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FORMATO DE CONTACTOS AUTORIZADOS

Registro de Poderes
Mediante el presente documento yo, como representante legal de la empresa registrada

identificada con RUC

declaro tener conocimiento y reconocer que es de mi exclusiva responsabilidad el delegar a las personas indicadas la facultad para realizar transacciones ante Movistar va telefnica, presencial o correo electrnico autorizado.

Representante Legal y Contactos Autorizados

El detalle de las transacciones se encuentran en el reverso.
Nombre y Apellidos Completo
RRLL

CCAA

CCAA

CCAA

Tipo doc

N Doc. Identidad

Correo Electrnico

Celular Movistar

Otro Celular

Telfono Fijo

CCAA= Contacto Autorizado RRLL = Representante Legal

Recuerde que todos los campos son obligatorios

Telefnica queda excluda de cualquier responsabilidad por el uso indebido de las facultades otorgadas a las personas mencionadas. La actualizacin de esta informacin es responsabilidad del cliente.
El plazo que tiene Movistar para la validacin y actualizacin de la informacin en el sistema es de 02 das tiles.

Firmado el da
Firma y sello del representante legal

del mes de

del

Huella digital

El sello no es requisito indispensable.

Importante:
Si va a presentar este documento por primera vez o desea adicionar algn contacto, puede realizarlo de forma presencial en cualquiera de nuestras tiendas o enviarlo a la casilla de atencin registrocontactos.pe@telefonica.com adjuntando este formato completo con letra legible,
copia del DNI del representante legal y el documento original de la vigencia de poderes( 1) (antigedad no mayor a 30 das) donde acredite que el representante legal cuenta con facultades para delegar (contratar, modificar servicios).
Si desea eliminar algn contacto lo puede realizar escribiendo directamente a registrocontactos.pe@telefonica.com
(1)De presentar el documento por primera vez.

FORMATO DE CONTACTOS AUTORIZADOS

A continuacin el detalle de las transacciones que puede realizar cada contacto autorizado en nuestros canales de atencin: 104 Negocios / Tiendas / Correo (2)
Transacciones para todos los servicios mvil y fija

Cambio o correccin de direccin postal

Solicitud de duplicado o segundo original de recibo

Cambio de nmero

Correccin de Razn Social y/o RUC

Afiliacin o desafiliacin a recibo digital

Solicitud de suspensin temporal

Cesin o cambio de titularidad del servicio

Financiamiento de deuda

Creacin de cuenta para web de factura electrnica

Cambio de plan tarifario

Creacin, modificacin o eliminacin de cuentas corporativas

Reactivacin de lnea en corte por robo (mantiene el mismo equipo)

Cambio de nmero RPM

Activacin o desactivacin de paquetes (voz, datos, sms)

Registro de contacto para recepcin de factura

Modificacin de lmite de crdito

Activacin o desactivacin de roaming internacional (*611)

Solicitud de facturacin corporativa en CD

Creacin o modificacin de bolsa de minutos

Activacin y desactivacin de servicio de larga distancia internacional

Cambio de equipo (SOLO TIENDAS)

Afiliacin o desafiliacin a dbito automtico

Transacciones exclusivas de servicios mviles

Activacin y desactivacin de servicios suplementarios

Activacin y desactivacin de mensajes de texto, internet, datos, mensajes

multimedia

Transacciones exclusivas de servicios fija y productos avanzados

Migracin y/o cambio (Servicios, paquetes, velocidad)

Solicitud de no publicar nmero de telfono en guas, 103, web pginas blancas

Bloqueo y desbloqueo de llamadas a mviles y/o larga distancia internacional

Desafiliacin a entrega de Gua Telefnica

Activacin y desactivacin de servicios de valor agregado

Compra de equipos: telfonos, modem, router, decodificadores, centrales, etc.

Solicitud de reprogramacin / reconfiguracin de central

Cambio de nmero principal(cabecera) de su cadena de nmeros (hunting) de
troncales y/o RDSI
Solicitud de mantener el nmero de la lnea troncal o nmero antiguo adquiriendo
un RDSI adicional

Preseleccin de operador de larga distancia

Importante:
Las transacciones que no se indican en el presente formato debern ser solicitadas por el Representante Legal a travs de nuestros canales de atencin, segn corresponda, de acuerdo a la normativa de condiciones de uso.
(2) Solo para cuentas de correo autorizadas.