

Eficincia, atravs da utilizao adequada dos recursos empresariais;

Eficcia est ligada aos fins, isto , aos objetivos que a empresa pretende alcanar,
por meio de suas operaes.

12 - O que so bens e o que so servios?

Bens so valores materiais ou imateriais que podem ser objeto de uma relao de
direito.

Servio satisfazer na plenitude as necessidades e gostos dos clientes.

13 - O que produtividade?
o resultado daquilo que produtivo, ou seja, do que se produz, do que rentvel.
a relao entre os meios, recursos utilizados e a produo final. o resultado da
capacidade de produzir, de gerar um produto, fruto do trabalho, associado tcnica e
ao capital

14 - O que um sistema de produo?

um processo que consiste na combinao dos fatores de produo com a finalidade de

satisfazer necessidades humanas, em termos de bens ou servios.

15 - Uma gesto consiste basicamente de trs elementos:

Planejamento.
Organizao.
Controle.
16 - A busca pela melhor prtica produtiva essencial, levando em considerao que a
produo um sistema que transforma:

As entradas (input: mo de obra, matria-prima, recursos

financeiros, mquinas e equipamentos)
Em sadas (output: bens e servios) a fim de atender o cliente,
independente da origem comercial, ou no, da produo, e este
processo tende a agregar valor ao produto final.
17 - Houve vrios momentos na histria da humanidade os quais levaram a uma
evoluo dos sistemas produtivos, no entanto, pode ser considerado a primeira
forma de produo organizada:

A produo em oficinas artesanais.

18 - A produo uma rea importante dentro da organizao por tratar

diretamente com os resultados/objetivos para o atendimento do mercado.

Dentro destas caractersticas a produo pode ser de:
Bens e servios.
19 - As empresas utilizam como umas de suas mtricas a produtividade. Para o clculo
de produtividade, deve ser considerada a seguinte equao:

Produtividade = sada/entrada.
20 - A administrao da produo e operaes tem como objetivos dentro de uma
organizao:

Eficincia e eficcia.
21 - correto afirmar sobre eficcia:

Foco nos resultados/objetivos.

22 - Defina o que um processo produtivo.

Produo um sistema que transforma as entradas (input: mo de obra, matriaprima, recursos financeiros, mquinas e equipamentos) em sadas (output: bens e

servios) a fim de atender o cliente, independente da origem comercial, ou no, da

produo, e esse processo tende a agregar valor ao produto final.
23 - Conceitue o que Administrao da Produo e Operaes.

A administrao da produo e das operaes tem como objetivo principal a melhora

da organizao: a) Eficincia, pela utilizao adequada dos recursos empresariais; b)
Eficcia est ligada aos fins, isto , aos objetivos que a empresa pretende alcanar, por
meio de suas operaes

24 - Defina o que produtividade e qual sua importncia para a organizao.

Produtividade o resultado = sada/entrada. As empresas sempre buscam melhores

resultados com relao produtividade, no intuito de alcanar melhores resultados
com o melhor aproveitamento de seus recursos produtivos.

25 - D 3 (trs) exemplo de bens e 3 (trs) de servios.

Bens: automvel, refrigerante, computador.

Servios: consultoria, treinamento, atendimento em um restaurante.

26 DEFINA:

Produtividade: a relao entre a produo e os fatores de produo utilizados.

Eficincia: fazer certo; o meio para se atingir um resultado; a atividade, ou, aquilo
que se faz.

Eficcia: a coisa certa; o resultado; o objetivo: aquilo para que se faz.

Input: entrada so todos os recursos necessrios para a produo.

Output: sada, o resultado da produo.