CAPITULO 2

Introduccin a los sistemas empresariales

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Despus de completar este captulo usted ser capaz de:
1. Discutir la evolucin y beneficios clave del negocio de sistemas de la
empresa.
2. Explicar el papel de los sistemas de la empresa en el apoyo a los
procesos de negocio.
3. Diferenciar las diferentes categoras de datos en SAP ERP.
4. Identificar y analizar las principales opciones para la presentacin de
informes.
En Captulo 1 discutimos los procesos clave ejecutados en las
organizaciones. Hemos visto que hay un alto grado de integracin e
interdependencia entre los procesos. Incluso dentro de las organizaciones
pequeas que es difcil de ejecutar estos procesos de manera eficiente utilizando
tcnicas manuales. Por lo tanto, las organizaciones invariablemente basan en el
uso de sistemas de la empresa para asegurar que estos procesos se ejecutan de
manera eficiente y efectiva. En este captulo se discuten los conceptos clave en
los sistemas empresariales, particularmente de SAP ERP. Comenzamos por la
expansin en la introduccin a los sistemas empresariales y SAP ERP previstas
en el captulo 1.Seguimos esta discusin con una breve historia y evolucin del
ERP SAP. Luego exploramos los diferentes tipos de datos utilizados en SAP
ERP. Finalmente, llegamos a la conclusin del captulo examinando diversas
opciones de informes habilitados por sistemas empresariales (ES).

SISTEMAS DE LA EMPRESA
Los sistemas empresariales son uno de los sistemas de informacin ms
complejos y potentes en la actualidad. Como explicamos en el captulo 1, este
libro cubrir el ms popular del mundo ES-SAP ERP-en gran
profundidad. Aunque es posible que haya estudiado los sistemas empresariales
en un curso anterior, ofrecemos una rpida revisin de los conceptos clave para
refrescar sus conocimientos y poner estos conceptos en un contexto apropiado
para el resto de este curso. En esta seccin se discuten brevemente la
arquitectura de sistemas de la empresa, la SAP Business Suite, SAP ERP y la
plataforma de tecnologa SAP Netweaver, que constituye la base para estas
aplicaciones.

ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE LA EMPRESA

La arquitectura de un sistema de la empresa se refiere a la estructura tcnica
del software, las formas en que los usuarios interactan con el software, y las
formas en que el software se gestiona fsicamente en el hardware de la
computadora. La mayora de ES modernas disponen de una arquitectura
cliente-servidor de tres niveles o una arquitectura orientada a servicios. Hay
muchas maneras diferentes para desplegar ES en estas dos
arquitecturas. Ambos modelos ofrecen ventajas tcnicas y econmicas

distintivas, y ambos modelos tienen inconvenientes. Sin embargo, el impacto de

estos dos modelos en la gestin de procesos de negocio es en gran parte el
mismo. Examinamos los dos tipos de arquitectura a continuacin.

Arquitectura Cliente-Servidor
Piense en una aplicacin de escritorio que utiliza habitualmente, tales como
procesamiento de textos, hoja de clculo o software de presentacin. Estas
aplicaciones constan de tres componentes o capas: (1) la forma de interactuar
con la aplicacin (usando los mens, escribir, y la seleccin); (2) lo que la
aplicacin le permite hacer (crear frmulas o grficos, redactar un ensayo); y (3)
cuando la solicitud guarda su trabajo (en su disco duro o unidad flash). Estas
capas son la capa de presentacin, capa de aplicacin, y la capa
de datos, respectivamente. En las aplicaciones de escritorio mencionados
anteriormente, las tres capas estn contenidos en un solo sistema. En contraste,
la arquitectura cliente-servidor de tres niveles separa estas capas en tres
sistemas separados, como se ilustra en la Figura 2-1.
Figura 2-1:
Tres capas
de la

arquitectura
cliente-

servidor

Gran parte del trabajo que haces en

arquitectura de tres niveles. Su

Internet utiliza una

navegador es la capa de
presentacin. A travs de
su navegador, se conecta a
muchos sistemas (sitios web) que
proporcionan una
variedad de capacidades (e-mail, la
compra de mercancas,
el intercambio de informacin). Estos
sitios web contienen las
aplicaciones que se ejecutan la solicitud se enva a travs del navegador (a travs
de HTTP), y recuperar y almacenar datos en una base de datos conectada.
El cambio a la arquitectura cliente-servidor de tres niveles reduce drsticamente
los costes de adquisicin, implementacin y uso de un ES mientras que aumenta
significativamente la escalabilidad de los sistemas. La escalabilidad se refiere a

la capacidad del hardware y software para apoyar a un mayor nmero de

usuarios fcilmente con el tiempo, tpicamente a una disminucin de coste por
usuario. Estos dos beneficios transformados ES de una capacidad que slo unas
pocas grandes empresas podan permitirse en una tecnologa que decenas de
miles de empresas ya utilizan.

Arquitectura orientada a Servicios

En la dcada de 2000, las empresas comenzaron a Web a habilitar sus
aplicaciones de tres niveles para que los usuarios puedan acceder a los sistemas
a travs de un navegador Web. Durante estos aos, las empresas tambin se
beneficiaron de las nuevas tecnologas que podran ayudar vnculo, o integrar,
muchos sistemas cliente-servidor diferentes juntos en formas nuevas y
valiosas. Estas nuevas tecnologas estn colectivamente
etiquetados arquitectura orientada a servicios o SOA. El concepto
fundamental detrs de SOA se refiere a las capacidades tcnicas que permiten a
los sistemas que se conectan entre s a travs de interfaces estandarizadas
llamados servicios web. Mediante el uso de los servicios web, las empresas
ahora pueden integrar mltiples aplicaciones cliente-servidor y crear
empresas mash-ups, o aplicaciones compuestas. Las aplicaciones compuestas y
mash-ups confan en los servicios web para enviar y recibir datos entre dos o
ms ES de forma estandarizada, lo que elimina una gran cantidad de costos y la
complejidad de los proyectos de integracin. Adems, se ejecutan los procesos
ms nuevos y ms especficas que tpicamente se encuentran en el ES estndar.
Empresas como SAP han invertido miles de millones de dlares para atender a
habilitar sus aplicaciones para que estos sistemas pueden estar expuestos, es
decir, su funcionalidad puede hacerse visible a los usuarios y se puede conectar
a un gran nmero de aplicaciones compuestas. Mediante el uso de SOA para
integrar y exponer los procesos de negocio y los datos dentro de un ES, las
empresas ahora pueden crear nuevas aplicaciones compuestas rpida y
econmica. En esencia, SOA permite a las empresas construir aplicaciones
compuestas en la parte superior de sus aplicaciones existentes de clienteservidor de tres niveles sin cambiar las aplicaciones subyacentes. Esta capacidad
ofrece a las empresas un nuevo nivel de flexibilidad a un costo extremadamente
bajo.

PLANIFICACIN INSTITUCIONAL DE RECURSOS (ERP)

Planificacin de recursos empresariales (ERP) sistemas son ES ms
grandes y ms complejos del mundo. Los sistemas ERP se centran
principalmente en los procesos dentro de la empresa -es decir, las operaciones
que se realizan dentro de una organizacin y se integran los procesos de negocio
funcionales y multifuncionales. Sistemas ERP tpicas Apoyo a las Operaciones
(Produccin), Recursos Humanos, Finanzas y Contabilidad, Ventas y
Distribucin y Adquisiciones. Como vimos en el captulo1, SAP fue la primera
compaa en crear un sistema ERP totalmente integrado y global, SAP R / 3,
lo que podra gestionar de extremo a extremo de los procesos para las empresas
que operaban en muchos pases diferentes, con mltiples idiomas y

monedas. Figura 2-2 muestra el mapa de soluciones para la versin actual del
sistema desarrollado por SAP, conocido como SAP ERP.
Figura 2-2: El mapa solucin ERP de SAP. Derechos de autor de SAP AG

2011

El mapa solucin identifica la funcionalidad y procesos soportado por el

sistema. Observe que muchas de las capacidades funcionales en el mapa de
soluciones son similares a los procesos de negocio que se definieron en el
captulo 1. Adems, varias reas de SAP ERP solapamiento con grupos
funcionales dentro de la empresa. Estas coincidencias son el resultado de la
estrecha integracin de ERP y los procesos que administra. Dado que las
empresas han adoptado cada vez ms capacidades de ERP y comenzado a ver
sus empresas desde ms de una perspectiva de proceso, el mundo ES y el
mundo funcional han comenzado a fusionarse. Dado el alcance y el tamao del
sistema SAP ERP, nos centraremos en los mdulos funcionales de ERP central
de este libro.
Aunque las empresas se estn moviendo hacia una visin de proceso de las
organizaciones, y nuestro libro toma una visin de proceso de las operaciones
comerciales, la vista funcional an persiste en muchas organizaciones. Las
capacidades de un sistema ERP a menudo se describen en trminos de mdulos
o capacidades especficas, y todava es muy comn ver o escuchar SAP ERP se
hace referencia en trminos de abreviaturas de mdulos en los anuncios de
trabajo o discusiones de la industria. La Figura 2-3 muestra el ms comn
mdulos de SAP ERP y las abreviaturas que se utilizan normalmente para
ellos. Por ejemplo, una persona con experiencia en los mdulos de contabilidad
y contabilidad de gestin financiera de SAP ERP tpicamente se llama un
experto FICO basado en las siglas de los dos mdulos.

Figura 2-3: mdulos SAP ERP

A medida que ms empresas adquirieron sistemas ERP, el siguiente paso en la

evolucin de ES era conectar estos sistemas para que pudieran apoyar procesos
entre empresas, es decir, los procesos que tienen lugar entre dos o ms
empresas. Ejemplos de sistemas entre empresas son la gestin de la cadena
de suministro (SCM) y gestin de relaciones con los proveedores
(SRM) sistemas, que conectan el sistema ERP de la empresa a las de sus
proveedores. SMC conecta una empresa a otras empresas que suministran los
materiales que necesita para hacer sus productos. Tpicos ayudan a las empresas
sistemas SCM planificar sus necesidades de produccin y optimizar el
transporte y la logstica compleja para los materiales. Sistemas SRM suelen
gestionar las relaciones globales con los proveedores de materiales. Sistemas
SRM contienen funcionalidad para gestionar los procesos de cotizacin y
contratos. Estos sistemas actan como extensiones a los procesos de compra y
planificacin de material de los sistemas ERP.
En el otro lado del proceso de fabricacin y ventas, gestin de relaciones
con clientes (CRM) sistemas conectan el sistema ERP de la empresa con los
de sus clientes. Los sistemas de CRM proporcionan a las empresas con las
capacidades para la gestin de marketing, ventas y servicio al cliente. Estos
sistemas son una extensin del proceso de cumplimiento de los sistemas
ERP. Gestin del ciclo de vida del producto (PLM) sistemas ayudan a las
empresas administrar los procesos de investigacin, diseo y gestin de
productos. En efecto, los sistemas PLM ayudan a las empresas toman ideas de
nuevos productos a partir de la mesa de dibujo virtual de todo el camino hasta la
planta de fabricacin.
La coleccin de estos sistemas entre empresas y el sistema ERP intracompany
subyacente se denomina conjunto de aplicaciones. Vendedores Suite, como
SAP y Oracle, ofrecen colecciones bastante completa de aplicaciones que ofrecen
una enorme cantidad de funcionalidad y cubren la mayor parte de los procesos
de negocio estndar.
Figura 2-4 identifica las diversas capacidades que forman parte de un conjunto
de aplicaciones e ilustra cmo se conectan a otros miembros de la red de
negocios de una empresa. Es importante tener en cuenta que una de las
principales ventajas de la utilizacin de una completa suite de software es que
los datos y los procesos se integran entre los sistemas en la suite. Es decir, a
pesar de que son sistemas independientes, que estn diseados para que
funcionen juntos de una manera integrada.

Figura 2-4: La suite de aplicaciones ES

El enfoque de este libro de texto es el ncleo procesos dentro de la empresa y los

sistemas ERP. Tenga en cuenta, sin embargo, que la aparicin de capacidades
empresariales entre empresas es uno de los desarrollos ms importantes en el
entorno empresarial moderno. Una comprensin fundamental de la clave de los
procesos de negocio y sistemas ERP es un requisito previo para el estudio de
temas avanzados como la gestin de la cadena de suministro y gestin de
relaciones con los clientes, porque los procesos son extensiones de los procesos
de negocio ERP habilitado centrales.

PLATAFORMAS DE APLICACIN
Otro componente crtico de ES es plataformas de aplicaciones. Al igual que el
papel del sistema operativo de su ordenador personal, plataformas de
aplicaciones sirven como una especie de "sistema operativo de la empresa"
para ES paisaje de una empresa al permitir que todos los diversos sistemas para
comunicarse sin problemas entre s, as como con sistemas fuera de la
compaa. SAP present su plataforma de aplicaciones, SAP NetWeaver, en
2003. SAP NetWeaver es ahora una parte integral de SAP ERP y SAP Business
Suite. Contiene las capacidades SOA necesarios para integrar los sistemas SAP
con los sistemas no SAP. Adems, ofrece a las empresas un conjunto de
herramientas para construir nuevas aplicaciones compuestas o para enchufar
proveedor de software independiente (ISV) aplicaciones en la parte superior de
sus principales aplicaciones ERP y privado. Figura 2-5 ilustra cmo SAP
NetWeaver interacta con el SAP Business Suite de aplicaciones.

Figura 2-5: SAP NetWeaver. Derechos de autor de SAP AG 2011

El SAP Business Suite, que incluye SAP ERP, SAP CRM, SAP SMC,
SAP PLM, y SAP SRM, se ejecuta en SAP NetWeaver. Usted puede pensar en
la relacin entre el SAP Business Suite y SAP NetWeaver, en trminos de la
relacin entre el sistema operativo Microsoft Windows y Microsoft Office. El
SAP Business Suite se compone de las aplicaciones que utilizan las empresas
para gestionar y ejecutar sus procesos de negocio, al igual que Microsoft Office
contiene las aplicaciones que se utilizan para llevar a cabo tareas como crear
una presentacin, un documento o una hoja de clculo. SAP NetWeaver
orquesta la comunicacin entre las aplicaciones, el transporte de los datos
maestros y la informacin tcnica necesaria para las aplicaciones en diferentes
puntos del proceso. Del mismo modo, Microsoft Windows es un sistema
operativo que las aplicaciones de Microsoft Office utilizan para comunicarse
entre s y acceder a la otra capacidades y herramientas. SAP NetWeaver tambin
contiene varias herramientas tcnicas para ayudar a las empresas a extender las
aplicaciones de SAP Business Suite, la integracin con otras aplicaciones que no
son de SAP, y construir (componer) nuevas aplicaciones. En esencia, SAP
NetWeaver es el "sistema operativo" para toda la gama de procesos de negocio
de una empresa.

DATOS EN UN SISTEMA DE LA EMPRESA

Como hemos comentado anteriormente, un componente central de cualquier
sistema ERP es la base de datos comn que almacena los datos relativos a todos
los procesos. Sin esta funcin, sera difcil, si no imposible, la integracin de los
diversos procesos. Por lo tanto, es esencial entender cmo se organizan los datos
en un sistema ERP. Abordamos este tema en la siguiente seccin. A
continuacin, presentamos los diferentes tipos de datos que se almacenan en un
sistema ERP, y nos identificamos elementos bsicos de datos que son comunes a
muchos procesos. Vamos a desarrollar estos temas e introducir elementos de
datos adicionales en los ltimos captulos que tratan sobre procesos
especficos. A los efectos de este captulo nos limitaremos nuestra discusin a
los procesos de contratacin y cumplimiento introducidas en el captulo 1.
Los datos en un sistema ERP se utilizan para representar el sistema fsico en el
que los pasos del proceso, tales como la creacin de una orden de compra y

recepcin de mercancas se llevan a cabo. Estas medidas generan datos, que

representan los resultados de las medidas. Hay tres tipos de datos en un sistema
ERP: datos de la organizacin, los datos maestros y los datos de la transaccin.

DATOS DE ORGANIZACIN
Datos de la organizacin se utilizan para representar la estructura de una
empresa. Ejemplos de estructura organizativa son empresas, filiales, fbricas,
almacenes, reas de almacenamiento, y las regiones de ventas. Los tres
elementos de datos de organizacin se tratan en este captulo son de clientes, la
sociedad, y la planta (ver Figura 2-6). Tenga en cuenta que los trminos datos
de la organizacin, los niveles de la organizacin, yelementos de
organizacin se usan indistintamente, dependiendo del contexto. Estos datos
son relevantes para muchos de los procesos analizados en el Captulo 1. Vamos a
introducir los datos organizativos adicionales segn sea necesario en los
diferentes captulos del proceso.

Figura 2-6:
Datos Organizacional

Cliente y Sociedad
Un cliente es el nivel
de organizacin ms
alto de SAP
ERP. Representa
una
empresa
que
consta de muchas empresas o filiales. Cada compaa dentro de la empresa est
representado por un cdigo de la compaa. Cada cdigo de la compaa
representa una entidad legal separada, y es el elemento organizativo central en
la contabilidad financiera. Es decir, los estados financieros requeridos a efectos
de informacin legales se mantienen en el nivel de sociedad. Un cliente puede
tener mltiples cdigos de las empresas, pero una sociedad debe pertenecer a
un solo cliente.
Figura 2-7 muestra los datos organizativos para GBI. Recordemos del Captulo
1 que GBI se compone de dos empresas, una en Estados Unidos y uno en
Alemania. GBI est representado por un cliente, y cada una de las dos empresas
est representado por una compaa de cdigo, US00 y dE00, respectivamente.

Figura 2-7: Datos de

GBI

organizacin

Planta
Una planta es un elemento
realiza mltiples

organizativo que

funciones y es relevante para varios procesos. Se trata esencialmente de una

instalacin en la que se realizan las siguientes funciones:
o Se crean los productos y servicios.
o Los materiales son almacenados y utilizados para su distribucin.
o Planificacin de la produccin se lleva a cabo.
o Se realiza servicio o mantenimiento.
Una planta puede ser una fbrica, un almacn, un centro de distribucin
regional, un centro de servicio, o una oficina. Puede ser una parte de un edificio,
un edificio entero, o una coleccin de edificios. Adems, un solo edificio puede
albergar mltiples plantas. Consideremos, por ejemplo, una empresa que tiene
varias oficinas en un edificio. Los diferentes servicios o actividades, tales como
el procesamiento de devoluciones de los clientes y proporcionar apoyo tcnico a
los clientes, se llevan a cabo en estas oficinas. Cada una de estas oficinas se
define como una planta separada. Del mismo modo que un cliente puede tener
mltiples cdigos de la empresa, una sociedad puede contener varias
plantas. Sin embargo, una planta puede pertenecer a una sola sociedad.
Como se ilustra en la Figura 2-7, GBI opera cinco plantas para la fabricacin y
almacenamiento de bicicletas y accesorios. Tres plantas se encuentran en los
Estados Unidos, en Dallas (DL00), San Diego (SD00) y Miami (MI00). La
planta de Dallas es una planta de fabricacin, mientras que los otros dos son
centros de distribucin de los productos que se envan a los clientes. Los Dallas
naves de plantas productos a los clientes tambin. Las otras dos plantas se
encuentran en Alemania, en Hamburgo (HB00) y Heidelberg (HI00). La planta
de Heidelberg opera como una planta de fabricacin y un centro de distribucin,
mientras que la planta de Hamburgo es exclusivamente un centro de
distribucin.
Procesos de Negocios en la Prctica 2.1: Coca-Cola Empresas

Coca-Cola Enterprises nos proporciona un

buen ejemplo de una empresa que tiene varios
tipos de plantas.Coca-Cola opera fbricas que
producen materias primas y productos
terminados. Algunas fbricas producen el
jarabe que forma la base de los productos de
Coca-Cola que estn familiarizados. Otras
fbricas combinan el jarabe con agua
carbonatada durante el proceso de
embotellado para hacer los productos de
Coca-Cola terminados. Los productos
terminados, que consisten en

cajas de botellas y latas de productos CocaCola, son luego enviados a centros de

distribucin regionales para el
almacenamiento hasta que se transportan a los
clientes finales, como los minoristas. La
fbrica de jarabe, la fbrica de embotellado, y
el centro de distribucin son todas las plantas
consideradas en el sistema SAP ERP de CocaCola.
Fuente: Coca-Cola Company Informes y
CCE presentacin CIO de SAP
Sapphire 2008.

DATOS MAESTROS
Datos maestros representan entidades asociadas a diversos procesos. Por
ejemplo, procesos implican la compra de materiales de los vendedores y la venta
de materiales a los clientes. En este ejemplo, clientes, proveedores y materiales
estn representados en un sistema ERP utilizando los datos maestros.
Los datos maestros ms utilizada en una organizacin es el maestro de
materiales. Materiales se utilizan en numerosos procesos. Ellos se compran,
venden, producidos y previstos para. Se utilizan en el mantenimiento y el
servicio, y en los proyectos. En consecuencia, los datos maestros de materiales
son algunos de los datos ms complejos y ampliamente utilizado en un sistema
ERP. Por el contrario, otro maestrolos datos son relevantes slo para
determinados procesos. Por ejemplo, los datos maestros de proveedores aplican
a la contratacin, y los datos maestros de clientes se utilizan en la
realizacin.Este captulo se centrar exclusivamente en los datos maestros de
materiales. Tendremos en cuenta otros datos maestros en los captulos de
procesos adecuados.

Maestro de materiales
Aunque los materiales son relevantes para muchos procesos, cada proceso
utiliza los materiales de manera diferente. Por ejemplo, el proceso de
adquisicin compra de materiales, el proceso de produccin hace que los
materiales y el proceso de cumplimiento vende materiales. Cada proceso, por lo
tanto, requiere datos sobre el material que pueden o no puede ser necesaria por
otros procesos. Por ejemplo, el proceso de adquisicin requiere datos acerca de
quin es responsable de la compra del material y la cantidad debe ser
ordenado. Del mismo modo, el proceso de cumplimiento utiliza los datos
relativos a la disponibilidad y de envo del producto condiciones.
Debe ser evidente que debido a que el maestro de materiales se utiliza en
numerosos procesos, debe incluir una gran cantidad de datos. Para gestionar

estos datos, el equipo los grupos de maestros de materiales en diferentes

categoras o puntos de vista, cada uno de los cuales es relevante para uno o ms
procesos. Figura 2-8 ilustra las principales vistas de datos en el maestro de
materiales. Datos bsicos, como el nmero de material, descripcin y peso, son
relevantes para casi todos los procesos. Los otros puntos de vista son relevantes
slo para determinados procesos. Por ejemplo, los datos de compra son
relevantes para el proceso de adquisicin y los datos de ventas al proceso de
cumplimiento. Los datos en cada una de las vistas se explicarn en detalle en los
captulos de proceso apropiados.

Tipos de material
Otro factor que influye en el tipo de datos o vista necesita es el tipo de
material. Los materiales se clasifican en diferentes tipos de
materiales basados en la forma en que se utilizan en las operaciones de la
empresa. Cada tipo de material tiene caractersticas diferentes y se utiliza para
diferentes propsitos y en diferentes formas. El tipo de material determina que
se permiten los procesos de negocio a utilizar el material. Esto, a su vez,
determina que se deben mantener los tipos de datos para el material. Por lo
tanto, los datos en el maestro de materiales pueden variar para diferentes tipos
de materiales. En concreto, el tipo de material determina, por ejemplo, las
pantallas que aparecen en el registro maestro de materiales, el departamento o
datos en funcin especfica que debe mantenerse, cmo se determinan los
nmeros de material, los tipos de contratacin adecuado (interno o externo), y
las cuentas contables que deben ser actualizados. Tabla 2-1 proporciona una
lista de los tipos de materiales de uso comn.

Figura 2-8: datos maestros de materiales

Tipo de
material

Descripcin

DIEN

Servicios

ERSA

Piezas de repuesto

FERT

Productos terminados

FHMI

Recursos de Produccin / herramientas

HALB

Productos semiacabados

HAWA

El comercio de bienes

HIBE

Suministros operativos

IBAU

Montaje Mantenimiento

KMAT

Material configurable

LEER

Los recipientes vacos

NLAG

Sin acciones, el material no valorado

PROD

Grupo de productos

ROH

Materias primas

UNBW

El material no valorado, surtida

VERP

Envases retornables al Cliente

WETT

Productos de la competencia

Tabla 2-1: Tipos de materiales de SAP

Los cuatro tipos de materiales ms comunes son materias primas, productos

semielaborados, productos terminados y bienes comerciales. Se describen y
discuten estos tipos de materiales a continuacin. Los trminos entre parntesis
despus de los nombres son la abreviatura SAP ERP para ese tipo de
material. Estas abreviaturas se basan en el trmino alemn para cada tipo. La
estructura del producto de GBI (productos terminados y mercaderas) se
presenta en la Figura 2-9. Tabla 2-2enumera los materiales GBI agrupados por
tipo de material.

Figura 2-9: Estructura del

o Las materias
una

producto GBI

primas (ROH) se compran desde

fuente externa-aproveedor y
utilizado en el
proceso de

produccin. Por lo general, las materias primas no se

venden a los clientes finales. En consecuencia, el
maestro de materiales contiene datos relacionados
contratacin y la produccin, pero no
cumplimiento. Los ejemplos de las materias primas
utilizadas por GBI son cuadros, ruedas, neumticos y tubos.

con la

o Productos semiterminados (HALB) normalmente se producen en la

casa de otros materiales (por ejemplo, materias primas) y se utilizan en la
produccin de un producto terminado. En consecuencia, los datos
relacionados con la produccin deben mantenerse para los bienes
semielaborados. Conjuntos de rueda delanteros sonun ejemplo de
productos semielaborados de GBI. GBI compra de neumticos, llantas y
tubos y luego utiliza estas materias primas para crear conjuntos de
ruedas.

Tabla 2-2: Lista de material de GBI

o Los productos terminados (FERT) son creados por el proceso de

produccin de otros materiales, tales como materias primas y productos
semielaborados. Por lo general, no se compran. Como resultado, el
maestro de materiales para productos terminados incluir los datos
relativos a la produccin y realizacin, pero no la contratacin. Un
ejemplo de un buen acabado de GBI es el cicloturismo de lujo, que se
produce a partir de materias primas (por ejemplo, monturas) y productos
semiacabados (por ejemplo, conjuntos de ruedas).
o El comercio de bienes (HAWA), como materias primas, se compran a
un proveedor. A diferencia de las materias primas, sin embargo, el
comercio de bienes se revenden a los clientes. Cabe destacar que la
empresa no realiza ningn procesamiento adicional del material antes de
la reventa. Por lo tanto, el maestro de materiales para el comercio de
bienes incluir los datos relativos a la compra y venta, pero no la
produccin. Un ejemplo de una buena negociacin de GBI es un
casco. GBI simplemente compra los cascos de un proveedor y los revende
a sus clientes; no hay otros pasos son los involucrados.

Grupos de Materiales
En relacin con el tipo de material es el concepto de un grupo
de materiales, que incluye materiales de similares caractersticas. Por ejemplo,
todos los materiales utilizados en la produccin de bicicletas, tales como
neumticos y tubos que son materiales primas-y-conjuntos de ruedas que se
semiacabado bienes pueden ser incluidos en un grupo material
llamado produccin. Como otro ejemplo, todas las bicicletas, que seen general,
productos terminados, pero tambin puede ser el comercio de mercancas, se
puede colocar en un grupo llamado las ventas. Alternativamente, las bicicletas
se pueden agrupar en funcin de cmo se utilizan, tales como giras y fuera de

la carretera. En el sector del comercio minorista, grupos de materiales

representan grupos de artculos, tales como calzado, ropa, y bebidas.Los
materiales se agrupan de modo que puedan ser gestionadas colectivamente. Por
ejemplo, la planificacin de las bicicletas todo terreno se realiza para todas las
motos en ese grupo de material en lugar de para bicicletas individuales o
marcas.

Nivel Organizacional
Un ltimo factor que determina el tipo de datos incluidos en el maestro de
materiales es el nivel de organizacin. Los materiales pueden ser definidos de
manera diferente para los diferentes niveles de la organizacin. Por ejemplo, el
mismo material puede ser utilizado en mltiples plantas, pero las formas en que
se utiliza puede variar de una planta a otra. Si una empresa exporta materiales
de slo una de sus plantas, por ejemplo, los datos relacionados con la
exportacin de ese material deben ser incluidos en la definicin del material
para esa planta. Estos datos no son necesarios, sin embargo, para las otras
plantas. Como otro ejemplo, GBI puede optar por no enviar las bicicletas a los
clientes de su planta de Dallas. Ms bien, enva las bicicletas a sus dos centros
de distribucin (Miami o San Diego), que luego los envan a los clientes. En este
caso, se incluyen las ventas relacionadas con los datos para las bicicletas en la
definicin del maestro de materiales para las plantas de Miami y San Diego,
pero no para la planta de Dallas.

Demostracin 2.1: tipos de materiales Revisin

Demostracin 2.2: datos maestros de materiales Revisin

DATOS DE LA TRANSACCIN
Los procesos se ejecutan en el contexto de los niveles de organizacin,
involucran datos maestros, y el resultado en datos de la transaccin. Los datos
de transacciones reflejan las consecuencias de la ejecucin de los pasos del
proceso, o transacciones. Ejemplos de datos de la transaccin son las fechas,
cantidades, precios y condiciones de pago y entrega. Por lo tanto, los datos de
transaccin son una combinacin de datos de la organizacin, los datos
maestros y los datos de la situacin, es decir, los datos que son especficos de la
tarea que se est ejecutando, como quin, qu, cundo y dnde. La composicin
de los datos de transaccin se ilustra en la figura 2-10.
SAP ERP utiliza diferentes tipos de documentos para registrar los datos de
transaccin. Algunos de estos documentos se crean o utilizan a medida que se
ejecuta el proceso; se completan los datos de los dems registros tras los pasos
del proceso. Nos referimos a la primera categora que documentos de
la transaccin. Ejemplos de ello son las rdenes de compra, listas de empaque y
facturas. Una orden de compra se comunica la orden de la empresa a su
proveedor. Una lista de empaque acompaa a la expedicin enviada por el
vendedor, y una factura es una solicitud de pago por los materiales enviados.
Los documentos que registran datos generados despus de los pasos del proceso
se han completado incluyen la contabilidad financiera [FI] documentos
de gestin contables o de

control [CO]documentos y materiales documentos. Estos tres documentos

son documentos "virtuales" en la que residen en el sistema de la empresa y se
imprimen slo ocasionalmente, segn sea necesario.Documentos FI y CO
registran el impacto financiero de las etapas del proceso. Por ejemplo, cuando
una empresa recibe un pago de un cliente, hay un impacto financiero, y se crea
un documento FI. Material de documentos de registro de materiales
movimientos, como cuando se reciben los materiales a partir de un proveedor o
enviados a un cliente.

Figura 2-10: Datos de Transaccin

Documentos tpicamente consisten en dos secciones, una cabecera de seccin y

un detalle o elemento de lnea seccin. Figura 11.2 ilustra el concepto de
encabezados y elementos mediante un ejemplo de una orden de compra, que es
un tipo de documento de transaccin. La parte superior del documento es la
cabecera. Los tres materiales incluidos en las almohadillas para las rodillas de
compra, coderas, y off-road cascos son los artculos de lnea. La cabecera incluye
datos tales como trminos nmero de pedido, la fecha, y de pago que son
relevantes para todas las lneas, lo que significa que estos datos son relevantes
para todo el documento. Por el contrario, los datos de los artculos de lnea, tales
como la cantidad y precio, son especficos para cada elemento. Un documento
puede incluir varios elementos de lnea, como se ilustra en la figura.
Demostracin 2.3: Revisin de una orden de compra

INFORMES
Como usted probablemente ha llegado a la conclusin de los debates de datos
maestros, datos de la organizacin, y los datos de las transacciones, los sistemas
empresariales que producen y consumen grandes cantidades de datos en la
ejecucin del da a da de los procesos de negocio. De hecho, no es raro que las
empresas tienen varios terabytes (trillones de bytes) de datos "en vivo" que
pasan a travs de sus sistemas ERP en una base semanal. Ms importante an,

luego de que datos ya no son necesarios para la ejecucin del proceso,a

continuacin, convertirse en datos histricos y deben ser archivados de forma
segura y puestos a disposicin para muchos tipos de anlisis de datos. Este
proceso genera muchos ms terabytes de datos histricos que se almacenan en
repositorios de datos complejos llamados almacenes de datos. Con un volumen
masivo de datos para hacer frente a, cmo puede una empresa extraer la
informacin significativa que necesita para tomar mejores decisiones y operar
de manera ms eficiente?

Figura 2-11: Orden de compra

// Hasta aqu llega el documento entregado en

clases

En el nivel ms bsico, cada sistema de la empresa contiene transacciones y

datos histricos en su base de datos principal. Datos de la transaccin se
refieren a los procesos que se encuentran actualmente en uso o se han
completado recientemente, en cuestin de das o semanas.Por el contrario, los
datos histricos son tpicamente formados por datos de la transaccin para los
procesos que se han completado en cuestin de meses o aos. Reporting es un
trmino general usado para describir las formas en que los usuarios pueden ver
y analizar tanto las transacciones y los datos histricos para ayudarles a tomar
decisiones y completar su tareas. Capacidades de informes varan desde simples
listas de informacin para los usuarios bsicos a herramientas analticas que
pueden realizar potentes clculos de anlisis estadstico y de avanzada para
producir informacin muy detallada para usuarios especializados. Los datos
utilizados en los diferentes tipos de informes son los mismos, pero las formas en
las que se extraen, se filtr, y se presentan muy diferentes e implican diferentes
niveles de complejidad y especializacin, en funcin de cmo los empleados
planean utilizarlas.

Figura 2-12: Reporte opciones dentro de SAP ERP

SAP ERP proporciona dos informes opciones simples listas de datos y

documentos y anlisis. Antes de examinar estas opciones, sin embargo, tenemos
que distinguir entre el entorno transaccional y elentorno analtico de SAP ERP
(ver Figura 2-12). El entorno transaccional de SAP ERP es unprocesamiento
de transacciones en lnea (OLTP) sistema, que, como su nombre indica,
est diseado para capturar y almacenar los datos detallados de las
transacciones. La funcin primaria de OLTP es ejecutar los pasos del proceso
manera rpida y eficiente; que est optimizado para este fin.OLTP no se utiliza

para generar informes sofisticados porque carece de la potencia de clculo para

analizar a travs y analizar los grandes almacenes de datos que la mayora de las
empresas se acumulan. En consecuencia, las empresas emplean OLTP para
generar slo simples listas e informes.
Para el anlisis de datos detallados, SAP ERP incluye un procesamiento
analtico en lnea (OLAP) medio ambiente en forma de sistemas
de informacin. En lugar de utilizar datos detallados de transacciones, estos
sistemas utilizan estructuras de informacin para proporcionar capacidades
analticas. Estructuras de informacin de captura y almacenamiento de
datos de la transaccin especificada en forma agregada y resumida que permite
a los usuarios analizar los datos segn sea necesario. Cada estructura de
informacin en el entorno de OLAP se define en trminos de tres caractersticas:
caractersticas, figuras clave, y el perodo de definicin (Figura 2-13.) Las
caractersticas son los objetos para los cualesSe recogen datos. Estos objetos
son tpicamente datos de la organizacin, tales como datos de la planta y de la
organizacin de ventas y maestros tales como materiales, proveedores y
clientes. Una estructura de informacin puede incluir hasta nueve
caractersticas. Cifras clave son medidas de rendimiento, tales como las
cantidades y los recuentos que se asocian con las caractersticas. Ejemplos de
ello son el nmero de pedidos, cantidades pedidas, valor del pedido, y las
cantidades de las facturas. As, en lugar de registrar los detalles de los pedidos y
facturas, figuras clave mantener slo los resmenes estadsticos, como el
nmero total de pedidos realizados por un cliente. Este es un nivel de
agregacin de datos de la transaccin, y es cualitativo en la naturaleza debido a
que la seleccin de figuras clave es subjetiva. Por ltimo, se recogen datos
agregados o por perodos de tiempo especficos, tales como diarios, semanales y
mensuales, que se especifican en la definicin periodo. En contraste con las
cifras clave, periodo definicin representa una cuantitativa agregacin de
datos. Por lo tanto, las estructuras de informacin pueden ser definidos como
formas agregadas y resumidas de datos de la transaccin que se actualizan
peridicamente.

Figura 2-13: Los componentes de las estructuras de informacin

En suma, pues, el entorno OLTP proporciona informes en forma de listas, y el

medio ambiente OLAP proporciona informes en forma de anlisis a travs de los

sistemas de informacin. Yendo ms lejos, las listas se dividen en dos listas de

categoras de trabajo y listas en lnea.

LISTAS DE TRABAJO
Listas de trabajo se identifican las tareas que estn programadas para ser
completado en un proceso.En el proceso de cumplimiento, por ejemplo, una vez
que los pedidos del cliente se registran en el sistema por los vendedores,
personal de almacn pueden recuperar una lista de pedidos que estn listos para
la cosecha. Recogiendo es el primer paso en la preparacin de un envo. Se trata
de recuperar, o recoger, materiales de almacenamiento. Una lista debido
picking (Figura 2-14) identifica todos los pedidos de los clientes que deben
prepararse para la entrega, para que puedan ser enviados de manera
oportuna. El usuario selecciona los datos apropiados, tales como la ubicacin
del envo, fechas de vencimiento, y otros parmetros relevantes (ver recuadro en
la Figura 2-14). La lista de trabajo resultante muestra tres rdenes que deben
ser recogidos para asegurar que sern entregados a tiempo. El usuario deber
seleccionar una de las rdenes y completar la tarea de picking.

Figura 2-14: Trabajo lista-picking por lista. Derechos de autor de SAP

AG 2011

Demostracin 2.4: Revisin de una lista de trabajo

LISTAS EN LNEA
Listas en lnea muestran listas de maestro de datos, tales como materiales,
proveedores y compra de info-registros y documentos, tales como documentos
de la transaccin, FI, CO, y documentos-que materiales se generan durante la
ejecucin de un proceso. El contenido y la apariencia de estas listas se definen
mediante parmetros de seleccin y los parmetros de alcance-delista. Parmetros de seleccin a determinar qu documentos se incluirn en la
lista, mientras que los parmetros de alcance-de-lista definen qu datos se
incluirn en los documentos seleccionados . Adems, muchos otros parmetros,
tales como fechas, datos maestros (por ejemplo, proveedores), y datos de la
organizacin (por ejemplo, plantas) pueden ser utilizados para reducir los datos

del informe. Figura 2-15 muestra la pantalla inicial de la pantalla de la compra

documentos. El recuadro muestra opciones para los parmetros de seleccin.
Los informes se muestran en uno de los dos formatos -un disponibles en
formato de lista estndar utilizando la lista de visor de SAP un formato de
cuadrcula utilizando el o lista ABAP espectador (ALV) control de
la red. Ejemplos de estos formatos se proporcionan en la Figura 2-16 y
la Figura 2-17,respectivamente.
El visor de lista y control de la red proporcionan varias opciones para mostrar la
salida del informe.Estas opciones se ilustran en la Figura 2-18 y se explican
como sigue.
o El selecto detalle permite que el usuario seleccione una lnea en el
informe y perforar abajo para ms detalles.
o El filtro de conjunto opcin se utiliza para limitar la lista a slo aquellos
elementos que cumplan con los valores especificados. Por ejemplo, la
lista se puede limitar a las rdenes de compra, donde la cantidad pedida
(una de las columnas) supera un valor especificado.
o Las listas pueden ser ordenados en orden ascendente o descendente en
una columna seleccionada.

Figura 2-15: Online visualizacin de la lista lista de documentos. Derechos de

autor de SAP AG 2011

Figura 2-16: Online lista informe usando la lista SAP espectador. Derechos de
autor de SAP AG 2011

Figura 2-17: Online lista-informe con rejilla de control ALV. Derechos de autor
de SAP AG 2011

Figura 2-18: Funciones del visor de lista y control de la red

o Los valores totales y crear subtotales opciones permiten a los usuarios

calcular los totales y subtotales para las columnas seleccionadas,
respectivamente.
o Los disposicin opciones permiten a los usuarios cambiar la apariencia
de la pantalla. La opcin de diseo muestra una lista de campos
disponibles que se pueden incluir en el informe. Los campos que
aparecen como columnas en el informe y se pueden aadir o quitar lo
deseas. El diseo modificado se puede guardar como una variante del
informe, que se puede utilizar para volver a crear el informe en un
momento posterior.
o Hay varias opciones disponibles para exportar los datos en varios
formatos, como MS Word, Excel y HTML. Adems, los datos pueden ser
enviados por correo electrnico utilizando las capacidades de mensajera
del sistema.

Demostracin 2.5: Revisar una lista en lnea

SISTEMAS DE INFORMACIN
Numerosos sistemas de informacin estn disponibles en SAP ERP para apoyar
la mayor parte de los procesos que vamos a discutir en este libro. Los sistemas
de informacin (SI) se pueden dividir en tres grandes categoras: los sistemas
logsticos de informacin (LIS), sistemas de informacin financiera (FIS), y
sistemas de informacin de recursos humanos (SIRH). Sistemas de informacin
logstica soportan todos los procesos logsticos. Recuerde del captulo 1 que los
procesos logsticos tienen que ver con la adquisicin, el almacenamiento, la
creacin y distribucin de materiales. Los componentes de la LIS incluyen la
compra es, de ventas es, control de inventario ES (procesos IWM), gestin de la
calidad es, mantenimiento de planta IS, y el piso de tienda (procesos de
produccin). El sistema de informacin financiera admite la presentacin de
informes relacionados con la contabilidad general (por ejemplo, el balance
general, estado de resultados, estado de flujos de efectivo), cuentas por cobrar y
cuentas por pagar. El HRIS se utiliza para recuperar informacin sobre los
diferentes componentes de recursos humanos, tales como personal, posiciones y
puestos de trabajo.
Recuerde que los sistemas de informacin son parte del componente OLAP de
SAP ERP, y que utilizan estructuras de informacin para proporcionar
capacidades analticas. Hay dos tipos de estructuras estndar de informacin y
definido por el usuario. Estructuras de informacin estndar estn
predefinidos en el sistema SAP ERP, y que recogen los datos necesarios para
generar los informes ms utilizados. SAP ERP tambin permite a los usuarios
definir sus propias estructuras, conocidas comoestructuras de informacin
definidas por el usuario, para cumplir con los requisitos de informacin
especficos.
Por ltimo, las estructuras de informacin permiten a los usuarios para llevar a
cabo dos tipos de anlisis estndar y flexible. El anlisis
estndar proporciona anlisis predefinidos para los datos en las estructuras de
informacin estndar. Este tipo de anlisis es suficiente para la mayora de los
requisitos analticos. Cuando el anlisis estndar es insuficiente, los usuarios
pueden realizar anlisis flexible para personalizar la presentacin de
informes. A diferencia de los anlisis estndar, anlisis flexible, permite a los
usuarios definir el contenido y el formato del anlisis. En concreto, se permite a
los usuarios combinar caractersticas disponibles y figuras clave como sea
necesario y para crear nuevas figuras clave el uso de frmulas especificadas por
el usuario. Tambin ofrece a los usuarios varias opciones de diseo.
En resumen, el componente OLTP de SAP ERP ofrece informes en forma de
listas de trabajo y listas en lnea que se basa en los datos detallados de las
transacciones. En contraste, el componente OLAP ofrece informes a travs de
sistemas de informacin,basado en datos agregados de las estructuras de
informacin. Estas capacidades se limitan a los datos en el sistema SAP
ERP. Hoy, sin embargo, las empresas necesitan an ms poderosas capacidades
de informes que combinan datos de mltiples fuentes. Este es el dominio de la
inteligencia de negocios, que se discute a continuacin.

2.6 Demostracin Examinar los informes de SAP ERP:

INTELIGENCIA DE NEGOCIO
La inteligencia empresarial es un trmino general que se refiere a las
capacidades globales de una empresa utiliza para recopilar y analizar los datos
de una variedad de fuentes para comprender mejor sus operaciones y tomar
mejores decisiones de gestin. Como hemos sugerido en el prrafo anterior, el
entorno de OLAP en SAP ERP no puede realizar las poderosas capacidades
analticas necesarias para proporcionar inteligencia de negocios. A estos efectos,
las empresas utilizan SAP Business Warehouse (SAP BW) (Figura 2-19).
SAP BW es un sistema independiente que recibe datos del sistema SAP ERP,
otros sistemas SAP como SAP CRM y SAP SRM, y otros sistemas no SAP. Estos
datos se almacenan en la base de datos SAP BW.Mientras que elSistema ERP
SAP se utiliza para ejecutar los pasos del proceso, el sistema SAP BW est
diseado y optimizado para el procesamiento de grandes cantidades de datos
para proporcionar potentes herramientas de anlisis. A diferencia del entorno
de OLAP en SAP ERP, SAP BW no es un tiempo real o un sistema en lnea. Es
decir, los datos utilizados en BW informes no estn vinculados a las
transacciones y, por tanto, no son los datos ms recientes disponibles.

Figura 2-19: Presentacin de informes utilizando SAP BW

RESUMEN DEL CAPTULO

En este captulo se explica la evolucin de los sistemas de la empresa en trminos de los
procesos que manejan y las capacidades tcnicas que poseen. Adems, examina los
diferentes tipos de datos que recogen y utilizan ES para ejecutar los procesos y permitir
la toma de decisiones gerenciales.
Los sistemas empresariales evolucionaron a partir de las aplicaciones mainframe hechos
a medida de los aos 1960 y 1970 en los sistemas de tres niveles de cliente / servidor de
la dcada de 1990. Luego fueron reconstruidas para aprovechar las nuevas capacidades
tcnicas de las arquitecturas orientadas a servicios para ampliar su alcance y valor como
plataformas de negocios. Las ES ms grandes y complejos se integran los sistemas
ERP. Sistemas ERP manejados inicialmente slo los procesos dentro de la empresa. Sin
embargo, sus capacidades fueron posteriormente extenderse a incorporar procesos
externos o entre empresas, tales como la gestin de relaciones con los clientes y la
gestin de la cadena de suministro. La coleccin combinada de aplicaciones basadas en
procesos entre empresas y sistemas basados en procesos dentro de la empresa forma una
"suite de aplicaciones." ES
Los sistemas empresariales generan y consumen grandes cantidades de diferentes tipos
de datos en sus operaciones. Los datos en los sistemas de la empresa se pueden
clasificar en tres categoras principales: datos organizacionales, datos maestros y datos
de transaccin. Datos de la organizacin representan la estructura de la
empresa. Ejemplos de ello son la sociedad, la planta, y la ubicacin de
almacenamiento. Los datos maestros representan las diversas entidades o materiales que
estn asociados con procesos. Materiales de datos maestros contienen la informacin
necesaria para adquirir, almacenar, fabricacin, barco, y los bienes y servicios fsicos en
factura. Datos de la transaccin se recogen durante la ejecucin de un proceso y
contienen informacin como fechas, cantidades, precios, y el pago y plazos de entrega.
Los informes incluyen datos de la organizacin, los datos maestros y los datos de la
transaccin y se utilizan para apoyar la ejecucin de procesos y para la toma de
decisiones gerenciales. Sistemas ERP proporcionan mltiples opciones para la
extraccin y el anlisis de los diferentes tipos de datos para diferentes propsitos. Los
sistemas de informacin (SI) se combinan los distintos tipos de datos para las funciones
especficas de la empresa. Tambin se permitir a los empleados acceder fcilmente a
los datos pertinentes de manera que facilite la toma de decisiones eficiente y supervisin
operativa.

TRMINOS CLAVE
Capa de aplicacin
Plataformas de aplicaciones
Suite de aplicaciones
Arquitectura
Inteligencia de Negocio
Caractersticas
Cliente
Codigo de compaia
Gestin de relaciones con clientes (CRM)

Capa de datos
Planificacin de recursos empresariales
Contabilidad financiera documentos (FI)
Productos terminados
Anlisis flexible
Estructuras de informacin
Figuras claves
Contabilidad de gestin o de control de documentos (CO)
Datos maestros
Documentos de Materiales
Grupo de materiales
Tipos de materiales
Procesamiento analtico en lnea (OLAP)
Listas en lnea
Procesamiento de transacciones en lnea (OLTP)
Datos Organizacional
Definicin Perodo
Planta
Capa de presentacin
La gestin del ciclo de vida del producto (PLM)
Materias primas
Informes
Productos semiacabados
Arquitectura orientada a servicios (SOA)
Anlisis estndar
Estructuras de informacin estndar
Gestin de relaciones con los proveedores (SRM)
Gestin de la cadena de suministro (SCM)
Arquitectura cliente-servidor de tres niveles
El comercio de bienes
Datos de la transaccin
Documentos de la transaccin
Estructuras de informacin definidas por el usuario
Listas de trabajo

PREGUNTAS DE REPASO
1. Describa cliente-servidor y arquitecturas orientadas a servicios. Cules son las
ventajas y desventajas de cada arquitectura?
2. Qu es una suite de aplicaciones de sistema de la empresa? Describir las
capacidades de los componentes individuales de la suite de aplicaciones.
3. Discuta los tres tipos de datos en un sistema de la empresa y cmo se relacionan.
4. Explicar la relacin entre el cliente, la sociedad, y la planta en SAP
ERP. Cules son estos niveles de organizacin tpicamente utilizados para
representar?
5. Por qu es maestro de materiales en uno de los ms complejos tipos de datos en
un sistema ERP?Proporcionar algunos ejemplos de datos normalmente incluidos
en un maestro de materiales.
6. Cules son los tipos de material? Identificar los cuatro tipos de materiales
comunes en SAP ERP, y proporcionar un ejemplo de cada uno.
7. Cules son los grupos de materiales? Cmo se diferencian de los tipos de
material?
8. Cmo se crean los datos de transacciones en un sistema ERP?
9. Explicar el concepto de documento en SAP ERP. Cules son las funciones de
los cuatro tipos de documentos en SAP ERP?
10. Discutir la estructura tpica de los documentos en SAP ERP.
11. Cules son las opciones de informes disponibles en SAP ERP? Cmo se
diferencian unos de otros? Cmo se diferencian de las opciones de informes
disponibles en SAP BW?

EJERCICIOS
Ejercicios para este captulo estn disponibles en WileyPLUS.