CONCEPTO DE POSICIONAMIENTO

A la hora de plasmar el concepto de Posicionamiento, la definicin ms

extendida es la de que Posicionamiento es el lugar que ocupa nuestra marca
en la mente del consumidor. Aun siendo un definicin bastante ajustada y
sencilla, el Posicionamiento tiene un factor que no aparece en esta definicin,
cual es la competencia. Y tampoco queda muy claro que queremos decir con la
palabra lugar.
El Posicionamiento, por tanto, podramos definirlo como la imagen percibida
por los consumidores de mi compaa en relacin con la competencia. El
primer concepto de importancia es que, efectivamente, el Posicionamiento es
una batalla de percepciones entre mi marca y mi compaa y la de los
competidores.
OTROS TIPOS DE POSICIONAMIENTO:
En realidad, hay tantos tipos de posicionamiento como permita nuestra
imaginacin

nuestra

capacidad

para

conocer

las

preferencias,

comportamientos y actitudes de los consumidores. Sin embargo, existen

algunos que son bastante comunes y que se suelen manejar con asiduidad:
1.-POSICIONAMIENTO RESPECTO A LA COMPETENCIA: aqu se trata de
compararnos con la competencia para que la gente nos site. Este
posicionamiento es muy tpico de marcas que desean adquirir relevancia en
una categora en la que acaban de entrar como nuevos competidores.
2.- POSICIONAMIENTO POR USO. Se posiciona prestando atencin al uso
que le da el consumidor al producto; es decir, teniendo en cuenta cmo y
dnde lo utiliza, y mostrando que es el mejor cumpliendo esa misin y que con
el tiempo se vuelve lder en su uso o aplicacin. El mejor ejemplo de esto es la
bebida rehidratante que utilizan los atletas, regularmente de color naranja y con
una G enorme.
3.-POSICIONAMIENTO

POR

BENEFICIOS

BUSCADOS:

este

posicionamiento consiste en averiguar los beneficios buscados por los

consumidores en el producto o servicio, e identificarse con el mismo como la

mejor forma de conseguir dicho beneficio.

4.-POSICIONAMIENTO POR ESTILO DE VIDA: aqu se trata de posicionarse

como una marca que se relaciona con determinados estilos de vida.
5.-POSICIONAMIENTO COMO LDER DE CATEGORA: es el tpico de las
marcas creadoras de la categora, aunque este posicionamiento debe ir
acompaado de otros como el estilo de vida o beneficios buscados para ser
ms permanente.
6.-POSICIONAMIENTO POR COMBINACIN: muchas marcas se posicionan
como las mejores para combinar con otras opciones. Este posicionamiento est
surgiendo con fuerza en estos tiempos gracias a la confluencia de sectores y al
auge

del

marketing

colaborativo

entre

organizaciones

de

mercados

complementarios.
7.-POR DIFERENCIAS EN EL PRODUCTO. A diferencia del posicionamiento
por uso, este posicionamiento no solo es con una competencia sino con todas
las existentes en el mercado del mismo producto, por lo que permite ser el lder
en el mercado.
8.-POR CALIDAD O PRECIO. El producto se posiciona como el que ofrece el
mejor valor; es decir, la mayor cantidad a un precio razonable. Es el caso de las
farmacias de productos similares con atencin mdica y que cuenta con la
botarga de un mdico.
9.-MEDIANTE UNA CARACTERSTICA CLAVE.
De todos los beneficios que ofrece nuestro producto debemos buscar ese
nico que el consumidor toma como excepcional. No es cuestin de inventarle
caractersticas, si no buscar entre las que ya tiene y que an no han sido
explotadas. Como ejemplo tenemos la magia que vende el parque de
diversiones del ratn americano.
11.-A TRAVS DE LOS CONSUMIDORES.

Este es resultado por la publicity (publicidad de boca en boca) por parte de los
consumidores. Estos productos o servicios no pagan en publicidad, ya que los
mismos clientes se encargan de ello. Es el caso del jabn rosa en barra para
ropa.
POSICIONAMIENTO EN FUNCIN DE LOS ATRIBUTOS
Una opcin muy tpica es posicionar en funcin de un atributo del producto o
servicio. El atributo seleccionado debe ser valorado por los consumidores. Lo
ideal es que se trate de un posicionamiento que no tenga ningn competidor.
Podemos seleccionar un posicionamiento en el que tenemos competidores
directos que estn empleando el mismo atributo pero disponemos de alguna
ventaja competitiva

Tambin existe el posicionamiento de beneficio doble y hasta triple, pero

el aumentar los beneficios se corre el riesgo de caer en la incredulidad y
perder el posicionamiento, para no llegar a esto se deben evitar 4

errores:
a) Su posicionamiento: la marca se ve como un competidor ms en el
mercado. Los compradores tienen una idea imprecisa del producto.
b) Sobre posicionamiento: Existe una imagen estrecha de la marca.
c) Posicionamiento confuso: imagen incierta debido a que se afirman
demasiadas cosas del producto y se cambia de posicionamiento con
frecuencia.
d) Posicionamiento dudoso: es difcil para el consumidor creer las
afirmaciones acerca de la marca debido al precio, caractersticas o
fabricante del producto.
Hay que tomar en cuenta que el posicionamiento exige que todos los aspectos
tangibles de producto, plaza, precio y promocin apoyen la estrategia de
posicionamiento que se escoja. Para competir a travs del posicionamiento
existen 3 alternativas estratgicas:

Fortalecer la posicin actual en la mente del consumidor

Apoderarse de la posicin desocupada
Des posicionar o reposicionar a la competencia