Nuevas fortalezas del gerente del siglo

XXI
18 junio, 2015
Habilidades Gerenciales, Notas
La formacin ejecutiva tradicional pone foco en desarrollar conocimientos tcnicos
orientados a la gestin funcional de un rea, haciendo de los ejecutivos verdaderos
especialistas en su campo. Pero, qu pasa en una empresa cuando todos los gerentes
son expertos en cada uno de sus temas, aunque carecen de una perspectiva integral de la
organizacin?
Evidentemente, en un entorno estable, sin mayores alteraciones, esta situacin podra no
traer graves consecuencias hasta cierto punto. Sin embargo, en el mundo del siglo XXI,
los cambios se movilizan a una gran velocidad, generando escenarios altamente
turbulentos. Esto nos lleva a pensar que una estructura basada en especialistas
proporcionara a la organizacin un panorama fragmentado de la realidad, reduciendo
sus posibilidades de hacer frente a un mercado cada vez ms cambiante, competitivo y
demandante.
Se hace imperativo entonces que los directivos modifiquen sus perfiles y adquieran una
visin global de la empresa y del entorno donde se desenvuelve. Lo cual no favorece
nicamente a la organizacin, sino que potencia al ejecutivo, tanto en sus funciones
especficas, como en las estratgicas.
Las decisiones tomadas con un conocimiento acabado de cules son los cambios que
afectan el entorno y a la organizacin en su conjunto, van a tener un mejor impacto en
su desempeo general y, por ende, en los resultados.
El directivo de este siglo debe sumar a sus funciones gerenciales tradicionales el rol de
estratega, innovando permanentemente su gestin e incorporando herramientas
actualizadas para anticiparse y desenvolverse en un mercado exigente, dinmico y
diferente. Actualizarse continuamente le permitir desarrollar una visin estratgica a

largo plazo, con lo cual potenciar la toma de decisiones efectivas, minimizando los
riesgos propios de la incertidumbre.
El momento actual exige que las organizaciones tengan una administracin estratgica,
donde las decisiones se tomen de manera interfuncional, integrando en este proceso a
todas las reas de la empresa como la mejor forma de alcanzar los objetivos, logrando
as una mayor proactividad en la configuracin del futuro de la misma.
El ritmo acelerado de los cambios ha llevado a un mundo empresarial donde todos los
actores deben renovar sus conocimientos tcnicos, estar al tanto de los avances
tecnolgicos e incorporar las herramientas de gestin que le permitan hacer frente a este
nuevo escenario. La globalizacin ha impuesto una nueva forma de gerenciar, en la cual
la visin transversal es imprescindible para poder trabajar interactivamente, eliminando
distancias y fronteras entre las diferentes reas o departamentos.
Por otra parte, la gestin de las nuevas generaciones laborales, especialmente de los
talentos organizacionales, implica cambios en los estilos de direccin, lo que hace
necesario encontrar nuevos paradigmas de gestin. El nuevo gerente debe innovar, ser
creativo, desarrollar nuevas habilidades que le permitan relacionarse y dirigir a los
miembros de su equipo, creando un rupo de profesionales listo para interpretar las
demandas de un mercado cada vez ms exigente y cambiante.
Adems de lo anteriormente expuesto, es imprescindible buscar mejorar la
productividad, los procesos, reducir costos, garantizar la calidad de los productos y
tener una visin completa de las necesidades de los clientes. Definitivamente,
navegamos en un mundo complejo y en este nuevo medio, las empresas tienen que
aprender a minimizar los errores, a delinear estrategias y tcticas, actuales y realizables.
Para que esto sea posible debern apoyarse en las fortalezas de todos sus integrantes,
pero muy especialmente en sus talentos crticos, los que necesariamente tendrn que
desarrollar una visin integral de la compaa para evitar naufragar en la tormenta. El
talento organizacional es el nico capaz de generar ventajas competitivas duraderas, ya
que es el ms escaso y difcil de imitar por la competencia. Para formar parte de ese
talento crtico es que necesitamos prepararnos con las mejores herramientas.