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Anlisis Preliminar para el producto CR TI

Para la definicin de posiciones de TI y el producto que las sustenta

Contenido por:

Raquel Picazo
Corporate Recruiters

Alcance:
Documento de apoyo en el anlisis de las tendencias del mercado de talentos en Mxico
en materia de Tecnologas de Informacin, previo al diseo del producto CR para TI.

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Anlisis Preliminar para el producto CR TI

Para la definicin de posiciones de TI y el producto que las sustenta

Contenido
Objetivos ............................................................................................................................................. 4
Introduccin ........................................................................................................................................ 4

Antecedentes ...................................................................................................................................... 5
El mercado de la consultora y las Tecnologas de informacin ..................................................... 5

Producto CR de colocacin de personal de TI ..................................................................................... 6

I.

SECTORES DE CONSULTORA DE TI............................................................................................. 6

Agrupamiento de perfiles de TI....................................................................................................... 6
Erps y crms ................................................................................................................................ 7
Diseo y desarrollo web .............................................................................................................. 8
Bases de datos y BI ...................................................................................................................... 8
Infraestructura y seguridad informtica ..................................................................................... 9
Perfiles de Tecnologas de la Informacin ...................................................................................... 9
Erps y crms: Perfiles de consultora ......................................................................................... 10
Erps y crms: Consultores SAP .................................................................................................. 10
Desarrollo web: Desarrolladores ............................................................................................... 10
Bases de datos y BI: Administradores de bases de datos .......................................................... 10
Bases de datos y BI: Consultores Datawarehouse..................................................................... 11
Bases de datos y BI: Especialistas en Business Intelligence....................................................... 11
Infraestructura: Ingenieros de sistemas .................................................................................... 11
Perfiles hbridos......................................................................................................................... 11

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II.

GUA DE PERFILAMIENTO TCNICO ......................................................................................... 12

Desarrolladores ............................................................................................................................. 12
Desarrollador: Junior ................................................................................................................. 12
Desarrollador: Senior ................................................................................................................ 13
Analistas ........................................................................................................................................ 13
Analista: Junior .......................................................................................................................... 13
Analista: Senior.......................................................................................................................... 13
Arquitectos .................................................................................................................................... 14
Arquitecto: Junior...................................................................................................................... 14
Arquitecto: Senior ..................................................................................................................... 14
Lderes de proyecto ....................................................................................................................... 14

III.

PRINCIPALES FUENTES DE RECLUTAMIENTO TI ................................................................... 15

Fuentes de reclutamiento de TI en internet ................................................................................. 16

DIRECTORIO DE SITIOS WEB.............................................................................................................. 19

Universidades con perfiles afines.................................................................................................. 19
Portales de empleo locales ........................................................................................................... 19
Portales de empleo extranjeros .................................................................................................... 19
Buscadores .................................................................................................................................... 19
Foros de discusin especializados ................................................................................................. 19
Redes sociales populares .............................................................................................................. 20
Redes de contactos profesionales................................................................................................. 20
Networking .................................................................................................................................... 20

CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 21

CRDITOS........................................................................................................................................... 22

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Para la definicin de posiciones de TI y el producto que las sustenta

Objetivos
1. Sustentar la toma de decisiones en el proceso de desarrollo de una solucin de reclutamiento
que brinde a nuestros clientes una oferta de valor respecto a la colocacin de los recursos que
sus reas de tecnologa demandan.
2. Identificar los campos de especializacin de mayor demanda en el mercado de contrataciones
de tecnologa.
3. Identificar y perfilar las posiciones ms significativas de cada rea de especializacin en TI.
4. Identificar las principales fuentes de reclutamiento en lnea de las posiciones de TI analizadas,
as como sus niveles de eficacia.

Introduccin
En una breve resea sobre las Tecnologas de la informacin, podramos hacer dos divisiones
principalmente: estructura lgica e infraestructura.
A nivel de infraestructura, hablar de tecnologa es hablar de hardware y la administracin de sus
componentes, sistemas, equipos de cmputo, servidores, cableado estructurado y redes.
A nivel lgico, la ingeniera de sistemas tambin se divide en varios sub-campos. Y su campo de
aplicacin se extiende desde la administracin y configuracin de sistemas, pasando por el
anlisis, diseo, desarrollo, arquitectura, modelado, configuracin, testeo, bases de datos,
reporteo, hasta la actualizacin y mantenimiento de sistemas o bases de datos. A nivel de
estructural, la ingeniera de software tiene muchas ms especializaciones. Para efectos de este
documento se describirn las ms sobresalientes en el campo laboral, con el objetivo de agrupar
los perfiles ms demandados en el mercado de Tecnologas de la Informacin.
Los agrupamientos aqu clasificados sern considerados para el desarrollo de nuestro producto.

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Antecedentes
Corporate Recruiters se ha consolidado como firma especialista en head-hunting para
manufactura, ingeniera de procesos, control de calidad, logstica, materiales, finanzas y
operaciones. Nuestros clientes destacan en el marco de las industrias electrnica, mdica,
automotriz, aeroespacial, plstico y maderas, principalmente. En el entorno de la era tecnolgica
que vivimos, y atendiendo a las necesidades vanguardistas de nuestros clientes hemos creado una
divisin especializada en Tecnologas de la informacin, cuyo objetivo es ofrecer servicios de
calidad especializados tambin para este campo, que ha cobrado vital importancia dentro de las
organizaciones de hoy.

El mercado de la consultora y las Tecnologas de informacin

El modelo de negocios que ha evolucionado de la mano con las tecnologas y la globalizacin, ha
propiciado que el sector empresarial se enfoque en sus negocios base y delegue actividades de
soporte (que no son menos importantes) en organizaciones de servicios. Es as como cobran fuerza
los esquemas de outsourcing y las consultoras, cuyos negocios base son la comercializacin de
servicios en los que se especializan.
Las consultoras de tecnologa adquieren, evalan y en ocasiones crecen al talento humano, pero
se mantienen en pie con proyectos cada vez ms cortos y teniendo al recurso humano como
materia prima. La economa decadente de los ltimos aos las ha orillado a buscar nuevas formas
de hacer negocio y surgen los esquemas de subcontrataciones. Grandes clientes subcontratan a
grandes firmas de consultora que a su vez subcontratan los servicios de empresas medianas, y en
ocasiones estas mismas subcontratan a consultoras ms pequeas. Esto genera que las
contrataciones finales de los consultores sean por proyectos cada vez ms cortos y presupuestos
ms castigados tanto para recursos, salarios, prestaciones y volumen de contrataciones, haciendo
la carga de trabajo ms pesada, las condiciones de trabajo menos cmodas, las selecciones ms
competitivas y las contrataciones ms austeras. Tambin genera en los candidatos la necesidad de
ser mucho ms competitivos. Proliferan los perfiles hbridos, mezclas variadas de especializaciones
en distintos sectores de la tecnologa, que adems son muy bienvenidos en las empresas.
Comprender, diferenciar y agrupar las ramas de tecnologa con mayor demanda en el sector
productivo son los cimientos para conocer el mercado laboral del ambiente tecnolgico, a su vez
el primer paso de un interesante camino al posicionamiento de nuestra firma como marca de head
hunting para TI.

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Producto CR de colocacin de personal de TI

El producto CR que se pretende disear esta potencialmente dirigido a las divisiones de tecnologa
de nuestros clientes. Tomando en cuenta las tendencias de negocio sobresalientes en la actualidad
detectamos las principales demandas en esta materia. Adems hemos elegido las posiciones clave
dentro de cada sub-sector y las competencias a evaluar en candidatos elegibles. Todo con el fin de
crear una solucin integral para la incorporacin de especialistas en tecnologa dentro de los
equipos de trabajo de nuestros clientes.
El reto no consiste en incursionar en nuevos mercados, sino en explorar nuevos horizontes. A raz
del surgimiento masivo de firmas de consultora y de los esquemas de subcontratacin (muy
comunes en este sector), el mercado de tecnologas de informacin se ha viciado y desgastado.
Diferenciarnos de la competencia y dejar de ser una opcin para convertirnos en una respuesta,
constituye el concepto de explorar nuevos horizontes con nuestro producto.

I. SECTORES DE CONSULTORA DE TI
Definir los sectores en los que estamos interesados en incursionar ser nuestra gua en este
proceso. La identificacin de estas divisiones da paso al perfilamiento de las posiciones que las
componen.

Agrupamiento de perfiles de TI
Hemos dividido a los especialistas y consultores de Tecnologas de la Informacin en 4
agrupaciones para este propsito:

Sistemas de ciclo completo: Erps y crms

Diseo y desarrollo web
Administracin, anlisis y diseo de bases de datos y BI
Seguridad informtica, infraestructura y redes

A continuacin el desglose breve de cada rea establecida, con un enfoque genrico que establece
los campos de injerencia de cada una y su interaccin con otras reas de los negocios y las
tecnologas.

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Erps y crms
Son sistemas de ciclo completo. De control de operaciones para manufactura o ventas.
Seguimiento (ya sea a un artculo o proceso), atencin a clientes, etc. Documentan y automatizan
la operacin del negocio, facilitando tomas de decisiones y control total sobre el mismo.
Un erp es un sistema que maneja la operacin completa de una empresa, que comnmente se
divide en mdulos, lo cual implica especializaciones en cada uno, dependiendo de lo grande que
sea el sistema. Los erps ms comunes son SAP, Oracle, JD Edwards, Peoplesoft, As400, o Navision
de Microsoft.
Probablemente el crm de mayor demanda para organizaciones trasnacionales es Siebel. Sin
embargo, un crm es tambin parte de cada sistema de erp y se han vuelto casi inseparables.
Los crms son sistemas que manejan el ciclo completo de ventas, desde la prospectacin, el
seguimiento, los deals generados, hasta el cierre de una venta, la posventa y la atencin al cliente,
generando nmeros y pipelines, con agendas, recordatorios y todo cuanto es necesario en el
proceso de un deal.
Tambin existen productos ms modestos creados especialmente para pymes mexicanas que
manejan ciclos completos de negocios con bases de datos menos poderosas. Este es el caso de
Aspel con su suite completa de sistemas (equivalentes a los mdulos de un erp) para el control de
un negocio de pequeo a mediano. O bien es el mismo caso Contpaq (Adminpaq, Contpaq,
Nomipaq), con una suite de aplicaciones de las mismas caractersticas funcionales.
Y para negocios de tamao mediano a grande, Sap no poda desatender ese mercado tambin, as
que impulsa nuevos clientes con su suite de Sap Business One, que en muchos casos propicia el
crecimiento del negocio y la migracin a versiones completas de sus mdulos. Sap Business One
es una suite compilatoria de algunos mdulos ya creados de sap que simulan un hbrido entre sap
en una versin breve y suites completas y funcionales para pequeos negocios.
En todos los casos, estos sistemas generan mucha ms demanda que los simples conocimientos en
los mdulos o las suites. Requieren programacin para la adecuacin de los mdulos. Y trabajan
sobre bases de datos directamente. O requieren expertos en los negocios (BI), consultores
hbridos expertos en el negocio y variantes modulares. O desarrolladores de procesos Etls (en
distintas plataformas) que son capaces de controlar o modificar un proceso completo en el
sistema por medio de lenguajes y herramientas propias del mismo.

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Diseo y desarrollo web

Los sistemas basados en web que son ms comunes cada vez por su utilidad y accesibilidad, son
una fuente constante y voluminosa de demanda de desarrolladores, arquitectos, diseadores,
programadores, testers, lderes y profesionales de la industria del software en general. Ya sean las
modificaciones y mantenimientos a sistemas existentes, o bien la creacin, optimizacin o ajustes
de sistemas hechos a la medida, son las principales fuentes de requerimientos en clientes finales y
consultoras. Por otro lado la demanda de expertos en esta materia es tambin generada en
magnitudes similares por fbricas de software.
Lenguajes para el desarrollo de sistemas son muy variados, las herramientas para el diseo y
modelado son parte de esta gama. Tomando en cuenta las tendencias indiscutibles del desarrollo
orientado a internet, clientes - servidores, bases de datos, colaboracin remota y optimizacin de
procesos, hemos definido y orientado esta rama de programacin hacia estas mismas tendencias.
Los perfiles requeridos y demandados por la industria del software se reducen a lenguajes web.
Los lenguajes ms conocidos y demandados para este fin son Java (con todas sus sub
herramientas: servlets, struts, swing, string, sdk, switch, server faces, ejb, j2ee, hibernate), dot net
(la versin para web de visual studio de Microsoft y cada uno de sus lenguajes componentes: asp,
c#, vb, ajax), php, xhtml, xml, y todas las metodologas de desarrollo relacionadas (cmm, rup, pmi,
uml, waterfall, agile).

BD y BI
Las bases de datos son tan solo un engrane dentro de la enorme maquinaria de negocios de las
organizaciones. Los sistemas son basados primariamente en bases de datos cuyo origen y lenguaje
varan de acuerdo al tamao y soporte requeridos. Sistemas de erps, mrps, crms,
datawarehouse y aplicaciones web basan su operacin en repositorios. Funciones de reporteo y
estadsticas toman forma y funcionalidad basadas en los lenguajes por medio de los cuales
podemos interactuar con ellas. Las bases de datos de mayor demanda son Sql (y sus derivados:
Sql server, my sql), Oracle, Progress. Y los reporteadores juegan un papel vital en la funcionalidad
de un repositorio, ya que son ellos los que generan las estadsticas. Entre los ms conocidos
encontramos: Business Objects, Crystal reports.
Business Intelligence resulta ser la aplicacin directa de las bases de datos, mdulos y cubos de
informacin derivados de las datos generados por los repositorios y cuya forma es moldeada por
los reporteadores. Son tambin la interfaz ms directa con sistemas de tipo erp y mrp.

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Infraestructura y seguridad informtica

La informacin es uno de los activos ms valiosos de cualquier negocio. Siendo as, una de las
prioridades en las organizaciones con sistemas informticos bien consolidados es la seguridad de
los sistemas y de la informacin, las bases datos, propiedad intelectual, propiedad industrial,
informacin comercial y financiera, y el trabajo integro de cada miembro de la organizacin que se
traduce en datos. Desde antivirus, firewalls, anti spywares, anti spams y software dirigido a la
proteccin de informacin que requiere implementaciones, configuracin, actualizaciones y
mantenimiento, hasta recursos de hardware ms robustos, infraestructura y conectividad.
La infraestructura consiste en recursos externos (hardware) como servidores, cableado
estructurado, redes de voz y datos, ruteadores, dispositivos fsicos de firewall y los profesionales
que administran estos dispositivos son tambin requeridos en el mercado de tecnologas.
Para cubrir las necesidades de informacin de las organizaciones, la seguridad informtica y
conectividad pasan a formar parte de un manejo estratgico de los datos que adems de
conformar un activo y parte fundamental de las operaciones diarias, generan tambin ahorros
significativos y optimizacin de recursos.
Muchas organizaciones se dan a la tarea de requerir personal especializado en cada rea,
especialmente aquellas cuya actividad principal consiste en proveer este tipo de servicios a
clientes finales. Por otro lado, los clientes finales tienen contacto directo con sus proveedores
para satisfacer sus necesidades de seguridad y conectividad, contratando por tanto a
profesionales de conocimientos ms amplios para administrar estas actividades y a sus
proveedores.

Perfiles de Tecnologas de la Informacin

Los perfiles especializados en tecnologas de la informacin son mayormente tiles a las
organizaciones cuando se combinan conocimientos de tecnologas hbridas, con el fin de
implementar soluciones prcticas en la operacin diaria. En su mayora, se manejan posiciones por
proyectos temporales y el movimiento del mercado es muy dinmico.
Con fines prcticos, para el diseo de las soluciones que provean a nuestros clientes los
profesionales de TI requeridos para el desarrollo de sus proyectos, hemos establecido perfiles
estndar por cada grupo de especialidades. A continuacin se mencionan los perfiles ms
demandados.

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Erps y crms: Perfiles de consultora

Consultores SAP (Especializaciones por mdulo, descritos a detalle ms adelante)

Consultores Oracle: Financials
Consultores en Peoplesoft: FI, RH, Manufactura, Etls
Consultores en Siebel

Erps y crms: Consultores SAP

Desarrollador SAP Abap

Consultor SAP Basis
Consultor SAP SD
Consultor SAP MM
Consultor SAP PP
Consultor SAP WM
Consultor SAP FI
Consultor SAP RH
Consultor SAP XI Netweaver
Consultor SAP BW
Consultor SAP Portals
Consultor SAP CRM

Desarrollo web: Desarrolladores

Desarrollador Java Jr. o Sr. (Tecnologas ms comunes: servlets, struts, swing, string, j2ee,
hibernate) El tiempo de experiencia y proyectos definen el nivel junior o senior de un
consultor.
Desarrollador dot net (asp, vb, c#, conocimientos en sql adicionales son de utilidad)
Desarrollador c Sharp (preferentemente con sql)
Desarrollador Visual basic
QA Testers (Herramientas de testeo comunes: Test Director, Quick test, Win Runner, Load
Runner, Compuwear, Track record, Bug tracker.net)

BD y BI: Administradores de bases de datos

DBA Oracle (Sql requerido)

DBA SQL Server
DBA Progress

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BD y BI: Consultores Datawarehouse

Consultor de Business Objects

Consultores Cognos
Especialista en Data stage
Especialista en Etls (Herramientas: IPC, Data stage, Microstrategy, BO)

BD y BI: Especialistas en Business Intelligence

Consultor BI
Consultor SAP BW

Infraestructura: Ingenieros de sistemas

Expertos en seguridad informtica (Firewalls, herramientas antivirus, antispam, etc.)

Expertos en servidores (Servidores: AS400, Apache. Arquitecturas: Risc, Intel)
Ingenieros en redes (Certificaciones CISCO: CCNA, CCNP. Administracin de routers y
dispositivos)
Ingenieros de soporte a redes (Cableado estructurado, administracin de Pbx, Lan, Wan,
Voz Ip, enlaces, soporte a servidores y hardware)

Perfiles hbridos
En el mercado de Tecnologas de la Informacin los perfiles hbridos son muy comunes, propician
la mejor comprensin del negocio y del proyecto tecnolgico en curso. Evidentemente generan
optimizacin de recursos y fomentan la eficacia en la operacin.
Incluir perfiles compuestos en el servicio que se oferta al cliente, fortalecera de manera
importante la colocacin de un producto diseado en caja. Con el afn de no perder el enfoque de
nuestro producto ni la medicin del mismo, crear una oferta constante de hbridos de las mismas
especializaciones que ya manejamos sera una opcin inmediata.

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II. GUA DE PERFILAMIENTO TCNICO

Los perfiles de tecnologas de la informacin, y sobre todo aquellos orientados a los servicios de
consultora, son medidos por niveles de especializacin. Esta clasificacin se basa en los
conocimientos y experiencia del candidato. Tambin se mide el nivel de un profesional en base al
dominio de las herramientas, volumen de proyectos desarrollados y tiempo acumulado en las
actividades correspondientes al campo o posicin que se le atribuye al consultor.
Esta seccin del documento presenta un breve perfilamiento genrico de los ttulos que definen
una posicin de TI: los conocimientos deseables (o hbridos) para sustentar posiciones bien
definidas, los niveles de experiencia que se manejan en las clasificaciones y los criterios bsicos
que los establecen.
El nivel en que se clasifica a un ingeniero de software (desarrollador, analista, o arquitecto) se
define en base al tiempo de experiencia (en aos), participacin de proyectos y conocimientos
tcnicos de cada lenguaje.

Desarrolladores
Especialistas en cdigo, que traducen el diseo de una aplicacin a lenguajes de programacin,
automatizando un proceso de negocio previamente definido.
Desarrollador: Junior

Diagramacin lgica, algoritmos y estructura de datos

Programacin estructurada
Programacin orientada a objetos
UML
Bases de datos
Lenguajes de bases de datos: Sql
Lenguajes de programacin: C#, .Net, VB.Net, Java, Asp.net, JSP
Diseo web en: Html, Css, Javascript, xml

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Desarrollador: Senior

Control de versiones
Implementacin y configuracin de aplicaciones
Aplicaciones en capas
Prcticas de pruebas
Dhtml, Xhtml
Conocimientos terico prcticos del desarrollo y administracin de servicios web xml
Pruebas funcionales y de estrs
Patrones de diseo
Protocolos de integracin o interoperabilidad
Conocimientos de sistemas operativos y software para dispositivos mviles
Programacin con lenguajes para sistemas embebidos
Wap, Wml
Redes wireless y Bluetooth

Analistas
Profesional estadista. Su experiencia le permite separar, dividir, seleccionar y medir los
componentes de una aplicacin. Sus competencias cualitativas son la observacin y el anlisis de
procesos. Las principales aportaciones de estas posiciones son la identificacin de alertas y el
reporteo de informacin estadstica y comparativa para la toma de decisiones.
Analista: Junior

Metodologas de desarrollo de software

Anlisis y diseo de programacin (estructurado y orientado a objetos)
Anlisis y diseo de procesos de negocio
Programacin y diseo de bases de datos
Patrones de diseo

Analista: Senior

Metodologas de desarrollo de software

Anlisis y diseo de programacin (estructurado y orientado a objetos)
Anlisis y diseo de procesos de negocio
Programacin y diseo de bases de datos
Patrones de diseo
Respaldo de casos de xito
Certificaciones
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Arquitectos
Especialista en diseo de aplicaciones a nivel estructural y sistemtico. Capaz de proponer
soluciones de negocio a nivel tcnico. Posee experiencia avanzada en codificacin que utiliza para
dar forma a un proceso completo desde un enfoque global.
Arquitecto: Junior

Diagramacin lgica, algoritmos y estructura de datos

Programacin, anlisis y diseo estructurado (orientado a objetos)
Patrones de diseo
Arquitectura de software y aplicaciones en capas
Bases de datos
Tecnologas de comunicacin de aplicaciones distribuidas
Metodologas: Uml, Rup, Waterfall, cmmi
Control de versiones
Networking

Arquitecto: Senior

Programacin y diseo de bases de datos

Arquitectura orientada a servicios y xml
Mejores prcticas y frameworks de desarrollo
Metodologas: Cmmi (Certificaciones deseables)

Lderes de proyecto
Administrador de recursos y lneas de tiempo. Responsable de reportar status, avances y proponer
soluciones ante un cliente interno o externo. Capaz de identificar los requerimientos del proyecto,
as como de comprender de manera global la operacin y el alcance del mismo.
Las principales competencias tcnicas y administrativas de un lder de proyecto:

Metodologas de proyectos
Herramientas de administracin de proyectos: Project
Liderazgo y manejo de equipos de trabajo

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III. PRINCIPALES FUENTES DE RECLUTAMIENTO TI

El mercado de profesionales de tecnologas de la informacin adems de ser dinmico es desleal
debido a la duracin y rotacin de proyectos por parte de las consultoras, as como a las
subcontrataciones entre consultoras que venden el servicio a clientes finales y los bajos
honorarios que la contratista final obtiene. El desgaste de este mercado y la desconfianza hacen
que los profesionales busquen la mejor oferta a corto plazo. De este modo para contratar al
profesional adecuado debemos movernos tan rpido como ellos. La creciente necesidad de
identificar o crear nuevas fuentes de reclutamiento, que generalmente se mueven a la misma
velocidad, han abierto nuevas puertas.
Las principales fuentes de reclutamiento para Tecnologas de informacin son: Internet, cartera de
candidatos, y networking.
La cartera de candidatos es el resultado de un reclutamiento preventivo, de bases de datos o
sistemas de informacin (crms o bases simples) que recopilan y almacenan datos histricos de
candidatos procesados y aspirantes. El intercambio de cartera es una prctica comn de
networking entre reclutadores.
El networking consiste en redes personales o profesionales, amistades, recomendaciones y
contactos en general. De clientes, empleados, proveedores, amistades, conocidos o candidatos,
tanto en reclutamientos internos como externos. Tambin este medio consideran juntas de
intercambio especializadas, convenios, con universidades, centros de capacitacin, academias,
institutos o programas de capacitacin continua.
En el mundo de las tecnologas de informacin difcilmente medios impresos (peridicos, anuncios
grficos, revistas) sern de utilidad, a menos que la organizacin estableciera programas de
captacin constante con la infraestructura publicitaria suficiente para ser identificada por los
candidatos en medios impresos, que es una herramienta poco comn, y consume mayores
recursos y tiempo (para candidatos y reclutadores) que las herramientas online.
El internet en cambio resulta ser una herramienta de bajo costo y mayor accesibilidad. Pero no
menos importante que el networking. Las herramientas y fuentes que proporciona el internet
para la captacin de talentos en TI son altamente efectivas y variadas. Varan desde bolsas de
trabajo online, foros de discusin, redes sociales, y el networking basado en internet. Estas
herramientas estn principalmente basadas en la publicacin masiva online (publicidad) y los
motores de bsqueda.
Para fines prcticos del proyecto en curso, este documento se enfocar en las fuentes de
reclutamiento basadas en Internet.

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Fuentes de reclutamiento de TI en internet

Anteriormente mencionadas, bsicamente se dividen en 5 categoras: Portales de bsqueda de
empleo, buscadores, foros de discusin especializados, redes sociales y networking.
Las bolsas de trabajo en lnea o portales de empleo, constituyen la principal fuente de
reclutamiento para perfiles de tecnologa, aunque no siempre son los medios ms eficaces. Esto se
debe a que dadas las actividades de los candidatos, es ms comn que tengan acceso a estos
medios una vez que se deciden a reingresar al mercado de bsqueda de empleo.
Algunos portales de este tipo son gratuitos, otros tienen paquetes de publicacin sobresaltadas. La
visibilidad no es un factor importante en la bsqueda de perfiles de tecnologa, que son muy
especficos, estos paquetes cobran funcionalidad para vacantes masivas. En otros casos, las
empresas ofrecen publicaciones individuales, paquetes por volumen o combinacin entre
anuncios gratuitos y pagados, en este ltimo caso ofrecen como plus el acceso a la base de datos
que s resulta mucho ms til. En aquellos portales que permiten la publicacin de vacantes
gratuitas, vale la pena hacer uso de ellas, ya que un candidato de TI sabe qu buscar y encontrar
las ofertas por medio de palabras clave y no de anuncios visibles. Para perfiles hbridos o poco
usuales vale ms la pena pagar el acceso a la base de datos. Y en bolsas muy populares vale la
pena comprar la cuenta masiva que incluye publicaciones ilimitadas y acceso a la base de datos. Lo
ms importante que una bolsa de trabajo puede ofrecerle a las empresas son popularidad y una
base de datos rica, actualizada y enfocada a un pblico objetivo.
Los portales de empleo ms populares se definen en definitiva acorde a la localidad de los
candidatos, es cuestin de oferta, demanda y popularidad. Geogrficamente definimos como
pblico destino a la ciudad de Mxico para propsitos de este anlisis.
Los portales ms comunes para la publicacin de vacantes en la capital mexicana son: Occ,
Computrabajo, Empleo.gob, Bumeran, Monster, templeo. Algunas universidades cuentan tambin
con portales de trabajo en lnea y convenios empresariales.
Los buscadores redireccionan las bsquedas de empleo a portales que publican lo que buscas y
cuyas actualizaciones son constantes (esto se debe a que los motores de bsqueda encuentran
con mayor facilidad las pginas que son actualizadas constantemente). Estos buscadores
comnmente direccionan al usuario hacia bolsas de trabajo, conocidas o nuevas que publican
tambin ofertas similares y que pueden resultar de utilidad. Es la manera de encontrar portales
transitados en localidades forneas. Tambin es importante conocer los parmetros de bsqueda
correctos para sacar el mayor provecho a estos motores. Los buscadores funcionan desde los
populares como Google, Yahoo, Bing, hasta buscadores ms especializados en ofertas de empleo,
como Indeed o Trovit.

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Los foros de discusin o portales especializados dependen del perfil en cuestin. La tarea consiste
en investigar los portales, blogs y foros de mayor trfico consultados por un pblico definido, en
este caso la comunidad de profesionales del perfil seleccionado.
Las redes sociales son sistemas automatizados de networking, motivo por el cul adquieren esta
funcionalidad y sus ventajas. As mismo, al igual que las bolsas de trabajo online, son accedidas
mediante internet, la herramienta que los candidatos de este ramo tienen ms a la mano. Eso las
hace medios de publicidad de bajo costo, accesibles, eficaces y giles. Gracias a la bsqueda de
nuevas fuentes de atraccin de talento, a su rpida expansin y poder publicitario, as como su
capacidad de proveer informacin personal sobre candidatos y sus actividades, las redes sociales
online se han convertido en la nueva tendencia del reclutamiento y en objeto de estudio social.
Los visionarios estarn convencidos de que hay mucho provecho por sacarle al fenmeno social en
internet y el mundo de los recursos humanos no se puede quedar atrs.
Existe un nmero cada vez ms creciente de redes sociales. Y cada vez ms gente se integra a este
fenmeno. La lista de redes sociales ms populares est encabezada por: Twitter, Facebook, Hi5,
Myspace, Snico, Orkut, Youtube, Live Spaces, iLike, Daily motion, Live journal, Buzz, Google friend
connect, Plaxo, Yahoo, mename, blogger, buddy tv, slideshare, y el nmero sigue creciendo.
Algunas redes sociales se consideran ms de contacto profesional, como el caso de Linkedin, Xing,
Toplinked y algunas ms especializadas como Execunet o Recruiter talk, y seguramente en la
bsqueda de nuevas fuentes logren tambin un crecimiento continuo en nmero y su
comercializacin como sucede en el caso de las meramente sociales. El fenmeno de las redes
sociales es mundial, por tanto no tiene fronteras y su alcance en los negocios tampoco.
Son las redes ms populares las que tienen una utilidad e ndice de eficacia comprobable. Este es
el caso de Twitter, Facebook, Hi5, Myspace, Youtube, Live Spaces y Buzz para usuarios de gmail.
Estas redes trabajan a nivel de contactos personales y los conocidos de los conocidos. En el caso
de las redes de contactos profesionales como Linkedin y Xing, los contactos son a nivel mundial y
facilitan los negocios y la bsqueda de talentos sin fronteras. Desde luego tambin se expanden a
los contactos de tus contactos y sucesivamente. Por si la expansin no fuera suficiente, tanto en
las redes sociales como en las profesionales existen grupos de intereses comunes: temas o
regiones, que permiten contactar con gente tan lejana como sea posible. Linkedin y sus grupos de
profesionales son una excelente opcin tanto para encontrar talentos muy especficos, como para
reclutar alrededor del mundo.
El networking es la inspiracin de las redes sociales tan aclamadas. Y pese a la tecnologa y el
progreso no ha perdido efectividad. Es el secreto legendariamente dominado por hbiles
desarrolladores de negocios de todos los tiempos. Los contactos, las recomendaciones, las ventas
directas, el mercadeo en su ms simple forma. Hacer negocios, conseguir favores, hacer ventas,
conseguir clientes, conocer pareja, conseguir trabajo o candidatos, todo funciona bajo el mismo
principio de networking.

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Anlisis preliminar para el producto CR TI

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Las bolsas de trabajo online y las redes sociales son una maravilla moderna para el mundo de los
recursos humanos, gracias a su accesibilidad y eficacia descritas con anterioridad. Sin embargo, los
medios indirectos como las recomendaciones, en ocasiones generan mucho mejores resultados,
pues no requieren registros previos ni decisiones de cambio de empleo, sino simples amistades o
conocidos en comn, gente que se conoce y genera confianza, lo cual puede resultar ms gil y
seguro.
El networking por internet se da a partir de comunicaciones remotas, redes sociales, grupos y
foros de reclutamiento en la web o en las mismas redes sociales, mensajeros instantneos,
intercambio de cartera, herramientas y juntas de intercambio remotas.

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Ver. 1.5

DIRECTORIO DE SITIOS WEB

A continuacin una compilacin de portales y sitios web calificados como recomendables para la
atraccin de talentos especializados en Tecnologas de la informacin.
En el caso de perfiles hbridos o especializados se incluyen solo algunos sitios identificados (como
los foros), comnmente los sitios se identifican haciendo bsquedas dependiendo del perfil o
preguntando a los miembros de esa misma comunidad de profesionales.

Universidades con perfiles afines

ITESM
Tec Milenio
Portales de empleo locales
Occ: occ.com.mx (Bsqueda en base de datos y publicacin de vacantes)
Computrabajo: computrabajo.com.mx (Bsqueda en base de datos y publicaciones,
altamente efectiva para perfiles de TI)
Bumeran: bumeran.com.mx (Publicacin de anuncios gratuitos y acceso a base de datos)
Monster: monster.com.mx (Publicaciones)
Universo Bit: universobit.com.mx (Especializada en perfiles de TI)
Portales de empleo extranjeros
Dice: Dice.com (USA)
Monster: monster.com (USA)
Openreq: openreq.com (USA & Canad)
Resumeviper: resumeviper.com
Buscadores
Google
Indeed
Trovit
Foros de discusin especializados
La web del programador: lawebdelprogramador.com (Para desarrolladores)
Simplysap: simplysap.com (Perfiles de sap)
SAP Community network: scncareercenter.jobtarget.com (Perfiles sap)
Comunidad java Mxico: comunidadjava.org (Comunidad java)
Java up: javaup.org (Comunidad java)

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Redes sociales populares

Twitter
Facebook
Youtube
Hi5
Buzz
Live Spaces
Myspace
Orkut
Redes de contactos profesionales
Linkedin
Xing
Toplinked.com
Execunet
Networking
Linkedin
Recruiter-talk

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Ver. 1.5

CONCLUSIONES
Los principales campos que hemos identificado en el medio de las tecnologas de informacin y
sobre los que hemos evaluado la creacin de soluciones o productos que entreguen a nuestros
clientes una oferta de valor son principalmente: Erps y crms, Desarrollo web, Business
Intelligence, Infraestructura, e Hbridos.
Se han definido los perfiles de mayor demanda en el mercado de Tecnologas de la informacin.
Destacan los consultores de SAP y Oracle, Programadores Java y dot net, Testers, Consultores de BI
y BO, Ingenieros de soporte y redes. E hbridos.
Otros perfiles que fueron descritos con ms detalle fueron:
En erps y crms: Consultores SAP (SD, MM, PP, WM, FI, BW, Basis, CRM, Portals,
principalmente), SAP Abap, Oracle, Peoplesoft y Siebel.
En desarrollo web: Java y dot net, QA testers.
En business intelligence: DBAs, Consultores de BI, BO y herramientas de desarrollo de Etls.
En infraestructura: Ingenieros de redes, de soporte y de servidores.
Se han compilado perfiles tcnicos genricos que describen las posiciones ms destacadas y sus
caractersticas, as como los criterios cualitativos para identificarlas. Las caractersticas de los
perfiles han sido descritas para: Desarrolladores, Analistas, Arquitectos, Lderes de proyecto.
Las principales fuentes de reclutamiento para TI son el reclutamiento preventivo o cartera de
candidatos, el networking y el internet. En fuentes online, destacan los portales de empleo,
buscadores, foros de discusin, redes sociales y networking por internet.
La recopilacin de sitios sugeridos para la atraccin de talentos de TI en lnea indexa en sus
categoras a Universidades especializadas, portales de empleo locales y forneos, buscadores,
algunos foros de discusin especializados, redes sociales y de networking.
En los sitios enlistados para bsqueda, acceso a base de datos y publicacin, destacan por
popularidad, funcionalidad o eficacia, algunas bolsas de trabajo online y redes sociales como: Occ,
Computrabajo, Bumeran, Universo bit, Monster, Dice, Indeed, Sap community, Twitter, Facebook,
Hi5, Youtube, Buzz, Live Spaces, Linkedin, Xing.
El diseo de un producto integral para la colocacin de recursos de tecnologas de informacin se
sustenta en los criterios que en este documento describen las tendencias actuales en el mercado
laboral de TI. Muchas ms variables sern contempladas en el proceso de diseo del producto que
pretendemos posicionar ante nuestros clientes cautivos y hacerlo extensivo al pblico
empresarial. Con nuestro producto final queremos brindar a nuestros clientes una oferta de valor
para su negocio que nos posicione como una reconocida firma de atraccin de talento en TI.

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CRDITOS
Contenido, diseo y redaccin:
Raquel Picazo. Corporate Recruiters, Mayo 2010.

Referencias: Corporate Recruiters, Occ, Computrabajo, Bumeran, Dice, Monster, Linkedin, Google,
Indeed, Sap community, Comunidad Java Mxico, Universo Bit, Openreq, Toplinked, Resumeviper,
Buzz, Facebook, Recruiter talk, y notas personales.
Idea original: Corporate Recruiters.

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