Programa

Induccin, Capacitacin y Formacin del

Personal Administrativo

Octubre, 2015
NDICE
pp.
Antecedentes 1
Objetivo general...................................... 2

Participantes. 2
Procedimiento........................... 2
Actividades a realizar en la Fase 1 .................... 2
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 1.............. 3
Actividades a realizar en la Fase 2 .................... 4
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 2....... 4
Actividades a realizar en la Fase 3 ....................... 4
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 3.................
Requerimientos para realizar el programa

4
5

Por parte de la Coordinacin del Sistema de Desarrollo Humano de la Direccin

General de Administracin y Desarrollo de Personal ..

Por parte de las Facultades, Escuelas, Centro de Investigaciones Regionales y

Dependencias de la Administracin Central del ITEC..

Beneficios del programa... 5

A corto plazo........................................

A largo plazo................................. 6
Lneas de Accin.

Induccin al ITEC para el Personal de Nuevo Ingreso..

Induccin al Cargo de Autoridad o Funcionario del ITEC.

16

Desarrollo de Competencias Laborales

20

Actualizacin en Cmputo... 23
Promocin del Bienestar Personal, Fsico y Familiar.. 26

Educacin Bsica y Media Superior............................... 29

Apndice

32

Reporte del Diagnstico de Necesidades de Capacitacin 2011 (DNC 2011).

33

Programa Induccin, Capacitacin y Formacin del Personal

Administrativo
4

I. Presentacin del curso

El Programa Induccin,
Capacitacin
y Formacin del Personal
Administrativo ofrece un escenario en el que este personal tiene oportunidades
equitativas para desarrollarse, destacar y ser reconocido, permitindole actuar con
eficiencia, transparencia y operando bajo una cultura de rendicin de cuentas. Es
por ello que este programa impulsa la formacin, actualizacin y
capacitacin
permanente del personal administrativo y manual, segn los requerimientos
institucionales, logrando un desarrollo integral, desde su ingreso hasta su
jubilacin.

II. Objetivo General

Actualizar conocimientos, perfeccionar habilidades y desarrollar actitudes y
competencias laborales en el personal administrativo y manual (directivo y no directivo),
mediante la planeacin, diseo, organizacin, aplicacin, direccin, seguimiento y
evaluacin de las lneas de accin permanentes de formacin de recursos humanos
(induccin, capacitacin y formacin) en funcin de la atencin al desarrollo: a)
personal, b) profesional y c) en la institucin.

III. Participantes
Personal administrativo y manual (directivo y no directivo), del ITEC.

IV. Procedimiento
Para el logro del objetivo general se realizar el proceso de intervencin a travs
de las siguientes fases:
Fase 1. Diagnstico de Necesidades de Induccin, Capacitacin y Formacin.
Fase 2. Diseo e Implementacin de las Lneas de Accin.
Fase 3. Seguimiento y Evaluacin de las Lneas de Accin.
Este proceso de intervencin se aplicar
continua.

anualmente de manera peridica y

Actividades a realizar en la Fase 1:

Induccin:
a) Enviar, por correo electrnico, al Secretario Administrativo y/o al Responsable
de Recursos Humanos de todas las Dependencias, el oficio en el que se
indique que cada vez que ingrese un nuevo personal sea informado, va
electrnica, a la Coordinacin del Sistema de Desarrollo Humano.
b) Obtener informacin oficial relacionada con el personal de nuevo ingreso
(Facultad, Escuela, Centro de Investigacin Regional y Dependencia de la
Administracin Central).
c) Revisar documentos oficiales relacionados con personal de nuevo ingreso
(Coordinacin General de Recursos Humanos y Coordinacin del Sistema de
Desarrollo Humano).
d) Procesar y evaluar la informacin mencionada en los incisos anteriores, para
generar el diagnstico de necesidades de induccin al ITEC para el
personal de nuevo ingreso.
e) Solicitar, va oficio, a la Secretara General la relacin de las Dependencias
en las que, durante el transcurso del ao, tendrn designacin de autoridades
o funcionarios.
f) Obtener informacin oficial del nombre, cargo y perodo de las autoridades y
funcionarios, mencionados en el inciso anterior, ya designados para ocupar

alguno de dichos cargos (Facultad, Escuela, Centro de Investigacin Regional

y Dependencia de la Administracin Central).
g) Procesar y evaluar la informacin mencionada en los incisos e) y f), para
generar el diagnstico de necesidades de induccin al cargo de autoridad o
funcionario del ITEC.
Capacitacin:
h) Obtener informacin en relacin con las reas de oportunidad, del personal
administrativo y manual, plasmadas en los Reportes Individuales de
Evaluacin al Desempeo Laboral (Coordinacin del Sistema de Desarrollo
Humano).
i) Obtener informacin, del personal administrativo y manual, en relacin con la
necesidad y/o deseo de capacitarse, la informacin se obtendr a travs de
su Plan de Carrera Laboral (Coordinacin del Sistema de Desarrollo
Humano).
j) Procesar y evaluar la informacin mencionada en los incisos h) e i), para
elaborar el diagnstico de necesidades capacitacin que permita identificar:
las competencias que requieren mayor atencin, los cursos de capacitacin
ms solicitados y el personal que lo solicita.
Formacin:
k) Obtener informacin, del personal administrativo y manual, en relacin con la
necesidad y/o deseo de mejorar su nivel acadmico, segn los
requerimientos institucionales, la informacin se obtendr a travs de su Plan
de Carrera Laboral (Coordinacin del Sistema de Desarrollo Humano).
l) Obtener informacin oficial acerca del personal administrativo y manual que
actualmente est cursando algn programa de educacin bsica, media
superior o superior (Coordinacin General de Recursos Humanos).
m) Procesar y evaluar la informacin mencionada en los incisos k) y l), para
elaborar el diagnstico de necesidades de formacin.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 1:
1. Oficio dirigido a los Secretarios Administrativos y/o a los Responsable de
Recursos Humanos de todas las Dependencias, segn el inciso a).
2. Documentos oficiales (impresos o electrnicos) de las Dependencias dirigidos
a la Coordinacin del Sistema de Desarrollo Humano, segn los incisos b) y f)
respectivamente.
3. Documento que contenga el diagnstico de necesidades de induccin al
ITEC para personal de nuevo ingreso.
4. Oficio de solicitud dirigido a la Secretara General, segn el inciso e).
5. Documento que contenga el diagnstico de necesidades de induccin al
cargo de autoridad o funcionario del ITEC.
6. Documento de reporte estadstico de la Coordinacin del Sistema de
Desarrollo Humano, considerando los incisos h) e i) respectivamente.
7. Documento que contenga el diagnstico de necesidades de capacitacin.

8. Documento (impreso o electrnico) del listado de personal, segn el inciso k),

dirigido a la Coordinacin del Sistema de Desarrollo Humano y elaborado por
la Oficina de Plan de Carrera Laboral.
9. Documento (impreso o electrnico) del listado de personal, segn el inciso l),
dirigido a la Coordinacin del Sistema de Desarrollo Humano y elaborado por
la Coordinacin General de Recursos Humanos.
10. Documento que contenga el diagnstico de necesidades de formacin.
Actividades a realizar en la Fase 2:
Induccin:
n) Disear e implementar las lneas de accin Induccin al I T E C para el
Personal de Nuevo Ingreso e Induccin al Cargo de Autoridad o Funcionario
del I T E C , en funcin del diagnstico mencionado en los incisos d) y g)
respectivamente.
Capacitacin:
o) Disear e implementar las lneas de accin Desarrollo de Competencias
Laborales, Actualizacin en Cmputo y
Promocin del Bienestar
Personal, Fsico y Familiar , en funcin del diagnstico mencionado en el
inciso j).
Formacin:
p) Disear e implementar la lnea de accin Educacin Bsica y Media
Superior, en funcin del diagnstico mencionado en el inciso m).
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 2:
11. Productos segn las Lneas de Accin.
Actividades a realizar en la Fase 3:
Induccin:
q) Seguimiento y evaluacin de las lneas de accin Induccin al ITEC para el
Personal de Nuevo Ingreso,
e Induccin al Cargo de Autoridad o
Funcionario del ITEC.
Capacitacin:
r) Seguimiento y evaluacin de las lneas de accin
Competencias Laborales, Actualizacin en Cmputo y
Bienestar Personal, Fsico y Familiar.

Desarrollo de
Promocin del

Formacin:
s) Seguimiento y evaluacin de la lnea de accin Educacin Bsica y Media
Superior.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 3:
12. Productos segn las Lneas de Accin.

V. Requerimientos para realizar el programa

Por parte de la Coordinacin del Sistema de Desarrollo Humano de la Direccin
General de Administracin y Desarrollo de Personal:
x Un Licenciado en Psicologa y Maestro en Desarrollo Organizacional como
responsable del programa.
x Dos Licenciados en Psicologa y Maestros en Desarrollo Organizacional como
corresponsables del programa.
x Dos becarios de la Oficina de Capacitacin de la Coordinacin del Sistema de
Desarrollo Humano.
x Tres alumnos practicantes que estn cursando alguna licenciatura.
x Material de oficina.
x Material bibliogrfico.
x Equipos de cmputo y un servidor.
x Programa para establecer la plataforma de instrucciones en lnea.
x Servicios de cafetera y fotocopiado.
x Servicios de honorarios segn las lneas de accin.
x Dedicacin, esmero y compromiso por parte del personal y alumnos,
indicados en los incisos anteriores, para lograr los objetivos en el tiempo
establecido en el programa.
Por parte de las Facultades, Escuelas, Centro de Investigaciones Regionales y
Dependencias de la Administracin Central del ITEC:
x Facilitar los documentos pertinentes para lograr los objetivos del programa.
x Facilidades para que el personal interesado pueda acudir a los cursos
establecidos en las lneas de accin.
x Dedicacin, esmero y compromiso para lograr los objetivos en el tiempo
establecido en el programa.

VI. Beneficios del programa

Corto plazo:
x Contar con personal ms adaptado, integrado, motivado e identificado con el
ITEC.
x Contar con autoridades y funcionarios universitarios que conocen y aplican
adecuadamente el Plan de Desarrollo Institucional 2010-2020, la normatividad
institucional y los procesos administrativos y de gestin en general.
x Aumentar las opciones de formacin, actualizacin y capacitacin con las que
contara el personal administrativo y manual.
x Incrementar el nmero de trabajadores capacitados en programas de cmputo y
competencias laborales.
x Fomentar la participacin entre Dependencias en los procesos de capacitacin
de su personal.

x Contar con materiales e informacin en lnea acerca de las competencias

que permite y favorecen la autocapacitacin.
x Promover y fortalecer dinmicas familiares ms pertinentes y positivas.
x Promover la salud del personal.
Largo plazo:
x Contar con personal comprometido con su Campus y con el ITEC.
x Disminuir los futuros problemas en los procesos administrativos y
gestin en general.
x Contar con personal que posea un nivel educativo por lo menos de nivel
bsico.
x Contar con personal capaz de realizar sus tareas de manera eficaz y
eficiente.
x Mejorar el clima organizacional de la Universidad.

Lneas de
Accin
Lnea de
Accin

Induccin al ITEC para el Personal de Nuevo Ingreso

I.

Antecedentes

Durante el perodo de 2013 al mes de abril de 2041 se realizaron un total de 90

suplencias; cabe aclarar que el perodo de contratacin con mayor frecuencia fue el
de seis meses. Dichos trabajadores nicamente recibieron orientacin informal
acerca de la Dependencia en la que laboraron y sobre algunos aspectos relacionados
con sus funciones.
Sin embargo, en materia de induccin al personal de nuevo ingreso,
el ITEC ha realizado intentos para establecer un procedimiento especfico de
manera formal. Existen ejemplos de ello como la induccin impartida al personal del
sistema bibliotecario, induccin al personal acadmico e induccin al personal
administrativo de la Unidad Acadmica de Bachillerato.
El ITEC, consciente de que cada ao ingresa nuevo personal administrativo y
manual a laborar en sus distintas Dependencias Acadmicas y/o Administrativas, as
como trabajadores que realizan suplencias, establece la lnea de accin Induccin al
ITEC para el Personal de Nuevo Ingreso en su programa Induccin, Capacitacin y
Formacin del Personal Administrativo dentro del marco del Programa Institucional
Prioritario Atencin Integral al Personal. De esta forma el ITEC promueve el
desarrollo dentro de la institucin al brindar informacin y apoyo al personal que se
incorpora por primera vez a ella.

II. Objetivo General

10
10

Facilitar el proceso de integracin y adaptacin del personal de nuevo ingreso al

ITEC, a travs de la Implementacin de acciones de capacitacin, que permitan contar
con trabajadores comprometidos con la Universidad y que desempeen sus
funciones de manera eficaz y eficiente.

III. Objetivos Especficos

1.
2.
3.
4.
5.

Dar a conocer al personal de nuevo ingreso informacin general acerca de la

ITEC (historia, misin, visin, organizacin y servicios que ofrece la institucin).
Crear en los trabajadores de nuevo ingreso una actitud favorable hacia el ITEC.
Contribuir al desarrollo integral del personal de nuevo ingreso para que ejerza
plenamente sus capacidades.
Promover entre el personal de nuevo ingreso el valor de realizar sus funciones
siguiendo los lineamientos y metas establecidas por e l I T E C , el Campus y
la Dependencia a la cual fue adscrito.
Proporcionar informacin precisa al personal de nuevo ingreso acerca de sus
responsabilidades, funciones y actividades laborales a fin de garantizar su pronta
adaptacin al puesto y la correcta ejecucin de sus labores, segn el descriptivo
vigente)

IV. Participantes
Personal administrativo y manual de nuevo ingreso al IT E C, que cubra cuando
menos contratos de 6 meses.

V. Procedimiento
Para el logro del objetivo general y los objetivos especficos se realizar el proceso
de intervencin a travs de las siguientes fases:
Fase 1.Diseo e Implementacin de la Lnea de Accin Induccin al ITEC
para el Personal de Nuevo Ingreso.
Fase 2.Seguimiento y Evaluacin de la Lnea de Accin Induccin a la ITEC
para el Personal de Nuevo Ingreso.
Actividades a realizar en la Fase 1:
Induccin a la Universidad:
a) Realizar un esquema general de la temtica que ser abordada durante la
induccin.
b) Recopilar la informacin pertinente para la elaboracin de la carta descriptiva del
curso, el folleto de induccin a la ITEC y los materiales didcticos
correspondientes.
c) Elaborar la carta descriptiva del curso de induccin.
d) Elaborar los materiales didcticos necesarios para el curso de induccin.
e) Disear y elaborar el folleto informativo a la Universidad.
f) Solicitar la impresin del folleto de induccin al ITEC.
g) Elaborar el guin del video de induccin al ITEC.
11
11

h) Solicitar las autorizaciones pertinentes para la grabacin del video de induccin

en las dependencias universitarias.
i) Apoyar en la grabacin del video de induccin al ITEC.
j) Incluir los cursos de induccin en el programa de capacitacin.
k) Solicitar, va oficio, los espacios fsicos necesarios para la realizacin de los
cursos de induccin.
l) Solicitar los materiales y realizar las compras correspondientes, cuando se
requiera, para la realizacin de los cursos de induccin.
m) Solicitar, va email, al rea de Contrataciones de la Coordinacin General de
Recursos Humanos, al rea de Diagnstico y Evaluacin Individual de la
Coordinacin del Sistema de Desarrollo Humano y a las dependencias
universitarias, la lista de personal de nuevo ingreso.
n) Invitar al personal de nuevo ingreso, va oficio, al Curso de Induccin.
o) Confirmar e inscribir al personal participante en el Curso de Induccin.
p) Realizar el Curso de Induccin.
q) Realizar el registro de asistencias del Curso de Induccin.
r) Identificar entre los participantes sus necesidades de capacitacin.
s) Integrar el expediente del Curso de Induccin.
Induccin al Campus:
a) Recopilar la informacin pertinente para la elaboracin de los folletos
informativos por campus.
b) Disear y elaborar los folletos informativos correspondientes al campus.
c) Solicitar la impresin de los folletos informativos correspondientes al campus.
d) Elaborar el guin correspondiente al campus del video de induccin.
e) Solicitar al responsable de Recursos Humanos en la dependencia, que entregue
al personal de nuevo ingreso la Ficha de Informacin General del
Campus.
Induccin al puesto
a) Recopilar la informacin pertinente referente a las actividades y
responsabilidades que desempear el personal de nuevo ingreso.
b) Solicitar al responsable de Recursos Humanos en la dependencia que entregue
al personal de nuevo ingreso la Ficha de Informacin General del
Puesto.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 1:
1. Carta descriptiva del Curso de Induccin.
2. Ficha de Informacin General a la Dependencia.
3. Fichas de Informacin General del Puesto.
4. Material didctico del Curso de Induccin.
5. Video de Induccin al ITEC.
6. Folletos de induccin al Campus.
7. Calendario de cursos de induccin.
8. Control de asistencias del Curso de Induccin.
Actividades a realizar en la Fase 2:
a) Evaluar al trmino del curso la satisfaccin del usuario.
b) Realizar el seguimiento de los cursos de induccin al mes de haberse impartido.
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12

Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 2:

1. Informes de satisfaccin de usuarios de los cursos de induccin impartidos.
2. Informes de seguimiento de los cursos de induccin impartidos.

Lnea de Accin
Induccin al Cargo de Autoridad o Funcionario del ITEC
I. Antecedentes
Como resultado de una reunin de revisin de la alta direccin, en el contexto de
los procesos y procedimientos del Sistema de Gestin de la Calidad, se coment la
necesidad de contar con autoridades, funcionarios y personal directivo que conozcan la
normatividad vigente en el ejercicio de sus responsabilidades, funciones y actividades
que le son encomendadas.
.
Es as como el ITEC, consciente de que se puede promover una administracin
ms eficiente, con procesos amigables y trasparentes, propone a travs de sus
directivos la creacin de la lnea de accin Induccin al Cargo de Autoridad o
Funcionarios del ITEC dentro del Programa Induccin, Capacitacin y Formacin del
Personal Administrativo. Dicha lnea de accin permitir reforzar los procedimientos
administrativos de la Institucin y disminuir las dificultades, a fin de incrementar la
eficiencia y eficacia de los procesos de gestin que subyacen en el Plan de Desarrollo
Institucional 2010-2020, reconociendo la importancia que la gestin tiene para el
fortalecimiento institucional, estimulando los procesos participativos de planeacinevaluacin y proporcionando un soporte adecuado a la docencia, la investigacin, la
extensin y la rendicin de cuentas.

II. Objetivo General

Facilitar el proceso de integracin y adaptacin de las autoridades y funcionarios
de la UADY a sus responsabilidades, funciones y actividades en el marco del Plan de
Desarrollo Institucional 2010-2020, la normatividad institucional y los procesos
administrativos y de gestin en general, y as alcanzar los objetivos estratgicos
institucionales que coadyuven al logro de la misin y visin de la UADY.

14
14

Objetivos Especficos:
1. Brindar a las autoridades y funcionarios de la UADY informacin referente al Plan de
Desarrollo Institucional 2010-2020, la normatividad institucional y los procesos
administrativos y de gestin en general.
2. Propiciar la rpida adaptacin del personal directivo a las responsabilidades,
funciones y actividades propias de su cargo.
3. Establecer estrategias coordinadas entre las diferentes Dependencias de la
Administracin de la UADY, para informar o actualizar a las autoridades y
funcionarios acerca del organigrama, los objetivos, la normatividad, las polticas, los
procesos y procedimientos de cada una de ellas.
4. Mejorar los procesos de comunicacin entre las diferentes Dependencias de la
Administracin Central de la UADY y los Campus.
5. Promover la gestin y la integracin universitaria y contribuir al desarrollo humano
sustentado en procesos, programas y productos de calidad, basados en la eficiencia
y pertinencia.

III. Participantes
Autoridades y funcionarios de: las Facultades que integran los Campus, el Centro
de Investigaciones Regionales y las Escuelas Preparatorias; as como, los funcionarios
de la Administracin Central.

IV. Procedimiento
Para el logro del objetivo general y los objetivos especficos se realizar el
proceso de intervencin a travs de las siguientes fases:
Fase 1.Diseo e Implementacin de la Lnea de Accin Induccin al Cargo de
Autoridad o Funcionario de la UADY.
Fase 2.Seguimiento y Evaluacin de la Lnea de Accin Induccin al Cargo
de Autoridad o Funcionario de la UADY.
Actividades a realizar en la Fase 1:
a) Realizar un esquema general de la temtica que ser abordada durante la
induccin.
b) Recopilar la informacin pertinente para la elaboracin de la carta descriptiva del
curso, los folletos de induccin a los Campus y los materiales didcticos
correspondientes.
c) Elaborar la carta descriptiva del curso de induccin.
d) Elaborar los materiales didcticos necesarios para el curso de induccin.
e) Disear y elaborar los folletos informativos de los Campus.
f) Solicitar la impresin de dichos folleto.
g) Elaborar el guin de los videos de induccin a los Campus.
h) Solicitar las autorizaciones pertinentes para la grabacin del video de induccin
en las Dependencias Universitarias.

i) Realizar la grabacin de dichos videos.

j) Solicitar, va oficio, los espacios fsicos necesarios para la realizacin de los
cursos de induccin.
k) Solicitar los materiales y comprar lo correspondiente, cuando se requiera, para
poder realizar los cursos de induccin.
l) Invitar a las nuevas autoridades y funcionarios, va oficio, al Curso de Induccin.
m) Confirmar e inscribir al personal participante en el Curso de Induccin.
n) Realizar el Curso de Induccin.
o) Realizar el registro de asistencias del Curso de Induccin.
p) Identificar entre los participantes sus necesidades de capacitacin.
q) Integrar el expediente del Curso de Induccin.
Polticas generales al realizar esta Fase:
x Se deber trabajar de manera coordinada entre las Direcciones Generales
de la Administracin Central, para planear, organizar, realizar y evaluar un
conjunto de reuniones de trabajo en las cuales se obtendr: informacin
acerca de la normatividad o los procedimientos vigentes; rubros que
muestran mayor ambigedad o conflicto en la interpretacin o realizacin
de la normatividad o de los procedimientos; forma de aplicar de manera
adecuada la normatividad o los procedimientos vigentes; y canales de
comunicacin en caso de consultas en un futuro.
x Durante las reuniones debern participar directivos en funciones y nuevos
directivos para compartir experiencias, unificar criterios de actuacin y
crear un equipo de apoyo para el nuevo grupo de directivos.
x Los Cursos de Induccin se impartirn a travs de mdulos que abordarn
la temtica propuesta por la Dependencia de la Administracin Central
involucrada. Dichos cursos se ofrecern cada 3 meses y la duracin de los
mdulos depender de la extensin del tema.
x Los responsables de las reas de Contabilidad, Recursos Humanos y
Control Escolar de la Dependencia, en la que la autoridad o los
funcionarios son nuevos en su cargo, debern participar en los mdulos
cuando los contenidos temticos correspondan a su rea de
responsabilidad.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 1:
1. Carta descriptiva del Curso de Induccin.
2. Ficha de informacin general de cada Campus y de cada Dependencia
Administrativa.
3. Fichas de informacin general de cada Cargo.
4. Material didctico del Curso de Induccin.
5. Video informativo por cada Campus y el de las Dependencias Administrativas.
6. Folleto de induccin por cada Campus y el de las Dependencias Administrativas.
7. Calendario de cursos de induccin.

8. Control de asistencias del Curso de Induccin.

Actividades a realizar en la Fase 2:
a) Evaluar al trmino del curso la satisfaccin del usuario.
b) Realizar el seguimiento de los cursos de induccin al mes de haberse impartido.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 2:
1. Informes de satisfaccin de usuarios de los cursos de induccin impartidos.
2. Informes de seguimiento de los cursos de induccin impartidos.

DIRECCIN GENERAL
DE ADMINISTRACIN
Y DESARROLLO
DE PERSONAL

Lnea de Accin

COORDINACIN DEL
SISTEMA DE DESARROLLO
HUMANO

Desarrollo de Competencias Laborales

I. Antecedentes
El Programa Anual de Capacitacin que se aplicaba con anterioridad atenda en
su mayor parte los conocimientos, habilidades, actitudes y comportamientos
relacionados con las competencias generales Comunicacin y Calidad; en menor
medida se atendan necesidades relacionadas con las competencias Trabajo en
Equipo y Actitud de Servicio. Otros cursos estaban encaminados al desarrollo de la
competencia especfica Pericia Tcnica. El enfoque con el que se trabajaba no
necesariamente enfatizaba la competencia laboral.
Los resultados obtenidos en el DNC 2011, a travs de los anlisis estadsticos de
los Reportes Individuales de Evaluacin del Desempeo Laboral, indican que los cursos
ms solicitados son los que se relacionan con las competencias Calidad y
Responsabilidad (211), Trabajo en Equipo (150), Actitud de Servicio (125),
Comunicacin (123) y Proteccin de Medio Ambiente (100) (vase tabla 9 del
apndice).
La lnea de accin descrita en el documento presente indica el diseo e
Implementacin de acciones para difundir y desarrollar las competencias promovidas
por la UADY, que coadyuvarn a mejorar el desempeo del personal administrativo y
manual.

II. Objetivo General

Lograr que el personal administrativo y manual desarrolle las competencias
laborales descritas en los Catlogos de Puestos vigentes, mediante acciones de
capacitacin, para contribuir al desarrollo profesional de dicho personal y atender los
requerimientos institucionales.

III. Objetivos Especficos

1. Difundir y desarrollar las competencias generales entre el personal administrativo y
manual, a travs de cursos presenciales y/o en lnea, permitindoles incrementar la
eficacia y eficiencia de su trabajo.
20
20

2. Actualizar los conocimientos y perfeccionar las habilidades tcnicas del trabajador,

necesarias en la ejecucin de sus labores diarias, permitindole incrementar la
eficiencia de su trabajo.

IV. Participantes
Personal administrativo y manual de base.

V. Procedimiento
Para el logro del objetivo general y los objetivos especficos se realizar el proceso
de intervencin a travs de las siguientes fases:
Fase 1.Diseo e Implementacin de la Lnea de Accin Desarrollo de
Competencias Laborales.
Fase 2.Seguimiento y Evaluacin de la Lnea de Accin Desarrollo de
Competencias Laborales.
Actividades de la Fase 1
a) Programar los talleres y cursos de capacitacin encaminados al desarrollo de las
competencias.
b) Difundir la calendarizacin de los talleres y cursos de capacitacin encaminados
al desarrollo de las competencias.
c) Organizar los talleres y cursos de capacitacin encaminados al desarrollo de las
competencias.
d) Realizar los talleres y cursos de capacitacin encaminados al desarrollo de las
competencias.
e) Disear y desarrollar una plataforma e-learning que incluya contenidos didcticos
de consulta o ejercicios, diferentes medios de comunicacin con el asesor,
actividades como tareas y trabajos en grupo, reportes de las actividades
realizadas por el alumno, calendarios de actividades y evaluaciones, glosarios y
herramientas de evaluacin.
f) Disear materiales que contengan, adems de la referencia a la competencia
tratada, informacin prctica acerca de la competencia, tcnicas para mejorar la
ejecucin de la competencia y casos prcticos para ejemplificarla.
g) Imprimir los materiales a fin de contar con los ejemplares necesarios para que los
trabajadores puedan solicitarlos en el momento que lo deseen.
h) Difundir y distribuir los materiales para que estn a disposicin en las reas de
Recursos Humanos de los campus y en la pgina web de la Coordinacin del
Sistema de Desarrollo Humano para ser descargados por el personal interesado.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 1:
1. Programa de capacitacin.
2. Registro de comunicaciones y acuerdos con los instructores.
3. Listas de asistencia a las actividades de capacitacin.

4. Registro de entrega de las constancias de participacin en las actividades de

capacitacin.
5. Diseo electrnico de los materiales.
6. Materiales impresos.
Actividades a realizar en la Fase 2:
a) Evaluar al trmino del curso la satisfaccin del usuario.
b) Realizar el seguimiento de los cursos.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 2:
1. Informes de satisfaccin de usuarios de los cursos impartidos.
2. Informes de seguimiento de los cursos impartidos.

DIRECCIN GENERAL
DE ADMINISTRACIN
Y DESARROLLO
DE PERSONAL
COORDINACIN DEL
SISTEMA DE DESARROLLO
HUMANO

Lnea de Accin
Actualizacin en Cmputo

I. Antecedentes
En los ltimos aos algunas dependencias han solicitado u organizado sus propios
cursos de cmputo dirigidos al personal administrativo. Estos cursos en ocasiones los
imparta el mismo personal de cmputo de la Dependencia a fin de cubrir las
necesidades. Ejemplo de ellos son los cursos impartidos por la Escuela Preparatoria
2 al personal secretarial y el curso bsico impartido por el CIR Biomdicas dirigido
al personal manual, por mencionar algunos.
De acuerdo con los resultados obtenidos de los anlisis estadsticos de los
Reportes Individuales de Evaluacin del Desempeo Laboral, los cursos ms
solicitados son los que se relacionan con el programa Excel (133) y Word (82) (vase
tabla 9 del apndice). Cabe sealar que estos programas constantemente se actualizan
y las dependencias adquieren nuevos equipos, lo que hace patente la necesidad de la
capacitacin continua en esta materia. Actualmente se cuenta con 128 trabajadores del
rea de cmputo y 794 trabajadores administrativos que requieren actualizacin en
cmputo.
Con base en la informacin anterior, la Universidad considera necesario establecer
la lnea de accin Actualizacin en Cmputo, que consiste en la realizacin de cursos
de capacitacin de la Paquetera Microsoft Office por Campus, que permitan la
optimizacin de los recursos computacionales con los que cuenta la institucin, para
coadyuvar al mejoramiento del desempeo del personal administrativo.

II. Objetivo General

Lograr que el personal administrativo y manual actualice sus conocimientos y
desarrolle habilidades relacionadas con los programas bsicos de la Paquetera
Microsoft Office, mediante acciones de capacitacin por Campus, que favorezcan la
utilizacin de las herramientas computacionales y que permitan mejorar su desempeo
laboral.

III. Objetivos Especficos

1. Actualizar al personal administrativo y manual en los programas informticos
para elaborar documentos de uso comn que resuelvan sus necesidades de
informacin relacionadas con las actividades que realiza.
2. Promover que la capacitacin sea impartida por los ATIs de los Campus con
apoyo logstico de la Coordinacin del Sistema de Desarrollo Humano.
3. Promover la integracin y colaboracin entre los ATIs adscritos a cada Campus.

IV. Participantes
Personal que realiza funciones administrativas y que requieran conocer y aplicar
herramientas de la informtica para mejorar su desempeo laboral, utilizando el
software apropiado para mejorar su desempeo.

V. Procedimiento
Para el logro del objetivo general se realizar el proceso de intervencin a travs
de las siguientes fases:
Fase 1.Diseo e Implementacin de la Lnea de Accin Actualizacin en
Cmputo
Fase 2.Seguimiento y Evaluacin de la Lnea de Accin Actualizacin en
Cmputo
Actividades a realizar en la Fase 1:
a) Incluir en el programa de capacitacin los cursos de cmputo ms solicitados en
los Reportes Individuales de Evaluacin al Desempeo.
b) Solicitar a los campus su colaboracin en la identificacin de trabajadores de las
reas de cmputo que puedan impartir cursos de computacin.
c) Solicitar al Departamento de Extensin de la Facultad de Matemticas su apoyo
proporcionando manuales de instruccin de acuerdo a los cursos impartidos.
d) Acordar con los secretarios administrativos de las dependencias el calendario de
cursos de cmputo por campus, e incorporarlos al programa de capacitacin.
e) Solicitar a una dependencia de cada campus su colaboracin proporcionando los
espacios requeridos para impartir los cursos.
f) Acordar con los instructores la duracin de las sesiones, los materiales y todas
aquellas acciones que se requieran para la imparticin de los cursos.
g) Enviar la invitacin correspondiente a las dependencias de acuerdo con el
calendario establecido.
h) Realizar el curso de capacitacin correspondiente.
i) Entregar las constancias correspondientes al curso.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 1:
1. Programa de capacitacin.
2. Registro de comunicaciones y acuerdos con los instructores.

3. Listas de asistencia a las actividades de capacitacin.

4. Registro de entrega de las constancias de participacin en las actividades de
capacitacin.
5. Diseo electrnico de los materiales.
6. Materiales impresos.
Actividades a realizar en la Fase 2:
a) Evaluar al trmino del curso la satisfaccin del usuario.
b) Realizar el seguimiento de los cursos.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 2:
1. Informes de satisfaccin de usuarios de los cursos.
2. Informes de seguimiento de los cursos impartidos.

DIRECCIN GENERAL
DE ADMINISTRACIN
Y DESARROLLO
DE PERSONAL

Lnea de accin

COORDINACIN DEL
SISTEMA DE DESARROLLO
HUMANO

Promocin del Bienestar Personal, Fsico y Familiar

I. Antecedentes

La Universidad Autnoma de Yucatn, atendiendo a su misin de convertirse en

una institucin educativa con trascendencia social y con una perspectiva humanista,
reconoce el valor de la persona y la trascendencia de la familia como la primera
formadora de las personas.
Tomando en cuenta este propsito, el Diagnstico de Necesidades de Capacitacin
2011 (vanse tablas 11, 12, 13 y 14 del apndice) incluy un anlisis de los datos de
los derechohabientes y personal jubilado, por grupos de edad, el cual arroj que:
x
x

En cuanto a los hijos, hay un predominio de adultos jvenes y adolescentes

(2051). Se identifican tambin 1339 hijos pequeos y en edad escolar.
Con respecto a otros derechohabientes (esposas, progenitores de los
trabajadores y personas con capacidades diferentes) los grupos con mayor
frecuencia corresponden a los rangos entre 31 a 50 aos. Sin embargo, hay
que considerar tambin a los 116 derechohabientes que corresponden a
adultos mayores, posiblemente padres de los trabajadores.
En el caso del personal jubilado, actualmente suman un total de 774, de los
cuales 499 fueron acadmicos y 275 laboraron como administrativos o
manuales. El rango de edad con mayor frecuencia en este grupo es el de 50 a
69 aos.

Considerando que en el Plan de Desarrollo Institucional 2010-2020 se establece el

Programa Institucional Prioritario Atencin Integral al Personal, que hace referencia a
todas aquellas estrategias que promueven el desarrollo personal, se considera la lnea
de accin Promocin del Bienestar Personal, Fsico y Familiar. Esta lnea representa
un esfuerzo por poner en manos del personal activo y jubilado informacin que los
ayude a enriquecer los conocimientos y experiencias que, como personas y padres de
familia, puedan aplicar todos los das en su vida y, de esta manera, incrementar la
calidad de vida y el bienestar de todos los integrantes de las familias del personal de la
UADY.

II. Objetivo General

Promover el bienestar personal, fsico y familiar de los trabajadores en activo,
pensionados y jubilados, y de los derechohabientes, a travs de cursos y talleres, que
contribuyan a mejorar sus condiciones personales, de salud y familiares.

III. Objetivos Especficos:

1. Promover el bienestar personal del personal activo, pensionado y jubilado, a
travs de cursos y talleres dirigidos por especialistas, para el mejoramiento de su
calidad de vida.
2. Difundir entre el personal activo, pensionado, jubilado y los derechohabientes la
importancia de la salud fsica, a travs de talleres de activacin fsica y de
nutricin, para favorecer hbitos como la buena alimentacin y el deporte.
3. Proporcionar a los padres de familia diversas lneas de acciones para entender,
apoyar, comprender y dar respuesta a los cambios propios del proceso de
desarrollo por el cual estn pasando sus hijos, tanto en el mbito emocional,
afectivo, acadmico, como social.

IV. Participantes
Personal universitario en activo, pensionado y jubilado, y derechohabientes de la
UADY.

V. Procedimiento
Para el logro del objetivo general y los objetivos especficos se realizar el proceso
de intervencin a travs de las siguientes fases:
Fase 1.Diseo e Implementacin de la Lnea de Accin Promocin del
Bienestar Personal, Fsico y Familiar.
Fase 2.Seguimiento y Evaluacin de la Lnea de Accin Promocin del
Bienestar Personal, Fsico y Familiar.
Actividades de la Fase 1
a) Identificar los talleres y cursos encaminados a la promocin de la salud, el
desarrollo fsico y psicolgico y el desarrollo familiar del personal universitario en
activo, pensionado y jubilado, y derechohabientes de la UADY.
b) Incorporar al programa de capacitacin los talleres y cursos.
c) Difundir el programa de capacitacin que incluye los talleres y cursos.
d) Organizar los talleres y cursos.
e) Realizar los talleres y cursos.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 1
1. Programa de capacitacin.
2. Registro de comunicaciones y acuerdos con los instructores.
3. Listas de asistencia a las actividades de capacitacin.
4. Registro de entrega de las constancias de participacin en las actividades de
capacitacin.
5. Diseo electrnico de los materiales.
6. Materiales impresos.

Actividades a realizar en la Fase 2:

a) Evaluar al trmino del curso la satisfaccin del usuario.
b) Realizar el seguimiento de los cursos.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 2:
1. Informes de satisfaccin de usuarios de los cursos impartidos.
2. Informes de seguimiento de los cursos impartidos.

DIRECCIN GENERAL
DE ADMINISTRACIN
Y DESARROLLO
DE PERSONAL
COORDINACIN DEL
SISTEMA DE DESARROLLO
HUMANO

Lnea de accin
Educacin Bsica y Media Superior
I.

Antecedentes

De acuerdo con el DNC 2011, de manera general, se encontr que del total del
personal administrativo y manual, los cuatro niveles predominantes de formacin
acadmica son licenciatura, bachillerato, carrera comercial y secundaria, lo que
concuerda con el nivel educativo solicitado en los Catlogos de Puestos vigentes.
De igual manera se encontr que los trabajadores que podran cursar o concluir
estudios de nivel primaria son 6. Posteriormente, 81 trabajadores podrn cursar su
secundaria. Cabe sealar que la inmensa mayora es personal sindicalizado, de base y
con una antigedad mayor a los 16 aos (vase tabla 15 del apndice).
Con respecto al personal que podra cursar o concluir la educacin media
superior, se encuentran 492 trabajadores aproximadamente, de los cuales en su
mayora son sindicalizados, de base y en el rango de 0 a 5 aos de antigedad.
Actualmente la AUTAMUADY en convenio con la SEP ofrece los programas de
Alfabetizacin para Adultos (IEAEY), que consiste en un subsistema de educacin para
la poblacin con deseos o necesidad de iniciar, continuar o concluir estos ciclos de
formacin.
Considerando lo anterior, se hace evidente la necesidad de establecer la lnea de
accin Educacin Bsica y Media Superior, la cual brindar formacin y apoyo al
personal administrativo y manual que le permita mejorar su nivel acadmico, adems
de promover su autosuperacin. Esto se har a travs de programas de formacin
flexibles para que el trabajador logre la acreditacin de sus estudios.

II.

Objetivo General

Lograr que el personal administrativo y manual complete sus estudios de

educacin bsica o media superior, a travs de vnculos o convenios entre la UADY y
las instancias educativas que ofrezcan programas para tal efecto, con la intencin de
mejorar las condiciones de desarrollo laboral y personal de los trabajadores.

III. Objetivos Especficos

1. Facilitar al personal universitario la obtencin de certificados de estudios de
educacin media o media superior.
2. Promover el desarrollo profesional de los trabajadores administrativos
mediante estrategias que favorezcan su desarrollo acadmico.

IV. Poblacin por atender

Personal administrativo y manual de base.

V.

Procedimiento

Para el logro del objetivo general se realizar el proceso de intervencin a travs

de las siguientes fases:
Fase 1. Diseo e Implementacin de las Lneas de Accin Educacin Bsica
y Media Superior.
Fase 2. Seguimiento y Evaluacin de las Lneas de Accin Educacin
Bsica y Media Superior.
Actividades de la Fase 1:

a) Identificar al personal interesado en concluir su formacin en nivel primaria,

secundaria y bachillerato.
b) Establecer convenios con las instancias educativas que proporcionen los
programas de inters.
c) Realizar de una junta informativa en la cual se darn a conocer los pormenores
del proyecto a las autoridades de cada Campus, as como a los delegados
sindicales, a fin de despejar cualquier duda y motivarlos a participar activamente
en la promocin de la lnea de accin.
d) Enviar invitaciones personalizadas y trpticos informativos a las personas
identificadas en el diagnstico. Elaboracin y distribucin de carteles informativos
en los Campus.
e) Aplicar el programa.
Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 1
1. Listas del personal administrativo y manual interesado.
2. Convenios establecidos con las instancias educativas.
3. Registro de comunicaciones y acuerdos con las dependencias.
4. Registros de inscripcin a los programas.
5. Listas de asistencia a las asesoras.
6. Copias de las calificaciones y avances acadmicos.
7. Certificados de estudios.
Actividades a realizar en la Fase 2:
a) Evaluar a la satisfaccin del usuario.
b) Realizar el seguimiento.
30
30

Evidencias o productos que se obtendrn en la Fase 2:

1. Informes de satisfaccin de usuarios.
2. Informes de seguimiento.

Apndice

32

Reporte del Diagnstico de Necesidades de

Capacitacin 2011 (DNC 2011)

I.

DIRECCIN GENERAL
DE ADMINISTRACIN
Y DESARROLLO
DE PERSONAL
COORDINACIN DEL
SISTEMA DE DESARROLLO
HUMANO

Antecedentes

La Universidad Autnoma de Yucatn est realizando un trabajo planeado, arduo

y sistemtico para atender integralmente a su personal acadmico, administrativo y
manual, dentro de una visin de trascendencia social y orientacin al desarrollo
humano.
En los ltimos aos se ha consolidado el Programa Atencin Integral al Personal,
que promueve el desarrollo de los trabajadores desde su ingreso, durante su trayectoria
y hasta su jubilacin, dicho programa se realiza a travs de los siguientes rubros: a)
Atencin al desarrollo personal, b) Atencin al desarrollo profesional y c) Atencin al
desarrollo en la institucin.
Considerando lo anterior, es pertinente contar con el diagnstico de necesidades,
que permita tener informacin acerca del nivel de conocimientos, habilidades, actitudes
y competencias del personal administrativo y manual, para determinar las lneas de
accin que se requieren para garantizar una efectiva induccin, capacitacin y
formacin de recursos humanos.

II. Objetivo general

Identificar las necesidades de induccin, capacitacin y formacin del personal
administrativo y manual de la UADY, a travs del anlisis de diferentes fuentes de
informacin, que permitan proponer las acciones pertinentes que ayuden a dicho
personal a desempear sus labores con mayor eficiencia y calidad.

III. Procedimiento
Se recab informacin de diversas fuentes la cual fue posteriormente analizada,
considerando tres lneas de trabajo:
a) Induccin. Las principales fuentes de informacin fueron generadas por la
Coordinacin Institucional de Planeacin y Desarrollo a travs del sistema de
gestin de la calidad; la Coordinacin General de Recursos Humanos a travs de
las estadsticas referentes a la contratacin del personal administrativo y manual.

33
33

b) Capacitacin. La informacin se recab tomando en cuenta como fuentes

principales los anlisis de los reportes individuales de evaluacin del desempeo
laboral reportado por la Coordinacin del Sistema de Desarrollo Humano; las
solicitudes realizadas por las Dependencias Universitarias y la informacin de la
nmina en relacin con derechohabientes y jubilados, proporcionada por la
Coordinacin General de Recursos Humanos.
c) Formacin. La fuente principal fue la informacin de la nmina en relacin con el
nivel escolar del personal administrativo y manual, elaborada por la Coordinacin
General de Recursos Humanos.

IV. Resultados
Los resultados se presentan considerando las tres lneas de trabajo:
a) Induccin
x

Sistema de Gestin de la Calidad.

Como resultado de una reunin de revisin de la alta direccin, se percibe la

necesidad de contar con autoridades, funcionarios y personal directivo que conozcan la
normatividad vigente en el ejercicio de sus responsabilidades, funciones y actividades
que le son encomendadas.
Este inters queda plasmado en la siguiente minuta del Sistema de Gestin de la
Calidad:
Tabla 1. Seguimiento de las reuniones previas de revisin de la direccin (minuta 7/ oct / 2009)
Asunto
Autoridades
Fecha
Acuerdo
2.

Elaborar un Program a
de
Induccin
de
la
Normativa Universitaria.

Dr.
Carlos
Echazarreta
Gonzlez,
CP. Manuel
Escoffi Aguilar y Oficina del
Abogado General

2.
11/12/2009

Se
elabor
la
presentacin
Introduccin a la estructura general
y m arco legal de la UADY por parte
de la Oficina del Abogado Gral.

Como consecuencia de dicha minuta, el procedimiento de Capacitar al personal

administrativo establece la Accin de Mejora 115: Programa Institucional de
Induccin al c argo pa ra autoridades , funcionarios y personal directivo de las
Dependenc ias Educativas y Adminis trativas de la UADY, y se lleva a cabo una
primera reunin durante el mes de julio de 2010 con la Alta Direccin en la cual
proponen las siguientes temticas:
Tabla 2. Acuerdos de la reunin del mes de julio de 2010
Dependencia

Secretara General

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Temtica

Procesos administrativos de servicios escolares

Polticas de CATI
Relaciones interinstitucionales (m ovilidad estudiantil, convenios)
Manejo de infraestructura comn (com puto-biblioteca)
Atencin a estudiantes (movilidad escolar, becas, etc.)
Comisiones dictaminadoras y procedimientos
Planes de estudio en conjunto con el Abogado General.

Tabla 2. Acuerdos de la reunin del mes de julio de 2010 (continuacin)

Dependencia
Auditora Interna

Temtica
1. Fondo para reembolso. Polticas y administracin de fondos de reem bolso.
2. Explicar que auditoria es ms que procesos de revisin.
Sugerencia: un curso de Contabilidad para no contadores para personal directivo.
1.
2.
3.

Finanzas

Direccin General de
Administracin y
Desarrollo de Personal
Coordinacin General de
Planeacin, Evaluacin y
Gestin Institucional

Conocer y consultar el Sistema Gerencial

Conocer la pgina de la Direccin, servicios, calendarios, licitaciones, etc.
Preparacin del PTA, en conjunto con la Coordinacin General de Planeacin, Evaluacin y
Gestin Institucional.
4. Adquisiciones y licitaciones.
Sugerencia: Es necesario crear polticas de adquisiciones con responsabilidad social, estas
deben establecerse antes del curso.
1. No existe un manual de polticas de recursos humanos, es necesario dar a conocer las polticas a
los directivos.
1.
2.

Informacin referente al Sistema de Gestin de Calidad

Informacin sobre fondos especficos.

1.
2.

Planes de estudio.
Ya elaboraron un programa de normatividad universitaria que presentaron a la Coordinacin
General de Planeacin, Evaluacin y Gestin Institucional, que incluye los siguientes tem as:

1.

Estructura General
1.1. Gobierno (autoridades universitarias)
1.2. Integracin del cuerpo de gobierno
1.2.1. Facultades y obligaciones de las autoridades o funcionarios
1.3. Atribuciones y obligaciones del Consejo Universitario
1.4. Instalacin del Consejo Universitario
1.4.1. Sesiones ordinarias y sesiones extraordinarias
1.4.2. Comisiones

2.

Marco Legal de la UADY

2.1. Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos
2.2. Ley General de Educacin
2.3. Ley Federal del Trabajo
2.4. Constitucin Poltica del Estado de Yucatn
2.5. Ley de Educacin del Estado de Yucatn
2.6. Normativa universitaria
2.6.1. Ley Orgnica
2.6.2. Estatuto General
2.6.3. Reglam ento Interior del Consejo Universitario
2.6.4. Reglam entos generales
2.6.5. Reglam ento de Incorporacin y Revalidacin de Estudios
2.6.6. Reglam ento de Inscripciones y E xmenes
2.6.7. Reglam ento de Servicio Social
2.6.8. Reglam ento del Personal Acadmico
2.6.9. Reglam ento de Posgrado e Investigacin
2.7. mbito de aplicacin de la norm ativa
2.8. Procedimiento para reformar, adicionar o m odificar el Estatuto, Reglam entos generales
y
Reglamentos Interiores de las Facultades.

Abogado General

Esta informacin proporcionada a los nuevos funcionarios se convertira en una

herramienta de apoyo que agilizara la realizacin de sus actividades con mayor fluidez
y una aproximacin ms precisa al funcionamiento de los principales procedimientos
administrativos de nuestra Universidad.

x Estadsticas referentes a las contrataciones

De acuerdo con los datos proporcionados por el rea de nmina de la
Coordinacin General de Recursos Humanos, la informacin recabada con respecto a
las suplencias realizadas en el perodo de 2009 al 2011 es la siguiente:

200

184

180
160
140
120

112

2009

128

94

100
74

100

2010

80

2011

60
40
20
0

Suplencias

Suplentes

Figura 1. Frecuencia de las suplencias y suplentes durante el perodo de 2009 a

2011

Durante el perodo de 2009 al mes de marzo de 2011 se realizaron un total de

390 suplencias, las cuales fueron realizadas por 224 trabajadores.
Como se muestra en el anexo 1 (vase tabla 8), el perodo de contratacin con
mayor frecuencia es el de 6 meses con un total de 173 suplencias y un total de 131
suplentes.
Este personal nicamente ha recibido orientacin informal acerca de la institucin
en la que labora y
sobre algunos aspectos relacionados con las funciones que
desempear.
b) Capacitacin
x

Anlisis de los Reportes Individuales de Evaluacin del Desempeo

Laboral.

Se realiz un anlisis de las necesidades de capacitacin sealadas en los

Reportes Individuales de Evaluacin del Desempeo Laboral, pertenecientes al
personal de dos escuelas preparatorias, 14 Facultades, el Centro de Investigaciones
Regionales Dr. Hideyo Noguchi, la Unidad Tizimn, la Direccin General de
Administracin y Desarrollo de Personal, la Direccin General de Finanzas y la
Secretara General, que particip en este proceso durante el perodo comprendido de
abril de 2010 a enero de 2011.
A continuacin se presentan los cursos por competencia con mayor nmero de
solicitudes:
Tabla 3. Frecuencias de los cursos por competencias ms solicitados en los Reportes Individuales de
Evaluacin del Desempeo Laboral
Competencia

Nombre del curso

Total

Trabajo Equipo

Trabajemos en equipo

115

Proteccin del Medio Ambiente

Pltica informativa acerca del cuidado al m edio ambiente

100

Calidad y Responsabilidad

Administracin de tiem po

90

Comunicacin

Comunicacin efectiva

76

Actitud de Servicio

Calidez en el servicio al usuario

74

Tabla 3. Frecuencias de los cursos por competencias ms solicitados en los Reportes Individuales de
Evaluacin del Desempeo Laboral (continuacin)
Competencia

Nombre del curso

Total

Calidad y Responsabilidad

Las 5 Ss en accin

65

Calidad y Responsabilidad

La calidad com o una actitud

56

Autonoma

Toma de decisiones y resolucin de problemas

54

Actitud de Servicio

Manejo de quejas y conflictos

51

Pericia Tcnica: Manual

Tcnicas de limpieza

49

Comunicacin

Redaccin

47

Manejo de Inform acin

Archivonoma

43

Desarrollo Estratgico de Personal

Manejo del estrs

42

Pericia Profesional

Contabilidad para no contadores

41

Trabajo Equipo

Construyendo relaciones humanas positivas

35

Desarrollo Estratgico de Personal

Desarrollando actitudes positivas

35

De acuerdo con los resultados, algunos de los cursos sealados requeriran ms

de un curso para cubrir a toda la poblacin interesada. Como se puede observar los
cursos con mayor frecuencia se relacionan con las competencias de Calidad y
Responsabilidad (211), Trabajo en Equipo (150), Actitud de Servicio (125),
Comunicacin (123) y Proteccin de Medio Ambiente (100).
Con respecto a los cursos de cmputo los resultados son los siguientes:
Tabla 4. Frecuencias de los cursos de cmputo ms solicitados en los Reportes Individuales de
Evaluacin del Desempeo Laboral
Competencia

Nombre del curso

Total

Pericia Tcnica: Cmputo

Excel: Bsico

74

Pericia Tcnica: Cmputo

Excel: Avanzado

59

Pericia Tcnica: Cmputo

Word: Bsico

45

Pericia Tcnica: Cmputo

Word: Avanzado

37

Los programas con mayor nmero de solicitudes corresponden a los utilizados

comnmente en las labores administrativas. Para conocer las frecuencias de todos los
cursos solicitados (vase anexo 2).
x

Solicitudes de Dependencias Universitarias

La Comisin de Seguridad e Higiene Institucional solicit a la Coordinacin del

Sistema de Desarrollo Humano, el apoyo en la logstica del curso Seis acciones
bsicas para salvar una vida. Se realizarn 3 cursos en los cuales participaran los
integrantes de las Brigadas de Primeros Auxilios de las Dependencias Universitarias,
con el fin de reforzar los conocimientos en materia de los primeros auxilios. Cabe
sealar que estos cursos son impartidos en colaboracin con la Coordinacin Estatal de
Capacitacin de la Delegacin Estatal Yucatn de la Cruz Roja Mexicana.
x

Informacin de la Nmina

Adems, con el objeto de implementar estrategias que contribuyan al desarrollo

familiar del personal se realiz un anlisis de los datos personales de los
derechohabientes. Para facilitar el anlisis se utiliz la clasificacin de la nmina que

corresponde a hijos y otros beneficiarios (incluye a los cnyuges, los padres del
trabajador, los hermanos o beneficiarios con capacidades diferentes).
En cuanto a las edades de los hijos de los trabajadores universitarios, los
resultados se representan en las siguientes cuatro etapas de desarrollo:
66
6

67
3

1158
89
3

Infancia (Del nacimiento a los

6 aos)

Niez (De 7 a 12

aos)
Adolescencia (De 12 a
17 aos)

Juventud (De 18

a 28 aos)
Figura 2. Frecuencia de los grupos de edad de los hijos de los trabajadores, segn su etapa de desarrollo

Como puede observarse, aun cuando los resultados muestran un predominio de

adultos jvenes y adolescentes (2051). Se identifican tambin un nmero considerable
de hijos pequeos y en edad escolar (1339).
Con respecto a los otros beneficiarios, estos se agruparon en los siguientes
rangos de edad:
Tabla 5. Frecuencias por rango de edad de los otros beneficiarios
Rangos de edad de los
otros beneficiarios
Totales

0-19

20-30

31-40

41-50

51-60

61-70

124

202

258

204

102

71-80
58

81-90

91-99

49

Total
1010

Como puede observarse los grupos con mayor frecuencia corresponden a los
rangos entre 31 a 50 aos. Sin embargo, tambin hay que considerar a los 116
beneficiarios que corresponden a adultos mayores, posiblemente padres de los
trabajadores.
En el caso del personal jubilado actualmente suman un total de 774, de los
cuales 499 fueron acadmicos y 275 laboraron como administrativos. De acuerdo con
sus datos personales los rangos de edades fluctan de la siguiente manera:
Figura 3. Frecuencias de los rangos de edad del personal jubilado
350
299

289

300

Total

Administrativos

214

250
200

172
117

150

85

105
69
36

100
21
50

Academicos

20

49

33

16

11

10

0
40-49

50-59

60-69

70-79

80-89

90-96

Como puede observarse los rangos con mayor nmero son de 50 a 69 aos;
cabe sealar que en estos rangos son los ms frecuentes tanto para en el personal
jubilado acadmico como en el administrativo.
Al igual que en el caso de los derechohabientes, tenemos en el grupo de
jubilados un grupo de 165 adultos mayores.
En el anexo 2 (vase tabla 12) se presentan con mayor detalle los grupos de
edad y otras caractersticas de los beneficiarios y jubilados de la universidad.
c) Formacin
x

Informacin de la Nmina.

De acuerdo con la informacin proporcionada por la Coordinacin General de

Recursos Humanos con respecto al nivel escolar del personal administrativo, los
resultados son los que se presentan a continuacin:
Figura 4. Frecuencias segn el nivel escolar del personal adm inistrativo y manual
400

370

350

300
244

247

261

250

200

150

100

74

74

50

32
19
6

Primaria Trunca

1
Primaria

Secundaria
Trunca

Secundaria

Carrera
Comercial

Bachillerato

Tcnico

Licenciatura

Especialidad

Maestra

Doctorado

Otro

De manera general, se encontr que del total del personal administrativo, los
cuatro niveles predominantes son licenciatura, bachillerato, carrera comercial y
secundaria, lo que concuerda con el nivel educativo solicitado en los catlogos de
puestos vigentes.
De acuerdo con los resultados, los trabajadores que podran cursar o concluir
estudios de nivel bsico obligatorio son 6. Posteriormente, 81 trabajadores podrn
cursar su secundaria. Cabe sealar que la inmensa mayora es personal sindicalizado,
de base y con una antigedad mayor a los 16 aos.

Con respecto al personal que podra cursar o concluir la educacin media

superior, se encuentran 492 trabajadores aproximadamente, de los cuales en su
mayora son sindicalizados, de base y el rango de 0 a 5 aos de antigedad presenta el
mayor nmero de personas que pudiera cursas este nivel educativo.
En cuanto al personal que puede realizar estudios de licenciatura los resultados
son 335 trabajadores aproximadamente, la mayora es personal de base, el 58% es
sindicalizado y la mayora se encuentra en el rango de 0 a 5 aos de antigedad.
Para mayor informacin acerca de la distribucin de los niveles educativos por
condicin contractual, condicin sindical, antigedad y dependencia se puede observar
el anexo 3.

IV. Conclusiones
De acuerdo con los resultados se pueden sugerir las siguientes acciones:
1. Implementar acciones que faciliten el proceso de integracin y adaptacin del
personal de nuevo ingreso a la UADY.
2. Implementar acciones que faciliten el proceso de integracin y adaptacin de las
autoridades y funcionarios de los Campus y de las Dependencias Administrativas
de la UADY a sus responsabilidades, funciones y actividades.
3. Implementar acciones que logren que el personal administrativo y manual
desarrolle las competencias laborales descritas en los Catlogos de Puestos
vigentes.
4. Implementar acciones que logren que el personal administrativo y manual
actualice sus conocimientos y desarrolle habilidades relacionadas con los
programas bsicos de la Paquetera Microsoft Office.
5. Implementar acciones que promuevan el bienestar personal, fsico y familiar de
los trabajadores en activo, pensionados y jubilados, y de los derechohabientes.
6. Implementar acciones que logren que el personal administrativo y manual
complete sus estudios de educacin bsica o media superior.

40
40

Anexos

41

Anexo 1: Induccin
x

Suplencias del perodo 2009-2011

Tabla 6. Frecuencias de las suplencias y suplentes del perodo 2009-2011

Total de suplencias

184

94

112

390

Total de suplentes*

128

74

100

302

* No concuerdan con el nmero de suplencias debido a que algunos trabajadores realizan varias suplencias durante
el mismo ao o aos consecutivos

Tabla 7. Frecuencias de las suplencias del perodo 2009-2011 segn el tiempo de contratacin
15 das

1 mes

39

17

17

1 mes y medio

2 meses

14

2 meses y medio

3 meses

11

23

3 meses y medio

4 meses

4 meses y medio

5 meses

13

5 meses y medio
6 meses

8
74

3
51

3
48

Tabla 8. Frecuencias de las suplencias y suplentes por seis meses durante el perodo 2009-2011
Total de suplencias de 6 meses*

74

51

48

173

Total de suplentes con contratos de 6 meses

60

41

48

149

* No concuerdan con el nmero de suplencias debido a que algunos trabajadores realizan varias suplencias durante
el mismo ao o aos consecutivos

42
42

Anexo 2: Capacitacin
x

Resultados de los Reportes Individuales de Evaluacin del Desempeo Laboral.

Tabla 9. Frecuencia de los cursos por competencias solicitados en los Reportes Individuales
de
Evaluacin del Desempeo Laboral
Competencia

Clave

Nombre del curso

Total

Trabajo Equipo

701

Trabajemos en equipo

115

Proteccin del Medio Ambiente

601

Pltica informativa acerca del cuidado al medio ambiente

100

Calidad y Responsabilidad

301

Administracin de tiempo

90

Comunicacin

401

Comunicacin efectiva

76

Actitud de Servicio

101

Calidez en el servicio al usuario

74

Pericia Tcnica: Cmputo

863

Excel: bsico

74
65

Calidad y Responsabilidad

303

Las 5 Ss en accin

Pericia Tcnica: Cmputo

864

Excel: avanzado

59

Calidad y Responsabilidad

302

La calidad como una actitud

56

Autonoma

201

Toma de decisiones y resolucin de problem as

Actitud de Servicio

102

Manejo de quejas y conflictos

54
51

Pericia Tcnica: M anual

881

Tcnicas de limpieza

49

Comunicacin

402

Redaccin

47

Pericia Tcnica: Cmputo

861

Word: bsico

45

Manejo de Informacin

901

Archivonoma

43
42

Desarrollo Estratgico de Personal

832

Manejo de estrs

Pericia Profesional

911

Contabilidad para no contadores

41

Pericia Tcnica: Cmputo

862

Word: avanzado

37

Trabajo Equipo

703

Construyendo relaciones humanas positivas

35

Desarrollo Estratgico de Personal

835

Desarrollando actitudes positivas

Pericia Tcnica: M anual

887

Primeros auxilios

32

Comunicacin

404

El dominio de hablar en pblico

28

Desarrollo Estratgico de Personal

834

Vida y trabajo

26

Comunicacin

403

Ortografa

24

Pericia Tcnica: Cmputo

865

PowerPoint

24

Pericia Profesional

912

Administracin para no administradores

24

Justicia

501

Pltica informativa acerca de la norm atividad universitaria

23

Pericia Tcnica: M anual

882

Electricidad residencial

20

Autonoma

202

Manejo de conflictos

19

Justicia

502

Relaciones laborales

19

Pericia Tcnica: M anual

889

El perfil del velador

19

Pericia Tcnica: Cmputo

866

Mantenimiento de computadoras personales de escritorio

18

Desarrollo Estratgico de Personal

831

Motivacin del personal

17

Liderazgo

851

Habilidades de supervisin

17

Liderazgo

852

Manejo de personal

17

Actitud de Servicio

103

Cortesa telefnica y servicio al usuario

16

Comunicacin

405

Como organizar reuniones efectivas

16

Pericia Tcnica: M anual

885

Instalacin y reparacin de sistemas hidrosanitarios

15

Desarrollo de Relaciones

821

Tcnicas de negociacin

13

Pericia Tcnica: Cmputo

868

Discos duros y recuperacin de datos

13

Pericia Tcnica: M anual

886

Mantenimiento de aires acondicionados

13

Trabajo Equipo

702

Formacin de equipos de trabajo

12

Planeacin Estratgica

891

Planeacin estratgica de la UADY

10

Integracin

841

Identidad universitaria

Pericia Tcnica: Cmputo

867

Mantenimiento preventivo de Im presoras

35

Tabla 9. Frecuencia de los cursos por competencias solicitados en los Reportes Individuales de
Evaluacin del Desempeo Laboral (continuacin)
Competencia

Clave

Nombre del curso

Total

Adaptacin al Cambio

801

Sensibilizacin al cambio

Desarrollo Estratgico de Personal

833

Autoestima

Pericia Tcnica: M anual

883

Electricidad industrial: principios y fundam entos

Pericia Tcnica: M anual

888

Manejo de medios audiovisuales

Liderazgo

853

Liderazgo

Pericia Tcnica: M anual

884

Mantenimiento preventivo a instalaciones elctricas

Otras Solicitudes

20

Archivonoma segn el Decreto Gubernamental 243

Otras Solicitudes

23

Reformas fiscales

Otras Solicitudes

34

Reparaciones menores en aluminio

Otras Solicitudes

Certificacin Windows Server

Otras Solicitudes

14

Tcnicas para el trabajo en el rea de produccin

Otras Solicitudes

Certificacin Office 2010

Otras Solicitudes

Certificacin Windows 7

Otras Solicitudes

Publisher

Otras Solicitudes

10

CorelDraw

Otras Solicitudes

12

Manejo animales y aplicacin de medicamentos

Otras Solicitudes

30

Seguridad

Otras Solicitudes

36

Desarrollo personal

Otras Solicitudes

Certificacin en IT

Otras Solicitudes

Diplomado en TI

Otras Solicitudes

Maestra en administracin

Otras Solicitudes

ITIL

Otras Solicitudes

Mantenimiento preventivo y correctivo laptop

Otras Solicitudes

11

Diplomado Desarrollo de Tecnologa con JAVA

Otras Solicitudes

13

Uso de ultrasonido en ovinos y caprinos

Otras Solicitudes

15

Desarrollo de sistemas

Otras Solicitudes

16

Establecimiento de objetivos

Otras Solicitudes

17

Elaboracin de silos

Otras Solicitudes

18

Cargar y trasladar mobiliario

Otras Solicitudes

19

Ingls

Otras Solicitudes

21

Crystal

Otras Solicitudes

22

MCTS Configuracin Windows 7

Otras Solicitudes

24

MCITP Windows 7

Otras Solicitudes

25

Progres (XMS)

Otras Solicitudes

26

ITIL practicio ser service desk incident a problem manager

Otras Solicitudes

27

Administracin de conmutadores IP

Otras Solicitudes

28

Control de infeccin

Otras Solicitudes

29

Radiologa dental panorm ica

Otras Solicitudes

31

Interpretacin de radiografas panormicas

Otras Solicitudes

32

Anlisis de SPSS

Otras Solicitudes

33

Logstica

Otras Solicitudes

35

Manejo efectivo de residuos de limpieza

Otras Solicitudes

38

curso acuerdo 286 SEP

Otras Solicitudes

39

Discos duros y recuperacin

Otras Solicitudes

40

humanidades

Otras Solicitudes

41

Diseo de carteles

Otras Solicitudes

42

Conocimiento en m ecnica automotriz

Otras Solicitudes

43

Cerrajera

Otras Solicitudes

44

Photoshop

Otras Solicitudes

45

Digitalizacin de documentos

Otras Solicitudes

46

Sistema de iluminacin

Tabla 10. Frecuencia de las competencias identificadas en el grupo de cursos por competencias
con mayor nmero de solicitudes
Competencias

Calidad y Responsabilidad

211

Trabajo Equipo

150

Actitud de Servicio

125

Comunicacin

123

Proteccin del Medio Ambiente

100

Desarrollo Estratgico de Personal

77

Autonoma

54

Pericia Tcnica: M anual

49

Manejo de Informacin

43

Pericia Profesional

41

x Informacin de la Nmina
Tabla 11. Frecuencias por rango de edad de los otros beneficiarios (Incluye a los cnyuges, los
padres del trabajador, los hermanos o beneficiarios con alguna capacidad diferente) por dependencia
Dependencia

0-19

20-30

31-40

41-50

51-60

61-70

71-80

81-90

91-99

Total

Arquitectura

CIR

17

40

17

CIRUCS

42

Centro no localizado

14

Ciencias Antropolgicas

12

30

Contadura y Adm n.

10

10

40

Derecho

12

12

39

Dir. Gral. de Desarrollo Acadmico

19

56

Dir. Gral. de Finanzas

13

Dir. Gral. de Admn. y Des. de Personal

33

Econom a

23

Educacin

31

Enfermera

16

Ingeniera

15

29

13

81

Ingeniera Qumica

14

10

49

Matemticas

10

14

11

49

Med. Veter. y Z ootecnia.

16

26

36

16

109

Medicina

17

12

55

Odontologa

28

Oficina del Abogado General

Preparatoria No. 1

19

16

54

Preparatoria No. 2

14

47

Psicologa

22

Qumica

28

Rectora

Secretara de Rectora

15

45

Secretara General

10

41

Unidad Tizimn

12

124

202

258

204

102

58

49

1010

TOTAL

Tabla 12. Frecuencias de las edades del personal jubilado dividido por acadmicos, administrativos
y
poblacin total
Edades del personal
acad mico jubilado

Edades del perso al

administrativo jubilado

Edades

Tipo de personal

49

45

45

administrativo

50

46

46

administrativo

51

47

47

administrativo

52

48

48

administrativo

53

49

49

acadmico y administrativo

54

14

50

50

acadmico y administrativo

55

19

51

51

acadmico y administrativo

13

56

21

52

10

52

acadmico y administrativo

16

57

25

53

12

53

acadmico y administrativo

18

58

28

54

13

54

acadmico y administrativo

27

59

44

55

16

55

acadmico y administrativo

35

60

25

56

14

56

acadmico y administrativo

35

61

33

57

14

57

acadmico y administrativo

39

62

38

58

14

58

acadmico y administrativo

42

63

31

59

13

59

acadmico y administrativo

57

64

24

60

11

60

acadmico y administrativo

36

65

15

61

10

61

acadmico y administrativo

43

66

13

62

12

62

acadmico y administrativo

50

67

11

63

10

63

acadmico y administrativo

41

68

11

64

11

64

acadmico y administrativo

35

69

13

65

65

acadmico y administrativo

23

70

66

10

66

acadmico y administrativo

23

71

67

67

acadmico y administrativo

13

72

68

68

acadmico y administrativo

18

73

69

69

acadmico y administrativo

17

74

70

70

acadmico y administrativo

12

75

71

71

acadmico y administrativo

76

72

72

acadmico y administrativo

13

77

73

73

acadmico y administrativo

14

78

74

74

acadmico y administrativo

12

79

75

75

acadmico y administrativo

15

80

76

76

acadmico y administrativo

81

77

77

acadmico y administrativo

10

82

78

78

acadmico y administrativo

83

79

79

acadmico y administrativo

12

84

80

80

acadmico y administrativo

85

81

81

acadmico y administrativo

87

83

82

acadmico

89

84

83

acadmico y administrativo

poblacin total (continuacin)

Edades del personal
acadmico jubilado

Edades del personal

administrativo jubilado

Edades

Tipo de personal

91

85

84

acadmico y administrativo

92

86

85

acadmico y administrativo

93

87

86

administrativo

94

88

87

acadmico y administrativo

95

90

88

administrativo

96

Total

275

89

acadmico

Total

499

90

administrativo

91

acadmico

92

acadmico

93

acadmico

94

acadmico

95

acadmico

96

acadmico
Total

Tabla 13. Frecuencias de las categoras del personal jubilado-acadmico

Categora
f
Categora

1
774

Prof. Asignatura Ens-Med-Sup. C

130

Prof. de Carrera Titular A M.T.

Prof. Asignatura Ens-Superior B

74

Prof-Invest. Titular A T.C.

Prof. Asignatura Ens-Superior A

43

Prof-Invest. Titular C T.C.

Prof. de Carrera Asociado D T.C

28

Prof.de Carrera Asociado C T.C

Tcnico Acadmico Asociado C

21

Prof-Invest. Asociado C T.C.

Tcnico Acadmico Titular

21

Prof. de Carrera Asociado C M.T

Prof.de Carrera Titular A T.C.

19

Prof. de Carrera Asociado D M.T

Prof. Asignatura Ens-Med-Sup. B

18

Tcnico Acadmico Asociado A

Tcnico Acadmico Asociado B

16

Prof. de Carrera Asociado B M.T

Prof. de Carrera Titular B T.C.

13

Prof-Invest. Titular B T.C.

Prof. de Carrera Titular C T.C.

13

Prof. Asignatura Ens-M ed-Sup. A

Tcnico Acadmico Titular A

13

Prof. de Carrera Titular B M.T.

Prof-Invest. Asociado D T.C.

10

Prof. de Carrera Asociado A M.T

Prof. de Carrera Asociado B T.C

Prof-Invest. Asociado C M.T.

TOTAL

428

Tabla 14. Frecuencias de las categoras del personal jubilado-administrativo

Categora
f
Categora

Auxiliar Administrativo

44

Tcnico Bibliotecario

Administrador Operativo

40

Asistente Dental

Velador

35

Auxiliar de Acts. Agrop.

Administrador Ejecutivo

20

Auxiliar de Biblioteca

Intendente

16

Auxiliar de Contabilidad

Profesionista

14

Bibliotecario

Asistente Administrativo

11

Cajero

Auxiliar de Intendencia

11

Tcnico Dental

Secretaria

11

Auditor

Supervisor Escolar

11

Auxiliar de Mantenim iento

Tcnico Agropecuario

Fotgrafo

Tcnico de Mantenimiento

Laboratorista

Tcnico Laboratorista

Mdico

Auxiliar de Laboratorio

Operador de Maq. Reprod.

Chofer Mensajero

Productor de Programas

Administrador de Laboratorio B

Tcnico Audiovisual

Jefe de Oficina

3
TOTAL

250

48
48

Anexo 3: Formacin
x Informacin de la Nmina
Tabla 15. Frecuencias del nivel escolar del personal administrativo y manual, segn su
condicin contractual
Escolaridad

Base

Interino

Suplente

Total

Primaria

74

74

Primaria trunca

Secundaria

216

13

15

244

Secundaria trunca

Carrera comercial

241

247

Bachillerato

211

34

16

261

Tcnico

67

77

Licenciatura

257

102

11

370

Especialidad

16

19

Maestra

23

32

Doctorado

Otro
TOTAL

1115

171

49

1335

Tabla 16. Frecuencias del nivel escolar del personal administrativo y manual, segn su condicin sindical
Escolaridad
Prim aria
Prim aria trunca
Secundaria

AUTAMUADY

AUTOMUADY
S/CUOTA

APAUADY

CONFIANZA

Total

68

74

214

27

244

Secundaria trunca

Carrera comercial

131

114

247

Bachillerato

140

119

261

Tcnico

56

21

77

Licenciatura

40

326

370

Maestra

32

32

Especialidad

16

19

Doctorado

Otro

Total

658

664

1335

49
49

Licenciatura

Especialidad

Maestra

Doctorado

Otros

244

Tcnico

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

6
6
5
6
4
6
2
3
1
6
8
7
5
4
5
12
6
6
8
13
10
9
13
14
20
14
13
7
15
6
4
2
1
0
0

78
27
10
9
6
6
7
3
1
9
11
2
4
5
1
6
6
1
3
9
6
4
5
9
1
14
3
2
5
3
3
1
0
0
1

18
3
3
6
3
0
2
0
2
1
3
0
3
3
3
1
0
1
1
7
1
0
1
4
1
1
1
1
5
1
0
0
1
0
0

127
9
9
21
5
1
8
9
2
8
18
2
13
9
14
7
4
6
4
8
6
4
7
13
10
7
11
12
5
6
1
2
1
1
0

3
0
0
1
1
0
0
1
0
0
2
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
2
0
2
1
0
2
2
0
0
0
0
0
0
0

10
1
0
1
0
0
2
2
0
1
1
1
1
4
0
0
0
1
0
0
1
1
0
1
0
0
2
0
0
0
0
1
0
1
0

0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0

247

261

77

370

19

32

Carrera comercial

45
17
12
15
8
2
8
4
5
11
6
4
10
3
7
9
7
1
4
10
8
3
4
10
6
6
1
10
5
3
0
0
0
0
0

Bachillerato

74

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0

Secundaria trunca

1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
4
5
1
2
7
5
3
8
9
8
7
1
2
5
2
0
2
0
0
0

Secundaria

0-1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
44

Primaria trunca

Aos

Primaria

Tabla 17. Frecuencias del nivel escolar del personal administrativo y manual, segn su antigedad

Licenciatura

Especialidad

Maestra

Doctorado

Otros

244

Tcnico

0
0
0
0
1
0
0

27
18
29
45
66
55
7

130
26
23
25
25
27
5

33
5
12
10
7
9
1

171
27
56
29
40
41
3

5
1
3
1
5
4
0

12
5
7
1
3
2
2

0
1
0
0
1
0
0

1
0
0
0
2
1
0

247

261

77

370

19

32

Carrera comercial

97
30
30
31
31
25
0

Bachillerato

74

0
0
0
0
2
2
0

Secundaria trunca

1
0
2
19
33
17
2

Secundaria

0-5
6-10
11-15
16-20
21-25
26-30
31-44

Primaria trunca

Aos

Primaria

Tabla 18. Frecuencias del nivel escolar del personal administrativo y manual, segn el rango
de antigedad

50
50

Tabla 19. Frecuencias del nivel escolar del personal administrativo y manual, por dependencia
Primaria trunca
Ciencias Antropolgicas

Secundaria

Tcnico

Carrera Comercial

Veterinaria

31

Arquitectura

DGDA

21

Contadura

Secretara General

17

Veterinaria

DGADP

21

Economa

DGDA

15

Preparatoria 1

Preparatoria 2

19

DGADP

14

Ing. Qumica

Secretara General

16

Ing. Qumica

14

CIR Biom dicas

Medicina

15

CIR Biomdicas

13

Contadura

Ingeniera

13

Enferm era
Total

Educacin

12

Derecho

Veterinaria

13

Medicina

Primaria

10

Medicina

12

Medicina

DGF

12

Enferm era

Odontologa

12

Preparatoria 2

CIR Biom dicas

10

Ingeniera

Preparatoria 1

12

Sra. de Rectora

Contadura

10

CIR Biomdicas

Preparatoria 2

12

DGDA

Matem ticas

10

Sra. de Rectora

Ingeniera

11

DGF

Arquitectura

DGADP

Derecho

10

DGADP

Preparatoria 1

8
7

In. Q umica

Unidad Tizimn

Ingeniera

Ciencias
Antropolgicas

Matemticas

Matemticas

Matem ticas

Derecho

Qumica

Ciencias Antropolgicas

Qumica

Enfermera

Veterinaria

Contadura

Ciencias Antropolgicas

Ing. Qumica

Odontologa

Enfermera

Enfermera

Odontologa

Secretara General

Psicologa

Odontologa

Qumica

Contadura

Arquitectura

Economa

Sra. de Rectora

Derecho

Rectora

Rectora

CIR USC

Economa

Sra. de Rectora

Secretara General

Economa

Preparatoria 1

Economa

Total

77

Educacin

Preparatoria 2

Qumica

Psicologa

Psicologa

CIR USC

Rectora

Arquitectura

DGF

Abogado General

CIR UCS

Unidad Tizimn

Ciencias Antropolgicas

DGF
Educacin
Total

Total

244

Secundaria trunca

CIR UCS

74

Total

Total

247

51
51

Tabla 19. Frecuencias del nivel escolar del personal administrativo y manual, por dependencia
(continuacin)
Bachillerato/
Bachillerato Tcnico

Licenciatura

Maestra

Doctorado

DGDA

39

DGDA

60

DGDA

10

DGDA

Preparatoria 2

18

DGADP

46

DGADP.

Psicologa

Sra. de Rectora

15

Secretara General

31

Economa

Veterinaria

14

DGF

26

DGF

Contadura

13

Preparatoria 2

24

Rectora

Preparatoria 1

13

Rectora

22

Secretara General

DGADP

Arquitectura

12

Preparatoria 1

20

CIR

Economa

Ingeniera

10

Qumica

13

Contadura

Ingeniera Qumica

Ing. Qumica

10

Sra. de Rectora

13

Ingeniera

Veterinaria

Secretara General

10

Contadura

10

Ingeniera Qumica

Derecho

Ingeniera

10

Abogado General

DGADP

Derecho

Preparatoria 2

Matem ticas

Veterinaria

Qumica

Ciencias Antropolgicas

Medicina

Sra. de Rectora

DGF

Abogado General

Educacin

Educacin

Medicina

Odontologa

Psicologa

Arquitectura

DGADP

11

Qumica

Ciencias Antropolgicas

Secretara General

CIR Biom dicas

Ing. Qumica

Arquitectura

Economa

Matem ticas

DGDA

Enferm era

CIR Biom dicas

Medicina

Unidad Tizimn

Economa

Odontologa

Odontologa

Psicologa

Preparatoria No. 1

Rectora

CIR USC

Rectora

Unidad Tizimn

Enfermera

CIR UCS
Total

261

Total

Total

32

Especialidad

Total

1
1

Total

Otros

Total

19

370

52
52