Desarrollo de emprendedores: Conócete y potencia tus capacidades

1
INDICE
Contra Portada
ndice
Introduccin Bachillerato Intensivo
Datos Informativos
Introduccin a la asignatura Propuesta formativa
Sistema de Evaluacin
PROPEDUTICO. El Mundo del Emprendimiento
Concete a ti Mismo
Estudio de Casos
Reconociendo Oportunidades
Test Auto Evaluacin
Vaciado de respuestas
Factor de Correccin
Perfil Emprendedor
Documento de Apoyo
BLOQUE 1 Generacin de Ideas
Idea de Negocio
Reflexionando mi idea
Entrenado la Mente 1
Entrenado la Mente 2
Producto o Servicio
Elementos del Mercado
BLOQUE 2 Mi Negocio en Marcha
Tipos de Empresas
El Caso de las Naranjas UGLI
Introduccin al Bachillerato Intensivo

El Bachillerato Intensivo (BIn) es una oferta educativa a implementar en centros educativos de Fe y Alegra,
dicha medida est encaminada para la obtencin del ttulo de bachiller en un tiempo reducido (a razn de tres
meses por curso, adems de un mes de propedutico) con el fin de preparar a las personas participantes en
competencias ciudadanas que les permita mejorar su calidad de vida; para ello se trabaja en combinacin
con el Ministerio de Educacin del Ecuador, y su puesta en marcha est dentro de las estrategias de
gobierno para la escolaridad inconclusa, personas adultas en su mayora.
Se trata, por tanto, de una educacin formal, por ello, se ha tenido en cuenta las circunstancias que motivan
la desercin que suelen concurrir en este sector de la poblacin, por ello, en el diseo se ha procurado:
Una metodologa activa y constructivista con el alumnado participante, procurando incentivar y hacer
uso de las capacidades de las personas adultas, como la madurez, la comprensin abstracta, la capacidad
de sntesis, etc.
Un propedutico o nivelacin inicial de contenidos, que permitan situar al estudiante con los
conocimientos iniciales para poder afrontar el temario del BGU con la solvencia debida.
Un acompaamiento y seguimiento integral que permita detectar y actuar de modo temprano, sobre
las dificultades individuales del aprendizaje, as como de las circunstancias sociales de la desercin,
realizando visitas domiciliares y apoyando con estrategias psico-sociales.
Una mencin tcnica, que si bien no la equipara a un bachillerato tcnico (el nmero de horas es
sensiblemente inferior) permitir al alumnado contar con una iniciacin profesional acorde con las
necesidades del sector donde ha realizado el BI.
En suma se trata de una medida enmarcada dentro de la proyeccin que tiene Fe y Alegra para con la
ciudadana que permita una proyeccin y promocin de circunstancias, que juntamente con las personas
implicadas, pueda mejorar las condiciones de vida y las comunidades en general.
Desarrollo de Emprendedores
I.
1.
DATOS INFORMATIVOS:
MODULO:
Ciencias Tcnicas y Laborales
ASIGNATURA:
Emprendimiento y Gestin
CURSO:
1ro Bachillerato Intensivo
INTRODUCCIN
En el contexto de la asignatura Desarrollo de Emprendedores como parte del Currculo mnimo obligatorio
propuesto por el Ministerio de Educacin, establecido para el tercer ao de bachillerato se han considerado el
desarrollo de Competencias (Capacidades) Emprendedoras con el objetivo de apoyar a los estudiantes en la
elaboracin de su Plan de Negocios, instrumento tcnico que le permitir organizar operativamente su Idea
de negocio, mismo que en un futuro podra convertirse en su proyecto de vida para beneficio personal,
familiar y comunitario. En el Bachillerato Intensivo se considera una asignatura de importancia.
PROPUESTA FORMATIVA
Esta propuesta est diseada teniendo en consideracin la fundamentacin terica del aprendizaje
significativo y la metodologa vivencial de la Educacin Popular, esto permite planificar el desarrollo de las
estrategias de aula a travs de proyectos que combinan la prctica con la teora, Aprender Haciendo.
Da nfasis en el desarrollo de capacidades emprendedoras. Pretende acercar a los estudiantes al mundo del
emprendedor, que va desde el reconocimiento de sus propias capacidades emprendedoras, saber en
qu nivel se encuentran para plantearse alternativas de potenciacin de las mismas, por medio de un
compromiso personal teniendo en cuenta sus metas de vida. (Ideario de Fe y Alegra)
Otro aspecto que la propuesta formativa contempla es el anlisis de figuras del entorno, a manera de estudio
de casos de empresas ecuatorianas que permita visualizar las caractersticas que poseen aquellas
personas que son consideradas emprendedoras en nuestro medio, analizar, sus xitos, sus fracasos y sobre
todo aprender de sus experiencias (aprender del error es base fundamental de la Educacin Popular).
Se contina con la revisin y el desarrollo de la creatividad e innovacin aplicada al mundo de los
negocios, utilizando para ello varias tcnicas activas que permiten a los estudiantes interiorizar el proceso
creativo y desarrollar la motivacin para la innovacin aplicada en su idea de negocios.
El paso determinante para descubrir el potencial emprendedor en los estudiantes se ver reflejada en la
etapa Desafo Emprendedor que se constituye en la vivencia real, como un acercamiento a lo que es
plantearse una idea de negocio, sobre todo sin recursos (el reto), pero ante todo con todas las ganas de
hacerlo. Esta vivencia permitir la reflexin sobre el futuro laboral y dar paso a la construccin de la idea de
negocio individual o grupal.
Si en verdad el desarrollo de capacidades empresariales son importantes en un mundo globalizado, el
estudiantado no debe dejar de ser sensible ante las necesidades de su entorno y, ante todo, saber que todo
lo que aprende y emprende debe estar al servicio de la humanidad, por eso se desarrolla el tema del
empresario como persona, que abarca los valores morales y ticos del ser humano.
Este plan de formacin concluye con la construccin de instrumentos necesarios para realizar un estudio
de mercado, paso previo indispensable que todo emprendedor deber aplicar previa la instalacin de su
negocio o servicio.
SISTEMA DE EVALUACION
En cuanto a metodologa de trabajo, el proceso evaluativo tendr diferentes componentes:
Valoracin del Bloque: Al final de cada bloque (cada mes y medio lectivo, aproximadamente) existir
una valoracin cuantitativa (valorado en una nota del 1 al 10), aunque tambin cualitativa, a partir de cuatro
escenarios: (1) El trabajo grupal, es decir cul ha sido el desempeo del grupo de trabajo en clase. (2) El
trabajo personal, o aquellas actividades que se han tenido que entregar de manera individual. (3) Una prueba
de conocimientos, la cual puede ser escrita u oral donde se tendrn en cuenta no solo conceptos, tambin
procedimientos. (4) Una valoracin del inters y la participacin demostrados, as como de otras habilidades
que se hayan podido apreciar (puntualidad, trabajo en equipo, relaciones personales, etc.).
En cualquiera de estos escenarios, es necesario la valoracin actitudinal cualitativa, a tener en cuenta en las
Juntas de Curso (JC), analizando qu valores se visualizan para la construccin de sociedades ms justas
(tolerancia, solidaridad, espiritualidad, ecologa, etc. ). La valoracin de todos los bloques impartidos
corresponder al 80% de la nota de un curso de bachiller.
Valoracin del curso: Se tratar de una prueba final que intentar englobar a todos los saberes
trabajados durante un curso de bachillerato. Su diseo corresponder a la JC y procurar englobar diferentes
desempeos (de conceptos y procedimientos), a ser posible de diferentes reas y asignaturas. Podr tener
formato escrito, oral y de habilidades procedimentales, es decir, su realizacin estar basada en pruebas de
disciplina mltiple, no solo en cuanto a la integracin de reas, tambin en metodologas: exposiciones
pblicas, ensayos, desempeos procedimentales, proyectos, etc... Su valor converger en una nota, que
corresponder al 20% de todo un curso de bachillerato.
PROGRAMACION DEL PROPEDUTICO: El Mundo del Emprendimiento

Objetivo del Bloque: Motivar en los participantes el desarrollo de su vocacin emprendedora y de su
creatividad.
Duracin: 4 Semanas 12 Periodos de clase
T1: Concete a ti mismo

Conocerse a uno mismo es el primer paso en todo emprendimiento, porque nos permite apreciar nuestras
fortalezas y potencialidades, a la vez que nos hace consientes de las debilidades que tenemos y de los
aspectos de nuestro ser que debemos mejorar.
A continuacin te presentaremos un listado de cualidades deseables en toda persona, pero mucho ms en
un futuro emprendedor. Te animamos a que la revises con detenimiento y evales en cada uno de los
mismos, el grado o nivel en que consideras que est desarrollada esa cualidad: Alto, medio o bajo.
Bajo
Medio
En cuanto a la Motivacin:
Nivel
Alto
Cualidades y Capacidades
1. Capacidad de compromiso
2. Amor al trabajo.
3. Constancia.
4. Proactivo.
5. Coraje fsico y un gran entusiasmo.
7. Empoderamiento.
En cuanto al saber:
1. Conocimiento y capacidad de bsqueda de informacin.
2. Manejo de redes sociales (Facebook, Twitter, instagram, etc).
3. Capacidad de planificar.
4. Conocimientos de Marketing.
Otras capacidades necesarias:
1. Capacidad de asociacin.
2. Capacidad de mando.
3. Visin (visionario).
4. Generacin de Ideas.
5. Capacidad de asumir y medir riesgos.
6. Espritu crtico.
7. Capacidad de autocrtica.
8. Independencia.
Otras caractersticas:
1. Capacidad de innovar y responder ante la adversidad.
2. Ser sociable, encantador y tener la capacidad de convocatoria.

3. Capacidad de entender los procedimientos legales, crediticios
y financieros.
Una vez concluido el formulario anterior, debes concentrarte en las cualidades y capacidades de nivel
"Bajo". Cpialos en otra hoja por orden de prioridad (desde tu punto de vista), luego tendrs que elaborar
un plan de acciones para subir de nivel. El plan de accin consiste en responder a las siguientes
preguntas en cada uno de las cualidades y capacidades de nivel "Bajo":
Recomendacin: Contrasta la informacin de este formularios con el Plan de Accin Profesional que
elaboraste en el mdulo de Formacin y Orientacin Laboral.
1. Por qu considero que esta cualidad/capacidad es importante fortalecerla?
...
...
...
2. Qu acciones debo emprender para desarrollar esta cualidad/capacidad en m? Explica en

detalle.
...
...
...
Articulacin: Revisa las destrezas sociales del mdulo de Formacin y Orientacin Laboral.
Si dudas entre hacer o no hacer algo, hazlo SIEMPRE.
Alejandro Jodorowsky
Estudio de casos
Resolver caso: Determinar las razones que provocaron el fracaso del emprendimiento.
Haba una parroquia donde algunas personas eran conocidas por la calidad de los quesos que realizaban,
pero les resultaba difcil colocar los productos porque las autoridades les exigan estrictas medidas
sanitarias e impositivas.
Decidieron unirse todos en una sociedad y buscar apoyo poltico. A los asociados les resultaba difcil
ponerse de acuerdo sobre cada cosa que tenan que hacer. Mantenan largas reuniones y debates que no
llegaba a ninguna conclusin. Mientras unos entrevistaban a polticos de distintos partidos, otros
negociaban con los mercaditos del barrio, y los hijos - para ayudarlos - salan a vender la produccin de
todos a los mismos y reducidos clientes, con iguales precios pero con envases no unificados.
Despus de unos meses, los asociados se cansaron de tener que ponerse de acuerdo por cada cosa y los
hijos de vender sin recibir sueldo. Todos perdieron su inters y volvieron a trabajar individualmente.
Cul fue el principal problema que caus el fracaso de este emprendimiento?
...
...
...
Cmo lo hubieras resuelto si fueras uno de los emprendedores del caso?
...
...
...
Reconocimiento de oportunidades
Aplicacin del Test de Capacidades Emprendedoras
El siguiente test es para identificar las capacidades que debe desarrollar o fortalecer un emprendedor en el
camino al xito.
1? O 2?
Recomendaciones:
Leer detenidamente cada pregunta y reflexionar la respuesta, antes de elegir una opcin.
Si alguna expresin o palabra no comprende, recurra a su Educador.
Conteste todas las preguntas, no puede dejar ninguna en blanco.
El test es personal, no se hace en grupos o con otra persona.
Test Auto-Evaluacin de las Capacidades del Emprendedor/a

1
Nunca es cierto
Raras veces es cierto
Algunas veces es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
1. Me esmero en buscar cosas que necesitan hacerse
2. Cuando me enfrento a un problema difcil, invierto mucho tiempo en

encontrar una solucin.
3. Termino mi trabajo a tiempo.
4. Me molestan cuando las cosas no se hacen debidamente.
5. Prefiero situaciones en las que puedo controlar al mximo el resultado final.
10
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
6. Me gusta pensar sobre el futuro.
7. Cuando comienzo una tarea o un proyecto nuevo, recaudo toda la

informacin posible antes de darle curso
8. Planifico un proyecto grande dividindolo en tareas de menor envergadura.
9. Logro que otros apoyen mis recomendaciones.
10. Me siento confiado en que puedo tener xito en cualquier actividad que me
propongo ejecutar.
11
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
11. No importa con quien est hablando, siempre escucho muy atentamente.
12. Hago lo que se necesita hacer sin que otros tengan que pedirme que lo
haga.
13. Insisto varias veces para conseguir que otras personas hagan lo que yo
quiero que hagan.
14. Soy fiel a las promesas que hago.
15. Mi rendimiento en el trabajo es mejor que el de otras personas con las que
trabajo.
12
16. No me involucro en algo nuevo a menos que haya hecho todo lo posible por
asegurar el xito.
17. Pienso que es una prdida de tiempo preocuparme sobre qu har con mi
vida.
18. Busco el consejo de personas que son especialistas en las reas en que yo
me estoy desempeando.
19. Considero cuidadosamente las ventajas y desventajas que tienen las

diferentes alternativas antes de llevar a cabo una tarea.
20. No pierdo mucho tiempo pensando cmo puedo influenciar a otras

personas.
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
13
21. Cambio de manera de pensar si otros difieren enrgicamente con mis

puntos de vista.
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
22. Me resiento cuando no logro lo que quiero.
23. Me gustan los desafos y las nuevas oportunidades.
24. Cuando algo se interpone en lo que estoy tratando de hacer, persisto en mi

cometido.
25. Si es necesario, no me importa hacer el trabajo de otros para cumplir con

una entrega a tiempo.
14
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
26. Me molesta cuando pierdo el tiempo.
27. Tomo en consideracin mis posibilidades de xito o fracaso antes de

decidirme a actuar,
28. Mientras ms especficas sean mis expectativas sobre lo que quiero lograr
en la vida, mayores sern mis posibilidades de xito.
29. Tomo accin sin perder tiempo buscando informacin.
30. Trato de tomar en cuenta todos los problemas que puedan surgir y pienso
lo que hara si se presentaran.
15
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
31. Me valgo de personas influyentes para alcanzar mis metas.
32. Cuando estoy desempendome en algo difcil o desafiante, me siento

confiado en m triunfo.
33. He sufrido fracasos en el pasado.
34. Prefiero desempear tareas que domino a la perfeccin y en las que me

siento seguro.
35. Cuando me enfrento a serias dificultades, rpidamente me desplazo hacia

otras actividades.
16
36. Cuando estoy haciendo un trabajo para otras personas me esfuerzo en

forma especial por lograr que queden satisfechas con el trabajo.
37. Nunca quedo totalmente satisfecho con la forma en que se hacen las cosas;
siempre considero que hay una mejor manera de hacerlo.
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
38. Llevo a cabo tareas arriesgadas.
39. Cuento con un plan claro de mi vida.
40. Cuando llevo a cabo un proyecto para alguien, hago muchas preguntas para
estar seguro que entiendo lo que quiere la persona.
17
41. Me enfrento a problemas a medida que surgen, en vez de perder tiempo

tratando de anticiparlos.
42. A fin de alcanzar mis metas, busco soluciones que benefician a todas las
personas involucradas en el problema.
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
43. El trabajo que realizo es excelente.
44. En ocasiones he sacado ventaja de otras personas.
45. Me aventuro a hacer cosas nuevas y diferentes de lo que he hecho en el

pasado.
18
46. Intento diferentes maneras de superar obstculos que se interponen al

logro de mis metas.
47. Mi familia y vida personal son ms importantes para m que la fecha de

entrega de trabajos que yo mismo determino.
48. Encuentro la manera de terminar trabajos en forma ms rpida, tanto en

casa como en el trabajo.
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
49. Hago cosas que otras personas consideran arriesgadas.
50. Me preocupa tanto alcanzar mis metas semanales como mis metas anuales.
19
51. Me valgo de varias fuentes de informacin al buscar ayuda para llevar a

cabo tareas o proyectos.
52. Si no resulta un determinado enfoque para hacer frente a un problema,

desarrollo otro.
53. Puedo lograr que personas con firmes convicciones y opiniones cambien de
modo de pensar.
54. Me mantengo firme en mis decisiones, aun cuando otras personas me

contradigan enrgicamente.
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
Siempre es cierto
Nunca es cierto
Usualmente
55. Cuando no s algo, no temo admitirlo.
20
Siempre es cierto
21
VACIADO DE RESPUESTAS
Instrucciones:
1. Anote el nmero sobre la lnea que corresponda a la respuesta que dio a cada declaracin. Por ejemplo
__3_ en forma vertical en orden de preguntas.
2. Una vez que ha vaciado todas las respuestas, realice las sumas o restas que le solicitan en forma
horizontal, fila por fila.
3. Sume todas las puntuaciones de las CCE individuales para determinar la puntuacin total.
_____
1
_____
11
_____
_____
_____
_____
_____
_____
22
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
33
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
44
+ 6 = ________Cumplimiento
_____
+ 0 = ________Eficiencia y calidad
_____
+ 6 = ________Correr riesgos calculados
_____
+ 6 = ________Fijar metas
50
+
_____
+ 6 = ________Bsqueda de informacin
51
+
_____
+ 6 = ________Planificacin
52
+
____
+ 6 = ________Redes de apoyo
53
+
43
_____
49
42
+
+ 6 = ________Persistencia
48
41
+
_____
47
40
32
39
31
+
_____
+ 6 = ________Buscar oportunidades
E iniciativas
46
38
30
+
37
29
+
_____
_____
45
36
28
21
_____
35
27
20
10
_____
_____
26
19
9
_____
18
8
_____
_____
_____
_____
34
25
17
7
_____
16
6
_____
_____
24
15
5
_____
14
4
_____
_____
_____
23
13
3
_____
12
2
_____
_____
_____
+ 6 = ________Autoconfianza e Independencia
54
_____
+ 18 =
________
55
22
FACTOR DE CORRECCIN
Instrucciones
1. El factor de correccin (la suma del total de las respuestas 11, 22, 33, 44 y 55) se usa para determinar si
la persona ha tratado de presentar una imagen altamente favorable de s misma. Si el total de esta suma es
20 o mayor, entonces el total de la puntuacin de las 10 CCE debe corregirse para poder proveer una
evaluacin ms acertada de la puntuacin en torno a las CCE del individuo.
2. Emplee los siguientes nmeros para llevar a cabo la correccin del puntaje.
Si el total del Factor de
Reste el siguiente nmero de las

puntuaciones de cada CCE
Correccin es:
24 o 25
22 o 23
20 o 21
10 o menos
1. Emplee la pgina siguiente para corregir el puntaje de cada CCE antes de proseguir a la Hoja de Perfil.
23
Puntuacin
_ Factor de
Original
Correccin
Bsqueda de Oportunidades e
Iniciativa
___________
___________
___________
___________
___________
_________
=
___________
___________
_________
=
___________
___________
_
Fijar Metas
_________
=
_
Correr Riesgos Calculados
_________
=
_
Exigir Eficiencia y Calidad
___________
_
Cumplimiento
Total
Corregido
_
Persistencia
___________
_________
=
___________
_________
Bsqueda de Informacin
___________
___________
_________
Planificacin Sistemtica y
Seguimiento
___________
_
___________
_________
_
Persuasin y Redes de Apoyo
___________
=
___________
_
Auto-Confianza e Independencia
___________
_________
=
___________
_________
24
PERFIL EMPRENDEDOR
1
1. Bsqueda de
Oportunidades e Iniciativa
2
2. Persistencia
3
3. Cumplimiento
4
4. Exigir Eficiencia y Calidad

5
5. Correr Riesgos Calculados

6
6. Fijar Metas
7
7. Bsqueda de Informacin
8
8. Planificacin Sistemtica y
Seguimiento
9
9. Persuasin y Redes de
Apoyo
10
10. Auto-Confianza e
Independencia
0
10
15
20
25
Autoevaluacin: Luego de haber elaborado su perfil actual, evidenciar sus debilidades y fortalezas, interprete y
reflexione los resultados e identifquelas y medite.
Interpretacin y Reflexin Personal de su perfil: _________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
25
DOCUMENTO DE APOYO
CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
Persistencia:
Reaccionas ante grandes desafos, ante un reto u obstculo haces todo lo necesario o cambias de estrategia
para superarlo asumes toda la responsabilidad en la consecucin de tus metas y objetivos.
Consiste en insistir las veces que sea necesario hasta alcanzar lo que nos hemos propuesto. Es llevar a la
prctica acciones repetidas o diferentes para vencer un obstculo. Es ver el fracaso como un tropiezo que
debemos vencer y tener una actitud positiva para continuar en el trayecto que nos llevar al xito.
Cumplimiento:
Recurres a sacrificios personales o te esfuerzas extraordinariamente para realizar un trabajo.
Colaboras con tus empleados o te pones en su lugar si es necesario para terminar un trabajo.
Te preocupas por mantener satisfechos a tus clientes y valoras la buena voluntad a largo plazo por encima
de las ganancias a corto plazo.
Eficiencia y calidad:
Te esfuerzas por hacer las cosas mejor, ms rpidas o ms baratas. Te aseguras del cumplimiento de las
normas y requisitos de calidad usas procedimientos para asegurar la finalizacin de los trabajos cumpliendo
los requisitos
La eficiencia es el uso racional de los recursos con que se cuenta para alcanzar un objetivo predeterminado.
A mayor eficiencia menor la cantidad de recursos que se emplearn, logrando mejor optimizacin y
rendimiento.
La calidad implica la capacidad de satisfacer a la vez los deseos de los consumidores. La calidad de un
producto depende de cmo ste responda a las preferencias y a las necesidades de los clientes, es aqu
donde entra la eficiencia de la empresa para poder satisfacer a nuestros clientes, por lo que se dice que la
calidad es adecuacin al uso de s mismo en la actualizacin de los roles presentados a un consumidor.
Un emprendedor debe tener eficiencia y calidad ya que son dos pilares importantes para cumplir las metas
que se fijaran en el futuro, para mi punto de vista, si actuamos con eficiencia, la calidad va a ser ptima.
Bsqueda de oportunidades e iniciativas de negocio:
La bsqueda de oportunidades de negocio, proceso que se lleva a cabo en general en forma instintiva, en
ocasiones, es tan sencilla como buscar nuevos mercados; pero no siempre es as. Este artculo describe las
tcnicas de creatividad en el proceso, as como los requerimientos de informacin para llevarlo a cabo.
Actas por ti mismo o antes de que las circunstancias te obliguen Buscas nuevas lneas de
productos/servicios para ampliar tu empresa te aprovechas de oportunidades poco usuales para hacer
negocios y obtener recursos
Correr riesgos calculados:
El emprendedor siempre es dueo y adems casi siempre tiene xito en lo que emprende, debe ser
imaginativo, con un instinto comercial muy desarrollado y dispuesto a correr riesgos calculados.
26
Los empresarios, por naturaleza, son personas que corren riesgos. Empezar un negocio es un riesgo;
aunque en cierto modo la parte fcil es hacer que una compaa arranque. Si empezaste con poco, tienes
poco que perder. Sin embargo, si tienes empleados, lo que hagas o dejes de hacer puede afectar la vida de
tus trabajadores y la de los seres queridos de estos. Tienes clientes, proveedores, distribuidores, una
reputacin. Una cuenta de resultados que, si no ests al pendiente, podra conducirte de nuevo a tocar fondo.
Correr un riesgo ahora es posible que todos sufran las consecuencias... o recojan los frutos.
Calculas los riesgos intencionadamente y evalas todas las alternativas actas para reducir los riesgos o
controlar los resultados te atraen las situaciones que conlleven un reto o un riesgo moderado.
Fijar metas y visin de futuro:
Fijas metas y objetivos que tienen significado personal y que implican un reto.
Tienes una visin clara y especfica de lo que quieres a largo plazo, te fijas objetivos medibles a corto plazo,
esto te ayuda a establecer tu plan de negocios correctamente.
La primera capacidad personal emprendedora es la capacidad de fijacin de metas. Es fundamental y sobre
ella reposa cualquier otra actividad que se pretenda emprender.
Es decir, nadie puede iniciar un camino si no sabe de previo a dnde quiere ir.
Pero cmo podemos hacer para establecer metas claras? Pareciera que lo primero es tener un plan de vida
ms o menos definido. Si bien es cierto la vida es muy variable, tambin es cierto que las personas con una
nocin clara son normalmente las ms exitosas, entendiendo el xito como el logro de los objetivos que la
misma persona se auto impone. No debemos delimitar exclusivamente el xito a un solo mbito, ya sea
financiero, poltico, o cualquiera otro.
Bsqueda de informacin:
Te informas personalmente sobre clientes, proveedores y la capacidad; Investigas cmo fabricar un producto
de calidad u ofrecer un servicio de la mejor de las formas posibles Consultas a expertos tcnicos y
comerciales. Este paso es esencial porque as podemos ver cules son nuestras capacidades y las
estrategias que tienen, as como tambin las debilidades que poseen.
Tambin nos ayuda a sondear el mercado en el cual nos vamos a desarrollar como empresa, podemos
verificar precios, esto nos ayudara mucho ya que as podemos fijar un buen precio para nuestros productos o
servicios que vayamos a ofrecer. Y as tener una buena competitividad.
Planificacin sistemtica y seguimiento:
Planificas las tareas grandes en sub.-tareas con plazos de finalizacin
Haces un seguimiento de tus planes para revisar tus resultados y valorar las nuevas condiciones del entorno.
Mantienes registros de tus actividades y te apoyas en ellos en la toma de decisiones.
Nada hara un emprendedor si genera informacin pero no cuenta con un mtodo que le permita recopilarla y
sistematizarla. Es quiz aqu donde la mayora de los emprendedores se preocupan ms por el desarrollo de
su proyecto como un todo y postergan, o dejan de lado, lo concerniente al recurso informacin. La gestin de
la informacin empieza con un proceso muy simple de clasificacin y ordenamiento de toda la documentacin
que se adquiera en torno a la ejecucin del proyecto. En un principio no se necesitan poderosos sistemas de
cmputo para realizarlo, lo importante es iniciar el proceso, aunque sea de forma manual, en carpetas
clasificadas segn las caractersticas del proyecto. Podra pensarse, por ejemplo, en tener carpetas de la
27
documentacin legal (constitucin de sociedad, cdula jurdica, permisos de funcionamiento, etc.), perfiles de
clientes potenciales, perfiles de proveedores, cotizaciones, informes tcnicos o de gerencia, minutas de
reuniones, correspondencia enviada y recibida, nombres, direcciones, telfonos, direcciones electrnicas,
sitios web, entre otras. El manejo de esta informacin, su interpretacin y su interrelacin hace del
emprendedor y su equipo un trabajador del conocimiento.
El emprendedor tiene la ventaja de conocer su proyecto o negocio a fondo, de ah que el tiempo y la
experiencia le irn proporcionando cada vez mayor informacin, a su vez esa informacin ser ms
especfica y confidencial debido a que tratar aspectos relevantes del negocio o proyecto como el detalle de
los procesos de manufactura, la planificacin y diseo de la produccin, la capacidad de planta o equipo, el
presupuesto, las prioridades y los puntos crticos del negocio, la cartera de clientes, el manejo de inventarios,
los sistemas de control, planos, diagramas, la contratacin de personal, la supervisin, las planillas,
tendencia de mercado, entre otras que pueden tener mayor o menor relevancia segn sea la actividad a
desarrollar.
Persuasin y redes de apoyo:
Haces uso de estrategias para influenciar y persuadir a otros, te apoyas en personas clave para conseguir
tus objetivos.
Desarrollas o mantienes una red de contactos de negocios.
La cooperacin y el apoyo es una necesidad del ser humano.
A pesar de poseer la capacidad para hacer acciones por s mismo, nadie puede ser absolutamente
autosuficiente. Cada ser humano es una combinacin de debilidades y fortalezas.
Las redes de apoyo pueden contribuir a complementar debilidades al buscar las fortalezas que otros poseen.
Las personas que desarrollan esta capacidad, se destacan por:
Utilizar estrategias estudiadas que influyan y persuadan a otras personas.
Aprovechar contactos con personas claves para alcanzar objetivos propios.
Desarrollar y mantener una red de contactos.
Tener disponible informacin necesaria sobre cada contacto
Auto confianza y locus de control interno:
Buscas autonoma del control, las reglas y normas y de otras personas
Crees en tu objetivo aunque encuentres oposicin o los resultados sean des animantes.
Confas en ti mismo para terminar una tarea difcil o enfrentarte a un reto.
La auto-confianza es la fuerza que nos motiva a hacer las cosas; es uno de los aspectos centrales del
comportamiento humano y est fuertemente relacionada con las dems caractersticas.
Las personas con auto-confianza:
Rechazan depender de regulaciones y son ellos quienes dirigen todo.

Se hacen responsables de sus xitos y de sus tropiezos.
Muestran gran confianza en su propia habilidad para terminar una tarea difcil o hacerle frente a un
gran reto.
Expresan sin temor lo que creen y dan a conocer opiniones frente a otras personas.
Transmiten seguridad y motivan a quienes les rodean para que emprendan acciones positivas.
28
SUGERENCIAS PARA POTENCIAR LAS CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
Bsqueda de oportunidades e iniciativa:

Hacer las cosas antes de que sean solicitadas o antes de que sea forzado por las circunstancias.
Acte para expandir los negocios en nuevas reas, productos y/o servicios.
Aproveche las oportunidades fuera de lo comn para comenzar un negocio, obtener financiamiento(s),
equipamiento(s), terrenos, local(es) para el trabajo o asistencia tcnica.
El buscar oportunidades es fundamental para el desarrollo de un emprendedor, ya que esto nos conlleva a
fijarnos metas y cumplirlas con xito.
Persistencia:
Acte frente a un obstculo significativo.
Acte repetidamente o cambie de estrategia a fin de enfrentar un desafo o superar un obstculo.
Asuma la responsabilidad personal por el desempeo necesario en funcin del cumplimiento de metas y
objetivos.
Cuando emprendemos en algo es necesaria la persistencia, ya que si lo hacemos cumplimos lo planteado y
lo pensado. De ah la frase EL QUE PRESEVERA ALCANZA
Cumplimiento:
Haga un sacrificio personal o dispense un esfuerzo extraordinario para completar una tarea.
Coopere con los colaboradores o colquese en su lugar, si es necesario para poder terminar un trabajo.
Coloque de primero una buena voluntad a largo plazo, por encima del lucro a corto plazo.
El tener tiempos y fechas de cumplimiento nos permite llevar un control eficaz del avance de nuestros
objetivos.
Exigir eficiencia y calidad:
Encuentre la manera de hacer las cosas mejor, ms rpidas y ms econmicas.
Acte de manera de hacer las cosas que satisfagan o excedan los patrones de excelencia.
Desarrolle o utilice procedimientos para asegurar que el trabajo sea terminado a tiempo.
Tener reglas es muy importante, entre ellas exigirnos, presionarnos para alcanzar lo anhelado. (Aunque
desde la educacin popular se gestiona con la confianza)
Llegar a ser pioneros, entregar calidad debe ser una de nuestras prioridades.
Correr riesgos calculados:
Evale las alternativas y calcule los riesgos.
Actu para reducir los riegos y controlar los resultados.
Colquese en situaciones que impliquen desafos y/o riesgos calculados.
Aventurarse a alcanzar lo soado sin dejar de lado los riesgos que puede haber en el camino.
Fijar metas:
Establezca metas y objetivos que son desafiantes y que tienen significado personal.
Defina las metas a largo plazo, en la forma ms clara y especfica posible.
1
Caractersticas del Comportamiento Emprendedor , Dr. Emmanuel Ferreira Leite, www.sena.edu.co/.../0/Caractersticas del
Comportamiento Emprendedor Leite Parte1.ppt.
29
Establezca objetivos a corto plazo que sean medidles.

El establecimiento de metas significa fijar tareas que deben ir cumplindose de forma lgica para lograr el
objetivo final. Sin metas no existe emprendedor.
Bsqueda de informacin:
Dedquese personalmente a obtener informacin(es) de clientes, proveedores y competidores.
Investigue personalmente como fabricar un producto o proveer un servicio.
Consulte los especialistas para poder obtener asesora tcnica y/o comercial.
En este mundo globalizado la informacin es primordial para el desarrollo de cualquier proyecto. El ser
emprendedor implica una bsqueda constante de informacin.
Planificacin sistemtica y seguimiento:

Planifique dividiendo tareas de gran tamao en sub tareas medianas o pequeas con plazos definidos.
Constantemente revise sus planes, tomando en cuenta los resultados obtenidos.
Mantenga registros financieros y utilcelos para poder tomar decisiones.
La planificacin previa es muy importante para realizar cualquier actividad, ponindonos pautas, para
mantener un camino largo y seguro.
Persuasin y redes de apoyo:

Utilice estrategias deliberadas para poder influenciar y persuadir a otros.
Utilice personas claves como agentes para poder atender sus propios objetivos. (Sin caer en usar a las
personas, existe una gran diferencia)
Acte para desarrollar y mantener relaciones comerciales.
Convencer a todos de lo que hemos realizado es grande y bueno; siempre muy preparados. Eso est en
nosotros.
Demostrar lo que pensamos y proyectamos, si creemos lo logramos. Cuando las cosas se hacen bien salen
bien. (Ganar Ganar ese es el punto)
Auto confianza e independencia:

Busque autonoma en relacin a las normas y control de los otros.
Mantenga su punto de vista propio a la oposicin o de resultados inicialmente desalentadores.
Exprese confianza en su propia capacidad para poder complementar una tarea difcil y/o al enfrentar un
desafo.
Yo puedo, yo s, yo lo voy a lograr, seguros de cada paso que se da y se trabaja. Si no confiamos en lo que
hacemos nadie lo har.
EVALUACION ACTIVIDAD 2
Plan de potenciacin de Capacidades emprendedoras
Escoja 4 capacidades que de acuerdo al test debe fortalecer, guindose en el documento de apoyo
sugerencias para potenciar las Capacidades Emprendedoras, elabore su plan (El documento es una gua,
puede proponer sus propias estrategias)
30
CAPACIDAD
QU VOY A HACER?
COMO LO VOY A
HACER?
CUNDO LO VOY A
HACER?
31
BLOQUE 1. GENERACIN DE IDEAS

T.1 Idea de Negocio.
El Emprendedor y su idea de negocio
Objetivos:
Selecciono la idea de negocio
Elijo Mi equipo de Trabajo
Identifico aspectos importantes para iniciar mi negocio.
CONSTRUCCION Y SELECCIN DE LA IDEA DE NEGOCIO

FICHA N. 1
DE DNDE SURGE MI IDEA? (Trabajo Individual)
Llene esta ficha sin pensar mucho, todo lo que se le ocurra en 10 minutos, que escriba todo aunque sean
ideas locas, no deseche ninguna TODAS VALEN. (Fluidez)
LO QUE
HACER
ME
GUSTA
MIS
PASATIEMPOS
FAVORITOS
LO QUE S HACER
LO QUE MI COMUNIDAD
NECESITA
32
FICHA N. 2
REFLEXIONANDO NUESTRA IDEA DE NEGOCIO (Trabajo en grupos)
Comparte lo que escribiste en la ficha 1con tus compaeras y compaeros, luego de la lista anterior busquen
aquellas que se repiten o que se relacionen, las vuelven a escribir seleccionando slo aquellas que realmente
podran ser una idea de negocio. (Flexibilidad) en 15 minutos eligen la idea a presentar, argumentando y
justificando su decisin.
LO QUE MAS
NOS
GUSTA
HACER
NUESTROS
PASATIEMPOS
FAVORITOS
LO
SABEMOS
HACER
QUE
LO QUE NUESTRA
COMUNIDAD
NECESITA
QUE
TAN
FACTIBLE
ES
QUE
TENGA
XITO *
Plenaria: El equipo debe presentar la idea de negocio que piensa que es la mejor. Todos los miembros del
grupo deben participar, y su plenaria debe basarse en las respuestas que den al cuestionario Nro. 1.
Cuestionario Nro. 1
1. Cul es su idea del negocio? El emprendimiento est en marcha o es nuevo?
.
2. Cmo surgi la idea del negocio?
33
3. Describan los productos que producirn y ofrecern al mercado
4. Por qu creen que su idea va a ser un "buen negocio" que puede generarles ganancias?
5. Hay alguna razn, de cualquier tipo que sea y que conozcan actualmente, que pueda
hacer fracasar su Idea de Negocio?
Entrenando a Nuestra Mente (Documento de Apoyo 1)

Antes de comenzar a darle forma a nuestra idea de negocio, lee con tu equipo este avent que sucede en
una plaza, reflexiona con tu equipo y saquen la enseanza que les deja, esto ayudar a tomar decisiones
para empezar el negocio.
Cierta maana, Nasrudn envolvi un huevo en un pauelo, se fue al centro de la plaza de su ciudad y
llam a los que pasaban por all:
34
- Hoy tendremos un importante concurso!, dijo. Quien descubra lo que est envuelto en este pauelo
recibir de regalo el huevo que est dentro.
Las personas se miraron, intrigadas. Nasrudn insisti:
- Lo que est en este pauelo tiene un centro que es amarillo como una yema, rodeado de un lquido del
color de la clara, que a su vez est contenido dentro de una cscara que se rompe fcilmente. Es un
smbolo de fertilidad y nos recuerda a los pjaros que vuelan hacia sus nidos. Entonces, quin puede
2
decirme lo que est escondido?
Todos los habitantes pensaban que Nasrudn tena en sus manos un huevo, pero la respuesta era tan obvia
que nadie quiso pasar vergenza delante de los otros. Y si no fuese un huevo, sino algo muy importante,
producto de la frtil imaginacin mstica de los sufs? Un centro amarillo poda significar algo del sol, el
lquido a su alrededor tal vez fuese algn preparado de alquimia. No, no, aquel loco estaba queriendo que
alguien hiciera el ridculo.
Nasrudn pregunt dos veces ms y nadie se arriesg a decir algo impropio. Entonces, abri el pauelo y
mostr a todos el huevo.
- Todos ustedes saban la respuesta, afirm, y nadie se atrevi a decirlo en palabras.
As es la vida de aquellos que no tienen el valor de arriesgarse: las soluciones nos son dadas
generosamente, pero estas personas siempre buscan explicaciones ms complicadas, y terminan no
haciendo nada. Slo una cosa convierte en imposible un sueo: el miedo a fracasar.
Reflexiones tiles de la lectura para empezar a dar forma a nuestra Idea:
..
..
..
..
..
Entrenando a Nuestra Mente (Documento de Apoyo 2)

SEIS ESTMULOS PARA ENTRENAR LA FLUIDEZ PARA GENERAR IDEAS
Escribe una misma carta de diez modos diferentes (No ms de 30 palabras)

Define tu organizacin usando no ms de veinte palabras. (Proyecto, Trabajo o rol)
Define tu organizacin usando no ms de diez palabras. (Proyecto, Trabajo o rol)
Desarrolla 25 formas distintas de saludar a tu equipo de trabajo en la maana. Anda implementando
las mejores.
Elige un libro que hayas ledo en los ltimos tiempos (preferentemente una Novela). Imagina 15
ttulos alternativos posibles.
Habla de tu trabajo. Cuntalo de mil formas diferentes para que parezca interesante, ocultando lo
que no quieres revelar, proyectando el futuro. Explicando los avances con respecto al pasado.
Actividad para realizarla en hojas aparte y archivar en el portafolio.
Paulo Coelho 2007 Educacin Emprendedora, Aldea SOS Bolivia
35
Producto o Servicio
Es importante distinguir "productos" de "servicios"? Y si es as cul podra ser la diferencia clave que
nos permita distinguir entre un Producto y un Servicio?
1. Definicin del producto. - Cualquier cosa que se puede ofrecer al mercado para su atencin,
adquisicin, uso o consumo que pudiera satisfacer una necesidad o deseo.
El trmino Cualquier cosa no hace diferencia entre productos y servicios, entendindose por
servicios: Un acto o desempeo que una persona puede ofrecer a otra, que es esencialmente
intangible y que no conlleva ninguna propiedad. Su produccin puede, o n,o estar ligada a un producto
fsico.
2. Herramientas para la definicin del producto : Un emprendedor debe estar consciente de:
Valor nico = Producto + Servicio Innovador
En vista que el servicio depende de la capacidad creativa del emprendedor se recomienda tomar en
cuenta las siguientes acciones al momento de disear el producto:
a.
b.
c.
d.
Determinar qu necesidades satisface el producto.

Definir los atributos y sus composiciones.
Definir la forma de presentacin del producto al mercado.
Alcance del producto formal y las opciones de ampliarlo.
En principio, podemos afirmar que un producto o servicio es "algo" que tiene "valor" para alguien.
"Algo" es una palabra que puede abarcar cualquier "cosa" ofrecida para su atencin, adquisicin
o consumo: bienes, ideas, servicios, lugares, organizaciones, personalidades.
Que tiene un "valor" significa que aquello que estamos ofreciendo puede satisfacer una necesidad o
deseo, llenar un requerimiento o proporcionar un beneficio.
"Para alguien" significa pensar que una determinada cantidad de personas estarn dispuestas a
conseguir ese algo que estamos ofreciendo.
Sin embargo, el hecho de que producto y servicio se combinen para ofrecer algo que tiene valor para
alguien, no implica que no puedan establecerse diferencias entre ambos.
Contraste entre Producto y Servicio
Completa el siguiente cuadro
Productos
Servicios
El producto es tangible.
La propiedad se traslada al momento de la

compra.
Generalmente no se traslada la propiedad.

No es posible revenderlo.
Se puede hacer una demostracin del
36
producto antes dela compra.

El servicio no puede almacenarse.
La produccin y el consumo pueden

separarse en el espacio.
La produccin y el consumo deben ocurrir en el

mismo lugar.
El servicio no puede transportarse, aunque
pueden transportarse a los prestadores.
Es posible un contacto indirecto entre la

compaa y el cliente.
La empresa se organiza por funciones,
separando ventas de produccin.
Profundizacin de Conocimientos
Ventas y produccin no pueden separarse

como funciones.
A continuacin te ponemos una serie de productos y servicio, a los cuales vas a identificar y justificar tu
respuesta.
Qu?
Producto o
4
servicio?
Por qu?
Envo de vinos a domicilio
Elaboracin de
empanadas
Librera
Servicio
Tejidos artesanales
Producto
Cerrajera
Capacitacin
Este trabajo debe ser bien argumentado, escriba poco pero que se entienda.
37
Adornos para fiestas
Producto
Florera
Taller Mecnico
Automotriz
Televisin por Cable
Cuidado de ancianos
Servicio
Aspectos Importantes para iniciar MI NEGOCIO

Elementos del Mercado y Anlisis de la Competencia
Cada producto seleccionado por el emprendedor debe atender las necesidades de un determinado mercado;
por tanto, es necesario conocer el mercado real, compuesto por los actuales compradores, como el potencial,
que incluirn todos aquellos que podran incorporarse como compradores en el futuro.
El emprendedor debe estar consciente que cualquier mercado es dinmico; es decir, siempre estar sujeta a
cambios, para comprender el mercado actual y futuro se debe conocer:
1.
Tamao.a. Segmentacin de mercado.

La edad.
El ingreso econmico.
El sexo
b. Potencial del mercado.
Q n pq
Q = Potencial total mercado
n = Nmero de compradores en un mercado especfico bajo determinado supuesto.
q = Cantidad adquirida por un comprador (normalmente para el periodo de un mes).
p = Precio de una unidad promedio
2. Evolucin.- Si el emprendedor ya tiene su negocio establecido debe hacerse estas preguntas

a. Cul ha sido mi situacin productiva en el pasado?,
b. Qu espero para el futuro con este nuevo emprendimiento?
38
Si el emprendedor slo tiene la idea de negocio, debe pensar:

c. Cul es la capacidad de produccin en un da, una semana, un mes?
3. Estructura.- El emprendedor debe considerar dos cuestiones importantes en cuanto al estructura:
a. El grado de concentracin.
b. El poder de negociacin de los clientes.
Anlisis de la Competencia
Para poder realizar un estudio adecuado de la competencia se debe responder a las siguientes preguntas.
Quines y cuntos son los competidores?

Qu ventajas competitivas tiene cada uno de ellos?
Hay futuro en el mercado para el negocio propuesto?
La competencia es un trmino que define el conjunto de competidores actuales y potenciales que venden
el mismo producto en el mismo mercado y puede vender productos, vender productos similares que
sustituyan al producto ofrecido.
Clasificacin de la competencia.
a. Competidores directos.
b. Competidores indirectos.
c. Competidores potenciales.
Investigacin del Mercado
1. Definicin
La investigacin de mercados se define como el proceso objetivo y sistemtico en el que se genera
informacin para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo. Este proceso incluye el siguiente
esquema:
Proceso de la investigacin de mercados
Diseo del
cuestionario
Definicin del
problema
Conclusiones
Elegir una
tcnica para
recolectar
informacin
Diseo de la
muestra
Anlisis de la
informacin
Construccin de
la base de datos
Aplicacin de la
encuesta
(recopilacin de
informacin)
39
2. Tcnicas de la investigacin de mercado

Existen tres tcnicas que posibilitarn la recoleccin de informacin:
a. La observacin.
b. Cuestionarios.
c. Entrevistas.
Trabajo en Campo: Recomendaciones para realizar el estudio de mercado.

En las Encuestas:
1. El Muestreo puede ser:
a. Al azar.
b. Sistemtico (las personas encuestadas son elegidas previamente de acuerdo a las caractersticas
de nuestros clientes potenciales).
c. Estratificado (dividiendo a los entrevistados por clase social, edades, u otro criterio).
2. El Tipo de preguntas puede ser:

a. Cerradas (se pueden responder solamente por s o por no; por ejemplo: usted usa detergente
biodegradable?).
b. Abiertas (necesitan elaboracin; por ejemplo por qu usa detergente biodegradable?).
3. Algunos Criterios a tener en cuenta:

a. Evite las preguntas que sugieran la respuesta.
b. Seleccione preguntas que tengan que ver con los objetivos.
c. Formule las preguntas ms comprometedoras al final.
d. Use un lenguaje claro, sencillo y adecuado para quienes entrevistamos.
e. Proponga una idea por pregunta.
f. Mantenga una secuencia.
g. Realice algunas preguntas de precalentamiento.
h. Realice preguntas de chequeo o control.
4. Codificacin de la informacin obtenida.

5. Anlisis de la informacin, porcentajes, promedios.
En las Entrevistas
40
1. Criterios
a. Explique el propsito y los objetivos.
b. Describa el mtodo de seleccin.
c. Identifique en lo posible a quien patrocina.
d. Comunique la naturaleza annima y confidencial.
2. Cundo se hace?
a. Cuando existe cierta simpata o conocimiento con los o las entrevistadas.
b. Cuando el entrevistado comprende el objetivo.
c. Cuando las personas entrevistadas ven la posibilidad de un beneficio.
d. Cuando no existen barreras comunicativas.
3. El cuestionario:
a. Formule preguntas iguales en todas las entrevistas.
b. Estimule las respuestas.
c. Trate de obtener informacin adicional.
d. Aclare informacin.
e. Registre toda la informacin.
Evaluacin: Elabore su plan de Investigacin del Mercado, escoja una de las tcnicas, elabore un
instrumento para recoger la informacin, presente a su profesor para su aprobacin y aplquelo. (Trabajos en
hojas aparte y para archivar en el portafolio)
41
BLOQUE 2: MI NEGOCIO EN MARCHA

Del Sueo a la Realidad
Para hacer realidad mi idea de negocio o fortalecerlo si ya tengo uno, debo tomar en cuenta estos detalles
actitudinales y ticos.
La mentalidad de un emprendedor va a influir en todo lo que emprenda. Despus de estudiar la vida y seguir
5
los consejos de un gran empresario de mucho xito, cuando l tena la oportunidad aconsejaba algunas
ideas acerca de la mentalidad del emprendedor:
a. S concienzudo: El azar no te llevar a ninguna parte. Cada persona forja su propio destino.
b. Genera MOMENTUM y mantenlo en movimiento: Debes tener grandes ideas, pero tambin la
energa necesaria para que se realicen.
c. Mantente enfocado: Tan pronto como pierdes el foco, tambin pierdes tu momentum. Muchas
personas con talento han fracasado porque no eran capaces de mantenerse enfocadas.
d. Mira siempre la solucin, no el problema: Hagas lo que hagas, siempre aparecern desafos y
problemas. Es parte de la vida, de los negocios y de todo lo que merece la pena hacer. Si dejas que
los problemas se metan en tu camino, se harn ms grandes que tu idea. Mantn siempre tu mente
en la solucin del problema.
e. Ve la oportunidad por lo que es. Una oportunidad: Tmate el tiempo necesario de ver cada da
como una nueva oportunidad para adquirir conocimientos. brete a nuevas ideas y pronto crears
tus nuevas oportunidades.
f. Aprende todo lo que puedas sobre lo que ests haciendo: Ten conocimiento de lo que haces,
aprende cada da cosas nuevas, tcnicas para mejorar, valores para seguir y sobre todo hazte un
gran profesional.
g. Sintete afortunado, s afortunado: Cuanto ms te esfuerces, ms "xito" tendrs. Ama tu trabajo
y as no te pesarn los esfuerzos ni las horas que le dediques. Si no te gusta lo que haces, busca
otra cosa que hacer o hazlo a tiempo parcial hasta que puedas hacerlo a tiempo completo. Nunca
sers feliz ni te sentirs exitoso si no amas lo que haces.
h. Vete a ti mismo victorioso: Mira los problemas como desafos y disfruta resolvindolos. Antes de
cualquier tipo de negociacin, analiza y estudia todos los ngulos de visin posible, anticpate a los
acontecimientos y as te vers cmo victorioso antes de comenzar. Eso te quitar cualquier indicio de
negatividad en tu mente.
i. S inteligente: Mantente abierto a nuevas ideas y a la innovacin. Ser inteligente significa que no
aoras aquello que no tienes, si no que usas lo que tienes para conseguir el xito.
j. Nunca te rindas: Los ms grandes perdedores del mundo son los que abandonan. Nunca
abandones por muchas dificultades que aparezcan.
k. Leal y tico: Nunca hagas dao para alcanzar tus sueos, respeta la ley, se justo, honesto y sobre
todo evita las trampas.
Donald Trump 1960
42
Tipos de empresas
Transformacin
segn su actividad econmica
- Servicio,
Comercio,
Los emprendedores, en muchas ocasiones, se anticipan a preparar un diseo sobre el rumbo que llevar su
negocio, sin antes haber identificado, por lo menos, el tipo de empresa que ha de constituir debido al tipo de
actividad que realizar en el mercado.
Saber quines somos y a qu nos dedicamos nos da ventajas dado que, a partir de esto, podremos conocer
a nuestra competencia real, los proveedores y el mercado objetivo.
Guayaquil Ciudad del Rio foto - www.skyscrapercity.com
Cules son estas ventajas?

Las ventajas son:
Anticiparse a los retos que se presentaran tras la creacin de la empresa.
Realizar la investigacin de mercado objetiva.
Conocer los requisitos al realizar la formalizacin, as como poder beneficiarse del apoyo del
gobierno segn la actividad se realizar.
Tipos de Organizaciones Productivas:

Los negocios u organizaciones que tienen un fin lucrativo pueden identificar 4 diferentes esquemas de
operacin:
1. Empresa de Servicios: Este tipo de empresa realiza la prestacin de alguna actividad intangible. Como
por ejemplo:
Los servicios que brindan algunos profesionales (profesores, abogados, etc).

Las organizaciones que se dedican a la limpieza, esttica de personas, animales y/o cosas, u otros.
Podemos identificar como negocios de servicios a:
Empresas de Servicio de Seguridad.
43
Despachos de abogados, contadores.

Salas de belleza.
Empresas de transporte.
Salas de cine, parques de diversiones.
Empresas que brindan electricidad.
Tintoreras.
Escuelas, institutos, universidades.
Hospitales.
Agencias de viaje.
Sector del Malecn Guayaquil Foto Kondor Tour
Adems, podemos mencionar que en muchos pases de Latinoamrica, las empresas de servicios han
aumentado y son actualmente el foco de emprendimiento, dado que su demanda es muy amplia tanto por el
pblico comn como por las grandes empresas.
2. Empresa de Comercializacin de Bienes y/o Mercancas: Estos tipos de empresas se dedican a la

compra de Bienes y/o Mercancas para su posterior venta.
Algunos ejemplos son:
Supermercados.
Libreras, papeleras.
Muebleras.
Joyeras.
Agencias de comercializacin de autos.
44
Foto de Supermercado en Quito Foto www.redceres.org
3. Empresas Manufactureras o de Transformacin: Estos tipos de empresas se dedican a la compra de

materias primas, para que luego mediante la utilizacin de mano de obra y tecnologa, sean transformadas
en un producto terminado para su posterior venta.
Podemos observar como ejemplo a las siguientes empresas:
Plantas ensambladoras de automviles.

Las empresas acereras.
Vincolas.
Constructoras.
4. Empresas de Giros Especializados: Su actividad preponderante puede ser la prestacin de un servicio,

manufactura y/o comercializacin de bienes, o bien una conjugacin de estas tres actividades.
Un ejemplo claro de este tipo de negocio son las empresas de servicios financieros que brindan servicios de
inversin, financiamiento, ahorro, almacenamiento y resguardo de valores.
Aqu otros ejemplos que podemos observar:
Las empresas de comercio electrnico.

Las empresas mineras.
Instituciones de banca mltiple.
Aseguradoras.
Casas de cambio.
Arrendadoras.
Administradoras de fondos para el retiro.
Casas de bolsa.
45
Empresa Minera en Ecuador foto americaeconomia.com
Ahora que has tenido la oportunidad de leer y entender los tipos de empresas segn la actividad que
realizan, puedes identificar a cul de ellas pertenece o pertenecer tu negocio. Estas especificaciones se
detallarn en el informe final al terminar este mdulo.
EL CASO DE LAS NARANJAS UGLI

Empresa ______________________________
El Dr. Juan Ros, cientfico en investigacin bilgica, es contratado por una firma farmacutica americana.
Recientemente ha elaborado un producto qumico sinttico til para curar el Rudosen. El Rudosen es una
enfermedad que contraen las mujeres en estado de gravidez; Si no se la descubre y trata a tiempo en las
primeras cuatro semanas del embarazo causa serios daos al cerebro, ojos y odos del feto.
Recientemente se ha presentado una epidemia de esta enfermedad en el sector Norte de Esmeraldas y en
Tumaco sector sur de Colombia, usted ha experimentado, con enfermas voluntarias, que el suero sinttico
que descubri, hace pocos meses, cura el Rudosen en sus primeras etapas.
Est comprobado que este suero no produce dao alguno a las mujeres embarazadas y tampoco efectos
secundarios por lo que el ministerio de salud de los dos pases afectados han aprobado su produccin y
distribucin.
Existo eso si la dificultad de que el suero se lo fabrica en base al jugo de naranjas Ugli, que es una fruta muy
rara. Conoce adems, que durante la ltima estacin se produjo solamente una pequea cantidad de estas
naranjas (aproximadamente 4000) y de que no ser factible disponer de ms naranjas de este tipo, hasta la
prxima estacin y que entonces, ser demasiado tarde para curar las actuales victimas de Rudosen.
Usted ha sido recientemente informado, de fuentes fidedignas, que el Sr. Vargas un productor de frutas
exticas, es el poseedor de 3000 naranjas en buenas condiciones, usted sabe que si logra conseguir el jugo
de estas naranjas, podra curar a las actuales vctimas, as como, proporcionar vacunas suficientes para las
dems mujeres embarazadas de estos pases.
46
Tambin se ha enterado de que una empresa dirigida por un tal Sr. Arroyo est tratando de obtener por
cualquier medio, las naranjas Ugli.
Su misin es conseguir esas naranjas y le han dado al igual que su competidor la oportunidad de hacer una
propuesta.
EL CASO DE LAS NARANJAS UGLI

Empresa ______________________________
Usted es el Dr. Arroyo y trabaja como bilogo investigador para una firma farmacutica que tiene un contrato
con el gobierno de los Estados Unidos. Su empresa es encargada de realizar investigaciones sobre mtodos
que eviten la utilizacin de productos en la guerra bacteriolgica.
Recientemente, varias bombas experimentales de gas neuro-toxico, producidas durante la segunda guerra
mundial, fueron trasladadas desde los Estados Unidos hasta una base norteamericana en una isla del
Pacifico Sur. En el curso del transporte, se produjo un escape de gas en dos de las bombas.
El escape actualmente est controlado pero este gas ha producido una nube que si entra en la atmosfera se
pueda dispersar a otros lugares del planeta; de ocurrir esto, probablemente miles de personas sern
afectadas por un serio dao cerebral o aun mueran.
Su empresa ha logrado producir un vapor que neutraliza este gas neuro-toxico y se lo debe rociar en la isla
antes de 2 das. El vapor se lo fabrica con una sustancia que se extrae de la corteza de una fruta extica
llamada naranjas Ugli, esta fruta es muy rara y se ha producido muy pocas en esta estacin.
De fuentes muy confiables usted se ha enterado que el Sr. Vargas, posee 3000 de estas naranjas y usted
con su empresa ha sido autorizado por el gobierno de los Estados Unidos para comprar como sea estas
naranjas y producir el vapor, que salvara miles de vidas en el mundo.
Se ha contactado con el Sr. Vargas y le ha citado para que usted realice una propuesta ya que otra empresa
de un tal Sr. Ros, tambin quiere comprar esas frutas a cualquier precio.
47
Su misin ser realizar una propuesta que convenza al Sr. Vargas le venda las naranjas Ugli a su empresa.
Qu enseanza te deja esta prctica? ______________________________________________

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Elabora un ensayo de no menos de tres pginas, sobre lo que has aprendido en este mdulo
Fin del Mdulo: Estas listo para emprender con tu Idea de Negocio ADELANTE.
HOJAS PARA APUNTES VARIOS.
48
49
50

Desarrollo de emprendedores: Conócete y potencia tus capacidades

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Desarrollo de emprendedores: Conócete y potencia tus capacidades

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T1: Concete a ti mismo

2. Ser sociable, encantador y tener la capacidad de convocatoria.

2. Qu acciones debo emprender para desarrollar esta cualidad/capacidad en m? Explica en

Si dudas entre hacer o no hacer algo, hazlo SIEMPRE.

Test Auto-Evaluacin de las Capacidades del Emprendedor/a

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1. Me esmero en buscar cosas que necesitan hacerse

2. Cuando me enfrento a un problema difcil, invierto mucho tiempo en

3. Termino mi trabajo a tiempo.

4. Me molestan cuando las cosas no se hacen debidamente.

5. Prefiero situaciones en las que puedo controlar al mximo el resultado final.

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6. Me gusta pensar sobre el futuro.

7. Cuando comienzo una tarea o un proyecto nuevo, recaudo toda la

8. Planifico un proyecto grande dividindolo en tareas de menor envergadura.

9. Logro que otros apoyen mis recomendaciones.

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14. Soy fiel a las promesas que hago.

19. Considero cuidadosamente las ventajas y desventajas que tienen las

20. No pierdo mucho tiempo pensando cmo puedo influenciar a otras

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