Evidencia: Estrategias de seguridad

En cualquier tipo de organizacin es indispensable tener medidas de seguridad

apropiadas para todos los equipos en red, ya que son susceptibles de
amenazas de
seguridad internas y externas como son los Virus, Hackers u otros. Usted como
lder del
grupo de la mesa de ayuda es responsable de implementar las estrategias
necesarias
para prevenir dichas amenazas de ataque a la red, por tanto:
1. Identifique dos (2) de las amenazas que a su consideracin son las
ms graves y
desarrolle para cada una, estrategias de prctica de prevencin a
implementar en
todos los equipos en red.

Solucin :
Considero que las amenazas mas graves de las que se pueden encontrar serian
los virus ya que de esta forma pueden lograr grandes daos en el sistema y el
robo informtico de contraseas o bases de datos informacin que puede ser
muy valiosa para la organizacin.
Para el tema de los virus se puede instalar un antivirus el cual se debe
mantener actualizado para tener un ptimo funcionamiento y ayudar a
eliminar permanentemente los programas no deseados y evitar su instalacin.
Para el tema del robo informtico se debe evitar dar click en cualquier enlace
que nos llegue por medio del correo electrnico, as fuera el remitente un
conocido nuestro. Tambin es necesario tomar medidas de precaucin bsicas
tales como contar con un buen antispyware. Poner siempre contraseas
complejas, que incluyan: letras, nmeros, y smbolos, combinados

2. Qu software de proteccin cree que se debe utilizar en el rea de

atencin al
cliente que es donde ms se utilizan pginas de Internet, pginas
externas y
diversos correos electrnicos?

Solucin :
Se puede manejar un firewall el cual comprueba la informacin procedente de
Internet o de una red y, a continuacin, bloquea o permite el paso de sta al
equipo, en funcin de la configuracin del firewall. Puede ayudar a impedir que
hackers o software malintencionado obtengan acceso al equipo a travs de
una red o de Internet tambin puede ayudar a impedir que el equipo enve
software malintencionado a otros equipos.
3. En el cronograma que elabor desde la actividad 1, adicione un
itinerario con la
actualizacin del software que se va a utilizar para el rea atencin al
cliente.

Solucin :

4. Establezca tres (3) recomendaciones importantes a implementar en

la compaa,
teniendo en cuenta que no se tiene un inventario de los equipos
electrnicos que se

tienen, ni de los activos en hardware y software.

solucin :
1) Realizar un inventario delos equipos, hardware y software que se tienen
en la compaa y mantenerlo actualizado a mediada que se hagan
cambios con el fin de tener pleno conocimiento de los equipos que se
tienen , para esto los equipos deben de estar etiquetados para facilitar
su identificacin
2) Realizar un cronograma de actividades en donde se evidencien las
acciones correspondientes al mantenimiento preventivo o proactivo que
se va a realizar en los equipos
3) Mantener plenamente capacitado al personal de la compaa en cuanto
a temas de seguridad informtica y otros aspectos en el uso de los
equipos de trabajo