Asignatura:

tica y Responsabilidad
Catedrtico:
Dora Mara Lpez
Tema:
7 ejes de La RSE
Alumno:
Jeffry Fabricio Cardona
Cuenta: 2150173
Fecha: 30 septiembre de 2015

La filosofa del medioevo

La edad no fue un largo periodo decadente opresivo y negro, fue una
lenta superion y muy larga preparacin tambin fue la edad media una
sntesis y la salvacin de los principales mundos clsicos del mundo
barbaro y al cristianismo.
La Filosofia del medioevo de la edad cristiana
La idea de ser un supremo ordenador estaba presente en la teora de
Socrates, platon y Aritoteles que el cristianismo era un completo
sistema de tica pero no una filosofa en el sentido de saber las cosas.
En la edad media la iglesia cristiana adquirio una plenitud en prime
lugar no aparece ya como un pequeo grupa de inquieta a esta si no
que surge vigorosa hasta el punto de encerrar dentro de su ceno la
familia las naciones la sociedad civil y la vida publica, en el sgundo
lugar la piedad se hace mas humana y el culto materia adquiere
proporcionar, en tercer lugar la doctrina va defendindose con
creciente presicion y reviste la froma de un sistema coherente
San Agustin predico un neoplatonismo Cristiana que centra su inters
en el conocimiento de la realidad espiritual sus principales temas son
el alma y Dios.
El intento predomina la fe dio paso a la escolstica durante 600 aos
la escolstica fue el nico pensamiento ortodoxo. Santo tomas de
Aquino fue la mente mas clara de la edad del medioevo fue un
verdadero compilador y estructurador de una Filosofia.
Las discusiones en la escolstica se reservaran por medio del rigido
juego de silogismo de ah vino sus otras razones de la decandencia.

INTRODUCCION
El alcance de la Responsabilidad Social Empresarial es muy amplio y
se han organizado en ejes o elementos que las empresas deben
considerar como centrales ("core") en una estrategia de
Responsabilidad Social Empresarial.
Sobre la base de estos ejes se propone el ordenamiento del Sistema
de Indicadores regional de RSE que orientan la accin y que permiten
evaluar el estado de la Responsabilidad Social empresarial a travs de
la herramienta de auto-evaluacin en las empresas que adopten el
modelo RSE de la regin centroamericana.

Valores y Transparencia de los 7 ejes de la RSE

Valores y Transparencia Son los principios y fundamentos ticos en

cada uno de los aspectos concernientes a la operacin de la empresa,
su transparencia interna y externa, as como su cumplimiento legal. El
cumplimiento de la ley debe de ser la base de toda accin de
Responsabilidad Social Empresarial. No podemos de hablar de ningn
tipo de cumplimiento si la empresa no cumple con las leyes nacionales
y convenios internacionales a los que el pas est suscrito. Cuando
hablamos de transparencia interna estamos hablando de ser
transparentes en las finanzas y contabilidad de la empresa, as como
en los procedimientos internos y toma de decisiones en la empresa.
Mientras que cuando hablamos de transparencia externa, hablamos
de cmo la empresa maneja con el exterior su informacin, sus
relaciones, etc. Cuando hablamos de valores, creemos que la
empresa debe de tener definidas su Visin, Misin y Declaracin de
Valores. En estas se debe de plasmar valores que vallan ms all del
alcance de utilidades o llegar a ser el mejor y dar los lineamientos
de cmo cumplir las metas de la empresa. En estas declaraciones,
debern de incluirse por lo menos a los socios estratgicos de la
empresa y la forma en la que sta deber generar valor a todos.

Algunos de los indicadores que la empresa deber de

considerar en este eje son los siguientes:

Est constituida legalmente

Lleva una contabilidad formal
Realiza auditoras internas regularmente
Realiza auditoras externas regularmente, hechas por una firma
establecida formalmente
Cumple y respeta las leyes y convenios internacionales Centra
RSE 2006
Conoce todos los requisitos legales nacionales propios de su
industria
Cumple todos los requisitos legales nacionales propios de su
industria
Si su empresa es multinacional, cumple las leyes del pas de
origen
Existe un compromiso tico informalmente en la empresa
Se ha articulado un cdigo de tica por escrito (formalmente)
El cdigo de tica se da a conocer a todos los niveles de la
organizacin
Existe una campaa de comunicacin continua del cdigo de
tica (se refresca el contenido del cdigo)
Se publican los estados financieros y/o la informacin de
auditoria externa anualmente
Se hacen publicaciones sobre las actividades sociales y/o
ambientales de la empresa
Se conocen los reportes de sostenibilidad, aunque no se
realicen en la empresa.
La empresa ha publicado un Reporte de Sostenibilidad o A nivel
corporativo (internacional/ casa matriz) o A nivel local (nacional)
o Existen mecanismos o polticas internas para asegurar el
respeto de la propiedad intelectual o Los mecanismos se aplican
efectivamente (no hay violaciones a la propiedad intelectual)

Actores Internos
Se refiere a las condiciones ptimas y adecuadas en trminos
laborales, para lograr mayor productividad y desarrollo personal.
Incluye las relaciones y gobernabilidad interna de los accionistas y
de los colaboradores a todo nivel organizacional.
Al implementar este tipo de prcticas la empresa deber de percibir
un mejor rendimiento que beneficiar al funcionamiento de la
empresa hacindola ms competitiva. Hablar de buenas
condiciones para los actores internos implica respeto al colaborador
y compromiso con sus familias; involucra dilogo y participacin de
los trabajadores dentro de la toma de decisiones.
La calidad del ambiente laboral es una de las principales reas en
este tema, y se relaciona con las polticas de recursos humanos
que afectan directamente a los trabajadores; todo ello ligado al
conjunto de objetivos de la empresa, que incluyen la atraccin y
retencin de los mejores talentos. Es importante implementar este
principio por los dramticos cambios que caracterizan la Nueva
Economa que estn remodelando el ambiente laboral, donde los
consumidores e inversores hacen una fuerte presin para que las
empresas generen ambientes de trabajo justo y productivo.
Adicionalmente, la cobertura que realizan los medios de
comunicacin de los asuntos relacionados con la calidad de vida en
las empresas se ha incrementado y enfatizan la generacin de
oportunidades equitativas y no discriminatorias en el lugar de
trabajo.
Algunos de los indicadores que la empresa debe de tomar en
cuenta relativos a este eje son:
Existen mecanismos que permiten conocer sugerencias,
iniciativas u opiniones de los colaboradores (cajas de
sugerencias, evaluaciones internas, climas internos, sesiones
de personal, etc.)

 Existen evaluaciones de desempeo que reconozcan los

esfuerzos de los colaboradores a todo nivel de la organizacin

Proveedores
Parte de la seleccin de los proveedores se basa en la
construccin de una relacin responsable y sostenible. Una
empresa responsable en su operacin tambin exige criterios
acorde a sus lineamientos a toda su cadena productiva. Adems
constituye una relacin basada en el intercambio transparente de
informacin, tecnologa e ideas. En la medida que se benefician
mutuamente se generan incrementos en productividad, reduccin
de costos de transaccin y se adaptan mutuamente a sus
necesidades ms rpido. Por lo tanto, CentraRSE pretende que la
empresa que aplique prcticas de RSE, tenga un efecto
multiplicador sobre los proveedores con las cuales tenga relacin
comercial, dado que exigir el mismo nivel de compromiso, y ello
afectar positivamente a la cadena productiva en general.
Algunos de los indicadores que la empresa deber de tomar en
cuenta respecto a este eje son:
Se evala y selecciona basndose en criterios de o Precio
o Calidad o plazo o entrega o Impacto al medio ambiente o
Participacin en la comunidad o Transparencia u Otros
criterios de RSE
Existen normas explcitas que exigen que los proveedores o
cumplan con la ley o cumplan con sus requerimientos fiscales
o cumplan con regulaciones ambientales o cumplan con la
legislacin en contra del trabajo infantil o cumplan con la
legislacin en contra del trabajo forzado o Cumplan con la
legislacin en contra del lavado de dinero o Respeten y
promuevan la propiedad intelectual o No incurran en ningn
tipo de competencia desleal
Existe un compromiso por escrito con los proveedores que
buscar la incorporacin de prcticas de RSE

 Se incentiva la participacin de todos los actores de la cadena

productiva por medio de dilogos con consultas con los
mismos

Consumidores/Clientes
Es la responsabilidad de la empresa con sus clientes y/o
consumidores en trminos de mejor servicio al cliente, claridad en sus
transacciones comerciales, mejores productos, cumplimiento con
estndares de calidad, mercadeo responsable y mejor respuesta a sus
exigencias y necesidades. Esto fortalece la marca y general una
mayor lealtad del cliente.
Es importante mencionar que para poder atender bien al cliente
externo, primero se debe de haber cumplido con la etapa de
capacitacin y tecnificacin al cliente interno para que ellos tengan la
capacidad de brindar valor agregado a los clientes externos como:
servicio al cliente, claridad en las transacciones comerciales,
productos de alta calidad, respuesta a exigencias y necesidades, por
citar algunos ejemplos.
Una de las reas importantes de este tema es el de marketing
responsable, el cual cruza un amplio rango de actividades
empresariales que definen las relaciones de la compaa con sus
consumidores. Estas actividades agrupadas en seis categoras: (1)
manufactura e integridad del producto; (2) divulgacin, embalaje y
etiquetado; (3) marketing y publicidad; (4) prcticas de venta; (5)
precios; y (6) distribucin.

Medio Ambiente

Es el respeto y cuidado del entorno natural en la forma como se

hacen negocios, logrando mejor uso de sus insumos, reduciendo
emisiones y residuos, generando mayor eficiencia y produciendo ms
con menos. Tambin implica una aproximacin comprensiva de las
operaciones de la compaa, que incluye la valoracin de los
productos, los procesos y servicios; la eliminacin de los desechos; la
maximizacin de la eficiencia y la productividad en sus asignaciones y
recursos; y las prcticas de minimizacin de efectos adversos para el
goce de los recursos del planeta de las futuras generaciones.
Estas iniciativas tienen una gran variedad de categoras, que incluyen
la prevencin de la contaminacin, uso eficiente de la energa, diseo
medioambientalmente amigable, administracin de la cadena de
distribucin, ecologa industrial y desarrollo sustentable; y aseguran
que las empresas lderes han acogido un gran nmero de estas
iniciativas como un valor central del negocio en todos los niveles de
sus operaciones.
Los beneficios para la empresa son bastante importantes en este eje,
como reduccin de costos, que har a la empresa ms competitiva,
reduccin del impacto ambiental negativo, mayor valor agregado a los
productos y mejor desempeo financiero.

Comunidad
Es contribuir al desarrollo y superacin de las comunidades
inmediatas en donde opera la empresa y donde tenga intereses
comerciales. Esta relacin debe de estar basada en una contribucin y
responsabilidad compartida, ya que es una relacin ganar-ganar para
ambas partes logrando as un desarrollo sostenible, reforzando la
reputacin de la empresa y logrando la confianza por parte de la
comunidad.
En este eje se trata de hacer nfasis entre la ayuda filantrpica y el
trabajo estratgico con la comunidad. Si estas iniciativas se disean y
ejecutan estratgicamente y de forma programada, no tan slo se

entregar un beneficio a los receptores, sino que adems estas

iniciativas reforzarn la reputacin de las empresas, sus marcas,
productos y valores en las comunidades locales donde ellas tienen
intereses comerciales significativos.
La empresa a travs de estas acciones programadas maximiza el
impacto de sus contribuciones en habilidades, recursos, tiempo,
productos, servicios, administracin del conocimiento y otros. Adems,
los stakeholders (inversionistas, consumidores, trabajadores, grupos
de inters pblico y oficiales de gobierno) estn llevando a las
empresas hacia mayores estndares de ciudadana. En este sentido,
fomentan a que la empresa contribuya primero con la comunidad ms
cercana a la que opera, y posteriormente que su red de impacto se
extienda a toda la sociedad, convirtiendo a esa comunidad en
potenciales consumidores, teniendo la habilidad de conocer mejor las
necesidades de las personas a quien dirigen sus productos y
fortaleciendo la imagen de la empresa.
Algunos de los indicadores que la empresa debe de tomar en cuenta
respecto a este eje son:
Participa en la identificacin y discusin de problemas de su
comunidad inmediata
Se involucra activamente en contribuir al desarrollo de su
comunidad inmediata
Cuenta con polticas que intentan minimizar (Generacin de
basura / Generacin de malos olores / Trfico vehicular
excesivo / Contaminacin auditiva (ruidos)) en su comunidad
inmediata Centra RSE 2006 10
Ha respondido a reclamos de la comunidad sobre el impacto de
sus actividades
Ha tomado acciones preventivas para evitar futuros problemas
en la comunidad
Conoce a las organizaciones locales y sus actividades
Trabaja con organizaciones comunitarias y desarrolla proyectos
conjuntamente
Ofrece ayuda para educar a los hijos de sus colaboradores

 Posee programas de educacin o capacitacin para familiares

de sus colaboradores
Ofrece flexibilidad de horario para asuntos particulares de sus
colaboradores (eventos de los hijos, emergencias, estudios, etc.)
Ofrece programas de salud para familiares de sus colaboradores
Ofrece programas o instalaciones de recreacin para familiares
de sus colaboradores

Estado
Participar en el diseo de polticas estatales as como establecer
alianzas para ejecutar proyectos conjuntos con gobiernos locales
o centrales, con el propsito de ampliar el impacto de las buenas
prcticas a nivel nacional.
El cumplimiento con el rgimen legal y con las obligaciones
fiscales, laborales y administrativas representa la forma en que
la RSE se refleja en el Estado. Estas acciones por lo general se
refieren a la transparencia con las actuaciones polticas y el
liderazgo social que toma la empresa en el mbito nacional, pero
tambin a nivel de los gobiernos locales.
En este sentido, las empresas deben de ser proactivas en su
relacin con el Estado para que puedan participar en proyectos y
programas que contribuyan con la ventaja competitiva de la
empresa.
Algunos de los indicadores que la empresa deber de tomar en
cuenta respecto a este eje son:
La empresa tiene una norma explicita que prohbe la utilizacin
de su influencia econmica sobre sus pblicos interesados
(proveedores, comunidad) para apoyar causas polticas

 Posee una norma explcita que prohbe la utilizacin de su poder

econmico para obtener privilegios polticos
Posee una norma explcita que prohbe la utilizacin de su
poder econmico para afectar negativamente a otras empresas
y/o sus competidores
Desarrolla proyectos conjuntamente con el estado
Contribuye con recursos humanos, tcnicos o financieros a
proyectos del estado
Apoya y participa en la elaboracin de polticas pblicas (por
medio de municipalidades, comits, asociaciones, cmaras,
redes de accin social, etc.)
Toma liderazgo en la formacin de redes o alianzas a nivel
comunitario, con el propsito de fortalecer y dirigir polticas
pblicas
Desarrolla alianzas con entidades pblicas para mejorar su
desempeo (municipalidades, rama judicial, ministerios, rama
ejecutiva, etc.)
Emprende alianzas pblico-privadas que buscan el
mejoramiento del clima de negocios, proyectos pblicosprivados, etc.
Participa en la mejora de procesos legislativos locales o
nacionales

Mercadeo
Tan importante es el servicio y la atencin al cliente como un
mercadeo responsable. Mejores productos, cumplimiento con
estndares de calidad, mercadeo responsable desde el etiquetado y
responder a las exigencias y necesidades de los clientes son aspectos
que fortalecen la marca y le permiten mayor lealtad por parte del
cliente.

ANEXOS

Los 7 ejes de la RSE

BIBLIOGRAFIA
http://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Los
_7_Ejes_de_la_RSE.pdf
http://www.centralamerica.bayer.com/ejes-rse/
http://grupoatrevete.com/los-siete-ejes-de-la-rse/