Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin

Instituto Universitario de Tecnologa
Henry Pittier
El Tigre Estado Anzotegui
Asignatura: Administracin

CONCEPTOS FUNDAMENTALES
DE ORGANIZACIN

Profesora:

Integrantes:

Nmidia Quiones

Michelle Villasana CI; 24.577.543

Cristopher Tabata CI; 17.403.596
Carlos Brito CI; 25.321.866
Orlando Gamez CI; 22.816.182
Richard Caldern CI; 25.061.086
Oscar Lpez CI; 24.845.931
Osman Meza CI; 25.487.433
Sulmery Rodriguez 24.227.208
Informtica IIS
Seccion: 5 C Diurno
El Tigre, Octubre de 2015

Introduccin

Hablar del proceso administrativo es un tema muy interesante, puesto que los
partidarios

de

la escuela del proceso

administrativo consideran la

administracin como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que

constituyen el proceso administrativo nico; adems teniendo en cuenta que es el
conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad o lograr un
objetivo.

Este

proceso

4 funciones fundamentales: planificacin,

administrativo
organizacin,

formado
direccin

por
y control;

constituyen el proceso de la administracin. Considerando que cada una de las

funciones cumplen un rol preponderante; plantendose el poder lograr el proceso de
administrar a travs de estos pasos especficamente.
Tambin se ha de tener en cuenta que para lograr el Proceso Administrativo se
lo ha de hacer a travs de las personas, cuando estas se ubican en los distintos
niveles de la organizacin generan a travs del cumplimiento de sus funciones y el
surgimiento del objetivo organizacional el proceso administrativo.
Entonces todos aquellos que se vinculan de alguna manera para lograr esa
intencin comn a todos, aplican la accin de administrar, es decir son
administradores; y son aquellos que hacen el uso y aplicacin de procesos
administrativos en unidades organizacionales, pero no todos aplican estos pasos con
la misma intensidad, esto depende de la ubicacin que tengan dentro de la estructura
de la organizacin.
Por lo tanto, es muy importante tener en cuenta el conjunto de fases o etapas
sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, las cuales se
interrelacionan y forman el proceso integral.

La Administracin
Es

el

acto

de administrar, gestionar o dirigir empresas,

negocios

organizaciones, personas y recursos, con el fin de alcanzar los objetivos definidos.

Administracin

es

una

palabra

procedente

del

latn,

administratione,

que

significa direccin, gestin o gerencia, donde el prefijo ad-significa direccin,

tendencia,

hacia,

subordinacin.

Este

el

vocablo minister significa obediencia,

trmino

tambin

proviene

del

al

servicio

de,

latn ad-ministrare,

que

significa servir, o ad manus trahere, que significa gestionar o manejar. De esta forma,
el trmino administracin se refiere al funcionamiento, a la estructura y al rendimiento
de las empresas u organizaciones que estn al servicio de otros.
La administracin de empresas es una rama de las ciencias humanas,
sociales o humanidades que se caracteriza por la aplicacin prctica de un conjunto
de principios, normas o leyes y roles, funciones o procedimientos dentro de las
organizaciones. Se practica sobre todo en las empresas, ya sean pblicas, privadas,
mixtas o de otro tipo.
En una empresa, el acto de administrar significa planificar, organizar, dirigir,
coordinar y controlar las tareas o los procesos siempre buscando lograr productividad
y el bienestar de los trabajadores, y obtener lucro o beneficios, adems de otros
objetivos definidos por la organizacin. La forma como las organizaciones se
administran o se gestionan determinar si van a conseguir utilizar con eficacia sus
recursos para lograr los objetivos propuestos. Por eso, el papel del administrador
tiene un fuerte impacto en el rendimiento de las organizaciones.

El administrador tiene un amplio conocimiento para trabajar en diversas reas,

tales como, Marketing y publicidad, Negocios internacionales o Comercio exterior,
Sistemas de informacin, Gestin ambiental, Logstica, Tercer sector, etc.
La importancia de la administracin, est en que imparte efectividad a los
esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y
relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y
proporciona previsin y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.
Procesos Administrativos
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo
una actividad. La administracin comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo
conocimiento exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el mtodo, los principios y
las tcnicas de esta disciplina, correctamente. En su concepcin ms sencilla se
puede definir el proceso administrativo como la administracin en accin, o tambin
como:
El conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la
administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
Por ejemplo, planeacin, organizacin, direccin y control, consideradas por
separado, constituyen las funciones administrativas, cuando se toman como una
totalidad para conseguir objetivos, conforman el proceso administrativo.
Desarrollo Histrico de las Organizaciones y sus Tendencias
Desde siempre las organizaciones son un fenmeno antiguo, el hombre se ha
agrupado bajo alguna forma de organizacin para satisfacer sus necesidades. Las
diferentes interpretaciones que se han hecho de las organizaciones a lo largo del
tiempo, han estado muy influenciadas por el contexto histrico.

Las organizaciones han estado muy influidas por los problemas de su tiempo:

Genera incertidumbres bsicas: Las cosas cambian, los procesos cambian y

hemos de plantearnos el interrogante de si seremos capaces de resolver las
nuevas situaciones.

Genera nuevas tecnologas: Plantea posibilidades de abrir nuevos negocios,

satisfacer nuevas necesidades.

Fuente de recursos: A nuestro alrededor hay gran cantidad de recursos que

podemos aprovechar.

Presin sobre el comportamiento de las personas: A travs de la legislacin y

valores culturales que presionan sobre la actividad de las organizaciones.
Las empresas de hoy en da tienen poco que ver con las del siglo XVII.

Entonces no haba grandes fbricas, socios capitalistas, fundamentalmente se

realizaban las actividades econmicas por medio de mercaderes, mercados. No
existan las empresas como tales, haba una persona que era la que llevaba el
negocio y arriesgaba su patrimonio, eran proveedores de todo lo conocido, no haba
especializacin.
A finales del siglo XIX las condiciones no son las mismas que en el siglo
anterior: Se dan una serie de avances tecnolgicos completamente nuevos y que
revolucionan la actividad econmica, se desarrollan los transportes y esto facilita la
apertura de nuevos mercados, se llega a lugares donde antes no se llegaba y hay
una mayor rapidez en los intercambios.

Las prcticas tradicionales ya no derivan y vemos la necesidad de nuevas

formas de direccin y organizacin. Esto tiene como consecuencia la aparicin de
directivos que auxilian al propietario de la empresa. Hay una nueva necesidad de
racionalizacin de recursos, todo ello coincide con una mayor complejidad en las
organizaciones. Para todo esto nos tenemos que plantear nuevas formas de asignar
los recursos y de entender las organizaciones. Para comprender las teoras hay que
situarse en el contexto histrico en el que suceden.
Cada uno de estos planteamientos estn influidos por los problemas ms
presentes de este tiempo. Hay dos razones para situar las teoras en el contexto
histrico:

Los problemas que tienen las organizaciones y empresas, presentan

valores nuevos y nuevas situaciones y esas presiones se traducen en

legislacin. En el entorno las empresas encuentran los recursos que necesitan
para

su

actividad.

El

entorno

genera

incertidumbres,

aparecen

acontecimientos que influyen en la actividad de la empresa y que plantea una

serie de situaciones a la que debe dar respuesta la direccin.

Se basa en que la respuesta a todas estas situaciones son o vienen de

las manos de las personas o sociedades, quienes resuelven los problemas
son las personas. Estas soluciones estn tambin influidas por los
valores dominantes en la sociedad en cada momento, estos valores van
cambiando, por tanto tambin cambian la manera de enfocar las situaciones.
Muchas de las teoras salen como evolucin de otras, se complementan. Las
empresas propiamente dichas no se saben exactamente. Los mercaderes traan de
todo, no haba una especializacin.
A mitad del s.XIX aparecen las empresas especialmente bancos, seguros,
transportes y aparecen algo ms parecido como empresa, hasta entonces todo se
basaba en las prcticas comerciales, prcticamente universales, donde el
planteamiento de las transacciones era el mismo que cualquier situacin. Esas

prcticas estn ms o menos vigentes hasta mediados del s.XIX, en el que se

suceden fenmenos que cambia la actividad econmica, surgen nuevas tecnologas,
empieza la produccin a gran escala, automatizacin, se fabrican grandes fbricas
donde se usan maquinarias avanzadas.
Se abre la posibilidad de explorar nuevos mercados. Se producen inmigraciones
hacia nuevos pases en vas de desarrollo. Por lo tanto estamos en un escenario
distinto donde las nuevas tecnologas y los nuevos mercados crean la posibilidad de
producir a gran escala, y especializar la empresa.
Organizacin
Es un grupo social compuesto por personas, tareas y administracin que
forman una estructura sistemtica de relaciones de interaccin, tendientes a producir
bienes o servicios o normativas para satisfacer las necesidades de una comunidad
dentro de un entorno, y as poder lograr el propsito distintivo que es su misin. Es
un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o ms
personas; la cooperacin entre ellas es esencial para la existencia de la
organizacin.
Una organizacin slo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y
que estn dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo comn. Es un
conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de respetar
todos sus miembros, y as generar el medio que permite la accin de una empresa.
La organizacin es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles
(materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos
que han sido dispuestas para estos propsitos.
El fin de la organizacin es la divisin del trabajo entre los individuos, cuyos
esfuerzos tienen que ser coordinados. En la prctica tambin se refiere a la definicin
de los objetivos de la empresa entera y de cada uno de sus partes, y a la
determinacin, en trminos amplios, de las actividades y decisiones necesarias a la
realizacin de stos objetivos.

Se pueden distinguir tres concepciones diferentes de la organizacin:

La concepcin clsica: en esta se propone el estudio de las actividades que precisan
ser llevadas a cabo para alcanzar los objetivos.
La concepcin de la organizacin en funcin de las relaciones humanas: parte del
estudio de las motivaciones y comportamiento del hombre.
La concepcin de la organizacin en trminos de sistemas: concentra su atencin en
las decisiones que deben ser tomadas para alcanzar los objetivos. Se trata de
proyectar una organizacin que facilite la toma de decisiones.
Principios de la Organizacin

Principio de la unidad de objetivos

La estructura de una organizacin es eficaz si le permite al personal contribuir
a los objetivos de la empresa. Principio de la eficiencia organicional. Una
organizacin es eficiente si est estructurada para ayudar al logro de los objetivos de
la empresa con un mnimo de consecuencias o costos no deseados.
Causa de la organizacin
La causa bsica de la estructura organicional es la limitacin del tramo de la
administracin. Si no existiera esa limitacin, una empresa no organizada podra
tener un solo gerente.
Principio del tramo de administracin
En cada posicin administrativa existe un lmite al nmero de personas que
pueden manejar con eficacia una persona, pero el nmero exacto depende de la
repercusin de diversas variables subyacentes.
La estructura de la organizacin
La autoridad es el adhesivo de la estructura de la organizacin, el vnculo que
la hace posible, los medios mediante los cuales se pueden colocar grupos de

actividades bajo el mando de un administrador y se puede fomentar la coordinacin

de las unidades organizacionales.
Principio escolar
Cuanto ms clara sea la lnea de autoridad desde el puesto administrativo ms
alto de una empresa cada puesto subordinado, ms clara ser la responsabilidad
para tomar decisiones y ms eficaz la comunicacin organicional.
Principio de delegacin por resultados esperados
La autoridad delega a todos los gerentes individuales debe ser adecuada para
asegurar su capacidad de cumplir los resultados esperados.
Principio del carcter absoluto de la responsabilidad
La responsabilidad por las acciones no puede ser mayor que la implcita en la
autoridad delegada, ni debe ser menor.
Principio de unidad de mundo
Mientras ms completas sean las relaciones de dependencia de un solo
superior, menor ser el problema de instrucciones opuestas y mayor la sensacin de
responsabilidad personal por los resultados.
Principio de nivel de autoridad
El mantenimiento de la delegacin requiere que las decisiones propias de la
autoridad de los administradores individuales deben tomarlas ellos en lugar de
hacerlas ascender por la estructura de la organizacin.
La estructura organicional:
La organizacin incluye el diseo de una estructura departamental. Aunque
hay varios principios en esta rea uno de ellos es de gran importancia.
Principio de la definicin fundamental

Mientras ms clara sea la definicin de un puesto o un departamento sobre los

resultados esperados, las actividades a realizar y la autoridad de organizacin delega
y la comprensin de las relaciones de autoridad e informales con otros puestos, la
persona responsable podr contribuir en forma ms adecuada al logro de los
objetivos de la empresa.
El proceso de organizacin:
Los

diversos

principios

de

delegacin

de

la

autoridad

de

la

departamentalizacin son verdades fundamentales del proceso organicional. Se

relacionan con fases de los dos aspectos primarios de organizar: la autoridad y los
agrupamientos de actividades.
Principio del equilibrio
En toda estructura existe la necesidad del equilibrio aplicacin de los principios
o tcnicas debe estar equilibrada para asegurar eficacia global de la estructura para
cumplir los objetivos de la empresa. El principio del equilibrio es comn a todas las
reas de las ciencias y a todas las funciones del administrador.
Principio de flexibilidad
Mientras ms increbles se tomen para otorgar mayor flexibilidad a la
estructura de una organizacin, mejor podr sta cumplir con su propsito. En cada
estructura se deben incorporar procedimientos y tcnicas para anticipar y reaccionar
ante el cambio. Toda empresa avanza hacia su meta en un ambiente cambiante,
tanto externo como interno.
Principio de facilitacin del liderazgo
Puesto que la gerencia depende en alto grado de la calidad del liderazgo de
quienes se encuentran en puestos gerenciales, es importante que la estructura
organicional contribuya a crear una situacin en la que el administrador pueda dirigir
con mayor eficacia. En este sentido, la organizacin es una tcnica para fomentar el
liderazgo. Si la asignacin de autoridad y los arreglos estructurales crean una

situacin en la que exista la tendencia a que los jefes de departamentos sean

considerados como lderes y en el cual se les ayude en sus tareas de liderazgo la
estructuracin organicional habr cumplido una tarea esencial.
Funciones Bsicas
Las funciones bsicas de la administracin estn compuestas por:

Planeacin
La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por medio del
cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se
embozan planes y programas.

Organizacin
Organizacin es la coordinacin de las actividades de todos los individuos
que integran una empresa con el propsito de obtener el mximo de
aprovechamiento posible de elementos materiales, tcnicos y humanos, en la
realizacin de los fines que la propia empresa persigue.

Direccin
Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo
de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la
motivacin y supervisin.

Ejecucin
Para llevar a cabo fsicamente las actividades que resulten de los pasos
de planeacin y organizacin, es necesario que el gerente tome medidas que
inicien y continen las acciones requeridas para que los miembros del grupo
ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para
poner el grupo en accin estn dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir,
ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su
propia creatividad y la compensacin a esto.

Control
El control es un proceso mediante el cual la administracin se cerciora si
lo que ocurre concuerda con lo que supuestamente debiera ocurrir, de lo
contrario, ser necesario que se hagan los ajustes o correcciones
necesarios.
La Organizacin como Sistema
Una organizacin es una estructura en la que sus componentes trabajan
conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se
desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus
elementos estn dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal que
se logre una relacin recproca entre ellos.
Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos. Los
sistemas cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinstico y
programado, que opera con un muy pequeo intercambio de energa y materia con el
ambiente. Los sistemas abiertos son aquellos que presentan intercambio con el
ambiente, a travs de entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el
ambiente, adaptndose a este como medio para sobrevivir.
La Organizacin Formal e Informal

La organizacin formal
La organizacin formal es la estructura intencional de funciones en una
empresa formalmente organizada. Debe ser flexible; debe dar lugar a la
discrecionalidad, la ventajosa utilizacin del talento creativo y el reconocimiento de
los gustos y capacidades individuales en las organizaciones ms formales.

La organizacin informal
La organizacin informal es una red de relaciones personales y sociales no
establecida ni requerida por la organizacin formal pero que surge espontneamente
de la asociacin entre s de las personas.
Estructura de Lineal, Funcional y Mixta

Estructura lineal
Este modelo se apoya al mximo en el principio de jerarqua basado en la
unidad de mando, en la que cada individuo responde a su inmediato superior de los
subordinados que tiene debajo de l, y a su vez ste depende exclusivamente de su
inmediato superior, solo del cual podr recibir rdenes. Los poderes se concentran
en el mando supremo, que se van delegando para que conforme se va decreciendo
en el nivel jerrquico, se van limitando. Los deberes y responsabilidades de los
diferentes miembros y las relaciones de supervisin y subordinacin aparecen
claramente definidas. Ejemplo tpico de esta organizacin es la militar. Esta
organizacin es tpica de las PYMES.
Este paradigma de estructura presenta, lgicamente, algunas ventajas y
desventajas:
Ventajas:
Es sencilla y clara.
Se logra un orden y una disciplina laboral y profesional.
Se facilita la rapidez de accin.
No hay conflicto de autoridad ni fuga de responsabilidad.
Es ms fcil y til en la micro empresa.

Desventajas:
Se carece de especializacin
Es poco flexible para futuras expansiones
Es difcil capacitar a un jefe en todos los aspectos que debe coordinar
Los jefes siempre estn saturados de trabajo, sobre todo de detalles
La organizacin descansa en personas y al perderse una de stas se producen
trastornos administrativos.

Estructura funcional
Surge con el fin de superar los lmites de la estructura jerrquica pura y su
incapacidad a las crecientes exigencias de especializacin. Su caracterstica
fundamental es que los subordinados, de los niveles inferiores, en vez de estar
conectados a la direccin a travs de un nico punto (el superior inmediato) recibe
las rdenes, instrucciones y la asistencia que necesita directamente de varios jefes
diferentes, cada uno de los cuales desarrolla una funcin particular, en la que es
especialista. De ah precisamente la denominacin de estructura funcional. Se
introducen especialistas en los diferentes niveles de la estructura jerrquica, los
cuales concentran su actividad en un tipo muy concreto de trabajo, las diferentes
funciones empresariales (compras, produccin, ventas, etc.) se les encomienda a
aquellas personas que tengan los conocimientos ms apropiados para acometerlas.
Ventajas:
Aumenta la capacidad y eficiencia de los jefes por la especializacin
Permite separar las actividades en sus elementos ms simples.
Existe la posibilidad de rpida adaptacin en casos de cambios en los procesos.
Desventajas:

 Dificulta definir la autoridad y responsabilidad de cada jefe en los aspectos que no

son comunes
Se duplica el mando y genera la fuga de responsabilidad.
Se reduce la iniciativa para acciones comunes.
Existen quebrantamientos de disciplina y numerosos conflictos.

Estructura mixta
Es un tipo de organizacin que pretende aprovechar los aspectos ms
positivos de la organizacin lineal y funcional. Se basa en la distincin entre jefes con
autoridad (tipo jerrquico) y tcnicos especialistas que deben ser odos antes de
tomar una decisin (tipo funcional). En este caso, el jefe con autoridad recibe los
informes de los tcnicos (llamados staff) y bajo su responsabilidad toman la decisin
pasando al encargado la orden de ejecutarla.
La funcin del staff consiste en informar, aconsejar, asesorar y apoyar
tcnicamente a las unidades de mando. No est autorizado ni para dar rdenes ni
para tomar decisiones. En el organigrama se representa mediante trazos
discontinuos.
El problema de este tipo de organizaciones son los potenciales conflictos entre
la autoridad tcnica y la formal a la hora de tomar decisiones en los diferentes niveles
de la cadena de mando. Sin embargo, es muy utilizada en el mundo empresarial.

Organizacin por Comits

Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de

personas que se renen para discutirlos y tomar una decisin en conjunto.
Clasificacin:

Directivo: Representa a los accionistas de una empresa.

Ejecutivo: Es nombrado por el comit directivo para que se ejecuten los acuerdos

que ellos toman.

Vigilancia: Personal de confianza que se encarga de inspeccionar la labores de

los empleados de la empresa.

Consultivo: Integrado por especialistas que por sus conocimientos emiten
dictmenes sobre asuntos que les son consultados.

Organizacin por Proyecto

En este modelo organizacional, todos o

gran parte de los integrantes del

equipo del proyecto trabajan con dedicacin exclusiva al proyecto. El proyecto puede
estar inserto en una organizacin madre o ser la organizacin en s. En el extremo
opuesto del espectro se encuentra la organizacin orientada a proyectos.
En una organizacin orientada a proyectos, los miembros del equipo estn
frecuentemente ubicados en un mismo lugar. La mayora de los recursos de la
organizacin estn involucrados en el trabajo del proyecto, y los directores del
proyecto cuentan con una gran independencia y autoridad. Las organizaciones
orientadas a proyectos suelen tener unidades denominadas departamentos, pero
estos grupos dependen directamente del director del proyecto o proveen servicios de
soporte a diversos proyectos.
En una organizacin que se relacionan con proyectos de empresas nuevas y
se desea a toda costa el control de la ejecucin con el fin de ganar el Know-how, o
impulsar el desarrollo de proyectos con tecnologas nuevas y complejas.
Esta organizacin es autnoma de la empresa matriz, pero repite en gran
parte sus rigideces. Los proyectos-empresa y los proyectos mayores, dotados de
suficiente autonoma por parte de los directores de las empresas matrices logran
ventajas al implementar organizaciones con el abanico funcional completo.

Organizacin por Matricial

Esta estructura consiste

en

la

agrupacin

de

los recursos humanos

materiales que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se
realizan, se crean as, equipos con integrantes de varias reas de la organizacin
con un objetivo en comn: El Proyecto, dejando de existir con la conclusin del
mismo. Cuenta con dos tipos de estructura simultneamente. Es decir, los
empleados trabajan con dos cadenas de mando.
Conclusin
El proceso de administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de
rganos y cargos que componen la empresa, dirige y controla sus actividades. Se ha
comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las
eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad,
es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se desean
alcanzar. Muchos autores consideran que el administrador debe tener una funcin
individual de coordinar, sin embargo parece ms exacto concebirla como la esencia
de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan
al cumplimiento de las metas del grupo.
Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los cuales
se integran y se conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las actividades
organizacionales de la organizacin en la cual los factores trabajan y se conjugan de
manera estructural para establecer condiciones de funcionamientos corporativas y
empresariales dentro de una empresa.
Uno de los factores ms importantes es el proceso de planeacin en el cual
cada empresa debe planificar sus acciones para garantizar una mejor participacin
por parte de los trabajadores y de los altos ejecutivos de la organizacin.
La toma de decisiones tambin es un aspecto importante debido a que es a
travs de ella que se puede diferenciar los diversos problemas que se presentan y de
esta manera plantear la solucin ms idnea para mejorar la problemtica planteada
y planificar una toma de decisin adecuada y sectorizada por prioridades.