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Componentes da Placa-Me

A placa-me (motherboard ou mainboard) uma placa de circuito impresso


responsvel por fazer a interconexo entre os componentes necessrios ao
funcionamento do computador. Elas so construdas para oferecer suporte aos
demais dispositivos, como o processador, as memrias, o disco rgido, etc.
Ela possui componentes bsicos, cada qual com a sua funo como a BIOS,
ochipset e os demais componentes e oferece suporte aos slots de expanso,
diversos conectores, entradas, etc.
A placa-me surgiu adaptada aos computadores da IBM PC, em 1982, e apesar de
possuir o mesmo design, com o passar dos tempos, ocorreram vrios ajustes em
sua estrutura para suportar outros elementos. A empresa Apple, em seu
computador apple II tambm utilizou esse modelo para fabricar sua placa-me
inovando e adicionando outros elementos. Alguns modelos de placa-me so AT
(Advanced Technology utilizada na dcada de 80 e 90), ITX (criada em 2001 pela
VIA Technologies), BTX (lanada em 2003 pela intel), etc.
Chipset
um chip que tem o objetivo de controlar vrios componentes da placa-me, como
por exemplo, os barramentos, o acesso memria, enviar e receber informaes do
teclado, mouse e outras sadas, estabelecer uma comunicao entre processador e
memria RAM, etc. comum, nas placas atuais, a existncia de chips
controladores:Ponte Sul (L1) e Ponte Norte (L2):

Southbridge (Ponte Sul) controla os dispositivos de entrada e sada do


computador;

Northbridge (Ponte Norte) controla as memrias e os barramentos de


vdeo.

Soquete do Processador
O local onde dever ser encaixado o processador (CPU) chamado de 'socket', assim
cada processador tem um nmero diferente de pinos e devem ser adaptados para

seus soquetes especficos de acordo com o fabricante, ou seja, a placa-me deve


ser construda para suportar um processador especfico.
BIOS
A BIOS (Basic Input/Output System no portugus Sistema Bsico de Entrada/Sada)
um aplicativo destinado a realizar algumas tarefas bsicas no momento em que o
computador ligado, fazendo a verificao de todos os hardwares conectados, at
a inicializao do sistema operacional.
Bateria
uma bateria feita de ltio, que mantm as informaes dentro da memria ROM
enquanto o computador est desligado. Nas placas atuais a sua principal funo
garantir o funcionamento do relgio interno do computador.
Jumper
So pequenos bloquinhos plsticos que contm metal em seu interior. Eles so
colocados nos pinos da placa-me e conforme so inseridos, as configuraes do
computador podem mudar. H aqueles que podem conectar os cabos do gabinete
para conexo de sadas auxiliares (localizadas na frente do gabinete, como
entradas USB e udio).
Portas de Entrada
PS/2 e USB: a primeira destina-se a conexo do mouse e do teclado. J a segunda
se trata de uma entrada que pode conectar vrios outros dispositivos.
Firewire: mais rpida que a USB e faz a conexo de cmeras digitais e HD.
Slots
Slot um encaixe de plstico com contatos em ouro presente na placa-me com a
finalidade de encaixar novas placas. Eles so responsveis por fazer a ligao entre
os perifricos e o barramento.
Slots de Memria: so utilizados para conectar as memrias, que podem ser do
tipo DDR2 ou DDR3.
Slots de Conexo HD/Drivers pticos: so utilizados para conectar HDs/drivers
de CD/DVD so chamados de IDE eSATA/SATA2.
Slots de Expanso: so inseridos na placa-me possibilitando a insero de
recursos adicionais. Neles so possveis conectar: placa de rede, modem, placa de
som, etc. Os mais utilizados so PCI, PCI-Express 1x, PCIExpress, AGP e ISA(encontrado em placa-mes antigas).
Placas de vdeo: os slots mais utilizados para conectar placas de vdeo so PCIExpress 2.0, PCI-Express e AGP. E possvel conectar duas ou mais placas de vdeo

em uma mesma mquina, quando a placa-me possui mais de um slot


caracterstico dessa placa a fim de obter uma maior desempenho.
Conector de Alimentao
Local onde conectada a fonte de alimentao, responsvel por levar energia
eltrica para a placa-me e seus componentes. Existem dois tipos: AT e ATX, este
ltimo o mais utilizado. importante ressaltar que a placa-me sem a fonte de
alimentao consegue alimentar as memrias, o processador e grande parte dos
dispositivos conectados aos slots, mas as unidades de DVD e CD, HDs, cooler, etc.
necessitam da energia da fonte de alimentao.

Barramentos
Barramentos so vias de comunicao ou padres por onde transitam as
informaes utilizados para interconectar os diversos dispositivos em um
computador (processador e a memria, placa-me e componentes do computador).
O tipo do barramento vai depender do tipo de ligao desses dispositivos ao
computador. Eles podem estar localizados na prpria placa-me dos computadores
(on board), so encaixes (conectores) ou barramentos internos e cada slot possui
um barramento especfico. Ex.: ISA, PCI, SCSI, IDE, AGP, entre outros. Eles
tambm podem estar no gabinete do computador, geralmente na parte de trs dele
e so chamados de 'portas' ou barramentos externos.
Para que os perifricos possam usar os barramentos, necessrio que cada placa
(de vdeo, de som, modem, etc) seja compatvel com um determinado tipo de
barramento. O grande ganho obtido com esses barramentos a padronizao, visto
que sendo o conector compatvel a placa de qualquer fornecedor poder ser
instalada nos barramentos de seu computador.
Barramento ISA: Industry Standard Architecture
O barramento ISA muito utilizado para placas de expanso, ou seja,
componentes do computador que tenham o formato de placa, como por exemplo:
placa de som, placa de rede, placa de vdeo, modem, etc. Ele era utilizado pelos
computadores da IBM, sendo um dois mais antigos, em desuso.
Barramento PCI: Peripheral Component Interconnect
O barramento PCI muito utilizado para placas de expanso, assim como o ISA.
Ele surgiu no mercado para substituir o barramento ISA e utiliza a tecnologia "Plug
and Play" (recurso que permite que uma placa instalada num slot seja
automaticamente reconhecido), o que facilitou muito no momento de instalar novos
equipamentos no computador. Uma das caractersticas do PCI que ele

compartilhado por todos os dispositivos conectados, ento a taxa real de


transferncia vai depender da quantidade de equipamentos do computador que
utilizam o barramento.
Barramento AGP: Accelerated Graphics Port
O barramento AGP utilizado somente para placas de vdeo e tambm usa a
tecnologia Plug and Play. Antes as placas de vdeo geralmente eram instaladas
em barramento PCI, hoje nos computadores mais modernos utilizado esse
barramento. Desta forma, h um barramento dedicado para a placa de vdeo, o que
permite, por exemplo, melhorar aplicaes 3D.
Outra caracterstica que o barramento AGP reserva uma quantidade maior de
memria para armazenamento de texturas para objetos tridimensionais, alm de
conseguir acessar essas texturas em alta velocidade.
Barramento IDE: Intergrated Drive Electronics
O barramento IDE utilizado para unidades de armazenamento internas, tais
como discos rgidos, cd's, gravadores de CD, unidades de DVD, etc.
Alm desses, existem outros barramentos utilizados para vrias finalidades para
conectar o microprocessador, entradas USB, etc.
Conceitos de Informtica

A informtica um assunto bastante abordado nos concursos pblicos em todo o


pas. Confira os principais conceitos relacionados a informtica e tire todas as suas
dvidas.
AGP
Barramento desenvolvido pela Intel para acelerar o processamento de elementos
grficos, principalmente em 3D.
Autoridade Certificadora
uma entidade que emite certificados digitais, responsvel pelo estabelecimento e
a garantia da autenticidade de chaves pblicas pertencentes a usurios ou a outras
autoridades de certificao. uma entidade em que todos os envolvidos confiam.

Acoplamento
Forma de comunicao entre os processadores e o grau de compartilhamento da
memria e dos dispositivos de entrada e sada.
Assinatura Digital
um cdigo que includo na mensagem ou no texto e identifica o remetente da
mensagem. A mensagem ou texto criptografado com a chave privada do usurio,
criando assim uma espcie de assinatura digital, ara ser descriptografada
utilizada a chave pblica.
Banco de Dados
Conjunto agregado e estruturado de informaes armazenadas em um sistema de
computao para permitir o acesso seletivo.
Banco de Dados Relacional
Coleo de tabelas que se relacionam, identificadas cada uma por um nome nico.

Cluster em relao Rede de Computadores


um grupo de computadores independentes que funcionam juntos para fornecer
um conjunto de servios, sendo que para os clientes aparenta ser um nico
sistema.
Cluster em relao a Armazenamento de Dados
a menor quantidade de espao em disco que pode ser alocada para gravar um
arquivo pelo sistema operacional. Quanto menor o tamanho do cluster, tambm
chamado de unidade de alocao, mais eficiente ser o armazenamento de
informaes no disco.
Cookies
So pequenos arquivos gravados pelos websites no disco rgido do usurio (quando
este acessa determinados sites). Um cookie no um vrus, mas interfere na
privacidade do usurio.
Certificado Digital
So arquivos de computador emitidos por entidades certificadoras e tem por
objetivo garantir que o emissor de uma mensagem ou documento realmente
quem ele diz ser.
Chave Primria

um campo ou um conjunto de campos que identifica de forma exclusiva cada


registro.
Chave Estrangeira
Usada para definir o relacionamento entre duas tabelas. A chave estrangeira
formada pela chave primria de outra tabela. O campo chave estrangeira pode ser
repetido, e pode haver mais de uma chave estrangeira para cada registro.
DOT PITCH
Refere-se ao espaamento em milmetros entre os pontos na tela do monitor,
quanto menor o valor do dot pitch, melhor a qualidade do monitor. Monitores no
entrelaados so os melhores.
DIAL UP
uma conexo com um provedor de acesso utilizando acesso discado.
DHCP
Servio que atribui um endereo IP automaticamente a uma mquina cliente
quando esta faz uma solicitao para o servidor DHCP. Este servidor atribuir um
endereo IP que no esteja sendo utilizado por um perodo pr-determinado pelo
administrador.
Firewall
Dispositivo de segurana da informao que monitora o trfego entre uma rede de
computadores e a Internet, impedindo o acesso de usurios no autorizados ou
entrada de dados sem prvia permisso. Baseia-se num servidor PROXY que faz a
intermediao do trfego controlando acessos, tem como principal objetivo
proteger a rede contra ataques externos.
FTP
Sua principal funo acessar servidores e transferir arquivos. Protocolo de
aplicao mais utilizado para transferncia de arquivos. A transferncia de arquivos
FTP sempre feita utilizando 2 portas TCP/IP diferentes, a porta 20 para o processo
de transferncia de dados e a porta 21 para o processo de controle dessa
transferncia. Quando o usurio no utiliza login e senha para acesso ao FTP,
chama-se FTP annimo que trabalha na porta 69 do TCP/IP.
Gateway
Dispositivo que interliga redes heterogneas. capaz de traduzir e conectar
protocolos distintos, como por exemplo, traduzir pacotes X.25 em pacotes Ethernet.
HTML

Linguagem padro, de mbito internacional, para a programao de sites na web (


uma linguagem e no um protocolo). Linguagem utilizada para criar documentos
hipertexto usados nas pginas web. Uma pgina web um arquivo que contm
comandos escritos em HTML e que fica armazenada no servidor, essas pginas so
transferidas do protocolo HTTP.
HTTP
um protocolo utilizado para transferncia de hipertexto. Pode transferir textos,
udio e imagens. Assim, uma URL que comea com http especifica que o usurio
est requisitando este servio a um servidor de http. Estas informaes esto
organizadas em pginas reunidas em sites e so criadas utilizando uma linguagem
especfica. necessrio a utilizao de um programa especfico (navegador) que
possibilite a exibio destas pginas.
Host = servidor
Mquina configurada para prestar os mais variados servios aos clientes.
Computador ligado permanentemente rede que mantm um repositrio de
servios para outros computadores na Internet.
IMAP
Protocolo para recuperao de mensagens (pela porta 143 TCP/IP);
Internet Explorer
Um dos programas especficos para visualizar as pginas da Internet.
Intranet
Rede interna de uma empresa que se comunica utilizando padres de comunicao
e ferramentas da Internet para fornecer informaes aos usurios na rede privada.
Pode ser implementada atravs de uma estrutura fsica da prpria empresa ou
utilizando estrutura da internet atravs de uma VPN.
Internet2
uma verso da Internet que est sendo desenvolvida na rea acadmica com
parcerias. Utiliza e pesquisa novas tecnologias, protocolos e servios para fins
acadmicos, governamentais e de pesquisa.
IP
Protocolo de endereamento fornecido pelo TCP/IP, sistema orientado a conexo
que garante a entrega de pacotes no destino, na sequencia correta.
TCP/IP: Protocolo padro da Internet. Um computador que no tenha o protocolo
TCP/IP instalado no poder acessar a Internet.

Memria ROM
Memria que normalmente s permite leitura, j vem gravada de fbrica e
normalmente no pode ser regravada. Contm os seguintes programas: BIOS, POST
e Setup. Programas armazenados em memria ROM so chamados firmware.
Tipos de memria ROM:
PROM: Rom programvel, comprada virgem e s pode ser programada uma nica
vez.
EPROM: Memria cujo contedo pode ser apagado com raio ultravioleta. Pode ser
reprogramada um nmero limitado de vezes.
EEPROM: Memria que pode ser apagada, toda ou parte e reprogramada
eletricamente.
FLASH ROM/Flash RAM: Pode ser apagada eletricamente, mas no possvel
apagar apenas uma parte como na EEPROM. S permite reprogramar toda a
memria, mesmo quando desejamos alterar apenas um dado.
RAM: Memria interna principal do computador, sua caracterstica ser voltil,
baseada em chips semicondutores. Armazena os programas que esto em execuo
e os dados necessrios ao processamento.
SRAM: Mais rpida e mais cara, usada na memria cach e na memria CMOS
(setup).
DRAM: Mais lenta e mais barata, usada como memria principal da mquina.
Tipos de DRAM
EDO: Antiga e fora de uso.
SDRAM: Em mdia 10% mais rpida que a EDO
DDR SDRAM: Duas vezes mais rpida que a SDRAM. Usa circuitos de sincronizao
que aumentam sua velocidade. Suporta transferir dois dados por cada ciclo de clock
dobrando a velocidade de acesso.
Memria Cache
a memria intermediria entre a RAM e o processador. Com tempo de acesso
menor que o tempo de acesso da memria RAM.
Memria Virtual
Expanso da memria principal RAM no disco rgido (HD).
MPEG

Padro de compresso de dados para vdeo digital em formato de arquivo,


desenvolvido por um grupo de trabalho pertencente ao ISSO.
MPEG1: Codifica vdeo de qualidade VHS com uma taxa transmisso de 1.5 mbps.
MPEG2: Codifica vdeo com qualidade de TV digital com taxa de transmisso de 2 a
10 mbps.
MPEG3: Codifica vdeo com qualidade HDTV com taxa de transmisso em torno de
40 mbps.
MPEG4: Desenvolvido para alcanar a mesma qualidade do DVD comercial mas
com a vantagem de poder ter a mdia gravada em CD-ROM normal de dados. No
necessita de conversores para exibir arquivos gravados em MPEG2.
Protocolo
Conjunto de regras e convenes para envio de informaes em uma rede.
Plug in
Programa adicional para paginadores web, habilita funes extras como exibio de
vdeo clipes, imagens 3D, apresentaes multimdia, etc.
PING
Ping um programa bsico de Internet que permite verificar se um determinado
endereo IP existe e pode ser acessado. O ping usado para diagnosticar se o
computador (ou endereo IP) que voc est tentando alcanar est operacional. Se,
por exemplo, um usurio no consegue pingar um computador, quer dizer que
esse computador no est acessvel para o usurio, e assim o usurio no poder
fazer qualquer outra operao de Internet, tal como usar o FTP para enviar arquivos
para esse computador.
POP
Protocolo/servidor de recebimento de mensagens;

POOL de Impresso
Deve ser formado por duas ou mais impressoras conectadas a um servidor de
impresso que agir como uma nica impressora (portanto, devem ter o mesmo
driver). O trabalho de impresso enviado a impressora remota e o servidor de
impresso se encarrega de distribuir os trabalhos para as impressoras disponveis
no pool.
SSH

Transmisso de dados de forma criptografada, por isto mais seguro (utiliza a porta
22 da pilha TCP/IP).
Principais PROTOCOLOS utilizados para garantir segurana no tnel virtual:

IPSec

L2TP

L2F

PPTP

SSL
um protocolo baseado em chave pblica, proporciona privacidade e confiabilidade
sobre a Internet. SSL o padro de fato atualmente para conexes entre browser
Internet e servidores de informao Internet. Estes protocolos, que usam
certificados de chave pblica para autenticar clientes e servidores, dependem de
uma infra-estrutura de chave pblica para uso amplo.
SNMP
Protocolo de rede usado para gerenciar redes TCP/IP. Software de gerenciamento
que permite visualizar toda a rede, bem como informaes detalhadas de cada um
dos participantes. Usurios de SNMP so administradores de rede altamente
qualificados.
SMTP
Protocolo/servidor de envio de mensagens (pela porta 25 TCP/IP);
Sistema Distribudo
Ambiente em que mais de uma CPU (normalmente mais de um computador)
utilizada. O trabalho dividido de acordo com a capacidade de cada CPU (no
necessariamente iguais). So normalmente sistemas fracamente acoplados.
Sistema Fracamente Acoplado
Possuem dois ou mais sistemas conectados atravs de uma linha de comunicao
(link). Os sistemas operacionais podem ser diferentes.

Sistema Fortemente Acoplado


Sistema com vrios processadores compartilhando uma nica memria e
controlados por um nico sistema operacional.
Sistema Operacional

um sistema integrado de programas que gerencia as operaes da CPU, controla


os recursos e atividades de entrada/sada e de armazenamento e fornece vrios
servios de apoio a medida em que o computador executa os programas aplicativos
dos usurios. o mais importante pacote de software de um computador. Ele
executa atividades que minimizam a necessidade de intervenes dos usurios,
como, por exemplo, imprimir arquivos, salvar, etc. Essas e muitas outras atividades
requisitadas pelos usurios so executadas e administradas pelo sistema
operacional instalado na mquina.
Qualquer aplicativo s pode ser inicializado aps a carga do sistema operacional o
processo de boot (inicializao) finalizado quando o sistema operacional
carregado para a memria.

Backup Cpia de segurana, usa basicamente o seguinte conceito: toda vez


que um arquivo criado ou alterado seu status marcado com um X. Isto
significa que todo arquivo marcado necessita de backup. Podem ser utilizados
os seguintes backups:

Normal: Copia todos os arquivos selecionados e marca cada arquivo como tendo
sofrido backup.
Incremental: Copia os arquivos criados ou alterados desde o ltimo backup e
desmarca o atributo de arquivamento, ou seja, avisa que j foi feito backup daquele
arquivo. Assim, o backup incremental conter apenas os arquivos que foram criados
ou alterados desde o ltimo backup.
Diferencial: Copia os arquivos criados ou alterados desde o ltimo backup e no
desmarca o atributo de arquivamento, ou seja, qualquer arquivo que tenha sido
criado ou alterado desde o primeiro backup ficar sempre marcado e todas as vezes
que for feito um backup diferencial ele ser copiado.
Dirio: Copia todos os arquivos selecionados que foram alterados no dia da
execuo do backup. Os arquivos que sofreram backup no so marcados como tal.
Sistema Gerenciador de Banco de Dados
Coleo de dados inter relacionados e um conjunto de programas para acessa-los.
Tabela
Conjunto de linhas que so chamadas de registro, e conjunto de colunas que so
chamadas de campos.
USB
Barramento externo que d suporte a instalao plug and play, permitindo que se
conecte um dispositivo com a mquina ligada (um pen drive, por exemplo). Em
cada porta USB possvel conectar at 127 dispositivos, desde que se utilize um
HUB.

URL
uma maneira uniforme de localizar um recurso na Web. Quando escrevemos http
ou ftp, estamos solicitando um recurso a um destes servidores, portanto a sintaxe
semelhante, uniforme, a nica mudana o servidor solicitado.
VPN
Rede segura que utiliza a Internet com sua principal rede backfone para conectar
redes internas ou Intranets de uma ou vrias empresas. Ou, rede particular que
utiliza infra-estrutura de uma rede pblica de telecomunicaes como a Internet,
por exemplo, para transmisso de informaes confidenciais. Transporta voz e
dados.
VNC
o protocolo (conjunto de ferramentas) que permite acessar uma mquina
remotamente. Disponvel para Windows, Unix e Linux (utiliza as portas 5800 e 5900
da pilha TCP/IP).
VPN _ VNC _ SSH _ TELNET
So protocolos que permitem acessar uma mquina remotamente.
Engenharia de Software
Definio de Engenharia de software Segundo Fritz Bauer
a criao e a utilizao de slidos princpios de engenharia a fim de obter
software de maneira econmica, que seja confivel e que trabalhe eficientemente
em mquinas reais". O prprio significado de engenharia j traz os conceitos de
criao, construo, anlise, desenvolvimento e manuteno.
A engenharia de software se concentra nos aspectos prticos da produo de
um sistema de software, enquanto a cincia da computao estuda os fundamentos
tericos dos aspectos computacionais.
A Engenharia de Software surgiu em meados dos anos 70 numa tentativa de
contornar a crise do software e dar um tratamento de engenharia (mais sistemtico
e controlado) ao desenvolvimento de sistemas de software complexos. Um sistema
de software complexo se caracteriza por um conjunto de componentes
abstratos de software (estruturas de dados e algoritmos) encapsulados na forma
de procedimentos, funes, mdulos, objetos ou agentes e interconectados entre si,
compondo a arquitetura do software, que devero ser executados em sistemas
computacionais.
Os fundamentos cientficos para a engenharia de software envolvem o uso de
modelos abstratos e precisos que permitem ao engenheiro especificar, projetar,

implementar e manter sistemas de software, avaliando e garantido suas qualidades.


Alm disto, a engenharia de software deve oferecer mecanismos para se
planejar e gerenciar o processo de desenvolvimento. Empresas desenvolvedoras de
software passaram a empregar os conceitos de Engenharia de Software sobretudo
para orientar suas reas de desenvolvimento, muitas delas organizadas sob a forma
de Fbrica de Software. A engenharia de sistemas uma rea mais ampla por
tratar de todos os aspectos de sistemas baseados em computadores, incluindo
hardware e engenharia de processos alm do software.
Processo de Software
Processo de software uma sequncia coerente de prticas que objetiva o
desenvolvimento ou evoluo de sistemas de software. Estas prticas englobam as
atividades de especificao, projeto, implementao e testes e caracterizam-se pela
interao de ferramentas, pessoas e mtodos. Devido ao uso da palavra projeto em
muitos contextos, por questes de clareza, h vezes em que se prefira usar o
original em ingls design.
Modelos

Sequencial ou Cascata (do ingls waterfall) - com fases distintas de


especificao, projeto e desenvolvimento.
Evolucional - especificao, projeto e desenvolvimento so entrelaados.

V-Model - Parecido com o modelo cascata, mas com uma organizao melhor,
que permite que se compare com outros modelos mais modernos.

Espiral - evoluo atravs de vrios ciclos completos de especificao,


projeto e desenvolvimento.

Componentizado - reuso atravs de montagem de componentes j


existentes.

Formal - implementao a partir de modelo matemtico formal.

gil

RAD

Quarta gerao

Metodologias

Rational Unified Process ( RUP )

Programao extrema ( XP )

Microsoft Solution Framework ( MSF )

Feature Driven Development ( FDD )

Modelos de Maturidade
Os modelos de maturidade surgiram para avaliar a qualidade dos processos de
software aplicados em uma organizao (empresa ou instituio). O mais conhecido
o Capability Maturity Model Integration (CMMi), do Software Engineering Institute SEI.

Atravs do CMMi, uma organizao pode ter sua maturidade medida em 5 nveis:

Nvel 1 - Catico

Nvel 2 - Capacidade de repetir sucessos anteriores pelo acompanhamento


de custos, cronogramas e funcionalidades

Nvel 3 - O processo de software bem definido, documentado e padronizado

Nvel 4 - Realiza uma gerncia quantitativa do processo de software e do


produto

Nvel 5 - Usa a informao quantitativa para melhorar continuamente e


gerenciar o processo de software

CMMi um novo modelo de maturidade surgido recentemente com o fim de


agrupar as diferentes usabilidades que o CMM estava sendo utilizado. No Brasil
temos 3 empresas que contam com a certificao CMMi-5: Accenture Technology
Solutions(ATS), IBM, TCS - Tata Consulting and Services.
Gerncia de Projetos
A gerncia de projetos se preocupa em entregar o sistema de software no prazo e
de acordo com os requisitos estabelecidos, levando em conta sempre as limitaes
de oramento e tempo.
A gerncia de projetos de software se caracterizam por tratar sobre um produto
intangvel, muito flexvel e com processo de desenvolvimento com baixa
padronizao.
Planejamento
O planejamento de um projeto de desenvolvimento de software inclui: * organizao
do projeto (incluindo equipes e responsabilidades).

estruturao das tarefas (do ingls work breakdown structure)

cronograma do projeto (do ingls project schedule)

anlise de risco

Essas atividades sofrem com dificuldades tpicas de desenvolvimento de software. A


produtividade no linear em relao ao tamanho da equipe e o aumento de
produtividade no imediato devido custos de aprendizado de novos membros. A
diminuio de qualidade para acelerar o desenvolvimento constantemente
prejudica futuramente a produtividade.
A estimativa de dificuldades e custos de desenvolvimentos so muito difceis, alm
do surgimento de problemas tcnicos. Esses fatores requerem uma anlise de riscos
cuidadosa.
Anlise
As atividades de anlise concentram-se na identificao, especificao e descrio
dos requisitos do sistema de software. Em resumo, requisito uma necessidade que
o software deve cumprir.
H vrias interpretaes e classificaes sobre requisitos, entre elas:

funcional ou no funcional

de usurio ou de sistema

comum que o cliente no saiba o que ele realmente deseja, que haja problemas
na comunicao e ainda que haja mudana constante de requisitos. Todos esses
fatores so recrudescidos pela intangibilidade sobre caractersticos de sistemas de
software, principalmente sobre o custo de cada requisito.
Modelagem
A abstrao do sistema de software atravs de modelos que o descrevem
um poderoso instrumento para o entendimento e comunicao do produto final
que ser desenvolvido.
A maior dificuldade nesta atividade est no equilbrio (tradeoff) entre
simplicidade (favorecendo a comunicao) e a complexidade (favorecendo a
preciso) do modelo. comum a utilizao de linguagens para modelagem como
UML.
Gesto

Pessoal

Produto

Processo

Projeto

Tecnologias e Prticas
A engenharia de software aborda uma srie de prticas e tecnologias,
principalmente estudadas pela cincia da computao, enfocando seu impacto na
produtividade e qualidade de software.
Destacam-se o estudo de linguagem de programao, banco de dados e
paradigmas de programao, como:

Programao estruturada

Programao funcional

Programao orientada a objetos

Componentes de Software

Programao orientada a aspecto

Ferramentas
Outro ponto importante o uso de ferramentas CASE (do ingls Computer-Aided
Software Engineering). Essa classificao abrange toda ferramenta baseada em
computadores que auxiliam atividades de engenharia de software, desde de anlise
de requisitos e modelagem at programao e testes.
Os ambientes de desenvolvimento integrado (IDEs) tm maior destaque e
suportam:

Editor

Compilador

Debug

Gerao de cdigo

Modelagem

Deploy

Testes automatizados

Refatorao

Hardware e Software: Conceitos Bsicos

Para quem deseja realizar uma prova de concursos pblicos, necessrio ter
conhecimentos bsicos sobre os conceitos de informtica. Alm disso, essas
informaes auxiliam em situaes do dia a dia quando h problemas com o
computador. Desse modo, o computador dividido em: hardware e software.
Hardware so as partes concretas de uma mquina, como o gabinete, o teclado, o
mouse, a impressora, o disco rgido, a memria, entre outros itens utilizados na
fabricao de um computador ou equipamentos eletrnicos. Esses elementos se
comunicam com os demais atravs do barramento, um doscomponentes da placame.
O profissional responsvel por essa rea, dentro da cincia da computao
o arquiteto de computadores. O computador qualquer dispositivo eletrnico
que pode armazenar, manipular e enviar dados processados de volta ao usurio.
Componentes do Computador
Gabinete (Sistema Central)
uma caixa de metal com elementos de plstico que pode ser vertical ou horizontal
responsvel por armazenar a CPU, odisco rgido, o driver de CD/DVD, sadas
para a impressora, caixas de som, etc. Um dos principais elementos que ela
armazena a fonte de alimentao que converte a corrente alternada para
contnua com o objetivo de alimentar os componentes do computador. Por isso, ela
deve ser conectada placa-me, ao cooler, aos drives e ao HD. O gabinete do
computador pode ser em forma de:

Desktop: o gabinete que fica na horizontal (geralmente se coloca o monitor


em cima dele);

Torre: o gabinete que fica na posio vertical, que pode ser Mini Tower, Mid
Tower ou Full Tower, com 3, 4 e acima 4 baias (espao que so inseridos os
drivers) respectivamente;

Processador

O processador chamado de CPU (unidade central de processamento) e est


acoplado placa-me. Ele um pequeno chip que faz todo o controle das
operaes que sero realizadas pelo computador. Quanto melhor o processador,
maior agilidade as tarefas sero realizadas.
O processador composto pelo cooler, um sistema capaz de controlar a sua
temperatura padro. Se houver essa regulao, maior vida til ter o chip e isso ir
variar de acordo com o fabricante. Todo processador formado por um conjunto
de pinos (contatos) que servem para serem conectados em determinado tipo de
placa-me. Os fabricantes mais conhecidos deste componente so Intel e AMD.
Exemplo de processadores: Intel Core 2 Duo, Intel Core i7, AMD Athlon
X2, AMD Phenom II, entre outros.
Memrias
Memria RAM (Random Access Memory ou Memria de Acesso Randmico)
uma memria voltil e rpida para acesso pelo processador, porm muito mais
cara. A CPU a utiliza para armazenar temporariamente os dados dos programas que
esto rodando no computador. Esta memria somente fica ativa enquanto o
computador estiver ligado e os contedos devem ser salvos, pois quando ele for
desligado, tudo o que estiver armazenado nesta memria perde-se. Ela tem uma
capacidade de armazenamento que varia entre 256Mb (megabytes) a 1Gb
(gigabytes). A memria RAM pode ser dividida em:
memria esttica (SRAM Static Random- Access Memory), rpidas, caras e
armazenam poucos dados, cerca de 1048 kilobytes (1 megabyte), geralmente so
utilizadas como cache;
memria dinmica (DRAM Dynamic Random-Access Memory), possuem um
preo acessvel e armazenam grande quantidade de dados, mas so mais lentas se
comparadas as estticas, com capacidade de 4 megabytes a 32 megabytes. Existe
ainda um tipo de memria recente, chamada de MRAM (Magnetoresistive RandomAccess Memory), memria que utiliza clulas magnticas, consumindo pouca
energia, so rpidas e armazenam dados por mais tempo, at mesmo se no
houver energia eltrica. Um dos problemas desse tipo de memria que elas so
caras e armazenam poucos dados.
Memria ROM (Read-Only Memory ou Memria Somente de Leitura)
Memria responsvel pelo armazenamento permanente dos dados, Esses dados no
podem ser apagados ou alterados, apenas se forem utilizados procedimentos
especficos. Quando a energia acaba ou o computador desligado os dados no se
perdem, sendo uma memria no voltil. Existem vrios tipos de memria ROM,
como: memria flash, cd-rom, dvd-rom e outros relacionados, EPROM (Erasable
Programmable Read-Only Memory), PROM (Programmable Read-Only Memory), etc.
Memria Externas

Existem uma infinidade de tipos e capacidades de armazenamento. Alguns


exemplos: Pen-drives, CDs, DVDs, HDs, disquetes, fitas, SDs etc. So dispositivos
que geralmente utilizam portas USB ou encaixes para conexo ao computador, no
fazem parte do computador propriamente dito, mas podem ser facilmente
instalados e removidos. A taxa de transferncia dos dados tambm varia de
modelo, mas geralmente so bastante rpidos.
Memria Cache
A memria cache um tipo de memria de acesso randmico mais rpida que
armazena os dados mais utilizados pelo processador. Para processar dados, ele
verifica primeiramente na memria cache se esses dados esto armazenados l, se
os encontra (proveniente de leituras anteriores desses mesmos dados) no
necessita obt-los de outra memria mais lenta (memria RAM).
Sem a memria cache o desempenho da mquina ficaria mais lento e limitado
memria RAM. Existem dois tipos atualmente:

Cache de nvel 1 (cache L1) - localizada no mesmo chip do processador;

Cache nvel 2 (cache L2) - localizada geralmente em um chip RAM


separado, tem um valor mais popular, porm um pouco mais lenta que a
primeira.

A memria cache tambm uma rea especial chamada cache de disco que
contm os dados mais recentes lidos do HD. Ela deve ser aprimorada a medida que
so desenvolvidos novos processadores.
Disco Rgido (HD Hard Disk)
um tipo de disco de grande capacidade para armazenamento de dados
permanentes ou at que sejam removidos do computador. Ela mais lenta para
acesso, porm muito mais barata. Nela se rmazenam todos os dados e programas
que devem permanecer no computador, mesmo estando ele desligado. Sua
capacidade de armazenamento geralmente varia de 80Gb a 250Gb (gigabytes).
Para seu correto funcionamento necessrio que hajam interfaces de controle,
como IDE(Integrated Drive Electronics), SATA (Serial ATA) e SCSI (Small Computer
System Interface).
Placa Me (Motherboard)
Placa central que se destina a conexo com todas as outras placas e componentes
do computador. Ela chamada de'espinha dorsal'. Assim, ela possui diferentes
conectores e nela que o processador instalado, num suporte chamado
de 'socket'. J o HD conectado por meio das portas IDE ou SATA e a placa de
vdeo em slots chamados de PCI-Express 16x ou AGP 8x. J as placas de rede,
som, entre outras, podem ser encaixadas nos slots PCI ou em entradas PCI
Express.

Alm disso, existem outros elementos que so conectados placa-me. As placasmes possuem um software de controle localizado no chip da memria ROM que
armazena todas as informaes do hardware relativas data e hora do computador.
Esse software chamado de BIOS (Basic Input Output System Sistema Bsico de
Entrada e Sada), uma bateria de nquel e cdmio (ou ltio) que conserva as
configuraes, mesmo se o sistema for desligado.
Saiba Mais
Barramento: tambm chamado de bus so suportes responsveis por fazer a
intercomunicao entre a placa-me e os demais componentes.
Placa de Vdeo
um dispositivo responsvel por garantir o aparecimento das imagens em
seu monitor de vdeo. As placas mais conhecidas so as da marca AMD e NVIDIA,
que fabricam o chip grfico (GPU - Graphics Processing Unit, um tipo de
processador que gera grficos principalmente imagens 3D). Existem placas de
vdeo no mercado que j vem embutidas em placas-mes, so conhecidas
como onboard.
O custos dessas integradas bem menor, mas aconselhvel que seja utilizado
apenas em computadores que executem atividades bsicas, pois podem atrapalhar
no seu desempenho.
Dispositivos de Entrada e Sada do Computador
Drive de disquete: dispositivos de entrada e sada de de dados. Atualmente, os
drivers de disquete so caros e esto em desuso. O disquete um tipo de
envoltrio que armazena o disco magntico, onde so gravadas as informaes.
Ele tem capacidade de at 1,44 MB de armazenamento.
Drive de CD/DVD-ROM: dispositivos de entrada e sada de de dados capaz de ler
e gravar CDs e DVDs-ROM. Antigamente havia apenas os leitores de CDs. Podem
ser do tipo CD-ROM (apenas leitor de CDs); CD-RW(funciona como leitor e
gravador de CD-R e CD-RW); CD-RW/DVD (leitor e gravador de CD e leitor de
DVD); DVD-RW (leitor e gravador de CDs e DVDs). Esto surgindo no mercado
computadores que suportem a leitura de Blu-Ray.
Monitor de Vdeo: dispositivo de sada que envia ao usurio as informaes
impressas na tela. Antigamente haviam os monitores CRT (Cathode Ray Rude), hoje
existem os monitores de LCD (Liquid Crystal Display). As telas podem ser mais
largas (widescreen) e o tamanho pode variar de 17'' a 23'.'
Teclado/Mouse: so dois dispositivos tpicos de entrada, porque permitem que
voc insira dados/informaes no computador. O primeiro, auxilia na digitao e sua
combinao de teclas podem facilitar em jogos e outros aplicativos. J o segundo,
representado por um cursor na tela do computador para voc 'clicar' em lugares
especficos.

Existem os mouses pticos, que movimentam o cursor por meio de um laser e


o mouses com esfera que utilizam uma pequena esfera para realizar o
movimento do cursor. Eles se conectam ao computador por meio da
porta PS/2 encontrada na parte de trs do gabinete, mas tambm h aqueles que
utilizam o conectador por meio de portas USB, que servem para conectar outros
dispositivos de entrada e sada, como pendrives, cmeras digitais, scanners,
impressoras, etc. Existem placas-mes que permitem a conexo atravs das
entradas FireWire, utilizada para a transmisso de informaes de HDs Externos
ou filmadores digitais, por exemplo.
Saiba Mais
Portas USB (Universal Serial Bus): so entradas ou conexes encontradas no
computador para a insero de perifricos que utilizam-se dessa interface
(pendrives, cabos para impressora, mouses, teclados, cmeras digitais, MP3 Player,
etc.).
Software
Os softwares so programas inseridos dentro hardware que realizam diversas
tarefas. Ela a parte lgica do computador e so compostos por comandos e
declaraes de dados. Quando ocorre a interpretao dos dados, ele realiza as
funes das quais foi projetado. Um processador de texto um software, assim
como um jogo de computador. Eles podem ser desenvolvidos para pessoas
particulares personalizados ou para o mercado geral, genricos ou comerciais.
Considere a seguinte situao: um pianista o hardware e sua partitura musical o
software. Se voc remover uma nota e coloc-la em outro lugar na partitura, sair
uma msica diferente.
Tipos de Softwares
Software Bsico: so programas utilizados para o funcionamento do sistema. Ele
capaz de gerar um ambiente de interao entre mquina e usurio. Ex.: sistema
operacional, linguagens de programao, compiladores, etc.
Sistema Operacional
o software mais importante do computador. Ele instalado em uma rea especial
dentro do disco rgido e carregado (para a memria RAM) toda vez que o
computador ligado. ele que controla todos os recursos do computador. Ex.: Unix,
Linux, Debian, Windows, etc. Conhea mais sobre Sistema Operacional lendo o
artigo Noes de Sistema Operacional: Windows e Linux
Software Aplicativos: so programas utilizados pelos usurios para auxiliar nas
tarefas realizadas no dia a dia. Ex.: editores de texto, navegadores, planilhas
eletrnicas, programas grficos, etc.

Softwares Utilitrios: so programas que permitem ao usurio realizarem tarefas


adicionais quelas oferecidas pelo o sistema operacional. Ex.: Winzip, antivrus,
desfragmentao de unidades de discos, vrus, etc.

Introduo Redes de Computadores


O que so Redes de Computadores?

Redes de Computadores refere-se a interconexo por meio de um sistema de


comunicao baseado em transmisses e protocolos de vrios computadores com o
objetivo de trocar informaes, alm de outros recursos. Essa conexo chamada
de estaes de trabalho (ns, pontos ou dispositivos de rede).
Por exemplo, se dentro de uma casa, existe um computador no quarto e outro na
sala e estes esto isolados, eles no se comunicam. Mas, por outro lado, se houver
um cabo coaxial interligando-os de forma que eles entrem em contato com a
internet, temos uma rede.
Atualmente, existe uma interconexo entre computadores espalhados pelo mundo
que permite a comunicao entre os indivduos, quer seja quando eles navegam
pela internet ou assiste televiso. Diariamente, necessrio utilizar recursos como
impressoras para imprimir documentos, reunies atravs de videoconferncia,
trocar e-mails, acessar s redes sociais ou se entreter por meio de jogos RPG, etc.
Hoje, no preciso estar em casa para enviar e-mails, basta ter um tablet ou
smartphone com acesso internet em dispositivos mveis. Apesar de tantas
vantagens, o crescimento das redes de computadores tambm tem seu lado
negativo. A cada dia surgem problemas que prejudicam as relaes entre os
indivduos, como pirataria, espionagem, roubos de identidade (phishing), assuntos
polmicos como racismo, sexo, pornografia, sendo destacados com mais nfase,
entre outros problemas.
Desde muito tempo, o ser humano sentiu a necessidade de compartilhar
conhecimento e estabelecer relaes com pessoas distantes. Na dcada de 1960,
durante a Guerra Fria, as redes de computadores surgiram com objetivos militares:
interconectar os centros de comando dos EUA para proteo e envio de dados.

A experincia com redes iniciaram atravs dos cientistas Lawrence


Roberts e Thomas Merril, que fizeram uma conexo entre os centros de pesquisa
na Califrnia e Massachusetts. Esses experimentos com redes se deu por causa
da corrida espacial durante o programa da Advanced Research Projects
Agency (ARPA), renomeada posteriormente para DARPA. A partir da, vrios
conceitos relacionados a redes de computadores, como transferncia de pacotes de
dados, protocolo TCP/IP, entre outros, surgiram estando relacionados criao da
internet. Aps isso, as redes tiveram propsitos acadmicos e pesquisa em vrias
universidades.
Saiba Mais
Advanced Research Project Agency (ARPA), agncia norte-americana que surgiu na
dcada de 50 e contribuiu para a criao da rede de longa distncia ARPANET em
conjunto com universidades conceituadas e centros de pesquisas. Seu objetivo era
trabalhar com pesquisas sobre a comunicao e transmisso rpida de dados.
Posteriormente seu nome foi alterado para Defense Advanced Research Project
Agency (DARPA).
Alguns tipos de Redes de Computadores
Antigamente, os computadores eram conectados em distncias curtas, sendo
conhecidas como redes locais. Mas, com a evoluo das redes de computadores,
foi necessrio aumentar a distncia da troca de informaes entre as pessoas. As
redes podem ser classificadas de acordo com sua arquitetura (Arcnet, Ethernet,
DSL, Token ring, etc.), a extenso geogrfica (LAN, PAN, MAN, WLAN, etc.),
a topologia (anel, barramento, estrela, ponto-a-ponto, etc.) e o meio de
transmisso (redes por cabo de fibra ptica, tranado, via rdio, etc.). Veja alguns
tipos de redes:

Redes Pessoais (Personal Area Networks PAN) se comunicam a 1 metro


de distncia. Ex.: Redes Bluetooth;

Redes Locais (Local Area Networks LAN) redes em que a distncia varia
de 10m a 1km. Pode ser uma sala, um prdio ou um campus de universidade;

Redes Metropolitanas (Metropolitan Area Network MAN) quando a


distncia dos equipamentos conectados uma rede atinge reas
metropolitanas, cerca de 10km. Ex.: TV cabo;

Redes a Longas Distncias (Wide Area Network WAN) rede que faz a
cobertura de uma grande rea geogrfica, geralmente, um pas, cerca de 100
km;

Redes Interligadas (Interconexo de WANs) so redes espalhadas pelo


mundo podendo ser interconectadas a outras redes, capazes de atingirem
distncias bem maiores, como um continente ou o planeta. Ex.: Internet;

Rede sem Fio ou Internet sem Fio (Wireless Local Area Network WLAN)
rede capaz de conectar dispositivos eletrnicos prximos, sem a utilizao de
cabeamento. Alm dessa, existe tambm a WMAN, uma rede sem fio para
rea metropolitana e WWAN, rede sem fio para grandes distncias.

Topologia de Redes
Astopologias das redes de computadores so as estruturas fsicas dos cabos,
computadores e componentes. Existem as topologias fsicas, que so mapas que
mostram a localizao de cada componente da rede que sero tratadas a seguir. e
as lgicas, representada pelo modo que os dados trafegam na rede:

Topologia Ponto-a-ponto quando as mquinas esto interconectadas por


pares atravs de um roteamento de dados;

Topologia de Estrela modelo em que existe um ponto central


(concentrador) para a conexo, geralmente um hub ouswitch;

Topologia de Anel modelo atualmente utilizado em automao industrial e


na dcada de 1980 pelas redes Token Ring da IBM. Nesse caso, todos os
computadores so interligados formando uma anel e os dados so
transmitidos de computador computador at a mquina de origem;

Topologia de Barramento modelo utilizado nas primeiras conexes feitas


pelas redes Ethernet, se trata de computadores conectados em formato
linear, cujo cabeamento feito em sequncia;

Redes de Difuso (Broadcast) quando as mquinas esto


interconectadas por um mesmo canal atravs de pacotes endereados
(unicast, broadcast e multicast).

Hardware de Rede
Ohardware de rede de computadoresvaria de acordo com o tipo de conexo.
Assim so formados por cabos, placas de redes, roteador, hubs e outros
componentes.
Cabos
Os cabos ou cabeamentos fazem parte da estrutura fsica utilizada para conectar
computadores em rede, estando relacionados a largura de banda, a taxa de
transmisso, padres internacionais, etc. H vantagens e desvantagens para a
conexo feita por meio de cabeamento. Os mais utilizados so:

Cabos de Par Tranado cabos caracterizados por sua velocidade, pode ser
feito sob medida, comprados em lojas de informtica ou produzidos pelo
usurio;

Cabos Coaxiais cabos que permitem uma distncia maior na transmisso


de dados, apesar de serem flexveis, so caros e frgeis. Eles necessitam de
barramento ISA, suporte no encontrado em computadores mais novos;

Cabos de Fibra ptica cabos complexos, caros e de difcil instalao. So


velozes e imunes a interferncias eletromagnticas.

Aps montar o cabeamento de rede necessrio realizar um teste atravs


dos testadores de cabos, adquirido em lojas especializadas. Apesar de testar o
funcionamento, ele no detecta se existem ligaes incorretas. preciso que um
tcnico veja se os fios dos cabos esto na posio certa.
Sistema de Cabeamento Estruturado
Para que essa conexo no atrapalhe o ambiente de trabalho, se feito em uma
grande empresa, so necessrias vrias conexes e muitos cabos, assim surgiu
o cabeamento estruturado.
Atravs dele, um tcnico ir poupar trabalho e tempo, tanto para fazer a instalao,
quanto a remoo da rede. Ele feito atravs das tomadas RJ-45 que possibilitam
que vrios conectores possam ser encaixados num mesmo local, sem a necessidade
de serem conectados diretamente no hub.
Alm disso, o sistema de cabeamento estruturado possui um painel de conexes,
em ingls Patch Panel, onde os cabos das tomadas RJ-45 so conectados, sendo
um concentrador de tomadas, facilitando a manuteno das redes. Eles so
adaptados e construdos para serem inseridos em um rack.
Todo esse planejamento deve fazer parte do projeto do cabeamento de rede, em
que a conexo da rede pensada de forma a realizar a sua expanso.
Repetidores
Dispositivo capaz de expandir o cabeamento de rede. Ele poder transformar os
sinais recebidos e envi-los para outros pontos da rede. Apesar de serem
transmissores de informaes para outros pontos, eles tambm diminuiro o
desempenho da rede, havendo colises entre os dados medida que so inseridas
outras mquinas. Esse equipamento, geralmente, localiza-se dentro do hub.
Hubs
Dispositivos capazes de receber e concentrar todos os dados da rede e distribu-los
entre as outras estaes (mquinas). Nesse momento nenhuma outra mquina
consegue enviar um determinado sinal at que os dados sejam distribudos
completamente. Eles so utilizados em redes domsticas e podem ter 8, 16, 24 e
32 portas, dependendo do fabricante. Existem os Hubs Passivos, Ativos,
Inteligentes e Empilhveis.
Bridges

um repetidor inteligente que funciona como uma ponte. Ele l e analisa os dados
da rede, alm de interligar arquiteturas diferentes.
Switches
Tipo de aparelho semelhante a um hub, mas que funciona como uma ponte: ele
envia os dados apenas para a mquina que o solicitou. Ele possui muitas portas de
entrada e melhor desempenho, podendo ser utilizado para redes maiores.
Roteadores
Dispositivo utilizado para conectar redes e arquiteturas diferentes e de grande
porte. Ele funciona como um tipo de ponte na camada de rede do modelo
OSI (Open Systens Interconnection - protocolo de interconexo de sistemas abertos
para conectar mquinas com fabricantes diferentes), identificando e definindo um
IP para cada computador que se conecta com a rede.
Sua funo principal organizar o trfego de dados na rede e selecionar o melhor
caminho. Existem os roteadores estticos, capaz de encontrar o menor caminho
para trfego de dados, mesmo se a rede estiver congestionada; e osroteadores
dinmicos que encontram caminhos mais rpidos e menos congestionados para o
trfego.

Modem
Dispositivo responsvel por transformar a onda analgica que ser transmitida por
meio da linha telefnica, convertendo-o em sinal digital original.
Servidor
Sistema que oferece servio para as redes de computadores, como por exemplo,
envio de arquivos ou e-mail. Os computadores que acessam determinado servidor
so conhecidos como clientes.
Placa de Rede
Dispositivo que garante a comunicao entre os computadores da rede. Cada
arquitetura de rede depende de um tipo de placa especfica. As mais utilizadas so
as do tipo Ethernet e Token Ring (rede em anel).
Software de Rede
As redes de computadores possuem vrios componentes, quer sejam fsicos ou
lgicos baseadas em camadas e protocolos. A esse conjunto d se o nome
dearquitetura de rede. Cada sistema operacional possuem caractersticas
especficas que oferecem suporte.

A maioria das redes se organiza em camadas ou nveis (hierarquia), que so


colocadas sobrepostas, sendo que cada uma tem a sua funo especfica,
oferecendo suporte as camadas superiores. Para estabelecerem comunicao entre
camadas de mquinas diferentes existem os protocolos da camada n.
Protocolos
Protocolos so cdigos ou padres especficos emitidos por meio de um sistema
de pergunta e resposta, utilizado entre dispositivos diferentes. Esses padres
permitem que haja uma interao entre software e hardware.Alm disso, eles so
regras de comunicao.
Existem vrios tipos de protocolos para situaes especficas. Por exemplo, um
protocolo de rede executado quando digitamos o endereo de uma pgina da
web. O computador envia uma mensagem pedindo a conexo com um servidor
remoto, este ir responder positivamente mensagem, quando essa conexo
feita, a pgina digitada pelo usurio encontrada e o servidor envia o arquivo
correspondente.
Os protocolos de comunicao em rede para internet conhecidos so:

Protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol) tipo de


protocolo de aplicao de rede para internet. Ele organiza a transmisso de
informaes e estabelece o tipo de endereamento e envio de dados;

Protocolo UDP (User Datagram Protocol) protocolo no to confivel e


rpido. utilizado para o transporte de informaes, sem garantia da entrega
dos dados;

Protocolo TCP (Transmission Control Protocol) realiza a transferncia de


dados de modo seguro e full-duplex ( preciso haver conexo antes da
transferncia dos dados);

Protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) - faz a transferncia do


hipertexto, udio, vdeo, textos, etc. para que haja comunicao entre as
pginas da internet e os usurios;

Protocolo FTP (File Transfer Protocol) protocolo utilizado para a


transmisso de arquivos entre computadores portteis e locais, na realizao
de download e upload;

Protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) um protocolo essencial


para a trocas de mensagens eletrnicas. Ele utiliza o servio do TCP, ideal
para a segurana na transferncia de e-mail entre o remetente e o
destinatrio, entre outros.

Linguagem de Modelagem Unificada - UML

Padronizao de linguagem orientada a objeto


Fases do Desenvolvimento de um Sistema em UML
Estas fases so executadas concomitantemente de forma que problemas
detectados numa certa fase modifiquem e melhorem as outras fases.
1. Anlise de Requisitos: captura as necessidades bsicas funcionais e nofuncionais do sistema que deve ser desenvolvido;
2. Anlise: modela o problema principal (classes, objetos) e cria um modelo ideal
do sistema sem levar em conta requisitos tcnicos do sistema;
3. Design (Projeto): expande e adapta os modelos da anlise para um ambiente
tcnico, onde as solues tcnicas so trabalhadas em detalhes;
4. Programao: consiste em codificar em linguagem de programao e banco
de dados os modelos criados;
5. Testes - devem testar o sistema em diferentes nveis, verificando se o mesmo
corresponde as expectativas do usurio, testes de unidade, de integrao e
de aceitao.
Notaes
Um sistema composto por diversos aspectos: funcional (que sua estrutura
esttica e suas interaes dinmicas), no funcional (requisitos de tempo,
confiabilidade, desenvolvimento, etc.) e aspectos organizacionais (organizao
do trabalho, mapeamento dos mdulos de cdigo, etc.)
VISES:
Cada viso descrita por um nmero de diagramas que contm informaes que
do nfase aos aspectos particulares do sistema. Pode haver certa sobreposio
entre os diagramas, ou seja podem fazer parte de mais de uma viso.Viso "usecase": Descreve a funcionalidade do sistema desempenhada pelos atores
externos. Seu contedo a base do desenvolvimento de outras vises do sistema.
montada sobre os diagramas de use-case e eventualmente diagramas de atividade.

Viso Lgica: Descreve como a funcionalidade do sistema ser


implementada. Ela descreve e especifica a estrutura esttica do sistema
(classes, objetos, e relacionamentos) e as colaboraes dinmicas quando os
objetos enviarem mensagens uns para os outros. Propriedades como
persistncia e concorrncia so definidas nesta fase, bem como as interfaces
e as estruturas de classes. A estrutura esttica descrita pelos diagramas de
classes e objetos. O modelamento dinmico descrito pelos diagramas de
estado, sequncia, colaborao e atividade.

Viso de Componentes: uma descrio da implementao dos mdulos e


suas dependncias. Consiste nos componentes dos diagramas.

Viso de concorrncia: Trata a diviso do sistema em processos e


processadores (propriedade no funcional do sistema). Esta viso mostrar
como se d a comunicao e a concorrncia das threads. suportada pelos
diagramas dinmicos e pelos diagramas de implementao ( diagramas de
componente e execuo).

Viso de Organizao: mostra a organizao fsica do sistema, os


computadores, os perifricos e como eles se conectam entre si.
representada pelo diagrama de execuo.

MODELOS DE ELEMENTOS
definido como a semntica, a definio formal do elemento com o exato
significado do que ele representa sem definies ambguas e tambm define sua
representao grfica.
1. Classes
Uma classe a descrio de um tipo de objeto. Todos os objetos so instncias de
classes, onde a classe descreve as propriedades e comportamentos daquele
objeto.Em UML as classes so representadas por um retngulo dividido em trs
compartimentos. O compartimento de operaes contm os mtodos de
manipulao de dados e de comunicao de uma classe com outras do sistema.
2. Objetos
Em UML um objeto mostrado como uma classe s que seu nome (do objeto)
sublinhado, e o nome do objeto pode ser mostrado opcionalmente precedido do
nome da classe.
3. Estados
o resultado de atividades executadas pelo objeto e normalmente determinado
pelos valores de seus atributos e ligaes com outros objetos. Um objeto muda de
estado quando acontece algo, um evento. Pode-se prever todos os possveis
comportamentos de um objetos de acordo com os eventos que o mesmo possa
sofrer.

4. Pacotes

Pacote um mecanismo de agrupamento dos modelos de elementos, sendo estes


chamados de "Contedo do pacote". Um pacote possui vrios modelos de
elementos, mas estes no podem ser includos em outros pacotes.
5. Componentes
Um componente pode ser tanto um cdigo em linguagem de programao como
um cdigo executvel j compilado. Por exemplo, em um sistema desenvolvido em
Java, cada arquivo Java ou Class um componente do sistema, e ser mostrado no
diagrama de componentes que os utiliza.
6. Relacionamentos
Os relacionamentos ligam as classes/objetos entre si criando relaes lgicas entre
estas entidades.
Linguagem de Programao

A linguagem de programao(LP) composta por uma sintaxe e semntica


prpria (formada por regras com letras, dgitos e smbolos dotados de significado) e
um conjunto de normas restrito e tem o objetivo de dar instrues para uma
mquina. Elas so linguagens que auxiliam aos programadores a escrever
programas com maior facilidade e rapidez.
A sintaxe responsvel por definir como os programas podem auxiliar na resoluo
de conflitos dentro do computador. Alm disso, executam outras funes como
oferecer segurana, traduzir linguagens, trabalhar a comunicao e criar arquivos.
Sintaxe
um conjunto de regras utilizadas para escrever um programa de computador por
meio de dgitos, letras ou caracteres especiais.
Desde os primrdios da computao foram sendo desenvolvidas vrias linguagens e
adaptadas conforme os computadores evoluram. Com isso, as linguagens de
programao foram divididas em quatro geraes desde o incio da dcada de 50
at os dias atuais.

Na primeira gerao, a programao era feita atravs de linguagem de mquina


e a Assembly, cujas linguagens dependiam de um hardware/software para que as
tarefas pudessem ser executadas. S devendo serem usadas quando as linguagens
de alto nvel no atenderem as necessidades de um usurio.
Na segunda gerao, comearam a ser desenvolvidas linguagens mais modernas
que fizeram sucesso no mercado e ampliaram o uso de bibliotecas de software,
garantindo a programao entre vrios usurios, etc. As linguagens que marcaram
essa gerao foram Fortran (usada por engenheiros e cientistas), Cobol (usada em
aplicaes comerciais),Algol (usada para suporte s estruturas de controle e tipos
de dados), Basic (usada para propsitos acadmicos), etc.
Na terceira gerao, as linguagens de programao so tambm chamadas
de linguagens estruturadas, caracterizada pela sua enorme clareza e
estruturao na organizao dos dados. Atravs delas foi possvel atribuir recursos
inteligentes, criar sistemas distribudos, etc. So classificadas em:

linguagens de propsito geral - baseadas na linguagem Algol e podem ser


utilizadas para vrias aplicaes, desde propsitos cientficos comerciais.
Ex.: C, Pascal, Modula-2;

linguagens especializadas - desenvolvidas apenas para uma determinada


aplicao. Ex.: linguagem Lisp, usada em engenharia de software para a
manipulao de listas e smbolos; APL criada para manipulao de
vetores; Forthcriada para o desenvolvimento de softwares para
microprocessadores, etc.

linguagens orientadas a objetos - com mecanismos baseados na


semntica e sinttica dando apoio programao orientada a objetos. Ex.:
Smalltalk, C++, Delphi, etc.

Na quarta gerao, tambm chamadas de linguagens artificiais, houve a


criao de sistemas baseados em inteligncia artificial. Elas foram divididas em:

linguagem de consulta - criadas para a manipulao de base de dados


gerenciando uma grande quantidade de informaes armazenadas em
arquivos;

linguagens geradoras de programas - so linguagens 4GL, que


possibilitam a criao de programas complexos, da terceira gerao e
possuem um nvel mais alto que as linguagens de quarta gerao;

outras linguagens - so aquelas usadas em sistemas de suporte deciso,


modelagem de sistemas, linguagens para prottipos, etc.

Na dcada de 90 e nos anos 2000 surgiram linguagens populares como: Python,


Java, Ruby, Javascript, PHP, Delphi, C#, etc. Dando incio a uma quinta gerao de
linguagens de programao.

Classificao das Linguagens de Programao


As linguagens de programao so agrupadas em dois nveis: linguagem de baixo
nvel, linguagem de alto nvel e linguagem de nvel mdio.
Linguagem de Baixo Nvel: uma linguagem mais prxima de ser entendida pelo
hardware. Ex.: Assembly, etc.
Linguagem de Alto Nvel: so linguagens mais distantes do hardware. Elas so
mais complexas e baseadas em uma arquitetura prpria. So mais voltadas para os
programadores e usurios com uma sintaxe mais aproximada de uma linguagem
comum. Ex.: Java, Cobol, etc.
Linguagem de Nvel Mdio: so linguagens ao mesmo tempo mais prximas do
hardware e complexas utilizando recursos de alto nvel. Ex.: C++.
Processamento de Linguagens na Execuo de Programas
Os computadores atuais so capazes apenas de interpretar programas com
linguagens de mquina. Alm disso, so econmicos, rpidos e possuem
flexibilidade para a construo de linguagens de alto nvel. Como os computadores
possuem linguagem diferente das linguagens de alto nvel necessrio haver uma
implementao baseada nainterpretao e traduo.
O interpretador um programa feito com base em sequncias repetidas como
obter o comando, verificar quais aes devem ser feitas e execut-las.
J os tradutores (compiladores, linkers, carregador e montador), traduzem
programas com linguagem de alto nvel para verses correspondentes a linguagem
de mquina, antes de sua execuo.
Outras Linguagens de Programao
Linguagem de mquina
O computador formado por um conjunto de circuitos controlados por meio de
programas com uma linguagem antiga que baseado no sistema binrio de
numerao que representam dados e operaes. Essa representao chamada
delinguagem de mquina. Essa linguagem especfica para cada computador.
Essa linguagem possui cdigos que representam as palavras binrias que variam de
8 a 64 bits. Assim como o sistema decimal possui dez smbolos utilizados por ns
para representar todos os nmeros do nosso universo (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9), o
sistema binrio um sistema de numerao de base 2 que o computador utiliza
para representar seus dados. Ele usa apenas dois smbolos: o zero (0) e o um
(1), para mapear todas os caracteres numricos que os programas de
computador precisam.

Na tabela abaixo mostramos os smbolos binrios convertidos para smbolos


decimais:
Binrio

Decimal

01

010

011

100

101

110

111

1000

1001

1010

10

Linguagem Hexadecimal
A linguagem hexadecimal era utilizada para simplificar a linguagem de mquina.
Ela uma sequncia de bits composta por nmeros hexadecimais. A leitura e
programao dessa linguagem ainda impossvel de ser feita.
Linguagem Assembly
uma linguagem de baixo nvel formada por mnemnicos (palavras abreviadas).
Ela vem acompanhada com os processadores de cada mquina.
Cobol

O COmmon Business Oriented Language (COBOL) uma linguagem de


programao utilizada na construo de aplicaes comerciais que trabalha com
uma grande quantidade de dados. Ela foi desenvolvidade em 1959 pelo grupo
Comit CODASYL com representantes da rea acadmica e fabricantes de
computador, a fim de criar programas relacionados a rea comercial com
compiladores para a linguagem.
C
A criao da linguagem C est relacionada a origem do sistema operacional Unix.
No desenvolvimento desse sistema era preciso a criao de uma linguagem de alto
nvel para a realizao da programao. Assim, pesquisadores do Bell Labs, criaram
uma linguagem e a nomearam de 'linguagem B', sendo depois chamada de
linguagem C, aps isso foi criado um compilador porttil que permitiria que o Unix
pudesse ser levado facilmente para outras plataformas.
C++
uma evoluo da linguagem C e pode ser utilizada para diversas finalidades. Ela
foi desenvolvida por Bjarne Stroustrup em laboratrios da AT&T Bell, na dcada de
1980.
Java
Java uma linguagem de programao de alto nvel criada aps a dcada de 1990
pela Sun Microsystems, com a finalidade de executar um mesmo programa que
roda em vrias plataformas. Ela uma linguagem parcialmente compilada e
interpretada. O compilador transforma o programa fonte Java para um arquivoobjeto (bytecodes), estes por sua vez devem ser executados por interpretadores
Java, criados para cada plataforma de computador.
Os bytecodes podem ser do tipo de acesso total memria, esses so conhecidos
como aplicaes Java. J o segundo tipo de bytecodes possui restries com
relao ao acesso memria, ao sistema de arquivos e o console. Estes ltimos so
conhecidos como Java Applets.
O que Applet?
Um applet um pequeno programa que no conseguem danificar um sistema em
execuo. Eles podem realizar animaes interativas, clculos rpidos ou outras
tarefas simples sem ter que encaminhar uma requisio do usurio novamente para
o servidor para realiz-los. Outra variao da linguagem Java o JavaScript.
JavaScript considerada uma linguagem interpretada ou linguagem script
produzida pela Netscape, em 1995. usada principalmente no desenvolvimento de
Web Sites para fazer coisas como:

mudar automaticamente a data da pgina web;

mostrar uma outra pgina em uma janela pop-up;

mudar uma imagem ou texto quando o mouse passa por cima, etc.

O cdigo JavaScript pode ser includo dento da pgina HTML e interpretado pelo
web browser automaticamente. Alm disso, tambm pode rodar em um
servidor Microsoft Active Server Pages (ASPs) antes que a pgina seja mandada
para quem a requisitou. Qualquer browser hoje suporta JavaScript.

Fortran
A IBM Mathematical FORmula TRANslating system (FORTRAN) considerada a
primeira linguagem de alto nvel, criada por Backus e introduzida no mercado em
1958. Inicialmente era utilizada para a realizao de operaes cientficas e
atualmente ela utilizada para qualquer tipo de clculos numricos.
Pascal
Linguagem desenvolvida com base no Algol, criada por Niklaus Wirth para o
computador CDC 6600, na dcada de 60, com o objetivo de realizar programaes
elementares. Foi criada para dar suporte educao, mas dela originaram-se
diversas linguagens.
Alm dessa, existem outras linguagens de programao, como as linguagens
procedurais Ada, Modula-2 e 3; linguagens funcionais como Prolog, Lisp,
Scheme; linguagens orientadas a objetos como Simula, Smalltalk, Objective-c,
Eiffel, CLOS; linguagens para aplicaes especficas para banco de
dados como as linguagens Clipper e SQL; linguagens para simulao como
Matlab; linguagens scripts como Tcl/tk e Perl; linguagens para formatar
textos como TeX/LaTeX, HTML, dentre outras.
Microsoft Office

O Pacote Office um grupo de softwares criados


principalmente para auxiliar o trabalho nos escritrios, mas acabaram sendo
introduzidos nos trabalhos escolares e nas residncias de milhares de pessoas em
todo o mundo. muito difcil encontrar atualmente uma pessoa que nunca tenha
trabalhado com esse produto da empresa Microsoft. uma dos conhecimentos mais
cobrados emprovas de concursos pblicos.
A empresa Microsoft foi fundada em 1975 pelos amigos Paul Allen e Bill Gates.
Inicialmente a ideia era criar um software em linguagem BASIC para o computador

Altair 8800, da empresa IBM. O sistema operacional Windows 1.0 comeou a ser
comercializado apenas em 1985. Dois anos depois foi lanado o Windows 2.0 e
compraram o Power Point e o Excel.
A principal funo da verso 2007 do pacote foi a reduo de botes e tarefas que
muitas vezes nem eram utilizadas pelos usurios. Ou seja, agora o usurio precisa
de menos cliques para executar uma funo. O Office 2007 possui 14 aplicaes,
mas as principais ferramentas do Microsoft Office 2007 so:

Microsoft Office Word 2007;

Microsoft Office Excel 2007;

Microsoft Office Power Point 2007;

Microsoft Office Outlook 2007.

Word 2007

O word um processador de textos mais usado no mundo. Nessa verso


aparece o boto Office que mostra os arquivos que foram abertos recentemente e
outras funes.

Funes do boto Office


Novo: Com ele voc abre um novo documento, mas tambm pode realizar esse
processo com o atalho Ctrl + N.
Imprimir: com esse boto voc abre a janela de impresso em que pode escolher
as propriedades da impresso, nmero de cpias, dentre outros.
Preparar: mostra uma lista de coisas para serem aplicadas no documento como
restrio para leitura, compatibilidade de arquivos, impresso, cpia, etc.
Enviar: essa opo mostra o envio do documento por e-mail ou fax.
Publicar: d a opo de publicar o documento de maneira distinta.
Fechar: fecha o trabalho.
Opes do Word: permite a mudana de opes do programa como idioma, teclas
de atalho, configuraes de salvamento manual, modificao do esquema de cores,
etc.
Sair do Word: fecha o programa e encerra o trabalho.
Salvar Documentos no Word 2007

Ao salvar um documento voc tem a opo de acess-lo depois em seu


computador. Salve um documento no Word 2007 clicando no boto Office e
escolhendo a opo Salvar Como. importante ressaltar que essa verso salva o
documento como .docx e no como o .doc das verses anteriores. Porm, caso seja
necessrio, voc tambm pode optar por salv-lo como .doc no momento de salvar.
Salvar Como: voc usa essa opo para salvar um arquivo pela primeira vez.
Salvar: quando o documento j foi salvo alguma vez e foi feita outra alterao em
que necessrio salvar novamente.
Dica: Voc tambm pode usar o Ctrl + B e ir aparecer a tela em que voc coloca
as opes de salvamento como local e nome do arquivo.

Operaes no Word
Selecionar o Texto
Selecione um texto com o cursor do mouse antes da primeira palavra do texto.
Arraste o mouse at selecionar toda a rea desejada.
Copiar o Texto
Quando preciso copiar um trecho de um texto no intuito de col-lo em outra parte
do documento. Voc pode clicar com um boto direito do mouse e a opo copiar
ou usar o atalho Ctrl + C.
Colar o Texto
Colar o texto selecionado em outra rea para ser colado no local desejado. Nesse
caso tambm voc pode clicar com o boto direito do mouse e escolher a opo
colar ou utilizar o atalho Ctrl + V.
Abrir um Documento
Voc pode clicar no boto Office e escolher a opo abrir ou usar o atalho Ctrl + A.
Aps realizar um dos processos ser aberta uma tela para que voc procure o
arquivo salvo.
Ortografia e Gramtica
Para corrigir erros ortogrficos voc pode utilizar a verificao de ortografia do Word
2007. Aparece um risco vermelho quando a palavra digitada no existe no
dicionrio e um risco verde quando h espaamento errado, erro de
conjugao,acentuao grfica, erros ortogrficos, etc.

Cabealho e Rodap
Os cabealhos e rodaps so duas reas que se repetem em todo o documento
para compartilhar uma informao necessria. Acesse o menu exibir e escolha a
opo CABEALHO E RODAP.
Nmeros Automticos nas Pginas
Voc pode inserir uma numerao de forma automtica nas pginas usando o menu
Inserir/Nmero de Pginas. Voc pode escolher se esses nmeros iro aparecer no
cabealho ou rodap da pgina. Voc tambm pode optar pela localizao
esquerda, centralizada ou direita.
Inserir Hyperlink
Com essa opo possvel criar link para uma pgina da internet, para um
programa ou e-mail de seu documento word. Selecione a palavra desejada, clique
na opo Inserir e em seguida clique em Hiperlink.
Inserir Tabelas
Uma tabela composta por clulas e linhas para inserir informaes relevantes e
dados. Para inserir uma tabela no Word 2007 voc deve clicar na barra de
ferramentas Inserir e em seguida clicar no boto Tabela. Escolha o nmero desejado
de linhas e colunas.
Inserir Linhas na Tabela: Muitas vezes necessrio inserir ou retirar linhas de
uma tabela. Para realizar esse processo voc deve usar a ferramenta layout, que se
encontra no submenu Ferramentas da Tabela.
Inserir Colunas na Tabela: Acesse a barra de ferramentas layout e em seguida
use as Ferramentas da Tabela. Faa isso tambm quando quiser excluir alguma
coluna.
Formatao por Estilos
Essa opo usada quando voc quiser colocar um estilo nos ttulos, subttulos e no
texto principal. Eles seguem um padro com cores, fontes e tamanhos
estabelecidos. Para inseri-lo voc deve selecionar o texto e clicar em uma das
opes de estilo na barra de ferramentas Incio.
Tabulao
A tabulao utilizada para dar orientao quando o cursor deslocado. As marcas
de tabulao so usadas utilizando a tecla TAB e representadas por smbolos.
preciso usar a rgua e caso ela no aparea use o menu Exibio e clique na opo
Rgua.
Atalhos do Word 2007

Comando

Atalho no Word

Comando

Atalho no
Word

Novo

CTRL + Z

Abrir

CTRL + X

Salvar

CTRL + B

Imprimir

CTRL + P

Sair do Programa

ALT + F4

Fechar

CTRL + W ou
CTRL F4

Desfazer

CTRL + Z

Recortar

CTRL + X

Copiar

CTRL + C

Colar

CTRL + V

Colar Especial

CTRL + Shift + V

Selecionar Tudo

CTRL + T

Localizar

CTRL + L

Negrito

CTRL + N

Itlico

CTRL + I

Sublinhado

CTRL + S

Alinhar Esquerda

CTRL + Q

Centralizar

CTRL + E

Alinhar Direita

CTRL + G

Justificar

CTRL + J

CTRL + ALT + I
ou CTRL + F2

Refazer

CTRL + R

Aumentar Recuo

CTRL + H e
CTRL + M

Diminuir Recuo

CTRL +
Shift + M

Formatar a Fonte

CTRL + D

Exibir e Ocultar
Pargrafo

CTRL +
Shift + 8

Visualizar
Impresso

Comando

Atalho no Word

Comando

Atalho no
Word

Ortografia e
Gramtica

F7

Ir Para

CTRL + Y

Localizar e
Substituir

CTRL + U

Fechar Arquivo

CTRL + W

CTRL + K

Alternar Espaamento

CTRL + 0

Espaamento
Simples

CTRL + 1

Espaamento Duplo

CTRL + 2

Espaamento de
1,5

CTRL + 5

Aumentar a Fonte
em 1 ponto

CTRL + ]

Aumentar Fonte em
Pulos

Ctrl + Shift + >

Inserir Hiperlink

Diminuir a Fonte em 1
ponto
Diminuir Fonte em Pulos

Alternar entre
maiscula e minscula

CTRL + [

Ctrl +
Shift + <
Shift + F7

Inserir Autotexto

F3

Aciona a Barra de Menu

F10

Salvar Como

F12

Cancelar Operao

Esc

Excel 2007
O Excel 2007 um dos programas do Microsoft Office. Com ele voc capaz de
criar planilhas, grficos e banco de dados. Muitas mudanas ocorreram entre a
verso de 2003 para 2007.
Boto Office: Nesse boto voc pode utilizar vrias funes como criar um novo
documento, abrir um documento do excel, salvar seu arquivo, salvar como, imprimi,
etc.
Menus do Excel 2007

Esse programa possui menus bsicos com agrupamentos semelhantes. Grande


parte dos comandos so encontrados nesses menus.

Menu Incio;

Menu Inserir;

Menu Layout da Pgina;

Menu Frmulas;

Menu Dados;

Menu Reviso;

Menu Exibio.

Componentes do Excel
Pasta de Trabalho: Qualquer arquivo criado no Excel.
Planilha: Fase do Excel em que ser feita a execuo do trabalho. Cada planilha
nova possui trs planilhas.
Coluna: Cada planilha apresenta colunas em ordem alfabtica que vo do A at
XFD. Ou seja, so 16.384 colunas.
Linha: As linhas das planilhas so representadas por nmeros.
Clula: o cruzamento de uma linha com uma coluna e nela so inseridas as
informaes necessrias de seu documento.
Estrutura Bsica do Excel
Boto Office
Agrupa os principais botes relacionados a edio, impresso e publicao dos
arquivos. As opes apresentadas so: Abrir, Novo, Salvar, Salvar Como, Abrir do
Office Live, Salvar no Office Live, Imprimir, Preparar, Enviar, Publicar e Fechar.
Barra de Acesso Rpido
Os recursos mais utilizados podem ser inseridos nessa barra do Excel. Para
selecionar os botes desejados clique com o boto direito do mouse e faa a
seleo.
Barra de Ttulos
Mostra o nome do arquivo aberto.
Guias

Apresentam opes que ajudam na utilizao das planilhas do Excel. As guias so:
Incio, Inserir, Layout de Pgina, Frmulas, Dados, Reviso, Exibio e
Desenvolvedor.
Barra de Frmulas
Essa barra mostra o contedo de uma clula quando est selecionada.
Barra de Status
A barra de status usada para apresentar informaes como modo de trabalho.
Caso voc queria selecionar outra opo para aparecer nessa barra clique com o
boto direito do mouse e faa sua escolha.
Funes do Excel
Com o Excel voc pode executar clculos e inserir informaes pertinentes.
Qualquer frmula deve ter o sinal de = (igual) para que o programa aceite. Essa
verso do programa tem mais de 300 funes. As principais so: multiplicao,
diviso, adio, subtrao, potenciao e porcentagem.
Mesclar Clulas
Muitas vezes necessrio mesclar clulas para que aquele o contedo caiba em
apenas uma clula ou quando uma informao importante em diversas colunas.
Para realizar esse processo selecione as clulas desejadas, v na guia Incio
Galeria Alinhamento e clique no boto Mesclar e Centralizar. O boto para
centralizar oferece outras opes de mesclagem.
Funo Soma
Com essa funo possvel somar os valores encontrados nas clulas selecionadas.
Ex: =SOMA(A1:G1) Inserir dois pontos significa AT.
Para fazer esse processo voc tambm pode usar o Boto da Autosoma
selecionando as clulas que deseja somar, clicando na guia Incio Galeria Edio
Boto Autosoma.
Ex: =SOMA (B1:B7) Ao clicar no boto autosoma selecionando essas clulas a
frmula ir aparecer na clula aps a ltima selecionada, ou seja, B8. Se voc
selecionar uma linha o resultado aparecer a direita da seleo. Porm se for
selecionada uma coluna o resultado aparece abaixo da seleo.
Para somar vrios valores em uma planilha necessrio digitar as clulas
manualmente.
Ex: Nesse exemplo so trs colunas com valores distintos e na linha A6 foi digitado
=SOMA e aberto um parnteses. Em seguida segure a tecla SHIFT e selecione os
valores feche o parnteses e aperte enter. O resultado ser a soma desses valores.

Uma planilha de Excel tambm oferece a opo de somar intervalo de valores.


Ex:

Funo Subtrao
Para realizar uma operao de subtrao no Excel preciso indicar os valores um a
um.
Ex:

Funo Multiplicao
Essa funo realiza o processo de multiplicar valores de uma faixa de valores ou
matriz de dados. Os argumentos so separados por ponto e vrgula (;).
Funo Diviso
Para dividir um valor no Excel voc deve indicar as clulas usando o seguinte
smbolo (/). Ex: O aluguel de um apartamento R$ 563,00 e ser dividido por seis
pessoas para saber quanto cada um tem que pagar.

Exemplo diviso Excel:

Porcentagem
O uso da porcentagem no Excel se d no intuito de comparar e avaliar resultados.
Nesse programa o clculo feito com a multiplicao do valor pela porcentagem
desejada. No entando voc s consegue realizar duas operaes a multiplicao e a
diviso.

Funo Mximo
Tendo uma faixa de valores ou uma matriz de dados essa funo mostra o maior
valor lanado.
Ex: =MXIMO(A1:F6)
Funo Mnimo
Tendo uma faixa de valores ou uma matriz de dados essa funo mostra o menor
valor lanado.
Ex: =MNIMO(A1:F6)
Elaborao de Tabelas e Grficos
possvel inserir um grfico em uma planilha do Excel para representar um
conjunto de nmeros. Os grficos ficaram mais editveis, mas o layout no muito
diferente da verso anterior. Com todos os dados abra a guia Inserir e escolha uma
das opes de grfico, que nesse caso so 11 tipos. Voc pode optar por clicar na
opo Todos os Tipos de Grfico.
Se voc escolheu um grfico e deseja alterar o tipo voc pode clicar na guia Design
e depois em Alterar Tipo de Grfico. No Design voc poder usar outras ferramentas
para ajustar seu grfico.
Alas de Preenchimento
Essas alas so pequenos quadrados encontrados no canto inferior de uma clula
ativa. Quando so arrastadas para cima, baixo, direita e esquerda ela preenche as
outras clulas que voc selecionou.
Clulas de Texto: Colocando a palavra concurso em uma das clulas e
arrastando com a ala de preenchimento aquele nome se repetir.
Clulas com Texto e Nmero: Quando uma clula possui um texto e um nmero,
as outras clulas, ao usarem as alas de preenchimento, tero nmeros
consecutivos. Ex: Concursos 1, Concursos 2, Concursos 3. No entanto, caso ela seja
arrastada para a esquerda ou para cima esse valor ser decrescente.
Listas Conhecidas: So os dias da semana e meses, por exemplo. Se voc inserir i
ms de julho na primeira planilha e arrastar com a ala para baixo o Excel ir criar
nas outras clulas a sequncia dos meses com Fevereiro, Maro e Abril, etc.
Nmeros: Voc pode fazer uma progresso aritmtica usando a ala de
preenchimento usando dois valores em clulas diferentes, selecionando-as e
arrastando as alas de preenchimento na direo em que as clulas esto
relacionadas. Quando apenas um nico nmero colocado na clula e ele sendo
arrastado ir repetir o mesmo vrias vezes.

Data e Hora: Se voc digitar em uma clula um hora como 17:15, ao usar a ala
arrastando parabaixo o programa repetir a hora da seguinte forma: 18:15, 19:15,
20:15...O mesmo acontece com as datas inseridas nas clulas.
Operaes Bsicas do Excel
As planilhas do Excel so usadas para realizar clculos e operaes matemticas
como adio, subtrao, multiplicao, diviso e potenciao. Para qualquer
comando em uma clula do programa necessrio colocar o smbolo = antes dos
comandos.
Soma: soma todas as clulas includas no parnteses. Ex: =SOMA (Clulas) =SOMA
(A1;A10)
Mdia: Fazem Mdia Aritmtica nas clulas citadas. Ex: =MDIA (Clulas) =Mdia
(C1;C2;C3)
Mximo: Apresenta o maior valor encontrado nas clulas indicadas. Ex: =MXIMO
(Clulas) =MXIMO (A10:A20)
Mnimo: Demonstra o menor valor encontrado nas clulas descritas. Ex: =MNIMO
(Clulas) =MNIMO (B1:B100)
CONT.SE: mostra a quantidade de vezes que um termo aparece entre um intervalo
de clulas. Ex: =CONT.SE (Intervalo;Critrio) =CONT.SE(G1:G12;''promoo)
SE: Faz uma comparao entre valores para dar uma resposta na clula. Ex: =SE
(Teste;ValorV;ValorF) =SE (A1<5; Reprovado; Aprovado)
Atalhos do Excel 2007

Comando

Formatao das
Clulas
Reexibir linhas
ocultadas

Inserir o smbolo
R$

Atalho no Excel

CTRL + !

CTRL + Shift + ( Obs: Selecione a


clula anterior e
posterior a linha
que foi ocultada.
CTRL + Shift + R$

Comando

Ocultar Linhas
Selecionadas

Atalho no
Excel
CTRL + (

Ocultar Colunas
Selecionadas

CTRL + ) e
para reexibi-las
use os atalhos
CTRL + Shift
+ ).

Seleo de dados ao
redor de uma Clula

CTRL + Shift +
Asterisco

Comando

Atalho no Excel

Comando

Atalho no
Excel

Ativa
Para inserir
clulas, linhas e
colunas

CTRL + Sinal de
Adio (+)

Para excluir clulas,


linhas e colunas

CTRL + Sinal
de Subtrao
(-)

Preencher o
mesmo valor em
todas as clulas
selecionadas

CTRL + D

Preencher o mesmo
valor em todas as
colunas selecionadas

CTRL + R

Copiar valores
sem alterar a
formatao

CTRL + Alt +V

Alterar a planilha de
seu documento

CTRL + Page
Down

Mudar para a
planilha anterior

CTRL + Page UP

Inserir Planilhas no
Arquivo

ALT + Shift +
F1
CTRL + Barra
de Espao

Mover o cursos
para ltima
clula preenchida

CTRL + Setas de
Direo

Seleo de uma
Coluna Inteira

Seleo de uma
Linha Inteira

Shift + Barra de
Espao

Abrir um Arquivo no
Computador ou
Unidade de
Armazenamento

CTRL + A

Abrir Caixa Colar


Especial

CTRL + Alt + V

Inserir Comentrio
na Clula

Shift + F2

Inserir Funo

Shift + F3

Inserir Nova Planilha


na Atual Pasta

Shift + F11

Minimizar

CTRL + F9

Salvar Documento

CTRL + B

Comando

Atalho no Excel

Comando

Atalho no
Excel

Imprimir

CTRL + P

Planilha
Exibir o Menu de
Atalho

Shift + F10

Desfazer

CTRL + Z

Aplicar e Remover
Negrito

Formatar Clulas

CTRL + 1

Selecionar Todas as
Clulas

Ortografia

F7

Substituir Texto

CTRL + U

Alt + F4

Fechar Janela

CTRL + F4

Encerrar
Programa

CTRL + 2 OU
CTRL + N
CTRL + T

Power Point 2007


O Power Point um dos programas do Pacote Office e usado para criar e
apresentar slides. Inicialmente o programa apresenta o boto Office, a barra de
ferramentas para acesso rpido, a barra de ttulo, os botes de comando da janela,
a faixa de opes, o painel de anotaes, a barra de status e o zoom.
Criar Apresentaes no Power Point
Para a criao de uma apresentao de slides no Power Point clique no Boto Office
e escolha a opo Novo. Depois voc poder escolher como ser feita a
apresentao e ele d as seguintes opes: Em branco, Modelos Instalados, Meus
Modelos, Novo com base em documento existente ou Modelos do Microsoft Online e
em seguida clique no boto criar.

Comando

Atalho no
Power Point

Comando

Atalho no
Power Point

Alterar Fonte

CTRL + Shift

Imprimir

CTRL + P

Comando

Atalho no
Power Point

Comando

Atalho no
Power Point

+F
Mudar Tamanho da Fonte

CTRL + Shift
+P

Mover um
Pargrafo Acima

CTRL + Seta
para Cima

Localizar

CTRL + F

Mover um
Pargrafo Abaixo

CTRL + Seta
para Baixo

Iniciar Apresentao dos


Slides

F5

Verificar
Ortogrfica

F7

Alternar entre Janelas


Abertas

CTRL + F6

Substituir

CTRL + O

Abrir um documento

CTRL + A

Centralizar Texto
Selecionado

CTRL + E

r para determinado Slide


usando a numerao

Nmero +
Enter

Justificar Texto
Selecionado

CTRL + J

Finalizar Apresentao

Esc

Alinhar Texto
Esquerda

CTRL + Q

Ocultar Ponteiro e Boto de


Navegao

CTRL + S

Alinhar Texto
Direita

CTRL + G

Microsoft Outlook 2007


O Outlook um programa da Microsoft que auxilia na organizao e
gerenciamento de compromissos, mensagens e tarefas. Com ele possvel escrever
lembretes, enviar e-mails, anotar seus contatos e organizar tarefas. A tela principal
apresenta as opes de Calendrio, Contatos, Tarefas e e-mail.
Preferencialmente a primeira opo de trabalho apresentada o e-mail referente a
data da visualizao. Quando voc seleciona uma determinada mensagem o

contedo da mesma aparece ao lado. O calendrio tambm outro recurso do


Outlook 2007 e nele voc tem a possibilidade de agendar compromissos. Eles
podem ser visualizados por dia, semana ou ms.
Voc tambm pode usar o programa para salvar seus contatos fsicos e jurdicos e
manter dados como e-mail, telefone e endereo. Voc pode escolher como eles
sero visualizados no modo contato. J o modo tarefa voc pode inserir suas tarefas
colocando dados como hora e local. Com esse modo de trabalho voc ter as
opes de escolher vrios modos de exibio. Escolhendo o tipo aparecer uma
Lista de Tarefas Pendentes e nela haver dados como a data de trmino, a
porcentagem para a concluso ou se ela j se encontra concluda.
O programa tambm tem as Anotaes em que voc faz uso de pequenos
bilhetinhos usados como lembretes de tarefas. O Outlook tambm tem um modo
chamado Dirio com registro de atividades.
Configurar uma Conta no Outlook
Para enviar e receber e-mails importante configurar o programa para tal
procedimento. Acesse o menu Ferramentas e escolha Configuraes. Clique no
boto Novo e havero algumas etapas para ajudar nessa configurao. Uma das
atividades nessa etapa escolher qual servidor de e-mail ser usado para enviar e
receber mensagens.
POP3: Recebe as mensagens de e-mail encaminhadas para voc;
IMAP: Recebe as mensagens enviadas para voc e deixa uma cpia no servidor;
SMTP: Usado para encaminhar mensagens.
Navegador de Internet e Correio Eletrnico

A internet uma rede de computadores interligados


mundialmente em que h uma constante troca de informaes entre pessoas,
empresas e entidades. No fim da dcada de 60, o Departamento de Defesa norteamericano resolveu criar um sistema interligado para trocar informaes sobre
pesquisas e armamentos que no pudesse chegar nas mos dos soviticos. Sendo
assim, foi criado oprojeto Arpanet pela Agncia para Projeto de Pesquisa
Avanados do Departamento de Defesa dos EUA.

Posteriormente, esse tipo de conexo recebeu o nome de internet e at a dcada de


80 ficou apenas entre os meios acadmicos. No Brasil ela chegou apenas na dcada
de 90. na internet que executada a World Wide Web (www), sistema que
contm milhares de informaes (grficos, vdeos, textos, sons, etc) que tambm
ficou conhecido como rede mundial.
Tim Berners-Lee na dcada de 80 comeou a criar um projeto que pode ser
considerado o princpio da World Wide Web. No incio da dcada de 90 ele j havia
elaborado uma nova proposta para o que ficaria conhecido como WWW. Tim falava
sobre o uso de hipertexto e a partir disso surgiu o "http" (em portugus
significa protocolo de transferncia de hipertexto).
URL: Tudo que disponvel na Web tem seu prprio endereo, chamado URL, ele
facilita a navegao e possui caractersticas especficas como a falta de acentuao
grfica e palavras maisculas. Uma url possui o http (protocolo), www (World Wide
Web), o nome da empresa que representa o site, .com (ex: se for um site
governamental o final ser .gov) e a sigla do pas de origem daquele site (no Brasil
usado o BR).
Histria do Navegador de Internet
Para que um usurio possa visualizar essas informaes ele precisa usar um
navegador de internet, tambm conhecido como browser. com o navegador que
o usurio acessa as informaes (as pginas da internet) e documentos dos
servidores WEB que so enviados para os computadores. Inicialmente eles eram
muito rsticos e com o crescimento da internet foram sendo mais desenvolvidos
pelas empresas do ramo.
Em 1993 o estudante Marc Andreessen foi responsvel pelo lanamento do primeiro
programa de navegao, o Mosaic. Anteriormente, Tim Berners-Lee, o criador da
World Wide Web, conseguiu desenvolver um navegador experimental, porm o
Mosaic tinha bons grficos e menus que se aproximavam dos browsers atuais.
Posteriormente, surgiu uma outra verso chamada Netscape Navigator (1994)
que passou a ser usada pela grande maioria dos internautas da poca.
Nesse perodo a Microsoft resolveu investir nos provedores e lanou o Internet
Explorer e com isso iniciou a briga entre os navegadores Netscape e Internet
Explorer. Nos anos seguintes as duas empresas lanaram diversas atualizaes
para tentar superar o concorrente. O Netscape foi perdendo cada vez mais mercado
e lanou o Mozilla que depois passou a ser administrado pela Foundation Mozilla.
Em 1998 a empresa foi comprada pela AOL.
Internet Explorer
O Internet Explorer um navegador que comeou a ser produzido pela Microsoft em
1995. Se tornou o mais usado do mercado, uma vez que sempre foi ligado

ao sistema operacional Windows, mas nos ltimos anos vem perdendo espao para
browsers de outras empresas.
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox um navegador livre que foi criado a partir da empresa que
administrava o Netscape e posteriormente passou a se chamar Fundao
Mozilla. Firefox foi uma das ltimas opes de nome, pois os que foram pensados
anteriormente j estavam sendo utilizados por outras empresas. Em 2004 foi
lanada a primeira verso desse browser que se tornou um forte adversrio do
Internet Explorer.
Opera
Esse browser foi criado em 1994 por uma empresa da Noruega chamada Telenor e
se mostrou uma verso leve de navegador para a poca. A primeira verso pblica
foi lanada somente em 1996, mas anteriormente o navegador j havia sido
disponibilizado internamente. Atualmente o Opera se tornou muito utilizado entre
os computadores portteis.

Chrome
Esse navegador foi desenvolvido pelo Google e foi lanado em 2008 sua primeira
verso e atualmente o mais utilizado no mundo conseguindo superar o Internet
Explorer em 2012. A prosposta inicial do browser era fornecer navegao na web de
maneira rpida em uma interface eficiente.
Safari
Safari um navegador criado pela Apple e se trata do navegador padro no sistema
operacional Mac OS X.

Correio Eletrnico
O correio eletrnico, tambm conhecido como e-mail, um programa em que
possvel realizar trocas de mensagens pela internet e se tornou uma alternativa
bem sucedida no decorrer dos anos. Por ele possvel o envio e a troca de

documentos, imagens e udios para qualquer pessoa que possua um endereo de


correio eletrnico.
Para acessar um e-mail no basta apenas a internet, pois necessrio tambm um
endereo eletrnico pessoal. Esse endereo separado por @ (arroba)
como: okconcursos@okconcursos.com.br. Nos sites que oferecem contas de
endereo eletrnico possvel realizar um cadastro, inserir uma senha e um nome
de usurio para ter acesso aos emails.
Okconcursos: o nome da empresa ou do usurio da conta de e-mail;
gmail.com: o endereo da empresa que possibilita o acesso ao correio eletrnico.
As mais conhecidas so: yahoo, hotmail, gmail, etc.
Caixa de Entrada: A caixa de entrada onde os usurios recebem suas
mensagens e elas ficam nesse local at serem arquivadas, lidas ou apagadas.
Caixa de Sada: Nesse espao ficam os e-mails que o usurio j enviou.
Atividades do Correio Eletrnico

Pedir arquivos;

Solicitar informaes;

Mandar mensagens;

Fazer leitura de informaes;

Fazer download de arquivos, etc.

Como enviar mensagens no e-mail


Cada programa de e-mail possui uma maneira prpria de encaminhar as
mensagens e o usurio deve verificar suas orientaes e regulamentos. Para que o
e-mail seja enviado importante preencher os seguintes dados:
To: o endereo para qual ser enviada a mensagem;
Cc: vem do ingls Carbon Copy (cpia carbonada). Nesse espao voc coloca o
endereo de uma pessoa que receber uma cpia do e-mail.
Bcc: vem do ingls Blind Carbon Copy (cpia cega). Utilizado quando o usurio
deseja encaminhar um e-mail e anexa um destinatrio que no deve aparecer na
mensagem para as outras pessoas.
Subject: o assunto de sua mensagem e pode ou no ser preenchido.
Servidores de e-mail e seus protocolos

Os correios eletrnicos podem ser divididos de duas formas: os agentes de


usurios e os agentes de transferncia de mensagens. Os agentes usurios
so exemplificados pelo Mozilla Thunderbird e pelo Outlook. J os agentes de
transferncia realizam um processo de envio dos agentes usurios e servidores de
e-mail.
Os agentes de transferncia usam trs protocolos: SMTP (Simple Transfer Protocol),
POP (Post Office Protocol) e IMAP (Internet Message Protocol). O SMTP usado para
transferir mensagens eletrnicas entre os computadores. O POP muito usado para
verificar mensagens de servidores de e-mail quando ele se conecta ao servidor suas
mensagens so levadas do servidor para o computador local. Pode ser usado por
quem usa conexo discada.
J o IMAP tambm um protocolo padro que permite acesso a mensagens nos
servidores de e-mail. Ele possibilita a leitura de arquivos dos e-mails, mas no
permite que eles sejam baixados. O IMAP ideal para quem acessa o e-mail de
vrios locais diferentes.
Outlook Express
Os navegadores disponibilizam correios eletrnicos para que os usurios possam
receber e enviar e-mails. O Outlook Express um programa associado ao sistema
operacional Windows. O endereo de e-mail fica da seguinte forma:
nomedousuario@nomedoprovedor.dominio.pais

Segmentos do Outlook Express


Painel de Pastas: permite que o usurio salve seus e-mails em pastas especficas
e d a possibilidade de criar novas pastas;
Painel das Mensagens: onde se concentra a lista de mensagens de determinada
pasta e quando se clica em um dos e-mails o contedo disponibilizado no painel
de contedo.
Painel de Contedo: esse painel onde ir aparecer o contedo das mensagens
enviadas.
Painel de Contatos: nesse local se concentram as pessoas que foram cadastradas
em sua lista de endereo.
Noes de Sistema Operacional: Windows e Linux

Os Sistemas Operacionais (SO) tm evoludo com o tempo, tornando-se mais


fceis, bonitos e agradveis ao usurio. Mas antigamente a histria era outra, sua
estrutura e complexidade no permitiam que qualquer usurio comum operasse em
SO.
Para adquirir noes sobre esse tema, especialmente com relao a Windows e
Linux necessrio entender o que um software. Eles foram criados para que um
computador funcionasse corretamente, pois o hardware no executa tarefas
sozinho, mas por meio de um sistema que gerencia as atividades.
Softwares so todos os elementos que fazem parte da programao e que
funcionam dentro da estrutura fsica do computador (hardware). Assim, eles so
classificados em dois tipos:
Softwares Bsicos: programas bsicos e indispensveis para o funcionamento do
computador. Ex.: Sistema Operacional, utilitrios, tradutores, linguagens de
programao e ambiente operacional.
Softwares Aplicativos: so todos os programas que se preocupam em atender as
necessidades de um usurio comum. Podem ser programas de uso geral, como
planilhas, editores de texto, criao de grficos, gerenciamento de dados, etc. E,
tambm, programas de uso especfico, construdos apenas para um determinado
objetivo, como realizao do imposto de renda, folha de pagamento, credirio, etc.

O que Sistema Operacional?


O Sistema Operacional um dispositivo lgico-fsico que realiza trocas entre o
usurio e o computador. Nele so inseridos alguns softwares que administram todas
as partes do sistema e apresentam-no de forma amigvel ao usurio.
Ele tambm tem a funo de fazer o gerenciamento dos vrios usurios da mquina
e sobre esse sistema que os programas so inseridos e os recursos do
computador so gerenciados, como a memria principal, as interrupes, a
memria secundria e os dispositivos de entrada e sada do computador.

Um sistema operacional possui duas camadas, a primeira chamada de Kernel,


o seu ncleo principal, uma das partes essenciais e bsicas que d suporte a
conversa entre software e hardware. O segundo so os utilitrios, programas
utilizados para 'rodar' dentro do Kernel, ou seja, os softwares aplicativos j citados.
Importante
O Sistema Operacional dever ser projetado de acordo com as caractersticas do
hardware, as linguagens de programao e suas ferramentas.
Tipos de Sistemas Operacionais
Com o avano dos computadores foram surgindo alguns tipos de sistemas
operacionais que contriburam para o desenvolvimento do software. Os tipos de
sistema operacional existentes so:

Monotarefa (Monoprogramvel) - quando h apenas um programa em


execuo e todos os recursos so feitos em prol desse programa, tendo ele
uma estrutura bsica. Ex.: MS-DOS.

Multitarefa (Multiprogramvel) - sistema que permite o funcionamento de


vrios programas, alm de compartilhamento e gerenciamento de recursos,
apresentando uma estrutura complexa. Ex.: Windows.

Sistema com Mltiplos Processadores - sistema em que existem duas ou


mais CPUs conectadas e trabalhando em conjunto. Existem os fortemente
acoplados, quando compartilham apenas uma memria e so controlados por
um Sistema Operacional; E, os fracamente acoplados, em que cada sistema
interconectados possui o seu Sistema Operacional.

Conhea alguns Sistemas Operacionais


UNIX: sistema operacional para grandes corporaes
um sistema multiusurio (vrios usurios em nica vez) e multiprogramvel, com
uma estrutura mais complexa, organizao de arquivos por meio de subdiretrios,
garantindo a proteo das informaes e redirecionamento de entrada e sada de
dados.
Ele foi criado na dcada de 1970, por desenvolvedores da AT&T, sendo
distribudo comercialmente em linguagem 'C' aps 1980 e considerado um dos
primeiros sistemas operacionais modernos. A partir dele foram criados conceitos
importantes no mundo da computao. O Unix foi projetado para grandes
universidades e corporaes e aps ele, foram lanados outros sistemas inspirados
em sua interface grfica e linguagem, como o BSD (Berkeley Software
Distribuition).

O Unix est dividido internamente em Kernel (ncleo do sistema operacional)


e Interpretador de comandos SHELL (rene a interface do sistema, executa os
comandos digitados pelo usurio).
Na poca, programadores pensavam em inovar, no somente na produo de
sistemas operacionais utilizados em grandes corporaes, mas no desenvolvimento
de sistemas para usurios comuns que seriam utilizados futuramente nos
computadores pessoais.
Mac OS: sistema operacional para PCs
Uma das primeiras empresas a pensar em computadores pessoais foi a Apple,
empresa fundada em 1970 por Steve Jobs. Ele lanou, inicialmente, o computador
Apple I, com um sistema operacional prprio chamado de Mac OS(Macintosh
Operating System) que era conhecido como System. Posteriormente lanou o
Apple II, III, Macintosh e Lisa.
A cada verso nova dos computadores da linha Macintosh, o sistema System sofria
modificaes e melhorias. Na dcada de 90, foi lanado o System 7, um sistema
mais avanado que permitia o uso de cores, com a vantagem de ser multitarefa,
possuir a linguagem Apple Script, dentre outras caractersticas. Aps isso, houve a
insero do processador PowerPC, da empresa IBM, e a possibilidade de criao de
cpias por outros fabricantes. Apenas, depois da verso 7.6 o nome MAC OS foi
considerado.
Com o aparecimento de problemas que atingiram drasticamente esse sistema
operacional, ocasionadas pela diminuio de seu uso e domnio do sistema
operacional da Microsoft, a Apple decidiu reescrever todo o cdigo com base no
Unix, sendo chamado de MAC OSX.
Esse sistema, tem como caractersticas: qualidade na interface grfica do
computador, com o lanamento do Aqua (interface grfica que permite a produo
de relevos, sombreamentos, reflexos e outros elementos de design), alm de
comandos diferenciados em suas ltimas verses, como permisso de mltiplos
toques e uma navegao baseada na intuio do usurio.
Outras verses do Sistema Operacional Mac OS X
As verses do sistema operacional Mac OS X recebem o nome de felinos, sendo
algumas desenvolvidas para funcionar em tablets da Apple, Iphone e Ipod Touch,
veja:
Mac OS X verso 10.0 Cheetah;
Mac OS X verso 10.1 Puma;
Mac OS X verso 10.2 Jaguar;
Mac OS X verso 10.3 Panther;

Mac OS X verso 10.4 Tiger;


Mac OS X verso 10.5 Leopard;
Mac OS X verso 10.6 Snow Leopard;
Mac OS X verso 10.7 Lion;
Mac OS X verso 10.8 Montain Lion.
Windows: sistema operacional em janelas
A palavra Windows traduzida do ingls quer dizer 'janelas', um gerenciador de
interfaces que permite o usurio ver informaes e se comunicar com o
computador. Ele foi desenvolvido, na dcada de 1980, por Bill Gates, mas somente
se tornou um sistema operacional a partir do Windows NT, lanado na dcada de
90. A partir da primeira interface, foram surgindo outras verses para Windows,
como 1.01, 2.03, 2.1, 3.0, etc.
O Windows NT (New Tecnology) foi desenvolvido para o ambiente corporativo. Ele
multiusurio, multitarefa e multiplataforma, rodando no somente em plataformas
como INTEL, mas em DEC Alpha, MIPS, etc. Uma das caractersticas dos NT a de
se transformar em servidor na internet, sendo dividido em Windows NT Server e
Windows NT Workstation.
Anteriormente, no havia ainda o Windows, mas softwares que 'rodavam' no
computador e eram sistemas grficos com verses compatveis ao
sistema DOS (MS-DOS, DR-DOS, PC-DOS), sendo utilizado e criado pela Microsoft, o
MS-DOS (sistema orientado por meio de linhas de comando digitadas atravs do
teclado pelo o utilizador).
Outras Verses do Sistema Operacional Windows
Cada verso foi sendo melhorada e adaptada para os usurios, trazendo uma
convergncia de tecnologias, alm de maior desempenho e rapidez com a
tecnologia de 64 bits. As verses do Windows possuem preos diferenciados, por se
tratar de um software proprietrio:
Windons 35;
Windowa 98;
Windows Me (Millennium Edition);
Windows 2000;
Windows XP (Experience);
Windows Server 2003;
Windows Vista;

Windows 7;
Windows 8.

Linux: sistema operacional de cdigo aberto


O sistema operacional GNU/Linux foi desenvolvido por Linus Torvalds, na
Finlndia, em 1991. Ele uma verso do SO Unix que possui cdigo aberto e pode
ser escrito e distribudo por qualquer tipo de usurio na internet, por ser um
software gratuito (free software), sendo proibido a comercializao do sistema.
Qualquer pessoa poder ver o cdigo fonte de um sistema Linux, resolver
problemas atravs de uma lista de discusso online, em que consultores e usurios
que trabalham na manuteno do cdigo podero solucionar, fazer atualizaes,
etc. Alm disso, ele d suporte a placas, cd-rom e outros dispositivos mais
ultrapassados e/ou avanados.
Das caractersticas desse sistema esto a multitarefa, multiusurio, conexo com
outros tipos de sistemas operacionais, segurana quanto a proteo de processos
executados na memria RAM, no h licena para seu uso, etc.
O SO Linux composto pelo kernel e vrios programas, que podem ser criados de
acordo com as suas distribuies. Cada distribuio linux tem caractersticas
diferentes e foram criadas para usurios especficos.
Outras distribuies do Sistema Operacional Linux
Slawckaware;
Debian;
Fedora;
Red Hat;
Conectiva;
Monkey;
Ubuntu;
Mandriva;
Mint;
Opensuse;
Puppy;
Sabayon, etc.

Segurana da Informao

Aps o crescimento do uso de sistemas de informao, comrcio eletrnico e


tecnologia digital as empresas se viram obrigadas a pensar na segurana de suas
informaes para evitar ameaas e golpes. Assim, a segurana da
informao surgiu para reduzir possveis ataques aos sistemas empresariais e
domsticos. Resumindo, a segurana da informao uma maneira de proteger os
sistemas de informao contra diversos ataques, ou seja, mantendo
documentaes e arquivos.
Princpios Bsicos da Segurana da Informao
Disponibilidade
a garantia de que os sistemas e as informaes de um computador estaro
disponveis quando necessrio.
Confidenciabilidade
a capacidade de controlar quem v as informaes e sob quais condies.
Assegurar que a informao s ser acessvel por pessoas explicitamente
autorizadas.
Autenticidade
Permite a verificao da identidade de uma pessoa ou agente externo de um
sistema. a confirmao exata de uma informao.
Integridade
Princpio em que as informaes e dados sero guardados em sua forma original
evitando possveis alteraes realizadas por terceiros.

Auditoria
a possibilidade de rastrear os diversos passos que o processo realizou ou que uma
informao foi submetida, identificando os participantes, locais e horrios de cada
etapa. Exame do histrico dos eventos dentro de um sistema para determinar
quando e onde ocorreu violao de segurana.

Privacidade
Capacidade de controlar quem viu certas informaes e quem realizou determinado
processo para saber quem participou, o local e o horrio.
Legalidade
a garantia de legalidade de uma informao de acordo com a legislao vigente.
No Repdio
No h como "dizer no" sobre um sistema que foi alterado ou sobre um dado
recebido.
Ameaas
Uma ameaa acontece quando h uma ao sobre uma pessoa ou sobre um
processo utilizando uma determinada fraqueza e causa um problema ou
consequncia. Sendo assim, so caracterizados como divulgao ruim, usurpao,
decepo e rompimento. As ameaas podem ter origem natural, quando surgem de
eventos da natureza, como terremotos ou enchentes; podem ser involuntrias,
como falta de energia ou erros causados por pessoas desconhecidas; ou se tratam
de ameaas voluntrias em que hackers e bandidos acessam os computadores no
intuito de disseminar vrus e causar danos.
Tipos de Ameaa
Ameaa Inteligente: Situao em que seu adversrio possui capacidade tcnica e
operacional para fazer uso de algo vulnervel no sistema;
Ameaa de Anlise: Aps uma anlise podero descobrir as possveis
consequncias da ameaa a um sistema.
Principais Ameaas ao Sistema de Informao: incndio, problemas na eletricidade,
erros no hardware e software, alteraes em programas, furto de dados, invaso ao
terminal de acesso, dificuldades de telecomunicao, etc.
Ataques
Um ataque pode ser decorrente de um furto a um sistema de segurana no
intuito de invadir sistemas e servios. Ele pode ser dividido em ativo, passivo e
destrutivo;o ativo muda os dados, o passivo libera os dados e o destrutivo probe

qualquer acesso aos dados. Para que um ataque seja considerado bem sucedido o
sistema atacado deve estar vulnervel.
Tipos de Ataque
Cavalo de Troia
O cavalo de troia ou trojan horse, um programa disfarado que executa alguma
tarefa maligna. Um exemplo:o usurio roda um jogo que conseguiu na Internet. O
jogo secretamente instala o cavalo de troia, que abre uma porta TCP do micro para
invaso. Alguns trojans populares so NetBus, Back Orifice e SubSeven. H tambm
cavalo de troia dedicado a roubar senhas e outros dados sigilosos.
Quebra de Senha
O quebrador, ou cracker, de senha um programa usado pelo hacker para descobrir
uma senha do sistema. O mtodo mais comum consiste em testar sucessivamente
as palavras de um dicionrio at encontrar a senha correta.
Denial Of Service (DOS)
Ataque que consiste em sobrecarregar um servidor com uma quantidade excessiva
de solicitaes de servios. H muitas variantes, como os ataques distribudos de
negao de servio (DDoS). Nessa variante, o agressor invade muitos
computadores e instala neles um software zumbi, como o Tribal Flood Network ou o
Trinoo. Quando recebem a ordem para iniciar o ataque, os zumbis bombardeiam o
servidor-alvo, tirando-o do ar.
Mail Bomb
a tcnica de inundar um computador com mensagens eletrnicas. Em geral, o
agressor usa um script para gerar um fluxo contnuo de mensagens e abarrotar a
caixa postal de algum. A sobrecarga tende a provocar negao de servio no
servidor de e-mail.
Phreaking
o uso indevido de linhas telefnicas, fixas ou celulares. Conforme as companhias
telefnicas foram reforando a segurana, as tcnicas tornaram-se mais complexas.
Hoje, o phreaking uma atividade elaborada, que poucos hackers dominam.
Scanners de Portas
Os scanners de portas so programas que buscam portas TCP abertas por onde
pode ser feita uma invaso. Para que a varredura no seja percebida pela vtima,
alguns scanners testam as portas de um computador durante muitos dias, em
horrios aleatrios.
Smurf

O Smurf outro tipo de ataque de negao de servio. O agressor envia uma


rpida seqncia de solicitaes de Ping(um teste para verificar se um servidor
da Internet est acessvel) para um endereo de broadcast. Usando spoofing, o
cracker faz com que o servidor de broadcast encaminhe as respostas no para o
seu endereo, mas para o da vtima. Assim, o computador-alvo inundado pelo
Ping.
Sniffing
O sniffer um programa ou dispositivo que analisa o trfego da rede. Sniffers so
teis para gerenciamento de redes. Mas nas mos de hackers, permitem roubar
senhas e outras informaes sigilosas.

Spoofing
a tcnica de se fazer passar por outro computador da rede para conseguir acesso
a um sistema. H muitas variantes, como o spoofing de IP. Para execut-lo, o
invasor usa um programa que altera o cabealho dos pacotes IP de modo que
paream estar vindo de outra mquina.
Scamming
Tcnica que visa roubar senhas e nmeros de contas de clientes bancrios enviando
um e-mail falso oferecendo um servio na pgina do banco.
Controles de Segurana
Autenticar e Autorizar
Autorizar um usurio conceder ou negar acesso ao sistema utilizando controles
de acesso no intuito de criar perfis de acesso. Com esses perfis possvel definir
que tarefa ser realizada por determinada pessoa. Autenticar a comprovao de
que uma pessoa que est acessando o sistema quem ela diz ser. Ela importante,
pois limita ocontrole de acesso e autoriza somente determinadas pessoas o
acesso a uma informao.
Processo de Autenticao
Identificao positiva: quando o usurio possui alguma informao em relao ao
processo, como acontece quando ele possui uma senha de acesso.
Identificao proprietria: o usurio tem algum material para utilizar durante a
etapa de identificao como um carto.
Identificao Biomtrica: casos em que o usurio se identifica utilizando alguma
parte do corpo como a mo ou impresso digital.

Preveno de Riscos e Cdigos Maliciosos (Malware)


Contas e Senhas
Elabore sempre uma senha que contenha pelo menos oito caracteres, compostos de
letras, nmeros e smbolos e jamais utilize como senha seu nome, sobrenomes,
nmeros de documentos, placas de carros, nmeros de telefones, datas que
possam ser relacionadas com voc ou palavras que faam parte de dicionrios.
Utilize uma senha diferente para cada servio e altere com frequncia. Alm disso,
crie tantos usurios com privilgios normais, quantas forem as pessoas que utilizam
seu computador.
Vrus

Instale e mantenha atualizado um bom programa antivrus e atualize as


assinaturas do antivrus, de preferncia diariamente;

Configure o antivrus para verificar os arquivos obtidos pela Internet, discos


rgidos (HDs) e unidades removveis, como CDs, DVDs e pen drives;

Desabilite no seu programa leitor de e-mails auto-execuo de arquivos


anexados s mensagens;

No execute ou abra arquivos recebidos por e-mail ou por outras fontes,


mesmo que venham de pessoas conhecidas. Caso seja necessrio abrir o
arquivo, certifique-se que ele foi analisado pelo programa antivrus;

Utilize na elaborao de documentos formatos menos suscetveis


propagao de vrus, tais como RTF, PDF ou PostScript;

No utilize, no caso de arquivos comprimidos, o formato executvel. Utilize o


prprio formato compactado, como por exemplo Zip ou Gzip.

Worms, Bots e Botnets

Siga todas as recomendaes para preveno contra vrus;

Mantenha o sistema operacional e demais softwares sempre atualizados;

Aplique todas as correes de segurana (patches) disponibilizadas pelos


fabricantes, para corrigir eventuais vulnerabilidades existentes nos Softwares
utilizados;

Instale um firewall pessoal, que em alguns casos pode evitar que uma
vulnerabilidade existente seja explorada ou que um worm ou bot se
propague.

Incidente de Segurana e Uso Abusivo na Rede

O incidente de segurana est relacionado a qualquer problema confirmado ou no


e tem relao com redes de computadores ou sistemas de computao. Pode
ser caracterizado por tentativas de acesso aos dados de um sistema, acessos no
autorizados, mudanas no sistema sem prvia autorizao ou sem conhecimento da
execuo, etc.
O uso abusivo na rede um conceito mais difcil de ser definido, mas possui
caractersticas especficas como envio de spams e correntes, distribuio de
documentao protegida por direito autoral, uso indevido da internet para ameaar
e difamar pessoas, ataques a outros computadores, etc.
Registros de Eventos (logs)
Os logs so registros de tarefas realizados com programas de computador e
geralmente so detectados por firewalls. Os logs podem ser acusados no momento
em que uma pessoa tenta entrar em um computador e impedido pelo firewall.
Verifique sempre os logs do firewall pessoal e de IDSs que estejam instalados no
computador e confira se no um falso positivo, antes de notificar um incidente.
Notificaes de Incidentes
Muitas vezes um computador atacado por um programa ou pessoa mal
intencionada. Caso seja um ataque proveniente de um computador, avise aos
responsveis pela mquina para que sejam tomadas medidas necessrias. No
entanto, caso esse ataque venha de uma pessoa que invadiu seu sistema com um
computador importante avis-lo de tal atitude para que tome as medidas
cabveis.
Incluia logs completos com data, horrio, time tone (fuso horrio), endereo IP de
origem, portas envolvidas, protocolo utilizado e qualquer outra informao que
tenha feito parte da identificao do incidente. Alm disso, envie a notificao
para os contatos da rede e para os grupos de segurana das redes envolvidas;
manter cert@cert.br na cpia das mensagens.
Segurana na Internet

A internet j faz parte do cotidiano da maioria das pessoas e atualmente elas no


se imaginam sem ela. Os sites so usados para trabalhos escolares, conhecer
pessoas, realizar pagamentos, publicar documentos e fotos, estudar, ouvir msica,
assistir vdeos, dentre outros.
No entanto, ela tambm possui muitos perigos, pois qualquer um est sujeito a
sofrer ataques de hackers ou ter seu computador invadido por vrus ao acessar
emails e documentos mal-intencionados. necessrio que as pessoas saibam os
riscos e estabeleam medidas de segurana na internet.
Os principais riscos na internet so:
Acesso de contedos indevidos e ofensivos: sites que contenham imagens
relacionadas a pornografia, pedofilia e fotos que alimentem dio a determinada
raa ou populao;
Contato com pessoas ruins: sequestros, furtos e estelionatos so apenas alguns
dos golpes que podem ser aplicados na internet e os golpistas aproveitam o
annimato da internet para cometer esses crimes;
Roubo de Identidade: pessoas mal-intencionadas podem utilizar sua identidade
para aplicar golpes causando srios problemas a seu nome e reputao;
Roubo e perda de dados: com cdigos e aes na internet, diversas pessoas
podem roubar ou apagar dados do seu computador;
Phishing: fraude na qual uma pessoa tenta roubar dados de um usurio utilizando
engenharia social e mensagens eletrnicas. Eles podem fazer pginas falsas de
redes sociais, bancos e lojas de venda eletrnica;
Invaso de Privacidade: seus dados, documentos e fotos muitas vezes podem
ser acessados com apenas um clique na internet. Muitas redes sociais possuem
condies de privacidade especficas e importante estar atento a tudo que
compartilhado em seu perfil.
Problemas para Excluir Dados: um dado inserido na internet as vezes no pode
ser apagado ou pode ter sido repassado antes da excluso. Sendo assim, o que foi
dito poder ser acessado por pessoas do seu meio social.
Plgio e Direitos Autorais: muitos contedos e arquivos na internet so roubados
causando transtornos para milhares de usurios. O autor do plgio pode ser
processado e ter que responder judicialmente.
Engenharia Social: aes realizadas acessando dados sigilosos de empresas ou
utilizando sistemas para enganar pessoas aplicando golpes.
Browsers

Mantenha seu browser sempre atualizado e desative a execuo de programas Java


na configurao, a menos que seja estritamente necessrio. Alm disso, desative a
execuo de JavaScripts antes de entrar em uma pgina desconhecida. Outra
maneira de manter a segurana do seu computador ao acessar um browser
permitir que os programas ActiveX sejam executados em seu computador apenas
quando vierem de sites conhecidos e confiveis.
Tenha maior controle sobre o uso de cookies e caso voc queira ter maior
privacidade ao navegar na Internet, bloqueie pop-up windows e permita apenas
para sites conhecidos e confiveis ou onde forem realmente necessrias. Certifiquese da procedncia do site e da utilizao de conexes seguras ao realizar
transaes via Web (bancos, compras coletivas, etc).
Protegendo seus e-mails

Mantenha seu programa leitor de e-mails sempre atualizado;

No clique em links no contedo do e-mail. Se voc realmente quiser acessar


quela pgina, digite o endereo diretamente no seu browser;

Desligue as opes que permitem abrir ou executar automaticamente


arquivos ou programas anexados s mensagens;

No abra arquivos ou execute programas anexados aos e-mails. sem antes


verific-los com um antivrus;

Desconfie sempre dos arquivos anexados mensagem, mesmo que tenham


sido enviados por pessoas ou instituies conhecidas. O endereo do
remetente pode ter sido forjado e o arquivo anexo pode ser, por exemplo, um
vrus ou um cavalo de tria;

Faa download de programas diretamente do site do fabricante;

Somente acesse sites de instituies financeiras e de comrcio eletrnico


digitando o endereo diretamente no seu browser, nunca clicando em um link
existente em uma pgina ou em um e-mail.

Programa de Bate Papo

Mantenha seu programa de troca de mensagens sempre atualizado;

No aceite arquivos de pessoas desconhecidas, principalmente programas de


computadores;

Evite fornecer muita informao, principalmente para pessoas que voc


acabou de conhecer e no libere informaes sensveis, tais como senhas ou
nmeros de cartes de crdito;

Configure o programa para ocultar o seu endereo IP.

Programas de Distribuio de Arquivos e Compartilhamento


Mantenha seu programa de distribuio de arquivos sempre atualizado e bem
configurado e certifique-se que os arquivos obtidos ou distribudos so livres, ou
seja, no violam as leis de direitos autorais. Tenha um bom antivrus e
estabelea senhas para os compartilhamentos, caso seja estritamente necessrio
compartilhar recursos do seu computador.
Faa Cpias de Segurana (Backup): Procure sempre fazer cpias dos dados do
computador regularmente e criptografe dados sensveis. Armazene as cpias em
local acondicionado, de acesso restrito e com segurana fsica e considere a
necessidade de armazenar as cpias em um local diferente daquele onde est o
computador.
Fraudes na Internet
A fraude ocorre quando uma pessoa tenta enganar a outra a fim de obter dados
sigilosos e pessoais para ser usado em benefcio prprio. importante que todos os
usurios tomem as seguintes precaues: no fornea dados pessoais, nmeros de
cartes e senhas atravs de contato telefnico; fique atento a e-mails ou
telefonemas solicitando informaes pessoais; no acesse sites ou seguir links
recebidos por e-mail e sempre que houver dvida sobre a real identidade do
autor de uma mensagem ou ligao telefnica, entrar em contato com a instituio,
provedor ou empresa para verificar a veracidade dos fatos.
Transaes Bancrias ou Comerciais

Siga todas as recomendaes sobre utilizao do programa leitor de e-mails e


do browser de maneira segura;

Fique atento e prevena-se dos ataques de engenharia social;

Realize transaes somente em sites de instituies que voc considere


confiveis;

Procure sempre digitar em seu browser o endereo desejado. No utilize links


em pginas de terceiros ou recebidos por e-mail;

Certifique-se de que o endereo apresentado em seu browser corresponde ao


site que voc realmente quer acessar antes de realizar qualquer ao;

Certifique-se que o site faa uso de conexo segura (ou seja, que os dados
transmitidos entre seu browser e o site sero criptografados).

Antes de aceitar um novo certificado verifique junto instituio que mantm


o site sobre sua emisso e quais so os dados nele contidos. Ento verifique o
certificado do site antes de iniciar qualquer transao para assegurar-se que

ele foi emitido para a instituio que se deseja acessar e est dentro do prazo
de validade;

No acesse sites de comrcio eletrnico ou lnternet Banking atravs de


computadores de terceiros;

Desligue sua Webcam (caso voc possua alguma) ao acessar um site de


comrcio eletrnico ou Internet banking.

"Boatos" na Internet
Um boato um contedo divulgado na internet que falso e que muitas vezes se
trata de uma tentativa de golpe. Eles podem causar diversos problemas como
prejudicar uma pessoa ou empresa, aumentar a quantidade de emails de um
determinado lugar, reduzir a credibilidade de uma empresa ou espalhar vrus pela
internet.
As principais caractersticas dos boatos so: a afirmao de que aquilo no
um boato, possui erros de ortografia, afirma que se aquilo no for lido algo grave
poder ocorrer (como as conhecidas "correntes"), foi enviado para diversas pessoas
e garante retorno financeiro para quem l.
Dicas para preveno de boatos:
-Verifique sempre a procedncia da mensagem e se o fato sendo descrito verdico;
-Verifique em sites especializados e em publicaes da rea se o e-mail recebido j
no est catalogado como um boato.
Privacidade na Internet
Dados pessoais sites, Blogs e Sites de Relacionamento

Evite disponibilizar seus dados pessoais ou de familiares e amigos (e-mail,


telefone, endereo, data de aniversrio, etc);

Procure no repassar dados sobre o seu computador ou softwares que utiliza;

Evite fornecer informaes do seu cotidiano (como, por exemplo, hora que
saiu e voltou para casa, data de uma viagem programada, horrio que foi ao
caixa eletrnico, etc);

Nunca fornea informaes sensveis (como senhas e nmeros de carto de


crdito), a menos que esteja sendo realizada uma transao (comercial ou
financeira) e se tenha certeza da idoneidade da instituio que mantm o
site.

Dados armazenados em um disco rgido

Criptografe todos os dados sensveis, principalmente se for um notebook e


sobrescreva os dados do disco rgido antes de vender ou se desfazer do seu
computador usado.
Telefones celulares, PDAs e outros aparelhos com bluetooth

Mantenha o bluetooth do seu aparelho desabilitado e somente faa isso


quando for necessrio;

Fique atento s notcias, principalmente quelas sobre segurana, veiculadas


no site do fabricante do seu aparelho;

Aplique todas as correes de segurana (patches) que forem disponibilizadas


pelo fabricante do seu aparelho, para evitar que possua vulnerabilidades;

Caso voc tenha comprado uma aparelho usado, restaurar as opes de


fbrica.

Windows 8
o sistema operacional da Microsoft que substituiu o Windows 7 em tablets,
computadores, notebooks, celulares, etc. Ele trouxe diversas mudanas,
principalmente no layout, que acabou surpreendendo milhares de usurios
acostumados com o antigo visual desse sistema.
A tela inicial completamente alterada foi a mudana que mais impactou os usurios.
Nela encontra-se todas as aplicaes do computador que ficavam no Menu Iniciar e
tambm possvel visualizar previso do tempo, cotao da bolsa, etc. O usurio
tem que organizar as pequenas miniaturas que aparecem em sua tela inicial para
ter acesso aos programas que mais utiliza.
Caso voc fique perdido no novo sistema ou dentro de uma pasta, clique com o
boto direito e ir aparecer um painel no rodap da tela. Caso voc esteja utilizando
uma das pastas e no encontre algum comando, clique com o boto direito do
mouse para que esse painel aparea.
Organizar a Tela Start do Windows 8
Essa tela nova funciona como o antigo Menu Iniciar e consiste em um mosaico com
imagens animadas. Cada mosaico representa um aplicativo que est instalado no
computador. Os atalhos dessa rea de trabalho, que representam aplicativos de
verses anteriores, ficam com o nome na parte de cima e um pequeno cone na
parte inferior. Novos mosaicos possuem tamanhos diferentes, cores diferentes e so
atualizados automaticamente.
A tela pode ser customizada conforme a convenincia do usurio. Alguns utilitrios
no aparecem nessa tela, mas podem ser encontrados clicando com o boto direito
do mouse em um espao vazio da tela. Se deseja que um desses aplicativos
aparea na sua tela inicial, clique com o boto direito sobre o cone e v para a
opo Fixar na Tela Inicial.

Charms Bar
O objetivo do Windows 8 ter uma tela mais limpa e esse recurso possibilita
esconder algumas configuraes e aplicaes. uma barra localizada na lateral
que pode ser acessada colocando o mouse no canto direito e inferior da tela ou
clicando no atalho Tecla do Windows + C. Essa funo substitui a barra de
ferramentas presente no sistema e configurada de acordo com a pgina em que
voc est.
Personalizando o Windows 8
Cor do Papel de Parede
Com a Charm Bar ativada, digite Personalizar na busca em configuraes. Depois
escolha a opo tela inicial e em seguida escolha a cor da tela. O usurio tambm
pode selecionar desenhos durante a personalizao do papel de parede.
Redimensionar as tiles
Na tela esses mosaicos ficam uns maiores que os outros, mas isso pode ser alterado
clicando com o boto direito na diviso entre eles e optando pela opo menor.
Voc pode deixar maior os aplicativos que voc quiser destacar no computador.
Grupos de Aplicativos
Pode-se criar divises e grupos para unir programas parecidos. Isso pode ser feito
vrias vezes e os grupos podem ser renomeados.
Visualizar as pastas
A interface do programas no computador podem ser vistos de maneira horizontal
com painis dispostos lado a lado. Para passar de um painel para outro necessrio
usar a barra de rolagem que fica no rodap.
Compartilhar e Receber
Comando utilizado para compartilhar contedo, enviar uma foto, etc. Tecle Windows
+ C, clique na opo Compartilhar e depois escolha qual meio vai usar. H tambm
a opo Dispositivo que usada para receber e enviar contedos de aparelhos
conectados ao computador.
Alternar Tarefas
Com o atalho Alt + Tab, possvel mudar entre os programas abertos no desktop e
os aplicativos novos do SO. Com o atalho Windows + Tab possvel abrir uma lista
na lateral esquerda que mostra os aplicativos modernos.
Telas Lado a Lado
Esse sistema operacional no trabalha com o conceito de janelas, mas o usurio
pode usar dois programas ao mesmo tempo. indicado para quem precisa
acompanhar o Facebook e o Twitter, pois ocupa da tela do computador.

Visualizar Imagens
O sistema operacional agora faz com que cada vez que voc clica em uma figura,
um programa especfico abre e isso pode deixar seu sistema lento. Para alterar isso
preciso ir em Programas Programas Default Selecionar Windows Photo Viewer
e marcar a caixa Set this Program as Default.
Imagem e Senha
O usurio pode utilizar uma imagem como senha ao invs de escolher uma senha
digitada. Para fazer isso, acesse a Charm Bar, selecione a opo Settings e logo em
seguida clique em More PC settings. Acesse a opo Usurios e depois clique na
opo Criar uma senha com imagem. Em seguida, o computador pedir para voc
colocar sua senha e redirecionar para uma tela com um pequeno texto e dando a
opo para escolher uma foto. Escolha uma imagem no seu computador e verifique
se a imagem est correta clicando em Use this Picture. Voc ter que desenhar
trs formas em touch ou com o mouse: uma linha reta, um crculo e um ponto.
Depois, finalize o processo e sua senha estar pronta. Na prxima vez, repita os
movimentos para acessar seu computador.
Internet Explorer no Windows 8
Se voc clicar no quadrinho Internet Explorer da pgina inicial, voc ter acesso ao
software sem a barra de ferramentas e menus.
Atalho do Novo Windows
Atalho
no
Word

Comando

Troca entre a rea de


Trabalho e a ltima
aplicao rodada

Tecla
Window
s

Mostra as configuraes,
dispositivos instalados, opes
de compartilhamento e pesquisa.

Windows
+C

Abre o desktop

Window
s+D

Abre o Windows Explorer para


ver seus arquivos.

Windows
+E

Abre o painel de busca


de arquivos e pastas.

Window
s+F

Abre o painel de
compartilhamento de dados.

Windows
+H

Comando

Atalho
no
Word

Comando

Atalho
no
Word

Comando

Atalho
no
Word

Abre a tela de
configuraes.

Window
s+I

Abre o painel de dispositivos.

Windows
+K

Minimiza o Windows
Explorer ou o Internet
Explorer

Window
s+M

Troca para um segundo monitor,


caso exista.

Windows
+P

Abre a ferramenta de
busca.

Window
s+Q

Trava o computador.

Windows
+L

Mostra os avisos do
sistema (notifications).

Window
s+V

Digite Power e voc ter links


para opes de gerenciar
energia, desligar, reiniciar e
hibernar o computador.

Windows
+W

Mostra o menu de
contexto do boto
direito do mouse em
tela cheia.

Window
s+Z

Permite fazer zoom.

Windows
++

Abre a caixa de
execuo.

Window
s+R

Abre o centro de acessibilidade,


permitindo configuraes de tela,
teclado e mouse, entre outros.

Windows
+U

Efeito zoom out.

Window
s+-

Abre o programa narrador.

Windows
+ Enter

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