Alexander Guerrero

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Presentacin
Nombre: Alexander Guerrero Snchez

Trabajo de: Resumen Captulo 1

Matricula: 1-11-3619

Asignatura: Contabilidad Administrativa

Seccin: CON-106-001

Profesor: Luis Encarnacin

Fecha de Entrega: 04/10/2014

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Resumen Capitulo 1
El papel de la informacion contable en
administracion de las empresas competitivas

la

Entre los principales detonadores que han propiciado los

cambios en los sistemas de informacin para facilitar la
toma de decisiones, estn los siguientes: Control de
calidad que es la filosofa de una cultura de trabajo que
compromete al recurso humano con el mejoramiento
continuo. Orientacin hacia los clientes, en las ltimas
dcadas se han caracterizado por una fuerte disposicin a
escuchar al cliente, de tal manera que se le ofrezcan
productos y servicios que lo satisfagan plenamente. El
tiempo como factor clave, el tiempo es la variable mas
relevante para el proceso de toma de decisiones.
La informacin es hoy uno de los principales activos de las
compaas y es por ello que las tecnologas de informacin
cumplen un papel fundamental en las operaciones de
cualquier organizacin en la actualidad. Entre las diferentes
tecnologas de informacin, podemos destacar las
siguientes:

ERP (Enterprise Resource Planning)

SCM (Supply Chain Management)
CRM (Customer Relationship Management)
BI (Business Intelligence)
KM (Knowledge Management)
CT (Collaborative Technologies)

Estas aplicaciones tienen como finalidad integrar todas las

bases de datos de la organizacin de manera que los
procesos administrativos se realicen sobre una misma
fuente de informacin.
Herramientas para mejorar la competitividad

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A continuacin mencionamos algunas de las herramientas

con las que cuentan los negocios en la actulidad para
mejorar la competitividad:

Justo a tiempo
Costeo basado en actividades
Target Costing
El crecimiento del sector de servicios
Los desarrollos tecnolgicos de los sistemas
informacin
6sigma
El enfoque de funciones cruzadas
Reduccin del ciclo de vida de los productos
Downsizing y Outsourcing

de

Los negocios utilizan estas herramientas con el fin de ser

capaces de crear valor tanto para sus clientes como para
sus accionistas y para cumplir con la estrategia del negocio.
La utilizacin del internet en los negocios. Internet ha
trado consigo toda una revolucin en la comercializacin
de productos y servicios. El llamado comercio electrnico,
ha cambiado el paradigma de que las empresas deben
contar con un local para realizar ventas, puesto que ahora
los grandes centros comerciales compiten con tiendas
virtuales en donde es posible adquirir casi cualquier
producto con solo ingresar un numero de tarjeta de crdito,
con el valor agregado de recibirlo en el lugar que el cliente
disponga.
Contabilidad Digital. Esta rea de la contabilidad nace a raz
de la nueva forma de hacer negocios y del avance de las
tecnologas de informacin, que permiten realizar
transacciones comerciales de una manera electrnica
utilizando internet.
Para lograr una estrategia
variables fundamentales:

competitiva,

existen

dos

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Primero. La utilidad que generan los diferentes

sectores industriales muestra que no todos los factores
son igualmente importantes. Los cinco factores o
fuerzas competitivas que afectan las utilidades son: la
entrada de nuevos competidores, la amenaza de
sustitutos, el poder de negociacin de los
compradores, el poder de negociacin de los
proveedores y la rivalidad entre los competidores
existentes.
Segundo. Al ubicar la posicin de la empresa dentro de
su sector industrial, se ver si su utilidad es superior o
inferior a la utilidad promedio del sector.

Cadena de valor: Actividades esenciales en que se divide la

empresa: diseo, produccin, mercadotecnia y distribucin
del producto y cuyo anlisis permite detectar reas de
oportunidad para competir. A travs de la cadena de valor
integrada por dichas actividades se genera el valor total.
Las actividades de valor pueden dividirse en dos tipos:
primarias y de apoyo. Actividades primarias son las
implicadas en la creacin fsica del producto, su venta y
transferencia al comprador as como la asistencia posterior
a la venta, que podran sintetizarse en actividades de
logstica
interna,
operaciones,
logstica
externa,
mercadotecnia, ventas y servicio. Actividades de apoyo
son las que sustentan las actividades primarias y se apoyan
entre s, proporcionando insumos, tecnologa, recursos
humanos y varias funciones de toda la empresa.
Como se ha explicado, la contabilidad sirve a un conjunto
de usuarios. Existen diversas ramas de la contabilidad,
todas integrantes del mismo suprasistema de informacin;
entre las ms importantes estn la contabilidad financiera,
la fiscal y la administrativa, a las cuales se puede definir
como sigue:

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Contabilidad
financiera.
Sistema
de
informacin
orientado a proporcionar informacin a terceras personas
relacionadas
con
la
empresa,
como
accionistas,
instituciones de crdito, inversionistas, etc., a fin de facilitar
sus decisiones.
Contabilidad fiscal. Sistema de informacin orientado a
dar cumplimiento a las obligaciones tributarias de las
organizaciones.
Contabilidad Administrativa. Sistema de informacin al
servicio de las necesidades de la administracin, con
orientacin pragmtica destinada a facilitar las funciones
de planeacin, control y toma de decisiones.

La planeacin se hace necesaria por diferentes motivos:

Para prevenir los cambios del entorno, de suerte que
anticipndose a ellos sea ms fcil la adaptacin de
las organizaciones y se logre competir exitosamente
en estrategias.
Para integrar los objetivos y las decisiones de la
organizacin.
Como medio de comunicacin, coordinacin y
cooperacin de los diferentes elementos que integran
la empresa.
El presupuesto puede ser definido como la herramienta que
traduce a un lenguaje cuantitativo las acciones que formula
la alta administracin, y cuyo objetivo es colocar la
organizacin en determinada situacin financiera durante
cierto periodo.
Los dos tipos de planeacin, la operativa y la estratgica,
recurren a otra herramienta esencial conocida como el
modelo costo-volumen-utilidad, el cual permite a la
direccin utilizar el mtodo de simulacin sobre las
variables costos, precios y volumen.

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El control administrativo se efecta a travs de los informes

que genera cada una de las reas o centros de
responsabilidad, lo cual permite detectar sntomas graves
de desviaciones y conduce hacia la administracin por
excepcin por parte de la alta gerencia, de tal modo que al
manifestarse alguna variacin, puedan realizarse las
acciones correctivas necesarias para lograr efectividad y
eficiencia en el empleo de los recursos con que cuenta la
organizacin.
Una de las grandes diferencias entre ambos sistemas es
que los tradicionales hacen hincapi en prorratear o
distribuir los costos indirectos utilizando en la mayora de
los casos bases arbitrarias; en cambio, los nuevos sistemas
de informacin, en lugar de prorratear, tratan de identificar
o atribuir, a travs de un detonador correcto, la parte
proporcional de los costos indirectos que corresponde a los
productos, de tal manera que se elimine lo ms que
detonador lgico permite la seguridad en dicha distribucin.

Contabilidad estratgica se define como la disciplina que

provee la informacin necesaria para formular, implementar
y llevar a cabo estrategias para alcanzar una ventaja
competitiva. Esto adquiere especial relevancia en el
ambiente globalizado y cada vez ms complejo y
competitivo que tienen que enfrentar las empresas en la
actualidad.
A pesar de que no hay un consenso generalizado en cuanto
a que herramientas de la contabilidad administrativa son
ms afines a la contabilidad estratgica, se puede
mencionar las siguientes como las ms importantes:
Costeo de atributos
Benchmarking
Valuacin de la marca

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Presupuesto de capital
Evaluacin del costo del competidor
Monitoreo de posicin competitiva
Valuacin del desempeo de los competidores
Anlisis de rentabilidad de los clientes
Medicin integrada del desempeo
Costeo del ciclo de vida
Anlisis de la rentabilidad de por vida de consumidor
Costos de Calidad
Costeo estratgico
Precios estratgicos
Costeo basado en metas
Costeo de la cadena de valor
Valuacin de los clientes como activos

Todas estas herramientas que integran la contabilidad

estrategia sern analizadas en diferentes captulos de esta
obra, ya que son excelentes armas que proporcionan a la
empresa una mejor posicin competitiva; por ello, es
necesario profundizar en la razn de ser de cada una de
ellas, pero lo ms importante es aplicarlas en los procesos
de planeacin, de toma de decisiones y de control.

El campo de accin del contralor depende del tipo de

empresa de que se trate. Adems, es necesario aclarar que
el contralor es responsable de la informacin y de que la
contabilidad administrativa cumpla su funcin.
Se puede decir que el contralor es como el copiloto de la
direccin general cuya funcin es llevar a la empresa al
logro de sus fines. En la actualidad, el papel del contralor es
cuestionado profundamente a la luz de la cultura de calidad
que predomina en el mundo occidental. Este es un mundo
de compradores, no de vendedores; se debe producir lo que
el cliente quiere, no lo que se cree que quiere.
La globalizacin desde un punto de vista econmico, en vez
de llevar a una mayor unidad al gnero humano, amenaza

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con seguir una lgica que margina a los ms dbiles y

aumenta el nmero de los pobres. Sin embargo, pensar en
detener la globalizacin sera iluso, por ello es necesario
que este proceso globalizador promueva la justicia y la
equidad entre los seres humanos. El renunciar a este reto
implicara adjudicarle a la globalizacin el adjetivo de
inmoral.
Hoy ms que nunca, la sociedad demanda un servicio
profesional, apoyado profundamente en la tica, de tal
manera que la informacin que se genere siempre cumpla
con el atributo de objetividad, para que los usuarios puedan
confiar en ella en la toma de decisiones. Por ello, creemos
relevante enunciar las principales actitudes ticas que
deben tener quienes proveen informacin sobre las
organizaciones.
Estas actitudes ticas son las siguientes:

Competencia
Objetividad
Integridad
Confidencialidad

Cuestionario

1. Qu implica para una empresa lograr el liderazgo en costos?

Control total de calidad es la filosofa de una cultura de trabajo
que compromete al recurso humano con el mejoramiento
continuo, de tal manera que, a travs del tiempo, se logre la
productividad y se consiga un liderazgo en costos que permita
competir. Hoy en da no puede aceptarse que una empresa que
se dice ser de clase mundial ignore esta cultura de calidad total.

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2. Por qu es importante lograr una diferenciacin para ser

competitivo?
La cadena de valor permite detectar una cantidad de reas de
oportunidad para competir, crear una diferenciacin y a travs
de sta se genera el valor total.
3. Qu papel desempea la cadena de valor para ser
competitivo?
La cadena de valor consiste en el conjunto de actividades que
se requieren para disear, producir, vender y entregar
productos o servicios a los clientes.
4. Cmo pueden ayudar a competir mejor las actividades de valor
primarias?
Las actividades primarias son las implicadas en la creacin
fsica del producto, su venta y transferencia al comprador as
como la asistencia posterior a la venta, que podran sintetizarse
en actividades de logstica interna, operaciones, logstica
externa, mercadotecnia, ventas y servicio. Cada una de ellas
puede ser bsica para lograr la ventaja competitiva.
5. Explique de que forma las herramientas de contabilidad
administrativa ayudan a determinar la estrategia competitiva
de una empresa.
Porque es el mejor sistema de informacin cuantitativo, y
constituye un suprasistema. Porque es una herramienta
intrnsecamente informativa, y porque facilita el proceso
administrativo y la toma de decisiones internas y externas por
parte de los diferentes usuarios.
6. Por qu la contabilidad administrativa es importante para la
organizacin?
Es un sistema de informacin al servicio de las necesidades de
la administracin, destinada a facilitar las funciones de
planeacin, control y toma de decisiones.

7. Defina que se entiende por contabilidad administrativa.

Sistema de informacin al servicio de las necesidades de la
administracin, con orientacin pragmtica destinada a facilitar
las funciones de planeacin, control y toma de decisiones.
8. Defina la contabilidad financiera

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Sistema de informacin orientado a proporcionar informacin a

terceras personas relacionadas con la empresa, como
accionistas, instituciones de crdito, inversionistas, etc., a fin de
facilitar sus decisiones.
9. Explique cuatros diferencias entre la contabilidad financiera y la
administrativa
La contabilidad administrativa est organizada para producir
informacin de uso interno de la administracin. Por ejemplo:
Formula, mejora y evala polticas para la empresa.
Conoce las reas de la empresa que son eficientes y
aquellas que no lo son a travs, de la cadena de valor.
Planea y controla las operaciones diarias.
Conoce los costos de los diferentes productos o
procesos, para lograr el liderazgo en costos en su
sector, etc.
10. Explique dos similitudes entre la contabilidad financiera y la
administrativa.
a) Ambas se apoyan en el mismo sistema contable de informacin:
las dos parten del mismo banco de datos. Cada una agrega o
modifica ciertos datos, segn las necesidades especficas que
se quieran cubrir.
b) Otra similitud es que ambas exigen responsabilidad sobre la
administracin de los recursos puestos en manos de los
administradores: .la contabilidad financiera verifica y realiza
dicha labor de manera global, mientras que la contabilidad
administrativa lo hace por reas o segmentos.
11.
Defina Planeacin
Diseo de acciones cuya misin es cambiar el objeto de la
manera en que este haya sido definido.
12.
En qu tipo de planeacin se hace ms necesaria la
ayuda de la contabilidad administrativa?
La planeacin que recibe ayuda de la contabilidad
administrativa es bsicamente la operativa, que consiste en el
diseo de acciones cuya misin es alcanzar los objetivos que se
desean en un periodo determinado, sobre todo en lo referente a
la operacin de la empresa.
13.
Defina control administrativo
El control administrativo se efecta a travs de los informes que
genera cada una de las reas o centros de responsabilidad, lo

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cual permite detectar sntomas graves de desviaciones y

conduce hacia la administracin por excepcin por parte de la
alta gerencia, de tal modo que al manifestarse alguna variacin,
puedan realizarse las acciones correctivas necesarias para
lograr efectividad y eficiencia en el empleo de los recursos con
que cuenta la organizacin.
14.
Cules son algunas de las herramientas de la
contabilidad administrativa que ayudan a realizar un buen
control administrativo?
Anlisis
Reconocer que existe un problema.
Definir el problema y especificar los datos adicionales
necesarios.
Obtener y analizar datos.
Decisin
Proponer diferentes alternativas.
Seleccionar la mejor.
Puesta en prctica
Poner en prctica la alternativa seleccionada.
Realizar la vigilancia necesaria para controlar el plan
elegido.
15.
Defina contabilidad estratgica
Se define como la disciplina que provee la informacin
necesaria para formular, implementar y llevar a cabo
estrategias para alcanzar una ventaja competitiva.
16.
Explique dos herramientas de la contabilidad estratgica
Evaluacin del costo del competidor. Determinar un
estimado del costo por unidad de los productos similares
ofrecidos por la competencia.
Valuacin del desempeo de los competidores. Anlisis
numrico de los estados financieros de los competidores como
parte de una evaluacin completa de las fuentes clave de
ventajas competitivas.
17.
Mencione las principales tendencias que han propiciado
cambios en los sistemas de informacin para lograr una
adecuada toma de decisiones.
Orientacin hacia los clientes.
El tiempo como factor clave.
Introduccin de nuevas herramientas para los nuevos
sistemas de manufactura.
Justo a tiempo.

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Costeo basado en actividades.

18.
Explique dos hechos que motivaron el desarrollo de la
contabilidad administrativa
A principios del siglo XIX, exista una fuerte preocupacin
por medir y cuantificar los costos indirectos de fabricacin
aunados a la mano de obra, necesarios para transformar
la materia prima a producto terminado, su objetivo era
controlar los costos incurridos para obtener ms
utilidades.
A finales del siglo XIX, las grandes compaas, sobre todo
del acero iniciaron el costeo a travs de rdenes, con el
fin de fijar el precio correcto y utilizar al mximo la
capacidad instalada.
19.
Enumere los cinco objetivos de la contabilidad
administrativa
Proveer informacin para costeo de servicios, productos y
otros aspectos de inters para la administracin.
Facilitar el proceso de toma de decisiones al generar
reportes con informacin relevante.
Permitir llevar a cabo el control administrativo como una
excelente herramienta de retroalimentacin para los
diferentes responsables de las reas de una empresa.
Ayudar a evaluar el desempeo de los diferentes
responsables de la empresa.
Motivar a los administradores para lograr los objetivos de
la empresa.
20.
Cul es el objetivo del control total de calidad?
El objetivo del control total de calidad es que se logre la
productividad y se consiga un liderazgo en costos que permita
competir.
21.
Cmo una empresa logra saber que los productos o
servicios que ofrece satisfacen plenamente al cliente?
Slo produce un producto cuando es necesario y en la cantidad
demandada por los clientes.
22.
Mencione la principal ventaja del sistema de manufactura
justo a tiempo.
La ventaja de esta herramienta consiste en liberar muchos
recursos que pueden invertirse en otras partidas, con lo que
mejora la rentabilidad de la empresa.

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23.
Cmo han ayudado los desarrollos tecnolgicos a los
sistemas actuales de informacin?
No hay duda de que los sistemas de informacin han sido muy
afectados por los desarrollos tecnolgicos, sobre todo por el uso
generalizados de las computadoras personales, que a travs de
diferentes
paquetes
y
programas
permiten
a
los
administradores contar con una gran cantidad de datos
clasificados y presentados de diferentes maneras que facilitan
la tarea de administrar las empresas.
24.
Explique por qu los sistemas tradicionales de informacin
no estn respondiendo a las necesidades actuales de
informacin.
-En el sistema tradicional el detonador para asignar se basa
siempre en unidades; y el contemporneo usa algo que tenga
relacin lgica.
-En el tradicional hay prorrateo intensivo y en el contemporneo
una identificacin intensiva para distribuir los costos indirectos.
25.
Mencione tres diferencias entre los sistemas de
informacin tradicionales y los sistemas contemporneos.
En el sistema tradicional el detonador para asignar se
basa siempre en unidades a diferencia del sistema
contemporneo que no usa unidades sino algo que tenga
relacin lgica.
Prorrateo intensivo en lo que respecta al sist. Tradicional y
la Identificacin intensiva para distribuir los costos
indirectos en el contemporneo.
El sistema tradicional el rgido mientras que el
contemporneo suele ser flexible en funcin de
necesidades del usuario.
26.
Qu ventajas ofrecen los sistemas de informacin
contemporneos?
Los sistemas de informacin contemporneos ofrecen ventajas
muy interesantes para las organizaciones (por ejemplo,
seguridad en el proceso de costeo, facilidad en el proceso de
toma de decisiones, ayuda en la ejecucin de la planeacin
estratgica), lo que propicia una excelente administracin a
travs del costeo con base en actividades, logrando as el
liderazgo en costos.

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27.
Por qu se est cuestionando actualmente la funcin del
contralor?
En la actualidad, el papel del contralor es cuestionado
profundamente a la luz de la cultura de calidad que predomina
en el mundo occidental. Este es un mundo de compradores, no
de vendedores; se debe producir lo que el cliente quiere, no lo
que se cree que quiere.
28.
Cules son las principales actividades que realiza un
contralor?
Las principales actividades que realiza un contralor son:
Contabilidad Financiera
Cumplimiento de obligacin fiscales
Auditoria interna
Salvaguarda de activos
Presupuestos y Planeacin
Control Administrativo
Diseo, Informe y evaluacin del desempeo
Estudios Especiales
Procesamiento de datos
Costos
29.
Cules son las cuatro aptitudes ticas del contador que
provee la contabilidad administrativa?
Esas cuatro aptitudes son:
Competencia
Objetividad
Integridad
Confidencialidad
30.
Por qu es importante que los profesionales acten
ticamente?
Para lograr la confianza de los usuarios, por mantenerse
imparcial ante discrepancias e intereses particulares que
pueden afectar la empresa, segn la decisin que se
tome.
Para aceptar y comunicar cuando se tienen determinadas
limitaciones profesionales en ciertos campos del
conocimiento, de tal forma que se consulte a un experto
para tener una informacin ms completa para tomar
decisiones.