TRABAJO DE APLICACIN

1. Tomando como referencia el material del curso y el material

complementario realiza un escrito en el que se identifique
claramente los objetivos, importancia, elementos y actividades de
la Administracin de Recursos Humanos. El escrito debe ser
mnimo de una (2) hoja y mximo de cinco (5) hojas.
Para empezar, vemos la administracin de recursos humanos en el entorno
laboral como el eje principal del cual giran todos las responsabilidades:
estrategias, organizacin, coordinacin y control de tcnicas, involucrando
gerentes y directivos que como lderes que orientan y ayudan a promover
el desempeo eficiente y mejoramiento en el cumplimiento de metas y
objetivos logrando de esta forma el xito de toda organizacin o empresa.

Dentro de la organizacin de la empresa est siempre el cumplimiento de

sus objetivos y metas pero la Administracin de Recursos Humanos juega
un papel importante ya que es indispensable el personal y su talento
humano en el compromiso de stas, de este modo, la Administracin de
Recursos Humanos nos propone objetivos claros y eficientes para el
funcionamiento adecuado y desempeo de la organizacin o empresa
como: objetivos corporativos, objetivos funcionales, objetivos sociales,
objetivos personales, todos ellos enfocados en gestionar, la sana
convivencia, motivacin, las aptitudes y capacidades de cada persona,
salud, esparcimiento, capacitaciones y talleres permanentes, facilidad de
estudio y ascensos por meritocracia.

Hoy en da en nuestro pas contamos con concursos por mritos, donde se

le da facilidad a las personas para que ingresen al sector pblico con
nombramientos provisionales, donde hay mayor estabilidad laboral, y
tambin podemos ver como en la mayora de las empresas se capacita al
personal frecuentemente, siendo ms proactivos y dando cumplimiento de
esta forma a las normas de calidad para que los productos y servicios
satisfagan cada vez mejor al consumidor.

La importancia de la Administracin de Recursos en una organizacin se

basa en tener buenas herramientas y preocuparse de la calidad de vida de
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sus trabajadores, esto es, contratar a la persona correcta, contar con

personal satisfecho y con contratos a largo plazo, salarios justos, horarios
cmodos, personal idneo y capacitado en el trabajo a desempear y
facilidad de ascensos en la organizacin por mritos, ambiente laboral
sano, relaciones laborales armoniosas, mejores niveles de productividad,
competencias, mejores condiciones de vida y servicios, permitindonos de
esta forma fomentar la eficiencia y eficacia de todos los recursos
disponibles para que la empresa alcance el xito en todos sus mbitos.

Paralelamente tambin podemos observar que mientras las empresas se

enfocan ms en la administracin de sus recursos humanos, en el pas
desafortunadamente se cuenta tambin con un alto porcentaje de
desempleo que hace que las personas por su necesidad econmica se vean
obligadas a contratar por bajos salarios, horarios extenuantes, trabajos
arduos y psimas condiciones de trabajo, faltando estas empresas a la
tica y sus principios, hoy en da tambin se da cabida a puestos polticos y
compromisos personales desechando en nuestro pas talento humano
calificado y competente.

Cuando hablamos de la empresa, necesariamente se debe contar con un

conjunto de elementos que interactan entre s para mejorar la
productividad y la calidad del servicio, estos son: las personas, materiales o
insumos, capital y tecnologa. En la actualidad vemos como las empresas
se enfocan en anlisis y estudios dando aplicacin a estrategias e
innovaciones que haciendo uso del conjunto de elementos que integran la
empresa en forma ordenada y coherente participan de la mano con los
diferentes departamentos o reas que la conforman, trabajando as
mancomunadamente de forma eficiente y eficaz en el logro de objetivos y
metas.

Las actividades fundamentales que se plantean en la administracin de

recursos humanos son: planeacin, organizacin, desarrollo, coordinacin y
control de tcnicas capaces de promover el desempeo eficiente y eficaz
de todo el personal de la empresa y alcanzar sus metas individuales unidas
de una u otra forma a su labor en la organizacin, proporcionando fuerza
de trabajo adecuada, eficiente planeacin de los recursos humanos,
reclutamiento de postulantes, realizacin de procesos de seleccin con
orientacin y capacitacin, haciendo la respectiva ubicacin, apoyo a
empleados actuales, evaluacin de desempeo y retroalimentacin a todo
el personal, todo ello con el propsito de ser proactivos, satisfaccin en el
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apoyo por el logro de sus metas individuales en forma eficiente y oportuna,

en un ambiente laboral adecuado, con positivismo, trabajo en equipo,
estableciendo el perfil adecuado para la labor asignada, dando
cumplimiento a las expectativas de la empresa enfocados siempre en la
mejora continua y de esta forma lograr la satisfaccin de las necesidades
dentro de una sociedad de consumo y el mejoramiento de la calidad de
vida del cliente y del personal de la empresa. Hoy en da podemos decir
que un buen nmero de empresas en nuestro pas, dan oportunidad de
estudio y superacin a sus empleados con horarios flexibles y facilidad de
crditos.

En conclusin podemos decir que la Administracin de recursos humanos

es vital para el funcionamiento de toda empresa, es la encargada de
seleccionar el personal idneo y capacitado para realizar las labores
encargadas dentro de la organizacin, teniendo en cuenta condiciones
laborales como, ambiente sano laboral, trabajo digno, salarios y horarios
justo etc. cumpliendo con sus objetivos, actuando de manera conjunta con
todas las reas funcionales en forma responsable en la formulacin de
estrategias dirigidas a la satisfaccin de las necesidades y mejoramiento
de la calidad de vida de la sociedad y del personal de la empresa.
2. Qu se entiende por Estructura Organizacional?
La estructura organizacional no es ms que una forma de ordenar un
conjunto de relaciones entre las reas de trabajo que llevan a cabo las
tareas o actividades de la empresa.
Bien para formalizar los flujos de autoridad, decisiones, y los niveles
jerrquicos en que estas se ponen en prctica o bien para lograr la
adecuada comunicacin y coordinacin entre los componentes de la
organizacin, para que las funciones desarrolladas respondan al plan
comn que se persigue.
3. Cules son los aspectos generales que representan a una
Organizacin Funcional?
En general, la estructura funcional divide las unidades o reas de modo que
cada una de ellas contenga un conjunto de obligaciones y
responsabilidades que no son similares. El trabajo se organiza en grupos
afines de habilidad. Esta organizacin maximiza fundamentalmente la
eficiencia (lograr el objetivo al menor costo), ya que, en general, el
personal se especializa en lo que est haciendo. No se debe entender el
concepto de costo, en este caso, slo como una medida cuantitativa
relativa al recurso, sino en una acepcin ms amplia, aquella que abarca
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cuestiones tales como satisfacciones personales y de grupo. El personal se

especializa en sus tareas propias, se siente ms seguro en su trabajo y en
general no lo evalan directamente por su trabajo.
4. Cules

seran

algunas

de

las

ventajas

que

tendra

Organizacin Funcional?
o Mxima especializacin.
o Mejor suspensin tcnica.
o Comunicacin directa ms rpida
o Cada rgano realiza nicamente su actividad especfica.
5. Cules seran algunas de las desventajas que tendra
Organizacin Funcional?

la

la

Prdida de la autoridad de mando: la exigencia de obediencia y la

imposicin de disciplina, aspectos tpicos de la organizacin lineal, no
son lo fundamental en la organizacin funcional.

Subordinacin mltiple: si la organizacin funcional tiene problemas en

la delegacin de la autoridad, tambin los presenta en la delimitacin
de las responsabilidades.

Tendencia a la competencia entre los especialistas: puesto que los

diversos rganos o cargos son especializados en determinas
actividades, tienden a imponer a la organizacin su punto de vista y su
enfoque.

Tendencia a la tensin y a los conflictos en la organizacin: la rivalidad y

la competencia, unidas a la prdida de visin de conjunto de la
organizacin pueden conducir a divergencias y a la multiplicidad de
objetivos que pueden ser antagnicos creando conflictos entre los
especialistas.

Confusin en cuanto a los objetivos: puesto que la organizacin

funcional exige la subordinacin mltiple, no siempre el subordinado
sabe exactamente a quien informar de un problema. Esa duda genera
contactos improductivos, dificultades de orientacin y confusin en
cuanto a los objetivos que deben alcanzar.

6. Cules seran un buen ejemplo de Organizaciones Matriciales?

Consiste en combinar la departamentalizacin por productos con la de
funciones, se distingue de otros tipos de organizacin porque se abandona
el principio de la unidad de mando.
Las empresas consultoras hoy en da han optado por organizarse en
estructuras matriciales, motivadas fundamentalmente por la presin del
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mercado en cuanto a nivel de diversificacin y de especializacin que se

requiere y por la obligacin de disminuir el costo de sus recursos,
manteniendo sus niveles de competitividad. Por tanto se orientan por
Industria (negocios) y por rea de conocimiento (funcin), con ello
abordan los proyectos con especialistas por industrias, los cuales llegan
a conocer en detalle el sector industrial y por rea de especializacin,
dependiendo del tipo de servicio requerido (Consultora, auditoria,
tecnologa etc.).
Las empresas Grandes que manejen diferentes proyectos en diversas
ciudades como Pluspetrol donde para cada proyecto necesitan personas
especializadas en algn tema manejando dos jefes un por parte de la
empresa, quien le indica las funciones a realizar, y el otro jefe es el
contratante, que es la persona encargada que le muestra donde debe
operar, funcionalmente tambin hay una tendencia para determinadas
reas como debe realizar las funciones que ya se le han sido asignada.

7. Qu cualidades, habilidades y aptitudes son necesarias para

ejercer actualmente como jefe de RR. HH. en una empresa?
Para ser director de recursos humanos de una empresa, se debe tener
conviccin y preparacin para el cargo que se va a desempear, teniendo
conocimiento suficiente de la entidad donde se labora, es decir, conocer su
misin, visin, objetivos, metas, polticas de calidad entre otros aspectos
que son fundamentales para saber de qu manera ejecutar los planes para
obtener un ptimo resultado maximizando sus recursos en el menor tiempo
posible y recordando cul es su principal capital.
Al hablar de este persona se hace ineludible que posea unas caractersticas
necesarias para un excelente desempeo; tener un liderazgo que permita
manejar un enfoque proactivo, llegar a la efectividad, demostrando su
capacidad de dar ejemplo, auto - regularse, generar confianza sin perder
respeto, que conlleven a ver a su capital encargado ms all de lo
estrictamente laboral, generando para ellos esquemas que abarquen los
campos solicitados por la ley, sino, tambin, espacios como la recreacin,
inters, mejora de la calidad de vida.
Debe ser carismtico, se muestre como una persona positiva, flexible,
analtica, que gestione acciones que fortalezcan el crecimiento de la

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empresa y de sus empleados ayudando a que el clima laboral sea

agradable y manteniendo buenas relaciones en general.
Ser seguro de s mismo, que transmita seguridad, con buena autoestima,
con un modo de actuar justo comprendiendo y aceptando las diferencias.
Con buen conocimiento en la especializacin de la organizacin donde
labora, del cdigo leyes del trabajo del pas o estado donde est llevando
a cabo su gestin, sabiendo lo que pasa dentro y fuera de la empresa.
8. Qu es Capacitacin y Desarrollo?
La capacitacin es el proceso para ensear a los empleados
las
habilidades bsicas que necesitan saber para desempear su trabajo; hay
que tener en cuenta que la capacitacin es una inversin y no un gasto de
las empresas ya que estas permitirn tener personal mejor preparado.
El desarrollo es todo intento por mejorar el desempeo presente o futuro
de los colaboradores de una empresa, es el crecimiento profesional que
busca tener empleados ms efectivos, eficaces y competitivos y busca el
mejoramiento de la empresa a largo plazo.
9. Por qu se deben implementar programas de capacitacin y
desarrollo en una empresa?
Porque por medio de la capacitacin y desarrollo se sumerge a la empresa
en un proceso de mejora continua, donde se instruye, se orienta, se
transmiten conocimientos y incentiva el desarrollo personal de forma
integral, mejora el clima laboral debido al cambio de actitud que se da en
los empleados, hace a un equipo ms eficaz y eficiente.
10.

Conduce a rentabilidad ms alta y a actitudes ms positivas.

Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
Eleva la moral de la fuerza de trabajo.
Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organizacin.
Crea mejor imagen.
Mejora la relacin jefes-subordinados.
Es un auxiliar para la comprensin y adopcin de polticas.
Se agiliza la toma de decisiones y la solucin de problemas.
Promueve el desarrollo con vistas a la promocin.
Contribuye a la formacin de lderes y dirigentes.
Incrementa la productividad y calidad del trabajo.
Ayuda a mantener bajos los costos.
Elimina los costos de recurrir a consultores externos.
Facilita la toma de decisiones a todo nivel.
Qu es un sistema de descripcin de cargos?

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Un sistema de descripcin de cargos, es una herramienta fundamental a la

hora de la seleccin del personal, ya que brinda a los encargados del
proceso, una gua clara de que tipo de actividad se va a desarrollar en dicho
cargo, informacin que se obtienen por medio de la evaluacin de cargo,
permitiendo as, una mejor y ms efectiva seleccin del aspirante; adems
la descripcin de cargos permite tambin darle al empleado a conocer cmo
y cules son las herramientas y procedimientos necesarios para la efectiva
ejecucin de sus labores; aparte de esto, la descripcin de cargos tambin
facilita el proceso de evaluacin de las labores realizadas por los
empleados, ya que por medio de esta, el supervisor tendra una visin ms
clara y puntual de lo que se debe esperar produzca el empleo a su cargo.
11.

Cules deben ser los ejes de una buena poltica de RR. HH?

Las polticas de recursos humanos buscan condicionar el alcance de los

objetivos y el desempeo de las funciones de personal. Polticas son reglas
establecidas para gobernar funciones y tener la seguridad de que sean
desempeadas de acuerdo con los objetos deseados; sirven para
suministrar respuestas a las preguntas, haciendo que los subordinados
busquen, innecesariamente, a sus supervisores para la aclaracin o
solucin.
Para que estas polticas sean buenas y tiles para la empresa, deben estar
guiadas principalmente por: un buen grado de estabilidad para evitar
cambios bruscos y repentinos que puedan afectar el rendimiento global de
la empresa; deben ser consistentes en su aplicacin evitando la
desigualdad en cuanto la aplicacin y cumplimiento de las polticas
establecidas para todos los cargos y dependencias; las polticas son
parmetros guas, no imposiciones arbitrarias, por esto deben tener cierto
grado de flexibilidad, para poder evaluar situaciones en las cuales sera
pertinente faltar a una poltica, por una causa justa y justificable, as como
poder soportar correcciones y mejoras; las polticas deben tener un alto
grado de generalidad, por lo cual se utilizacin y establecimiento debe
poder contener y ser aplicable a todos departamentos y empleados; y por
ltimo, para asegurar un cumplimiento cabal de las polticas empresariales,
estas deben ser claras, de modo que no dejen espacio a ambigedades o
malos entendidos.
12. Qu es un sistema de evaluacin de desempeo y que ventajas
puede tener para la empresa y para los trabajadores?
Un sistema de evaluacin de desempeo, es un mtodo mediante el cual la
empresa realiza un seguimiento y anlisis de cmo se vienen desarrollando
las actividades y labores propias de cada empleado y seccin; por medio
de la evaluacin de desempeo el empresa puede establecer criterios con
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respecto a lo que son promociones de cargos, remuneraciones, estipulacin

de salarios acordes a las labores y responsabilidades de cada cargo, as
como, permitir una realimentacin por parte de directivos y empleados, ya
que por medio de la realizacin de la evaluacin de desempeo, se le
puede hacer ajustes a la manera como se estn desarrollando las cosas, si
es que presentan algn problema, y al mismo tiempo, el empleado puede
sugerir y exponer su punto de vista desde su quehacer practico, en busca
del perfeccionamiento de los procesos que tiene a cargo, logrando con este
intercambio un acercamiento y mejoramiento de las relaciones
interpersonales entre supervisores y empleados, entre directivas y
ejecutores.
Una buena evaluacin de desempeo sera entonces, aquella que ms que
buscar los por menores y defectos de las labores realizadas dentro de la
empresa, tiene una panormica amplia y desprejuiciada, permitiendo as,
reconocer y estimular los avances y mejoras, y a la vez busca el
establecimiento de nuevos procedimientos en el momento que algo no est
funcionando como debera funcionar.

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