FCPyS
Diego Galvn Reza
Marketing turstico
La comunicacin comercial y la publicidad se encargan de afianzar y posicionar en el
mercado, a la imagen turstica. La publicidad es la encargada de llevar el mensaje
motivacional y de conocimiento del producto a los consumidores. En el turismo, la
publicidad forma parte del marketing ya que difunde la imagen comercial y la actividad
turstica con el fin de vender.
La imagen es la representacin mental que se forma el mercado de un producto, marca o
empresa turstica (Ramrez, 2006:149). Esta produce: un recuerdo de productos, una
actitud previa que determina predisposicin y un conocimiento que determina atributos.
Con esto se busca producir un aumento en el nivel de exigencia del consumidor .Dentro de
esta se pueden distinguir dos tipos: la demanda fuerte, que se produce de manera
espontnea y finaliza en el impulso de comprar el producto y, la demanda dbil, es cuando
existe una necesidad del producto pero no es suficiente para llegar a la compra.
La imagen turstica se divide en tres. La imagen del producto turstico, se refiere a que
cuando un consumidor tenga distintos productos que cubran una misma necesidad, se
decidir por la que tenga mejor imagen. La imagen de marca, se produce cuando dentro del
campo del producto se establece una relacin con su rasgo particular. La imagen de
empresa, remite al consumidor a un recuerdo o actitud hacia la organizacin que ofrece una
marca y productos; la identidad de empresa es vital, ya que ayudar al consumidor a
adoptar una postura hacia ella.
Los factores que determinan la imagen son cuatro. El mercado, es la imagen a priori y a
posteriori que se forma a partir de la relacin de los consumidores con el producto o marca,
as un pblico de baja imagen transmite esa imagen al producto que usa. Las
comunicaciones, influyen en la imagen del producto a travs del contenido de los mensajes
y las ofertas transmitidos en los medios de comunicacin, que a su vez trasmiten su propia
imagen y credibilidad. Distribucin, tiene su propia imagen que se transmite al producto