Automation-Today 38 PT

AutomationToday
AMRICA LATINA ABRIL / 2013, ANO 14, N 38
Nova fbrica:
no Brasil, para a
Amrica Latina
Histrias
de sucesso
de indstrias
no Brasil
e no Peru
Os clientes
esperam da
indstria, hoje,
servios geis,
flexveis e
descomplicados
que os ajudem
a contornar
desafios
globais
Admirvel mundo novo
servios
dos
Carta ao
LEITOR
Meio caminho andado

Tecnologia e suporte nunca se complementaram tanto. misso impossvel estar
integralmente por dentro da evoluo tecnolgica e, ao mesmo tempo, conseguir dar conta
de todos os produtos e solues legados que compem o cho de fbrica. a que entra o
item servios. Um bom prestador de servios representa, cada vez mais, a possibilidade de
nos concentrarmos naquilo que s ns sabemos fazer ou no que fazemos melhor do que os
demais. Em tempos de recursos enxutos tanto nanceiros, quanto de pessoal e sobretudo de
tempo e desaos crescentes, faz toda a diferena no nosso desempenho poder contar com
algum que v alm do bsico, que alcance nossas diculdades cotidianas e que nos ajude a
lidar com a rotina de atividades na fbrica.
Cada vez mais consciente da importncia dos servios em complemento s solues
tecnolgicas que oferece ao mercado, a Rockwell Automation vem, j h alguns bons anos,
investindo globalmente nesta rea. E, no por acaso, o tema vem na capa desta edio.
Nosso objetivo acompanhar voc ao longo de todo o percurso de sua empresa no
aprimoramento da competitividade. Nesse sentido, natural que a prestao de servios se
torne, cada vez mais, uma rea focal nos negcios globais da Rockwell Automation. E estamos
seguros de que, para um ambiente industrial inteligente, seguro e sustentvel, ter um parceiro
de servios diferenciado meio caminho andado.
Boa leitura!
Eliana Freixa
Gerente de Comunicao Regional para a Amrica Latina
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para esfreixa@ra.rockwell.com. Sua opinio muito importante! Obrigado.
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Rebecca Archibald (Publisher The Journal - Rockwell Automation)
Theresa Houck (Editora Executiva The Journal - Putman Publishing)
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FOTOGRAFIA
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DESIGN E PRODUO
Projeto grfico e diagramao: Interativa Comunicao - Tel/Fax: (11) 4368.6445 - e-mail: interativa@interativacomunicacao.srv.br
Tiragem: 15.000 exemplares
Todos os produtos e tecnologias mencionados na Automation Today so marca registrada e propriedade industrial de suas respectivas empresas.
AUTOMATION TODAY ABRIL 2013
Matria de
CAPA
Admirvel mundo novo
servios
dos
14
Para manter-se competitivo, o

cliente precisa de muito mais do
que o tradicional em prestao de
servios de suporte. E a rea no
para de crescer nas indstrias
Nova fbrica no Brasil;

parceria estratgica com Panduit;
agenda de eventos na Amrica Latina
e pesquisa E-news
DESTAQUES
PRODUTOS
SERVIOS
10
SOLUES
19
TECH TIPS
22
26
27
CASOS DE SUCESSO
Brasil e Peru compartilham suas experincias

bem-sucedidas com as solues Rockwell Automation
TREINAMENTOS
Calendrio de cursos de abril a junho
CONTATOS
Encontre o endereo mais perto da sua empresa
Novos recursos de rede e economia

de energia em CCMs; lanamentos
para controle de movimento integrado
e novos inversores com at 2.000 HP
Reparos que incluem

produtos de terceiros
A virtualizao amplia possibilidades, reduz custos e otimiza tempo
Aumente a capacidade de produo e

reduza o tempo de colocao de produtos
no mercado com um controlador mais
inteligente e mais rpido
ABRIL 2013 AUTOMATION TODAY
DESTAQUES
Edio 2013 de programa para atualizao

tcnica de clientes da Amrica Latina
Se voc j teve a chance de participar de algum evento tcnico-educacional promovido pela Rockwell
Automation, sabe que o contedo, a experincia prtica e o contato direto com tcnicos e pares de diversas
empresas realmente contribuem com suas atividades no dia a dia da empresa. Veja o calendrio abaixo e
programe-se para aproveitar esta experincia. O escritrio local ou o distribuidor de sua regio podem dar
detalhes sobre os eventos (*). Voc tambm encontra mais informaes no site da Rockwell Automation:
www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/events/events.page?#/tab2.
DATA
DURAO
EVENTO
CIDADE
PAS
13 de maro
2 dias
RAOTM
Cidade do Mxico
Mxico
10 de abril
2 dias
RAOTM
So Paulo
Brasil
23 de abril
2 dias
Tendncias Tecnolgicas
Puebla
Mxico
19 de junho
2 dias
Lima
Peru
26 de junho
2 dias
RAOTM
Buenos Aires
Argentina
6 de agosto
2 dias
RAOTM
Santiago
Chile
13 de agosto
3 dias
RSTechED
Monterrey
Mxico
20 de agosto
3 dias
RSTechED
So Paulo
Brasil
22 de setembro
2 dias
Cidade da Guatemala
Guatemala
RAOTM = Rockwell Automation On The Move

(*) Consulte todos os telefones dos distribuidores e liais na pgina 27 desta edio.
Avaliao
A newsletter eletrnica da Rockwell Automation tem cumprido seu papel junto
ao pblico leitor? O que pode ser melhorado na E-News? Estas e outras perguntas
fazem parte da primeira pesquisa que a empresa promove sobre o material, lanado
em janeiro de 2012 e encaminhado bimestralmente aos assinantes(*). A proposta da E-News divulgar
lanamentos de produtos, eventos tcnico-educacionais futuros e resumo de eventos j realizados, alm
de novidades em servios e solues e links para vdeos tcnicos no canal da Rockwell Automation no
YouTube. A pesquisa, que no toma mais do que cinco minutos, poder ser respondida mediante acesso
a link na prxima edio da E-News.
(*) para assinar gratuitamente, acesse o site da empresa em seu pas e cadastre-se.
Rockwell Automation nomeia novo presidente

para a regio da Amrica Latina
Joseph Sousa nomeado presidente da Rockwell Automation na regio da Amrica Latina. At ento vice-presidente de vendas na Amrica
Latina, Sousa se reportar a John McDermott, vice-presidente snior de Vendas e Marketing global, e ser responsvel pelo crescimento da
empresa, estratgia de desempenho e aumento da participao de mercado nesta importante regio. Joe traz uma forte atitude de vendas para
a regio, juntamente com a habilidade de evoluir a partir do sucesso que tivemos na ltima dcada, disse McDermott. Sousa est na Rockwell
Automation desde 1988 e ocupou vrios cargos de crescente responsabilidade em Marketing e Vendas globais da empresa. Seu histrico de
longo prazo na construo de equipes de alto desempenho e no desenvolvimento de lderes ser fundamental para alcanarmos nossos objetivos de negcios na regio,
enfatizou McDermott. A Rockwell Automation tem cerca de 3.800 funcionrios na Amrica Latina, que contribuiu com US$ 505 milhes em vendas durante o ano scal 2012.
A regio inclui o Mxico, as Amricas Central e do Sul, onde a companhia tem 42 escritrios de vendas e de assistncia e cinco fbricas.
Novamente entre as mais ticas do mundo

Pela quinta vez nos ltimos seis anos,
a Rockwell Automation elencada
entre as Empresas Mais ticas do
Mundo pelo Instituto Ethisphere
organizao internacional dedicada
criao, desenvolvimento e
compartilhamento das melhores
prticas em tica empresarial,
governana e sustentabilidade.
Esse contnuo reconhecimento de
nosso compromisso com a tica nos
negcios motivo de orgulho para
todos da Rockwell Automation, e
resultado das decises dirias de
nossos funcionrios, destaca Keith
Nosbusch, presidente da empresa.
A integridade tem de ser praticada

em cada transao comercial, e to
importante quanto fornecer produtos
de qualidade e excelentes servios ao
cliente, acrescenta.
Ano aps ano, aumenta o nmero
de empresas que se candidatam para
avaliao ao prmio. Isso demonstra
que a tica parte importante de um
nmero crescente de modelos de
negcios. animador constatar que
mais e mais companhias apostam na
correlao entre o comportamento
tico e um melhor desempenho
financeiro, ressalta Alex Brigham,
diretor executivo do Ethisphere.
A Rockwell Automation tambm

anunciou que j est acessvel on-line
o seu Relatrio de Responsabilidade
Social 2012. Alm de detalhar a
abordagem tica da empresa em
relao s prticas de negcios, o
relatrio traz atualizao sobre os
esforos da companhia em relao
ao meio ambiente, segurana e
cultura dos seus colaboradores,
bem como no relacionamento
com a comunidade. Para ver o
relatrio completo, acesse http://
www.rockwellautomation.com/
rockwellautomation/about-us/
sustainability-ethics/corporateresponsibility.page.
PARA MAIS INFORMAES www.ethisphere.com
Panduit e Rockwell Automation formam aliana estratgica para

simplicar, otimizar e acelerar a implementao de redes industriais
A nfase inicial deste projeto de colaborao entre
as empresas ser na integrao da implementao
fsica, empregando as melhores prticas e normas
industriais, fornecendo treinamento e servios
para facilitar a convergncia da rea de manufatura com TI e permitindo uma implementao
bem-sucedida da arquitetura.
A Panduit e a Rockwell Automation planejam tambm trabalhar com companhias como a Cisco, para
ajudar os clientes a integrar sem sobressaltos as
arquiteturas lgicas implementao fsica, desde
o projeto inicial, assim como a manuteno e a
operao da rede ao longo de toda a empresa.
O alinhamento entre as tecnologias e as arquiteturas Panduit e Rockwell Automation simplifica
o projeto e a integrao da rede para os nossos
clientes em comum, declara Tom Donovan, presidente da Panduit. As competncias combinadas
reduzem o risco, os custos operacionais e o lapso

de tempo desde a concepo do projeto at a sua
efetiva implementao, complementa.
Nossos clientes em comum precisam de uma
infraestrutura fsica Ethernet robusta, segura e
pronta para o futuro em seus ambientes industriais,
afirma John McDermott, vice-presidente de Vendas
e Marketing Global da Rockwell Automation, que
acrescenta: Juntos, podemos oferecer solues de
infraestrutura e arquiteturas que abrangem desde
a arquitetura lgica at a fsica em toda fbrica,
alavancando o protocolo industrial EtherNet/IP, para
que fornea o nvel de rendimento, de capacidade de
administrao e de segurana necessrios para as
redes industriais dos dias de hoje.
PARA SABER MAIS
www.rockwellautomation.com/partners/panduit.html
DESTAQUES
Com nova fbrica no Brasil, Rockwell Automation duplica

capacidade produtiva e atende exigncia de contedo local
H nove meses em operao, nova

unidade fabril tem condies de atender
a todos os pases da Amrica do Sul
Nova fbrica
da Rockwell
Automation,
em Jundia: foco
no Mercosul
e capacidade
de atender a
todo o mercado
sul-americano
em suas
demandas por
solues para os
segmentos de
infraestrutura,
leo e gs
e energias
renovveis
O principal objetivo da nova unidade

brasileira habilitar a Rockwell
Automation a entregar solues em
conformidade com a regulao da
ANP (Agncia Nacional de Petrleo)
em atendimento ao contedo local
e, tambm, permitir aos clientes do
Brasil usar a linha de crdito Finame.
O investimento na nova fbrica vem
ao encontro da crescente demanda
por gesto e economia de energia em
economias emergentes. O mercado
de inversores de mdia tenso um
dos que mais cresce, uma vez que, via
inversores, os usurios conseguem
reduzir drasticamente o consumo
energtico de equipamentos
como de bombas, ventiladores e
compressores.
Na primeira fase de sua entrada
em operao, a fbrica localizada
em Jundia, a menos de 100 km da
capital do Estado de So Paulo est
produzindo inversores de mdia
tenso, que atendem demanda do
setor naval. Alm deste segmento, as
solues fabricadas na nova planta
ajudaro a Rockwell Automation a
aumentar sua oferta de produtos e
solues para os segmentos de leo e
gs, minerao, cimento, siderurgia,
acar e etanol, tratamento de gua,
metalurgia, gerao de energia,
fabricao de pneus e alimentos. So

produtos novssimos, oficialmente
apresentados ao mercado mundial
durante a Automation Fair 2012,
em novembro, na Filadlfia, frisa
Ronaldo Carneiro, diretor da
Rockwell Automation no Brasil. Ele
destaca, ainda, que os inversores
saem da nova fbrica pr-testados
com simulao dinmica da carga
real, o que reduz o tempo de
comissionamento e startup no cliente.
A nova fbrica representa, tambm,
a entrada da empresa em um
segmento no qual bastante forte
nos Estados Unidos (ver quadro
nesta pgina), Canad e Cingapura:
o mercado de construo naval,

que utiliza inversores de mdia
tenso, por exemplo, nos sistemas
de propulso de embarcaes de
apoio a plataformas offshore de
leo e gs. Estamos trazendo para
o Brasil e para toda a regio sulamericana a slida expertise que
a Rockwell Automation tem neste
setor, afirma Carneiro. A indstria
naval brasileira vive seu melhor
momento desde os anos de 1990, e
as perspectivas de longo prazo no
poderiam ser melhores. Segundo
o site do Sinaval, instituio que
representa os estaleiros brasileiros
instalados em diversas regies do
pas, o setor emprega mais de 62 mil
trabalhadores diretos, e estimativas
conservadoras preveem a criao de
15 mil novos empregos at 2014.
Adicionalmente aos inversores
de frequncia de mdia tenso,
a Rockwell Automation iniciou,
em fevereiro, a fabricao da
plataforma Logix, para tambm
atender a demanda de clientes com
necessidades de contedo local.
A plataforma Logix a base de
hardware do PlantPAx (DCS), que
a soluo da Rockwell Automation
para controle de processo. Na
segunda etapa, sero fabricados
inversores de baixa tenso, usados
por fabricantes de mquinas e pelas
indstrias de manufatura.
Indstria naval reconhece expertise

A Marinha dos Estados Unidos fechou contrato com a Rockwell Automation, no valor de US$ 21,7 milhes,
para fornecimento de solues de controle, inversores de frequncia varivel, software e servios de suporte
de engenharia, para uso em embarcaes da prpria Marinha e tambm da Guarda Costeira daquele pas.
Sistemas de controle projetados para a indstria naval precisam estar de acordo com as mais estreitas normas
regulamentadoras, especialmente quando se trata da Marinha norte-americana, cuja frota de classe mundial
opera ininterruptamente por todos os continentes, armou Joe Moa, Gerente de Negcios para a Indstria
Naval da Rockwell Automation. Solues de hardware e de software da empresa vm sendo usadas em
embarcaes da Marinha e da Guarda Costeira dos Estados Unidos, com comprovado sucesso, desde 1997, e
esto comercialmente disponveis para a indstria naval de todo o mundo.
PARA MAIS INFORMAES, VISITE www.rockwellautomation.com/go/marine
PRODUTOS
Incremento na linha de inversores PowerFlex 755 at 2.000 HP

A Rockwell Automation ampliou
a capacidade nominal de seus
inversores PowerFlex 755 CA at
1500 kW/2.000 HP. O inversor de
alta potncia permite flexibilidade
das aplicaes e uma experincia
padro do usurio da srie
PowerFlex 750, proporcionando
uma nova opo para controle
avanado de potncia a indstrias
pesadas.
O inversor PowerFlex 755
bem adaptado para uma ampla
variedade de aplicaes, desde
simples controle de velocidade
varivel e de torque varivel, at
os mais complexos sistemas que
requerem controle de torque
constante. Aplicaes tpicas
incluem ventiladores, bombas,
misturadores, compressores,
transportadores e mquinas de
extruso, bem como aplicaes
no setor de petrleo e gs, pneus
e borracha, refino, metalurgia
e minerao. Desde a potncia
de um at a de 2.000 HP, o
modo como os usurios fazem a
interface com qualquer estrutura
PowerFlex 755 praticamente
idntico, o que ajuda a simplificar
a operao, desde a configurao
e integrao at a manuteno e
resoluo de problemas. A ltima
ampliao da estrutura fornece
os recursos incrementados de
controle dos modelos de alta
potncia anteriores, incluindo
caractersticas como tenso
nominal de 400/480/600/690
e tecnologia N-1, com a qual os
usurios podem configurar o
PowerFlex 755 de alta potncia
para utilizar uma, duas ou as trs
de suas estruturas de potncia.
Isto proporciona a redundncia e
o controle avanado necessrios
para gerenciar mudanas de carga,
proteger equipamentos e manter
o inversor operacional em caso
de falha na parte de potncia. A
opo de barramento CC comum
permite conectar o PowerFlex
755 CA em um barramento com
configurao CC, aproveitando que,
em caso de carga regenerativa, um
inversor compartilha energia

com outro. Usar um sistema de
barramento CC comum ajuda
a aumentar o desempenho do
sistema e a reduzir perdas,
melhorando a eficincia
energtica da aplicao.
Como em todos os PowerFlex
755, esse ltimo tamanho de
estrutura inclui porta Ethernet
incorporada e mltiplas opes,
que incluem mdulos de E/S,
realimentao, segurana,
comunicao adicional e fonte
de alimentao auxiliar. Alm
disso, a extrao da parte
de potncia, montada sobre
rodas, permite fcil acesso
aos inversores, para rpida
instalao e manuteno.
O conversor e o ncleo de
controle do inversor podem
permanecer na unidade,
enquanto o inversor
substitudo, de modo que
a fiao de controle possa
permanecer intacta. O inversor
adequado para aplicaes
independentes e apresenta um
relgio em tempo real, que propicia
registro de dados e diagnsticos
avanados.
Recursos e benefcios adicionais
disponveis incluem:
1. Inversores montados
em armrios
PowerFlex 755 com classicao
IP54/UL Tipo 12 para aplicaes
que requerem proteo adicional
contra ambientes agressivos,
disponvel com gabinetes IP54/
UL Tipo 12, que ajudam a
proteger o inversor da entrada
de p e de respingos de gua e
so apropriados para ambientes
internos moderadamente
agressivos.
PowerFlex 755 com classicao
IP00, NEMA/UL do tipo aberto
para proporcionar flexibilidade
de montagem (na vertical
ou horizontal), que permite
a indstrias de mquinas,
integradores de sistemas e OEM
customizar seus inversores,
adicionando contedo prprio
e usando o tipo de gabinete de
sua preferncia. O inversor est
disponvel como uma srie de
mdulos, com kits selecionados
pelo usurio.
2. Mdulo com opo EtherNet/IP
de porta dupla
PowerFlex 750 este novo
mdulo opcional para inversores
PowerFlex 753 e PowerFlex
755 oferece formas flexveis e
econmicas para aplicar EtherNet/
IP e suporta as trs topologias
Ethernet padro do mercado: em
estrela, linear e em anel, e tambm
a funcionalidade de anel em nvel
de dispositivo (DLR).
PARA SABER MAIS
PowerFlex 755:
http://ab.rockwellautomation.com/
Drives/PowerFlex-755
PRODUTOS
CCMs com recursos de rede EtherNet/IP incorporados

A Rockwell Automation anuncia a incluso de EtherNet/IP em seus Centros de
Controle de Motores (CCMs) CENTERLINE de mdia tenso, permitindo acessar
informaes de produo de toda a empresa e aproveitar a programao de
dispositivos simplicados com Premier Integration. Como ocorre com os CCMs
de baixa tenso, a integrao com EtherNet/IP d aos usurios a capacidade de
acessar dispositivos de produo de forma mais detalhada, permitindo antecipar
problemas em potencial e ajudar a evitar falhas em equipamentos. Isso resulta
em disponibilidade mais elevada dos ativos e menores custos de manuteno.
Utilizar uma rede nica e padronizada simplica a comunicao em toda a empresa e oferece aos usurios a
exibilidade de controlar, congurar e coletar dados de qualquer ponto do sistema. Alm disso, ao aproveitar
os recursos do Premier Integration, os usurios podem congurar e dar a partida em seus CCMs mais
rapidamente, com o ambiente de engenharia e projeto Rockwell Software Studio 5000, que ajuda a eliminar
erros devidos a programao redundante. A conexo Ethernet tambm permite o monitoramento, a pesquisa
e o diagnstico do defeito no CCM com segurana, sem expor pessoas a condies potencialmente perigosas e
a equipamentos energizados. Saber como um CCM est operando a partir de qualquer local tambm economiza
tempo, por minimizar a necessidade da entrada do pessoal da manuteno no CCM. Esta ao envolve vestir e
usar equipamentos de proteo individual para ajudar a proteger contra exposio a condies perigosas. Com
a tecnologia IntelliCENTER incorporada, os CCMs CENTERLINE utilizam uma rede pr-congurada e pr-testada
com hardware e software integrados. Este nvel de integrao ajuda a reduzir o tempo de instalao com a
congurao do tipo plug-and-play.
PARA SABER MAIS CCMs de mdia tenso Rockwell Automation: http://ab.rockwellautomation.com/Motor-Control/Medium-Voltage-Motor-Control
Software simplica integrao de controlador

e relatrios de energia para CCMs
Dois novos recursos o Integration Assistant e o
Energy do software IntelliCENTER aceleram o tempo
de configurao e incrementam as decises de energia
baseadas em dados dos usurios finais.
Com o recurso Integration Assistant, os usurios podem
integrar seus Centros de Controle de Motores (CCMs)
IntelliCENTER no software de programao RSLogix
5000, reduzindo o tempo de programao, adicionando
automaticamente os dispositivos do CCM na rvore de
E/S do RSLogix 5000. O Integration Assistant tambm
aproveita os recursos existentes de integrao para criar
automaticamente a configurao de tags e endereo IP
do controlador no RSLogix 5000, reduzindo erros e o
tempo para configurar os dispositivos inteligentes. Ele
permite instalao e comissionamento mais rpidos,
fornecendo maior produtividade e informaes em
tempo real no nvel dos dispositivos. As indstrias
esperam pacotes de software intuitivos, que operem
em conjunto. O Integration Assistant permite que os
clientes aproveitem as informaes que j esto no
software IntelliCENTER e carreguem essas informaes
no RSLogix 5000, resultando em comissionamento mais
rpido e em economia e reduo de custos.
O recurso Energy oferece ajuste pr-configurado do
software FactoryTalk EnergyMetrix para dispositivos
de controle de motores inteligentes no CCM,

incluindo inversores de frequncia varivel,
rels de sobrecarga e partidas suaves (SMCs).
Adicionalmente, os usurios podem visualizar o
consumo de energia dos dispositivos diretamente
no software IntelliCENTER. Com o recurso Energy,
fica mais fcil monitorar e gerenciar o uso da
energia em instalaes industriais. Ele permite
a fcil integrao dos CCMs IntelliCENTER em
sistemas de gerenciamento de energia de toda
a fbrica, fornece aos usurios as informaes
necessrias para a tomada de decises baseada em
dados, para ajud-los a otimizar o uso da energia,
melhorar o desempenho dos equipamentos e,
at mesmo, prever falhas nos equipamentos. Este
recurso permite monitorar remotamente a energia
no nvel das cargas onde os dispositivos esto
consumindo energia em vez de monitorar na
entrada da concessionria. Essas informaes no
nvel dos dispositivos ajudam as indstrias a tomar
melhores decises sobre energia.
PARA SABER MAIS Software IntelliCENTER:
http://ab.rockwellautomation.com/motor-control/
motor-control-centers/intellicenter-software
SERVIOS
Novo servio global chega ao Brasil

Dar total assistncia ao cliente, inclusive em itens de outros fornecedores
Esta a estratgia de servios
que a Rockwell Automation
vem disseminando em todos
os continentes. A mais recente
iniciativa da empresa nesse
sentido foi a chegada ao Brasil do
Servio de Reparos de Produtos
de Terceiros. Por meio de uma
infraestrutura nacional de reparos
que alcana todas as regies do
pas, as indstrias instaladas no
Brasil j podem contar com os
servios de reparos de produtos
de automao de 11 fabricantes,
entre inversores, conversores,
CLPs, IHMs e servocontroladores.
Quase sete mil cdigos de catlogo
j constam da lista de produtos,
e a previso de superar os 11
mil itens no primeiro semestre
de 2013. Se o cliente precisar
reparar um item que ainda esteja
fora da lista, temos todas as
condies para atend-lo, com a
nica diferena de que o prazo de
reparo ser superior ao dos itens
j listados, detalha Luis Gratieri,
gerente de Asset Management da
Rockwell Automation.
A experincia da empresa nessa rea
comeou nos Estados Unidos, onde
o reparo de produtos de terceiros
oferecido desde o ano 2000. Para
agregar o mesmo servio a seu
portflio na Europa, a Rockwell
Automation adquiriu a empresa
Lektronix, em maio de 2011.
Benefcios e recursos
Doze meses de garantia e
cobertura de todo o produto so
os dois principais diferenciais do
servio da Rockwell Automation.
Oferecemos uma garantia quatro
vezes maior do que a concorrncia
e estendemos essa garantia a todo
o equipamento, no limitando-a
apenas ao item que foi substitudo,
como prtica do mercado,
destaca Gratieri. Ele afirma que
isso possvel por conta de um
processo de reparo rigoroso e com
certificao ISO 9001, que inclui as
seguintes etapas:
limpeza total do equipamento

para remover contaminao;
realizao de testes de
diagnstico para localizar
componentes defeituosos;
anlise de circuito para
isolamento de componentes
marginais;
substituio dos componentes
defeituosos e dos marginais,
para suportar o desempenho da
unidade por um longo perodo;
verificao da qualidade total
da placa de circuito com uso de
equipamentos de ltima gerao;
manuseio, embalagem e remessa
feitos em ambiente sem esttica.
Para os usurios do Servio
de Reparos, as principais
vantagens so:
aumento do tempo mdio entre

reparos (MTBF), obtido por
meio do uso de componentes
determinados pelo fabricante
(quando disponveis);
simplificao do processo
administrativo, graas
consolidao de fornecedores em
uma fonte nica;
incremento da vida til dos
equipamentos, ao reparar produtos
obsoletos ou de difcil substituio;
acesso a uma rede nacional de
centros de reparo.
PARA MAIS INFORMAES
sobre o Servio de Reparos, entre
em contato com o distribuidor
Rockwell Automation mais prximo
(veja lista completa na pgina 27)
comum que
as indstrias
tenham uma
base instalada
ampla e
diversicada
de produtos
de automao
industrial.
Contar com
um parceiro
de servios de
manuteno
que seja capaz
de reparar essa
base instalada
em toda a sua
abrangncia
pode ajudar
as indstrias
a melhorar a
produtividade
SOLUES
Ocu
o limite
Abra as portas para a independncia
de hardware usando a virtualizao para
aumentar a lucratividade
oc desaado com regulamentos rgidos,

problemas de segurana de dados e de
obsolescncia das infraestruturas da fbrica. Alm
disso, mais e mais operadores da fbrica insistem
em obter acesso mais fcil s operaes de cho de
fbrica, sistemas de controle e dados de produo.
Para alcanar essas demandas, voc precisa obter o
mximo dos ativos de sua fbrica baseados em TI, e
a virtualizao pode ajudar.
Os benefcios da virtualizao so aplicados tanto
na automao corporativa (TI) quanto na industrial.
Estes incluem:
Consolidao de hardware
Menor consumo de energia e dimenso
Maior tolerncia a falhas
Maior disponibilidade
Aprimoramento do tempo produtivo
Aplicao de balanceamento de carga
Recuperao rpida de desastres
Ciclos de vida extendidos
Mas, de longe, o benefcio mais importante da
virtualizao ao menos para a indstria de
processo a independncia de hardware. Com
a virtualizao, os usurios no esto mais presos
a um hardware especco, porque as mquinas
virtuais extendem o ciclo de vida do software em
mais de dez anos. Com esse benefcio em mente,
vamos examinar a melhor forma de implementar a
virtualizao.
10
Uma infraestrutura virtual

Uma soluo virtual completa
consiste em componentes de
software e hardware. Um software
de virtualizao, como do VMware,
que dissocia o hardware fsico de
um computador de seu sistema
operacional (OS) e aplicaes de
software. Ele cria uma instncia pura
de software do computador fsico
anterior, comumente referida como
Mquina Virtual (VM).
Uma VM comporta-se exatamente
como um computador fsico, contm
seus prprios processadores, disco
rgido, memria RAM e carto de
interface de rede virtuais.
Como visto na Figura 1, as arquiteturas
de virtualizao tpicas consistem
em componentes fsicos, incluindo
servidores (hosts), matrizes de
armazenamento (storage) e redes
Ethernet.
O ambiente virtual gerenciado
atravs do software VMware vSphere.
Os hosts fsicos permitem algum
nvel de gesto, mas a maior parte
projetada para operaes sem
perifricos. O vSphere Client fornece
uma interface do usurio grca (GUI)
para gerenciar todos os componentes
da topologia do usurio de um nico
ponto de contato e potencializa
o VMware vCenter Server como
o servio de gesto do suporte
principal.
Os operadores podem acessar
as estaes de trabalho usando
thin clients, desktops ou tablets.
Um benefcio importante que o
hardware crtico no mais exposto
s condies da fbrica. Quando
ocorrem danos a uma estao de
trabalho tradicional, os engenheiros
geralmente gastam muito tempo
reconstruindo o software, o OS
e a aplicao. Se um thin client
danicado, entretanto, ele pode ser
substitudo facilmente sem impacto
algum VM remota. Se a VM
congurada adequadamente, no
ser evidente para os operadores
que suas estaes de trabalho esto
virtualizadas.
Se os usurios j esto fazendo uso
da tecnologia de thin client, ela pode
oferecer benefcios adicionais para
a engenharia. Como engenheiro,
voc pode congurar permisses em
um ambiente virtual para que suas
credenciais forneam acesso para
FIGURA 1: Topologia da infraestrutura da virtualizao
Figura 1. Arquiteturas de virtualizao tpicas consistem em componentes fsicos, incluindo servidores

(hosts), matrizes de armazenamento, redes Ethernet, um PC de gesto e clientes de desktop
uma quantidade de VMs.

Por exemplo, voc pode precisar do
cdigo de acesso para uma aplicao
que no est disponvel no thin client
da estao de trabalho do operador
local. Se voc efetuasse login no thin
client, o software de infraestrutura
reconheceria que tem permisso para
acessar um nmero de diferentes
VMs, onde uma delas uma estao
de trabalho de engenharia. Esse thin
client est agora convertido de uma
estao de trabalho do operador
numa estao de trabalho com a
mudana de um login.
Componentes de hardware
Diversos elementos englobam
um sistema virtualizado.
Hosts (Servidores fsicos)
Os hosts executam hypervisors e
fornecem os recursos de CPU e
memria para cada uma das VMs.
No caso de um servidor falhar, o
sistema permanecer protegido nos
dois servidores remanescentes. Isso
tambm possibilita um servidor ser
retirado para manuteno enquanto
a proteo mantida. Em ambos
os cenrios, dois servidores devem

ser dimensionados para fornecer
recursos para todo o sistema. O
VMware torna simples redimensionar
o tamanho do sistema para mais,
adicionando servidores no futuro.
Armazenamento de dados
O armazenamento para o sistema
tanto local para o host fsico
ou um dispositivo separado
de armazenamento de rede
compartilhado entre hosts. Para obter
todas as vantagens de um sistema
virtualizado, voc precisa usar um
dispositivo de armazenamento
compartilhado. Para sistemas que
exigem um nico host onde apenas
poucas VMs esto sendo executadas,
ser mais econmico aplicar uma
soluo local.
Ao dimensionar o armazenamento,
voc precisa determinar a entrada/
sada de operaes por segundo
(IOPS) e a capacidade geral de
armazenamento do sistema de
controle de processos alvo.
O armazenamento de dados em uma
rede de rea de armazenamento
(SAN) via protocolo iSCSI altamente
11
SOLUES
recomendado. O iSCSI oferece um
comprometimento razovel entre
custo e desempenho de E/S por
segundo (IOPS).
O Fiber Channel pode oferecer
desempenho IOPS muito superior
(3x maior que do iSCSI), mas pode
ter um custo altssimo para muitos
usurios. O armazenamento Direto
pode ser congurado apenas para
conectar a um nico host, mas no
recomendvel porque assim ele no
consegue usar muitos dos recursos
do VMware.
Conexes de Rede
As redes Ethernet com
switches gerenciveis em
gigabits fornecem o suporte
principal para o sistema de
virtualizao inteiro, que faz
uso dos switches virtuais e dos
adaptadores Ethernet virtuais
para organizar o trfego da
rede no ambiente virtual.
A Figura 2 mostra um
diagrama que descreve como
esses dois componentes
virtuais funcionam com
cartes fsicos de interface de
rede (NICs) em cada servidor.
Os NICs fsicos permitem a cada host
e as VMs que eles contm acessar
VLANs diferentes usando switches
virtuais. Para manter sistemas
altamente disponveis e tolerantes
a falhas, so recomendados
comutadores redundantes. O
processo inteiro permite cada
VM acessar as informaes que
necessitarem, quando necessitarem.
Para determinar quantos NICs
fsicos so necessrios, determine
o nmero de segmentos VLAN.
Como um guia, cada sistema
necessita de separao de redes de
gesto, de VM (rede de controle de
processos) e de armazenamento. Essa
separao aumenta o desempenho
e a estabilidade enquanto minimiza
problemas potenciais com a
conteno de largura de banda.
Consideraes para
projetar uma soluo
A virtualizao uma ferramenta
poderosa para aprimorar a
conabilidade e cortar custos
de aplicaes de software nas
fbricas de processos. Antes de
projetar um sistema virtualizado,
voc deve ter um entendimento
geral de sua arquitetura do
sistema de controle e de suas
orientaes de dimensionamento.
importante revisar e discutir sobre
o servidor e o dimensionamento
de armazenamento, congurao
de rede, licena de OS e licena
de software de virtualizao com
gerentes e vendedores de fbrica
antes de investir em uma soluo.
FIGURA 2: Exemplo de conexes em rede
Figura 2.
Esse diagrama
representa
como esses dois
componentes
virtuais
funcionam com
cartes fsicos de
interface de rede
(NICs) em cada
servidor. Os NICs
fsicos permitem
a cada host,
e as VMs que eles
contm, acessar
VLANs diferentes
usando
comutadores
virtuais
12
Alguns fornecedores, como a

Rockwell Automation, possuem
tambm recomendaes validadas
e publicadas para a virtualizao
de sistemas de controle de
processos. Voc pode usar os dados
caracterizados (CPU, Memory,
IOPS, etc.) para compreender as
exigncias do sistema e especicar
os componentes do sistema. Mais
importante, antes de pedir qualquer
hardware, sempre certique-se de
vericar a Lista de Compatibilidade
de Hardware VMware, disponvel em
www.VMware.com.
A equipe Rede e Servios de
Segurana da Rockwell Automation
fornece servios para avaliar e
virtualizar um sistema existente ou
pode fornecer especicaes do
sistema para novos projetos.
No futuro, as vantagens relativas
da virtualizao em relao
abordagem de uma aplicao, um
OS, um computador tradicional ir
multiplicar conforme a tecnologia se
tornar mais difundida e conforme
o hardware do computador, OSs
Microsoft Windows e aplicaes de
controle de processos tornarem-se
mais otimizados para operarem em
ambientes virtuais.
Solues de Processos
da Rockwell Automation:
www.rockwellautomation.com/go/process
Descubra solues para otimizar sua produo de forma inteligente,

segura e sustentvel.
Participe de fruns industriais apresentados por experts.
Amplie sua rede de relacionamentos com prossionais e especialistas
das mais diferentes reas.
Participe de laboratrios prticos, sesses tcnicas e workshops.
Explore os lanamentos das solues da Rockwell Automation
e seus parceiros.
Reserve esta data em sua agenda.
A Automation Fair um investimento
para a sua carreira e para a sua empresa.
Para mais informaes, contate seu distribuidor local ou um representante da Rockwell Automation.
Matria de
CAPA
Inovao
chega prestao
de servios industriais
A prestao de servios de suporte
presenciais e virtuais evoluiu e converge para
modalidades simples, flexveis e confiveis
14
NOVIDADE
dministrar
escassez elemento constante no
roteiro de evoluo da humanidade.
Ao longo de milnios, a escassez
muda de foco, mas est sempre l,
exigindo de ns as capacidades de
adaptao e de criatividade. Hoje em
dia, faltam duas coisas no mundo
corporativo: gente qualicada e
tempo. A escassez de prossionais e
a velocidade de resposta ao mercado
continuam sendo desaos absolutos
maioria dos departamentos
de empresas de todos os portes,
segmentos e regies do mundo. E a
perspectiva de que essa entressafra
de mo de obra ainda dure uns
bons anos. Diante disso, essencial
exibilizar e simplicar, mas sem ser
simplista, ou seja, reduzir os entraves
aos processos sem colocar em risco o
resultado nal.
Como seus colegas de outras
indstrias, responsveis pela
manuteno de equipamentos, voc
j sentiu a realidade do declnio da
oferta de pessoal tcnico para as
reas de engenharia e fabricao.
Quando essa fora de trabalho
qualicada, que numericamente
limitada, encontra cortes de
oramento, no h escapatria: as
indstrias precisam se concentrar,
ainda mais, em melhorias de
ecincia em sua infraestrutura de
produo, no uso do tempo de sua
fora de trabalho
e/ou em sua cadeia
de suprimentos.
Este incremento
na ecincia geral
da empresa um meio
de melhorar o tempo operacional
e de reduzir custos a curto prazo,
sem afetar negativamente a direo
estratgica de longo prazo da
empresa.
Potencial
Como a ecincia geral de uma
empresa depende da performance
de diversas atividades perifricas, h
dois caminhos para chegar a ela:
obtendo alto desempenho em
todas as atividades o que tarefa
rdua, sobretudo no ambiente de
rpidas e frequentes mudanas, no
qual a exibilidade e a agilidade so
comprometidas quando todas as
atividades so feitas em casa.
alocando recursos humanos e
tempo escassos, vale lembrar
naquilo que a efetiva
especialidade da empresa,
e conando a companhias
especializadas as atividades
perifricas. H algumas dcadas,
quando a estratgia de foco no core
business comeou a ser adotada,
isso se chamava terceirizao e era
adotada para atividades de baixo
valor agregado. Hoje em dia, essa
Treinamento ao
vivo, ministrado
por instrutor,
agora on-line
Modalidade ajuda a reduzir a quantidade
de tempo que seus funcionrios
permanecem longe de seus postos de
trabalho. Alm disso, permite a transferncia
imediata para o cho de fbrica das
habilidades adquiridas no treinamento
A Rockwell Automation oferece treinamento
on-line em portugus, sem que voc
precise sair da sua empresa. As salas de
aula virtuais da Rockwell Automation
oferecem treinamento interativo via web,
com um instrutor ao vivo ministrando
cada curso, respondendo perguntas e
ajudando os alunos. Para oferecer o mais
alto nvel de interatividade em cada curso,
a Rockwell Automation utiliza a tecnologia
de WebEx Training Center, que permite
incorporar perguntas e pesquisas, conta
com chat individual e em grupo, quadro
branco, compartilhamento de desktop, a
aprovao de controle para os alunos e salas
para discusses em pequenos grupos. O
treinamento tambm oferece a capacidade
de testar os conhecimentos dos alunos por
meio de testes e avaliaes especcas.
Para saber mais, entre em contato com o
distribuidor autorizado ou com a lial mais
prxima de sua regio.
SUAS NECESSIDADES TCNICAS SUPRIDAS DIARIAMENTE

SUPORTE E
MONITORAMENTO REMOTOS
Suporte em tempo real para produtos,
sistemas e aplicativos
Recursos e ferramentas on-line ilimitados
Chat on-line e fruns de apoio
Monitoramento de equipamentos,
alarmes e diagnsticos seguros
TREINAMENTO
Cursos dirigidos por instrutores

e baseados em computador ou internet
Sala de aula virtual
Avaliao de treinamentos
Auxlio para estaes de trabalho
e tarefas
SERVIOS
NO CLIENTE
Servios de engenharia
Manuteno preventiva
Migraes e converses
Partidas e comissionamentos
SERVIOS
DE REPARO
Remanufatura de produtos
Servios de reparo em outras marcas
alm da Rockwell Automation
Contratos anuais de manuteno
15
Matria de
CAPA
Pesquisa global da PwC com

1.300 CEOs de 60 pases: alm
das perdas de produtividade,
as empresas tambm esto
gastando mais do que o esperado
com despesas relacionadas
busca por talentos, na opinio
de 43% dos entrevistados
Jornal Valor Econmico, 10/4/2012
prtica evoluiu, e a estratgia de

contratar servios alcana reas com
estreita relao com a atividade m
da empresa e de alto valor
agregado sua ecincia geral.
o caso da Manuteno.
A Manuteno fabril uma das reas
com maior potencial para melhoria
de ecincia. Isso ca claro num
exemplo corriqueiro, em que um
operador de produo chama um
engenheiro de manuteno para
vericar um problema que ocorreu
durante a operao. O engenheiro se
depara com algumas possibilidades:
problema mecnico, de congurao
ou no sistema de controle instalado
na linha. Se for no sistema de controle
e o engenheiro de manuteno
for capaz de identicar que uma
pea precisa ser substituda, ele
tenta localizar a pea de reposio.
Se a pea reserva for adequada, o
engenheiro a instala e envia a pea
com problemas para reparo, o que
implica em receber cotaes de
diversos fornecedores e outras tarefas
demoradas.
Mas a causa raiz do problema pode
ser de difcil soluo, ou talvez o
engenheiro de manuteno no
saiba com preciso como congurar

a pea de reposio, exigindo, assim,
suporte externo para resolver o
problema. Um gerente precisar
aprovar o custo do suporte, e um
engenheiro de assistncia tcnica
deve ser enviado at a fbrica,
consumindo, em geral, um tempo de
parada que compromete o resultado
da operao.
Este exemplo simples permitenos ver com clareza o potencial
de melhoria de ecincia da
manuteno e o reexo disso na
ecincia geral da empresa. Se o
engenheiro de manuteno puder
acionar imediatamente, por telefone,
um engenheiro de controle, no
apenas para diagnosticar o problema
com rapidez, mas para iniciar
simultaneamente a remediao
apropriada, isto no apenas reduz o
tempo do suporte como, tambm,
minimiza o tempo de parada da
produo. Alm disso, ter com quem
contar na outra ponta da linha
libera tempo para o engenheiro
de manuteno investir em tarefas
preventivas e preditivas, que podem
ajudar efetivamente a reduzir o
nmero de paradas. Simplicar
os esforos do engenheiro de
manuteno ajuda-o a ser bem mais
eciente em suas tarefas.
Na prtica
Os contratos para a prestao de
servios, oferecidos hoje em dia
por fornecedores de automao,
permitem que as indstrias:
SEU INVESTIMENTO EM AUTOMAO POTENCIALIZADO

GESTO DE ATIVOS
DO TIPO MRO
Planejamento abrangente
para gesto de ativos
Servios de avaliao de conabilidade
Acompanhamento de garantia
Acesso rpido a estoque global
de peas de reposio
16
EXTENSES E MIGRAES
DO CICLO DE VIDA
Avaliao da base instalada
Detalhamento de risco de obsolescncia
Ferramentas e contratos de servio
de suporte durante o ciclo de vida para
minimizar riscos de produo
SERVIOS DE REDE
E DE SEGURANA
Controle de sistemas durante
o ciclo de vida
Convergncia de redes
Tecnologia, polticas e servios
de procedimentos de segurana
SERVIOS
DE SEGURANA
Avaliaes e remediao de segurana
Projeto, integrao e servios
de validao de segurana
simpliquem e agilizem a resoluo

de problemas na Manuteno e
contornem, ao mesmo tempo, a
escassez de pessoal e de tempo.
No caso da Rockwell Automation,
esses contratos combinam suporte
remoto, peas de reposio e
servios no local, a um valor xo
anual. Embora empresas de TI
tenham oferecido opes de servio
similares durante muitos anos,
este tipo de suporte abrangente
para equipamentos de automao
e controle um novo conceito,
desenvolvido para dar acesso aos
engenheiros de manuteno
ajuda de que necessitam, quando
e onde precisarem dela. Ao mesmo
tempo, o novo modelo de contrato
de prestao de servios ajuda as
indstrias a obter previsibilidade
nanceira em seus oramentos de
manuteno.
Quem nunca vivenciou o tormento
de ter que relatar o problema muitas
vezes para diversas pessoas, antes de
comear o reparo e com o relgio
correndo, at que, nalmente, se
encontre a pessoa certa, na empresa
certa e que tenha o conhecimento
certo? Contratos de servio
tambm ajudam as indstrias a
evitar esse transtorno e os atrasos
correspondentes que afetam o
processo de resoluo de problemas.
Com uma simples ligao telefnica,
o engenheiro de manuteno pode
acessar especialistas com dcadas de
experincia em solucionar os desaos
que ele enfrenta diariamente.
Nem todas as empresas so adeptas
de contratos de servios abrangentes,
mas qualquer departamento de
Manuteno que esteja lutando
para atender demandas de tempo
e de recursos pode se beneciar de
contratos de servios de suporte.
Fazendo a diferena
O trabalho combinado entre as
equipes de Solues e de Servios
& Suporte da Rockwell Automation
tem feito a diferena para clientes
de diversos segmentos industriais
ao redor do mundo. Vem da sia um
bom exemplo de como o cliente
pode se beneciar dessa combinao
de expertises da empresa.
A joint venture Esteve Huayi
Pharmaceutical (EHP) rene a Esteve
Qumica (EQ, subsidiria da segunda

maior indstria farmacutica da
Espanha) e a Yiwu Huayi Investment
(integrante do grupo farmacutico
Huadong). A EQ desejava expandir
suas operaes na China. Para
tanto, planejava abrir uma segunda
planta em Shaoxing para produzir
princpios ativos a serem usados
como ingredientes em suas fbricas
na Espanha, bem como para serem
exportados para a Europa e os
Estados Unidos. A joint venture EHP
desejava diminuir o ciclo do projeto o
mximo possvel para a sua unidade
fabril de 200 mil metros cbicos. Uma
vez estando em operao, o objetivo

era reduzir o tempo parado da planta
e integrar o MES, como preparativos
para a futura validao pelo rgo
norte-americano FDA (Food and
Drug Administration). Para executar
esse projeto, um time multidisciplinar
de tcnicos e engenheiros da EHP,
EQ e de Solues da Rockwell
Automation trabalhou junto na
primeira fase. Este time preparou as
especicaes funcionais do projeto.
Feito isso, a entrega do projeto foi
gerenciada pela equipe de Solues
Globais da Rockwell Automation em
Xangai, que mantinha contato regular
ENGENHEIRO VIRTUAL
Outro servio novo e transformador o Engenheiro de
Suporte Virtual, da Rockwell Automation, que permite
conexo com uma mquina remotamente e de maneira
segura. Com esse servio, os fabricantes de mquinas
conseguem identicar e resolver problemas tcnicos,
fazer manuteno preventiva programada e monitorar
sua base de mquinas instaladas, o que contribui para
aperfeioar o desempenho e aumentar a disponibilidade das
as
mquinas para os clientes. A capacidade de oferecer suporte
te
remoto com preo competitivo e num ambiente altamente seguro,
a partir de qualquer lugar do mundo, pode ser um diferencial competitivo
para OEMs, disse Jon Furniss, gerente de produtos globais da Rockwell
Automation. Enquanto a maioria de outras solues de mercado transfere os
dados de mquina de forma bidirecional atravs de um rewall, o Servio de
Engenheiro de Suporte Virtual baseia-se exclusivamente em comunicao
outbound aprovada por TI. Isso ajuda a evitar vrus de computador, cdigos
maliciosos (worms) e outras ameaas digitais relacionadas transferncia
inbound. A segurana mais incrementada com recursos como logins
registrados, trilhas de auditoria completas, gravao em vdeo e a capacidade
de o usurio nal receber os direitos para garantir o acesso sob demanda.
Para os fabricantes de mquinas e equipamentos, o acesso remoto a
informaes geradas pelas mquinas uma oportunidade para melhorar o
atendimento a seus clientes, porm, os benefcios em potencial, na verdade,
so muito mais amplos. A capacidade de acessar e analisar dados de mquina
ajudar os OEMs a desenvolver mquinas mais ecientes, disse Craig Resnick,
vice-presidente de consultoria do ARC Advisory Group. Os fabricantes de
mquinas e equipamentos que utilizam o Servio de Engenheiro de Suporte
Virtual recebem acesso a alarmes em tempo real, que podem ser enviados
via mensagem de texto ou e-mail para eles mesmos, para seu cliente ou para
o engenheiro de servio de suporte remoto. Os OEMs utilizam uma interface
grca simples para congurar alarmes de equipamentos e indicadores
de desempenho importantes, permitindo rpida resposta a problemas e
preveno proativa. Os recursos de alarme tambm podem indicar futuras
falhas em potencial nos equipamentos, permitindo fazer ajustes proativos
sem viajar at as instalaes do cliente. O sistema envia um sinal constante
para o Centro de Servios da Rockwell Automation indicando o status on-line
da mquina. Se esta conexo for perdida, a Rockwell Automation notica
imediatamente as pessoas envolvidas, que podem pesquisar o problema em
questo, a partir de qualquer local.
PARA SABER MAIS, ACESSE: http://www.rockwellautomation.com/services/
Veja o vdeo de apresentao do suporte e monitoramento remoto:
http://youtu.be/VVjLEvJfK_g9smdo4YCwV
17
Matria de
CAPA
O papel da indstria, hoje em dia,

vai alm de transformar, produzir e
entregar. Os clientes esperam
da indstria desde apoio tcnico no
desenvolvimento de seus projetos,
at servios ps-venda que possam
efetivamente ajud-los a contornar
desafios globais, como a necessidade
de treinamento distncia, a urgncia
do tempo, a falta de profissionais
tecnicamente qualificados, as normas
e regulamentaes dos setores e dos
pases, entre outras
A PREO FIXO
Uma das novidades mais inovadoras no segmento de servios de suporte a
ativos de automao foi desenvolvida pela Rockwell Automation e chegou
Amrica Latina no nal de 2012: a modalidade Assurance Integrated
Amri
Support
Contrato de Garantia, para simplicar. Disponvel por
Su
um preo xo, permite que o usurio escolha um dos quatro
pacotes de Garantia que melhor atenda suas necessidades.
Cada pacote de Garantia oferece diferentes prazos para a
chegada garantida de:
peas de reposio;
um prossional de assistncia tcnica e
uma resposta da Rockwell Automation aos pedidos de
assistncia tcnica por telefone.
Ao optar por um Contrato de Garantia (Assurance) a preo xo, o
cliente
tem uma viso clara dos custos anuais com suporte. Em vez de
l
desviar pessoal e tempo com a administrao de manuteno, o cliente pode
se concentrar mais na produtividade e rentabilidade dos seus sistemas.
Cada contrato de Garantia comea com uma auditoria nos equipamentos,
para levantar a base instalada de componentes Rockwell Automation
utilizados na fbrica. Este processo ajuda a identicar as necessidades de
peas de reposio e qualquer problema de manuteno em potencial. Cada
contrato tambm oferece inspees anuais da condio dos equipamentos,
realizadas por uma equipe de engenheiros, para identicar proativamente
problemas em potencial e recomendar solues.
Esse tipo de contrato raro no mercado de automao e demonstra uma
abordagem visionria para o atendimento ao cliente, disse Kevin Crisafulli,
analista snior de servios de automao do ARC Advisory Group.
Caso surja um problema nos produtos Rockwell Automation do cliente,
os usurios tm acesso, com uma nica ligao, ao suporte telefnico
TechConnect, disponvel 24 horas por dia, sete dias por semana. Um
especialista ajudar a reparar o problema remotamente e, se necessrio,
enviar peas ou um tcnico de atendimento ao local, dentro de um
determinado prazo, que variar conforme a modalidade de Contrato de
Garantia escolhida pelo cliente. Independentemente do problema e da
soluo, o cliente desembolsa apenas o preo xo anual contratado. Isso
ajuda a reduzir aborrecimentos administrativos e trmites demorados para
aprovao de despesas.
18
com os especialistas em automao

de processo da EQ. O projeto incluia
arquitetura de sistemas de controle
de processo e de batelada, software,
hardware, fabricao de painel,
engenharia, instrumentao, instalao
e validao. Concludo o projeto, a
equipe de Servios & Suporte da
Rockwell Automation ajudou a EHP na
nova planta, por meio de acordos para
gerenciamento de peas e de contratos
TechConnect. As metas eram manter
a unidade altamente sosticada
funcionando, com um oramento de
manuteno baixo.
A oferta de servios por empresas
do segmento industrial, como a
Rockwell Automation, deve continuar
crescendo e se diversicando. Anal,
seus usurios j no demandam
apenas solues tcnicas que, uma
vez implementadas, fecham o ciclo
de fornecimento. Cada vez mais,
ganha relevncia estratgica o apoio
constante aos clientes, para que
consigam acompanhar o ritmo do
mercado e contornar a escassez de
insumos.
PARA SABER MAIS
Visite a pgina Get Support Now

www.rockwellautomation.com/support
para selecionar seu pas e localizar
informaes de suporte local
Centro de Suporte da Rockwell Automation:
http://rockwellautomation.custhelp.com/
TECH TIPS
O tempo
(de produo)
relativo
Conhea trs passos para mquinas mais rpidas sem afetar a qualidade
ara muitas indstrias, ter vantagem competitiva fabricar produtos de qualidade com
mais rapidez do que qualquer outra empresa. Assim, a primeira pergunta a fazer a um
fabricante de mquinas (OEM) deve ser: Quantas unidades esta mquina produz por minuto,
hora ou turno? Os OEMs esto reagindo, projetando mquinas cada vez mais rpidas.
medida que os projetos cam maiores, os requisitos de diagnstico e de dados tambm
aumentam, criando a necessidade de solues de desempenho que vo alm da simples
potncia bruta. Reduzir 100 milissegundos na tomada de deciso ou na troca de ferramenta
por unidade pode resultar em mil unidades adicionais por ano. Portanto, pequenos
aumentos na velocidade do sistema impactam diretamente os lucros da empresa. Siga os
trs passos a seguir para incrementar a capacidade de produo e a produtividade:

19
TECH TIPS
1) Organize bits e linhas

A organizao de dados no nvel de
bits e linhas de programas pode ter
grande efeito no desempenho do
sistema. Otimizar a programao
de sub-rotinas pode resultar em
melhorias expressivas de velocidade.
Usar tipos de dados nativos
aplicao do controlador pode
melhorar o desempenho e o uso
da memria. Se seu controlador de
automao programvel (PAC) usa
um processador de 32 bits, o tipo
de dado de programao tambm
deve ser de 32 bits. Se voc usa tipos
de dados que no so de 32 bits
na CPU de 32 bits, cada instruo
pode ocupar espao desnecessrio
de memria, alm de a CPU gastar
tempo nas converses destes
tipos de dados. Por exemplo: usar
dados do tipo DINT (nmero
inteiro duplo) em vez de tipo
INT (nmero inteiro) ajuda a
reduzir o tempo de execuo
e o uso da memria. Executar
uma simples instruo ADD
com dado do tipo INT (INT
+ INT = INT) gasta 260 bytes
de memria e um tempo de
3,49 s. Se a mesma instruo
for executada com dados
do tipo DINT (DINT + DINT
= DINT), so gastos 28 bytes
de memria e 0,26 s. A razo
para essa diferena no uso da
memria e no tempo de execuo
que o controlador converte cada
dado INT para DINT antes de somlos e, depois, reconverte a soma para
um dado INT. Isso ocupa tempo de
execuo e memria para armazenar
os valores intermedirios criados
durante essas converses adicionais.
20
Outra dica que pode parecer bvia:

sub-rotinas devem ser executadas
somente quando necessrias, para
no desperdiar tempo de CPU e
capacidade de processamento. No
entanto, as sub-rotinas so escritas,
em geral, de uma forma que requer
que o controlador faa uma varredura
atravs de diversas linhas de cdigo,
onde cada linha apresenta resultado
falso, at chegar linha objetivo e
descobrir que a ao especca
desnecessria. Um dos exemplos
mais exigentes em termos de
velocidade ilustra bem isso: uma linha
de produo de fraldas descartveis.
Um equipamento que produza
200 fraldas/min considerado
lento. Assim, cada microssegundo
importante. Se o controlador
que opera uma mquina da linha
de fraldas estiver programado para
compilar e enviar dados de relatrio
ao nal de um turno que se encerra
s 3h da tarde, este controlador deve
avaliar na primeira linha de cdigo
se realmente chegou ou no no nal
do turno, ou mesmo antes do salto
para a sub-rotina ser chamado. Se a
primeira condio analisada para a
execuo (so 3h da tarde?) for falsa,
o controlador pode pular o restante da
rotina e se concentrar em outra coisa.
2) Novas estratgias
de programao
Para incrementar mais ainda
a velocidade, estratgias de
programao, como interrupo
de programao, podem levar um
aplicativo de velocidades da ordem
de dcimos de milissegundos para
valores abaixo de um dgito. A
interrupo de programao durante
a execuo de uma tarefa pode se

basear em evento ou em tempo.
Tarefas baseadas em tempo
- Interrompem as rotinas do
sistema em um espao de tempo
predeterminado. Essas tarefas
peridicas so usadas, em geral, para
anlises que precisam de vericao
com mais frequncia do que
permitido pelo tempo de varredura
do controlador, e para tarefas que, se
retardadas, podem reter o restante da
linha e provocar atraso ou parada da
produo. Portanto, se o controlador
faz uma varredura em intervalos
de 50 ms, e quatro ou cinco
sadas precisam ser avaliadas mais
rapidamente do que este intervalo
de tempo, essas sadas deveriam ser
escritas como tarefas baseadas no
tempo e priorizadas com base na
velocidade e no grau de criticidade
da tarefa em relao operao ideal
do sistema.
No nosso exemplo, uma tarefa de alta
prioridade poderia ser a vericao
da velocidade e os clculos de
posio onde aes so executadas
em uma nica parte da pea, como
o mecanismo que dobra as fraldas.
Como cada fralda dobrada em
altas velocidades, esses parmetros
precisariam ser vericados a cada
poucos milissegundos. Se as posies
e as velocidades estiverem fora dos
limites predeterminados, a mquina
poderia parar e provocar um acmulo
na linha. Para uma linha produzindo
mais de 200 fraldas/min, um atraso
ou parada de poucos minutos na
dobra poderia causar um prejuzo de
centenas ou milhares de fraldas.
Um alerta: tarefas baseadas em
tempo podem permitir que uma
aplicao de alta velocidade opere
com ecincia em controladores
padro. No entanto, se houver
muitas tarefas peridicas operando
regularmente ou se elas no forem
priorizadas corretamente, a CPU
pode desperdiar recursos, fazendo
saltos entre as tarefas. Dependendo
do controlador, saltar uma tarefa de
interrupo e voltar para a rotina
regular pode gastar em torno de 75
a 300 s. As interrupes precisam
ser segmentadas e priorizadas
corretamente, para aumentar o
desempenho do sistema de forma
convel. Em geral, recomendado
no ter mais do que cinco tarefas de
Reduzir 100 milissegundos na tomada de deciso ou na troca de ferramenta

por unidade pode resultar em mil unidades adicionais por ano
interrupo. Quando os programas
comeam a ter mais de dez tarefas
de interrupo, podem surgir
problemas, porque gasto muito
tempo saltando de uma tarefa para a
prxima. Isso pode ser evitado com
uma anlise inicial sobre o tempo
total de operao de um programa
com interrupes. Ferramentas
para ajudar nesta anlise incluem o
produto Task Monitor 5000 (http://bit.
ly/N7pcKH), que mostra, em grcos
fceis de ler, o tempo que sua CPU
est dedicando a tarefas diferentes.
Tarefas baseadas em eventos - So
ativadas quando detectada uma
entrada predeterminada de evento,
um bit especco ou combinao de
bits. O bit (ou bits) pode interromper
a varredura do controlador em uma
alta taxa de velocidade quando
necessrio, sem afetar essencialmente
as varreduras, quando elas no so
necessrias. Perto do nal da linha
de produo de fraldas, os materiais
das fraldas devem uir atravs da
mquina onde so adicionadas abas,
usadas para fechar as fraldas. Em
certo ponto no ciclo da mquina,
gotas de adesivo podem ser aplicadas
onde as abas sero colocadas. Se o
material parar de uir na mquina,
preciso parar o processo de colagem;
caso contrrio, a cola poderia se
espalhar por toda a mquina e causar
atrasos ou parada da produo. Para
remediar essa situao, um sensor
conectado a um mdulo de E/S
poderia ativar uma tarefa baseada em
evento no controlador. Este, ento,
acionaria em seguida o mecanismo
de sada de adesivo para parar de
aplicar cola. Sem a interrupo de
programao, esta ao exigiria que
o controlador zesse uma varredura
continuamente e conrmasse que o
material da fralda est presente. Um
desperdcio de tempo e de recursos
fazer varredura para conrmar se o
material est realmente presente,
j que, em um sistema operando
corretamente, os materiais devem estar
presentes. Em vez disso, o sistema pode
ser congurado para interromper o
processo de colagem, se for ativado
pela ausncia de material.
Tarefas baseadas em eventos podem
se tornar mais ecientes fazendo

a ativao dos eventos com base
em um padro de entradas ou
bits predeterminados, em vez de
apenas uma nica entrada ou bit.
Por exemplo: antes de colar as abas
em uma fralda, a mquina poderia
vericar vrios requisitos para
assegurar que o produto no est
com defeito, que est na posio
e as abas esto disponveis, e que
o bico de cola no est obstrudo.
Normalmente, apenas um desses
requisitos poderia interromper o
programa de controle, e as outras
entradas seriam vericadas dentro da
interrupo. Isso pode desperdiar
tempo, porque o sistema poderia
determinar nalmente que uma
das condies prvias necessrias
no atendida. Atualmente, alguns
mdulos de E/S podem reconhecer
e ativar tarefas baseadas em
eventos em funo de um padro
de entradas, assegurando que no
ocorra uma interrupo, se tudo
estiver em seu estado correto.
3) Pense alm do PAC
Para melhorar ainda mais a
velocidade, da casa de milissegundos
para microssegundos, voc pode
fazer um desvio total do controlador
usando os novos recursos de
comunicao das E/S dos mdulos
entre si. Mdulos de E/S com
funcionalidade de comunicao
ponto a ponto simplesmente
precisam ter conexes estabelecidas
no chassis para se comunicar
diretamente entre si. As sadas so
energizadas com base nos dados
recebidos na entrada correspondente
do par, independentemente da
execuo do controlador. Esse
mtodo de controle pode melhorar
bastante o Tempo de Resposta Total
do Sistema (SRT - System Response
Time), que depende do tempo
necessrio de resposta do mdulo
de entrada, do processamento
do controlador e da resposta do
mdulo de sada. Portanto, eliminar
ou reduzir a comunicao entre as
E/S e o controlador pode melhorar
a velocidade das mquinas e a
produo de peas. Transferir decises
ou avaliaes antecipadas para os

mdulos de E/S libera o controlador
da tarefa de administrao necessria
para processar e direcionar os mdulos
de E/S, ajudando a melhorar a
repetibilidade na execuo do programa
e a capacidade para uma produo mais
elevada de peas por turno.
No modo de comunicao entre as
E/S, o tempo de resposta entre uma
entrada e sada pode ser menor que
100 s. Os recursos de comunicao
das E/S entre si so ideais para
aplicaes com rpidas sequncias
de deteco e energizao,
como na rejeio de peas em
alta velocidade. medida que as
fraldas acabadas so transportadas
da mquina de produo para
a de embalagem, um mdulo de
entrada com comunicao entre
si, conectado a um sensor, poderia
detectar uma fralda com abas mal
aplicadas. Tradicionalmente, E/S
so programadas para enviar um
alerta ao controlador, que processa
esse dado para determinar qual
mensagem deve enviar ao mdulo
de sada, para que ele nalmente
ative uma resposta na linha. Em
vez disso, os mdulos de entrada
podem alertar um mdulo de sada
prximo diretamente para acionar o
mecanismo de remoo de fraldas
rejeitadas. Inspees de qualidade
mais rpidas podem signicar que a
linha completa pode se movimentar
em velocidades mais elevadas. Isso
signica mais fraldas/min, mais
embalagens/h e mais dinheiro para a
empresa ao nal de cada turno.
Para a maioria das aplicaes,
possvel obter melhorias de
velocidade em seus sistemas por
meio de alteraes na programao
ou com novas tecnologias, como E/S
com comunicao entre si. Se sua
aplicao estiver operando na casa de
dcimos de milissegundos, considere
alguns dos passos analisados aqui
para mudar seu sistema de controle
para uma condio mais veloz, na
casa de microssegundos.
Arquitetura Integrada
da Rockwell Automation
www.rockwellautomation.com/go/tj10ia
21
CASOS DE SUCESSO BRASIL
FMConvert padroniza toda a eletrnica

com Rockwell Automation
Localizada na cidade de Araraquara,
a 280km de So Paulo, a FMConvert
tomou a deciso estratgica de
padronizar com Rockwell Automation
desde sua primeira mquina. Alm
de condies comerciais favorveis,
a experincia anterior que eu tinha
com a empresa era tima, tanto
em questes tcnicas quanto em
relao aos servios ps-venda,
revela Carmello, que acrescenta: A
Rockwell Automation no uma
mera vendedora de produtos. O
pessoal participa dos projetos e
contribui com solues que tornam
as mquinas da FMConvert mais
competitivas.
Wicketer,
Sideweld Flat
Belt e Spout
Inserting:
mquinas
robustas,
conveis e
competitivas
frente aos
modelos
importados
Arquitetura Integrada permite a fabricante

brasileiro entregar mquinas 20% mais produtivas e colocar
a indstria nacional em condies de competir globalmente
preciso ter coragem
para empreender, apesar de isso,

isoladamente, no garantir o xito.
Tambm determinante para o
sucesso que o empreendedor tenha
experincia consistente no ramo
e identique parceiros que, alm
de conveis, sejam reconhecidos
tecnicamente no mercado. Se, alm
disso, o negcio for inspirado por
uma clara demanda, a iniciativa tem
os principais combustveis para ser
bem-sucedida.
22
Apoiada nesses elementos, a

FMConvert foi criada, em 2009,
para participar do mercado global
de mquinas para embalagens
plsticas. Nesse curto espao de
tempo, a empresa j entregou seus
produtos dentro e fora das fronteiras
brasileiras, em pases da Amrica do
Sul (Chile e Peru) e Oceania (Austrlia
e Nova Zelndia).
frente da FMConvert, o Diretor
Istnio Carmello explica o
modelo adotado pela empresa:
Dominamos a tecnologia e a
montagem das mquinas que
desenvolvemos. A fabricao das
partes terceirizada e, para um
resultado excelente, desenvolvemos
parceiros diferenciados, entre os
quais a Rockwell Automation, que
fornece toda a eletrnica de nossas
mquinas, arma.
Diferena marcante
A empresa oferece ao mercado
global mquinas com eletrnica
100% Rockwell Automation. O fato
de contar com tima reputao e
suporte tcnico em todo o mundo
tem sido, inclusive, um argumento
de vendas para a FMConvert,
destaca Carmello. A padronizao
da eletrnica representa uma
reduo importante no custo nal
da mquina, tornando-a competitiva
frente concorrncia mundial, que
sobretudo chinesa, explica. Ele arma
que essa padronizao simplica e
agiliza a montagem da mquina: A
integrao entre os equipamentos
muito prtica e bvia, destaca.
Essa mesma integrao tambm se
reverte em ganho de produtividade
da mquina. Ao projetar e montar
mquinas usando um mix de
fabricantes de eletrnica, no se
consegue a integrao total. Com a
Arquitetura Integrada da Rockwell
Automation, nossas mquinas
aproveitam integralmente seu
potencial de eletrnica. Isso repercute
no desempenho das mquinas
da FMConvert: Comparando com
outros equipamentos, nossas
mquinas tm uma produtividade
20% maior, arma ele. O cliente
tambm ganha tempo na
manuteno, graas integrao
da eletrnica e caracterstica
plug-and-play dos produtos. O
muito confortvel ter a

Rockwell Automation como
meu parceiro exclusivo de
eletrnica. Sei que no vou ser
pego de surpresa de um dia
para o outro, uma empresa
consolidada. A marca forte
a ponto de ser um dos nossos
argumentos de vendas
Istnio Carmello, FMConvert
controlador reconhece, por exemplo,

a troca de um inversor, e faz a
parametrizao automaticamente,
reduzindo drasticamente o tempo de
manuteno.
Tecnologia indita
A FMConvert conseguiu projetar e
produzir mquinas de alta qualidade,
em um prazo curto e com preo
que zesse frente competio,
sobretudo chinesa. Com isso, suas
mquinas j esto na Oceania,
fabricando embalagens para vegetais
e folhas frescas, e na Amrica Latina,
onde so usadas, tambm, para
confeccionar sacos para presente e
embalagens para itens de higiene
pessoal, como fraldas e absorventes.
Todos os segmentos industriais cujos
produtos sejam comercializados
em embalagens plsticas exveis
e sem envase automtico podem
se beneciar da tecnologia de
nossas mquinas: fabricantes
de po de forma, rao animal,
molhos, empresas que embalam
hortifrutigranjeiros, carnes e peixes e
aquelas cujo produto nal o prprio
saco plstico, detalha Carmello.
Especialmente no Brasil, h um
grande mercado em potencial para

o qual a FMConvert saiu na frente:
o das embalagens com bico. Nesse
sentido, a empresa a primeira a
oferecer um equipamento nacional
conhecido como Spout Inserting
Machine mquina de inserir bico.
Com exceo dessa mquina, que
usa controlador CompactLogix e
servo drive Kinetix 300, garantindo
qualidade a um preo menor,
todos os demais equipamentos da
FMConvert so padronizados com
CompactLogix e Kinetix 6000, entre
outros componentes industriais
(veja detalhamento no box ao m da
matria). A Spout Inserting insere um
bico em embalagens do tipo Pouch e
Stand-up Pouch
j prontas. Esse
tipo de mquina
fabricado
e usado em
grande escala
fora do Brasil,
inclusive no restante da Amrica
Latina, mas ainda pouco explorada
no pas, por questes culturais, na
opinio de Carmello. Ele conta que a
Spout Inserting Machine brasileira foi
desenvolvida a pedido de um cliente
do Peru, que no queria adquirir a
mquina chinesa. Essa mquina,
mesmo para ns, era uma novidade,
e tivemos o apoio ostensivo da
Rockwell Automation em cada etapa
do processo de desenvolvimento,
o que foi um grande diferencial,
destaca Carmello. Aceitamos o
desao e conseguimos desenvolver
uma mquina robusta, convel
e competitiva comercialmente,
atendendo plenamente a expectativa
do cliente. E a Rockwell Automation
tem estado conosco no apenas
neste projeto, mas em dez outros,
naliza ele.
DESAFIO
Projetar mquinas para
embalagens plsticas que
fossem robustas, conveis,
mais produtivas e globalmente
competitivas tcnica e
comercialmente
SOLUO
Padronizao de toda a
eletrnica das mquinas com
produtos Rockwell Automation:
Controladores CompactLogix
Interfaces homem-mquina
PanelView Plus
Servoacionamentos Kinetix
Servomotor MPL
Inversores de Frequncia
PowerFlex
Switch Stratix
Fontes de alimentao
chaveadas 24Vdc
Bornes, contatores, disjuntores,
chaves seccionadoras, chaves
seletoras
Sensores indutivos,
fotoeltricos e ultrassnicos
Torres de sinalizao, botes,
caixas de distribuio, cabos
pr-moldados e pr-ados,
entre outros
Apenas
participantes
do Programa
Global para
OEMs da
Rockwell
Automation
podem usar
o logotipo (
esq na foto
maior) em suas
mquinas. Para
a FMConvert,
isso tem
ajudado a abrir
mercados
RESULTADOS
20% de ganho de produtividade
Reduo no preo nal das
mquinas
Ganho de tempo na montagem
e na manuteno
Aproveitamento integral
dos recursos eletrnicos das
mquinas e na manuteno
aproveitamento integral dos
recursos eletrnicos das mquinas
23
CASOS DE SUCESSO PERU
Avcola San Fernando supervisiona processo produtivo

de sua fbrica de alimentos em Chancay
com a plataforma de controle Logix
o Peru, a produo avcola

a que apresenta maior crescimento
entre os principais produtos pecurios
do pas. Segundo a Associao Peruana
de Avicultura, em 2002 a mdia de
produo foi de 25 milhes de frangos
por ms e desde aquela poca cresceu
cerca de 96%. Nesse contexto, e
com quase 65 anos de presena no
mercado, a Avcola San Fernando
uma importante empresa dedicada
produo e comercializao de
alimentos base de frango. Alm disso,
a empresa conta com linhas de perus,
porcos, ovos e produtos processados.
Em 2003, a empresa inaugurou uma
moderna fbrica de alimentos, que foi
uma de suas primeiras experincias no
processo de automao. Para atingir esse
objetivo, a San Fernando contou com
diversos sistemas de controle fornecidos
pela Rockwell Automation e com a
integrao de seu Provedor de Solues
Controle System Integration (CSI).
O histrico dessa empresa peruana
comea em 1948, quando foi fundada
por Julio Ikeda Tanimoto como uma
empresa familiar, dedicada criao de
patos. Em 1963, com o apoio de seus
lhos, ele decidiu expandir o negcio
e iniciar a criao de frangos para assar.
O grande sucesso obtido permitiu
ampliar ainda mais a empresa.
Anos mais tarde, com o objetivo de
garantir a qualidade de seus produtos
e controlar o processo produtivo em
sua totalidade, a empresa decidiu iniciar
a criao de aves reprodutoras. Hoje,
graas a seus padres de qualidade,
a San Fernando exporta ovos frteis,
perus e porcos congelados para
diversos pases como Japo, Mxico,
Argentina, Venezuela, Colmbia,
Equador, Bolvia e El Salvador.
24
Em termos locais, a empresa

comercializa seus produtos em todo o
Peru e conta com uma srie de granjas
produtoras de frangos, perus, porcos e
ovos, alm de uma grande quantidade
de fbricas de beneciamento de
aves, processamento de produtos de
carne, de incubao e de alimentos
balanceados.
Desde 2003, a empresa possui uma
fbrica de alimentos balanceados
no distrito de Chancay, provncia de
Huaral, aproximadamente 80 km ao
norte da capital Lima. Essa instalao,
que demorou cerca de dois anos para
ser construda, caracterizada por ser
um complexo industrial totalmente
automatizado, tanto em termos de
processos como de produo.
Assim que adquiriu as mquinas
para a fabricao de alimentos, a
empresa precisava incorporar tambm
tecnologia de ponta para todo o
processo de controle. No apenas na
fabricao, mas tambm em relao
pesagem e sistemas de dosagem, entre
outros, recorda Jaime Zena, gerente da
fbrica San Fernando Chancay.
Produo controlada
At aquele momento a empresa
avcola tinha outra fbrica no mesmo
distrito de Chancay que era muito
antiga e operava de forma manual.
Neste caso, o principal problema que
o processo de fabricao enfrentava
era que cada operador fazia a
dosagem de uma frmula de maneira
individual. Desta maneira, no
podamos ter certeza absoluta de que
a frmula era preparada corretamente.
De fato, existia uma variao, sobre a
qual no tnhamos nenhum tipo de
controle, comenta o executivo.
Por esse motivo, a Avcola San
Fernando optou por incorporar
em sua nova fbrica a plataforma
de controle Logix da Rockwell
Automation, com o objetivo de
supervisionar todo o processo de
preparao do produto, desde a
moagem at o armazenamento.
importante acrescentar que o
sistema de fabricao de alimentos
destinado s granjas de aves da
prpria empresa feito atravs de
um processo de moagem, no qual
so agregados alguns ingredientes

e, logo em seguida, se realiza a
pesagem, a mistura com lquidos e
nalmente se executa um processo
de paletizao e armazenamento.
A aplicao fornecida pela Rockwell
Automation controla toda a fbrica,
desde a entrada do produto at
sua sada como alimento pronto,
supervisionando o trabalho
de sistemas como moinhos,
bombas dosadoras, balanas e
transportadores, entre outros,
detalha o engenheiro Zena.
O prossional comenta que uma
das razes fundamentais que levou
a empresa a escolher os servios
da Rockwell Automation est
relacionada ao fato de que este
provedor capaz de oferecer um
servio tcnico eciente e uma
soluo completamente integrada,
alm de contar com uma srie de
empresas integradoras na regio
de Lima. A Rockwell Automation
possui uma ampla experincia em
desenvolvimento de controle de
fbricas em outros setores como
minerao, onde j integraram
processos bastante complexos,
indica o engenheiro.
Menos custos, mais qualidade
Em 2006, a San Fernando realizou
uma segunda etapa do projeto que
consistiu na aquisio, entre outras
aplicaes, de vrios controladores
Logix e um Centro de Controle de
Motores (CCM) CENTERLINE 2500,
ambos da marca Allen-Bradley.
Dessa maneira, o sistema de automao
integral fornecido pela Rockwell
Automation capaz de executar o
controle de cada processo de dosagem,
gerando um registro contbil, que
permite melhorar esse procedimento
e garantir a qualidade nal do produto.
Hoje, estamos plenamente seguros de
que produzimos o que est indicado
na frmula, obtendo desta maneira
um alimento com o balanceamento
real que os nutricionistas esperam,
acrescenta o gerente da fbrica San
Fernando Chancay.
Ao contar com este nvel de
tecnologia, pudemos implementar
sistemas de gesto como
manuteno produtiva total
(TPM), comenta o engenheiro
Zena. Estamos buscando sempre
incorporar novas tecnologias, e
aplicaes como estas nos ajudam a

reduzir custos e melhorar a qualidade
dos produtos, acrescenta.
Na opinio do executivo, a Rockwell
Automation conhecida por ser um
fabricante que oferece solues de
alta complexidade e integrao. Os
sistemas so simples e fceis de operar,
com telas bem amigveis, enfatiza. Em
dez anos a fbrica no parou mais de
umas poucas horas, graas qualidade
de seus produtos, especialmente os
controladores Logix, que so altamente
ecientes e conveis.
O engenheiro Zena acrescenta:
alm disso, a CSI fez um trabalho de
integrao eciente e at o momento
tem oferecido um servio tcnico
adequado, fornecendo solues
oportunas. Devido ao sucesso do
projeto, a empresa avcola est
avaliando a possibilidade de migrar,
a curto prazo, o sistema SCADA de
outras fbricas de produo para a
soluo de controle de processos
PlantPAx da Rockwell Automation.
Trabalho do integrador
A empresa Control System
Integration opera como provedor de
solues da Rockwell Automation
desde sua fundao, h cerca
de 12 anos. O trabalho dessa
empresa no projeto consistiu no
fornecimento dos equipamentos
de controle, integrao de painis,
desenvolvimento das aplicaes
de controle e superviso, start up e
integrao com pacotes de terceiros,
tanto de hardware como de software.
Os produtos da Rockwell
Automation so capazes de atender
toda a gama de necessidades,
do ponto de vista de controle de
processo e gerenciamento de
informaes. Suas aplicaes se
integram sem problemas entre si e
tambm com aplicaes que vo
desde a fbrica at os sistemas de
informao, explica Carlos Diaz
Pozzuoli, gerente comercial da
Control System Integration. A isso
agregam um alto nvel de suporte,
que permite obter sempre uma
resposta adequada, acrescenta.
Em sua opinio, a principal vantagem
da aplicao implementada em
San Fernando que o cliente
pode obter uma variedade de
frmulas de maneira bem simples.
No trabalho de integrao com
terceiros, o que zemos foi incluir o

sistema de formulao de alimentos
balanceados do cliente em nossa
aplicao. Eles precisam apenas
carregar as frmulas e a soluo
implementada faz a validao se os
componentes necessrios estiverem
carregados nos silos do sistema. A
fbrica se mantm em produo
contnua e no tem que se preocupar
em fazer trocas nos sistemas, explica.
Adicionalmente, hoje a Avcola San
Fernando capaz de saber quais so
os valores reais da perda produzida
durante o processo, obtendo
controles de estoques mais precisos,
acrescenta o engenheiro Diaz.
O executivo conclui armando que
a plataforma de superviso atual da
fbrica o RSView 32, porm a curto
prazo este cliente espera migrar para
o produto FactoryTalk e converter o
sistema em uma plataforma PlantPAx.
DESAFIOS
Desenvolver solues para moinho, dosagem,
pesagem, mistura, produto acabado, sistema
integrado de paletizao e armazenamento
SOLUO
Foram instalados: processadores Logix,
PanelView, software RSView32, redes
Ethernet (computadores, controladores),
redes ControlNet (sistemas de entrada e sada
remotos) e redes DeviceNet (CCM)
RESULTADOS
Maior qualidade na elaborao do produto
nal, estoques mais precisos, diminuio
de custos em mo de obra, capacidade de
implementar sistemas de gerenciamento
25
TREINAMENTOS
Calendrio de abril a junho de 2013
Para obter mais informaes e fazer inscries, entre em contato com
o distribuidor autorizado ou com a filial mais prxima de sua regio
26
CONTATOS
Acre, Amazonas, Rondnia e Roraima
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Belo Horizonte (MG) - Tel.: (31) 3227-4099
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Curitiba (PR) - Tel.: (41) 3233-6623
Rio de Janeiro (RJ) - Tel.: (21) 2484-4428
Salvador (BA) - Tel.: (71) 3341-0888
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Porto Alegre (RS) Fone/Fax: (51) 3314-8000
Caxias do Sul (RS) Fone/Fax: (54) 3220-3800
Rio Grande (RS) Fone/Fax: (53) 3931-0000
Santa Catarina
JAV AUTOMAO INDUSTRIAL www.jav.com.br

Joinville (SC) Fone: (47) 2101-8000 Fax: (47) 2101-8001
Chapec (SC) Fone/Fax: (49) 3321-7600
Cricima (SC) Fone/Fax: (48) 3439-0948
So Paulo (Interior, exceto Vale do Paraba, regio de Sorocaba
e Baixada Santista), Sul de Minas Gerais e Mato Grosso do Sul
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Jaboticabal (SP) Fone: (16) 3209-1700 Fax: (16) 3209-1701
Bauru (SP) Fone: (14) 3104-7700 Fax: (14) 3104-7701
Americana (SP) Fone: (19) 3471-6600 Fax: (19) 3471-6601
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Automation na Amrica
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Tel.: 1-954-306-7900
Argentina Tel.: 54-11-5554-4000
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Caribe Tel.: 1-787-300-6200
www.rockwellautomation.com.pr
Chile Tel.: 56-2-290-0700
www.rockwellautomation.com.cl
Colmbia Tel.: 57-1-649-9600
www.rockwellautomation.com.co
Costa Rica Tel.: 506-2201-1500
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Mxico Tel.: 52-55-5246-2000
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Peru Tel.: 51-1-441-5900
www.rockwellautomation.com.pe
Venezuela Tel.: 58-212-949-0611
www.rockwellautomation.com.ve
So Paulo (regio metropolitana), Baixada Santista,

Vale do Paraba e regio de Sorocaba
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So Caetano do Sul (SP) Fone/Fax: (11) 4224-0300
So Jos dos Campos (SP) Fone: (12) 3935-3000 Fax: (12) 3934-1867
Sorocaba (SP) Fone/Fax: (15) 3224-2410
27
Quando se trata de interfaces de comunicao

ou solues wireless, voc deve primeiro
procurar a ProSoft.
Interfaces de
comunicao
A ProSoft especializada em conseguir
a conectvidade para suas necessidades
sem importar qual o protocolo envolvido.
Ns temos mdulos de interface para
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1-$ F'-&9*0 BTTJNDPNPHBUFXBZT
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t .PECVT
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