Cmo elaborar un plan de negocios

Crear un plan de negocios te ayudar a lograr tus metas empresariales. Un plan de negocios claro y
convincente te proporciona una gua para construir una empresa exitosa enfocada en lograr tus metas
personales y financieras. Tambin puede ayudar a persuadir a otros, incluyendo a los bancos, a invertir
en lo que vas a crear. Lee el paso 1 para aprender cmo abordar tu plan de negocios.

Parte 1 de 3: Hacer el trabajo preliminar

Analiza los mercados potenciales para tu negocio. Considera cul segmento de la poblacin local
(o internacional) buscar usar tus productos o servicios. Esto tiene que ser ms que simples conjeturas
e involucra realizar una investigacin precisa e inteligente. Tienes que analizar la investigacin
secundaria recopilada por observadores externos, as como obtener investigacin primaria que
recopiles t mismo con tus propios mtodos y observaciones. Considera las siguientes reas de
investigacin:

Hay un mercado viable para el producto o servicio que quieres vender?

Cul es la edad de tus clientes potenciales?

A qu se dedican?

Tu producto o servicio es atractivo para una poblacin tnica o econmica particular?

Solo podrn costearlo las personas pudientes?

Tu cliente ideal vive en un tipo determinado de vecindario o rea?

Establece el tamao de tu mercado potencial. Es importante ser lo ms especfico posible en cuanto

a tu mercado y tu producto. Si quieres empezar un negocio de jabn, por ejemplo, es posible que creas
que todo cuerpo sucio necesita tu producto, pero no puedes empezar con todo el mundo como tu
mercado inicial. Incluso si has elaborado un artculo tan universalmente necesitado como el jabn,
tienes que identificar primero un grupo de clientes ms pequeo y enfocado, como los nios menores
de 8 aos a los que podra gustarles la espuma de bao con aroma a goma de mascar, o el jabn

hecho para mecnicos. A partir de ah, puedes analizar la informacin demogrfica ms

especficamente:

Cuntos mecnicos necesitan jabn en cualquier comunidad dada?

Cuntos nios en el pas actualmente tienen menos de 8 aos?

Cunto jabn usarn en un mes o un ao?

Cuntos otros fabricantes de jabn ya tienen una participacin en el mercado?

Cun grandes son tus competidores potenciales?

Identifica las necesidades iniciales de tu empresa. Qu requerirs para empezar? Ya sea que
quieras comprar una empresa existente con 300 empleados o empezar la tuya agregando una lnea
telefnica adicional al escritorio de tu oficina en casa, tienes que hacer una lista de los materiales que
necesitars. Algunos pueden ser tangibles, como 500 archivadores y un armario grande en donde
guardarlos. Otros requerimientos pueden ser intangibles, como tiempo para crear un diseo del
producto o para realizar una investigacin de mercado sobre los clientes potenciales.

Prepara muestras del producto. Si vas a construir una mejor trampa para ratones, es posible que
hayas desarrollado un prototipo en casa a partir de tubos usados de pasta dental y clips doblados, pero
necesitars un modelo ms robusto y atractivo para mostrrselo a posibles inversionistas. Cmo se
ver exactamente tu trampa para ratones? Qu materiales necesitars? Necesitas dinero para la
investigacin y elaboracin de forma que puedas mejorar tu construccin original de tubos de pasta
dental y clips? Necesitas contratar a un ingeniero para que cree diseos precisos de fabricacin?
Deberas patentar tu invencin? Tendrs que investigar los estndares de seguridad para las
trampas para ratones?[1]

Investiga ubicaciones posibles para tu empresa. Llama a un corredor de bienes races y dale un
vistazo a lugares reales de venta al por menor en el vecindario en donde te gustara abrir tu restaurante,
por ejemplo. Haz un cuadro de los lugares ms y menos costosos por ubicacin y rea en metros
cuadrados. Luego, estima cunto espacio requieres y cunto dinero tendrs que adjudicar para la renta.

Determina tu costo de puesta en marcha. Haz una lista de todos los recursos tangibles e intangibles
que necesitas para poner en marcha tu negocio. El precio estimado total de todos estos artculos se
convertir en tu costo de puesta en marcha ya sea que vayas a comprar computadoras altamente

sofisticadas o simplemente vayas a instalar una nueva lnea telefnica en tu escritorio. Si hay algn
artculo en tus estimados que parezca irracionalmente alto, investiga otras alternativas, pero ten en
mente que es mejor incluir todos los elementos que realmente necesitas junto con un estimado
razonable del costo de cada artculo de forma que no te quedes sin dinero o no puedas pagar tus
prstamos. S honesto y conservador en tus estimados pero tambin optimista.

No apuntes a lo mejor de todo al principio. Puedes renunciar a los acompaamientos costosos de

una oficina en una empresa mejor establecida y ceirte a lo bsico al principio. Obtn lo que sea
asequible, funcione y realmente necesites y no compres florituras.

Ponte en los zapatos de los posibles inversionistas. Pregntate a ti mismo: "Si fuera a invertir X
cantidad de dinero en un concepto o idea, o incluso en un producto, qu querra saber?". Rene la
mayor cantidad de informacin til y creble que puedas. Dependiendo de tu producto, es posible que
tengas que buscar mucho para encontrar informacin relevante.

No te desanimes si descubres que algunas de tus ideas, o incluso todas, han sido cubiertas
adecuadamente por el mercado. No ignores esta realidad; en cambio, trabaja con ella. An puedes
hacer un mejor trabajo o proporcionar un mejor adminculo que tus competidores? En muchos casos,
es probable que sea as siempre y cuando conozcas bien el mercado y cmo aadirle valor en
formas en las que tus competidores no lo estn haciendo. En otros casos, puede ser cuestin de
enfocarte ms estrecha o ampliamente que tus competidores.

Identifica a posibles inversionistas. Los bancos y otras fuentes de financiamiento no prestan dinero
solo porque las personas con ideas interesantes de negocios sean agradables. Siguen pautas
especficas, como la base de datos de la asociacin de gestin de riesgos relevante, la cual est
diseada para asegurar que el inversionista ganar dinero invirtiendo en tu negocio o prestndole
dinero. Los prestamistas normalmente observarn el capital, la capacidad, el colateral, las condiciones
y el carcter de la empresa, o lo que se conoce como las 5 "C"s, al asegurar un prstamo. Tendrs que
cubrir todas estas bases mucho antes de buscar financiamiento.

Parte 2 de 3: Estructurar tu negocio

Define tu empresa. Un plan de negocios no ser til hasta que ests seguro de aquello para lo que tu
empresa existe. Qu logrars para los dems? Qu productos y servicios producirs o
proporcionars? Anota todas las necesidades especficas que tu empresa satisfar. Los inversionistas
potenciales tienen que saber que tu empresa ser significativa y comercializable para las personas que
puedan usar tu producto o servicio. As que concntrate en las necesidades externas que tu empresa
satisfar.

Qu es lo que tu producto o servicio permitir que la gente haga mejor y de forma ms barata, ms
segura o ms eficiente? Tu restaurante har que los paladares de la gente deliren con nuevas
sensaciones de sabor? Tu nueva trampa para ratones ayudar a la gente a atrapar ratones sin que
les d nuseas? Tu nueva espuma de bao con aroma a goma de mascar revolucionar la forma
como los nios tomen baos en las noches?

Elige una estrategia ganadora. Una vez que hayas establecido la ventaja competitiva que tu empresa
ofrece, podrs seleccionar la mejor estrategia para alcanzar tu meta. Cmo distinguirs a tu producto
o servicio de los dems? Aunque hay millones de tipos de negocios, en realidad solo hay unas cuantas
estrategias bsicas que pueden aplicarse para hacer que cualquier empresa tenga xito. El primer paso
para seleccionar una estrategia efectiva es identificar una ventaja competitiva para tu producto o
servicio.

Tu ventaja competitiva puede incluir disear caractersticas especiales que no se encuentren en

productos de la competencia. Puede implicar caractersticas superiores de servicio, como una
entrega ms rpida, un precio ms bajo o vendedores ms atentos. Estos nunca se deben descartar
como posibles mtodos ganadores, ya que muchas empresas se vuelven complacientes consigo
mismas y se les puede superar dndoles a los clientes experiencias que sean mejores que las
expectativas promedio. Incluso cuando tu producto o servicio ya est bien establecido, quizs
establezcas una imagen o marca de una calidad o reputacin excepcional.

Disea tu empresa. Considera cmo contratars y organizars a tu mano de obra. Para cuando hayas
llegado a esta etapa de pensar sobre el concepto de tu negocio potencial, es probable que tengas una

buena idea de la cantidad de personas que necesitars y las habilidades que requerirn para poner en
marcha tu empresa.

Ten en mente que tus planes iniciales indudablemente cambiarn a medida que tu empresa crezca.
Es posible que tengas que contratar a ms gerentes para supervisar a tu personal en expansin o
establecer nuevos departamentos para satisfacer nuevas demandas de los clientes. El crecimiento
y la expansin proyectados para tu empresa deben mencionarse en tu plan de negocios, pero no
son el enfoque principal. Por ahora, debes obtener ayuda para empezar y convencer a tus fuentes
de financiamiento de que te volvers rentable.

Considera los problemas prcticos de dirigir una empresa. Piensa en tu rol como lder o jefe de la
empresa. A medida que pienses sobre contratar personal y organizar a tu mano de obra, tambin debes
confrontar tu deseo de ser un buen jefe y tu habilidad para ello. Decide cmo manejars los derechos
de tus empleados. Por ejemplo, los salarios y sueldos, su seguro y jubilacin, as como analizar el
alcance de tu conocimiento sobre asuntos relacionados con los impuestos.

Los inversionistas querrn saber si eres capaz de dirigir la empresa. Necesitas traer a gerentes
experimentados inmediatamente? Mantendrs a algunos de los empleados existentes o
contratars a nuevas personas? Y dnde encontrars a estos empleados potenciales?

Las fuentes de financiamiento tambin querrn saber si cualquiera de tus socios debe esperar
trabajar junto a ti o si sus obligaciones sern solo financieras. Tu plan tendr que especificar los
trabajos y roles clave de gerencia. Los puestos como presidente, vicepresidente, director financiero
y gerentes de departamentos tendrn que definirse, junto con determinar quin se reporta a quin.

Elige un plan de marketing. Uno de los defectos ms comunes de los planes de negocios es que el
empresario no logra describir exactamente cmo se llegar a los clientes y cmo se les presentarn
los productos. Los inversionistas, el personal y los socios potenciales no estarn convencidos de que
tu idea puede tener xito hasta que hayas establecido mtodos bien investigados y efectivos de
contactar a tus clientes y la garanta de que, una vez que llegues a ellos, podrs convencerlos de
comprar tu producto o servicio.

Considera cmo llegars a tus clientes. Qu les dirs a los clientes para persuadirlos y convencerlos
de que tu producto o servicio es de mejor valor, ms oportuno, ms til, etc., que el producto o servicio
de la competencia? Si actualmente no tiene competencia, cmo explicars adecuadamente el
propsito del producto y la necesidad que el consumidor tendr de l?

Qu publicidad y esfuerzos promocionales emplears? Por ejemplo, especiales de dos por el precio
de uno o cupones gratuitos dentro de esas mismas cajas de cereales dirigidas a nios. Dnde
puedes ubicar listas de las concentraciones ms grandes de nios menores de 8 aos o de cualquier
grupo que constituya tu mercado?

Desarrolla un esfuerzo de venta dinmico. La palabra "ventas" cubre todos los asuntos relacionados
con contactar a tus clientes reales una vez que hayas establecido cmo llegar a ellos por medio de tu
campaa de marketing. En resumen, esta parte de tu plan de negocios trata sobre cmo atraers a los
clientes o consumidores de tu producto o servicio.

Cul ser tu filosofa bsica de ventas? Desarrollar relaciones de largo plazo con unos cuantos
clientes principales o desarrollar una clientela de muchos clientes de corto plazo?

Parte 3 de 3: Escribir el plan de negocios

Organiza toda la informacin relevante sobre tu empresa. Empieza creando encabezados de

seccin y colocando la informacin adecuada bajo los encabezados adecuados.[2] Separar el enfoque
nico de tu empresa en cada uno de estos encabezados organizar tu plan en una forma que los
inversionistas encontrarn til:

Portada e ndice

Resumen ejecutivo, en el que resumes tu visin para la empresa

Descripcin general de la empresa, en donde proporcionas un resumen de tu empresa y el servicio

que proporciona a su mercado

Productos y servicios, en donde describes, en detalle, tu producto o servicio nico

Plan de marketing, en donde describes cmo llevars tu producto a sus consumidores

Plan de operaciones, en donde describes cmo funcionar la empresa diariamente

Gestin y organizacin, en donde describes la estructura de tu organizacin y la filosofa que la

gobierna

Plan financiero, en donde ilustras tu modelo de trabajo para las finanzas y lo que necesitas de los
inversionistas

Escribe el resumen ejecutivo al ltimo. El resumen ejecutivo es bsicamente tu solicitud

general a los inversionistas, o en realidad a cualquiera que lea tu plan de negocios, la cual debe
resumir y articular qu es lo que es tan bueno acerca de tu modelo de negocios y tu producto.
Debe tratar menos sobre el meollo de los detalles de operaciones y ms sobre tu visin general
para la empresa y hacia dnde se dirige.

Rene toda la informacin y prepara mltiples borradores. Has hecho todo el trabajo duro
investigando, decidiendo de qu se trata tu empresa, enfocndola con precisin y vendindola.
Es momento de juntar el plan de negocios y articular todos tus pensamientos, investigacin y
trabajo duro en una descripcin completa de tu estructura y servicio.

Al principio, no te preocupes por las maysculas, la puntuacin y la gramtica. Lo nico por lo que
tienes que preocuparte es poner tus ideas en papel. Una vez que tengas una forma general, puedes
dedicar tiempo a revisar tu plan de negocios y corregir los errores. Pdele a alguien que lo lea por ti
y haz caso de sus comentarios.

Vndete a ti y a tu empresa. La idea de un plan de negocios es presentarte en la mejor perspectiva.

Los talentos, la experiencia y el entusiasmo que contribuyas a tu empresa son nicos. Proporcionan
algunas de las razones ms convincentes para que los dems financien tu concepto. Ten en mente
que los inversionistas invierten en personas ms que en ideas. Incluso si tu negocio potencial tiene
muchos competidores o no est a la vanguardia de una industria, las calificaciones y el compromiso
que demuestres en tu plan de negocios puede convencer a los dems de ofrecer su apoyo.

Tu currculum se incluir en el apndice separado de muestras al final del plan, as que este no es
el lugar para hacer una lista de todos los trabajos que hayas tenido o del hecho de que estudiaste
Historia del Arte en la universidad. Sin embargo, no ignores el impacto de alguna parte de tus
antecedentes que incluso podra parecer no tener relacin con tu nueva empresa. Enfcate en
experiencias grupales, oportunidades de liderazgo y xitos en todos los niveles.

Presenta y explica tus datos financieros. Cmo convencers a los dems de invertir en tu
empresa? Teniendo informacin financiera clara, transparente y realista que demuestre que sabes de
lo que hablas y que no ocultas nada.

La precisin de tus cifras y proyecciones financieras es absolutamente crucial para convencer a los
inversionistas, fuentes de prstamos y socios de que el concepto de tu negocio es digno de apoyo.
Los datos tambin deben ser escrupulosamente honestos y extremadamente claros.

Debido a que los bancos y muchas otras fuentes de financiamiento compararn tus proyecciones
con promedios de la industria en los datos de la asociacin de gestin de riesgos relevante, en
algunos lugares, como en los EE.UU., puedes usar las cifras de la asociacin de gestin de riesgos
para probar tus proyecciones antes de que lo haga el banco.

Consejos

Hay unos cuantos archivos valiosos de planes de negocios en lnea en los que figuran empresas
que han penetrado en el mercado exitosamente con base en un plan de negocios (y de marketing)
bien definido y ejecutado. Tmate el tiempo de estudiar el mercado a travs de los ojos de una
empresa exitosa y considera lo que tu empresa ofrecer que distinguir a tu producto o servicio del
resto. Debes tener certeza de lo que le da a tu empresa la ventaja competitiva.

Existen muchas fuentes para encontrar informacin para tu plan de negocios. Tu biblioteca local y
la internet siempre son fuentes tiles. Si vives cerca de una universidad, podras programar una cita
con uno de los profesores. l o ella podra darte perspicacias tiles.

Asegrate de citar tu informacin. De esta forma, tendrs un respaldo para cualquier estadstica que
coloques en tu plan de negocios.

En los EE.UU., la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequea Empresa (SBA, por sus siglas
en ingls), es un recurso til de informacin. Muchos otros pases tienen un recurso similar, ya sea
financiado o dirigido por el gobierno o la industria. Revisa en lnea para encontrar ayuda sobre el
tema.

Advertencias

No enves tu "borrador" del plan de negocios a posibles inversionistas! Sin embargo, es

recomendable proporcionar el resumen ejecutivo en lugar de todo el plan despus de que est
terminado. A veces, los inversionistas ocupados pueden no tener tiempo de leer todo un plan, el cual
puede tener hasta 50 pginas.

Referencias: http://es.wikihow.com/elaborar-un-plan-de-negocios