Mestre em Turismo pela Universidade de Caxias do Sul UCS; Docente no curso de Turismo
da Faculdade Anglo Americano de Passo Fundo/RS e Celer Faculdades de Xaxim/SC;
sandragnol@yahoo.com.br
Por esse motivo a opinio dos autctones sobre o turismo se faz to importante e a
satisfao da comunidade ir refletir na hospitalidade e tambm na experincia do
turista. Para a Organizao Mundial do Turismo (2003) a atividade turstica gera uma
srie de efeitos positivos e negativos de diferente grau sobre o plano social e cultural,
conforme destacado a seguir:
Impactos positivos
No plano cultural, o turismo contribui para preservao do patrimnio histrico,
artstico e cultural; Gera uma atividade socioeconmica sobre o mercado receptor e criase empregos; Facilita os laos de comunicao e entendimento entre os povos e
sociedades que produzem problemas raciais ou de xenofobia; No mbito trabalhista
produz aumento social de emprego e criao de novos postos de trabalho; Pode permitir
a comunicao e a paz com os mercados emissores.
Impactos negativos
Efeitos de aculturao e imitao: se produzem trocas nos gostos e hbitos de cultura da
comunidade receptora, ao estar exposta aos hbitos e gostos da emissora (horrios,
atividades de descanso, comidas, vesturio, trato pessoal, gostos sexuais modificados);
Estabelece umas trocas urbansticas, meio ambientais e arquitetnicos que influenciam e
modificam a demografia do mercado receptor; Pode produzir fenmenos de repetio;
Modificao da sociologia rural e urbana ao receber de forma regular correntes
tursticas massivas; Instabilidade do mercado receptor por motivos polticos (ditadura,
estado de excluso) e sociais (regras, insegurana, severas normas de circulao),
produz uma reduo do fluxo; Prejuzos e barreiras sociais por intolerncia, indiferena,
xenofobia, racismo, idioma; Pode, ao contrrio, ser objeto de ambientes que repercutem
negativamente nas relaes tursticas futuras; Problemas com a gastronomia (gua
potvel); Boa ou m ateno mdica-sanitria: controle da higiene e limpeza nos lugares
tursticos.
Segundo Lickorish (2000) at meados da dcada de 1970, grande parte dos estudos
estava concentrado nos benefcios econmicos do turismo e pouca ateno era dada a
interao entre turistas e a comunidade local. A partir da metade da dcada de 1970,
mais estudiosos e profissionais do turismo passaram a dar mais ateno ao
relacionamento entre turistas e a populao local, principalmente aos efeitos no
econmicos induzidos por este relacionamento (LICKORISH, 2000, p.101). Para o
autor, em termos positivos, o impacto econmico do turismo pode gerar muitos
benefcios como emprego, receita e melhorias na infra-estrutura.
Em termos sociais, a atividade turstica em regies menos desenvolvidas pode oferecer
meios para manter um nvel de atividade econmica suficiente, evitando a migrao de
pessoas para reas mais desenvolvidas de um pas. Em termos negativos, o autor destaca
Lickorish (2000) enfatiza ainda que o desenvolvimento do turismo pode gerar impactos
scio-culturais benficos e o intercmbio de idias, culturas e percepes podem
auxiliar na disperso da ignorncia e de desentendimentos. Em muitos locais o turismo
j existe, e a necessidade descobrir quais so as vises dos residentes. Neste caso, a
pesquisa visa registrar e monitorar as percepes dos residentes em relao aos
impactos do turismo (LICKORISH, 2000, p.114).
Durante as ltimas dcadas, os psiclogos sociais tem aumentado a ateno aos
impactos sobre as percepes e atitudes a respeito do turismo por parte das
comunidades receptoras. Neste sentido Ap (1992) e Lankford (1994) (apud BRUNT e
COURTNEY, 1999) afirmam que de suma importncia, j que o xito de um destino
turstico vai depender, em grande parte, de que a populao valorize positivamente o
papel que desempenha o turismo em sua localidade. Os autores assinalam tambm que
as percepes e as atitudes dos residentes a respeito dos impactos do turismo
provavelmente so uma considerao importante na planificao e poltica turstica,
para obter o xito no desenvolvimento, no marketing e no funcionamento de projetos
presentes e futuros.
Prez e Nadal (2005) destacam que discusses so levantadas quando novas polticas
so desenvolvidas sem o conhecimento e o apoio das populaes locais. Para os autores
as polticas pblicas tero xito quando as reaes e fatores que influenciam nestas
atividades sejam estudados e que as investigaes sobre as atitudes dos residentes
proporcionam um contexto para explicar a relao entre benefcios individuais e o
desenvolvimento econmico. Razo pela qual a percepo e atitudes da comunidade
local so consideradas importantes no mbito da planificao, da poltica e da
comercializao atual e futura do turismo, no esquecendo que em um destino turstico
os impactos negativos necessariamente devem ser reduzidos ao mnimo para que o
turismo seja percebido favoravelmente pela populao local.
Outro fator de influncia na mudana de comportamento dos residentes so que
grandes diferenas culturais ocorrem entre pases diferentes e as vezes entre diferentes
regies do mesmo pas (ARCHER e COOPER, 2001, p.93). Para os estudiosos, o
problema seria exacerbado porque os turistas so, por definio, estranhos no destino.
Seus cdigos de vestimenta e seus padres de comportamento so diferentes dos
adotados pelos residentes e, freqentemente, diferem at mesmo daqueles que o turista
teria no prprio lugar de origem. Os comportamentos inibidos nos locais de origem
passam a no s-lo durante a viagem e seguem-se os problemas decorrentes, como
prostituio, drogas, jogo e s vezes vandalismo. E na condio de estranhos, os turistas
so tambm vulnerveis e se tornam vitimas de roubo e crimes perpetrados pela
comunidade local, que pode considerar essas atividades um modo de refazer o
equilbrio (ARCHER e COOPER, 2001, p. 93).
Os autores destacam tambm que o fluxo de turistas numa regio aumenta as densidades
em que vivem as pessoas e superlota as instalaes que eles devem compartilhar com a
populao local. A superlotao rebaixa o valor da experincia de frias, cria tenso
entre a prpria populao residente e em casos extremos a populao local pode ser
impedida de desfrutar das instalaes naturais de seu prprio pais ou regio.(ARCHER
e COOPER, 2001, p.95).
Outras definies de impactos do turismo so abordadas por Montejano e esse ressalta
que a atividade turstica no s tem repercusses psicossociais a nvel individual ou de
grupo, mas tambm no conjunto da sociedade (MONTEJANO, 1996, p.62). Isso pode
ser notado tanto na comunidade emissora, quanto na comunidade receptora de fluxos
tursticos.
Valene Smith (1989) sustenta que a entrada do turismo geralmente beneficia
economicamente uma comunidade, mas o desenvolvimento associado frequentemente
serve como um im que atrai trabalho de fora da rea. Ela exemplifica que quando
Cancun foi desenvolvida, indivduos com maior sofisticao e experincia na indstria
de viagem rapidamente reconheceram a oportunidade para novos trabalhos e se
mudaram para Cancun.
Aspectos Positivos
Aspectos Negativos
Econmicos
Influxo de dinheiro
Efeito multiplicador
Industrias de servios com trabalho intensivo
Melhor infra estrutura: estradas, gua, esgotos,
aeroportos, recreao.
Gastos dos residentes com o uso de atraes
criadas pelo desenvolvimento
Econmicos
Sazonalidade
Vazamento econmico
Imigrao de estrangeiros como mo-de-obra
Custo de segurana para balancear o crime
Perda de rendimentos devido a crises
econmicas externas/terrorismo
Sociocultural
Ampliao da perspectiva social
Preservao de laos familiares
Mobilidade incrementada
Apreciao do patrimnio e da identidade
tnica
Estimulo do folclore; criao de museus
Sociocultural
Coca-colalizao
Perda da identidade cultural na comunidade
global
Transformao dos turistas em coisas
Deteriorao de stios histricos devido ao
uso exagerado
Medo de terrorismo e crime
Simplificao da cultura
Ambientais
Conscientizao da necessidade de
conservao
Estabelecimento de marcas ecolgicas
Ambientais
Custos de preservao
Transformao de parques nacionais e
zoolgicos
Para a populao visitada, o turismo pode ser considerado uma beno pela gerao de
novos postos de trabalho e incremento do fluxo de dinheiro constante, porm os
prprios turistas podem se converter em uma carga fsica e social.
Doxey (1975 apud ROSS 2002, RUSCHMANN 1997, BRUNT e COURTNEY 1999)
desenvolveu o Modelo irridex que busca identificar e explicar os efeitos cumulativos
do desenvolvimento do turismo sobre as relaes sociais e a evoluo da mudana nas
atitudes dos moradores com relao aos turistas. Em um primeiro momento, a
populao receberia os turistas com entusiasmo e euforia, o turismo seria visto como
fonte de prazer e desenvolvimento. Depois, a comunidade sentiria a presso por parte
dos turistas de ter uma infra-estrutura turstica mais completa, decorrente do aumento do
fluxo e o contato entre turistas e populao vai se tornando menos pessoal. Neste
momento, os residentes j esto mais apticos em relao a atividade e o turismo no
mais novidade, somente uma maneira de obter lucro fcil. Quando o fluxo de turistas
aumenta ainda mais, gerando mudanas na localidade como congestionamentos, preos
elevados e outros, comea exceder os limites de tolerncia da comunidade, causando
irritao. Os custos, neste momento, comeam a exceder os benefcios e a comunidade
passaria a agir com hostilidade em relao aos turistas.
De acordo com Brunt e Courtney (1999, p.221) a maior debilidade no modelo de Doxey
o fato de que os residentes no formam um grupo homogneo e o modelo
determinista, deixando um nico destino para a comunidade que se desenvolve
turisticamente. No entanto, os autores esclarecem que necessrio ficar claro que apesar
das criticas, o modelo de Doxey possui grande valor terico e tem grande destaque para
a teoria do turismo.
Brunt e Courtney (1999, p.225-235) em um estudo realizado na localidade de Dawlish
(Reino Unido), identificaram alguns impactos positivos do turismo, tais como a
melhoria em reas de recreao, maior conservao das reas centrais e favorecimento
das artes e do artesanato. Por outro lado, alguns aspectos negativos como a superlotao
no transito e o aumento nos preos de determinados produtos foram uma das fontes de
ressentimento e tenso percebidas pelos residentes.
Em relao percepo dos impactos do turismo Pizam (1978), Sheldon e Var (1984) e
Beislei e Hoy (1980) (apud, ROSS, 2002, p.139) descobriram que ela diminui medida
que aumenta a distncia entre a moradia dos residentes e a zona turstica. Kendall e Var
(1984, apud Ross 2002, p.140) demonstram preocupao pelo fato de o turismo ir
contra o modo de vida dos moradores e provocar efeitos como aglomerao de gente,
congestionamento do trnsito, barulho, sujeira, destruio de propriedade, poluio,
alterao da aparncia da comunidade e destruio da vida selvagem.
Murphy (1980, 1981 apud ROSS, 2002) descobriu que certos tipos de residentes
desenvolvem atitudes muito mais positivas ao turismo do que outras, os residentes que
tm um interesse comercial no turismo parecem ser os que tem maior probabilidade de
ver os turistas com bons olhos do que os outros residentes. Outro aspecto descoberto foi
que as atitudes da comunidade esta relacionada ao estgio de crescimento do setor e a
presso de competir pelos espaos e recursos limitados em seu ambiente natal. O fator
mais frequentemente citado pelos residentes foi o congestionamento em restaurantes e
hotis locais, filas maiores no comrcio, problemas de trnsito e estacionamento, o lixo
e o vandalismo.
Ross (2002) em um estudo realizado para avaliao dos impactos positivos e negativos
do turismo sobre o indivduo e a comunidade no Extremo Norte de Queensland
(Austrlia), identificou que os itens percebidos como impactos negativos foram o custo
da terra a ser comprada, custo de construo e custo do aluguel de uma casa, custo de
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limitado, entonces el resultado tender a ser negativo para la poblacin local como
consumidora, si bien no como productora (DE KADT, 1979, p.75).
De acordo com De Kadt (1979), outro recurso de competio entre turistas e residentes
o acesso as praias e os parques. Uma reclamao comum que tais servios meio
ambientais esto vedados aos residentes locais em favor dos turistas e dos residentes
mais ricos. O autor faz meno do termo capacidade de absoro e explica que essa
no se refere somente ao numero mximo de visitantes que uma localidade pode
suportar, mas tambm as taxas de crescimento mximas desejveis. A capacidade de
absoro de cada destino estaria relacionada com o tipo de turismo desenvolvido na
localidade (Idem, 1979, p. 50).
Santana Tavalera (1997, p. 96) relata que para a anlise da atitude e percepo dos
residentes frente ao processo turstico, importante levar em conta o nmero de
visitantes, a durao da estadia e as caractersticas socioeconmicas dos turistas para
ajudar a determinar a capacidade de absoro desejvel frente ao crescente numero de
visitantes.
Neste sentido, na literatura sobre planejamento turstico preocupada com os efeitos
negativos do turismo, uma das alternativas disseminadas para conter o fluxo de turistas
seria tentar suavizar os seus impactos com o ndice de capacidade de carga. Segundo
Boo (1990, apud RUSCHMANN, 1997, p. 16) a capacidade de carga o nmero
mximo de visitantes (por dia/ms/ano) que uma rea pode suportar, antes que ocorram
alteraes nos meios fsico e social. Na prtica, ainda bastante difcil estimar este
ndice, pois se deve relativizar as caractersticas de cada rea. Ruschmann (1997, p.17)
esclarece que a capacidade de carga social
Segundo a autora, para estabelecer este ndice necessrio que haja monitoramento na
localidade anfitri, para identificar em que estgio se encontra a relao entre os turistas
e a populao local e tambm a percepo desses com relao ao turismo e aos turistas.
Este ndice interessante, mas tem se mostrado na prtica de difcil mensurao.
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importante tambm para esta anlise utilizar o conceito de residncia secundria, que
pode ser comprovado empiricamente em praias e localidades tursticas em que as casas
de veraneio esto presentes. Na definio de TULIK (1995, p.26), a residncia
secundria se afirma, atualmente, como uma das mais difundidas dentre as diversas
modalidades de alojamento turstico. A autora tambm destaca os diferentes termos
utilizados para caracteriz-las: domicilio de uso ocasional (conforme classificao do
IBGE), residncia turstica, residncia secundria, segunda residncia, alm de outros
termos correntes como casa de campo, de temporada, de praia, de veraneio, chal,
cabana, sitio e chcara de lazer ou de recreio. Tulik (1995, p.32) afirma ainda que o
uso destes alojamentos est ligado ao tempo livre, seja de frias ou de fim de semana, e
pressupe recreao e/ou lazer.
As casas de segunda residncia geralmente tendem a ser ocupadas durante determinadas
estaes, aumentado o estresse da comunidade neste perodo.
Desta forma, uma destinao que essencialmente atrativa por suas praias e por veres
quentes provavelmente ter uma demanda sazonal alta. H, tambm, outros fatores que
influenciam, como a poca das frias escolares e de trabalho, ou eventos especiais
regulares que acontecem no local. (COOPER, 2001, p.104).
(...) podem ser positivos, como nos casos em que o turismo preserva ou mesmo
ressuscita as habilidades artesanais da populao, ou aumenta o intercmbio cultural
entre duas populaes diferentes. Os impactos tambm podem ser negativos, como a
comercializao ou degenerao das artes e do artesanato e a comercializao de
cerimnias e rituais da populao anfitri. Os impactos podem prejudicar tambm o
intercmbio cultural, apresentando uma viso limitada e distorcida de uma das
populaes (COOPER, 2001, p.215).
Swarbrooke (2000, p.112) afirma que dado ateno aos impactos negativos do
turismo sobre a sociedade local e sua cultura. Entretanto, importante reconhecer que
os efeitos podem ser tambm positivos. Neste sentido a culinria local tambm pode
ser exaltada, pois conforme Ruschman (2000, p.51) o artesanato, a gastronomia, as
tradies, a histria, a arquitetura e as atividades de lazer so responsveis pela atrao
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3 Consideraes Finais
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Referncias
ARCHER, Brian e COOPER, Chris. Os impactos positivos e negativos do turismo.
In: THEOBALD, William F. (org.). Turismo Global. 2. ed. Traduzido por: Ana Maria
Capovilla; Maria Cristina Guimares Cupertino e Joo Ricardo Barros Penteado. So
Paulo: SENAC, 2002. Traduo de: Global Tourism.
BARRETTO, M. Turismo e Legado Cultural: as possibilidades do planejamento.
Campinas: Papirus, 2000.
BRUNT, Paul e COURTNEY, Paul 1999. La percepcin de los impactos
socioculturales del turismo por la poblacin residente. Annals of Tourism Research
en Espaol, v.1, n.2, p.215-239.
COOPER, Chris; FLETCHER, John; WANHILL, Stephen; GILBERT, David e
SHEPHERD, Rebecca. Turismo, princpios e prtica. Traduo de Roberto Cataldo
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DE KADT, Emanuel. Turismo: passaporte al desarrollo? Perspectivas sobre los
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Endimyon, 1979.
DIAS, R.; AGUIAR, M. R. Fundamentos do Turismo: conceitos, normas e
definies. Campinas: Alnea, 2002.
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