O assdio moral, nos

mnimos detalhes
Saiba o que assdio moral, quais as modalidades e consequncias
dessa prtica to cruel, de forma simples e didtica.

Fred Filho, 1 de dezembro de 2013

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Um tema muito discutido na Justia do Trabalho atualmente o assdio moral. So

cada vez mais frequentes as aes trabalhistas em que se busca indenizao por assdio.
Mas, afinal, o que assdio moral?
Desde quando existe o trabalho existe o assdio, mas foi apenas no final dos anos 80
que ele comeou a ser estudado e combatido.
No Brasil, assdio moral no crime, ao contrrio do que muitas pessoas acreditam.
At existem projetos de lei que propem a criminalizao do assdio, mas eles esto
parados no Congresso. Embora no existam leis que tratem especificamente do assdio,
ele reconhecido por estudiosos do Direito e pelos tribunais, que tm concedido
indenizaes aos que dele so vtimas.
Pode-se definir o assdio moral como qualquer conduta abusiva, repetida, ocorrida no
ambiente de trabalho, que ofenda a dignidade da pessoa, ameace seu emprego ou
degrade o clima de trabalho.
A conduta tem que ser realmente abusiva, ofensiva; aceitar qualquer comportamento
como assdio banalizar-se to importante instituto. A conduta, portanto, tem que ser

grave, tem que ofender, e pode se dar por palavras, gestos, atitudes ou comportamentos
no ambiente de trabalho.
Essa conduta tem que ser repetida; no um nico evento que caracteriza o assdio. O
famoso dano moral, em Direito, consiste numa ofensa dignidade da pessoa humana.
E a diferena bsica entre dano moral e assdio moral exatamente a frequncia dos
atos: uma nica ofensa, uma nica atitude pode ser considerada dano moral, enquanto
uma srie de ofensas, uma repetio de atitudes ofensivas, configura o assdio moral.
como se se comparasse o dano moral a uma foto, a um nico instante no tempo,
enquanto o assdio um filme, uma srie de instantes.
O assdio moral tambm chamado de mobbing e tem semelhanas com o bullying,
termo muito em voga atualmente. Porm, mobbing utilizado em referncia s
ofensas praticadas no ambiente de trabalho, enquanto bullying se refere aos fatos
ocorridos em ambiente escolar ou familiar.
Geralmente quem pratica o assdio tem por finalidade deteriorar o ambiente de
trabalho, o que muitas vezes faz com que a vtima acabe pedindo demisso do emprego.
As modalidades de assdio moral podem ser quatro: vertical descendente, vertical
ascendente, horizontal e assdio praticado por terceiros.
O tipo tradicional, clssico de assdio o vertical descendente. Vem de cima para
baixo: o superior hierrquico que assedia seu subordinado. a figura mais comum e
geralmente resulta do abuso do poder de comando do empregador.
Assdio vertical ascendente aquele que vem de baixo pra cima. Menos comum, esse
tipo de assdio geralmente praticado por mais de um subordinado em relao a seu
chefe, e na maioria das vezes sua vtima no tem meios de se defender e acaba perdendo
o cargo, ou at mesmo o emprego.
No to incomum o assdio horizontal, aquele em que tanto o assediador quanto o
assediado esto no mesmo nvel hierrquico, e costuma resultar de uma competio
acirrada entre colegas de trabalho, que buscam se destacar para receberem promoes
ou atingirem metas.
A existncia da ltima figura o assdio moral praticado por terceiros defendido
por alguns estudiosos que identificaram decises da Justia do Trabalho que
condenaram empresas a indenizarem seus ex-funcionrios por atos de assdio cometidos
por terceiros, por pessoas alheias relao de trabalho.
Um dos casos de maior repercusso dessa figura foi a condenao da rede Casas Bahia
por obrigar uma funcionria a usar, como uniforme, uma camiseta com a frase quer
pagar quanto?.
Todo mundo se lembra daquele ator que repetia insistentemente essa frase nos
comerciais; afinal, ela viralizou de tal forma que se tornou uma espcie de slogan da

empresa. Pois uma funcionria de uma loja da rede, que vestia a camiseta com o quer
pagar quanto?, foi vtima de uma srie de cantadas e gracinhas de clientes. Ela ouvia
coisas do tipo eu quero pagar 10 reais pra te levar pra casa, e outras brincadeiras de
mau gosto.
Incomodada, a trabalhadora entrou na Justia, que acabou condenando a empresa por
assdio moral, por obrig-la a utilizar aquele uniforme. Porm, os atos de assdio, em si,
eram praticados pelos clientes, e no por funcionrios da empresa.
As condutas que podem resultar em assdio so as mais diversas: podem se dar por
ao ou omisso, ou at mesmo por gestos.
Quando se trata de ser cruel com o semelhante, o ser humano muito criativo, e por
isso no possvel relacionar todos os comportamentos que podem resultar em assdio
moral, mas a seguir so listados os mais comuns.
Por exemplo: humilhar, amedrontar, desprezar, ironizar, ridicularizar, isolar e perseguir.
Falar mal, rir da pessoa, fazer piadas, pr apelidos, discriminar os doentes, gritar ou
criticar sempre o trabalho do empregado, por melhor que ele seja.
Tambm pode ser considerado assdio ignorar, no cumprimentar, impedir de se
expressar, ser indiferente pessoa. No chamar para reunies das quais todos os outros
colegas participam, proibir o uso ou controlar o tempo de utilizao de banheiro, dar
tarefas sem sentido ou sem valor, impedir de trabalhar, dar trabalhos muito abaixo da
capacidade e da instruo da pessoa (ou dar trabalhos inferiores para os quais aquele
indivduo foi contratado), cobrar abusivamente o cumprimento de metas ou estipular
metas inatingveis.
Embora se encontrem casos de assdio moral em todos os setores da economia e em
todas as atividades, os campees de ocorrncia so os bancos, principalmente por conta
das metas arrojadas a que submetem seus funcionrios. Os cada vez maiores lucros
bancrios so atingidos, muitas vezes, s custas da sade mental e fsica de muitos
bancrios assediados.
O assdio moral particularmente cruel porque pode deixar marcas na vtima por toda
sua vida, e essa pessoa muitas vezes no reclama da situao porque teme perder seu
emprego e comprometer o sustento de sua famlia. E ela ento sofre calada, por meses,
s vezes anos.
O assdio , tambm, um dos principais causadores da Sndrome de Burnout, ou
Sndrome do Esgotamento Profissional e, embora se fale muito das consequncias
psicolgicas e psiquitricas do assdio (como irritabilidade, insnia e depresso),
estudos da Organizao Mundial da Sade demonstram que outras doenas graves
podem ser desencadeadas nas vtimas de assdio, como hipertenso, lceras, labirintite,
transtornos alimentares e at alcoolismo e dependncia qumica de outras drogas.
No s a vtima direta do assdio que sofre. Alm do empregado e de sua famlia,
perde inclusive a empresa, com aumento de faltas, afastamentos e rotatividade, bem

como com a diminuio da produtividade dos colaboradores, sem contar com a

possibilidade de condenao em aes indenizatrias. Perdem o governo e a sociedade,
j que aumentam os prejuzos Previdncia Social com os constantes afastamentos.
Enfim, todos perdemos com o assdio moral, e por isso dever de todos combat-lo, e
a maneira mais eficaz de se fazer isso com a adoo de medidas preventivas nas
empresas. das empresas a obrigao de eliminar esse mal pela raiz!