Es el Marketing Ciencia o Arte?

Hoy da todava hay muchas personas que asocian el marketing a un tema de sensibilidad intuitiva
hacia los consumidores, donde se aplica el estilo y hasta un poco de drama, a la hora de establecer
las acciones a seguir para dar a conocer un producto o para cualquier campaa, sin embargo aun
cuando hay que producir contenidos llamativos e interesantes que atraigan a las personas para que
escuchen nuestro mensaje, debemos estar claros que no siempre la llamada musa les llega a los
especialistas de marketing que no son inclinados en hacerlo de manera sistmica y lgica.
Cuando los especialistas de Marketing entienden que su objetivo principal es hacer que la empresa
gane dinero y maximice sus beneficios y esto, slo es posible si se define una estrategia, la cual
para que para que sea lo ms efectiva, debe ser producto de una investigacin previa, donde
recopilamos informacin, analizamos y ajustamos las actividades, entendemos que el Marketing es
ms una ciencia que arte. Si entendemos bien el comportamiento del consumidor a travs de la
investigacin cualitativa y cuantitativa, entendemos que el consumidor vive en un entorno social
cambiante, con caractersticas, costumbres propias del pas donde se encuentra, podemos realizar
actividades y campanas que toquen el corazn y la sensibilidad de nuestros consumidores porque
hemos hecho algo que los entiende, que los hace rer, disfrutar, que le resuelve sus problemas y que
al final, no importa lo que pague por ese producto porque me entrega el valor que yo espero.

MARKETING
Ciencia o Arte?

El Marketing como ciencia no se basa solamente en tener todo el panorama y respuestas desde el
principio, ms bien considero que es un proceso continuo de experimentacin, medicin y anlisis
que nos permite realizar oportunamente los ajustes necesarios, de all que sus resultados son
mejores a los que nos da el Marketing abordado de forma intuitiva.
Por otro lado, no podemos perder de vista el factor humano, los consumidores se sienten muchas
veces cmodos con lo que le es familiar, la ciencia aplicada al Marketing no tiene que ver con
quitarle los mritos a esa sensibilidad, estilo y drama que hay que tomar en cuenta en nuestras
campanas, es ms bien, contar con un plan que nos garantice que el camino que vamos a seguir,
obedece a un rumbo, cuyos resultados nos permite seguir avanzando, aunque nunca hay que perder
de vista que para lograr el xito muchas veces debemos cambiar de opinin.
Autor: Adriana Salazar CI: 11.415529

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