Puertas y Ventanas PVC (Integracion y Alcance)

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA DE OCCIDENTE

DEPARTAMENTO DE INGENIERA Y ARQUITECTURA
ADMINISTRACIN DE PROYECTOS
GESTIONES DE INTEGRACIN Y ALCANCE DEL

PROYECTO DENOMINADO DISTRIBUCIN E
INSTALACIN DE PUERTAS Y VENTANAS PVC
CATEDRTICO:
Ing. Rodolfo Duque
PRESENTAN:
Flores Gonzlez, Krissia Mabel.
Hernndez Mariona, Carlos Roberto.
Herrera Medina, Andrs Alberto.
Ruiz Larn, Reinaldo Alonso.
Mendoza Orellana, Alfredo Jos.
Administracin de Proyectos
INDICE
TEMA
Pg.
INTRODUCCIN
OBJETIVOS .................................................................................................................... 2
JUSTIFICACIN3
1. GESTIN DE LA INTEGRACIN.................................................................. .4 - 18
2. GESTIN DEL ALCANCE ............................................................................. 19 - 26
INTRODUCCIN
En la actualidad muchos proyectos tienen serios problemas, e incluso han
fracasado
por
causas
como
una
inadecuada
definicin
de
los
requerimientos del producto y una mala gestin del alcance del proyecto,
esto puede provocar que se agregue trabajo no autorizado, alterando el
tiempo y el presupuesto inicialmente estimado.
Uno de los factores de xito de un proyecto es una adecuada gestin del
alcance, por tanto, es responsabilidad del administrador del proyecto
gestionar de manera adecuada los cambios en el proyecto para
modificar,
agregar
eliminar
requerimientos
al
mismo
tiempo
permanecer enmarcados dentro de la declaracin del alcance.

Por tanto, la empresa PVStyle dedicada a la distribucin e instalacin de
puertas y ventanas PVC hace un anlisis de todos los insumos y actividades
requeridas que se toman en cuenta para la buena gestin del alcance
del proyecto.
En la primera etapa de la gestin del alcance se presenta, el documento
de aprobacin sin el cual no es posible iniciar las actividades del proyecto,
el cual realiza el anlisis de interesados que es indispensable conocerlos, el
problema y sus causas como tambin los objetivos y alternativas a realizar
para la buena administracin del proyecto. Presentado tambin la
estructura de desglose del trabajo que nos muestra especficamente las
actividades a realizar para lograr cumplir con los entregables de dicho
proyecto.
OBJETIVO GENERAL
Presentar el Project Charter, el Enfoque del Marco Lgico del proyecto y la
Estructura de Desglose de Trabajo para la Administracin de la Empresa
PVStyle S.A de C.V..
Objetivos Especficos
Presentar el chrter de forma completa; detallando la informacin

necesaria para dar inicio a la realizacin del proyecto.
Elaborar el anlisis de los involucrados, para determinar cules
organizaciones, grupos y personas tanto naturales como jurdicas
que presenten directa o indirectamente un potencial inters en la
realizacin del proyecto.
Elaborar la planificacin del proyecto utilizando las herramientas del
enfoque del marco lgico.
Establecer mediante la herramienta de Estructura de Desglose del
Trabajo la divisin de las acciones de trabajo con el fin de generar
entregables que aporten a la culminacin del proyecto.
JUSTIFICACIN
En el presente documento se ha definido la gestin de integracin y
alcance a modo de iniciacin en la administracin del proyectos, ya que
se desea definir el tiempo, costos, recursos utilizados, as como todos los
interesados en el desarrollo del proyecto, y a los individuos que se ven
involucrados como terceras partes, tanto de forma positiva como
negativa, por la administracin del proyecto enfocado en la creacin de
la empresa PVStyle S.A. de C.V.
La creacin de este documento es para dar una visualizacin del
panorama que se tiene en torno a la formulacin y posterior administracin
del proyecto, esto con el fin de dar a conocer las actividades, recursos,
tanto monetarios como materiales y de personal, necesarios para la
elaboracin y excelente culminacin del mismo.
As, con la buena Administracin de la Gestin del Alcance del Proyecto se
podr, reducir el tiempo de la implementacin del proyecto, al igual que
la modificacin y mejoramiento de los presupuestos; da lugar a su vez a la
divisin de las actividades, detallando de una forma ms clara cada una
de ellas, considerando un aumento o disminucin de las actividades
necesarias para el proyecto. Con esta divisin se puede observar en que
tiempo se harn cada una de las etapas, sus costos, para que de esa
manera se puedan distribuir de forma adecuada todos los recursos, en
especial el recurso humano, indicado las tareas que debe realizar, para
que de esa forma se pueda concluir con el proyecto exitosamente.
Administracin de proyectos
GESTION DE LA INTEGRACIN
ACTA DE CONSTITUCIN DEL PROYECTO
CONTROL DE VERSIONES
VERSION
FECHA
MOTIVO
1.0
21/09/2015
Versin original
NOMBRE DEL PROYECTO

Distribucin e instalacin de puertas y ventanas de PVC
DESCRIPCIN DEL PROYECTO
El objetivo principal del Proyecto es brindar productos de calidad, que satisfagan las
necesidades de las personas, tomando en cuenta los diversos aspectos de seguridad,
durabilidad antes las diferentes inclemencias del clima, costo/beneficio, al igual que un diseo
esttico para los hogares.
La empresa PVStyle S.A. de C.V. se encuentra ubicada en el Departamento y municipio de
Santa Ana, El Salvador, brindando cobertura a nivel departamental como a la zona
Occidental, para poder brindar un servicio competitivo y de alta calidad, conociendo las
diferentes necesidades y gustos de las personas (Clientes).
La amplia gama de diseos de Puertas y Ventanas fabricadas de PVC que se ofrecen en
PVStyle, brindan una mayor oportunidad para el crecimiento de la empresa, ya que genera
un valor agregado, debido a que las personas pueden seleccionar un producto que se
asemeje mejor a sus necesidades. Los canales de distribucin que se manejan en la
Organizacin son:
Empresa PVStyle a Minorista, en donde solamente se distribuye al Cliente Minorista.

Empresa PVSTyle a Consumidor Final, en donde se brinda el servicio de distribucin e
instalacin de las Puertas y Ventanas.
La Empresa Distribuidora PVStyle tiene como meta, poder ampliar su red de distribucin a nivel
Nacional, brindando un servicio de logstica completo y mayor acercamiento y aceptacin
por parte de los clientes, ampliando su cadena de distribucin, al igual que su cadena de
proveedores, con el fin de brindar mayores opciones de productos de Puertas y Ventanas,
para los Clientes, tanto consumidores finales como minoristas.
OBJETIVOS
GENERAL
Realizar una buena gestin de la empresa PVStyle dedicada

a la distribucin e instalacin de puertas y ventanas de PVC,
en la cual se pretende satisfacer y superar las expectativas de
un mercado potencial y de los inversionistas.
ESPECIFICO
Administrar exitosamente el proyecto de distribucin e

instalacin de puertas y ventanas PVC durante una ao
NECESIDAD DEL PROYECTO
Satisfacer la demanda de puertas y ventanas hechas de material PVC por parte de las
viviendas y locales de la zona occidental, especficamente en el departamento de Santa Ana.
JUSTIFICACIN DE LA NECESIDAD
Debido a la escases de Empresas que brinden el Servicio de Distribucin e Instalacin de
Puertas y Ventanas fabricadas de P.V.C., la empresa PVStyle S.A. de C.V. brinda la facilidad
de tener acceso a este tipo de producto de alta calidad y beneficioso con el medio ambiente,
ya que est fabricado por material reciclado del P.V.C.
Las Puertas y Ventanas fabricadas de P.V.C. son un producto que posee caractersticas de
Aislamiento Acstico, Resistencia a la Corrosin, Seguridad en los hogares, ya que soporta las
inclemencias del Clima, debido a que estn diseadas para soportar climas agresivos, tales
como Costas o Grandes Ciudades. Adems, debido a la amplia variedad de estilos y diseos
que poseen este tipo de Puertas y Ventanas, brinda a los clientes un mayor valor agregado,
ya que, pueden ser acondicionadas en diferentes lugares o ambientes.
Por tales razones, PVStyle S.A. de C.V. brinda el Servicio de Distribucin e Instalacin de sus
productos, ya sea a sus Clientes consumidores finales o a Minoristas, brindando productos y
atencin de calidad.
REA DE CONOCIMIENTO
El proyecto involucra las siguientes 10 reas:
Alcance, costos, tiempo, calidad, Recurso Humano, riesgo, comunicacin.
REA DE APLICACIN
Zona urbana de los municipios del Departamento de Santa Ana, El Salvador.
Venta de puertas y ventanas.
Instalacin de puertas y ventanas.
FECHA DE INICIO
FECHA DE FINALIZACION
21/09/2015
21/09/2016
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO OPERATIVO
PRESUPUESTO DE INVERSIN
$893,797.01
$ 919,732.77
RESTRICCIONES/LIMITANTES
Restricciones:
Lugar de instalacin
No exceder el presupuesto
Duracin del proyecto
Limitantes:
Demanda real
Ambiente social (delincuencia e inseguridad)
Cumplimiento con las fechas de entrega
GRUPOS DE INTERES (STAKEHOLDERS)
CLIENTES DIRECTOS
CLIENTES INDIRECTOS
Usuarios de puertas y ventanas.

Inversionistas.
Equipo administrador del proyecto.
Personal de PVStyle.
Proveedores.
Gobierno del municipio de Santa Ana.
Arrendatario del local ocupado por PVStyle.
Habitantes de las cercanas de la empresa.
Instituciones financieros.
Competencia.
DESIGNACIN DEL PROYECTO
NOMBRES
Flores Gonzlez, Krissia Mabel

Hernndez Mariona, Carlos Roberto
Herrera Medina, Andrs Alberto
Mendoza Orellana, Alfredo Jos
Ruiz Larn, Reinaldo Alonso
APROBADO POR
NOMBRE
Ing. Rodolfo Duque
FIRMA
PLAN PARA LA DIRECCIN DEL PROYECTO
ANLISIS DE INVOLUCRADOS (STAKEHOLDERS)

GRUPO
Usuarios de
puertas y
ventanas
Inversionistas
Proveedores
Gobierno del
municipio de
Santa Ana
INTERESES
PROBLEMAS PERCIBIDOS
Comprar puertas y ventanas de

PVC, a buen precio y calidad
Recibir el servicio de instalacin
de puertas y ventanas de PVC
Precio elevado de puertas y

ventanas de PVC
No disponer a tiempo del
servicio de instalacin de
puertas y ventanas, con una
buena combinacin de precio,
calidad y rendimiento
Disponer de puertas y ventanas

de PVC siempre que las necesiten
Ejecucin y culminacin del
proyecto y cumplimiento de sus
objetivos al menor precio posible.
Ganancias altas sobre la inversin
a realizar.
Estabilidad financiera y operativa
de la empresa a formar.
Bajo riesgo sobre la inversin a
realizar sobre el proyecto.
Vender puertas y ventanas de
PVC.
Cumplimiento de pago de
contado y crdito por parte de la
empresa.
Poseer una amplia cartera de
clientes y proporcionar a estos
buenos precios.
Tener productos de calidad que
los clientes deseen comprar.
Generacin de empleos
asociados nueva empresa a
formar como culminacin del
proyecto
Pago de impuestos asociados a
los negocios de la empresa a
formar
Polos de desarrollo asociados a la
fundacin de la empresa
RECURSOS
INTERS EN EL PROYECTO
Personal capacitado
Obtener puertas y ventanas de

PVC a un precio ms bajo que la
competencia
Tener un servicio de instalacin de
puertas y ventanas a tiempo y
eficiente
CONFLICTOS
POTENCIALES
Que la diferencia del precio con la
competencia no sea tan atractiva
para los clientes
Desconfianza hacia la empresa y
sus productos por ser nueva
El retorno de la inversin no sea el
que se ha estimado
Incremento en el costo de
administracin del proyecto
Evaluaciones frecuentes de
rendimiento de la empresa
Obtener un buen retorno de

inversin
Lento crecimiento econmico

de la empresa
Proyecto no rentable por riesgo
de poca inversin
Prdida total de la inversin
realizada
No vender sus productos en las
proporciones estimadas
Perdida del clientes al incumplir
en el suministro de puertas y
ventanas de PVC
Incumplimiento en el pago de
las ventas realizadas dentro del
plazo
Incumplimiento en las compras
segn los contratos
Investigacin de la
factibilidad de la empresa
Que el proyecto se vuelva

sostenible
Que el proyecto requiera ms

inversin para el siguiente ao
Contratos de ventas del

puertas y ventanas
Ser el principal proveedor para la

empresa PVStyle
Recibir pedidos en buenas
cantidades y un pago aceptable
por ellos
Incremento en el precio de las

puertas y ventanas
Puertas y ventanas de mala
calidad
Impago de los impuestos
Fuentes de empleo
Que el proyecto genere empleos
Incremento de los impuestos
Contratacin de mano de obra

de fuera del municipio
Inversin gubernamental
para atraer empresas a la
municipalidad
Obtener el pago de los impuestos
Inversiones para la empresa
Que la empresa contribuya al

desarrollo de la comunidad
Daos a la propiedad pblica

Falta de empleos
Crear un vnculo laboral con los el
proyecto
Instituciones
financieras
Personal de
PVStyle
Equipo
administrador
del proyecto
Competencia
Arrendatario
del local
ocupado por
PVStyle
Fidelidad de las empresas al usar

los servicios del banco
Pago de los crditos concedidos
dentro del plazo
Mantenimiento y estabilidad del
trabajo a desempear
Tener un salario acorde al puesto
y trabajo a realizar en la empresa
Promocin de personal para la
aspirar a asensos
Tener la prestaciones de ley por
parte de la empresa
Disponer de un estudio de
factibilidad que este bien
formulado
Realizar una buena
administracin del proyecto de
implantacin de la empresa
Cumplir con las necesidades y
expectativas de los interesados
del proyecto
Cumplir con los objetivos del
proyecto
Poder competir ante la nueva
empresa a ser formada como
proyecto
Mantener la lealtad de sus
clientes al brindar sus productos a
buenos precios
Seguir siendo rentable
econmicamente en el mercado
Mantener y aumentar la
proporcin de mercado ya
ganado
Ofrecer la mejor opcin para las
instalaciones de la nueva
empresa
Contrato de arrendamiento del
local por largos periodos
Tasa de pagos muy baja
Personal encargado de
cobrar los pagos retrasados
Incumplimiento en el pago de
los prestamos
Poca experiencia en el rea de

ventas
El trabajo sea solo por periodos
Obtener fidelidad de la empresa

nueva en cuanto a servicios
financieros
Recibir el pago de los prstamos
en la cantidad y plazo acordado
Obtener salario competitivo

Elaboracin de contratos
laborales
Tener estabilidad laboral
Inseguridad en el lugar de
trabajo
Impago de salarios o descuento
de salario
Pocas posibilidades de promocin

Falta de incentivos en los contratos
Ausentismo
Estudio de factibilidad mal

formulado
Equipo competente y
capacitado
Administrar el proyecto con xito
Mala administracin del

proyecto de implantacin de la
empresa
Buena organizacin y
liderazgo
Que la exigencias del proyecto no

excedan el presupuesto
No cumplir con los objetivos del

proyecto
Perdida o disminucin de
clientes en la venta de puertas y
ventanas
Posible desacuerdo en el
porcentaje de interese sobre el
prstamo
Poca organizacin en la realizacin

de actividades
Baja calidad de los entregables
Que el proyecto sea rentable

Satisfacer a los interesados
Lanzamiento de
promociones a los clientes
No lograr captar una gran

cantidad de clientes
Perder distincin de mercado
Cuidar la imagen de la
empresa
No distinguirse en el mercado
Disminucin de la lealtad de los

clientes hacia la empresa
Mayor publicidad
Incumplimiento del contrato
Sancionar por
incumplimiento de contrato
Obtener un buen pago por el

alquiler del local
Prestacin del local a otros

clientes
Tener un registro para los

clientes que prestan la
bodega
Aumentar el valor de la
propiedad
Mayor captacin de mercado de

la competencia
Aumento de valor de su oferta al
mercado (precios ms bajos,
promociones, etc.)
Incremento del alquiler
Falta de mantenimiento del local
Habitantes de
las cercanas
de la empresa
Fidelidad de la empresa en la
renta del local
Pago puntual de cuotas de
alquiler por parte de la empresa
Que se respete la propiedad
privada delimitando el rea de
trabajo de la empresa
Que los transportes o medios de
logstica no contaminen con
humo
Evitar el ruido excesivo
Demora con el pago de las

cuotas de alquiler
Tener registrado el espacio

disponible de bodega
Personal encargado para
cobrar
Renovacin del contrato de

alquiler
Mantenimiento ineficiente de la
maquinaria de transporte
No contaminacin por humo
Falta de respeto a las viviendas

y habitantes cercanos
No contaminacin acstica
Prdida de la privacidad
Respeto a la propiedad privada
ANLISIS DE PROBLEMAS
Embargos / Negaciones
de Crditos
Demandas Legales por

parte del Inversionista
Retiros de Inversin
Prdidas en la Inversin
Prdidas de Utilidades
Mala Imagen
Corporativa
Disminucin de Ventas
Costos Elevados de
Mantenimiento
Insatisfaccin del
Cliente
Baja Productividad
Prdida de Servicios
Clientes Insatisfechos
Prdida de Servicios
Cancelacin del
Proyecto
Prdida de Beneficios
Retrasos en Entregas
Prdidas Altas
Prdida de confianza en
Bancos o Financieras
Baja Productividad
Prdida de Confianza
con los Proveedores
Retrasos en Actividades
Trabajadores
Insatisfechos
Proveedores
Insatisfechos
Carencia de Fondos
Mala Distribucin del

Presupuesto
Carencia de Buenas Prcticas Administrativas en

el Proyecto de Distribucin e Instalacin de
Puertas y Ventanas Fabricadas de P.V.C.
Inversionistas
Insatisfechos
Incumplimiento de
acuerdos y contratos
Bancarios o Financieros
Ineficiencia del Personal
de Finanzas y
Contabilidad
Utilidades poco
redituables
Precios Altos
Mala Gestin en
Ventas
Equipo de Trabajo
Averiado
Compra a
Proveedores
Inadecuados
Mala calidad
de Servicio
Falta de
Capacitacin al
Personal
Falta de
Mantenimiento
Mal uso de
Equipo
Falta de
Capacitacin
al Personal
Falta de
Equipo
10
Falta de Pago
Falta de
Equipo
Falta de
Mantenimiento
al Equipo
Falta de Pago
Pagos Tardos
Mal uso de
Presupuesto
para recursos
Equipo
Inadecuado
Mala
Administracin
Financiera
Incumplimiento de
Contratos y
Suministros
ANLISIS DE OBJETIVOS
Mayores Preferencias
por parte de Bancos o
Financieras
Beneficios por parte del

Inversionista
Mayores aportes de
Inversin
Ganancias en la
Inversin
Ganancias de
Utilidades
Excelente Imagen
Corporativa
Aumento de Ventas
Bajos Costos de
Mantenimiento
Clientes Satisfechos
Mayor Productividad
Mejores Servicios
Mejores de Servicios
Aceptacin del Proyecto
Mayores Beneficios
Entregas a Tiempo
Mayores de Beneficios
Ganancias Altas
Mayor confianza en
Alta Productividad
Mayor de Confianza con

los Proveedores
Actividades a Tiemp
Trabajadores
Insatisfechos
Proveedores Satisfechos
Aumento de Fondos
Excelente Distribucin
del Presupuesto
Excelentes Prcticas Administrativas en el

Proyecto de Distribucin e Instalacin de Puertas
y Ventanas Fabricadas de P.V.C.
Inversionistas
Satisfechos
Cumplimiento de
Eficiencia del Personal
de Finanzas y
Contabilidad
Utilidades
redituables
Precios Bajos
Excelente Gestin en
Ventas
Equipo de Trabajo en
Buen Estado
Proveedores
Idoneos
Calidad de
Servicio
Personal
Capacitado
Mantenimiento
Preventivo
Buen uso de
Equipo
Personal
Capacitado
Equipo
Adecuado
11
Pagos a
Tiempo
Equipo Idoneo
Mantenimiento
adecuado del
Equipo
Pagos a
Tiempo
Pagos a Tiemps
Buen uso de
Presupuesto
para recursos
Equipo Adecuado
Buena
Administracin
Financiera
Cumplimiento de
Contratos y
Suministros
ANLISIS DE ALTERNATIVAS:
Se debe entender por alternativas a los diferentes medios orientados a lograr
los objetivos del proyecto y, por ende, solucionar un problema. El anlisis de
alternativas consiste entonces, en identificar estrategias o alternativas a
partir del rbol de objetivos, que si son ejecutadas, podran promover
el cambio de la situacin actual a la situacin deseada.
MEDIOS
1.Clientes satisfechos
2.Equipo de trabajo en buen estado
3.Cumplimiento de acuerdos y
contratos bancarios
4.Trabajadores satisfechos
5.Proveedores satisfechos
6.Fondos suficientes
ACCIONES
-Precios bajos
-Excelente servicio
-Mantenimiento preventivo
-Uso adecuado del equipo
-Bunas prcticas en la
administracin de cuentas por
cobrar
-Equipo suficiente
-Equipo adecuado
-Pago de salarios a tiempo
-Cumplir con los contratos
-Adecuada distribucin del
presupuesto
El anlisis de alternativas no es precisamente un proceso concreto, sino un

medio para obtener informacin pertinente en relacin con las diferentes
alternativas, para poder tomar una decisin muy importante para el xito
del proyecto.
Para el respectivo anlisis se utilizara la siguiente nomenclatura:
Poco viable----------------0
Posiblemente viable----1
Viable--------------------------2
Tomando como alternativa satisfactoria la que salga con un resultado
mayor a 4 en el anlisis tomando en cuenta el anlisis mercado, anlisis
financiero y el anlisis tcnico.
12
Alternativa
Resumen del logro
Lograr la
satisfaccin del
cliente mediante
precios bajos y
buen servicio
conlleva a un xito
del proyecto
2.Equipo de
Con equipos en
trabajo en buen buen estado no se
estado
interrumpen las
actividades de la
empresa en la
instalacin y
distribucin con lo
cual se logra
aumentar las
ventas de
productos
3.Cumplimiento Tener mayores
de acuerdos y
beneficios
contratos
financieros
bancarios
4.Trabajadores
Mayor deseo de
satisfechos
trabajar por el bien
de la empresa y
poder cumplir
todos las metas
propuestas
5.Proveedores
Obtener beneficios
satisfechos
econmicos al
momento de
adquirir insumos
Anlisis
de
mercado
Anlisis
financiero
Anlisis
tcnico
TOTAL
1.Clientes
satisfechos
6.Fondos
suficientes
Lograr una
distribucin
adecuada del
presupuesto para
no incurrir en
improvistos
econmicos y
paralizar el
proyecto
13
MATRIZ DE MARCO LGICO

Esta es en esencia, una matriz conceptual que permite organizar los distintos
elementos de un proyecto, constituyndose en el instrumento maestro del
proyecto, del cual se puede obtener en forma rpida el plan operativo, el
presupuesto y el sistema de monitoreo y evaluacin.
Propsito/Objetivo especifico
Fin/Objetivo General
Resumen de objetivos
Realizar una buena

gestin de las
actividades implicadas
en la empresa PVStyle
dedicada a la
distribucin e
instalacin de puertas
y ventanas de PVC, en
la cual se pretende
satisfacer y superar las
expectativas de un
mercado potencial y
de los inversionistas
Administracin exitosa
del proyecto
Distribucin e
Instalacin de puertas
y ventanas PVC,
durante un ao
Indicadores
-Ganancias en
un 30% con
respecto a los
costos.
-Obtener un
90% de
satisfaccin
por parte de
los clientes
-Cubrir el 20%
del mercado
total al final
del ao
-Disminuir los
costos de
operacin
-Distribucin
adecuada del
presupuesto
-Cumplir con
el 100% de
satisfaccin de
los empleados
con respecto
a las
14
Medios de
Verificacin
- Estados
financieros
-Investigacin
de mercado
- Encuestas
de
satisfaccin
de clientes y
control de
nmero de
quejas
presentadas
por los
clientes.
-Estados
financieros
Hiptesis
-Utilizacin
adecuada
del
presupuest
o
-Realizar un
anlisis de
riesgos
para
impedir
que se
pueda
daar el
proyecto.
-El equipo
administra
dor del
-Herramientas proyecto y
de mejora
todos los
continua
trabajador
es
-Encuestas o
involucrad
entrevistas
os tienen
con el
una
trabajador)
excelente
capacitaci
condiciones
de trabajo y
prestaciones
Componente/Resultado
-Administracin del
proyecto
-Venta de puertas y
ventanas fijas o
corredizas hechas de
PVC
-Venta e Instalacin
de puertas y ventanas
fijas o corredizas
hechas de material
PVC
-Control de
recursos
involucrados
en las
actividades
del proyecto
n y
realizan las
actividade
s de una
manera
adecuada
.
-Diagrama
de cotejo y
otros
documentos
-Estados
financieros
-Equipo de
proyecto
capacitad
o y con
experienci
a en el
campo
-Cumplimiento
con los
requisitos de
venta.
-Satisfaccin
de los clientes
en el servicio
de venta
-Control y
auditoria
interna
-Personal
altamente
capacitad
o en
ventas
-Cumplimiento
en un 100% de
las normas de
calidad en la
instalacin
-Satisfaccin
de los clientes
con la venta e
instalacin
-Reducir la
cantidad de
errores en la
instalacin en
un 95%
-Tcnicas de
control de
operacin
-Encuesta a
los clientes
Documentaci
n de fallos
-Alcanzar una
eficiencia
mayor al 85%
en el uso de
los recursos
-Lograr un 90%
de eficiencia
en la
administracin
del proyecto
15
-Encuestas a
los clientes.
-Personal
capacitad
o en la
instalacin
de puertas
y ventanas
-Control de
entradas
de la
materia
prima
-Compra de materiales
Actividades
-Capacitando al
personal
- Equipo suficiente
mediante la buena
distribucin del
presupuesto para
recurso
- Mantenimiento
constante
- Pago de salarios a
tiempo
- Cumplir con los
contratos pagando en
las respectivas fechas
mediante un buen
manejo financiero
-Publicidad
-Alquiler de local
Medios e
insumos
-Materiales
Costos
Capacitacion
es
-Equipo
$211.24
-Costo de
mantenimient
o
$2,146.20
-Salarios
$49,358.49
---------------
-Elaboracin
de anuncio y
tarjetas de
presentacin
Local , y otros
costos como
agua, luz,
telfono, etc
16
$814,657.41
$24,034.79
-------------
$425.99
$7,742.40
-Equipo de limpieza
-Gastos de legalizacin
Herramientas
de limpieza
Inscripcin de
la empresa y
gastos de
asesora legal
17
$88.13
$686.54
HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS
Accin
Estudio del
mercado.
Actualizacin
Actualizacin
Actualizacin
Actualizacin
Actualizacin
Actualizacin
Actualizacin
Estudio
Tcnico
Actualizacin
Actualizacin
Estudio
Financiero
Factibilidad econmica
Actualizacin
Actualizacin
Integracin y
Alcance
GESTION DE LA
ADMISTRACIN DE
PROYECTOS.
FORMULACION DEL PROYECTO
Actualizacin
Actualizacin
Actualizacin
Actualizacin
Descripcin de la
Accin
Fecha
14/09/201
5
14/09/201
5
16/09/201
5
16/09/201
5
17/09/201
5
17/09/201
5
17/09/201
5
18/09/201
5
17/09/201
5
18/09/201
5
17/09/201
5
17/09/201
5
19/09/201
5
19/09/201
5
19/09/201
5
Proyeccin de la
oferta
Proyeccin de la
demanda
Equipo Administrador
Anlisis de precios
Anlisis de la
competencia
Materia prima
Presupuesto de
inversin
Plan global de
inversin
Balance General
Anlisis de
sensibilidad
Punto de equilibrio
Demanda obtenida
del estudio de
mercado
Demanda anual
Calculo de TIR
Clculo de VAN
Clculo de TRI
No se han modificado.
18
Responsable
GESTIN DEL ALCANCE

DECLARACIN DE ALCANCE DEL PROYECTO
NOMBRE DEL PROYECTO:
Distribucin e Instalacin de Puertas y Ventanas Fabricadas de P.V.C.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Embargos / Negaciones
de Crditos
Demandas Legales por

parte del Inversionista
Retiros de Inversin
Prdidas en la Inversin
Prdidas de Utilidades
Mala Imagen
Corporativa
Disminucin de Ventas
Costos Elevados de
Mantenimiento
Insatisfaccin del
Cliente
Baja Productividad
Prdida de Servicios
Prdida de Servicios
Cancelacin del
Proyecto
Retrasos en Entregas
Prdidas Altas
Prdida de confianza en
Baja Productividad
Prdida de Confianza
con los Proveedores
Retrasos en Actividades
Trabajadores
Insatisfechos
Proveedores
Insatisfechos
Carencia de Fondos
Mala Distribucin del

Presupuesto
Carencia de Buenas Prcticas Administrativas en

el Proyecto de Distribucin e Instalacin de
Inversionistas
Insatisfechos
Incumplimiento de
Ineficiencia del Personal
de Finanzas y
Contabilidad
Utilidades poco
redituables
Precios Altos
Mala Gestin en
Ventas
Equipo de Trabajo
Averiado
Compra a
Proveedores
Inadecuados
Mala calidad
de Servicio
Falta de
Capacitacin al
Personal
Falta de
Mantenimiento
Mal uso de
Equipo
Falta de
Capacitacin
al Personal
Falta de
Equipo
Falta de
Equipo
Falta de
Mantenimiento
al Equipo
Falta de Pago
Pagos Tardos
Mal uso de
Presupuesto
para recursos
Equipo
Inadecuado
Mala
Administracin
Financiera
Incumplimiento de
Contratos y
Suministros
Falta de Pago
La empresa PVStyle S.A. de C.V., es una organizacin dedicada a la

distribucin de Puertas y Ventanas fabricadas a base de P.V.C. hacia
Clientes u Organizaciones Minoristas y Consumidores finales, con el fin de
satisfacer sus necesidades y demandas del mercado sobre dicho
producto.
En la actualidad, PVStyle demuestra un decremento en sus ventas, recibe
quejas por parte de sus clientes, ya que se encuentran inconformes con el
servicio brindado, al igual que los trabajadores porque carecen de un
equipo adecuado de trabajo, todos estos factores han conllevado a que
19
GESTIN DEL ALCANCE

la organizacin brinde una mala imagen corporativa, ya que no solo se
ven afectados sus ingresos, sino tambin a incumplimiento de contratos y
a la desconfianza que los proveedores, debido a la falta de pago y atrasos
de sus deudas.
Al realizar un estudio y anlisis, del porque se han dado todos estos eventos
se observa que la Empresa PVStyle S.A. de C.V. carece de buenas
prcticas administrativas, ya que todas las inconformidades detectadas
pudieron haber sido evitadas si se hubiesen tomado las medidas
pertinentes; por tal razn el problema se centra en la Carencia de Buenas
Prcticas Administrativas en el Proyecto de Distribucin e Instalacin de
JUSTIFICACIN DEL PROYECTO
Debido a la escases de Empresas que brinden el Servicio de Distribucin e
Instalacin de Puertas y Ventanas fabricadas de P.V.C., la empresa
PVStyle S.A. de C.V. brinda la facilidad de tener acceso a este tipo de
producto de alta calidad y beneficioso con el medio ambiente, ya que
est fabricado por material reciclado del P.V.C.
Las Puertas y Ventanas fabricadas de P.V.C. son un producto que posee
caractersticas de Aislamiento Acstico, Resistencia a la Corrosin,
Seguridad en los hogares, ya que soporta las inclemencias del Clima,
debido a que estn diseadas para soportar climas agresivos, tales como
Costas o Grandes Ciudades. Adems, debido a la amplia variedad de
estilos y diseos que poseen este tipo de Puertas y Ventanas, brinda a los
clientes un mayor valor agregado, ya que, pueden ser acondicionadas en
diferentes lugares o ambientes.
20
GESTIN DEL ALCANCE

Por tales razones, PVStyle S.A. de C.V. brinda el Servicio de Distribucin e
Instalacin de sus productos, ya sea a sus Clientes consumidores finales o
a Minoristas, brindando productos y atencin de calidad.
OBJETIVOS
Objetivos Generales:
o Realizar una buena gestin de la empresa PVStyle S.A. de C.V.
dedicada a la distribucin e instalacin de puertas y ventanas de
PVC, en la cual se pretende satisfacer y superar las expectativas de
un mercado potencial y de los inversionistas.
Objetivos Especficos:
o Administrar exitosamente el proyecto de distribucin e instalacin
de puertas y ventanas de PVC durante un ao.
ENTREGABLES PRINCIPALES DEL PROYECTO
o Puertas y Ventanas fabricadas de P.V.C.
Ventana Practicable
Ventana Batiente
Ventana Oscilo Batiente
Ventana Proyectante
21
GESTIN DEL ALCANCE
Pivotante
Ventanas Fijas
Puertas y Ventanas Corredoras
Puerta Plegable
22
GESTIN DEL ALCANCE

Cronograma del proyecto
sep 2015
ID
Task Name
Start
Finish
oct 2015
nov 2015
dic 2015
ene 2016
feb 2016
mar 2016
abr 2016
may 2016
jun 2016
jul 2016
ago 2016
sep 2016
Duration
13/9
Revisin de Informacin Secundaria
14/09/2015
16/09/2015
3d
Anlisis de Informacin Secundaria
16/09/2015
21/09/2015
4d
Evaluacin de Riesgos
22/09/2015
23/09/2015
2d
Gestin de Interesados
23/09/2015
25/09/2015
3d
Aprobacin de Proyecto
25/09/2015
28/09/2015
2d
Administracin del Proyecto
25/09/2015
26/09/2016
262d
Gestin de Tiempos
28/09/2015
30/09/2015
3d
Recepcin de Fondos de Inversin
28/09/2015
28/09/2015
1d
Legalizacin de la Empresa
29/09/2015
05/10/2015
5d
10
Gestin de Recurso Humano
05/10/2015
12/10/2015
6d
11
Puesta en Marcha
05/10/2015
26/09/2016
256d
12
Marketing Empresarial
05/10/2015
26/09/2016
256d
13
Reclutamiento y Seleccin de Personal
05/10/2015
08/10/2015
4d
14
Departamentalizacin de la Organizacin
06/10/2015
09/10/2015
4d
15
Contratacin de Personal
12/10/2015
16/10/2015
5d
16
Induccin y Capacitacin del Personal
12/10/2015
30/10/2015
15d
17
Inauguracin del Proyecto
12/10/2015
30/10/2015
15d
18
Recepcin de Pedidos
12/10/2015
26/09/2016
251d
19
Compra de Insumos
12/10/2015
26/09/2016
251d
20
Inspeccin y Recepcin de Insumos
12/10/2015
26/09/2016
251d
21
Distribucin e Instalacin de Puertas y

Ventanas
12/10/2015
26/09/2016
251d
22
Gestin de Calidad
02/11/2015
16/11/2015
11d
23
Evaluacin de Desempeo
16/11/2015
25/11/2015
8d
24
Monitoreo y Evaluacin
01/12/2015
18/12/2015
14d
25
Evaluacin de Percepcin de los Clientes
10/12/2015
23/12/2015
10d
26
Capacitacin de Personal
20/01/2016
03/02/2016
11d
27
Gestin de Recursos
29/02/2016
10/03/2016
9d
28
Monitoreo y Evaluacin del Proyecto
15/03/2016
30/03/2016
12d
29
Evaluacin de Registros Financieros
01/04/2016
15/04/2016
11d
30
Capacitacin de Personal
11/08/2016
25/08/2016
11d
31
Cierre del Proyecto
20/09/2016
26/09/2016
5d
32
Resultados del Proyecto
28/09/2016
06/10/2016
7d
33
Retroalimentacin
27/09/2016
05/10/2016
7d
20/9
27/9
4/10 11/10 18/10 25/10 1/11
8/11 15/11 22/11 29/11 6/12 13/12 20/12 27/12
3/1
10/1
17/1
24/1
31/1
7/2
14/2
21/2
28/2
6/3
13/3
20/3
27/3
3/4
10/4
17/4
24/4
1/5
8/5
15/5
22/5
29/5
5/6
12/6
19/6
26/6
3/7
10/7
17/7
24/7
31/7
7/8
23
14/8
21/8
28/8
4/9
11/9
18/9
GESTIN DEL ALCANCE

MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS
NOMBRE DEL PROYECTO: Distribucin e instalacin de puertas y ventanas de PVC
BREVE DESCRIPCIN DEL PROYECTO:
La empresa PVStyle S.A. de C.V. ubicada en el municipio de Santa, del departamento de Santa Ana, El Salvador; ofrece los servicios
de venta e instalacin de puertas y ventanas de PVC. Brindan una mayor oportunidad para el crecimiento de la empresa,
generando un valor agregado, debido a que las personas pueden seleccionar un producto que se asemeje mejor a sus
necesidades dentro de la amplia gama de diseos.
La Empresa Distribuidora PVStyle tiene como meta, poder ampliar su red de distribucin a nivel Nacional, brindando un servicio de
logstica completo y mayor acercamiento y aceptacin por parte de los clientes, ampliando su cadena de distribucin, al igual
que su cadena de proveedores, con el fin de brindar mayores opciones de productos de Puertas y Ventanas, para los Clientes,
tanto consumidores finales como minoristas.
Interesado
(Stakeholder)
dueo del
requisito
Descripcin del requisito
Inversionistas.
Una buena administracin del

proyecto que minimice el riesgo
de prdida de la inversin
realizada y produzca utilidades
Usuarios de
puertas y
ventanas.
Puertas y ventanas de PVC de

buena calidad y a un precio
cmodo, y un servicio de
instalacin eficiente y a tiempo.
Proveedores.
Gobierno del
municipio de
Santa Ana.
Venta de puertas y ventanas de

PVC, a un precio rentable y con
garanta de pago
Fuente de empleos para la
municipalidad y pago de
impuestos a tiempo.
Necesidad, oportunidades u
objetivos de negocio
Ejecucin del proyecto al menor
precio posible
Ganancias altas sobre la
inversin
Obtener puertas y ventanas de
PVC de buena calidad y a un
precio razonable
Contar con el servicio de
instalacin de puertas y
ventanas
Vender puertas y ventanas de
PVC a buen precio
Obtener lealtad de sus clientes
Objetivo del proyecto
Entregables (EDT)
Obtener altas utilidades para los

inversionistas
Ofrecer a los clientes puertas y

ventanas de PVC de alta
calidad y a buen precio
Venta de puertas y
ventanas de PVC
Venta e instalacin de
puertas y ventanas de
PVC
Obtener producto de buena

calidad y a buen precio
Recibir el producto a tiempo
Cumplir con el pago de los
Recibir el pago de los impuestos
impuestos y tener buenas
Obtener fuentes de empleos
relaciones con la municipalidad
24
GESTIN DEL ALCANCE

Equipo
administrador del
proyecto.
Eficiente administracin del

proyecto para el logro de los
objetivos dentro del plazo
Realizar una buena

administracin del proyecto
del proyecto
Realizar una administracin

exitosa del proyecto, y
proporcionar entregables de alta
calidad dentro del plazo
Instituciones
financieros.
Recibir el pago de los prstamos

sin salir del plazo y bajo una tasa
de inters rentable para la
institucin financiera
Pago de los crditos concedidos

dentro del plazo
Obtener buenas condiciones de

prstamo
Personal de
PVStyle.
Tener un salario competitivo y un

Contratos laborales con salario y
trabajo estable
condiciones de trabajo favorables
Competencia.
Conservar la lealtad de sus

clientes y seguir siendo
competitivos en el mercado
Arrendatario del
local ocupado
por PVStyle.
Habitantes de las
cercanas de la
empresa.
Obtener un contrato de
arrendamiento rentable para el
arrendador y con duracin de un
periodo largo
Mantenimiento correcto del
equipo de trabajo para reducir la
posibilidad de contaminacin
acstica y por humo
No perder la lealtad de los

clientes
Conservar la proporcin de
mercado que domina
Pago puntual de las cuotas de
alquiler
Contrato de arrendamiento por
largos periodos
Contar con mano de obra

competente y comprometida
con la empresa
Superar la oferta de mercado
ofrecida por la competencia y
captar la atencin de sus
clientes
Lograr el alquiler de un local en
buen estado a un precio
aceptable
Respeto a la propiedad privada Tener buenas relaciones con los

No contaminacin acstica ni
habitantes de las zonas cercanas
por humo
a la empresa
25
GESTIN DEL ALCANCE

1.0
Distribucin de puertas y ventanas PVC
1 ao
$893,797.01
1.1
1.2
1 ao
1.3
Distribucin de puertas y
ventanas PVC
Administracin de la Empresa
$77,489.48
24 dias
1.1.1
1.1.3.1
Gestin del Alcance
1 ao
1.2.1
Costos Financieros
1 ao
$633.72
Instalacin de ventanas y puertas

PVC
$815,952.46
1.2.3
Marketing y ventas
1 ao
$327.87
24 dias
1 dia
1.3.1
1.2.4
Regulaciones y requisitos
legales
Preparacin de materiales y
maquinaria
$ 686.54
3 dias
$356.07
Capacitacin de trabajadores
0.25 dia
$814,937.05
$211.24
1.3.2
1.1.2
1.1.3.2
Gestin de Tiempo
1 ao
1.2.3.1
Costo de Produccin
1 ao
1.1.3
$ 28,571.76
1.2.4.2
1.2.4.1
Tramitacin de permisos
0.5 dias
$ 686.54
Compra de materiales
0.5 dias
Procedimientos de instalacin
1.2.4.2
1 dia
Almacenamiento
$ 814,792.23
0.5 dias
$ 144.82
1.3.3
1.1.3.3
Gestin de Costo
1 ao
$77,489.48
Control de trabajadores
Costo de Administracin
1 ao
$ 17,744.52
1.2.3.1.1
1 ao
1 ao
$ 10,139
Gestin de Recursos Humano
Pago a Equipo administrador

de proyecto
1 ao
$20,400
1.2.4.2.1
Pedidos de insumos
$ 72.41
1.2.4.1.2
$ 814,647.41
1.2.4.1.3
1 ao
1.1.6
Traslado de materiales y
equipo
0.25 dias
$ 72.41
Control de inventario
0.25 dias
$ 72.41
Planificacin de existencia de
insumos
0.125 dias
$ 36.20
1.2.4.2.2.2
Recepcin de insumos
0.125 dias
1.2.4.2.2
1.2.4.2.2.1
Compra e inspeccin de
insumos
0.25 dias
1.1.3.5
1.1.5
$ 686.54
1.2.4.1.1
0.125 dias
Costo de Ventas
Gestin de Calidad
Permisos de instalacin.
0.25 dias
1.1.3.4
1.1.4
$ 72.41
Almacenamiento de materiales
0.125 dias
$ 36.21
1.2.4.2.2.3
Gestin de Comunicaciones
1 ao
Uso de software de control de

inventario
-
1.1.7
Gestin de Riesgo
1 ao
1.1.8
Gestin de abastecimiento
1 ao
26
$ 144.83

Puertas y Ventanas PVC (Integracion y Alcance)

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UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA DE OCCIDENTE

GESTIONES DE INTEGRACIN Y ALCANCE DEL

permanecer enmarcados dentro de la declaracin del alcance.

Presentar el chrter de forma completa; detallando la informacin

NOMBRE DEL PROYECTO

Empresa PVStyle a Minorista, en donde solamente se distribuye al Cliente Minorista.

Realizar una buena gestin de la empresa PVStyle dedicada

Administrar exitosamente el proyecto de distribucin e

Usuarios de puertas y ventanas.

DESIGNACIN DEL PROYECTO

Flores Gonzlez, Krissia Mabel

Ing. Rodolfo Duque

ANLISIS DE INVOLUCRADOS (STAKEHOLDERS)

Comprar puertas y ventanas de

Precio elevado de puertas y

Disponer de puertas y ventanas

Obtener puertas y ventanas de

Obtener un buen retorno de

Lento crecimiento econmico

Que el proyecto se vuelva

Que el proyecto requiera ms

Contratos de ventas del

Ser el principal proveedor para la

Incremento en el precio de las

Impago de los impuestos

Que el proyecto genere empleos

Incremento de los impuestos

Contratacin de mano de obra

Obtener el pago de los impuestos

Inversiones para la empresa

Que la empresa contribuya al

Daos a la propiedad pblica

Fidelidad de las empresas al usar

Tasa de pagos muy baja

Poca experiencia en el rea de

Obtener fidelidad de la empresa

Obtener salario competitivo

Tener estabilidad laboral

Pocas posibilidades de promocin

Estudio de factibilidad mal

Administrar el proyecto con xito

Mala administracin del

Que la exigencias del proyecto no

No cumplir con los objetivos del

Poca organizacin en la realizacin

Que el proyecto sea rentable

No lograr captar una gran

Perder distincin de mercado

Disminucin de la lealtad de los

Incumplimiento del contrato

Obtener un buen pago por el

Prestacin del local a otros

Tener un registro para los

Mayor captacin de mercado de

Incremento del alquiler

Falta de mantenimiento del local

Demora con el pago de las

Tener registrado el espacio

Renovacin del contrato de

No contaminacin por humo

Falta de respeto a las viviendas

Respeto a la propiedad privada

Demandas Legales por