ACTIVIDAD

CONCEPTOS BASICOS DE LA INTERRELACION ENTRE EL

MARKETING Y LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES.

Presentado por:
ISABEL GONZALEZ BARRERA

Tutor:
MARIO ALFONSO OJEDA LOBO

Seminario Virtual Negocios Internacionales

Unidades Tecnologicas de Santander

Tecnologia en Mercadeo

UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER

Un mejor presente para un mejor maana

2015

INTRODUCCION

Muchas pequenas y medianas empresas se preguntan si ellas deberian

hacen un plan de marketing para aplicarla a los negocios, ya que
piensan que solo es posible hacerlo para las grandes empresas. Nada
mas lejos de la realidad, tanto las grandes como las pequenas
empresas tienen que hacerlo.
El plan de marketing aplicada a los negocios internacionales es un
documento escrito que debe facilitar la relacion y el analisis de las
alternativas acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos,
que nos servira como una herramienta de analisis, comunicacion y
control.
Evidentemente el plan de marketing debera coordinar las diferentes
situaciones y enfoques de los mercados y el objetivo que vayamos a
operar. El plan de marketing debera contemplar tanto el corto como el
largo plazo. Es importante que un plan de marketing internacional,
debera incluir todos los aspectos como politicas de precio, producto,
produccion y distribucion, segmentacion, estrategia de marca,
posicionamiento, promocion y estudios de mercado.

MARKETING INTERNACIONAL

El aspecto mas relevante de la economa mundial en los ultimos anos

ha sido el llamado proceso de globalizacion. Este proceso puede
entenderse como un progresivo acercamiento entre los agentes basicos
que intervienen en la vida economica de un gran numero de paises. En
primer lugar los gobiernos, que a traves de politicas de liberalizacion e
integracin hacen que las economias sean cada vez mas
interdependientes; en segundo termino las empresas, que buscan
optimizar sus procesos y para ello desplazan parte de sus recursos a
paises distintos al suyo de origen; finalmente los consumidores cuyas
preferencias son cada vez mas similares, gracias a La cobertura de los
medios de comunicacin de masas y al esfuerzo de promocion y
publicidad que realizan las multinacionales.
Es
por esta
razon
que
se
implementa
el
marketing
internacional (Producto, Precio, Promocion y Distribucion ) por parte de
una empresa exportadora
y que es un mecanismo que sera
fundamental para acceder correctamente a cada uno de los posibles
mercados que dicha empresa haya fijado como objetivos.
Por otra parte disear un plan de marketing internacional sera tambien
uno de los pilares de nuestra actividad exportadora.
El Marketing Internacional se ha definido como la manera de dirigir la
empresa en sus relaciones con los mercados exteriores, pero tambien
ha sido definido por parte de otros autores como la utilizacion y el
aprovechamiento racional de estos mercados.
Desde otro punto de vista, el marketing internacional es el paso de un
producto o servicio desde la fabrica del productor hasta un consumidor
que
reside
en
un
pais
extranjero.
Asi mismo, podemos decir que el marketing es el conjunto de
actividades que, partiendo del analisis constante del consumidor y de
las tendencias del mercado, nos lleva hasta la creacion y adopcion del
producto o servicio y su distribucion y consumo o utilizacion final,
teniendo como punto de referencia la obtencion del maximo beneficio
del consumidor y de la empresa.
Cualquier empresa que desee exportar tiene el objetivo de superar a la
competencia en cada mercado sabiendo crear un valor que el
consumidor
puede
percibir.
Podemos
decir
que:

VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE = BENEFICIOS OBTENIDOS /

PRECIO)
Y que los beneficios obtenidos por el cliente, seran una combinacion del
producto, de la promocion y de la distribucion. Desde este punto de
vista, podemos mejorar los beneficios obtenidos por el cliente
mejorando el producto, la promocion o la distribucion; rebajando el
precio
o
utilizando
una
combinacion
de
ambas.
El punto de vista actual del marketing es Global. Lo cual no quiere decir
que haya que aplicar los mismos parametros en cada pais, pues
siempre debemos de tener presente que cada pais es diferente y
que no hay dos mercados iguales. Ello implica que un plan de
marketing que ha triunfado en un pais no necesariamente debera tener
exito en otro pais.
En cada pais los medios de comunicacion, la distribucion, la
competencia y las preferencias y necesidades de los clientes cambian.
Uno de los primeros objetivos seria saber reconocer el grado de
complejidad de los planes de marketing y el grado de adaptacion a cada
pais.
A la hora de realizar un plan de marketing internacional, deberemos
analizar los diferentes pasos que el marketing internacional debe
comprender en su ciclo preparatorio de la venta en el exterior:
Investigacion: El estudio de mercado proporcionara toda la informacion
necesaria y con un trabajo de equipo de toda la empresa, habra que
empezar a planificar y plantear una meta o un objetivo a alcanzar en
uno o mas mercados exteriores.
Planificacion: La planificacion a realizar debera concentrarse en
conocer, qu productos se deben vender, con que presentacion, en que
cantidades y a que precios. Teniendo presente que existen dos
posibilidades: un precio de lanzamiento a breve plazo y un precio
estable a largo plazo.
Organizacion: Una vez conocidos cada uno de los elementos y hecho
el plan de marketing, sera necesaria una organizacion en la que se
subdividan las funciones a realizar por cada uno de los responsables y /
o de las empresas de servicios externas (transitarios, agencias de
publicidad, etc.).

Accion: Todo plan de marketing implica tener unos medios que

permitan llevar a cabo la accion directa. Por tanto, se trata de ver cuales
son las fuerzas de venta o de distribucion alcanzables. Desde otro
punto de vista, sera necesario conocer que tipo de merchandising se
puede realizar asi como valorar que tipo de publicidad y / o de
promocion de ventas es posible llevar a cabo. El elemento basico de la
accion de marketing esta concentrado en la fuerza de venta. Como todo
factor humano, debera estar preparado para llevar el mensaje de
marketing a los consumidores.
Control: Una vez puesto en practica el plan de marketing, sera
necesario realizar verificaciones y controles que permitan, de la forma
mas adecuada, contrastar que los resultados obtenidos siguen el plan
de marketing preestablecido.
La estrategia empresarial a traves de un estudio de marketing ha hecho
posible que las empresas puedan competir en todos los mercados y, en
consecuencia, planteen estrategias a nivel mundial. Las grandes
empresas deberan tomar decisiones internacionales de produccion
(cuantas fabricas seran necesarias ?, a que paises/regiones
atenderan?; que se fabricara en cada una de ellas?); se buscara un
posicionamiento global o se adaptaran los productos a cada mercado?;
donde se situarn los centros de distribucion? Como se fijaran los
precios entre la matriz y las filiales?). En el caso de las pymes se trata
de seleccionar los mercados ms favorables para rentabilizar el
esfuerzo comercial y de buscar socios con los que explotar de forma
conjunta alguna ventaja competitiva en el diseno o fabricacin del
producto.

CONCLUSION

Entender las implicaciones de la vision "Pensar Globalmente, actuar

localmente" en relacion al marketing aplicada a los negocios
intenacionales y las estrategias de internacionalizacion empresarial,
implica rutas de acceso a nuevos mercados , ampliamiento del
comercio, estrategias de mercado, tambien abarca
un proceso
expansivo e indetenible a la globalizacion, que ha obligado a los
empresarios a formarse en su capacidad comercial y negociadora con
el mundo exterior. Sin embargo, es importante que no solo ellos esten
inmersos en esta tematica; tambien su equipo de trabajo, o aquel que
este capacitado para ello, tambien deberia tener acceso a los aspectos
mas significativos del comercio exterior, la logistica, el impacto que esto
implica en la organizacion y hasta los aspectos legales relacionados
con el negocio internacional.
Por esta razon es importante que los empresarios conozcan el
ambiente internacional que los rodea para, de esta forma, busquen
nuevas formas de incrementar el crecimiento de la empresa, la
competitividad y la oportunidad de explorar nuevos mercados. El
negocio internacional con una buena estrategia de mercados implica
entonces el manejo de la inversion extranjera y de la estructura de
mercados, que se da entre diferentes naciones. Dentro de este marco,
es primordial que la empresa tenga pleno conocimiento de la situacion
politica, diversidad de mercados y riesgos del pais con el que establece
el negocio, para de esta forma estudiar si esta situacion le afecta o no y
si es preciso entablar un enlace entre el negocio y una estrategia de
mercado que la puede llevar al exito o bien al fracaso.
Sin embargo la empresa se maneja estos interrogantes a la hora de
hacer un estudio de mercado a un producto. Cual producto puedo
ofrecer ? Quien podria consumir ese producto ? A cuales paises
podria llegar ? Cuales estrategias debo utilizar ? Que canales deberia
tener ?
Estas son las preguntas mas frecuentes que tiene el gerente de una
empresa que quiere colocar sus productos en el mercado. Para
contestarlas, nadie mejor que un experto en mercadeo, mas aun este
conoce y se mueve en el ambito internacional.

BIBLIOGRAFIA

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA. Kotler Philip. Ed. Prentice

Hall. Mexico parte 1.
ARESE, Hector Feliz. Comercio y Marketing Internacional, Editorial
Norma, Colombia Capitulo 1 Parte 1.

WEBGRAFIA
http://www.degerencia.com/articulo/los_negocios_internacionales_una_
decision_estrategica.