SESIN 4

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AUTOESTIMA

Nicholas James Vujicic

Orador motivacional australiano, director de Life

Without Limbs, una organizacin para personas con
discapacidad fsica. Naci sin brazos y sin piernas, sin
embargo ha logrado superar su discapacidad, siendo el
ente motivador para miles de personas en todo el
mundo.

AUTOESTIMA
"La persona ms influenciable con la que hablars
todo el da eres t. Ten cuidado entonces acerca de
lo que te dices a ti mismo".
Zig Ziglar.
Es de gran importancia comprender que la autoestima tiene un significado especfico. El
valor de una definicin precisa es que nos permite distinguir un aspecto particular de la
realidad de todos los dems, de tal forma que podamos pensar y trabajar con l con
claridad y concentracin. Si queremos saber de qu depende la autoestima, cmo
desarrollarla, cmo fortalecerla en los hogares, en la universidad y en los centros de
trabajo, necesitamos saber precisamente a dnde apuntamos.
Si nuestra idea al respecto es vaga, los medios que adoptemos reflejarn esa vaguedad. Si
nuestro entusiasmo por la autoestima no se combina con un apropiado rigor intelectual,
corremos el riesgo no solo de no obtener resultados valiosos, sino tambin de desacreditar
la materia.
Por lo expuesto, es necesario establecer con claridad la definicin de autoestima y sobre
esta base podamos desarrollar los componentes, tipos, formacin, importancia,
dimensiones y estrategias para desarrollarla.
Presentamos a continuacin algunas definiciones:

Branden (1993):
La autoestima es la experiencia de ser aptos para la vida y para sus
requerimientos. Ms concretamente consiste en confiar en nuestra capacidad de
pensar y de afrontar los desafos de la vida, confiar en nuestro derecho a ser
felices, el sentimiento de ser dignos, de merecer, de tener derecho a afirmar
nuestras necesidades y a gozar de los frutos de nuestros esfuerzos. (pp19-20).

Palladino (1998):
La autoestima es un estado mental. Es como usted se siente y piensa acerca de
usted y los dems, y se mide de acuerdo con el modo en que usted acta.
Tambin se puede definir como su sistema de creencias internas y cmo
experimenta la vida externamente (p3).

Beauregard, Bouffard y Duclod (2005)

La autoestima es una representacin afectiva que nos hacemos de nosotros

mismos. Es un juicio positivo para con nosotros referidos a nuestras cualidades
y habilidades. Es tambin la capacidad de conservar en la memoria estas
representaciones positivas, para poder utilizarlas haciendo frente a los desafos,
superando las dificultades y viviendo en la esperanza (p16).

Como podemos apreciar, los diversos autores han intentado definir la autoestima desde
diversos puntos de vista. A partir de estos puntos se puede definir como: La valoracin
que tenemos sobre lo que pensamos de nosotros mismos, los sentimientos que nos
tenemos y la forma como actuamos en sintona con lo nuestros pensamientos,
sentimientos y acciones.

Como se ha mencionado en la definicin

propuesta, esta nos permite dividirla en sus
componentes. Entendiendo como componente
aquello que forma parte de la composicin de
un todo.
Un componente es un elemento importante
que debe actuar en sintona con el resto de
elementos para garantizar un adecuado
funcionamiento. Sus componentes estn
ntimamente relacionados y cualquier dficit
de sintona en alguno de ellos puede generar
alguna dificultad en la autoestima.

http://saltanoticias.com/wp-content/uploads/2009/09/diacorazon.JPG

1. COMPONENTES:

Para Reasoner, Robert (Citado por Smeke, 2006 p83) los componentes de la autoestima
en formacin son cinco:
a) SEGURIDAD se refiere a la capacidad de manejar cambios de una forma flexible y
espontanea, en este componente la persona es consciente que puede contar con
personas que le brindan soporte emocional. La persona conoce en el hogar, universidad
y en cualquier mbito que expectativas se tiene de l y comprende claramente los
limites de conducta establecidos
b) AUTOCONCEPTO se refiere a entender cules son los roles y deberes que se tienen,
brinda sentido de individualidad, la persona comprende cules son sus fortalezas y
debilidades.

c) PERTENENCIA se refiere al agrado con el cual la persona se encuentra efectivamente

relacionada con otras personas en diversos grupos sociales donde se siente aceptado.
Los amigos son determinantes en la autoestima de las personas jvenes, pues con ellos
aprenden a vincularse, resolver problemas y compartir.
d) MISION se refiere la capacidad para fijarse metas que sean realistas y puedan
alcanzarse, para ello debe tener un proyecto de vida. Esto permitir que la persona
posea iniciativa y pueda asumir responsabilidades, soluciona problemas y se evala
constantemente.
e) APTITUD O CAPACIDAD se refiere a sentirse apto y poseer iniciativa para asumir
riesgos y compartir ideas y opiniones; esto se produce debido a los logros y xitos del
individuo.
Ahora entenderemos que segn lo mencionado, los componentes de la autoestima actuando
en sintona nos ayudarn a lograr el xito no solo en la vida personal, sino tambin en la
familiar y social, nos ayudar a manejar mejor nuestras relaciones con los dems miembros
de la familia, con la pareja, con los compaeros de clase en la universidad, con los
compaeros de trabajo en mi centro laboral; es decir, con toda aquella persona con la cual
me relacione en mi vida diaria.

2. TIPOS:
Para poder entender que existen diversos tipos o niveles de autoestima, analicemos lo que
Branden (2001) nos tiene que decir:
El nivel de nuestra autoestima influye en nuestra forma de actuar y nuestra forma
de actuar influye en el nivel de nuestra autoestima [] El nivel de autoestima
tiende a generar profecas que se cumplen por s mismas (pp22-23).

Percibindola de ese modo, el nivel de autoestima y nuestra forma de actuar mantienen una
relacin muy estrecha la cual puede predecir cmo una persona llega a conducirse.
En el quehacer profesional se utilizan diversas clasificaciones de la autoestima. Algunos la
refieren por niveles: alta, media y baja; otros por un criterio de salud: autoestima sana y
otra enferma o txica. Lo cierto es que estas referencias no distan demasiado una de la otra,
aunque para cuestiones pedaggicas desarrollaremos dos tipos de autoestima: la autoestima
positiva y la autoestima negativa.

2.1.

Autoestima Positiva:
La autoestima positiva aporta un conjunto de efectos beneficiosos para nuestra salud y
calidad de vida, que se manifiestan en el desarrollo de la personalidad y en la
percepcin satisfactoria de la vida. La importancia radica en que nos impulsa a actuar,
a seguir adelante y a perseguir nuestros objetivos.
La autoestima positiva es aquella que hace que nos esforcemos ante las dificultades;
por lo tanto se persiste considerablemente en la tarea a realizar y aunque en ocasiones
no se logre por completo la meta propuesta, el concepto de uno mismo saldr
reforzado.
Al particular Vidal (2000) nos refiere que: Con una autoestima sana usted podr:
-

Tener confianza en s mismo.

Ser el tipo de persona que quiere ser.

Aceptar retos personales y profesionales.

Entender el fracaso como parte de su proceso de crecimiento.

Ser tolerante, en el buen sentido de la palabra.

Disfrutar ms de los dems y de s mismo.

Establecer relaciones familiares satisfactorias.

Ser asertivo en su comunicacin y en su comportamiento.

Obtener adecuado rendimiento acadmico y laboral.

Tener metas claras y un plan de accin para lograrlas.

Asumir riesgos y disfrutarlos.

Anteponer la aprobacin personal a la aprobacin ajena.

Afrontar un auditorio y expresar su opinin personal.

Eliminar oportunamente los sentimientos de culpa.

Alegrarse honestamente por los logros de las otras personas, sin sentir celos ni
envidia.

Decir si o no cuando quiera, no por las presiones recibidas.

Tener mayor capacidad para dar y recibir amor. (p14).

Como podemos apreciar la autoestima positiva brinda grandes beneficios en todos los
aspectos de nuestra vida, desde confiar realmente en uno mismo, asumir retos y
disfrutarlos hasta incrementar nuestra capacidad para dar y recibir amor. Es extrao
entonces que siendo tan beneficiosa, algunas personas no la posean ni tengan la
capacidad para desarrollarla. Ms adelante veremos cmo se forma la autoestima y las
estrategias para desarrollarla.

2.2. Autoestima Negativa:

Existen muchos sentimientos, actitudes y comportamientos que son caractersticos de
las personas que tienen una autoestima negativa. Por eso mismo hay que convencernos
de algo: Las personas de calidad trabajan con calidad, las personas mediocres (con
autoestima negativa) trabajan de cualquier forma.
La autoestima negativa puede expresarse de diferentes maneras dependiendo de la
personalidad, de las experiencias vitales y de los modelos de identificacin a los que
se ha estado expuesto. Algunas de las actitudes y conductas ms frecuentes de las
personas con autoestima negativa son las que al particular Vidal (2000) nos refiere:
-

Actitud excesivamente quejumbrosa y crtica.

Necesidad compulsiva de llamar la atencin.

Necesidad imperiosa de ganar.

Actitud inhibida y poco sociable.

Temor excesivo a equivocarse.

Actitud insegura.

nimo triste.

Actitud perfeccionista.

Actitud desafiante y agresiva.

Actitud derrotista.

Necesidad compulsiva de aprobacin y de pedir disculpas por cada conducta que

creen no agrada a los dems. (Vidal, 2000, p 42)

Visto as, en materia de autoestima se debe buscar la manera de promover, desarrollar

y potenciar una autoestima positiva ya que esto ayudar a conseguir los objetivos y
desarrollar el Proyecto de Vida.
3. IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA:
Como hemos visto, el nivel de autoestima tiene profundas consecuencias en cada aspecto
de nuestra existencia: en el mbito personal, familiar, social, laboral y educativo.
La importancia de una autoestima positiva radica en que esa es la base de nuestra

http://objetivos.org/wpcontent/uploads/2011/06/alcanzar-metas.jpg

capacidad para responder de manera activa y positiva a las oportunidades que se nos
presentan en el trabajo, en el amor y en la diversin. Adems, es la base de esa serenidad
de espritu que hace posible disfrutar de la vida.
Alcntara (citado por Pequea y Escurra, 2006, p11) sostiene que la autoestima:

Condiciona el aprendizaje

pues la autoestima negativa genera impotencia y

frustracin en los estudios. Las bajas calificaciones pueden reforzar sentimientos de

incapacidad propia frente a su rendimiento. Por el contrario, cuando se promueven
actividades que favorecen la autoestima positiva, el rendimiento escolar mejora
notoriamente y se abordan los nuevos aprendizajes con confianza y entusiasmo.

Ayuda a superar las dificultades personales, as los fracasos y conflictos no sern

experiencias paralizantes, pues primarn sobre estos la autoestima personal y la
seguridad en las propias capacidades.

Fundamenta la responsabilidad, pues quienes se valoran positivamente se

comprometen con mayor facilidad y desarrollan un sentido amplio de responsabilidad
en las actividades que realizan.

Apoya la creatividad, pues la fluidez, originalidad de ideas e incentivos se consiguen

con una adecuada autovaloracin.

Determina la autonoma personal, ya que la consolida de una autoimagen positiva,

permite la formacin de personas autnomas, independientes y seguras.

Permite relaciones sociables saludables, abiertas y asertivas, ya que sabe que la

percepcin de s mismo depende de uno, tomando los mensajes positivos y negativos

como apreciaciones realizadas por las personas de su entorno cuya valoracin corre
por cuenta propia.

Garantiza la proyeccin futura de la persona, pues en la medida que nos valoramos

crecen las expectativas por nuestro desempeo sea en la universidad, en el trabajo o en
nuestras relaciones con los dems. Se aspira a metas superiores.

Como se podr observar, la autoestima es importante en absolutamente todos los aspectos

de nuestra vida; as que empecemos a valorarla como es debido.

4. DIMENSIONES DE LA AUTOESTIMA:
Dentro de las dimensiones, las presentadas son muy significativas en la etapa
universitaria para lograr el xito esperado, por lo tanto se debe prestar mucha atencin,
ya que la comprensin de las mismos involucrar un darse cuenta de las cualidades
positivas o negativas que posees y sobre todo plantearte como estrategia mantener o
incluso potenciar las cualidades positivas y limitar o disminuir las cualidades negativas.
Ribes (2006) propone las siguientes dimensiones:
4.1. Dimensin fsica:
Se refiere, en ambos sexos, al hecho de sentirse atractivo fsicamente en apariencia,
aunque para otros no lo seas. En los varones resalta el hecho de ser fuertes y en las
mujeres el de ser finas y delicadas
4.2. Dimensin social:
Incluye el sentimiento de sentirse aceptado o rechazado por los iguales y el
sentimiento de pertenencia, es decir, el sentirse parte de un grupo. Tambin se
relaciona con el hecho de sentirse capaz de enfrentar con xito diferentes
situaciones sociales; por ejemplo, ser capaz de tomar la iniciativa, ser capaz de
relacionarse con personas del sexo opuesto y solucionar conflictos interpersonales
con facilidad. Finalmente, tambin incluye el sentido de solidaridad.
Dimensin afectiva:

Se refiere a la autopercepcin de caractersticas de personalidad, como sentirse:

simptico o antiptico; estable o inestable; valiente o temeroso; tmido o asertivo;
tranquilo o inquieto; de buen o de mal carcter; generoso o tacao; equilibrado o
desequilibrado.
Dimensin acadmica:
Se refiere a la autopercepcin de la capacidad para enfrentar con xito las situaciones
de la vida educativa y, especficamente, a la capacidad de rendir bien y ajustarse a
las exigencias acadmicas. Incluye tambin la autovaloracin de las capacidades
intelectuales, como sentirse inteligente, creativo y constante, desde el punto de vista
intelectual.

4.3. Dimensin tica:

Se relaciona con el hecho de sentirse una persona buena y confiable. Incluye
atributos como sentirse responsable y trabajador.
La dimensin tica depende de la forma en que desde temprana edad se
interiorizan los valores y las normas, y de cmo se ha sentido frente a las
personas de autoridad cuando las ha transgredido o ha sido sancionado. (p91)

5. ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR LA AUTOESTIMA:

El desarrollo de la autoestima es un proceso continuo y cambiante relacionado con ciertos
elementos y juicios que va construyendo la propia persona. A continuacin se presenta
una escalera de la autoestima propuesta por Rodriguez (citado por Gonzales, 2009, p114)
en la cual cada una va siendo base del siguiente hasta que se llega a la formacin de la
autoestima, esto se ejemplifica de la siguiente manera:

AUTOESTIMA: La valoracin que tenemos

sobre: lo que pensamos de nosotros mismos, los
sentimientos que nos tenemos y la forma como
actuamos en sintona con lo anterior.
AUTORESPETO: Es entender y satisfacer las propias
necesidades y valores; as como expresar y manejar la
emociones y sentimientos.
AUTOACEPTACIN: Es el resultado de nuestro propio juicio sobre
nosotros mismos. Es admitir y reconocer lo que somos, as como la
posibilidad de ser cada da mejores.
AUTOEVALUACIN: Es la capacidad interna de evaluar nuestra forma de ser
o actuar como buenas,
si es que son satisfactorias, interesantes y
enriquecedoras o como malas si no lo son.
AUTOCONCEPTO: Es el conjunto de ideas o creencias que tenemos acerca de
nosotros mismos, que pueden llegar a limitarnos ante ciertas situaciones en la vida.
AUTOCONOCIMIENTO: Es el conocimiento propio, supone la madurez de conocer cualidades
y defectos y apoyarte en los primeros y luchar contra los segundos.

5.1. AUTOCONOCIMIENTO:
Llegar a conocerse va a dar la capacidad de entender el poder que tienes en nuestro
yo interior, que se es responsable de la propia felicidad o infelicidad.
Si la persona llega a conocerse podr hacer lo que realmente quiera con su vida y se
sentir ms feliz, adems podr satisfacer sus necesidades, conocer sus habilidades,
virtudes y defectos.
Segn Gonzales (2009) es importante conocer como est compuesto nuestro tu
cuerpo, sentimientos, pensamientos, limitaciones y todo lo que forma parte de uno
mismo conocer por qu, como actas y que sientes (p114)

5.2. AUTOCONCEPTO:
Segn Gonzales (2009) Se vincula con las creencias de s mismo, los cuales se

manifiestan en la conducta. Aqu se debe trabajar con la percepcin que se tiene de

s mismo sea positiva o negativa, de los rasgos fsicos y psicolgicos, cualidades y
defectos y de las expectativas previas.
Se debe identificar las ideas errneas que se poseen para modificarlas de forma
rpida y ptima.
Si quieres mejorar la autoestima deberas trabajar en cambiar y analizar el
autoconcepto equivocado que te has creado. T tienes la decisin de fracasar o de
tener xito.
5.3. AUTOEVALUACIN:
Sobre nosotros mismos, Ribeiro (1997) dice:
http://1.bp.blogspot.com/Gvg5OtPXdyo/TyCWDaR92zI/AAAAAAAAECo/Y
DTK_x4UnrI/s400/evaluacion+.jpg

Toda opinin depende del punto de

vista. Nuestra manera de ver las cosas
puede variar segn el lugar desde donde
observamos. (p67).

Las personas que tienen una autoestima

negativa no se evalan de forma clara. Dan
demasiada importancia a sus limitaciones y
muy poca a sus cualidades. Como comparan esta imagen con la de los dems,
siempre se sienten inferiores e imperfectos. Para conseguir elevar su autoestima,
deben dejar de lado esa imagen distorsionada y evaluarse de forma precisa.
Como menciona Caunt (2005):

Eliminemos los pensamientos distorsionados y las predicciones exageradas y no seamos

tan duros con nosotros mismos. Reconozcamos que no podemos ser igualmente
expertos en todo cuanto hacemos. Todos tenemos reas vulnerables. El hecho de admitir
que no sabemos, que en algunas cosas somos meros aprendices, pocas veces tiene por
consecuencia el ridculo pronosticado. Al contrario, la persona que admite sus defectos
y est dispuesta a aprender es mejor vista que quien comete errores y los oculta
valindose de engaos (p29).

Teniendo esa percepcin de nuestra forma de actuar estaremos cerca de lograr una

5.4. AUTOACEPTACIN:
A todos nos gusta el reconocimiento y que nos
aplaudan o que nos alaben. Eso es bueno, es
algo positivo. El problema est cuando se
vuelve una necesidad contar con la aprobacin
de los dems.
Es importante que comprendas la diferencia
entre sentirte bien por el apoyo y el halago de la gente, pero que eso es algo muy
distinto a necesitar esa aprobacin de las personas. Disfrutar de esa aprobacin o
apoyo es algo positivo pero depender de ello puede ser un comportamiento
destructivo para tu superacin personal y adems muy desgastante.
Segn Gonzales (2009) en trminos generales es admitir y reconocer todas las partes de s
mismo como un hecho, como la forma de ser y sentir, ya que solo a travs de la aceptacin
se puede transformar lo que es susceptible a ello.

5.5. AUTORESPETO:
Demasiadas personas esperan ser respetados por los dems cuando ellos no actan
con respeto por ellos mismos. Una vez que aprendes a respetarte a ti mismo atraer
respeto de los dems.

http://www.canalred.info/Galeria-deimagenes/Perros-y-gatos/Gato%20mirando
%20espejo.jpg

autoestima positiva.

Segn Gonzales (2009) atender y satisfacer las necesidades propias , expresar

convenientemente sentimientos y emociones, sin hacerse dao o culparse; valorar y
sentirse orgulloso de si mismo har que nos autorrespetemos.
La lgica de la escalera de la autoestima es que desarrollemos cada escaln de forma
paulatina para as obtener una autoestima positiva y se pueda disfrutar de la vida
ACTIVIDAD GRUPAL
Forman equipos y eligen en que escaln de la autoestima va las dos
conductas asignadas.
Con el docente y los compaeros de aula van ubicando las
siguientes conductas en la escalera de la autoestima:
1. Llegar a conocer mis sentimientos y pensamientos para sentirme feliz.
2. Mejorar las creencias que tengo sobre m.
3. Buscar los medios para saber qu cualidades que me ayudan a lograr mi desarrollo
personal, como aquellas limitaciones que me lo impiden.
4. Admitir mi forma de pensar y sentir, transformar aquello que no contribuye a mi
desarrollo personal.
5. Valorar cada accin que realizo.
6. Conocer y estar consciente de mis destrezas y limitaciones, evaluarme peridicamente;
as como, aceptarme y respetarme
7. Detectar lo que no me deja avanzar en mi desarrollo personal
8. Escuchar y considerar las creencias postivas y negativas que las dems personas
pueden tener sobre m.
9. Mejorar los pensamientos que tengo sobre m
10.
Eliminar los pensamientos distorcionados que tengo sobre mi
11.
Buscar los medios para saber qu factores externos pueden ayudarme a lograr
mi desarrollo personal, como aquellos que me lo impiden.
12.
Evitar buscar la aprobacin extrema de los dems.
13.
Evitar realizar conductas que me daen.
14.
Sentirme bien conmigo, valorar cada actividad que realizo y cuidar de m
integralmente.

ESCALERA DE LA AUTOESTIMA
AUTOESTIMA
AUTORESPETO
AUTOACEPTACIN
AUTOEVALUACIN
AUTOCONCEPTO
AUTOCONOCIMIENTO

Dramatizan un caso donde se aprecie:

Una situacin donde el personaje presenta problemas en uno de los
escalones (autoconocimiento, autoconcepto, autoevaluacin,
autoaceptacin, autorespeto y autoestima) y despus l evidencia
la aplicacin de una conducta para superar esa situacin

RBRICA SESIN 3 DE DRAMATIZACIN DE TEMAS DE AUTOESTIMA

ESCUELA: __________________________________________________ AULA: ___________________

TURNO: __________________ TEMA: _____________________________________________________
INTEGRANTES:
-------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------

CRITERIO

POR MEJORAR

EN PROCESO

DESARROLLADO

PTIMO

TRABAJO EN
EQUIPO

Los
alumnos
muestra uno de
los
cuatro
elementos
sealados
anteriormente

(0)

Los alumnos muestra

dos de los
cuatro
elementos sealados
anteriormente

(1)

Los alumnos muestra tres

de los cuatro elementos
sealados anteriormente

(1.5)

Los miembros del grupo

muestran
las siguientes
conductas :
- Coordinacin
- Comunicacin
- Respeto a las ideas de los
dems
- Complementariedad

TIEMPO

El
grupo
no
cumple con el
tiempo asignado

(0)

El
grupo
cumple
mnimamente con el
tiempo asignado.

(1)

El
grupo
cumple
parcialmente con el tiempo
asignado.

(1.5)

El grupo cumple con el

tiempo asignado.

ORDEN Y
LIMPEZA EN EL
AULA

El grupo cumple
con uno de los
cuatro criterios de
limpieza y orden
establecidos

CONTENIDO

La dramatizacin
no
refleja
el
contenido
temtico.

CREATIVIDAD

DRAMATIZACIN

NOTA

La dramatizacin
no
demuestra
originalidad, no se
relaciona con el
tema y se presenta
desorganizado.
Durante
la
dramatizacin los
integrantes
cumplen 1 de los
4
criterios
sealados
anteriormente.

(0)

El grupo cumple con

dos
de los cuatro
criterios de limpieza y
orden establecidos

(0)

La dramatizacin solo
representa
los
conceptos
de
la
estrategia asignada

(0)

La
dramatizacin
no
demuestra
originalidad,
se
relaciona con el tema
pero se presenta
desorganizado

(1)

Durante
la
dramatizacin
los
integrantes cumplen 2
de los 4 criterios
sealados
anteriormente.

(1)

El grupo cumple con tres

de los cuatro criterios de
limpieza
y
orden
establecidos

(1)

La dramatizacin refleja
parcialmente
los
conceptos y las solucin
para desarrollar
la
estrategia asignada

(1)

(2)

La
dramatizacin
demuestra originalidad, se
relaciona con el tema y
mantiene parcialmente la
organizacin.

Durante la dramatizacin
los integrantes cumplen 3
de los 4 criterios sealados
anteriormente.

(1.5)

(3)

(3)

(3)

El grupo :
- Se ordena por iniciativa
propia
- Levanta todo lo que ha
dejado en el piso, incluso
los papeles que otros
pueden haber dejado
- Usa su propia bolsa de
desechos.
- Ordena sus carpetas de
trabajo
La dramatizacin refleja
los conceptos y las solucin
para
desarrollar
la
estrategia asignada
La
dramatizacin
demuestra
gran
originalidad, se relaciona
con el tema y presenta
buena organizacin.
Durante la dramatizacin
los integrantes cumplen 4
criterios:
- Se mantienen relajados.
- Se muestran seguros de s
mismos.
- Evitan establecer contacto
visual con el auditorio.
- Asumen el rol asignado.
20