Resumo
A implementao de inovaes e a maior aproximao com o mercado consumidor tm sido
fatores decisivos de sucesso para as indstrias do vesturio, principalmente a partir da
abertura comercial iniciada na dcada de 90. O presente artigo verifica a relao entre a
inovao e a orientao para o mercado das empresas do arranjo produtivo local
embrionrio do vesturio de Londrina. Identifica o grau de orientao para o mercado
atravs da escala Markor, elaborada por Kohli, Jaworski e Kumar (1993) e a implementao
de inovaes de produto, processos e inovaes organizacionais, alm de verificar o
desenvolvimento de atividades inovativas das empresas da amostra. O mtodo escolhido o
survey, envolvendo uma amostra de 62 empresas. Para proceder a anlise dos dados, utilizase o coeficiente de correlao de Pearson. Aponta como principais resultados: a) as
empresas do vesturio de Londrina so altamente orientadas para o mercado e esto se
voltando principalmente para aes de resposta ao mercado; b) o comportamento inovador
do arranjo baixo; c) o processo de lanamento de novos produtos tem sido a prtica
inovativa mais utilizada pelas empresas. Conclui que a inovao est positivamente
relacionada com a orientao para o mercado.
Palavras-chave: Inovao; Orientao para o mercado; Competitividade.
1. Introduo
O interesse pelo estudo de aglomeraes geogrficas de empresas tem origem nas mudanas
ocorridas a partir da dcada de 70, no ambiente competitivo das organizaes. Para Santos,
Crocco e Simes (2003) tais mudanas ocorrem simultaneamente com a emergncia de um
novo paradigma tecnolgico que impe um processo produtivo mais intensivo em
conhecimento, e pela liberalizao econmica, que derrubou as tradicionais barreiras de
comrcio, alterando significativamente o ambiente competitivo e colocando grandes
dificuldades para as pequenas e mdias empresas.
Nesse contexto, as empresas tiveram que no apenas se adaptar aos padres internacionais de
qualidade, mas tambm aumentar as formas de cooperao, tanto verticais quanto horizontais.
Como exemplo, os referidos autores citam a experincia das empresas da chamada Terceira
Itlia, que despertou a ateno da comunidade cientfica ao se constatar que a proximidade
fsica das empresas propiciava no somente as economias de aglomerao, mas tambm
condies para uma interao cooperativa no sentido de superao de problemas comuns.
Santos, Crocco e Lemos (2003) afirmam que existe um relativo consenso entre os vrios
estudos sobre as micro, pequenas e mdias empresas de que a soluo para os desafios
enfrentados por elas passaria pela formao de redes cooperativas. Os estudos sobre
vantagens de arranjos produtivos locais para o desenvolvimento tecnolgico e regional de um
pas apontam que empresas aglomeradas territorialmente podem se beneficiar da aglomerao
atravs das chamadas economias externas.
Suzigan et al. (2003) colocam as economias externas no centro da discusso sobre os sistemas
locais de produo. De acordo com Garcia (2003), a concentrao de empresas de um mesmo
setor ou segmento industrial capaz de gerar externalidades, que acabam sendo apropriadas
pelas firmas, com potencial de incrementar sua capacidade competitiva. Segundo IEDI (2002)
as economias externas locais esto no cerne da discusso sobre os aglomerados porque so
elas que determinam a prpria existncia da aglomerao ao proporcionarem custos reduzidos
para as empresas que fazem parte do arranjo.
Para Suzigan et al. (2003) as aglomeraes de empresas e instituies tm como caracterstica
essencial a capacidade de gerar economias externas, incidentais ou deliberadamente criadas,
que contribuem para o incremento da competitividade das empresas e, em conseqncia, do
sistema ou arranjo local como um todo. As economias externas podem ser incidentais,
decorrentes da (i) existncia de um vasto contingente de mo-de-obra especializada e com
habilidades especficas ao sistema local; (ii) presena e atrao de um conjunto de
fornecedores especializados de matria-prima, componentes e servios, e (iii) grande
disseminao dos conhecimentos, habilidades e informaes concernentes ao ramo de
atividade dos produtores locais.
Suzigan et al. (2003) complementam que, alm das economias externas incidentais, os
agentes locais (empresas e instituies) podem reforar sua capacidade competitiva por meio
de aes conjuntas deliberadas, como compra de matrias primas, promoo de cursos de
capacitao gerencial e formao profissional, criao de consrcios de exportao,
contratao de servios especializados, estabelecimento de centros tecnolgicos de uso
coletivo e cooperativas de crdito, entre outros.
A conjugao das economias externas incidentais com as obtidas por aes conjuntas
deliberadas resulta na chamada eficincia coletiva, principal determinante da capacidade
competitiva das empresas aglomeradas.
2. Tipologias e caracterizaes de arranjos produtivos locais
No Brasil, a RedeSist - Rede de Sistemas Produtivos e Inovativos Locais - desenvolveu os
conceitos de arranjos produtivos locais (APLs) e sistemas produtivos e inovativos locais
(SPILs). Para Cassiolato e Lastres (2004), os arranjos normalmente apresentam fortes
vnculos envolvendo agentes localizados no mesmo territrio. As interaes referem-se no
apenas a empresas atuantes em diversos ramos de atividade e suas diversas formas de
representao e associao (particularmente cooperativas), mas tambm a diversas outras
instituies pblicas e privadas.
Para Cassiolato e Lastres (2004) a nfase em sistemas e arranjos produtivos locais privilegia a
investigao das relaes entre conjuntos de empresas e destes com outros atores; dos fluxos
de conhecimento, em particular, em sua dimenso tcita; das bases dos processos de
aprendizado para as capacitaes produtivas, organizacionais e inovativa; da importncia da
proximidade geogrfica e identidade histrica, institucional, social e cultural como fontes de
diversidade e vantagens competitivas. As aglomeraes industriais so caracterizadas por
fatores relacionados dimenso territorial, diversidade de atividades e atores econmicos,
polticos e sociais, ao conhecimento tcito, aos processos de inovao e aprendizado
interativo, s formas de governana, e ao grau de enraizamento (LASTRES; CASSIOLATO,
2004). O presente artigo d destaque para os processos inovativos.
Exemplificando a taxonomia de Pavitt (1984), Campos, Crio e Nicolau (2000) citam que a
indstria txtil-vesturio se caracteriza pela dominao dos fornecedores da indstria de bens
de capital, os quais desenvolvem e aprimoram suas mquinas e equipamento; tambm
afetada pelo dinamismo da indstria qumica, cuja vinculao com setores baseados em
cincia possibilita melhorias nas performances de fibras, corantes, fixadores, tintas etc.,
repercutindo-se na indstria em anlise.
Uma vez que as caractersticas inovativas do setor do vesturio no permitem inovaes
radicais, o foco ser o aprimoramento contnuo no design e qualidade de produtos, e nas
mudanas organizacionais, gerenciais, rotinas de marketing, entre outras, que so as
inovaes incrementais j discutidas anteriormente. Confirmando essa situao, FINEP
(2004) observa que na indstria do vesturio as maiores inovaes nos ltimos anos se deram
no design do produto e na organizao da produo e marketing.
Ainda neste sentido, Campos, Crio e Nicolau (2000) afirmam que a forma como se processa
o desenvolvimento tecnolgico indica a existncia de baixas condies de oportunidade
tecnolgica na indstria txtil-vesturio. Logo, as inovaes ocorrem de forma incremental
em muito relacionadas a melhorias e aperfeioamento de produtos existentes.
Diante dessas caractersticas, para que esse processo de inovao baseado em melhorias de
processo e produto seja efetivo, as indstrias do vesturio devem se concentrar no mercado
consumidor, identificando suas necessidades e preferncias, respondendo a elas de forma
rpida com produtos adequados s constantes mudanas e exigncias dos consumidores. Essa
aproximao com os clientes como forma de gerao de inovaes pode ser observado no
estudo feito por Campos, Crio e Nicolau (2000), que teve por objetivo analisar as
possibilidades de desenvolvimento do arranjo produtivo txtil-vesturio no Vale do Itaja
(SC). Os resultados da pesquisa apontaram que, quanto s fontes de informao para a
inovao e s formas de introduo de inovaes, as empresas pesquisadas, independente do
tamanho, consideram as relaes com os clientes como sendo a principal fonte de
informaes para a inovao.
Vale destacar que a importncia do foco no cliente foi identificada como uma das quatro
grandes tendncias competitivas da rea txtil, em estudo realizado pelo Ncleo de Gesto da
Inovao Tecnolgica da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, em 2002. De acordo
com o estudo, citado por Martins (2003), as empresas precisam avanar da viso baseada no
fabricar e vender para a atitude de perceber e agir. O estudo indica que, para entender o
cliente e estar atento s mudanas do mercado, as empresas do setor txtil precisam se
preocupar com a pesquisa de mercado, planejamento de marketing e com desenvolvimento de
marcas fortes.
Enfatizando as caractersticas do setor apresentadas por Pavitt (1984) ao mesmo tempo em
que destacam o foco no mercado, Kohli e Jaworski (1990), afirmam que as indstrias que
esto relativamente mal posicionadas para influenciar a tecnologia avanada, devem depender
da orientao para o mercado para obter sucesso. Para Kohli e Jaworski (1990) a orientao
para o mercado compreende: (i) um ou mais departamentos engajados em atividades capazes
de desenvolver uma compreenso das necessidades atuais e futuras dos consumidores, bem
como dos fatores que os afetam, (ii) compartilhar este entendimento entre os departamentos e
(ii) os vrios departamentos empenhando-se em atividades planejadas a fim de ir ao encontro
s necessidades do cliente. Em outras palavras, a orientao para o mercado se refere
gerao de inteligncia de mercado, disseminao de inteligncia gerada e a capacidade de
5
Micro
Pequena
Mdia/Grande
Geral
3,87
3,56
3,66
3,77
4,10
3,92
3,04
3,97
4,15
4,16
3,53
4,23
4,15
3,92
3,45
4,02
A tabela 2 permite verificar que a introduo de produto novo para o mercado internacional
(indicador 3) apresentou a menor mdia dos nove indicadores (1,05), apontando a escassa
participao das empresas da amostra no mercado internacional; o resultado reflete a
realidade brasileira no que diz respeito irrelevante participao de empresas nacionais como
exportadoras de txteis e confeccionados (IEMI, 2005). Essa caracterstica do setor tambm
foi apontada por Braga (2005), quando a autora afirmou que grande parte das empresas
brasileiras de vesturio tem sua produo voltada para atender ao mercado interno.
A pesquisa revela que a introduo de produtos novos para as empresas, mas j existentes no
mercado (indicador 1), tem sido prtica constante por parte das indstrias da amostra, pois o
indicador relacionado a esse item apresentou a maior mdia de todos os indicadores, 3,05. Em
valores percentuais, esse resultado significa que 93,5% da amostra afirmou ter lanado
produtos novos nos ltimos dois anos. Nesse sentido, Martins (2003) coloca que o ponto
principal no comportamento das empresas competitivas encontra-se nas estratgias centradas
na inovao, seja pela conquista de novos mercados ou pelo lanamento de novos produtos.
Esse indicador para as mdias e grandes indstrias ficou acima da mdia, reforando ainda
mais a prtica de lanamento de novos produtos por parte dessas empresas. Articulando a
mdia geral de orientao para o mercado das empresas da amostra, com o resultado
encontrado no que diz respeito ao lanamento de produtos, Perin e Sampaio (2006) afirmam
que uma forte orientao para o mercado pode afetar diretamente o desenvolvimento de novos
produtos por meio de um ajuste fino entre os desejos dos clientes e os benefcios oferecidos
pelo produto.
Os indicadores 4 (introduo de processos tecnolgicos novos para a empresa, mas j
existente no setor), 5 (introduo de processos tecnolgicos novos para o setor de atuao) , 6
(implementao de tcnicas avanadas de gesto) e 9 (implementao de novos mtodos e
gerenciamento) evidenciam a baixa capacidade de inovao das empresas do setor de
vesturio, como apontado por Pavitt (1984). Segundo o referido autor, as indstrias desse
setor so caracterizadas como dominadas pelos fornecedores e a maioria das inovaes
proveniente de fornecedores de mquinas, equipamentos e componentes de produo.
Tabela 2 - Inovao de produto, processo e gesto organizacional por porte das empresas
Descrio
1. Introduo de produtos novos para a empresa, mas
existente no mercado.
2. Introduo de produtos novos para o mercado nacional.
3. Introduo de produto novo para o mercado internacional.
4. Introduo de processos tecnolgicos novos para a
empresa, mas j existente no setor.
5. Introduo de processos tecnolgicos novos para o setor
de atuao
6. Implementao de tcnicas avanadas de gesto.
7. Implementao de significativas mudanas na estrutura
organizacional
8. Implementao de mudanas significativas nos conceitos
e/ou prticas de comercializao
9. Implementao de novos mtodos e gerenciamento,
visando a atender normas de certificao (ISO 9000, ISO
14000, etc).
Micro
2,98
Pequena
3,12
MD/GDE
3,40
Geral
3,05
1,93
1,05
2,08
2,29
1,06
2,24
2,40
1,00
2,20
2,06
1,05
2,13
1,83
1,76
1,80
1,81
2,16
2,58
2,00
2,65
2,60
2,00
2,13
2,55
2,58
2,59
2,40
2,56
1,50
1,53
1,20
1,48
Micro
Pequena
2,48
2,06
MD/GDE
1,60
Geral
1,50
2,23
1,53
2,65
1,60
2,80
1,52
2,39
1,65
2,00
2,60
1,82
1,55
2,12
2,00
1,74
2,08
1,88
1,60
1,98
2,03
1,88
2,20
2,00
2,55
2,47
1,80
2,47
2,29
A anlise de correlao permitiu verificar uma associao positiva e significativa, porm fraca
entre a inovao e a orientao para o mercado nas empresas do arranjo produtivo do
vesturio de Londrina. O coeficiente de correlao encontrado foi de 0,291 envolvendo todas
as empresas da amostra.
6. Consideraes finais
Foi constatado que as empresas pesquisadas apresentam alta orientao para o mercado, pois
a mdia geral do constructo ficou em 4,02. Dentre as trs dimenses que compem o
contructo de orientao para o mercado, a maior mdia foi observada na dimenso resposta
inteligncia de mercado (4,23); seguida da dimenso disseminao de inteligncia (3,97) e
depois pela dimenso gerao de inteligncia de mercado, com mdia de 3,77. Provavelmente
as empresas esto priorizando a implementao de aes que venham de encontro s
constantes alteraes nas necessidades e exigncias do mercado, ao invs de concentrarem
seus esforos nos processos de gerao de informaes a respeito desse mercado.
Identificou-se atravs da pesquisa a baixa implementao de atividades inovativas por parte
das empresas. Os resultados confirmam a taxonomia proposta por Pavitt (1984), onde o
referido autor caracteriza as indstrias do vesturio como dominadas pelos fornecedores,
sendo as inovaes desenvolvidas fora das empresas. De maneira geral, identificou-se que a
maior preocupao das indstrias do vesturio de Londrina est no lanamento de produtos
que so novos para elas, mas j existentes no mercado. Dois outros indicadores mostram que
o porte das empresas tambm pode auxiliar nos processos inovativos. De acordo com a
pesquisa, as mudanas na estrutura organizacional e mudanas nas prticas de
comercializao foram os itens onde as micro e pequenas empresas superaram as mdias e
grandes. Reafirma-se tambm com esses dois indicadores a proposta de Pavitt (1984) quando
o referido autor cita que o foco das empresas dominadas por fornecedores est no
aprimoramento dos produtos, mudanas organizacionais e rotinas de marketing.
Os resultados sugerem que existe relao positiva entre a inovao e a orientao para o
mercado, indicando que as prticas inovativas conduzem a uma maior aproximao como
mercado consumidor do vesturio, atravs da identificao das necessidades e preferncias
desse mercado, da disseminao dessas informaes por toda empresa e, principalmente,
pelas aes concretas de resposta a essas necessidades. Acredita-se que aes de interveno
realizadas por agentes pertencentes ao arranjo, capazes de implementar aes de fomento a
prticas inovativas, trariam resultados significativos a todo o aglomerado. Dentre esses
agentes destaca-se: o SEBRAE local, as associaes de classe, universidades e o poder
pblico local. Somente com a integrao entre esses agentes e as empresas que o arranjo,
que considerado embrionrio, tenha possibilidade de se tornar um aglomerado
desenvolvido, com caractersticas inovadoras.
Sugere-se como estudos futuros a incorporao de medidas de desempenho organizacional,
como crescimento do faturamento e lucro, para se verificar o impacto tanto das prticas
inovativas, como tambm a orientao para o mercado, na performance das empresas. Os
resultados advindos dessas relaes poderiam, junto com os apresentados neste artigo,
complementar a anlise do aglomerado, facilitando as aes a serem desenvolvidas por
empresas e os demais agentes.
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