MARKETING Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES
EL ENFOQUE DE SIERRA EXPORTADORA
ELABORADO: MEZA CARHUARICRA, Hetel Carolina
GRAJEDA HINOSTROZA, Alfonzo David
El Modelo de Negocio de Sierra Exportadora se basa en un enfoque de
demanda; es decir, producir lo que el mercado requiere, para cuyo efecto
articula al comprador asegurado con la asociatividad productiva identificada,
permitiendo el acceso al financiamiento. Este proceso se realiza a travs de los
Planes de Negocios. Ello son la base para el establecimiento de clsteres:
proveedores de servicios laborales, financieros, tecnologa y bienes. El rol de
Sierra exportadora es acompaar al sector privado (Organizaciones comunales
y/o asociaciones), asegurando la institucionalidad mediante alianzas pblico y
privadas.
El modelo permite:
1. IDENTIFICAR las zonas andinas con productos potenciales a
desarrollar.
2. DIFUNDIR la informacin tcnica y comercial.
3. ARTICULAR con los actores de la cadena productiva y comercial.
4. PROMOVER propuestas innovadoras que mejoren la calidad y valor
agregado de los productos andinos.
LOS EJES ESTRATEGICOS CLAVES DE SIERRA EXPORTADORA
As mismo el accionar de Sierra Exportadora, se fundamenta en cinco
ejes estratgicos que guan el rumbo de la Institucin: Municipio Productivo,
Sierra Alianzas, Sierra Exporta, Sierra Emprende y Sierra Innova.
En ese sentido, Sierra Exportadora desarrollar programas y proyectos
productivos, para promover la oferta exportable andina, con orientacin de
mercado tanto nacional como extranjero, aprovechando los Tratados de Libre
Comercio, para cuyo efecto, acta en corredores logsticos que conectan las
zonas potencialmente productivas de la sierra con los mercados, identificando
cadenas productivas en funcin a la rentabilidad y sostenibilidad. Con cada una
de estas cadenas tiene agentes productivos: productores individuales,
asociaciones, comunidades nativas, cooperativas y/o empresas con capacidad
tcnica y financiera potencial.

CERTIFICACIONES Y EXPORTACIN ECOANDINO

El programa Sierra Exportadora a partir de su misin Promover, fomentar
y desarrollar actividades econmicas productivas en la sierra, que permitan a
los productores articularse competitivamente a mercados nacionales e
internacionales brinda orientacin, asesora y acompaamiento tcnico gratuito
insitu a las comunidades que tengan la iniciativa de generar su desarrollo y
mejorar su calidad de vida a partir de la mejora e intensificacin de su
produccin. Sierra Exportadora apoya desde la conformacin de la
organizacin legalmente registrada en los entes correspondientes hasta la
obtencin de los incentivos en la articulacin con los diferentes programas ya
sean del estado o privados a partir de los Planes de Negocio.
Como experiencia Sierra Exportadora en alianza con la empresa privada
(Asociacin) mejor la capacidad de produccin de 712 agricultores de la
regin selva de Junn a fin de alcanzar la certificacin orgnica para que sus
productos tengan la categora de exportacin puedan cubrir con la demanda
internacional ya que cada vez estos productos van ganando mayor demanda
como por ejemplo en los mercados de Estados Unidos, Australia, Canad,
Alemania, Noruega, Suecia, Finlandia, Dinamarca Italia, Suiza, Irlanda, Japn y
otros.
Hace aproximadamente un ao se dio la inauguracin de una moderna
planta de la Empresa Ecoandino donde se procesan productos orgnicos
andinos y tropicales certificados e inspeccionadas sistmicamente por la
certificadora Control Unin de Holanda, por ejemplo entre estos productos
encontramos a la lcuma, cacao, yacon, maca, maz morado, berries, sacha
inchi, ua de gato, caigua y otros productos que se ofrece no solo al mercado
nacional sino tambin al mercado internacional en diferentes presentaciones.
"Con la ayuda de los ingenieros de Sierra Exportadora y Ecoandino,
ahora sacamos 625 kilos por hectrea, antes apenas llegbamos a los 250 en
buena produccin", seala el productor Ignacio Severo Maita, del distrito de Ro
Negro en Satipo (Agencia Peruana de Noticias ANDINA, Publicado:
29/03/2014).

SEDE JUNIN
Responsable zonal: Raquel Sedano (064-247904 /#971386027)
Direccin: Calle Real N 582, Oficinas 202-203, distrito El
Tambo, provincia de Huancayo, Junn

OPERACIONES Y LOGISTICA
LIC. ADM. LUIS ENRIQUE CAMPOS
LA LOGSTICA DEL XITO
En muchas ocasiones, cuando un negocio empieza, no se tiene claro cmo
sern los procesos logsticos ms importantes. Es usual que esto se defina
sobre la marcha dando pie a errores.
La logstica no solo se trata de trmites, sino que la gestin asegura que
el producto adecuado llegue al cliente adecuado, en la cantidad adecuada, en
el momento adecuado y al costo adecuado. Involucra el abastecimiento, el
manejo de materiales y la distribucin.
Para entender la importancia de la logstica, usemos como ejemplo una
empresa dedicada al catering. Podra pensarse que lo nico importante en
este negocio es tener productos sabrosos, pero no es as. Imagine que
entregase sus productos chancados o descompuestos. Su cliente, finalmente,
quedar insatisfecho.
Debe disponer de recipientes adecuados, tambin tiene que utilizar un
vehculo que le permita transportar los pedidos y llegar puntual a su destino.
Es importante ordenar y planificar los procesos antes de ofrecer el producto.
Puede utilizar una lista con pasos a seguir que especifique todas las tareas a
realizar, los responsables de cada etapa y los tiempos en que se deben
ejecutar. Esto le ayudar a mapear eficientemente todo lo que tiene que hacer.
PASOS LOGSTICOS EN UNA EMPRESA DE CATERING

1. SE RECIBEN
PEDIDOS

2. SE COCINAN
LOS PEDIDOS

4. SE ALMACENAN,
SEGN SE NECESITE,
PARA CONSERVARLOS
EN BUEN ESTADO

6. EL ENCARGADO DE
LLEVAR LOS PEDIDOS
PLANIFICA LAS RUTAS
POR DONDE VA A
MANEJAR

3. SE ENVASAN
EN
RECIPIENTES
ADECUADOS

5. SE COLOCAN LOS
PEDIDOS,
ORDENADOS Y
SUJETADOS, EN UN
VEHCULO
7. SE LLEVAN LOS
PEDIDOS A LOS
CLIENTES EN LA HORA
ESTABLECIDA Y EN
PERFECTO ESTADO

MBA. VICTORIANO ZACARIAS RODRIGUEZ

GESTIN ESTRATGICA DE COMPRAS
LA MATRIZ DE KRALJIC
La Matriz de Kraljic de Peter Kraljic fue descrita por primera vez en el artculo
Purchasing must become Supply Management en la edicin de Septiembre
-Octubre de 1983 de la revista Harvard Business Review.
La matriz de Kraljic se puede utilizar para analizar la cartera de compras
de una empresa y se basa en dos dimensiones para clasificar los materiales o
componentes comprados de una empresa.

"La estrategia
hacia
un
determinada
ocupa
su
matriz
de

de una empresa
proveedor
est
por la posicin que
suministro en la
Kraljic.
Recprocamente,

determina qu puede esperar un proveedor de su cliente

IMPACTO EN LA GANANCIA / IMPACTO EN EL RESULTADO:
"Es la importancia estratgica de las compras en trminos de valor aadido por
lnea de producto, el porcentaje de materia prima en los costos totales y su
impacto en la rentabilidad.
RIESGO EN EL SUMINISTRO / RIESGO DE INCUMPLIMIENTO:
"Es la complejidad de la oferta del mercado medida por la escasez de la oferta,
el ritmo de la tecnologa y/o sustitucin de materiales, los obstculos de
entrada, el costo logstico de la complejidad y las condiciones de monopolio u
oligopolio".
El modelo divide entonces a los productos (bienes/servicios) que
adquiere o contrata entre las 4 categoras de productos siguientes:
1. PRODUCTOS APALANCADOS O COMMODITIES

 Definicin: los productos apalancados son productos que representan un

alto porcentaje de las ganancias o resultados de la empresa compradora y a la
vez se cuenta con muchos proveedores disponibles. Es fcil cambiar de
proveedor. La calidad de productos est estandarizada por lo que el riesgo
inherente al suministro es bajo.
Situacin de poder comprador-vendedor: el comprador domina el
mercado al tener muchas alternativas de suministro y un alto valor de compra,
nivel moderado de interdependencia.
Estrategias de compra recomendadas: licitaciones, subasta inversa
electrnica, fijacin de precios objetivo especficos, acuerdo marco o pedidos
abiertos de aprovisionamiento como una formalidad administrativa.
2. PRODUCTOS ESTRATGICOS.
Definicin: los productos estratgicos son productos que son cruciales para
el proceso o el negocio de la empresa compradora. Se caracterizan por un alto
riesgo de suministro (o incumplimiento) debido al escaso nmero de fuentes de
suministro o por una entrega difcil (logstica).
Situacin de poder comprador-vendedor: normalmente de situacin
equilibrada, alto nivel de interdependencia.
Estrategia de compra recomendada: Alianza Estratgica, vnculos
estrechos, participacin temprana del proveedor, Co-Creacin, Integracin
Vertical, enfoque de valor a largo plazo.
3. PRODUCTOS NO CRTICOS O RUTINARIOS.
Definicin: los productos no crticos (o rutinarios) son productos fciles de
comprar y que tambin tienen un impacto relativamente bajo en los resultados
financieros. Calidad estandarizada.
Situacin de poder comprador-vendedor: poder equilibrado, bajo nivel de
interdependencia.
Estrategia de compra recomendada: reducir el tiempo dedicado y dinero
gastado en estos productos, normalizar los productos para conseguir el
procesamiento eficiente. rdenes de compra abiertas (contratos marco) con
precios negociados por compras que estn disponibles para los usuarios,
catlogos electrnicos a disposicin de usuarios.
4. PRODUCTOS CUELLO DE BOTELLA O CRTICOS.

 Definicin: los productos cuello de botella (o crticos) son productos que slo
pueden ser adquiridos a un proveedor o a escaso nmero de proveedores, o
sino su entrega sera poco confiable y tienen un impacto relativamente bajo en
los resultados financieros. Por ejemplo: repuestos de un equipo.
Situacin de poder comprador-vendedor: el proveedor domina el mercado
por tratarse de productos normalmente especializados, nivel moderado de
interdependencia.
Estrategia de compra recomendada: contrato de seguro por volumen,
Inventario Gestionado por el Proveedor (VMI), mantener reservas adicionales,
bsqueda de proveedores potenciales.
ORIGEN DEL MODELO DE KRALJIC. HISTORIA
El concepto de modelo de cartera fue originalmente desarrollado por Markowitz
(1952), quien lo utiliz como un instrumento para la gestin de inversiones de
capital. Kraljic (1983) fue el primero en aplicar modelos de cartera en el rea de
compras.
USO DE LA MATRIZ DE KRALJIC. APLICACIONES

Analizar la cartera de compras.

Orientar los departamentos de compras a que dediquen su tiempo en los

productos ms importantes (Productos: Apalancados y Estratgicos).

Establecer las estrategias de desarrollo

relacionamiento de acuerdo al tipo de producto.

Definir el soporte tecnolgico para cada tipo de producto.

de

proveedores

TALENTO HUMANO

MG. FRITZ AYARZA LOZANO

LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO EN LAS
ORGANIZACIONES PRIVADAS
La Administracin de los Recursos Humanos en las
organizaciones privadas ha cambiado sustancialmente,
antes se cuidaba mucho la permanencia del personal en su
puesto de trabajo, inclusive se permita muchas veces que
haga labor alguna, lo que importaba a sus jefes era solo su
presencia, adems en muchos casos los jefes o
supervisores mantenan un clima de incertidumbre al crear
bolas sobre aspectos en que los trabajadores se mantengan
ocupados sobre la problemtica dada, as como tampoco
les importaba sus estudios alcanzados; estas formas de
trato deben modificarse en la actualidad donde todava
vivimos en la era del conocimiento, debido al anlisis de
muchos autores renombrados en este campo, dentro de
ellos a Idalberto Chiavenato quin despus de muchos
ensayos
realizados
como
producir
obras
sobre
Administracin de Recursos Humanos ha plasmado su libro
Gestin del Talento Humano (2010, Mc. Graw Hill), es all
donde aprecia ms el desarrollo de la persona en su puesto
de trabajo,
es decir el rendimiento en funcin del
cumplimiento de metas y evaluacin del desempeo de
360, en el que participan el jefe inmediato o supervisor, los
colegas, los usuarios, los proveedores y el mismo trabajador
con su autoevaluacin; los horarios de trabajo son flexibles
permitiendo el ingreso en un rango de 30 minutos y desde
ese punto cumplir con las 8 horas diarias de trabajo; antes
los jefes decan mis subalternos han cumplido con tal o cual
indicacin o directiva hoy se les llama colaboradores o
asociados de
la organizacin y para lograr mejores
resultados debemos contar con personal preparado, es
decir los que cuenten con estudios primarios inconclusos

debe facilitrseles que concluyan la primaria, continen con

la secundaria e inclusive puedan obtener algn ttulo
superior de mando medio o profesional si fuera el caso,
igual trato deben tener los que no concluyeron su
secundaria o superior, las respuestas ante un mejor
desenvolvimiento
sern
positivas,
entendibles
y
aprovechables para los organizaciones al contar con una
mayor instruccin. De igual manera las funciones que
corresponden a la Oficina de
Recursos Humanos, debe transferirse y prepararse a los
jefes de toda la organizacin para que se conviertan en
administradores de recursos humanos para que solucionen
inmediatamente los problemas que se presenten. Por lo
sealado la gestin del talento humano se convierte en un
rea abierta, amigable, compartidora, transparente y
descentralizadora, dejando de ser el rea cerrada,
hermtica, monopolca y centralizadora.
De hacerlo as lograremos contar con organizaciones
inteligentes, ms productivas y mejor desarrolladas que nos
exige la globalizacin y el momento actual.

LIC. ADM. OSWALDO JESS MARIO ALFARO

MODERNIZACIN DE LA GESTIN PBLICA EN EL PER
En nuestro pas se viene produciendo un proceso fundamental que
requiere mayor atencin de la ciudadana en su conjunto. Se trata de la
modernizacin del Estado que tiene como inicio la dacin de la Ley N 27658 Ley Marco de Modernizacin de la Gestin del Estado (29-01-2002), mediante
la cual, se declara al Estado Peruano en proceso de modernizacin en sus
diferentes
instancias,
dependencias,
entidades,
organizaciones
y
procedimientos, con la finalidad de mejorar la gestin pblica y construir un
Estado democrtico, descentralizado y al servicio del ciudadano.
Desde esa norma base, se han emitido una serie de dispositivos, como
es el caso de la Ley N 29158, Ley Orgnica del Poder Ejecutivo, mediante la
cual se crea el Sistema de Modernizacin de la Gestin Pblica como un
sistema administrativo. Con fecha 31 de octubre del ao 2012 (publicado el 0111-2012), el ejecutivo aprob, mediante Decreto Supremo N 109-2012-PCM, la

nueva Estrategia para la Modernizacin de la Gestin Pblica, con la finalidad

ya mencionada en la ley N 27658.
Posteriormente, mediante el Decreto Supremo N 004-2013-PCM (0801-2013), se aprueba la Poltica Nacional de Modernizacin de la Gestin
Pblica, en la cual se sealan como pilares centrales, entre otros, el
Presupuesto para resultados y la Gestin por procesos, simplificacin
administrativa y organizacin institucional. Asimismo, el 16 de mayo de 2013,
se aprob el Plan de Implementacin de la Poltica Nacional de Modernizacin
de la Gestin Pblica para el perodo 2013-2016.
Entonces, todas las entidades pblicas deben cumplir en forma eficiente
y eficaz con la normatividad mencionada, debiendo para ello asumir su
responsabilidad ante sus usuarios y la ciudadana en su conjunto. Sin embargo,
nos preguntamos, Ser esto posible si nuestras dignas autoridades,
funcionarios y servidores pblicos no cambian sus paradigmas (modelos
mentales), priorizando la importancia del ciudadano como fin primordial de su
gestin y trabajo? Si creen todava que las instituciones del gobierno central,
gobiernos regionales y municipales no requieren de cambios sustanciales que
posibiliten gestiones modernas al verdadero servicio de la poblacin?
Es innegable que el Per necesita instituciones pblicas giles y
dinmicas que logren resultados y generen impactos favorables para hacer
posible esa visin que figura en el Plan Bicentenario: Somos una sociedad
democrtica en la que prevalece el Estado de derecho y en la que todos
los habitantes tienen una alta calidad de vida e iguales oportunidades
para desarrollar su mximo potencial como seres humanos. Tenemos un
Estado moderno, descentralizado, eficiente, transparente, participativo y
tico al servicio de la ciudadana

GESTIN EMPRESARIAL
MG. LEO DANTE SANDOVAL AQUINO
LAS MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS Y EL EMPRENDIMIENTO EN EL
PER
En un mundo competitivo en el cual actan grandes bloques econmicos,
donde las micro y pequeas empresas tienen que competir en mercados muy
grandes, formndose grupos de trabajo y sistemas de entregas globales en
economas de servicios, basadas en el conocimiento y la informacin, con
productos y servicios que se lanzan al mercado constantemente, y

administraciones del tiempo muy comprimidas, donde se presenta la llamada

empresa competitiva.
Las MYPEs representan un 13.6% del total de la produccin nacional.
Asimismo, se registr 5.2 millones de micro y pequeas empresas ubicadas en
su mayora en zonas urbanas (89.3%), lo que indica una contraccin del 8%
con respecto al nmero registrado en 2012.
De acuerdo a la OIT, la poblacin empleada (no agrcola) en el Per asciende a
11.8 millones (la PEA total es de 15.5 millones, segn el INEI). De esos 11.8
millones, el 68.6% es empleo informal; que equivale a 8.1 millones de
trabajadores. Es decir, no tienen cobertura de proteccin social y carecen de
prestaciones.
Segn estimaciones de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), el
26.7% de trabajadores informales estn en el sector formal (empresa formales),
es decir, 2.2 millones. La diferencia, ascendente a 5.9 millones, se encuentra
en las mypes informales.
La tasa de informalidad laboral es una de las ms altas de la regin. A nivel de
Amrica Latina y el Caribe, la informalidad afecta al 47.7% de trabajadores.
Nivel de emprendimiento en el Per
Segn la ltima medicin del Global Entrepreneurship Monitor (GEM) del ao
2012, el Per ocupa el tercer lugar, entre los pases intermedios con economas
basadas en eficiencia, en ndice de emprendedores nacientes (Actividad
Emprendedora en Etapa Temprana, TEA por sus siglas en ingls). El Per tiene
un TEA de 20%, solo superado por Ecuador (27%) y Chile (23%).
Los emprendedores han ayudado a reducir la pobreza y a aumentar la clase
media (segn el BID, el 50% de la poblacin peruana es clase media
consolidada y el 20% es clase media emergente; mientras que para Rolando
Arellano, la clase medida nueva y tradicional asciende al 57% de la poblacin.
Menos optimista es Alfredo Torres de Ipsos, cuyos estudios arrojan solo un
34.4% de clase media en la poblacin).
Lo ms resaltante del estudio antes sealado, es el cambio de las motivaciones
de los emprendimientos. Segn GEM 2012, en el Per, el 53% de nuevos
emprendimientos (TEA) es por factor oportunidad y solo el 23% por necesidad.
Esto obedecera al crecimiento econmico y mayor capacitacin de los nuevos
emprendedores.
Asimismo, los emprendimientos informales se estaran reduciendo, aunque la
mayora sigue generando empleo informal.
Caractersticas de los emprendimientos en el Per
Un grave problema de las MYPEs en el Per es que la mayora son de baja
productividad y competitividad, atraso tecnolgico y poca capacidad para
absorcin de nuevas tecnologas; adems del sesgo hacia el sector servicios y
poca vocacin exportadora.

En su mayor parte, las MYPEs son del tipo tradicional, es decir, basadas en
servicios y produccin de bienes que no incluyen mayor innovacin y nuevas
tecnologas. Cada ao se incorporan miles de negocios nuevos en
restaurantes, lavanderas, calzado u otros servicios.
No se observa la creacin de MYPEs del tipo transformacional, basadas en
nuevas tecnologas e innovacin; que permitan un crecimiento sostenible a
largo plazo, que aseguren mayores niveles de ingreso medio y un mayor
desarrollo econmico social y mejor calidad de vida. As vemos que no hay
MYPEs en sectores que estn liderando el crecimiento global: tecnologa de la
informacin, biotecnologa, aparatos mdicos, venta minorista en lnea, medios
y entretenimiento virtual, tecnologa limpia, nuevos servicios financieros no
bancarios, telecomunicaciones, etc. De ah la necesidad de que el Estado y los
diferentes actores del sector privado (universidades, emprendedores, industria
y los inversionistas) se enfoquen en el desarrollo de emprendimientos de alto
impacto, a travs de la creacin de los denominados Eco Sistema
Emprendedor.
Si bien los emprendimientos que se generan ahora son motivados en su mayor
parte por factor oportunidad por el crecimiento econmico y mayor capacitacin
de los nuevos emprendedores, la mayora de pymes son de baja productividad
y competitividad, atraso tecnolgico y poca capacidad para absorcin de
nuevas tecnologas; adems del sesgo hacia el sector servicios y poca
vocacin exportadora.
La mayora de MYPEs son del tipo tradicional, es decir, basadas en servicios y
produccin de bienes que no incluyen mayor innovacin y nuevas tecnologas.
No se observa la creacin de MYPEs del tipo transformacional, basadas en
nuevas tecnologas e innovacin; que permitan un crecimiento sostenible a
largo plazo, que aseguren mayores niveles de ingreso medio y un mayor
desarrollo econmico social y mejor calidad de vida.
El estudio de la competitividad, sus causas y las formas de alcanzarlas
constituyen una preocupacin fundamental. La competitividad se entiende
como una realidad dinmica y comparativa con las dems empresas, es decir,
es un rasgo de las empresas travs del cual aseguran su presencia en un
mercado y/o incrementan su participacin en el mismo. Cuando se analizan los
factores que influyen en la competitividad empresarial se consideran las
variables macroeconmicas, las sectoriales y las de carcter empresarial. Por
parte de la administracin pblica, existe un claro inters por tratar de impulsar
aquellas acciones que puedan generar una mejora de la ventaja competitiva de
las empresas que, a su vez, supondr una mejora de la competitividad de la
regin en la que se encuentran.

LIC. ADM. OSWALDO JESS MARIO ALFARO

TURISMO RESPONSABLE Y LOS STAKE HOLDERS

La Asamblea General de la Organizacin Mundial del Turismo (OMT) decidi

en septiembre de 1979 instituir, a partir de 1980, el Da Mundial del Turismo,
que se conmemora el 27 de septiembre de cada ao, con relevantes actos
sobre temas que selecciona la Asamblea General de la OMT, teniendo como
principal finalidad fomentar el conocimiento entre la comunidad internacional de
la importancia del turismo y sus valores sociales, culturales, polticos y
econmicos.
El Da Mundial del Turismo de 2011 se celebra bajo el lema Turismo y
acercamiento de las culturas, siendo una celebracin del papel del turismo en
el encuentro entre las culturas del mundo a travs de los viajes. Con millones
de personas que viajan por el mundo cada ao, nunca antes tantas personas
haban estado en tantos sitios ni haban conocido tan de cerca otras culturas.
Esta interaccin entre las personas y las comunidades y sus diversas culturas
lleva a la tolerancia, al respeto y a la comprensin mutua, los sillares con los
que se construye un mundo ms pacfico.
Particularmente, en la regin Junn tenemos mltiples riquezas y
atractivos tursticos que si son aprovechados y capitalizados en forma racional
convirtindolos en productos tursticos competitivos, se har posible cristalizar
una enorme contribucin en el desarrollo regional y nacional. Es necesario
entonces tener en cuenta que el turismo responsable se realiza pensando en
las prximas generaciones, considerando los pilares del Desarrollo Sostenible:
Econmico, Social-Cultural, Ambiental y Tecnolgico-Cientfico.
Cules son los grupos de inters o los denominados stake holders que
estn vinculados al turismo? Dentro de ellos podemos mencionar a los
operadores tursticos (establecimientos que brindan servicios de hospedaje,
alimentacin, orientacin e informacin y transporte), quienes forman parte de
la oferta con las instituciones del sector pblico (a nivel nacional, regional y
local), en condicin de facilitadores, que realizan inversiones en el
mejoramiento de la infraestructura y puesta en valor de los atractivos tursticos,
as como participan con la regulacin normativa necesaria. Adicionalmente se
encuentran como parte de la oferta turstica las propias comunidades locales.
Entonces quienes forman parte de la oferta son los principales stake holders
que tienen la gran responsabilidad de garantizar un adecuado proceso de
desarrollo turstico con un criterio de sostenibilidad.
Pero, slo los que brindan los servicios tursticos y quienes estn a
cargo de la oferta turstica deben respetar la naturaleza, la identidad cultural y
conservar el medio ambiente, as como utilizar tecnologa no daina en las
diversas actividades conexas? Definitivamente, no; para un verdadero

TURISMO RESPONSABLE, tambin deben comprometerse y actuar con

responsabilidad social, los propios turistas y quienes adicionalmente,
representan otros grupos de inters importantes como los medios de
comunicacin, las ONGs y las organizaciones de base, con quienes en forma
integral debemos reflexionar si estamos adoptando medidas o realizando
acciones concretas para conservar nuestros ingentes recursos tursticos
naturales y culturales.

Si an no lo estamos haciendo, es una tarea inmediata que ya no se

puede postergar, por lo que invocamos a todos los stake holders, a que juntos,
contribuyamos en la prctica de un turismo responsable y sustentable.
Nuestros hijos y los hijos de nuestros hijos nos lo reconocern y agradecern.
Porque, TODOS, ABSOLUTAMENTE TODOS debemos pensar y actuar
pensando en nuestro hogar comn, para que no se siga deteriorando, nuestro
nico lugar donde habitamos y heredaremos a las prximas generaciones,
nuestro planeta llamado TIERRA.

LINEA INSTITUCIONAL

PROYECCIN SOCIAL

LIC. ADM. RAL MOISES NIETO JULCAMAYN

ACTIVIDADES DE LA DIRECCIN DE EXTENSIN UNIVERSITARIA Y
PROYECCIN SOCIAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA
ADMINISTRACIN 2013-I AL 2014 II
Al momento de tratar el presente trabajo como responsable la Direccin de
Proyeccin Social de la FCA, an no se redacta el nuevo estatuto de la UNCP
en concordancia con la nueva ley universitaria N30220, por tanto, sigue en
vigencia el Reglamento General de Extensin Universitaria y Proyeccin Social
de la UNCP y el Cronograma de Actividades.
Luego de asumir de direccin desde el primer semestre 2013 hasta la
fecha, se ha cumplido con normalidad los trabajos de los estudiantes quienes
de acuerdo a ley para obtener el bachillerato automtico, deben ejecutar las
actividades de extensin universitaria y proyeccin social desde stimo

semestre acadmico; por lo que hasta la fecha tenemos los siguientes

resultados de acuerdo a los cuadros que se indican.
CUADRO DE EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL
ETAPAS
POYECTOS
I Informe
II Informe
Informe final

2013-I
6
6
6
*5

2013-II
5
5
5
5

**2014-I
9
9

**2014-II
6

*Un grupo hasta la fecha no ha cumplido con subsanar las observaciones

hechas al informe final.
**Estos proyectos corresponden al semestre acadmico 2914-I y 2014-II, que
se iniciaron e Abril y Septiembre del presente ao y cuya culminacin est
prevista para Diciembre 2014 y Agosto del 2015.
NMEROS DE REAS DE ACTIVIDADES DE E.U.P.S. DE LA F.C.A.
REAS
DE
ACTIVIDADE
S
Transferencia
Tecnolgica
Extensin
universitaria
Promocin
de
imagen
Instit.
Desarrollo
Cultural
y
Artstica
TOTALES

2013-I

2013-II

2014-I

2014-II

En los trabajos expuestos en la II Feria de Extensin Universitaria y

Proyeccin Social 2013, llevados a cabo en noviembre del 2013, ocupamos un
honroso segundo puesto con 80 puntos con el trabajo Promoviendo Empresa
con Responsabilidad Social dentro del grupo de Ciencias Administrativas y
Contables, gracias a la participacin de los docentes Mario Alfaro, Nieto
Julcamanyn, Ramn Rodriguez y Rojas Chagua, y de los estudiantes Aldave,
Ayala, Blancas, Capcha, Cerron, Chavarria, Claros, Esteban, Fernandez,
Fuentes, Gomez, Huaman, Miranda, Muoz y Palacios; cuyo premio se
encuentra en la decanatura de la facultad.

RESULTADOS II FERIA DE EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN

SOCIAL 2013
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
N
01

FACULTAD
CIENCIAS APLICADASTARMA

02

ADMINISTRACIN DE
EMPRESAS

03

CONTABILIDAD

04

ECONOMA

TRABAJO
CIRCUITO TURISTICO
DE SACSAMARCA
ECOLGICA Y
VIVENCIAL.
PROMOVIENDO
EMPRESAS CON
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
PROMOCIN DE LA
CONCIENCIA CONTABLE
Y TRIBUTARIA EN EL
DISTRITO DE QUILCAS
PERFIL DEL PROYECTO
CONSTRUCCIN E
IMPLEMENTACIN DE LA
CASA DE LA JUVENTUD
EN EL DISTRITO DE
QUILCAS

PUNTAJE
88

80

72

64

Estos es a grandes rasgos las principales actividades relevantes de la direccin a

mi cargo, a parte de las actividades de rutina como las reuniones en la OGEUPS,
las orientaciones a los estudiantes con dos charlas efectuadas de acuerdo al
cronograma establecido en el presente ao, la revisin y remisin de los
proyectos e informes a la Direccin General.

INVESTIGACIN

MG. MEINEL A. CHVEZ TURN

INSTITUTO DE INVESTIGACIN DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACIN
DE EMPRESAS UNCP
De conformidad a la nueva LEY UNIVERSITARIA No. 30220 la
INVESTIGACIN constituye una funcin esencial y obligatoria de la
universidad, que la fomenta y realiza, respondiendo a travs de la produccin
de conocimiento y desarrollo de tecnologas a las necesidades de la sociedad,
con especial nfasis en la realidad nacional. La investigacin cientfica es

inherente a la funcin de la docencia

universitaria,
constituye
fuente
permanente de creacin cientfica y
tecnolgica en las diferentes reas
del conocimiento y est orientada
preferentemente a la solucin de los
problemas locales, regionales y
nacionales.
El Centro de Investigacin es
el rgano encargado de planificar,
promover, coordinar y difundir el desarrollo de la investigacin cientfica,
tecnolgica y humanstica en la UNCP.
El Instituto de Investigacin de la FAE, promueve, coordina y desarrolla
la investigacin en las reas de conocimiento de su especialidad. Participan
docentes, administrativos, estudiantes.
El CONSEJO DIRECTIVO DE INVESTIGACIN de la Facultad de
Ciencias de la Administracin est conformado por: Dr. Pablo escobar Vicua,
Mg. Hlida Aliaga Balbn y Mg. Oswaldo Mario Alfaro.
Logro importante: el presente ao se edit y public la revista de
investigacin FCA STRATEGY donde se publica los artculos cientficos
de las investigaciones realizadas en la FCA.
El presente ao se culminaron exitosamente los siguientes proyectos de
investigacin; que estn a su disposicin para alguna consulta:

N TITULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN

1 APLICACIN DE COACHING PARA INCREMENTAR EL
CONOCIMIENTO DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACION DE LA
UNCP
2 CRECIMIENTO ECONMICO Y DESARROLLO HUAMANO
LA IMPLEMENTACION DEL PRESUPUESTO POR RESULTADOS Y EL
3 PROGRAMA PRESUPUESTAL EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL
CENTRO DEL PER 2013-2014
PROPUESTA DE UN MODELO BASADO EN EL COMERCIO
ELECTRONICO, PARA MEJORAR LA VENTA DE SERVICIOS EN LOS
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INSTITUTOS SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO DE LA CIUDAD
DE HUANCAYO
5 MODELO DE GESTIN BASADO EN PROCESOS PARA LA

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INNOVACIN
EL TALENTO HUAMANO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN LAS
MICRO- EMPRESAS TURISTICAS DEL VALLE DEL MANTARO
MODELO DE GESTIN MODELO POR PROCESOS Y SU INCIDENCIA
EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS UNIVERSIDADES DE LA REGIN
DE JUNN
INFLUENCIA DE LA UNIFORMIDAD DE LOGOTIPO EN EL
POSICIONAMIENTO DE LA UNCP . 1959 -2013
LIBRO: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
LIBRO: COSTOS EN LOS NEGOCIOS (CASOS PRTICOS)
PROPUESTA DE UN DISEO ESTRATEGICO TURISTICO EN LA
PROVINCIA DE HUANCAYO
LIBRO: LIDERAZGO VISIN Y ACCIN
EL TURISMO Y DESARROLLO COMPETITIVO DE LA REGION JUNIN
TECNOLOGIAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN EN EL
PROCESO DE GESTIN DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE
EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL
PER
DIAGNOSTICO SOBRE LA IMPLEMENTACIN DEL PROCESIMIENTO
ADMINISTRATIVO DISCIPLINARIO EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL
DEL CENTRO DEL PERU
LA EVALUACIN DE LA FUNCIN DE LA GESTION DEL TALENTO
HUMANO Y EL DESEMPEO LABORAL DE LOS SERVIDORES
ADMINISTRATIVOS DE LA UNCP- HUANCAYO-AO 2013
PRACTICAS DE CALIDAD Y DESEMPEO ORGANIZACIONAL EN
LAS MYPES DE HUANCAYO METROPOLITANO
EVALUACION DE LA FORMACION PROFESIONAL EN LA FACULTAD
DE ADMINISTRACION EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL
DEL PER
LIBRO: GESTION DE PERSONAL EN EL SECTOR PUBLICO
IMPACTO DEL PLAN DE MEJORA EN EL RENDIMIENTO ACADEMICO
DE LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE
EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL
PER 2012- 2013
SISTEMA DE INFORMACIN Y SATISFACCION DEL USUARIO EN LA
DIRECCION DE PROYECCIN SOCIAL DE LA FAE- UNCP
LIBRO: MARKETING BTL
DISEO DE UN CIRCUITO TURISTICO HISTORICO EN EL VALLE
DEL MANTARO
COMPONENTES PRINCIPALES DE LOS FACTORES QUE
DETERMINAN LA ADMISION DE LOS INGRESANTES A LA FACULTAD
DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS - UNCP 2013
METODOLOGA Y FORMULACIN DEL PLAN ESTRATEGICO DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

26 ESTRATEGIAS DIDACTICAS PARA FOMENTAR LA INVESTIGACION

EN LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS EN LA FACULTAD DE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL
DEL CENTRO DEL PERU
Las actividades prximas a realizarse son:
El 24 de octubre 2014 se realiz LA JORNADA DE EXPOSICIN DE LAS
INVESTIGACIONES 2013 a cargo de los docentes de la Facultad de Ciencias
de la Administracin. El jurado evaluador estar a cargo de investigadores
externos a la UNCP.
El 15 de diciembre 2014 se realizar la EXPOSICIN FERIA DE LIBROS
PUBLICADOS por los docentes UNCP.