Instituto: Valle Central

Nombre: Ivn Bravo Oliva

Carrera: Tcnico en Administracin en Salud
Docente: Alex Vidal Jimnez.

1.- Defina Administracin. Aclare los aspectos fundamentales de esta

definicin.
La administracin es el proceso que lleva consigo la responsabilidad de planificar,
y regular el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de
lograr los objetivos o metas de la organizacin de manera eficiente y eficaz.
Esta definicin se puede dividir en cuatro partes fundamentales:
Proceso: Son el conjunto de operaciones o tareas que se realizan en la
organizacin y que al igual que los recursos, son indispensables para el logro de
los objetivos establecidos.
Uso de recursos: Se refiere a la utilizacin de los distintos tipos de recursos que
dispone la organizacin: humanos, financieros, materiales y de informacin.
Organizacin: Consiste en determinar qu tareas hay que hacer, quin las hace,
cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se toman las decisiones.
Metas: Todo el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar la utilizacin de
recursos y la realizacin de actividades, no son realizados al azar, sino con el
propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin.

2. Que entiende por eficiencia y eficacia? En que forma deben ser

considerados por un Tcnico en Administracin en Salud?
Eficiencia: esta relacionada con el costo/beneficio en el uso de recursos. Es decir,
se refiere a la capacidad de obtener resultados deseados mediante la ptima
utilizacin de los recursos disponibles.
Eficacia: est relacionada con el logro de los objetivos/resultados propuestos, es
decir con la realizacin de actividades que permitan alcanzar las metas
establecidas.
Un tcnico en administracin en salud debe tener la capacidad de lograr los
objetivos y metas programadas con los recursos disponibles.

3. Cuales son las funciones administrativas? De un ejemplo de cada uno.

Planificacin: Consiste bsicamente en elegir y fijar las misiones y objetivos de la
organizacin. Despus, determinar las polticas, proyectos, programas,
procedimientos, mtodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para
alcanzarlos, incluyendo adems la toma de decisiones al tener que escoger entre
diversos cursos de accin futuros. En pocas palabras, es decidir con anticipacin
lo que se quiere lograr en el futuro y el cmo se lo va a lograr. (Plan comunal).
Organizacin: Consiste en determinar qu tareas hay que hacer, quin las hace,
cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se toman las decisiones.
(Cesfam, Sapu, Oirs).
Direccin: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del
cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver
fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administracin. (Jefes de
departamento, directores, alcalde).
Control: Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional
para garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medicin del
desempeo con base en metas y planes, la deteccin de desviaciones respecto de
las normas y la contribucin a la correccin de stas. (Jefes de departamento,
alcaldes).
4. Cuales son los Roles Administrativos? De un ejemplo de cada uno.
Existen tres roles administrativos: interpersonales, informativos y de decisiones.
Roles Interpersonales: Son aquellos que suponen relaciones entre personas. En
sus roles emblemticos, de lder y de enlace los administradores se relacionan
directamente con otras personas. (Representantes de gremios y dirigentes).
Roles De Informacin: Los administradores eficaces forman redes de contactos,
los muchos contactos que realizan al desempear sus papeles emblemticos y de
enlace ofrecen acceso a los administradores a informacin importante. En razn
de estos contactos, los administradores son los centros nerviosos de sus
organizaciones. En este rol existen tres papeles; de vigilancia, de propagador y de
vocero, los cuales comprenden los aspectos de informacin de la labor
administrativa. (Monitores y jefes de servicio).

Roles Decisin: Los administradores usan la informacin que reciben para decidir
cundo y cmo comprometer a su organizacin en nuevas metas y acciones. Los
roles de toma de decisiones son quiz los ms importantes entre las tres clases de
roles. En este rol se encuentran cuatro papeles; de emprendedor, manejo de
dificultades, asignacin de recursos y el de negociador. (Directivos).

5. Cules son las Dimensiones Administrativas? De un ejemplo de cada

uno.
Exigencias: Lo que debe hacer quien ocupa un puesto especfico.
Demandas: Actividades o deberes que deben realizarse como por ejemplo,
cumplimiento de metas, vacunacin, metas sanitarias.
Estndares: Niveles mnimos de desempeo que se deben alcanzar como por
ejemplo el cumplimiento de plazos o fechas.
Restricciones: Son los factores que limitan la respuesta del administrador ante
diversas demandas. Tiempo disponible para llevar a cabo las actividades,
presupuestos, tecnologa, actitudes de los subalternos y normas legales.
Opciones: Es la forma en que se lleva a cabo una actividad,
consideracin las alternativas u opciones que se tienen.

teniendo en

6. Cules son las Habilidades Administrativas? Cul te caracteriza?

Habilidades tcnicas: Capacidad de aplicar mtodos, procedimientos y tcnicas
especficas en un campo especializado.
Habilidades interpersonales: Los administradores tienen el compromiso
permanente de promover, motivar y dirigir el potencial humano de la organizacin
hacia el cumplimiento de objetivos, fomentando el crecimiento y la realizacin
individual y grupal.
Habilidades de comunicacin: Las habilidades de comunicacin, se refieren a la
capacidad para enviar, recibir, elaborar y emitir informacin, ideas, opiniones y
actitudes de primera calidad y orientadas hacia objetivos personales y
organizacionales.

Habilidades de razonamiento crtico: Es la consideracin minuciosa de las

implicaciones de todos los elementos conocidos de un problema, es decir, que se
debe utilizar la mente para resolver un problema y no hacerlo en forma prescriptiva
y predeterminada.
Habilidades de conceptualizacin: poseer la capacidad para percibir un
problema, asunto u organizacin como un todo, as como la interrelacin de sus
partes. Las habilidades de conceptualizacin se encuentran entre las ms difciles
de desarrollar, ya que ponen en juego la manera de pensar de cada persona.
Me identifico con las habilidades de comunicacin y de razonamiento crtico, ya
que es necesario mantener una buena disposicin para entregar informacin a la
comunidad respectiva. Adems nos enfrentamos diariamente a diversos
problemas, dificultades, y debemos ser capaces de buscar la mejor solucin
posible.

7. Teniendo en cuenta la necesidad de que un administrador sea eficiente y

eficaz. Que combinacin debera poseer en cuanto a roles, dimensiones y
habilidades administrativas. De ejemplo, de un compaero de trabajo o
superior.
Para que un administrador sea eficiente y eficaz debe tener la capacidad de
liderazgo lo que Implica la responsabilidad de dirigir y coordinar las actividades de
los subordinados a fin de que se cumplan las metas organizacionales. Tambin
tiene que relacionarse directamente con otras personas compartiendo informacin
tanto con los miembros de la organizacin como personas ajenas a ella. Adems
deben ser capaces de enfrentar problemas y buscar una pronta solucin y tener la
capacidad y responsabilidad de cumplir con los objetivos de la organizacin.
Director: es una persona que posee autoridad y capacidad de liderazgo, tiene un
buen desempeo en funciones tales como determinar objetivos, planificar y
administrar recursos. Tiene una buena relacin con su equipo de trabajo y es
capaz de solucionar problemas y dar respuesta a las necesidades de la
comunidad.