Comenzar Con El Fin en La Mente

Hbito 2: Comenzar con el Fin en la Mente
________________________________________________
Curso 3
Certificacin Insignia
D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

FranklinCovey. All rights reserved.
ndice
Bienvenida........................................................................................ 4
- Introduccin
- Competencias y temario
- Antecedentes
Tema 1. Qu significa comenzar con el Fin en la Mente?..............6

- Introduccin
- Competencias y contenido
- 1. Presentacin del hbito
- 2. Demostracin del hbito de proactividad
- 3. Principio del hbito
- 4. Ver, hacer, lograr
- Conclusin
Tema 2. Visualizar los resultados antes de actuar...............18

- Introduccin
- 1. La creacin mental precede a la creacin fsica
- 2. La Prueba de conocimiento
- 3. Reporte xQ
- 4. Lista de verificacin
- Conclusin
Tema 3. Crear un Enunciado de Misin Personal y vivirlo.............24

- Introduccin
- 1. Crear un Enunciado de Misin Personal y vivirlo
- 2. Caso de estudio
- 3. Dificultades comunes
- 4. Ambientacin
- 5. Roles y metas
- 6. Descbrase a s mismo
- 7. Quines han influido?
- 8. Revisin de palabras claves
- 9. Escritura rpida
- 10. Obra maestra
- 11. Revisin de la experiencia
- 12. Ejemplos de misin personal
- 13. Refinamiento de la misin
- Conclusin
Tema 4. Ensear para aprender............................37

- Introduccin
- 1. Repaso del hbito
- 2. El Contrato de los 7H
- Conclusin
Cierre...............................................................................................43
- Conclusin del curso

Bienvenida
Bienvenido al Hbito 2: Comenzar con el Fin en la Mente. Me da mucho gusto recibirlo en este
tercer curso de la Certificacin donde usted descubrir cmo darle Sentido a la Vida, el cual es el
segundo hbito para convertirse en una persona altamente efectiva.
Prerrequisito para este curso:
Haber tomado el curso Hbito 1: Ser Proactivo.
Descripcin general del curso
Usted visualizar logros que siempre quiso realizar y alcanzar las metas que siempre
anhel.
Usted tendr mayor sentido de propsito y realizacin en su vida personal y profesional.
Introduccin
Comenzar con el Fin en la Mente hace posible que nuestra vida tenga razn de ser, pues la
creacin de una visin de lo que queremos lograr permite que nuestras acciones estn
dirigidas a lo que verdaderamente es significativo en nuestras vidas.
Despus de todo, para un velero sin puerto cualquier viento es bueno.
Competencias y temario
Las competencias generales de este curso son:
Identificar habitualmente los resultados deseados en todos los aspectos de sus vidas
antes de actuar.
Crear y vivir un Enunciado de Misin Personal y aplicar su proceso a las misiones del
equipo u organizacin.
Reafirmar y organizar los conceptos del hbito.
Temario
Tema 1.
Tema 2.
Tema 3.
Tema 4.
Qu significa comenzar con el Fin en la Mente?

Visualizar los resultados antes de actuar
Crear un Enunciado de Misin Personal y vivirlo
Ensear para aprender

Mapa conceptual del curso
Introduccin
Ensee para aprender
Hbito 2
Comenzar con el
Fin en la Mente
Cree un enunciado de
misin personal y vvala
Visualice los resultados

antes de actuar
Antecedentes
PCP Internacional es una empresa joven, 5 aos en la industria de manufactura de recipientes de
papel reciclables.
Debido a la salida del director general hace 3 meses, el consejo de administracin busc a un
candidato con las cualidades ideales para conducir a la empresa a la consolidacin y luego al
crecimiento.
Cuando Enrique Martnez asumi el cargo como director general, una de sus primeras tareas fue
la de escuchar a cada uno de sus coordinadores, miembros del consejo, proveedores y clientes
clave.
Cuando Enrique Martnez asumi el cargo como director general, una de sus primeras tareas fue
la de escuchar a cada uno de sus coordinadores, miembros del consejo, proveedores y clientes
clave.
Escuch reclamaciones, quejas, sugerencias, xitos, problemas resueltos y problemas sin
resolver. Sobre todo percibi en todos ellos las necesidades no satisfechas.
Elabor entonces una propuesta de trabajo general, en donde seal las cinco prioridades a
atacar y las caractersticas de la organizacin que l deseaba ver en su prximo primer ao a
cargo.
En qu consiste ser capaz de visualizar un futuro? Cmo se hace esto?

Tema 1. Qu significa comenzar con el Fin en la Mente?

Introduccin
El Hbito 2 lo enfoca en un propsito. Es esto tan fundamental para el ser humano?
Para las personas altamente efectivas es un hbito esencial ya que para lograr la
independencia se requiere tener una idea clara de lo que se quiere y las razones para alcanzar
lo que se quiere.
Un ser vivo no humano est definido por:
Genes
Ambiente
Oportunidades
Instintos
En cambio, un ser humano tiene el privilegio y tambin la oportunidad de poder imaginar el futuro,
su propio futuro.
Si el hombre es el arquitecto de su propio destino, en este hbito aprender a dibujar los
planos.
Competencias y contenido
Competencia
Identificar habitualmente los resultados deseados en todos los aspectos de sus vidas
antes de actuar.
Contenido
1.
2.
3.
4.
Presentacin del hbito

Demostracin del hbito de proactividad
Principio del hbito
Ver, hacer, lograr

1. Presentacin del hbito

Minino de Cheshire, podras decirme, por favor, qu camino debo seguir para salir de aqu?
-Esto depende en gran parte del sitio al que quieras llegar - dijo el Gato.
-No me importa mucho el sitio... -dijo Alicia.
-Entonces tampoco importa mucho el camino que tomes - dijo el Gato.
De Las aventuras de Alicia en el pas de las maravillas. Lewis Carroll.
Retomando la frase del gato de Cheshire sino sabes a dnde quieres llegar pues no importa el
camino por dnde te vayas, esto es muy claro, pues constantemente hacemos elecciones en el da
a da y a lo largo de toda la vida, acerca de qu es lo que haremos en el siguiente momento.
En ocasiones el proceso de decisin es menos consciente o menos profundo. Algunas veces
dedicamos mucha energa cuando se trata de decisiones triviales, y en otras dedicamos poco
tiempo y poco esfuerzo a las decisiones que verdaderamente son fundamentales, como cambiar el
rumbo de nuestra vida, cambiar las relaciones interpersonales o los resultados en el campo
profesional.
Cuando estamos desesperados por resolver un asunto, en el que se mezcla la falta de datos, la
falta de autoridad, sentimientos de ansiedad, etc. nuestra mente no es capaz de tomar decisiones
acertadas, ya que est muy ocupada tratando de resolver muchos asuntos simultneamente en
medio de mucha confusin.
Hacer un alto proactivamente hablando, nos permite apagar o al menos distanciarnos de esos
pensamientos y emociones aparentemente caticos para crear un espacio de reflexin, de
tranquilidad interior y de ordenamiento de ideas.
Nuestro cerebro entonces est dispuesto a responder a la primera pregunta que resuelve lo
dems:
Cul es mi propsito?
Para qu quiero resolver esto?
Qu pretendo lograr?
Este es el valor de Comenzar con el Fin en la Mente.

El Hbito 2, es el hbito de la visin. Una vez que reconocemos que tenemos la libertad de elegir,
decidimos a dnde queremos llegar y qu es lo que queremos crear.
Hbito 2: Comenzar con el Fin en la Mente

La computadora es una gran metfora para describir los tres primeros hbitos de la Victoria
Privada.
El Hbito 1: Nosotros somos los programadores.
El Hbito 2: Nosotros escribimos el programa.
El Hbito 3: Nosotros ejecutamos el programa.

2. Demostracin del hbito Comenzar con el Fin en la Mente

Imagine que se encuentra en la siguiente situacin:
Su jefe le manda un memorndum comunicndole que se tome cinco das de vacaciones por
motivo de su dedicacin y buen desempeo en los ltimos aos. A usted lo toma por sorpresa
pero acepta con jbilo dicha situacin. El propsito que tendr en mente ser el de disfrutar de
unos das en familia y salir de la rutina.
Llega a su casa y comunica la noticia. Qu decide hacer?
I. El da de maana toma el primer
vuelo a Cancn. Siempre ha
deseado
conocer
la
zona
arqueolgica
de
Tulum!,
y
experimentar esa sensacin de
espritu aventurero.
II. El da de maana dedicar

algunos minutos para reunirse en
familia y realizar un consenso y
decidir a dnde sera adecuado
viajar.
Si elige I:
Son las 6:00 de la maana y Vaya sorpresa la que se lleva en el aeropuerto! Las salidas
ms prximas son a las 12:00 del medioda. Qu piensa realizar?
1. Ir a la librera y comprar un libro

para entretenerse, al fin de cuentas
las horas pasan volando.
2. Ir a la librera y comprar una gua

de viaje del Estado de Quintana
Roo.
Si elige II:
Qu bien que dedic algunos minutos a planificar el viaje, todos decidieron que viajaran
a Cancn. Son las 6:00 de la maana y Vaya sorpresa la que se lleva en el aeropuerto!
Se cancelaron algunos vuelos debido a las inclemencias del tiempo y las salidas ms
prximas son a las 12:00 del medioda. Qu piensa realizar?
1. Ir a la librera y comprar un libro
para entretenerme, al fin de cuentas
las horas pasan volando.
2. Ir a la librera y comprar una gua

de viaje del Estado de Quintana
Roo. Estudiar el libro con la familia
para decidir qu les interesa ms y
crear un plan de actividades acorde
a esos intereses. Al mismo tiempo
buscar un hotel conveniente y hacer
una reservacin telefnica.
Si elige 1:
Por fin! Al parecer el tiempo transcurri volando. Los pasajeros abordan, el avin
despega, usted, su familia y el resto de los pasajeros llegan a su destino. Pero Dnde
se hospedarn?

A. Se dirige hacia la terminal.

Busca un taxi. Al subir al taxi el
conductor le pregunta: A dnde lo
llevo? Usted responde (sin tener un
lugar en mente) que a la zona
hotelera ms cercana de la ciudad.
B. Antes de abordar el taxi,

recapacita y se dirige al mdulo de
informacin y pide sugerencias de
diferentes lugares en los que se
pueda hospedar. Elige un lugar en
particular y ahora s, se dirige hacia
la terminal, aborda el taxi y pide que
lo lleven al lugar indicado, sin
presiones y sin temor a perderse en
la ciudad.
Si elige 2:
Por fin! Al parecer el tiempo transcurri volando. Los pasajeros abordan, el avin
despega,
usted, su familia y el resto de los pasajeros llegan a su destino. Pero,
Dnde se hospedarn?
A. Se dirige hacia la terminal.
B. Antes de abordar un taxi
Busca un taxi. El conductor se
menciona en voz alta, me parece
muestra muy amable y al subir al
que tom una buena eleccin al
taxi le pregunta: A dnde lo llevo?
comprar la gua de viaje. As reviso
Usted responde (sin tener un lugar
la gua de viaje y le doy las
en mente) que a la zona hotelera
indicaciones necesarias para que
ms cercana de la ciudad. Por lo
me dirija hacia donde nos
que me han comentado no est a
hospedaremos. No hay como tener
ms de cinco minutos de aqu. Qu
un buen plan!
emocin!
Si elige A:
El taxista se aprovecha de la situacin dando vueltas en un mismo sitio hasta que
finalmente los lleva a la zona hotelera, el pago del taxi lo deja sorprendido, si tan solo
fueron unos cuantos kilmetros! Se instalan y dejan el equipaje en sus respectivas
habitaciones, se cambian de vestimenta y convoca a su familia a ir a dar un paseo, usted
tiene la creencia de que el tiempo hay que aprovecharlo al mximo y entre ms rpido
mejor. A dnde piensa dirigirse?
a. Caminan sin rumbo fijo, al final
de cuentas a eso fueron,
A
conocer Cancn!, como dice el
dicho Preguntando se llega a
Roma.
b. Hace un pequeo bosquejo de un

mapa de la ruta que seguirn,
sealando
los
lugares
ms
importantes que visitarn como
Tulum, Xcaret e Isla Mujeres,
estableciendo
los tiempos de
traslado, recreacin y alimentacin.
Ests
vacaciones
sern
sensacionales!
Si elige B:
Excelente! Gracias a que usted supo aprovechar el tiempo que se demor en el
aeropuerto, se anticip a conocer la zona turstica de Cancn, ahora le da las
indicaciones precisas y correctas al conductor del taxi. Se instalan y dejan el equipaje en
sus respectivas habitaciones, se cambian de vestimenta y convoca a su familia a ir a dar
10
un paseo, usted tiene la creencia de que el tiempo hay que aprovecharlo al mximo y
entre ms rpido mejor. A dnde se dirigen?
a. Caminan sin rumbo fijo, al final
de cuentas a eso fueron,
A
conocer Cancn!, como dice el
dicho Preguntando se llega a
Roma.
b. Hace un pequeo bosquejo de un

mapa de la ruta que seguirn,
sealando
los
lugares
ms
importantes que visitarn como
Tulum, Xcaret e Isla Mujeres,
estableciendo
los tiempos de
traslado, recreacin y alimentacin.
Ests
vacaciones
sern
sensacionales!
Si elige:
a.
b.
Usted y su familia se encuentran
perdidos, no saben qu rumbo
tomar,
desafortunadamente las
personas que lo orientan no le
brindan las indicaciones precisas
para llegar a Tulum. Su familia est
desesperada, pues tienen hambre y
no sabe cmo regresar al hotel.
Finalmente no lleg al lugar que
tanto deseaba, perdiendo as la
oportunidad de conocer una de las
zonas
arqueolgicas
ms
importante de Mxico.
Finalmente su deseo se cumpli.

Conoci ese lugar tan maravilloso,
lleno de historia y enigmtico. Se
siente muy agradecido con su jefe
por brindarle esa oportunidad de
pasarse tiempo con su familia.
Cuando se dedican minutos a la
planeacin, a la construccin de un
fin en la mente de los involucrados,
el resultado individual y colectivo es
superior, se reducen los riesgos, se
incrementan los beneficios de la
experiencia y se estimula el hbito
de comenzar todo emprendimiento
con un fin claro en la mente.
Ahora lo invitamos a reflexionar:

Cmo fue su experiencia en este viaje?
a) Buena
b) Regular
c) Mala
d) Psima
Por qu fue de esa manera?
a) Por el retraso del primer vuelo.
b) Por los errores o la actitud de la gente de la aerolnea, del aeropuerto, el taxista y/o los
estudiantes.
c) Por mis propias reacciones y decisiones.
La respuesta correcta es c: por mis propias reacciones y decisiones.

11
Piense:
Puede usted crear su propio futuro y crear una visin de l?
Puedo crear resultados mentalmente antes de comenzar con cualquier actividad?
Puedo prever resultados deseados para guiar mis actividades o esfuerzos?
Le sugerimos realizar nuevamente este ejercicio, eligiendo opciones diferentes para que
compruebe que es posible obtener experiencias y resultados diferentes ante circunstancias
similares, todo depende de cmo reaccionamos ante dichas situaciones.
Enseguida encontrar una reflexin interesante al respecto.
Esta es una prueba demostrativa de la importancia de conocer el fin primero, antes que los
pasos para llegar al fin.
Dibujar lo que se describe en cada una de las instrucciones siguientes.
1. Dibujar una lnea vertical de aproximadamente 7 centmetros de largo comenzando a unos 5
centmetros de la parte inferior de la pgina.
2. A partir de ese punto, trazar un crculo y dibujar otra lnea recta hacia abajo, paralela a la
primera lnea.
3. De all, dibujar una lnea horizontal de aproximadamente 5 o 7 centmetros de largo.
4. Ir directamente hacia arriba y luego dibujar una lnea diagonal de unos 5 centmetros de largo y
luego otra de la misma longitud.
5. Llevar esa lnea directamente hacia abajo, hasta el lugar donde comenz.
6. Ir a la esquina y dibujar un crculo de tamao mediano con siete lneas cortas.
Por qu es difcil tener xito en dibujar lo que tenamos en mente?
Cuntos de nosotros hemos vivido una lnea a la vez, sin un propsito, sin un fin en la mente?
Les ha pasado que han tratado de armar un gran rompecabezas sin antes mirar la imagen
completa?
Cuntos de ustedes sienten que no tienen ningn fin en mente cuando se les pide que completen
un proyecto o tarea en el trabajo?
A menudo hacemos lo que vemos hacer por la fuerza de un hbito inefectivo.
Es mejor si tenemos una visin (una imagen clara de hacia dnde vamos) de modo que nuestra
vida sea consecuencia de un diseo, y no de la predeterminacin. Esto es lo que se denomina
Comenzar con el Fin en la Mente.

12
3. Principio del hbito

El principio en el que se sustenta el hbito de la proactividad es el siguiente:
La creacin mental precede a la creacin fsica.
Imagine un rbol. Cuntas veces se cre ese rbol?
Una sola vez.
Imagine un puente. Cuntas veces se cre ese puente?
Dos veces.
Imagine una reunin de reunin de trabajo. Cuntas veces se realiz una reunin exitosa?
Dos veces.
Todo lo que hacen los seres humanos ha sido creado por lo menos dos veces: la primera vez,
en la mente como una idea o diseo, y la segunda vez en el proceso de creacin fsica.
Las personas altamente efectivas crean las cosas dos veces: ya sea en reuniones, proyectos,
conversaciones clave o en sus propias vidas.
4. Ver-hacer-lograr
El paradigma inefectivo para este hbito es:
Vivo por vivir
Si vemos el mundo de esta manera, experimentamos la vida pasivamente. Actuamos antes de
visualizar un resultado claro. Cuando hacemos esto, estamos a merced de las circunstancias y de
las otras personas.
Paradigma efectivo para este hbito es:
Vivo con un propsito
Las personas altamente efectivas se toman su tiempo para aclarar los resultados. Se
concentran en sus proyectos, reuniones, relaciones y vidas con un plan o diseo en mente.

13
Hacer
Se refiere al hacer de este hbito. Consiste en cuatro comportamientos.
Conducta
1.
2.
3.
4.
Una clara definicin de los resultados deseados.

Un mayor sentido de significado y de propsito.
Criterios para decidir que es importante.
Mejores resultados.
Lograr
Resultado
La conducta que debe adoptar en este hbito es:
Visualice los resultados antes
Cree un Enunciado de Misin
de actuar.
Personal y vvalo.
Visualice los resultados antes de actuar. Haga esto en el trabajo, en el hogar, en una
conversacin, en una reunin o antes de comenzar un proyecto.
Cree un Enunciado de Misin Personal y vvala.
En este hbito, tendremos la oportunidad de disear nuestras vidas a travs de la creacin de un
Enunciado de Misin Personal.
Al final de este hbito, los participantes tendrn un borrador de su Enunciado de Misin Personal.
Si hacemos esto, lograremos hacer:
Una clara definicin de los resultados deseados, un sentido de significado y propsito para nuestra
vida y un criterio para distinguir lo que es importante y lo que no lo es.

14
Los 7 Hbitos en Accin

Lo invitamos a conocer como la puesta en prctica de los 7 Hbitos ayud a Doug Conant a
convertir Campbell Soup en una empresa altamente competitiva.
Doug Conant, actual presidente de Campbell Soup, atribuye a la implementacin de los 7
Hbitos (en particular, los Hbitos 1, 2 y 3) en Nabisco Foods para obtener un cambio radical
significativo en los resultados de la empresa y una cultura ms proactiva.
Durante sus cinco aos como Presidente de Nabisco Foods, Conant revitaliz varias divisiones
centrales, incluyendo los frutos secos Planters y los caramelos LifeSavers. En este caso de
estudio, Conant cuenta su propia historia.
RJR Nabisco es la empresa de $25 mil millones de dlares que en 1988 fue el objetivo de la
adquisicin hostil ms grande del mundo.
La magnitud de la compra apalancada cre una enorme presin para producir perpetuamente
resultados excelentes, para justificar la inversin rcord.
En definitiva, la demanda de crecimiento de las ganancias super la capacidad de
producirlas, creando una enorme tensin en la empresa y en los empleados.
Tres aos despus [de la fusin], entr a Nabisco U.S. Foods Group como vicepresidente y
gerente de una de sus divisiones ms pequeas....
El desafo que deba enfrentar al entrar a la empresa no slo era cumplir con las expectativas
cada ao y cada trimestre, sino encontrar tambin una manera de crear una base para el xito
a largo plazo.
La dificultad era que la empresa estaba haciendo cosas para cumplir con las expectativas a
corto plazo que simplemente no se podan sostener en el tiempo.
Al enfrentarme con este nuevo entorno, necesitaba herramientas que estuvieran alineadas con
mis propios valores centrales y que se pudieran aplicar en este nuevo entorno. Encontr estas
herramientas en [el libro de] los 7 Hbitos, que haba comprado en un aeropuerto poco tiempo
antes de entrar en Nabisco.
Al crear mi propia declaracin de Misin Personal, los principios que contenan los 7 Hbitos
tuvieron una resonancia profunda con mis propios valores centrales.
Ahora al mirar hacia atrs... la visin de mi vida contenida en la declaracin de Misin Personal
me ha suministrado la fortaleza interior necesaria para superar las varias tormentas y los
momentos de duda que tuve que enfrentar en mi vida profesional y personal.
[Cuando] se me pidi que pasara a la empresa operativa ms grande de Nabisco, la divisin de
bizcochos de $3,5 mil millones de dlares de Nabisco, como vicepresidente senior de mercadeo,
la organizacin estaba en un estado de desorden realmente lamentable.

15
El desempeo del ao anterior haba sido decepcionante y el departamento de mercadeo, del que
yo era el jefe, haba pasado por un ao extraordinariamente difcil... Estaba claro que haba que
volver a poner a la empresa y a la organizacin en la vereda... y rpido!
Orden que se hiciera una encuesta de las actitudes de los empleados. [El proveedor dijo que]
la nica manera de describir nuestra cultura empresarial era agua estancada. Dijo que nuestros
empleados tenan los niveles de confianza ms bajos que jams haba visto...
Nunca haba encontrado un entorno tan aptico y desmoralizador. Despus de recibir el
reporte del agua estancada y de compartirlo con mi equipo ejecutivo, decidimos que era
fundamental encarar seriamente la tarea de ayudarnos a evolucionar desde lo que yo llamara un
mar de vctimas dependiente y altamente reactivo a una cultura que fuera altamente
proactiva y cada vez ms interdependiente....
Decidimos proporcionar capacitacin de los 7 Hbitos para todos... porque estbamos
convencidos de que no se puede motivar simplemente a las personas para que cambien, tambin
hay que suministrarles las herramientas. Mirando atrs, esto result ser un paso fundamental.
En primer lugar, empezamos a recompensar a la gente que tena una mentalidad proactiva
[Hbito 1: Ser Proactivo]. Empezamos a hacer reuniones generales en que los empleados
reciban reconocimiento por tomar la iniciativa y mostrar calidades proactivas.
Histricamente, esta organizacin haba recompensado a quienes apagaban incendios, pero
quisimos ir ms all de esto. Quisimos alentar la proactividad, de manera que recompensamos
y promovimos a la gente que evitaba los problemas antes de que explotaran.
A continuacin, nos ocupamos de ayudar a la organizacin a empezar a concentrarse en lo que
era realmente importante. Creamos un equipo compuesto por personas de todos los niveles y
les pedimos que nos ayudaran a crear un sentido de direccin (una misin) para la
organizacin [Hbito 2: Comenzar con el Fin en la Mente].
Tuvimos que encarar esta tarea con mucho cuidado, sin embargo, porque operbamos en un
entorno escptico, donde mucha gente segua funcionando en modo reactivo. Los escpticos
vean nuestro enfoque del liderazgo y formacin de equipos como blando y cuestionaban
nuestra dureza. As que lo tomamos con calma, pusimos un pie en frente del otro, y
gradualmente desarrollamos la confianza de la organizacin.
Llev un ao establecer una mentalidad ms proactiva, establecer nuestra misin, y empezar a
ganar credibilidad en la organizacin. A continuacin, nos pusimos a trabajar en un plan
estratgico para lograr nuestros objetivos [Hbito 3: Poner Primero lo Primero].
Este plan estratgico necesitaba ser diferente: tuvimos que asegurarnos de contar con los
recursos para mantenernos concentrados en el plan.
No sera como el plan estratgico tradicional, que se desarrolla slo para la presentacin y
despus de la reunin se pone de adorno. De manera que, cuando desarrollamos nuestro plan,
empezamos a construir el marco del plan en la trama de nuestras operaciones diarias.

16
La mayor parte del trabajo se produjo durante el ao despus del reporte del agua estancada.
En ese momento, hicimos otra encuesta. Nunca olvidar las palabras [del proveedor]:Esto es
increble, dijo. Es uno de los cambios ms notables que jams he visto. Han pasado de
ser agua estancada a ser agua Perrier!
Fuentes:
Doug Conant, President, Nabisco U.S. Foods Group, Vivir los 7 Hbitos. Simon & Schuster,
1999. pp. 143153.
Entrevista con Doug Conant, 5 de enero de 2003, Camden, N.J., por Breck England.
Conclusin
Cmo podemos lograr los resultados deseados?
Para liberar el potencial guardado en su interior en una direccin intencionada y consciente es
necesario proponerse objetivos claros y atractivos.
Veamos cmo Stephen R. Covey nos presenta la amplia aplicacin de este principio.

17
Tema 2. Visualizar los resultados antes de actuar

El hombre creador genera el mundo en el que vive a partir de sus creaciones mentales.
Sus creaciones mentales estn en su crculo de influencia.
Cuando la persona altamente efectiva se centra en su crculo de influencia es capaz de visualizar:
Mejores reuniones
Mejores negocios
Mejores relaciones inter-personales
Mejor salud
Mejor equilibrio entre la vida y el trabajo
Las competencias generales de este curso son:
Visualizar los resultados antes de actuar.
Contenido
1. La creacin mental precede a la creacin fsica
2. La Prueba de conocimiento
3. Reporte xQ
4. Lista de verificacin

18
1. La creacin mental precede a la creacin fsica

Todas las cosas son creadas dos veces.
Primero es la creacin mental o el plan

Segundo es la creacin fsica o la obra
Las personas altamente efectivas ven claramente el resultado que desean en cada rea de
su vida antes de actuar.
Observe como la creacin mental precede de la creacin fsica.

19
Conozca diferentes ejemplos de cmo la creacin mental pasa a la creacin fsica.

Creacin mental
Creacin fsica
Una agenda y objetivo claros
Una reunin productiva
Un plano arquitectnico
Una torre de oficinas
Una prolija investigacin de

mercado
Un exitoso nuevo producto
Una sesin individual para

fijar metas
Una maestra
Un Enunciado de Misin
Personal
Una vida de contribucin y

satisfaccin
2. La Prueba de conocimiento
Vive usted el hbito de Comenzar con el Fin en la Mente?
La mayora de las personas piensan que viven el hbito de Comenzar con el Fin en la Mente
Pero estn equivocadas!
Definitivamente no se trata de una prctica comn. Veamos con qu frecuencia aplica usted este
principio en el lugar de trabajo.
Usted tomar dos minutos para contestar las preguntas que aparecen a continuacin.
No se puede usar ninguna respuesta genrica como, por ejemplo, obtener ganancias como una
de las metas.
1. Cules son las tres metas ms importantes de su organizacin este ao?
2. Cmo sabrn que las han logrado?
Despus de haber realizado las preguntas anteriores, responda lo siguiente:
Cules son las consecuencias de no comenzar con el fin en la mente en el lugar de trabajo?
1. Un 70 % de los proyectos que fallan o se cancelan antes de completarse, segn un
estudio realizado por Data Management Review.
2. 28% de todos los gastos de proyectos gubernamentales en EE.UU. se desperdician
debido a la planificacin equivocada.
3. 46% de los nuevos productos fracasan al comercializarse en el mercado o nunca llegan al
mercado.

20
La razn principal por la que los nuevos productos fracasan es un anlisis de mercado
insuficiente, segn Winning at New Products, por Robert G. Cooper.
3. Reporte xQ
Los datos xQ se presentan durante toda la Certificacin Insignia de los 7 Hbitos.
Qu significa el xQ?
El Reporte xQ hecho a ms de 12,000 empleados de distintas industrias y niveles arroja resultados
interesantes:
Cuntos pueden decir cualquiera de las tres metas principales de su organizacin?
Cuntos pueden decir lo bien que van en las metas principales de su organizacin?
Los datos de xQ muestran que slo el 15% de los empleados conocen alguna de las metas ms
importantes de la organizacin, y slo un 12 % pueden informar qu hace la organizacin para
concretar estas metas.
Actividad
Instrucciones:
Indique si las siguientes aseveraciones son verdaderas o falsas. Al
terminar verifique sus respuestas.
1. Las personas no conocen el fin que tienen en mente sus
organizaciones porque la gerencia no la ha definido y no la ha
comunicado adecuadamente.
2. Las personas no conocen el fin que tienen en mente sus
organizaciones porque no se necesita y no aplica a las organizaciones
de este pas.
3. Si todos supieran claramente cul es el fin que tienen en la mente,
aumentara la incertidumbre en el empleo.
4. Si todos supieran claramente cul es el fin que tienen en la mente,
habra menos confusin y por consecuencia disminuiran los errores y
duplicidad de roles y tareas.
5. Aplicando el hbito en el trabajo, se debe seguir una metodologa que
complica la definicin de las metas de cada rea y por consiguiente no
se puede establecer las prioridades de cada funcin.
6. Aplicando el hbito en el trabajo, se establecen el perfil de los
empleados que deben contratarse.
7. El hbito de comenzar con el fin en la mente, se puede aplicar nica y
exclusivamente en el trabajado.

21
Retroalimentacin
Las organizaciones son dirigidas por personas que no tienen el hbito de comenzar con un
fin en la mente: no definen las metas, no las comunican, no las priorizan.
Si todos supieran claramente cul es el fin que tienen en la mente, habra menos confusin
y por consecuencia disminuiran los errores y duplicidad de roles y tareas; todo esto y ms
mejorara en las organizaciones.
Aplicando el hbito en el trabajo, se establecen el perfil de los empleados que deben
contratarse y esto aplica prcticamente todas las reas de trabajo.
El hbito 2, se puede aplicar en cualquier mbito de su vida, en las decisiones
fundamentales en una familia, se remiten a contar con una visin clara de en qu tipo de
familia quieren convertirse.
4. Lista de verificacin
Actividad
Usted marcar las casillas pertinentes.
Si
No
Comienza usted con El Fin en la Mente al inicio de cada reunin?

Comienza usted con El Fin en la Mente cuando planifica un nuevo ao, mes,
semana, da?
Comienza usted con El Fin en la Mente cuando inicia un nuevo proyecto?
Comienza usted con El Fin en la Mente cuando planifica unas vacaciones?
Comienza usted con El Fin en la Mente antes de iniciar una conversacin crucial?
Retroalimentacin:
Si respondi con Si a:
5 preguntas, usted ya conoce el gran valor de Comenzar con el Fin en la Mente y lo practica.
Felicidades!
4 preguntas, usted conoce el gran valor de Comenzar con el Fin en la Mente y le falta poco para
aplicarlo en todos los casos.
3 preguntas, usted selecciona slo algunos casos en dnde Comenzar con el Fin en la Mente y
an puede mejorar.
2 preguntas, usted solo Comienza con el Fin en la Mente ocasionalmente y puede aprender mucho
en este curso.
1 pregunta, usted va a aprender muchsimo en este curso. Contine su buen ritmo de trabajo.

22
Actividad
1. Usted identificar algunas reas de su vida o trabajo.
2. Anote sobre las lneas, las reas en las que usted cree que se beneficiara con el Hbito 2:
Comenzar con el Fin en la Mente.
Conclusin
Dnde puedes aplicar el Hbito 2 Comenzar con el Fin en la Mente?
Podemos ver lo importante que es el Hbito 2 en el lugar de trabajo, en nuestros equipos y en
nuestras relaciones clave.
Ahora aplicaremos el Hbito 2 ayudndoles a redactar un Enunciado de Misin Personal.

23
Tema 3. Crear un Enunciado de Misin Personal y vivirlo

Introduccin
Muchsimas personas saben lo que quieren en la vida, y muy pocos lo tienen escrito.
Cul es la diferencia entre escribirlo y solo pensarlo?
Cuando lo pensamos est sujeto a cambiar de acuerdo a nuestro nimo, a ser olvidado o puesto
en pausa por tiempo indefinido, a quedrselo uno tan adentro que nunca emerge.
Cmo pasar de la inspiracin profunda a la palabra escrita? Ser tan arriesgado?
Competencia y contenido
La competencia particular de este tema es:
Crear y vivir un Enunciado de Misin Personal y aplicar su proceso a las misiones del
equipo u organizacin.
Contenidos:
1. Crear y vivir un Enunciado de Misin Personal
2. Caso de estudio
3. Dificultades comunes
4. Ambientacin
5. Roles y metas
6. Descbrase a s mismo
7. Quines han influido?
8. Revisin de palabras clave
9. Escritura rpida
10. Obra Maestra
11. Revisin de la experiencia
12. Ejemplos de misin personal
13. Refinamiento de la misin

24
1. Crear y vivir un Enunciado de Misin Personal
Un Enunciado de Misin Personal es como una constitucin segn la cual usted toma todas las
decisiones de su vida. Las personas altamente efectivas le dan forma a su futuro en vez de
permitir que sea determinado por otras personas, su cultura o sus circunstancias.
Cules son algunos beneficios de contar con un Enunciado de Misin Personal?
1.
2.
3.
4.
5.
Clarifica lo que es importante para usted.

Provee enfoque.
Le ayuda a disear su vida en vez de que se la diseen.
Gua sus decisiones de da en da.
Le da un mayor sentido de significado y de propsito.

25
2. Caso de estudio
Lo invitamos a conocer como la puesta en prctica de los 7 Hbitos ayud Mccann-Erickson, a que
recapturar la cuenta de Coca-Cola, gracias al poder de la creacin mental.
Los 7 hbitos ayudan a Mccann-Erickson a convertirse en una empresa altamente competitiva.
El poder de la creacin mental es ilustrado por la historia de John Dooner, Presidente de
McCann-Erickson Advertising Worldwide.
En la dcada de 1990, aplic la creacin mental para reinventar la empresa y reconquistar su
cuenta publicitaria ms importante: The Coca- Cola Company.
En 1992 Dooner empez a perder la cuenta de Coca-Cola, su cliente ms importante desde la
dcada de 1950. En lugar de rendirse, se propuso reconquistar la cuenta, sin importar cunto
tiempo le llevara. Jur recuperar la cuenta desde una posicin de fortaleza, no de debilidad.
Se hizo algunas preguntas importantes.
Cmo sera la agencia ideal para la Coca- Cola?

Cmo estara organizada?
Qu nuevos servicios ofrecera?
Comenc preguntndome, Cul es el sueo?

Qu deseo y qu deseara mi cliente?
Dooner dijo. Cuando hago un trabajo de imaginacin, hablo sobre mis conclusiones y las anoto:
sta es la parte principal del proceso.
Luego me imagino que la situacin ya ha sucedido. Despus pongo en accin la estrategia, con
la conviccin de que nunca se me negar ese sueo.
La recompensa finalmente lleg en noviembre del ao 2000 cuando Coca-Cola anunci que
estaba estableciendo un contrato de asociacin de mercadeo con McCann-Erickson por un
valor estimado en $2 mil millones.
El miedo es la estrategia para quienes ocupan el puesto nmero dos o el nmero tres, agrega
Dooner.
Solamente logramos lo mejor si somos quienes tenemos la visin ms clara.
Fuente:
Warner, F. Change Agent John Dooner. Fast Company, noviembre de 2001, p. 116.

26
Por qu los alentamos a escribir un Enunciado de Misin Personal en un programa que est
patrocinado por su organizacin?
No podemos separar lo que somos de lo que hacemos; nosotros, como un todo, somos los que
venimos a trabajar.
Reflexione y responda:
Cuntas personas que usted conoce tienen un seguro de vida?
Cuntas personas que usted conoce tienen un Enunciado de Misin Personal?
Mi sugerencia es que muchos estn ms preparados para morir que para vivir.
3. Dificultades comunes
Lo primero que enfrentamos con la nocin de escribir un Enunciado de Misin Personal, son
dificultades u obstculos. Revise a continuacin algunos de ellos.
No s cmo hacerlo.
No quiero comprometerme.
Es difcil imaginar una realidad distinta de la que vivo actualmente.
Soy escptico, he sido testigo de muchos enunciados de misin que nadie vive en
realidad.
Me siento incmodo viviendo con la diferencia entre el lugar en que me encuentro y el lugar
donde me gustara estar.
Si no tengo ninguna meta en la vida, no me sentir desilusionado.
4. Ambientacin
Usted realizar una serie de ejercicios que lo ayudarn a prepararse para crear su Enunciado de
Misin Personal. Uno de los ejercicios se concentrar en su cumpleaos nmero 80.
Antes de comenzar con los ejercicios, algunas recomendaciones:
a) Todos los ejercicios se deben ejecutar de forma individual, es decir, solos.
b) Usted no necesita compartir ninguna de sus respuestas.
c) La mayora de los ejercicios requieren que usted est en silencio, pensativo, y que
reflexione profundamente acerca de su vida.
d) Al final de los ejercicios, usted debe tener un borrador de su Enunciado de Misin Personal.
e) Para responder a los ejercicios previos y la escritura del borrador de Misin Personal
considere las siguientes opciones:

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Escriba las respuestas en una hoja o papel, para poder conservarlo y editarlo.
El Contrato de los 7 Hbitos incluye una actividad adicional con respecto a la manera de refinar y
revisar su Enunciado de Misin Personal en las semanas venideras.
Trate de completar esta serie de ejercicios sin interrupciones y tome en cuenta cuando se le
sugiera hacer una pausa. Considere utilizar los recursos de msica incluidos en la pgina o bien
su propia msica para ambientar su experiencia.
5. Roles y metas
Las personas efectivas se toman el tiempo para definir el legado que desean dejar en cada uno de
sus roles clave.
Sus roles representan relaciones importantes y responsabilidades clave.
La siguiente actividad le ayudar a definir el legado que usted desea dejar en cada uno de sus
roles clave. Usted usar los recuadros en la pgina siguiente para completar los siguientes pasos:
Cuntas veces se siente usted como un hacer humano en lugar de un ser humano? Al
pasar por el proceso de pensamiento de Soy una persona viviente que realiza tareas o
actividades, mantenemos el elemento humano al frente.
Cules son los roles que expresan sus prioridades, principios y talentos nicos?
Use la siguiente lista para ayudarlo a pensar en los roles personales y profesionales de su
vida. Anote sus roles. Elija no ms de siete.
En el siguiente ejercicio usted escribir en el espacio correspondiente siete roles clave

(profesionales y personales), e identificar a una persona que influye determinantemente en cada
rol. Por ejemplo, en el Rol nmero 1 usted puede desempearse como Madre/Padre y la persona
clave sera su hijo o hijos.
Visualice la celebracin de sus 80 aos. Haga de cuenta que estn presentes las personas clave
de cada uno de los roles.
En los recuadros Enunciados Legados escriba un breve enunciado que diga lo que le gustara
que la persona en ese rol dijera de usted. Por ejemplo, cmo describira esa persona la manera
en que usted influenci en su vida (su legado)?
Si 80 aos le parecen muy lejanos, elija la edad con la que se sienta ms cmodo. Imagine que a
pesar de sus 80 aos, todas las personas claves se encuentran vivas y presentes.
Rol 1: Esposa
Persona clave: Luis
Legado: Ser la mejor amiga de Luis, brindndole mi ayuda para que encuentre su plenitud,
dentro y fuera de casa.

28
Rol 2: Madre
Persona clave: Daro, Arturo
Legado: Mis hijos tienen en m el mejor ejemplo de madre amorosa que puedan tener para que
ellos eduquen a sus propios hijos.
Rol 3: Gerente de Mercadotecnia
Persona clave: David (mi jefe)
Legado: Gener a mi organizacin un profundo reconocimiento por parte de nuestro creciente
mercado que produjo ganancias y bienestar.
Una vez que logr identificar los diferentes roles y las personas que son clave en su vida, ahora
imagine cual sera el legado que le gustara dejar en cada rol que desempea.
Complete en el espacio asignado el legado que dejara usted.
Reflexin
Algunos aspectos de sus enunciados de legados se estn cumpliendo perfectamente en este
momento?
En algunos roles, es posible que ya estemos viviendo nuestros legados. En otros roles, puede
haber brechas.
Debemos pensar en las cosas que nos gustara hacer o con las que quisiramos contribuir que
nos ayuden a cumplir con nuestros enunciados de legados.
Actividad de aprendizaje. Identifique las metas a largo plazo.
La realizacin del siguiente ejercicio tiene una duracin estimada de 12 minutos.
Mencione tres estrategias clave que usted puede hacer para que sus enunciados de legado se
conviertan en realidad.
6. Descbrase a s mismo
A continuacin, usted se encontrar con una serie de preguntas, en donde debe responder con lo
primero que le venga a la mente. Posteriormente, tendr tiempo de analizarlas, refinarlas y
revisarlas. A medida que complete los siguientes enunciados, considere los dones humanos de
autoconocimiento, imaginacin y conciencia.
Al completarlos, estar ejerciendo el don de voluntad independiente.
Autoconocimiento
Soy lo mejor que puedo ser cuando...

Soy lo peor que puedo ser cuando...
Qu es lo que realmente me apasiona de mi trabajo?
Qu es lo que verdaderamente me apasiona hacer en mi vida personal?
Mis talentos y dones naturales son...
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Imaginacin
Si tuviera tiempo y recursos ilimitados, qu elegira hacer?

Algunas posibles metas de vida para m son...
Quiero ser una persona que...
Conciencia
Cul considero que es mi ms importante contribucin futura para con los dems?
Hay cosas que siento que realmente debera hacer, a pesar de que he descartado esos
pensamientos muchas veces? Cules son?
7. Quines han influido?

Reflexione acerca de quines han influido en usted.
Imagine que usted invita a cenar a cuatro o cinco personas que han influido de manera importante
en su vidapresente o pasaday todas ellas estn sentadas a la mesa con usted.
Actividad
Anote las cualidades y/o atributos que usted ms admira en ellas.
El tiempo estimado para la realizacin de esta actividad es de 8 minutos aproximadamente.

30
8. Revisin de palabras claves

Hace muchos aos, la ciudad de Grand Forks, North Dakota, fue literalmente barrida por una
terrible inundacin. Pasaron muchas semanas antes de que las aguas bajaran lo suficiente como
para que los residentes pudieran ir a ver lo que quedaba de sus casas y propiedades.
Una mujer acept que un equipo de la televisin local la filmara mientras volva a ver lo que
quedaba de la casa en la que haba vivido por ms de 30 aos. Se sinti devastada al ver el
desorden y el lodo que ahora ocupaba el lugar en donde una vez haba estado su casa. La
prdida era total.
Durante su visita, encontr algunos objetos que pudo reconocer. Por ejemplo, abri el cajn de un
escritorio donde mantena los tesoros familiares. Levant un mantelito de encaje tejido por su
bisabuela, que se desintegr en sus manos, al igual que una fotografa familiar de 100 aos de
antigedad.
Entonces mir a la cmara y dijo, con lgrimas en los ojos, saben, tuve mucho tiempo para
pensar en las cosas que eran importantes para m desde la inundacin, y me doy cuenta de
que no son las cosas.
Suponemos que lo que han escrito aqu no son tampoco las cosas.
Actividad
Revise todos los ejercicios que ha hecho hasta el momento y subraye con un marca textos las
palabras ms importantes.
Busque temas, patrones e ideas clave.
9. Escritura rpida
He aqu algunas recomendaciones sobre la manera de realizar el ejercicio de escritura rpida que
utilizar a continuacin para escribir un borrador de su Enunciado de Misin Personal:
Reljese, es confidencial. Usted puede elegir compartir o no compartir su escrito y elija a

quines.
Mantngase moviendo el bolgrafo! No se detenga a pensar para redactar. Es preferible
anotar todo lo que venga a su mente de manera rpida.
No necesita edicin; la afinar despus. No se preocupe si comete algn error, no detenga
el fluir de las ideas regresando a corregir.
Disfrute y respete el tiempo tranquilo. Aproveche este tiempo para trabajar de manera
concentrada sin admitir distracciones que lo saquen de su reflexin.
Valor! Requiere ser valiente para pensar en grande, para expresar un profundo anhelo o
una importante ambicin personal. No se detenga.
Es un proceso. Tome en cuenta que su escrito deber ser reescrito varias veces antes de
convertirse en un autntico y poderoso Enunciado de Misin Personal.

31
11. Revisin de la experiencia

Qu sintieron al escribir acerca de su misin durante los ltimos cinco minutos?
Tranquilo
Contento
Comprometido
Emocionado
Estos son los sentimientos que nos comparten las personas que hacen este importante ejercicio.
Puede incorporar una pausa en este momento antes de continuar con lo siguiente.
12. Ejemplos de misin personal

ste es el borrador de su Enunciado de Misin Personal. Para hacerlo ms concreto, debern
revisarlo y refinarlo en las semanas venideras.
Primero mostraremos algunos ejemplos de enunciados de misin.
Los enunciados de misin toman muchas formas. Algunos son largos y otros cortos. Pueden tomar
forma como poesa, arte y hasta msica. Lo ms importante es hacerlo propio.
A continuacin se muestran diferentes ejemplos de Enunciados de Misin Personal.
Enunciado de Misin
1. Mi misin es dar, porque dar es lo que hago mejor y puedo aprender a hacerlo an mejor.
Buscar aprender, porque aprender es la base del crecimiento, y el crecimiento es la clave para
vivir. Buscar primero entender, porque entender es la clave para encontrar valor, y el valor es la
base para el respeto, las decisiones y la accin. Este debe ser mi primer acto con mi esposa, mi
familia y mi negocio.
Deseo ayudar a influir en el desarrollo futuro de las personas y organizaciones. Deseo ensearles
a mis hijos y a otros nios a amar y a rer, a aprender y a crecer ms all de sus lmites.
Construir relaciones personales, de negocios, y cvicas, al hacer bien en pequeas maneras y
con frecuencia.
2. Resolucin
Que el primer acto de cada maana sea para hacer la siguiente resolucin para el da:
No le temer a nadie en la Tierra. Le temer slo a Dios. No tendr mala voluntad hacia nadie.
No me someter a la injusticia por parte de nadie. Conquistar lo que no es verdadero con la
verdad, y al resistir a lo que no sea verdadero, soportar todo sufrimiento.
3. Nuestra Misin de Familia
Nada de sillas vacas. Vivo para servir a mis talentos, como comunicadora, artista y mujer
independiente de negocios. Creo equilibrio en el trabajo, en el juego y en la comunidad. Inspiro a
los dems con quienes interacto.
4. Quiero ser la persona que mi perro ya cree que soy.
32
5. Rer a menudo y amar mucho; ganar el respeto de personas inteligentes y el afecto de nios
pequeos. Ganar la aprobacin de crticos honestos y sobrellevar la traicin de falsos amigos.
Apreciar la belleza. Encontrar lo mejor en los dems. Dar de s mismo. Dejar el mundo un poquito
mejor, ya sea por un nio sano, por un pedazo de jardn, o por una condicin social redimida,
haber jugado y redo con entusiasmo, y cantado con exultacin, saber que tan siquiera una vida ha
respirado ms fcilmente, porque usted ha vivido
Esto es haber tenido xito.
6. Ralph Waldo Emerson
Nuestra Misin
La misin de nuestra familia es crear un lugar de amparo, amor, felicidad y relajamiento y dar
oportunidad a cada persona para que sea responsablemente independiente y efectivamente,
interdependiente, para as lograr propsitos valederos.
7.
Cuidado Darle importancia
Al mundo
A la vida
A las personas
A m mismo
Amar
Luchar
Roca
A m mismo
A mi familia
Al mundo
El conocimiento
El aprender
LA VIDA
Por mis creencias
Por mis pasiones
Para lograr
Para hacer el bien
Para ser fiel a m
mismo (a)
Contra la apata
Mover el barco, no permitir
Que el barco me mueva a m.
Ser una roca
Ser Recordado (a)

33
8. Ser humilde
Darle gracias a Dios de alguna manera, cada da.
Nunca reaccionar al abuso trasmitindolo.
Encontrar la persona interna que mira todas las partes sin sentirse prdida.
Creo en tratar a todas las personas con bondad y respeto.
Creo que al saber lo que valoro puedo saber lo que realmente quiero.
Ser impulsado por valores y creencias.
Quiero experimentar las pasiones de la vida con la novedad del amor de una criatura, la dulzura y
el gozo del amor de juventud y el respeto y la reverencia del amor maduro.
Finalmente, quiero ir por la vida con una sonrisa en mi rostro y una chispa en los ojos.
9. Mi enunciado de Misin: Nada menos.
13. Refinamiento de la misin

1. Revise libros de citas, poesa o cualquier literatura que le inspire.
2. Lea biografas y autobiografas de personas que le den ideas acerca de logros o
contribuciones que a usted le gustara acometer.
3. Examine los enunciados de misin de otras personas.
4. Lleve un diario personal o examine un diario pasado para explorar valores que son
importantes para usted.
5. Use ideas del Mission Builder del sitio Franklincovey.com.
6. Considere la creacin en audio o video de su Enunciado de Misin Personal.
Caractersticas clave para un efectivo Enunciado de Misin Personal
7. Expresa principios de efectividad que producen resultados de calidad de vida. Provee
direccin y propsito. Le reta y le inspira. Comunica su visin y sus valores.
8. Se dirige a sus roles y responsabilidades ms importantes.
9. Se dirige a las cuatro necesidades humanas (fsicas, sociales/emocionales, mentales y
espirituales). Representa lo mejor que hay dentro de usted.
Actividad Integradora
Realizar un enunciado de misin de equipo usando la siguiente gua:
El Enunciado de Misin de Equipo representa el propsito y los valores de su equipo, grupo o
departamento. Si se hace bien y con la participacin genuina de todos los que forman parte del
equipo, proveer enfoque, claridad e inspiracin a todos los que forman parte del equipo.

34
Las preguntas a continuacin ayudarn a su equipo para desarrollar su enunciado de misin de

equipo.
Por qu queremos ser reconocidos?

Cmo deseamos tratarnos unos a otros?
Qu contribuciones nicas podemos hacer?
Qu aporta cada individuo al equipo en trminos de talento y habilidades nicas?
Qu grandes metas deseamos lograr?
Ejemplo 1 de Enunciado de Misin.

Verificacin de Imagen de Kodak Canad
Nosotros somos una asociacin de Expertos Independientes de Imagen.
Quienes mejor satisfacen las necesidades de los clientes en Canad.
Que proveen diversificadas soluciones y servicios de imagen de avanzada.
En manera tal de dar la satisfaccin total al cliente y oportunidades de mejores ingresos a los
miembros.
De manera que estemos plenamente comprometidos, otros minoristas quieran unirse y los clientes
quieran regresar.
Ejemplo 2 de Enunciado de Misin
Charis: Departamento de Diseo de Pgina Web
Enunciado de Misin:
Nuestra misin es producir el mejor diseo para sitios de red (websites) para expertos por medio
de la constante innovacin e inspiracin. Para nosotros nada es ms importante que deleitar a
nuestros clientes por medio de entregar soluciones excepcionales de diseo de sitios de red.
Buscamos:
Servir al cliente.
Crear un diseo inspirado.
Investigar, aplicar y desarrollar tecnologa de red de expertos.
Nuestros Valores de Negocios:
Demostramos un gran respeto por nuestros clientes y por nosotros mismos.

Cumplimos.
Entendemos.
Nos importa.
Innovamos.
Hacemos diseo de pgina web (no impresiones, no avisos, slo web!).
Disfrutamos el proceso.

35
Nuestros Valores de Diseo
Debe ser inspirado.

Debe ser centrado en el usuario.
Considerar cada click.
La creatividad estira los lmites.
Mas la forma viene despus de la funcin.
Es esta la mejor manera de hacerlo?
Crear una excelente experiencia para el cliente
Puede ser ms rpido?
Conclusin
Qu se aprendi en este tema?
Un Enunciado de Misin Personal siempre habita en su Crculo de Influencia. Le da sentido y
energa. Por esta razn, el Hbito 2 complementa y fortalece al Hbito 1 Ser Proactivo.
Usted es capaz ahora de elegir sus respuestas bajo el criterio qu respuestas me acercaran
ms a mi misin?
Ahora que hemos escrito un Enunciado de Misin Personal, repasemos los contenidos de todo el
curso.

36
Tema 4. Ensear para aprender

Introduccin
Haga usted un alto en el camino para recapitular y darse cuenta de lo aprendido hasta el
momento. Hasta qu punto es significativo cada uno de los conceptos vistos en este curso?
Reconoce usted en dnde existen certezas y en dnde quedan algunos vacos de informacin?
La competencia particular de este tema es:
Reafirmar y organizar los conceptos del hbito.
Contenido
1. Repaso del hbito
2. El contrato de los 7H
3. Instrucciones: Complete cada uno de los siguientes espacios.

37

38
Retroalimentacin:
Para continuar repasando los temas anteriores ahora conteste

cuestiones.
cada una de las siguientes

39
Retroalimentacin
Beneficios de crear un Enunciado de Misin Personal
Clarifica lo que es importante

Provee enfoque
Le ayuda a disear su vida en vez de que se la diseen
Gua sus decisiones de da a da
Dos maneras de revisar y refinar
Revise libros de citas, poesa o cualquier literatura que le inspire

Lea biografas y autobiografas de personas que le inspire
Examine los enunciados de misin de otras personas
Lleve un diario personal o examine un diario pasado para explorar valores que son
importantes para usted
Use ideas del Mision Builder del sitio de Franklincovey.com
Considere la creacin en audio o video de su Enunciado de Misin Personal
Dos caractersticas clave:
Exprese principios de efectividad que producen resultados de calidad de vida

Provee direccin y propsito
Le reta y le inspira
Comunica su visin y sus valores
Se dirige a sus roles y responsabilidades ms importantes
Se dirige a las cuatro necesidades humanas (fsicas, sociales, emocionales, mentales y
espirituales)
Representa lo mejor que hay dentro de usted.
2. El contrato de los 7H
Una vez que ha concluido satisfactoriamente este mdulo ingrese a la pgina del contrato de 7H y
actualice la informacin.
No olvide hacer las 3 acciones claves de la semana:
1. Planifique la semana.
2. Viva el hbito.
3. Ensee para aprender.

40
Puede acceder al contrato de los 7 Hbitos a travs del siguiente portal de Internet:
www.the7habits.com/econtract
Cdigo de acceso: 7X4953A
1. Planifique la semana
Tmese de 20 a 30 minutos para planificar la semana utilizando su sistema de planeacin
personal:
Revisar la misin
Revise su misin y sus roles.
Elegir piedras grandes

Elija las piedras grandes (aquellas actividades importantes que fortalecen sus roles o dan
congruencia a su misin).
Recuerde: una de las piedras grandes de esta semana es organizar las actividades que
siguen. Si tiene los resultados del Benchmark, considere mejorar en sus reas dbiles de
este hbito implementando un plan de accin para esta semana.
Organizar la semana
Organice su semana (asigne un horario a sus actividades claves).
2. Viva el hbito
La mayora de los nuevos aprendizajes se pierden en la primera semana. Su tarea para esta
semana es escuchar el audio del Hbito 2. No se arriesgue a perder lo que ha invertido en la
certificacin. Sea proactivo con respecto a su aprendizaje y escuche la grabacin.
3. Ensee para aprender
1. Baje el la herramienta de trabajo del Hbito 2 de la seccin Recursos de apoyo de este
mdulo, e imprmalo o bien, simplemente despliguelo en una pantalla.
2. En su reunin semanal con el compaero de aprendizaje que eligi y contact despus del
mdulo de Fundamentos, explique los contenidos del recurso de apoyo sobre este hbito.
3. Explique los contenidos del documento de apoyo sobre este hbito.
4. Ensee el concepto de un Enunciado de Misin Personal y sus beneficios.
5. Mantenga una conversacin honesta y relajada con su compaero e involcrelo pidindole
opiniones o ejemplos segn se preste la situacin.
6. Recurdele a su compaero de aprendizaje que deber enviar un reporte al coach al terminar
el hbito 4 y otro al terminar el ltimo mdulo.
La Certificacin Insignia de los 7 Hbitos que est cursando est complementando su
capacidad de produccin.

41
El Contrato de los 7 Hbitos seguir desarrollando su CP para que pueda obtener los resultados
deseados y tambin un buen rendimiento sobre la inversin de tiempo en esta certificacin.
Conclusin
Reafirmar los conceptos bsicos es un ejercicio esencial para poder hacer propio el aprendizaje y
ser capaz de ensear al compaero de aprendizaje. Al completar esta actividad usted est en
marcha para convertir los aprendizajes en prcticas cotidianas, que al repetirse se convertirn en
hbitos de efectividad.

42
Cierre
Conclusin del curso
Qu aprendi en este hbito?
El mundo se ve completamente distinto cuando usted tiene un propsito.
Usted se vive a si mismo de una manera completamente diferente.
Cambia su enfoque, cambia su energa, aumenta su proactividad y tiene a manejar mejor sus
prioridades.
Nuestra segunda creacin est en marcha de inmediato.
La pregunta es ahora
Cmo puedo lograr convertirme en lo que dice mi Enunciado de Misin?,
Cmo puedo en la prctica y con todas las distracciones que sufro cada minuto hacer lo que
me he propuesto?
Esto es lo que aprenderemos en el Hbito 3.

43

Comenzar Con El Fin en La Mente

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Comenzar Con El Fin en La Mente

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Hbito 2: Comenzar con el Fin en la Mente

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

Tema 1. Qu significa comenzar con el Fin en la Mente?..............6

Tema 2. Visualizar los resultados antes de actuar...............18

Tema 3. Crear un Enunciado de Misin Personal y vivirlo.............24

Tema 4. Ensear para aprender............................37

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

Despus de todo, para un velero sin puerto cualquier viento es bueno.

Qu significa comenzar con el Fin en la Mente?

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

Mapa conceptual del curso

Ensee para aprender

Visualice los resultados

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

Tema 1. Qu significa comenzar con el Fin en la Mente?

Presentacin del hbito

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

1. Presentacin del hbito

Este es el valor de Comenzar con el Fin en la Mente.

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

Hbito 2: Comenzar con el Fin en la Mente

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

2. Demostracin del hbito Comenzar con el Fin en la Mente

II. El da de maana dedicar

1. Ir a la librera y comprar un libro

2. Ir a la librera y comprar una gua

2. Ir a la librera y comprar una gua

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

A. Se dirige hacia la terminal.

B. Antes de abordar el taxi,

b. Hace un pequeo bosquejo de un

b. Hace un pequeo bosquejo de un

Finalmente su deseo se cumpli.

Ahora lo invitamos a reflexionar:

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

3. Principio del hbito

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

Una clara definicin de los resultados deseados.

Visualice los resultados antes

Cree un Enunciado de Misin

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

Los 7 Hbitos en Accin

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

Tema 2. Visualizar los resultados antes de actuar

Visualizar los resultados antes de actuar.

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

1. La creacin mental precede a la creacin fsica

Primero es la creacin mental o el plan

Observe como la creacin mental precede de la creacin fsica.

D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

Conozca diferentes ejemplos de cmo la creacin mental pasa a la creacin fsica.

Una agenda y objetivo claros

Una reunin productiva

Una torre de oficinas

Una prolija investigacin de

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D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey | Mxico, 2013

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