Cognición Social y Actitudes Baumeister & Finkel, Cap. 6.

Cognicin Social y Actitudes / Baumeister & Finkel, cap.
Captulo 6: Estructura Actitud - Leandre R. Fabrigar y Duane T. Wegener

Pocos conceptos han disfrutado de tan larga e influyente un papel en la psicologa social
y las ciencias sociales ms generalmente como el constructo de actitud (Allport,
1935). Con los aos, algunos cientficos sociales han utilizado el trmino de manera muy
amplia para referirse a una amplia gama de juicios subjetivos, mientras que otros han
utilizado el trmino ms precisamente para referirse a juicios evaluativos relativamente
generales de objetivos. Esta larga y variada historia obstante, en la psicologa social
contempornea, la actitud trmino se utiliza generalmente para referirse a una
evaluacin relativamente general y duradera de un objeto o concepto en una dimensin
de valencia que va de positivo a negativo. Por lo tanto, las actitudes son las buenas /
malas evaluaciones que atribuimos a los objetos en nuestro mundo social. Estas
evaluaciones se puede conectar a casi cualquier cosa, incluyendo a las personas, grupos
sociales, los objetos fsicos, comportamientos, e incluso conceptos abstractos. Cul es
la estructura de la actitud? 345 Dado que los investigadores generalmente han
conceptualizado actitudes en trminos de su valenc e (positivos o negativos) y las
extremidades (la magnitud de la desviacin de la evaluacin positiva o negativa de la
neutralidad), no es de extraar que las tcnicas de medicin de la actitud tradicional han
generalmente representado una actitud como un nico valor numrico que refleja la
posicin de un objeto de actitud en un continuo de evaluacin (por ejemplo, ver Likert,
1932; Osgood, Suci, y Tannenbaum, 1957; Thurstone, 1928; Thurstone y Chave,
1929). Sin embargo, incluso en las primeras etapas de la literatura actitudes, los tericos
reconocen que los procedimientos de medicin de conceptualizar una actitud
exclusivamente en trminos de su valencia y las extremidades eran inadecuadas para
capturar eficazmente todas las propiedades relevantes de una actitud (por ejemplo, ver
Thurstone, 1928). De acuerdo con este razonamiento, los tericos actitud primeros
proponen una serie de propiedades de actitudes, ms all de su valencia y las
extremidades, que eran importantes para entender el impacto de las actitudes de
pensamiento y comportamiento relacionados, as como la forma en actitudes podran ser
cambiados. Por ejemplo, los primeros tericos sugirieron que era til distinguir entre los
diferentes tipos de respuestas evaluativas que comprenden actitudes (es decir, el afecto,
la cognicin y la conducta; por ejemplo, Katz y Stotland, 1959; Rosenberg y Hovland,
1960; Smith, 1947), la funciones que subyace en que las actitudes podra servir (por
ejemplo, Katz, 1960; Katz y Stotland, 1959; Smith, Bruner, y Blanco, 1956), la cantidad
de informacin en la que 346 actitudes se basan (por ejemplo, Rosenberg & Abelson,
1960), y el grado en que las actitudes estaban vinculados a otras actitudes (por ejemplo,
Converse, 1964). En resumen, los tericos de actitud han credo durante mucho tiempo
en la importancia de comprender la estructura de las actitudes y construcciones
relacionadas en las que estn inmersas las actitudes. A pesar de que el trmino
"estructura de actitud" ha sido ampliamente utilizado en la psicologa social, las
definiciones precisas del trmino a menudo han faltado. Por lo tanto, es til aclarar lo
que est normalmente implicado por el trmino. Como se ha sealado, las actitudes
generalmente se han definido como evaluaciones relativamente generales y duraderas
de los objetos. Inmediatamente despus de esta definicin, algunos tericos han
propuesto que una actitud se puede conceptualizar como un tipo de estructura de
conocimiento almacenado en la memoria. Ms precisamente, una actitud puede ser visto
como una red simple twonode semntica (es decir, una asociacin objeto de evaluacin;
Cognicin Social y Actitudes / Baumeister & Finkel, cap. 6
Fazio, 1995, 2.007), con un nodo que refleja la representacin del objeto, el segundo
nodo de la evaluacin global del objeto, y el vnculo entre los dos nodos de la fuerza de
la asociacin. Aunque las actitudes pueden ser conceptualizados como asociaciones
objeto de evaluacin simples, los tericos de actitud han postulado que las asociaciones
objeto de evaluacin de las personas (actitudes) a menudo se vincularn en la memoria
a otras estructuras de conocimiento (vase Eagly y Chaiken, 1998; Fabrigar, MacDonald,
y Wegener, 2005; Petty y Krosnick, 1995; Pratkanis, Breckler, y Greenwald, 1989). Por
ejemplo, este tipo de estructuras de conocimiento vinculados pueden incluir atributos
especficos o respuestas emocionales 347 vinculados al objeto, as como a la evaluacin
general del objeto (por ejemplo, ver Zanna y Rempel, 1988). Estas estructuras de
conocimiento tambin pueden incluir funciones atendidas por la actitud (por ejemplo,
Murray, Haddock, y Zanna, 1996) o metacogniciones (es decir, las creencias de las
personas con respecto a sus propios pensamientos o procesos de pensamiento)
"etiquetado" la evaluacin como relativamente vlido o no vlido (por ejemplo, , Petty,
2006). Por lo tanto, la estructura de actitud se puede describir como una asociacin
objeto de evaluacin y las estructuras de conocimiento vinculados al mismo en la
memoria (independientemente de si la metfora red asociativa se utiliza para
representar las estructuras de memoria). La estructura actitud trmino se utiliza
generalmente para referirse a diversas propiedades reflectantes (1) el contenido de las
estructuras de conocimiento relacionados con la actitud, (2) el nmero de estructuras de
conocimiento relacionados con la actitud, (3) la fuerza de los vnculos asociativos hacer
la actitud y sus estructuras de conocimiento relacionados, y (4) el patrn de vnculos
asociativos entre la actitud y sus estructuras de conocimiento relacionadas. En el
contexto de esta definicin general, algunos tericos tienen distingue adems entre dos
grandes categoras de estructura de actitud (Eagly y Chaiken, 1993, 1995, 1998;
McGuire, 1989). Intraattitudinal estructura se refiere a la estructura de una sola
actitud. Interattitudinal estructura se refiere a estructuras que comprenden ms de una
actitud. Una visin general de las propiedades estructurales de Actitudes 348 Hay, por
supuesto, muchas de las propiedades estructurales y especficas de las actitudes que se
ajustan fcilmente dentro de la amplia definicin de la estructura de actitud. Uno de los
grandes desafos de los aos 1980 y 1990 en la investigacin de actitud fue la de
especificar qu caractersticas deben ser importantes para la comprensin de las
actitudes y desarrollar medidas y / o manipulaciones de estas propiedades por lo que sus
efectos podran establecerse. Se describen brevemente las propiedades estructurales
especficas que han recibido la mayor atencin y, a continuacin, en las secciones que
siguen, a su vez a la investigacin sobre los efectos de estas propiedades ejercen sobre
los procesos de consistencia actitud-comportamiento y cambio de actitud. Actitud
accesibilidad de las muchas propiedades estructurales especficas que se han propuesto,
probablemente la ms bsica es la accesibilidad actitud. Accesibilidad actitud se refiere
a la fuerza de la asociacin entre el objeto y la evaluacin. Cuando esta asociacin es
muy fuerte, simplemente encontrando el objeto es suficiente para activar
automticamente la evaluacin de la memoria (Fazio, Sanbonmatsu, Powell, y Kardes,
1986). Inmediatamente despus de esta lgica, la accesibilidad actitud general se mide
preguntando a la gente para evaluar el objeto utilizando adjetivos altamente evaluacin
(por ejemplo, "bueno" frente a "malo"), mientras que un ordenador registra las latencias
de respuesta a estos 349 juicios evaluativos. Tiempos de reaccin rpidos reflejan una
alta accesibilidad (es decir, una fuerte asociacin objeto de evaluacin), mientras que los
tiempos de reaccin lentos indican baja accesibilidad. Aunque la accesibilidad actitud

tiene una serie de factores determinantes, la ms ampliamente documentado es la
frecuencia con que la actitud ha sido activado (es decir, con acceso desde la memoria a
largo plazo). Expresiones repetidas de la actitud fortalecen la asociacin entre el objeto y
la evaluacin, facilitando as una mayor facilidad de recuperacin de la evaluacin de la
memoria (Fazio, Chen, McDonel, y Sherman, 1982; Powell y Fazio, 1984). Otro factor
postulado para influir en la accesibilidad es la diagnosticidad (es decir, la validez
percibida) de la informacin en que se basa la actitud. Informacin de fuentes visto como
informacin altamente creble, sensorial sobre el objeto, las reacciones emocionales
provocados por el objeto, el comportamiento pasado hacia el objeto, y la experiencia
directa con el objeto son todas las clases de informacin que pueden ser vistos como
especialmente de diagnstico (Fazio, 1995). Contenido de Informacin-Actitud Relevante
Otra propiedad ampliamente explorado de la estructura de actitud es el tipo de
informacin de evaluacin con la que se asocia la actitud.Hay por supuesto un nmero
casi infinito de formas en que dicha informacin podra ser categorizados. Sin embargo,
vamos a discutir los dos sistemas 350 de categorizacin que han sido especialmente
influyente. Afectivo / Cognitivo / Bases de comportamiento tericos tiempo han
especulado que las actitudes consisten en respuestas evaluativas que son afectivas,
cognitivas o de comportamiento en la naturaleza (por ejemplo, Insko y Schopler, 1967;
Katz y Stotland, 1959; Rosenberg y Hovland, 1960; Smith, 1947 ). En el contexto de esta
perspectiva tripartita, afectar refiere a los sentimientos positivos y negativos asociados
con el objeto de actitud, la cognicin refleja las creencias evaluativas sobre el objeto de
actitud y comportamiento describe las acciones evaluativas abiertas y respuestas al
objeto de actitud. En su forma ms temprana, el enfoque tripartito que implica que la
gente tena una actitud slo si tenan afectiva valorativamente consistente, cognitiva, y
las reacciones de comportamiento a un objeto de actitud. Revisiones importantes Sin
embargo, las versiones ms contemporneas de la teora tripartita han introducido (por
ejemplo, ver Cacioppo, Petty, y Geen, 1989; Petty y Cacioppo, 1986; Zanna y Rempel,
1988). En particular, las perspectivas cotemporary postulan que una actitud no
necesariamente se compone de estos tres elementos evaluativos. Ms bien, la actitud es
un resumen de evaluacin global de almacenado por separado de uno o ms de los tres
tipos de informacin de evaluacin (Cacioppo et al., 1989; Crites, Fabrigar, y Petty, 1994;
Zanna y Rempel, 1988). Una implicacin importante de las dos versiones tradicionales y
contemporneas de la perspectiva tripartita es que las actitudes pueden variar en la
medida en que cada base contribuye a la actitud (ver Breckler y Wiggins, 1989; Crites et
al., 1994; 351 Eagly, Mladinic, y Otto, 1994). Estas variaciones podran ser el resultado
de factores tales como los rasgos de personalidad, caractersticas del objeto de actitud,
o la modalidad (por ejemplo, sensorial frente escrito) de adquisicin de informacin (por
ejemplo, ver Fabrigar y Petty, 1999; Haddock, Maio, Arnold, y Huskinson ,
2008). Naturaleza funcional de Actitudes Actitud tericos han postulado larga que las
personas tienen actitudes, ya que pueden servir a muchas funciones tiles (por ejemplo,
Katz, 1960; Katz y Stotland, 1959; Kelman, 1961; Smith et al., 1956). Varios tericos
proponen algo diferente, pero a menudo se superponen las funciones de las
actitudes. Sin embargo, las funciones que han recibido la mayor atencin incluyen la
funcin de conocimiento (es decir, la gestin y la simplificacin de las tareas de
procesamiento de la informacin), funcin utilitaria (es decir, el logro de los objetivos y
evitar los resultados negativos deseados), Ego funcin defensiva (es decir, la el
mantenimiento o la promocin de la autoestima), la funcin expresiva valor (es decir, la

expresin de los valores y el concepto de s mismo), y la funcin adjustive social (por
ejemplo, la facilitacin de la identificacin con otros similares y el mantenimiento de
relaciones con ellos) . Aunque no ha sido comn para referirse a las funciones actitud
como una propiedad estructural, pueden ser vistos como tales (ver Fabrigar et al, 2005;.
Fabrigar, Smith, y Brannon, 1999). Especficamente, las actitudes pueden servir
diferentes funciones en parte debido a que se basan en o asociados con diferentes tipos
de informacin. Por ejemplo, una actitud con asociaciones fuertes en la memoria 352 a
las creencias acerca de los valores importantes podra resultar en una actitud que tiene
una funcin expresiva valor. Una actitud basada en la informacin directamente
relevante a la forma en que otros importantes ven el objeto de actitud podra servir una
funcin social adjustive. Por lo tanto, las teoras de las funciones de la actitud pueden ser
vistos como sistemas para la categorizacin de informacin de evaluacin asociado con
la actitud.Adems, as como en el conocimiento actitud relevante puede variar en
afectiva, cognitiva, conductual o contenido, tambin puede variar en el contenido
funcional. Tales variaciones pueden ser impulsadas por la naturaleza del objeto de
actitud, rasgos de personalidad, la cultura y el contexto social (por ejemplo, ver Shavitt,
1989; Snyder y DeBono, 1989). Cantidad y complejidad de la informacin-Actitud
Relevante Una segunda manera general, para caracterizar la informacin relevante
actitud ha sido en cuanto a la extensin de los conocimientos de evaluacin asociada
con la actitud. Tpicamente, esto ha implicado ya sea teniendo en cuenta el
conocimiento de trabajo asociado con la actitud o la anchura dimensional de esta
informacin. Conocimiento Conocimiento de Trabajo de Trabajo se define como el
nmero de creencias y experiencias de la actitud relevante que se activan de forma
espontnea cuando se enfrentan a un objeto (Wood, 1982; Wood, Rodas, y Biek,
1995). Tres aspectos de esta definicin merecen un comentario. En primer lugar, aunque
a veces visto como un "cognitiva" construir, no hay nada inherente 353 en la definicin
que la restringe a las bases cognitivas de actitudes. Experiencias que se activan podran
tener fuertes afectiva o contenido conductual. En segundo lugar, esta definicin no
implica nada acerca de la exactitud de creencias / experiencias (ver Biek, 1992, citado
en Wood et al., 1995; Scott, 1969). Por ltimo, el conocimiento de trabajo en muchos
casos puede ser slo un subconjunto de toda la gama de conocimientos que una persona
posee en relacin con el objeto de actitud (Wood, 1982). Por lo tanto, cuando se
considera desde un punto de vista estructural, es probable que sea una funcin del
nmero de estructuras de conocimiento asociados con la actitud y la fuerza de las
asociaciones entre las estructuras de conocimiento y la actitud conocimiento de
trabajo. Los enfoques ms comunes para medir los conocimientos de trabajo han sido la
de pedir a la gente a la lista de sus creencias y experiencias de la actitud pertinente o
reportar subjetivamente su nivel de conocimiento. Los investigadores han propuesto una
serie de posibles factores determinantes de conocimiento prctico (vase Wood et al.,
1995). Por ejemplo, porque las creencias y experiencias deben ser accesibles para ser
considerado parte del conocimiento prctico, se deduce lgicamente que el
conocimiento de trabajo ser impulsado en parte por factores que mejoran la
accesibilidad de las creencias o experiencias. La exposicin frecuente al objeto de
actitud (Fazio et al., 1982) y los altos niveles de elaboracin cognitiva (Petty y Cacioppo,
1986) acerca del objeto de actitud son las dos variables que pueden aumentar la
probabilidad de que una creencia o experiencia se activa cuando un objeto de actitud se
encuentra (ver 354 Petty y Briol, Captulo 7, este volumen). Complejidad e Integracin
complejidad del conocimiento se refiere al nmero de dimensiones distintas o tipos
distintos de informacin de evaluacin asociada con la actitud (Scott, 1969; Tetlock,
1989), y la integracin se refiere al grado en el que las dimensiones estn relacionadas
entre s. Algunos investigadores (por ejemplo, Judd y Lusk, 1984; Scott, 1969; TESSER,
Martin, y Mendolia, 1995) han distinguido entre las actitudes relativamente complejos
basados en mltiples dimensiones no relacionadas (es decir, las actitudes altos en la
diferenciacin y baja en la integracin) y relativamente complejos actitudes basadas en
mltiples dimensiones relacionadas (es decir, las actitudes son altos en la diferenciacin
y la integracin). Esta conceptualizacin ms tarde es particularmente central para el
constructo de la complejidad de la integracin (Tetlock, 1989), que se define como el
nmero de dimensiones distintas que subyace en una actitud as como el grado en que
estas dimensiones estn vinculados entre s. Complejidad es probable que tenga un
nmero de antecedentes. Tal vez lo ms obviamente, mayor es la cantidad de
informacin asociada con una actitud, ms probable es que la informacin reflejar
mltiples dimensiones en lugar de una sola dimensin (ver Linville, 1982). Sin embargo,
grandes cantidades de informacin no se reflejan necesariamente un mayor nmero de
dimensiones. Un pequeo nmero de creencias podra reflejar mltiples dimensiones o
un gran nmero de creencias podra reflejar una sola dimensin. En una lnea similar,
elaboracin cognitiva tambin es probable que estar relacionado con la complejidad. Las
personas que extensivamente 355 elaborada sobre un objeto de actitud son ms
propensos a desarrollar reacciones evaluativas multidimensionales al objeto (por
ejemplo, ver Tetlock, 1983; Tetlock & Kim, 1987). Pero la gente tambin podran elaborar
informacin que se refiere principalmente a una sola dimensin o informacin que se
relaciona con muchas dimensiones. Ambivalencia: Inconsistencia Evaluativa de
Informacin-Actitud Relevante Otra propiedad importante de informacin en la actitud
relevante es la consistencia de evaluacin de la informacin. Es decir, para cualquier
objeto de actitud determinada, ese objeto puede estar asociada con algunas cualidades
relativamente positivos, as como otras cualidades menos positivos o negativos. Se han
propuesto diversos tipos de inconsistencia de evaluacin. Actitudinales ambivalencia
ambivalencia actitudinal est presente cuando nuestro resumen evaluativo de un objeto
incluye evaluaciones positivas y negativas (Kaplan, 1972; Scott, 1969; Thompson,
Zanna, & Griffin, 1995). La ambivalencia puede ocurrir cuando las evaluaciones dentro
de una dimensin son inconsistentes, cuando una de las dimensiones de un objeto de
actitud es positiva y otra dimensin es negativo, o incluso cuando la actitud de una
persona es incompatible con las actitudes de los dems evaluados positivamente (ver
Fabrigar et al., 2005; Priester y Petty, 2001). Ambivalencia Objetivo o potencial se suele
evaluar mediante la combinacin matemtica 356 informes separados del nmero de
evaluaciones positivas y negativas asociadas con un objeto de actitud usando uno de un
varias frmulas matemticas (por ejemplo, la ambivalencia = conflictiva Evaluacin
dominante Evaluacin, Ambivalencia = conflictiva Evaluation2 / dominante Evaluacin;
ver Priester y Petty, 1996; Thompson et al, 1995).. Sin embargo, otra propiedad clave de
actitudes ambivalentes es que se experimentan como desagradable, sobre todo cuando
las reacciones conflictivas son a la vez accesible y la gente valora fuertemente la
consistencia cognitiva (Newby-Clark, McGregor, y Zanna, 2002) o la necesidad de elegir
un curso attituderelated particular, de la accin (van Harreveld, van der Pligt, y de
hgado, 2009; cf. Harmon-Jones & Harmon-Jones, 2002). Esta ambivalencia subjetiva o
fieltro se mide preguntando a la gente para reportar el nivel de conflicto valorativo o

malestar que sienten con respecto al objeto (Priester y Petty, 1996; Tourangeau,
Rasinski, Bradburn, y D'Andrade, 1989). Dimensionalidad de ambivalencia ambivalencia
de actitud puede deberse a muchos tipos de inconsistencia evaluativa. Dentro dimensin
ambivalencia se produce cuando un conflicto de datos de evaluacin se inscribe en una
sola dimensin (por ejemplo, cuando una persona tiene dos creencias positivas y
negativas hacia un objeto de actitud o experiencias tanto emociones positivas y
negativas relacionadas con el objeto de actitud). Ambivalencia Cruz-dimensin se refiere
a evaluativos conflictos entre dos o ms dimensiones distintas de la informacin de
evaluacin (por ejemplo, cuando la dimensin cognitiva es positivo y el 357 dimensin
afectiva es negativo). Una variedad de subtipos de ambivalencia dimensin transversal
se han propuesto (Chaiken, Pomerantz, y Giner-Sorolla, 1995), incluyendo afectivocognitiva inconsistencia (es decir, el conflicto entre el afecto y la cognicin), la
inconsistencia evaluativeaffective (es decir, el conflicto entre la actitud mundial y
afectar), o-evaluativa cognitiva inconsistencia (es decir, el conflicto entre la actitud
global y la cognicin). Aunque la mayora de los estudios que exploran la ambivalencia
dimensin transversal se han centrado en el conflicto entre el afecto y la cognicin,
puede ocurrir cada vez dimensiones distinguibles de informacin relevante actitud son
incompatibles entre s. Por ejemplo, las actitudes tambin podran ser examinados en
cuanto a los conflictos entre las funciones de la actitud, los conflictos entre las
subdimensiones dentro afectan o la cognicin, o conflictos entre las subdimensiones de
una funcin determinada actitud. Las creencias subjetivas acerca de la actitud como una
estructura Actitud estructural Propiedad menudo se ha tratado como que consiste
principalmente de asociaciones directas con el objeto de actitud (como las creencias
sobre el objeto o comportamientos pasados hacia el objeto). Sin embargo, las personas
tambin pueden tener creencias consecuentes sobre la actitud en s. Por ejemplo, la
actitud podra ser percibida como cumpliendo una funcin en particular (por ejemplo,
como expresin de un valor central o 358 alineacin con otros admirados; Holbrook,
Berent, Krosnick, Visser, y Boninger, 2005; Murray et al., 1996). La actitud tambin
podra ser percibido como importante (Eaton y Visser, 2008), ya que en base a
determinados tipos de informacin (Vase, Petty y Fabrigar, 2008), o que se celebrar
con certeza (Tormala y Rucker, 2007). De hecho, el modelo Meta-Cognitiva (MCM) de
Actitudes incorpora directamente las percepciones de la validez de la actitud en la
estructura de la actitud (Petty y Briol, 2006; Petty, Briol, y DeMarree, 2007). Similares
a las vistas previas de la actitud como una asociacin en memoria entre el objeto de
actitud y de la evaluacin, el MCM retrata actitudes como potencialmente involucran
asociaciones entre el objeto de actitud y las evaluaciones positivas y negativas. Adems,
sin embargo, el MCM afirma que las etiquetas de validez acompaan a estas
asociaciones de evaluacin (es decir, las creencias respecto a la exactitud de las
evaluaciones) tales que las etiquetas de validez pueden influir evaluativa de responder,
sobre todo cuando esas respuestas son relativamente deliberado. A diferencia de los
modelos de actitudes que hacen hincapi en las evaluaciones en lnea de validez de
evaluacin (por ejemplo, Cohen & Reed, 2006; Gawronski y Bodenhausen, 2006), las
notas MCM que as como l es adaptable para almacenar las evaluaciones de los objetos
(Fazio, 1995), que tambin debe ser adaptable para almacenar las evaluaciones de si la
evaluacin es "correcta" (Festinger, 1954; Petty y Cacioppo, 1986). Cuando las medidas
de actitud u otras respuestas evaluativas son relativamente automtico (no
deliberativo), estas 359 respuestas pueden ser guiadas por las asociaciones de
evaluacin activados. Sin embargo, cuando son ms deliberativa (es decir, cuando la
gente piensa acerca de ellos con ms cuidado), estas respuestas pueden ser
influenciados de manera importante por las percepciones de la validez de lo positivo
frente a evaluaciones negativas. Este mismo principio puede aplicarse tambin a la
utilizacin de las percepciones que la actitud es importante, que sirve funciones
importantes, etc. Estas "etiquetas" a la evaluacin pueden influir evaluativa responder
en mayor medida cuando las personas responden de manera ms deliberada. El
concepto de relativamente deliberativa o no deliberativo responder tambin ser
importante cuando hablamos de influencias de la estructura de la actitud de coherencia
actitud-comportamiento. Estructura Interattitudinal Todas las propiedades estructurales
especficos previos de actitudes discutido haber sido propiedades intraattitudinal. Sin
embargo, tambin es posible conceptualizar la estructura de las actitudes en trminos
de sus asociaciones con las actitudes hacia diferentes pero relacionados objetos actitud
o en trminos de asociaciones entre mltiples actitudes hacia el mismo objeto. Sistemas
Actitud que involucran varios objetos Una serie de teoras de consistencia cognitivos
tempranos postula que las personas estn motivadas para mantener la coherencia entre
las actitudes hacia los objetos que estn relacionados entre s (Abelson y Rosenberg,
1958; 360 Cartwright y Harary, 1956; Festinger, 1957; Heider, 1,958). Una investigacin
ms contempornea se ha centrado en las propiedades especficas de la estructura
interattitudinal tales como el grado en que las actitudes estn unidos entre s en la
memoria y el nivel de coherencia de evaluacin y la fuerza de esas asociaciones (Judd y
Downing, 1990; Judd, Drake, Downing, y Krosnick, 1991; Judd y Krosnick, 1989, Lavine,
Thomsen, y Gonzlez, 1997). En estas investigaciones ms contemporneos, actitudes
han sido conceptualizado como redes asociativas, con la valencia actitud nodos de
caracterizacin (es decir, la evaluacin del objeto) y la fuerza de los enlaces entre los
objetos y las evaluaciones como la fuerza de la actitud (es decir, la accesibilidad de la
actitud basada en la frecuencia de activacin de actitud). Enlaces entre los nodos de
actitud se caracterizan por relaciones de implicacin (consistentes o inconsistentes) y la
fuerza (la probabilidad de que los nodos se activan entre s). Gran parte de la
investigacin sobre sistemas de actitud ha explorado los principios cognitivos mediante
los cuales las personas se organizan actitudes relacionados (por ejemplo, Converse,
1964;. Lavine et al, 1997) o las variables que moderan vnculos interattitudinal como
experiencia en el campo y la importancia actitud (Judd y Downing, 1990; Judd y Krosnick;
1989). Sistemas Actitud Involucrar individuales Objetos Como se discuti previamente en
relacin con la ambivalencia actitudinal, es posible llevar a cabo las asociaciones de
evaluacin sobre un solo objeto que varan en sus implicaciones. La Actitud Modelo Dual
(Wilson, Lindsey, y Schooler, 2000) 361 y las actitudes del pasado sigue ah (PAST)
Modelo (Petty, Trml, Briol, y Jarvis, 2006; un caso especial del modelo de MCM,
Petty, 2006; Petty y Briol, 2006), cada uno se extiende esta posibilidad a la celebracin
de dos (o ms) las actitudes hacia el mismo objeto de actitud. En la actitud modelo dual,
se supone que cuando una actitud cambia, la vieja actitud se no necesariamente se
separa (cf. Anderson, 1971). Puede conservarse junto con la nueva actitud. Los
individuos pueden ser simultneamente actitudes duales porque uno se expresa a un
nivel consciente (es decir, la actitud explcita) y el otro se expresa en el nivel implcito
(fuera de la conciencia, ver Greenwald y Banaji, 1995). Estas actitudes son vistas como
almacenada por separado en la memoria, tal vez en diferentes reas del cerebro (por
ejemplo, DeCoster, Pancarta, Smith, y Semin, 2006). En este punto de vista, actitudes
implcitas son las actitudes "por defecto" que se activan de forma automtica, mientras
que las actitudes explcitas se expresa slo cuando una persona tiene la capacidad y la
motivacin suficientes para anular la actitud implcita y recuperar la actitud explcita. El
modelo MCM tambin sostiene que despus del cambio de actitud, la actitud ms viejos
a menudo todava existen en la memoria. Sin embargo, cuando una persona cambia su
actitud, esa persona se "etiqueta" la actitud original como "no vlido" (o como
mantenidos con confianza baja). Tanto la nueva actitud y la vieja actitud todava estn
asociados con el objeto de actitud en la memoria, por lo que uno (o ambos) pueden ser
activados (en funcin de los principios de la activacin, tales como recency y la
frecuencia de activacin o relacin con 362 seales de memoria en el entorno ; Petty et
al, 2006).. A primera vista, las estructuras duales (o varios) de actitud tienen una
sorprendente similitud con la propiedad intraattitudinal de ambivalencia. Wilson y sus
colegas, sin embargo, dibujan una serie de distinciones entre estos dos
conceptos. Sealan que cuando se produce la ambivalencia, los resultados de tensin
como consecuencia de dos evaluaciones conflictivos que son tanto en la conciencia (cf.
Newby-Clark et al., 2002). Sin embargo, en la estructura de doble actitud hipottica,
perceptores sociales seran no experimentan tensin desagradable, porque el perceptor
slo conoce la actitud explcita, no la actitud implcita. Curiosamente, Briol, Petty, y
Wheeler (2003) llev a cabo investigaciones que muestran que el aumento de las
discrepancias entre las medidas tradicionales de auto-reporte de la autoestima
(Rosenberg, 1965) y automtico [Test de Asociacin Implcita (IAT); Greenwald, McGhee,
y Schwartz, 1998] medidas de autoestima se asociaron con las asociaciones ms fuertes
entre las palabras selfrelated y palabras relacionadas con la duda. Sin embargo, las
mismas discrepancias no se asociaron con informes explcitas de la duda. Adems, los
mensajes persuasivos enmarcadas en relacin con las discrepancias auto automtico /
deliberativos (es decir, un mensaje enmarcado como relevantes para la autoestima) se
procesaron en mayor medida que la discrepancia automtica / deliberativa aumentado,
pero el procesamiento de mensajes de discrepancia sin relacin no fue influenciado por
el tamao de las discrepancias automticas / deliberativos (Briol, Petty, y Wheeler,
2006;. consulta Petty et al, 2006). Aun as, el modelo MCM 363 difiere del enfoque de
doble actitud, ya que, en algunas circunstancias (por ejemplo, cuando las personas no
tienen acceso a la etiqueta de la validez), los viejos y nuevas actitudes se pueden activar
de manera simultnea y abierta a la conciencia. En tales casos, las personas pueden
experimentar (subjetiva) ambivalencia "explcita". El papel de la Estructura consistencia
Actitud-Comportamiento largo de los aos los investigadores han identificado una
variedad de caractersticas estructurales de las actitudes. Por qu se ha invertido tanto
esfuerzo en esta tarea? Una de las principales razones es que las propiedades
estructurales de las actitudes durante mucho tiempo han sido considerados como
importantes para entender cundo y por qu actitudes son consecuencia (es decir,
fuerte; Petty y Krosnick, 1995). Quizs el aspecto de la fuerza actitud ms estudiado es
la influencia de las actitudes en el comportamiento. Como veremos, ahora hay amplia
evidencia para afirmar que las propiedades estructurales de las actitudes ayudan a
determinar qu actitudes tienen un marcado impacto en el comportamiento y cules
no. Estructura como Moderador de la Actitud-Comportamiento consistencia Accesibilidad
En el contexto de la actitud y conducta 364 consistencia, tal vez ninguna propiedad
actitud ha sido examinado tan extensamente como la accesibilidad actitud. Algunos
estudios de accesibilidad han explorado esta propiedad estructural mediante la medicin

de la accesibilidad a travs de las latencias de respuesta a las medidas de actitud y
luego probar si latencias de respuesta moderar la capacidad de (valencia) respuestas
actitudinales para predecir comportamientos [ver Wegener, Downing, Krosnick, y Petty
(1995) para las descripciones de las medidas de cada una de las propiedades
estructurales analizados en este captulo]. Medido accesibilidad actitud ha moderado las
relaciones actitud-conducta en contextos como el comportamiento electoral (Bassili,
1993, 1995; Fazio y Williams, 1986) y opciones de productos de consumo (Fazio, Powell,
y Williams, 1989; Kokkinaki y Lunt, 1997). Otros estudios de accesibilidad han
manipulado la accesibilidad mediante la variacin de la frecuencia de expresin actitud o
presentacin objeto de actitud. Accesibilidad manipulada ha moderado la capacidad de
las actitudes para predecir comportamientos tales como las decisiones para jugar con
rompecabezas (Fazio et al., 1982) y la decisin de donar dinero a obras de caridad
(Posavac, Sanbonmatsu, y Fazio, 1997). Contenido de Informacin-Actitud relevante Un
cuerpo ms pequeo de trabajo ha explorado el papel del contenido de la informacinactitud relevante en consistencia actitud-comportamiento. La premisa central de este
trabajo ha sido que las actitudes sean mejores predictores de la conducta cuando esas
actitudes se basan en la informacin directamente relevante para los objetivos que
impulsan el comportamiento. Por ejemplo, Millar y Tesser (1986) encontraron que las
actitudes basadas en afecten eran ms predictivo de comportamientos consumatorios
365 (es decir, las conductas realizadas por su recompensa intrnseca) en lugar de
conductas instrumentales (es decir, las conductas realizadas para obtener algn objetivo
externo a la conducta en s misma ). Por el contrario, las actitudes basadas en la
cognicin qu mejor para predecir comportamientos instrumentales de comportamientos
consumatorios (vase tambin Millar y Tesser, 1989). Efectos correspondientes entre la
base actitud y el comportamiento tambin se han demostrado para distintas
dimensiones de la cognicin (Fabrigar, Petty, Smith, y Crites, 2006). Por ejemplo, las
opciones del consumidor entre las tiendas competidoras fueron mejor predichas por las
actitudes hacia las tiendas cuando esas actitudes se basan en el conocimiento de los
productos directamente relacionados con el producto que se compr. Cantidad de
informacin-Actitud relevante Varios estudios sugieren que el trabajo moderados
conocimiento de la capacidad de las actitudes para predecir el comportamiento. Algunos
estudios han probado esta hiptesis preguntando a la gente a la lista de sus
conocimientos sobre el objeto de actitud y luego examinar si la cantidad de informacin
que aparece moder la capacidad de las actitudes para predecir un comportamiento
posterior. Estos estudios han confirmado que un mayor conocimiento se relaciona con
fuertes correlaciones actitud de comportamiento en el contexto de las actitudes
ambientales y el comportamiento de reciclaje (Kllgren & Wood, 1986) y las intenciones
de voto y el comportamiento electoral subsiguiente (Davidson, Yantis, Norwood, y
Montao, 1985) . Otros estudios han utilizado medidas subjetivas de conocimiento para
demostrar los efectos de conocimiento sobre la prediccin de actitud y conducta en el
comportamiento electoral de las iniciativas de la comunidad 366 y en los
comportamientos de salud (Davidson et al., 1985). Ambivalencia Numerosos estudios
han explorado si la ambivalencia (de varios tipos) regula la capacidad de las actitudes
para predecir conductas e intenciones. Por ejemplo, en los estudios que midieron la
ambivalencia general a travs de calificaciones independientes de las reacciones
positivas y negativas globales al objeto, el aumento de la ambivalencia se asoci con
una menor attitudebehavior consistencia (Conner, Sparks, Povey, James, pastor, y

Armitage, 2002; Conner, Povey, Sparks, James, y Shepherd, 2003). Los estudios que
miden especficamente la ambivalencia en las creencias evaluativas han producido
resultados similares (Armitage, 2003; Moore, 1973). Otros estudios han evaluado la
ambivalencia utilizando medidas subjetivas de la ambivalencia y tambin han sugerido
que la ambivalencia se relaciona negativamente con la consistencia actitud y conducta
(Priester, 2002; Sparks, Hedderley, y Shepherd, 1992). Finalmente, los estudios de
medicin de la ambivalencia dimensin transversal (ms especficamente evaluativa
cognitivo-consistencia) han producido evidencia mixta, con un poco de investigacin que
indica que el aumento de la ambivalencia se asocia con disminucin de la actitud y
conducta de consistencia (Norman, 1975) y otros estudios no encontrar una asociacin
( Fazio y Zanna, 1978a). Un cuerpo ms pequeo de la investigacin ha probado el papel
de la ambivalencia en la consistencia actitud y conducta mediante la manipulacin de la
ambivalencia. Por ejemplo, Armitage (2003) trat de manipular la ambivalencia
mediante la asignacin de los participantes a una condicin pensamiento destinado 367
ya sea para hacer creencias menos ambivalente o para no alterar la ambivalencia de las
creencias.Mayor ambivalencia entre creencias se asoci con una menor consistencia
actitud-comportamiento. Por el contrario, Jonas, Diehl y Bromer (1997) manipula
directamente la consistencia de las creencias con respecto a un producto de consumo y
encontr que el aumento de la ambivalencia produce niveles ms altos de
attitudebehavior consistencia. Sugirieron que attitudebehavior consistencia se
increment debido ambivalencia animado a la gente a participar en una amplia
elaboracin cognitiva de la informacin-actitud relevante a fin de resolver las
inconsistencias de evaluacin. En un esfuerzo por explicar la aparente contradiccin
entre Jonas et al. (1997) y otros estudios de ambivalencia, Sengupta y Johar (2002)
propusieron que la ambivalencia debe producir mayor consistencia actitudcomportamiento cuando la gente se involucra en la elaboracin de la informacin
dirigida a la formacin de una actitud integrada. Por el contrario, argumentaron que la
ambivalencia debe conducir a disminuir attitudebehavior consistencia cuando las
personas no estn tratando especficamente para resolver inconsistencias, ya sea
porque estn desmotivados o no pueden participar en la extensa elaboracin o porque
su elaboracin no se dirige especficamente a la integracin de las respuestas
evaluativas. Las creencias subjetivas acerca de los estudios Actitud Numerosos han
medido la percepcin de la seguridad actitud o actitud importancia y evaluado el grado
en que estas percepciones moderan la relacin entre actitudes y comportamiento. Por
ejemplo, el aumento de calificaciones 368 de importancia se han encontrado para
relacionarse con fuertes asociaciones actitud-conducta en contextos tales como la
asistencia a clase (Rokeach y Kliejunas, 1972), el tabaquismo (Budd, 1986), y votando
(Krosnick, 1988a; Schuman y Presser, 1981). Del mismo modo, las actitudes llevan a
cabo con mayor certeza mejor predecir comportamientos en dominios tales como la
participacin en la investigacin psicolgica (Fazio y Zanna, 1978a), la eleccin de jugar
con rompecabezas (Fazio y Zanna, 1978b), el apoyo a las polticas sociales (Franco,
1999), la votacin en las elecciones del gobierno estudiantil (Sample & Ward, 1973), y la
votacin en referndum de estudiantes (Tormala y Petty, 2002). Procesos fundamentales
Efectos estructurales en las propiedades Actitud-Comportamiento consistencia
estructurales claramente asociaciones moderadas actitud-comportamiento. Sin
embargo, como ha sealado un nmero de investigadores (por ejemplo, Fazio y Roskos-
Ewoldsen, 2005; Fabrigar et al, 2005;. Fabrigar, Wegener, y MacDonald, 2010), y mucho
menos se sabe sobre qu propiedades estructurales influyen en actitud y conducta las
relaciones. Al examinar esta cuestin, es importante distinguir entre la prediccin y la
influencia.Attitudebehavior consistencia se define generalmente en trminos de
prediccin (es decir, la fuerza de asociacin entre una medida de las actitudes y
comportamiento posterior). Sin embargo, el grado en que una medida de la actitud
predice un comportamiento no es sinnimo con el grado 369 a la que una actitud influye
en que el comportamiento (Fabrigar et al., 2005, 2010). Hay al menos dos maneras en
que una medida de actitudes puede fallar para predecir el comportamiento sin que
implique necesariamente que la actitud no tiene ninguna influencia sobre el
comportamiento. En primer lugar, una medida puede simplemente dejar de evaluar con
precisin la actitud. Por ejemplo, en muchos casos, la gente podra no reportar con
honestidad actitudes que se consideran (por ejemplo, las actitudes racistas)
indeseables. Al comprobar que estos informes no predicen el comportamiento de
ninguna manera implica que las personas no confiaban en sus actitudes como guas de
conducta. Es muy posible que las actitudes influenciadas fuertemente los
comportamientos y habran sido excelentes predictores de conducta haban personas
reportadas con honestidad las actitudes. En segundo lugar, aun suponiendo que las
respuestas a una medida reflejan efectivamente la actitud en ese momento, estas
respuestas pueden fallar para predecir el comportamiento posterior si los cambios de
actitud durante el intervalo entre su medicin inicial y el desempeo de la conducta. Por
ejemplo, podramos medir las actitudes de las personas hacia un candidato poltico a la
semana antes de la eleccin. Si las actitudes de las personas cambia antes de votar,
encontrando que los informes de actitud semanas de edad son pobres predictores de la
votacin sera de ninguna manera implican que las personas estaban votando en formas
incompatibles con sus actitudes en el momento de entrar en la cabina de votacin. Ms
bien podra indicar que sus informes anteriores ya no eran representaciones precisas de
sus actitudes. Teniendo en cuenta estas dos razones, se deduce que dos procesos por los
cuales la estructura actitud podra influir en la actitud-comportamiento 370 prediccin,
independiente de los efectos reales sobre el impacto de las actitudes en el
comportamiento, podran estar alterando la precisin con la que se miden las actitudes o
la estabilidad de las actitudes a travs del tiempo. Por supuesto, la estructura tambin
puede desempear un papel en la regulacin de la influencia real de las actitudes en el
comportamiento. Al considerar qu estructura podra desempear un papel, es
importante distinguir entre las conductas que son deliberativa y no deliberativo en la
naturaleza. Como se discuti en el Petty y Briol (Captulo 7, esta obra), las actitudes se
puede cambiar a travs de medios relativamente reflexivas o medios relativamente
nonthoughtful (por ejemplo, ver Chaiken, Liberman, y Eagly, 1989; Chen y Chaiken,
1999; Petty y Cacioppo, 1986; Petty y Wegener, 1999). As tambin pueden
comportamientos pueden realizar ya sea como resultado de muy cuidadosa deliberacin
o como resultado de procesos muy no deliberativo (Fazio, 1990; Fazio y Towles-Schwen,
1999).Los mecanismos por los cuales las propiedades estructurales moderar el grado en
que las actitudes influyen en el comportamiento puede variar dependiendo del nivel de
la deliberacin que se produce en el rendimiento de la conducta. Cuando las personas
estn desmotivados o no puede pensar cuidadosamente acerca de sus
comportamientos, actitudes podran desempear un papel en influir en el
comportamiento de dos maneras posibles (ver Fabrigar et al., 2005, 2010). En primer
lugar, la actitud podra servir como una seal perifrica directa para inferir si un
comportamiento es apropiado (ver Cacioppo y Petty, 1986; Petty y Wegener, 1999). Por
ejemplo, imagine un caso en el que una persona se le acerca y le invita a una fiesta de
371, aparentemente esperando una respuesta en el momento. Por lo tanto, usted tiene
poca oportunidad de considerar cuidadosamente su decisin antes de responder. En tal
situacin, su actitud hacia la persona podra proporcionar una base muy rpido y fcil de
inferir si debe aceptar la invitacin, en ausencia de una cuidadosa consideracin de otra
informacin sobre el partido (quin ms va a asistir, la naturaleza de las actividades en
la fiesta, oportunidades alternativas, etc.). Un segundo proceso por el cual las actitudes
podran influir en el comportamiento con poca deliberacin podra ser, al servir como
una seal indirecta. Es decir, la actitud podra centrar la atencin en las caractersticas
attitudecongruent del objeto de actitud o contexto del comportamiento y estas
caractersticas a su vez podran servir como seales simples con respecto a cmo
comportarse (Fazio y Dunton, 1997; Fazio, Ledbetter, y Towles-Schwen, 2000; Smith,
Fazio, y Cejka, 1996; vase tambin Fazio, 1990; Fazio y Towles-Schwen, 1999). Por
ejemplo, imagine una situacin en la que un agente de polica es llamado a la escena de
un crimen potencial en el que el sospechoso es un miembro de una minora visible. Un
oficial de polica que tiene una actitud negativa hacia el grupo minoritario en cuestin
podra centrarse en las seales visuales simples que son ms negativa que positiva (una
postura agresiva en lugar de una expresin facial muy amable, la posesin de un arma
en lugar de la forma no amenazante en la que se est celebrando, etc.); estas seales
visuales negativos podran causar el oficial para hacer un juicio rpido de usar la fuerza
letal. Por supuesto, uno esperara que las actitudes que sirvan de 372 seales directas o
indirectas a comportamiento slo si se activan en el momento de la conducta (Fazio,
1990; 1995; Fazio y Towles-Schwen, 1999) y hay buenas razones para esperar que un
nmero de propiedades estructurales de las actitudes podra influir en la probabilidad de
activacin actitud. As, bajo condiciones no deliberativo, estructura puede moderar el
impacto de las actitudes en el comportamiento a travs de su papel en la regulacin de
activacin actitud. Cuando la gente es capaz y motivado para deliberar acerca de un
comportamiento, actitudes pueden influir en el comportamiento, al servir como un
argumento o un factor de empuje (Petty y Cacioppo, 1986; Petty y Wegener, 1999). Si la
actitud es juzgado como una gua informativa con el comportamiento, podra servir como
un argumento directo con respecto a un curso de accin (Fabrigar et al., 2006). Por
ejemplo, la evaluacin relativa de dos coches diferentes podra ser visto como un
argumento directamente relevantes para seleccionar qu vehculo comprar. Sin
embargo, incluso si la actitud no es directamente relevante para la evaluacin de los
mritos de un curso de accin, podra todava influyen en el comportamiento polarizando
interpretacin de la informacin de comportamiento correspondiente (si el contexto
conductual contiene informacin que es suficientemente ambiguo para permitir el sesgo
en la interpretacin; ver Chaiken y Maheswaran, 1994). Por ejemplo, imagine una
situacin en la que una persona est eligiendo entre los coches de dos vendedores. Las
actitudes hacia los vendedores no son directamente relevantes para la evaluacin de los
mritos de los coches, pero podra sesgo de cmo se interpreta la informacin sobre los
dos vehculos. 373 Por supuesto, al igual que en los comportamientos bajo deliberacin,
actitudes no influir inevitablemente comportamiento altamente deliberativo. Las
actitudes deben ser activados en el momento de la conducta (o del procesamiento de la
informacin que conduce a un comportamiento) para funcionar como un argumento o el
factor de desviacin. Por lo tanto, la estructura podra moderar el impacto de las

actitudes en el comportamiento mediante la regulacin de la activacin de
actitud. Adems, la estructura tambin podra desempear un papel en los
comportamientos altamente deliberativos por otras razones. Por ejemplo, podramos
esperar estructura para influir en el grado en que una actitud es vista como relevante y
como argumento informativo a favor o en contra de un determinado curso de accin
(Fabrigar et al., 2006). Del mismo modo, la estructura tambin podra afectar el grado en
que una actitud es visto como una fuente legtima de influencia en cmo la informacin
de comportamiento debe ser interpretado o como una fuente apropiada de sesgo cuya
influencia debe ser eliminado (cf. Wegener y Petty, 1997). Es importante destacar que
este mecanismo de aplicacin tendr un papel slo cuando los comportamientos son
altamente deliberativo. Teniendo en cuenta la importancia de una actitud a un
comportamiento y sin tener en cuenta su influencia si se juzga poco informativo requiere
esfuerzo cognitivo sustancial. De hecho, la investigacin ha revelado que las personas a
menudo dependen de sus actitudes cuando es lgicamente inapropiado hacerlo cuando
carecen de la motivacin y / o la capacidad de deliberar acerca de sus comportamientos,
pero son mucho menos propensos a confiar en este tipo de actitudes cuando son
capaces y motivados para considerar cuidadosamente sus acciones (. Fabrigar et al,
2006; Sanbonmatsu y Fazio, 1990; Schuette y 374 Fazio, 1995). Un proceso de
deliberacin final a travs de la cual estructura puede moderar la influencia de las
actitudes en el comportamiento es mediante la regulacin de la magnitud de sesgo que
una actitud ejerce sobre el procesamiento de la informacin en un contexto de
comportamiento. Estructura podr determinar la motivacin y la capacidad que tiene
una persona para procesar informacin relevante para el comportamiento de una
manera sesgada. La evidencia de los procesos subyacentes efectos estructurales sobre
Estructura consistencia actitud-comportamiento y los procesos de prediccin de
comportamiento Aunque la evidencia de un papel moderador de la estructura en la
consistencia de actitud y conducta es bastante sustancial, hay mucha menos evidencia
de la funcin de los mecanismos de medicin y estabilidad en estos efectos . Sin
embargo, existe cierta evidencia indirecta para algunas propiedades estructurales. Por
ejemplo, con respecto a los procesos de medicin y la ambivalencia, la investigacin ha
sugerido que el aumento de la ambivalencia est relacionado con el mayor impacto de
factores tales como el cebado (MacDonald y Zanna, 1998), el estado de nimo (Bell &
eses, 1997), y la introspeccin (Erber, Hodges, y Wilson., 1995) sobre los juicios de
actitud. Por lo tanto, la ambivalencia puede abrir las personas a las influencias que
disminuyen el grado en que las medidas de actitud son la indexacin principalmente las
diferencias en las evaluaciones per se. Sin embargo, ningn estudio ha probado
directamente si esas posibles fuentes de error en la medicin 375 son responsables de
los efectos de la ambivalencia en asociaciones actitud-comportamiento disminuido. En
una lnea similar, tambin hay algo de evidencia indirecta para apoyar los procesos de
estabilidad de algunas variables estructurales. Varios estudios han documentado que la
accesibilidad mayor actitud (Bargh, Chaiken, Govender, y Pratto, 1992; Grant, Button, y
Noseworthy, 1994), disminuye en varias formas de ambivalencia (Chaiken et al., 1995;
Erber et al., 1995 ; Norman, 1975), el aumento de la seguridad (Bassili, 1996), y mayores
niveles de importancia (Krosnick, 1988b) estn relacionados con el aumento de la
estabilidad de las actitudes con el tiempo. Sin embargo, estos estudios no prueban
especficamente si la relacin estructura-estabilidad fue el responsable de los efectos de
estas propiedades estructurales sobre attitudebehavior prediccin. Del mismo modo, la

investigacin sobre el conocimiento de trabajo ha indicado que la introspeccin acerca
de las actitudes, que se conoce a las dos actitudes de cambio y producen asociaciones
actitud-comportamiento ms dbiles, produce disminucin asociaciones actitudcomportamiento de las actitudes sobre la base de poco conocimiento, pero no para las
actitudes basadas en el conocimiento extenso ( Wilson, Kraft, y Dunn, 1989). Estructura
y no deliberativo consistencia Actitud-Comportamiento Hasta la fecha, ha habido poca
evidencia directa para el papel moderador de las propiedades estructurales en la
regulacin del impacto de las actitudes como las seales directas o seales como
indirectas a comportamientos no deliberativo. Sin embargo, como existen algunos datos
que sugieren la posible funcin de la actitud 376 accesibilidad en la moderacin de las
actitudes de las seales indirectas. Los estudios han demostrado que la activacin de las
actitudes puede dirigir la atencin a las caractersticas de un objeto. Por ejemplo, Smith
et al. (1996) manipularon la accesibilidad de las actitudes hacia las categoras sociales
(por ejemplo, hombres, mujeres) y demostraron que el aumento de la accesibilidad ha
mejorado la velocidad con la que la gente poda juzgar si una persona objetivo era
miembro de una categora determinada. Fazio et al. (2000) manipularon la accesibilidad
de las actitudes hacia fotos de personas que utilizan una manipulacin expresin actitud
y luego present a los participantes con las mismas fotos y las fotos que haban sido
alterados. El aumento de la accesibilidad produce juicios ms lentos y menos precisos de
si las fotos se haban visto previamente. Tomados en conjunto, estos estudios
demuestran que las actitudes que hacen ms accesibles (y por lo tanto ms susceptibles
de ser activada) no aumentan la probabilidad de que una actitud dirigir atencin a las
caractersticas particulares. Sin embargo, no hay estudios a continuacin han examinado
si el procesamiento de la directiva de las caractersticas especficas de una fuerza objeto
en cuenta a su vez por el impacto de la actitud en el comportamiento
subsiguiente. Adems, no se ha examinado el potencial papel moderador de otras
caractersticas estructurales en la alteracin de cmo se perciben los objetos. Estructura
y Deliberante consistencia Actitud-Comportamiento Al considerar los efectos potenciales
de la estructura para los comportamientos altamente deliberativos, accesibilidad podran
moderar consistencia actitud-comportamiento es por la regulacin de la probabilidad de
que una actitud se activa y 377 pueden por lo tanto el sesgo de elaboracin de la
informacin relevante para el comportamiento. Aunque ningn estudio ha probado
directamente este mecanismo, algunos estudios han proporcionado pruebas para el
primer paso en este proceso. En varios estudios, Fazio y sus colegas manipularon la
accesibilidad de las actitudes mediante una manipulacin de la expresin de la actitud
repetido y demostrado que las actitudes altamente accesibles tuvieron un mayor
impacto en la evaluacin de la informacin-actitud relevante que hizo actitudes bajas en
la accesibilidad (Houston y Fazio, 1989; Schuette y Fazio, 1995). Del mismo modo, Fazio
y Williams (1986) miden actitudes hacia los candidatos presidenciales y la accesibilidad
de estas actitudes. Ellos encontraron que las actitudes alta accesibilidad eran ms
predictiva de las evaluaciones de actuaciones de debate de los candidatos que fueron
actitudes bajas en la accesibilidad. Con respecto al impacto potencial de la estructura en
la que influye en el grado en que se juzga una actitud de ser una gua directamente
informativa para los mritos de un comportamiento dado, varios estudios han explorado
el posible papel de los contenidos de la informacin-actitud relevante (Fabrigar et al .,
2006). En un experimento, los investigadores manipularon la informacin cognitiva en la
que se basaron las actitudes hacia dos grandes almacenes, as como la relevancia de las
decisiones de compra de la informacin en que se basaron las actitudes. Las actitudes
fueron mejores predictores de decisiones cuando la informacin en que se basaron las
actitudes era relevante para el objetivo de la decisin. Este resultado fue probablemente
debido a influencias sobre percibida actitud 378 aplicabilidad. Era poco probable que las
diferencias en la activacin actitud surgieron porque todas las actitudes se hicieron muy
accesible mediante un procedimiento de expresin actitud repetida. Del mismo modo,
ninguna nueva informacin se present con la tarea de decisin con el fin de impedir el
procesamiento sesgado de nueva informacin relevante para el comportamiento. Por
otra parte, el efecto de coincidencia entre la base actitud y el comportamiento fue
significativamente ms fuerte en condiciones altamente deliberativos que las
condiciones no deliberativo (es decir, cuando los participantes estaban distrados)
apoyando as la naturaleza deliberativa del proceso. Estos mismos experimentos
tambin evaluaron el papel de la complejidad como un factor determinante de si las
actitudes seran juzgados guas informativas a conductas altamente deliberativos
(Fabrigar et al., 2006). Cuando una actitud se basa en una sola dimensin del
conocimiento (es decir, la actitud es de baja complejidad) y esa dimensin tiene poca
relacin directa con el objetivo de la conducta, la actitud es probable que sea juzgado
como una gua poco informativo. Por el contrario, las actitudes complejas con mltiples
dimensiones valorativamente consistentes son vistos como guas informativas, incluso
cuando el objetivo de la conducta tiene poca relacin directa con ninguna de las
dimensiones del conocimiento. Esto ocurre porque el objeto se supone que es
generalmente bueno o malo a travs de dimensiones desconocidas. Por lo tanto, las
actitudes valorativamente consistentes complejos son susceptibles de ser juzgados
como guas tiles en una amplia gama de objetivos de comportamiento. Consistente
estas ideas, Fabrigar et al. (2006) encontraron que las actitudes simples 379 eran
excelentes predictores de decisiones cuando la dimensin del conocimiento era
directamente relevante para la decisin, pero fueron predictores pobres cuando este no
era el caso. En contraste, se encontr que las actitudes complejas valorativamente
consistentes a ser relativamente buenos predictores de decisiones con independencia de
que las dimensiones del conocimiento eran directamente relevantes para la
decisin. Slo unos pocos experimentos han examinado el impacto de la ambivalencia
en la consistencia actitud-comportamiento bajo condiciones altamente deliberativos
(Fabrigar, Petty, Smith, de madera, y Crites, 2010). En concreto, estos experimentos
probaron dos posibles razones por la ambivalencia dimensin transversal podra dar
lugar a actitudes siendo juzgados como guas uninformative a comportamiento. En
primer lugar, si un comportamiento pasa a ser relevante a una sola dimensin o un
subconjunto de dimensiones que son incompatibles con la actitud general (por ejemplo,
la evaluacin general es positiva, pero la dimensin relevante es negativo), la gente
podra juzgar sus actitudes globales de ser poco informativo y as no depender de
ellos. En segundo lugar, cuando existe incoherencia entre dimensiones, las personas
pueden no estar dispuestos a extrapolar ms all de lo que saben y por lo tanto
dispuestos a confiar en sus actitudes frente a un comportamiento que no es
directamente relevante para las dimensiones en que se basan sus actitudes.Como era de
esperar, Fabrigar et al. (2010) encontraron que las actitudes ambivalentes complejos
fueron predictores pobres de las decisiones pertinentes a una dimensin de
conocimiento que contradice la actitud global y pobres predictores de decisiones que no
eran pertinentes para cualquiera de las dimensiones del conocimiento en que se basaba
la actitud 380.Curiosamente, cuando la decisin fue relevante para las tres dimensiones
de las actitudes ambivalentes complejas, estas actitudes eran buenos predictores. Esto
se debe a la decisin requiere equilibrar metas competitivas y la actitud general era de
hecho un resumen de estas dimensiones de la competencia. Por lo tanto, se juzga que
una gua informativa. Resumen Como estos muchos estudios muestran, no hay duda de
que las propiedades estructurales de las actitudes estn relacionadas con la capacidad
de respuestas actitudinales para predecir el comportamiento.Sin embargo, muy poca
investigacin ha probado especficamente los procesos que hemos esbozado, y esta
brecha en la literatura sigue siendo uno de los grandes desafos que enfrenta la
estructura actitud investigadores. Sin embargo, alguna evidencia existe para los
procesos particulares en el contexto de algunas propiedades estructurales. Estructura
Actitud y Actitud Cambiar Procesos Otra razn de inters en la estructura de actitud es
su posible papel en el cambio de actitud. Muchos investigadores actitud han examinado
el impacto de las propiedades estructurales de cambio de actitud (por ejemplo, ver Eagly
y Chaiken 381, 1993, 1998; Petty y Krosnick, 1995; Pratkanis et al., 1989). Por ejemplo,
la literatura sugiere que las actitudes son ms difciles de cambiar cuando son ms
accesibles (por ejemplo, Bassili, 1996; Bassili y Fletcher, 1991), asociado con altos
niveles de conocimiento (por ejemplo, Lewan y Stotland, 1961; Wood, 1982) , o asociado
con bajos niveles de ambivalencia (por ejemplo, Armitage y Conner, 2000; Chaiken y
Baldwin, 1982). Del mismo modo, las actitudes son ms resistentes al cambio cuando se
asocia con altos niveles de confianza (por ejemplo, Basilli, 1996; Trml y Petty, 2002) o
percibida como personalmente importante (por ejemplo, Fine, 1957). La investigacin
sobre las bases de actitud ha apoyado en general la idea de que afectiva o
comunicaciones cognitivas (Edwards, 1990; Edwards y von Hippel, 1995; Fabrigar y
Petty, 1999) son ms convincentes cuando coincidan con lo afectivo o la base cognitiva
de la actitud y cuando coincidan la base percibido de la actitud (es decir, la meta-base;
Ver et al., 2008). Del mismo modo, la investigacin sobre juego funcional sugiere que los
mensajes que se ocupan de la funcin primaria de la actitud para la persona son ms
probable que resulte en la persuasin (por ejemplo, Shavitt, 1990; Snyder y DeBono,
1985). Sin embargo, al igual que la investigacin sobre la consistencia de actitud y
conducta, gran parte de esta investigacin no ha centrado en los mecanismos posibles
para dar cuenta de los efectos de las variables estructurales. En esta seccin, se
describe brevemente un marco conceptual para el impacto de la estructura sobre el
cambio de actitud que se basa en gran medida en las distinciones entre bajos, altos y
moderados niveles de elaboracin de actitud 382 cambio (ver Petty y Briol, Captulo 7,
este volumen; Petty y Wegener, 1998a, 1999). El actual marco podra aplicarse a
cualquier variable estructural, pero restringir nuestra discusin a las propiedades para
las que existen en la actualidad datos. Un marco conceptual para el papel de la
Estructura Actitud Cambio consideracin y Actitud Cambiar mecanismos por los cuales
las propiedades estructurales influyen en la persuasin probablemente varan en funcin
de si el cambio de actitud se produce a travs de procesos relativamente reflexivas o
nonthoughtful [primera avanzados en el Riesgo Modelo elaboracin (Petty y Cacioppo
1981 , 1986) y el modelo heurstico-sistemtico (Chaiken, 1987;. Chaiken et al,
1989)]. Estas y otras modelos de cambio actitud generalmente postulan que los
procesos altamente reflexivos dominan cuando los individuos estn dispuestos y son
capaces de considerar cuidadosamente la informacin disponible. Cuando la motivacin
y la capacidad son altos, las actitudes estn determinadas en gran medida por las
evaluaciones de los "mritos centrales" del objeto de actitud de una persona. Menos
procesos reflexivos dominan cuando las personas carecen de la motivacin o la
capacidad de evaluar la informacin con cuidado. En tales casos, las personas tienden a
confiar en heursticas u otras seales perifricas como base sencilla para llegar a una
actitud (ver Petty y Briol, Captulo 7, este volumen). Por lo tanto, como se explica en las
siguientes secciones, diversas caractersticas de la estructura de actitud 383 podran
influir en la probabilidad de que la actitud propia de servir en un papel particular en un
determinado nivel de elaboracin. Baja probabilidad de elaboracin Cuando las personas
carecen de capacidad o motivacin para considerar cuidadosamente un recurso
persuasivo, actitudes premessage pueden servir como seales perifricas a si el recurso
debe ser aceptado (Fabrigar, Petty, Wegener, Priester, y Brooksbank, 2002; descrito en
Wegener, Petty, Smoak, y Fabrigar, 2004). Este papel de curso requiere que nuestra
actitud premessage se activa en el momento del mensaje persuasivo. Varias propiedades
estructurales podran influir en la activacin de las actitudes premessage y, por tanto, la
probabilidad de que puedan servir como una seal de aceptar o rechazar un
mensaje. Sin embargo, pocas investigaciones sobre la estructura de actitud ha abordado
este papel potencial de las actitudes premessage, por lo que la literatura emprica
examina principalmente influencias de actitudes premessage en ajustes altos o
moderados de elaboracin. Alta probabilidad de elaboracin Cuando los individuos
tienen la capacidad y la motivacin para considerar los mritos de un recurso
persuasivo, actitudes premessage puede evaluar el sesgo de los argumentos de
mensajes (Fabrigar et al., 2002; descrito en Wegener et al., 2004). La gente acepta
argumentos que sean compatibles con sus actitudes premessage, pero rechazan los
argumentos incompatibles con sus actitudes premessage (Edwards y Smith, 1996;
Seor, Ross, y Lepper, 1979). Las act
des deben procesamiento sesgo slo si se activan, de modo altamente accesibles actitudes
deberan ser ms probable que el sesgo de procesamiento 384 (Houston y Fazio, 1989). Sin
embargo, incluso si las actitudes son accesibles y se activa, la gente podra percibir
como la creacin de influencias inapropiadas que deben evitarse o corregirse (Wegener y
Petty, 1997). Incluso si la actitud es percibida como, sesgos-actitud coherente aplicables
y apropiados variarn en funcin de nuestra capacidad para implementar el sesgo (por
ejemplo, recursos informativos) y nuestra motivacin para ponerla en prctica (por
ejemplo, las presiones de consistencia). Por lo tanto, las variables estructurales pueden
moderar el grado en que premessage actitudes servirn como factores de empuje
influyendo en la probabilidad de activacin actitud o la probabilidad de ver la actitud
como aplicable y apropiado para su uso en el procesamiento de informacin-actitud
relevante. Al igual que otras variables de persuasin, actitudes premessage tambin
podran servir para validar nuestros pensamientos cuando probabilidad de elaboracin
es alta (Briol y Petty, 2009). Por ejemplo, al igual que los estereotipos hacia un grupo
pueden validar las percepciones estereotipadas coherente de un miembro del grupo
(Clark, Wegener, Briol, y Petty, 2009), una actitud hacia el grupo pudo validar
attitudeconsistent pensamientos, tal vez sobre todo por lo que cuando la actitud tiene
uno o ms propiedades estructurales que influyen en la probabilidad de que la activacin
o su probabilidad de ser percibida como una gua pertinente y apropiada para el
pensamiento o la conducta. Probabilidad Elaboracin Moderado Cuando probabilidad de

elaboracin no est obligado a ser particularmente alta o baja, actitudes premessage
puede influir en el grado en el que 385 destinatarios del mensaje procesar el
mensaje. Las propiedades estructurales de las actitudes pueden influir en la motivacin
o la capacidad de procesar informacin a travs de su impacto en la activacin actitud,
percepcin de auto-importancia del mensaje, o la capacidad de la persona para
examinar el mensaje. Variables estructurales tambin podran influir en la medida en que
ciertos mensajes son percibidos como una amenaza para el destinatario del mensaje o el
grado en que la persona est motivada para reforzar sus actitudes existentes. La
investigacin emprica sobre el papel de Estructura Actitud Cambio Accesibilidad Con
altos niveles de elaboracin, algunas investigaciones sugieren que la accesibilidad puede
afectar a la probabilidad de actitudes premessage empuje procesamiento.Fcilmente
accesible evaluacin sesgo actitudes premessage de los debates presidenciales (Fazio y
Williams, 1986) o mensajes favorables y desfavorables (por ejemplo, sobre la pena de
muerte; Houston y Fazio, 1989; Schuette y Fazio, 1995) ms que actitudes
inaccesibles. En condiciones de elaboracin moderadas, la accesibilidad actitud puede
influir en la cantidad de elaboracin dado a un mensaje persuasivo. Los mensajes se han
pensado desde hace algn tiempo para recibir mayor procesamiento cuando son
incongruente en lugar de proattitudinal (por ejemplo, Cacioppo y Petty, 1979; Edwards y
Smith, 1996). Sin embargo, la actitud de la accesibilidad 386 modera este
patrn. Cuando un mensaje es incongruente (es decir, oponindose a las vistas
premessage de destinatarios del mensaje), que recibe un mayor escrutinio cuando las
actitudes premessage son accesibles y no accesibles (Clark, Wegener, y Fabrigar, 2008a;
Fabrigar, Priester, Petty, y Wegener, 1998) . Cuando el mensaje persuasivo es
proattitudinal (es decir, de acuerdo con las opiniones premessage de destinatarios del
mensaje), sin embargo, una mayor accesibilidad se asocia con menos y no ms mensaje
de escrutinio (Clark et al., 2008a). Esta investigacin tambin sugiere que la alta
accesibilidad actitud puede estar asociada con una mayor amenaza percibida por los
mensajes incongruente, pero con una mayor redundancia percibida del mensaje
proattitudinal con lo que la persona ya sabe. Tipos de-Actitud relevante informacin en
entornos de alta elaboracin, argumentos basados en la informacin que coincide con lo
afectivo / base cognitiva o funcional de una actitud podran ser vistos como ms
convincentes que los argumentos basados en una mala adaptacin de la informacin
(suponiendo que los argumentos son relativamente fuertes, o al menos ambigua). En el
rea de juego funcional, Lavine y Snyder (1996, 2000) probaron esta hiptesis
"procesamiento sesgado" y encontraron que las percepciones de la calidad del mensaje
mediada la relacin entre el estado de adaptacin funcional y actitudes postMessage
(vase tambin Lavine, Burgess, Snyder, Transue, Sullivan, Haney, y Wagner,
1999). Aunque los efectos a juego son los ms comunes, a veces "argumentos descalce"
pueden conducir a 387 mayor persuasin (por ejemplo, Millar y Millar, 1990; Petty y
Wegener, 1998b). Tales patrones pueden apuntar a la importancia de factores tales
como la resistencia argumento y la consistencia con la actitud existente de una
persona. Si la elaboracin es alta, una persona puede ser ms capaz o motivados para
contraargumentar informacin contraria que coincida con la base de la actitud actual de
la persona (ver Millar y Millar, 1990). Por lo tanto, si los argumentos son dbiles
incongruente, que en realidad podra ser menos persuasivo si coinciden en vez de falta
de coincidencia de la base de la actitud. En condiciones de elaboracin ms moderados,
los mensajes cuyo contenido coincide con el criterio funcional o afectiva / cognitivo de
una actitud puede ser analizado en mayor medida que los mensajes que no coinciden la
base de la actitud (Lavine y Snyder, 2000; Petty, Wheeler, y Bizer, 2000; Petty y
Wegener, 1998b). En por lo menos algunos de estos ajustes, los mensajes coincidentes
pueden ser percibidos como ms relevantes para la persona que no coincidentes
mensajes (en el dominio funcional, consulte DeBono y Packer, 1991). Ideas similares
tambin pueden ayudar a resolver las inconsistencias en la literatura sobre la adaptacin
afectiva / cognitiva (vase Fabrigar y Petty, 1999). Conocimiento de Trabajo y
Complejidad Cuando la motivacin y la capacidad de pensar son altos (y la informacin
es lo suficientemente ambigua para los sesgos en el procesamiento que se produzca),
los efectos de los conocimientos sobre el procesamiento sesgado pueden depender de
variables adicionales que motivan a la gente a defender sus actitudes.Por ejemplo, 388
conocimiento puede proporcionar la capacidad de procesar de manera sesgada cuando
afectan asociado con el objeto de actitud proporciona la motivacin para hacerlo (ver
Biek, Madera, y Chaiken, 1996; Wood et al., 1995). Cuando las actitudes no se afectan
cargado, la gente puede estar menos motivados para preservar su actitud existente y
altos niveles de conocimiento pueden estar asociados con la motivacin para la
exactitud. Principios similares tambin podran aplicarse cuando el conocimiento se
combina con otras propiedades relacionadas con la resistencia (por ejemplo, la
importancia, la certeza) de que podra aumentar la motivacin para defender nuestra
actitud (vase tambin Petty, Tormala, y Rucker, 2003;. Wegener et al, 2004) . Este
enfoque general tambin podra aplicarse a las actitudes asociadas con la conviccin
moral (Skitka, Bauman, y Sargis, 2005; Wright, Cullum, y Schwab, 2008). Cuando
probabilidad de elaboracin es relativamente moderada, la cantidad o la complejidad del
conocimiento podra influir nuestra motivacin o capacidad para procesar un mensaje
persuasivo (y las diferencias individuales en la cantidad de conocimiento tambin podra
asociarse con otras variables motivacionales, como el inters, relevancia percibida, o
percibido importancia del tema).En una variedad de estudios, los altos niveles de
conocimiento se asociaron con un mayor procesamiento del contenido del mensaje (por
ejemplo, Madera, Kallgren, 1988; Wood, Kallgren, y Preisler, 1985). Personas menos
informadas eran menos propensos a evaluar crticamente la nueva informacin,
confiando ms en las seales tales como la longitud del mensaje (Wood et. Al., 1985) y
caractersticas de la fuente (Madera, Kallgren, 1988). 389 La ambivalencia Cuando
probabilidad de elaboracin es alto, la ambivalencia podra crear fuerzas contrapuestas
en cuanto a la probabilidad de que una actitud se utiliza en el procesamiento. Una serie
de razones estructurales tradicionales sugieren que las actitudes ambivalentes sera
menos probable que el procesamiento de informacin directa. Actitudes ambivalentes
son menos accesibles, menos extremo, y se mantiene con menos confianza, lo que
podra disminuir la probabilidad de activacin o la percepcin de que la actitud es una
gua apropiada para el procesamiento de informacin. Incluso cuando se activa la actitud
y visto como aplicable, la ambivalencia puede disminuir la capacidad de
contraargumentar efectivamente un mensaje (Chaiken y Yates, 1985; Eagly y Chaiken,

1995) porque en conflicto conocimiento subyacente podra hacer que sea difcil para
generar refutaciones fuertes. Disminucin del impacto de las actitudes ambivalentes no
siempre sera el resultado, sin embargo. Si la gente est motivada para resolver los
conflictos en su conocimiento attituderelevant, entonces el procesamiento pueden estar
sesgadas en ajustes altos de elaboracin para favorecer el lado de la cuestin de que la
persona ya soporta (Nordgren, van Harreveld, & van der Pligt, 2006). Motivos similares
durante mucho tiempo han sido pensados para dar cuenta de los efectos de la
ambivalencia en cantidad de procesamiento (en niveles ms moderados de probabilidad
de elaboracin; Maio, de Bell, y Esses, 1996). Sin embargo, si la elaboracin es en el
servicio de la disminucin de la ambivalencia, a continuacin, elaboracin debe ser ms
probable cuando la informacin disponible es proattitudinal (y el pensamiento se percibe
de probabilidades para resolver la ambivalencia) en lugar de 390 incongruente (cuando
el procesamiento se percibe como menos propensos a resolver el ambivalencia; Clark,
Wegener, y Fabrigar, 2008b). Las creencias subjetivas acerca de la actitud mayora de
las investigaciones sobre los procesos de efectos de creencias subjetivas sobre la actitud
subyacente se ha ocupado de las influencias de la cantidad de procesamiento de la
informacin. Algunas investigaciones sugieren que la percepcin de una actitud
(Boninger, Krosnick, Berent, y Fabrigar, 1995) o asunto (Petty y Cacioppo, 1990) tan
importante procesamiento aumentos de la informacin-actitud relevante (por ejemplo,
Blankenship y Wegener, 2008; Holbrook et al. , 2.005). El alto nivel de implicacin con el
objeto de actitud (Petty y Cacioppo, 1990) podra aumentar la motivacin para procesar
la informacin relacionada con la actitud. La certeza en la actitud tambin puede influir
en la cantidad de procesamiento de la informacin. Como se indica en el Modeloheurstico sistemtica (Chaiken et al., 1989), la gente se piensa utilizar la heurstica o
procesar informacin de manera sistemtica con la intencin de aumentar la confianza
de la actitud para cumplir con un nivel de confianza deseado (el principio de
suficiencia). Esta idea sugiere que la gente sera probable que aumente el
procesamiento de mensajes cuando su actual nivel de confianza es baja.Bohner, Rango,
Reinhard, Einwiller y Erb (1998) mostr que las personas buscan informacin adicionalactitud relevante cuando la confianza actual fue baja y no alta, pero que esto ocurri
slo cuando las personas perciben la informacin disponible como capaz de aumentar su
confianza actitud. 391 Otros efectos de la confianza de la actitud son claramente posible,
sin embargo. Por ejemplo, Holanda, Verplanken, y van Knippenberg (2003) encontraron
que la expresin reiterada de nuestra actitud (una manipulacin tpica de la accesibilidad
actitud) tambin aumenta la confianza (con la accesibilidad mediacin de los efectos de
expresin repetidas sobre la confianza reportado; vase tambin Petrocelli, Tormala, y
Rucker , 2007). Por tanto, como la accesibilidad actitud puede tener efectos opuestos
sobre la cantidad de procesamiento en funcin de si el mensaje es proattitudinal o
incongruente (Clark et al., 2008a), la confianza tambin podra tener efectos
opuestos. Es decir, efectos consistentes con el principio de suficiencia podran ser ms
probable con mensajes relativamente proattitudinal (que deben ser percibidos como ms
capaz de aumentar la confianza). En contraste, los niveles ms altos de confianza
podran motivar una mayor procesamiento de mensajes incongruente si el mayor nivel
de certeza en la actitud premessage hace que el mensaje incongruente con ms de una

amenaza (cf. Cacioppo y Petty, 1979;. Clark et al, 2008a) o si confianza en la actitud
tambin nos da la confianza de que la actitud se puede defender con eficacia (Albarracn
y Mitchell, 2004). Otra investigacin mostr que los altos niveles de confianza pueden
aumentar el procesamiento de mensajes cuando se describe el mensaje segn lo
previsto para eliminar dudas y aumentar la confianza (pero bajos niveles de resultado de
la confianza en un mayor procesamiento cuando hay un marco relacionado confianza se
le dio al mensaje; Tormala, Rucker , y Seger, 2008;. cf. Chaiken y otros, 1989). Aspectos
estructurales 392 Resumen de las actitudes tienen consecuencias importantes para el
cambio de actitud. Sin embargo, muchas investigaciones pasado no ha abordado
directamente el nivel de elaboracin en cuestin. Organizamos esta literatura mediante
el continuo elaboracin del Modelo de probabilidad de elaboracin (Petty y Cacioppo,
1986). Queda mucho por hacer en la documentacin de los mecanismos especficos
responsables de la moderacin estructural de efectos actitud premessage todo el
continuo de elaboracin. Sin embargo, esta organizacin de la literatura ofrece una
forma sencilla de entender cmo los factores estructurales podran influir en el impacto
de las actitudes premessage sobre el cambio de actitud. El enfoque tambin genera una
serie de preguntas claras que deben abordarse en futuras investigaciones. Discusin
general: Actitud Estructura de Investigacin Hoy y en la investigacin futura ms
anterior en la estructura de actitud se ha centrado en la estructura como un predictor de
la fuerza actitud (especialmente la coherencia actitud y conducta). En este sentido, la
estructura actitud sirve como una importante variable de resultado en los estudios sobre
el cambio de actitud (Petty y Briol, el Captulo 7 de este libro), porque las
intervenciones son 393 dirigidas no slo a crear actitudes favorables a nuestro punto de
vista preferida, pero tambin en la creacin de actitudes que tendr un impacto
duradero en el pensamiento y la conducta posterior. Para contabilizar el impacto de la
estructura de la actitud de la consistencia actitud-comportamiento, sin embargo, mucho
trabajo debe ser hecho en la documentacin de cmo la estructura actitud influye en la
consistencia actitud-comportamiento. Por lo tanto, la investigacin actual en la
estructura de actitud ha ido ms all de simplemente establecer que las propiedades
estructurales moderados attitudebehavior consistencia (un enfoque principal del trabajo
durante los aos 1970 y 1980) y se ha comenzado a centrarse cada vez ms en los
procesos psicolgicos responsables de estos efectos. Ms all de proporcionar una
cuenta de motivos ms rico de los procesos de consistencia actitud-comportamiento,
esta mayor atencin a los mecanismos subyacentes tambin ha producido predicciones
ms sofisticados respecto a cundo propiedades estructurales deben o no consistencia
moderada actitud y conducta (ver Fabrigar et al., 2010). A veces, la estructura de actitud
puede influir en la probabilidad de medidas de actitud de tapping con xito en la
evaluacin de inters. Esto puede cambiar el grado en que las medidas iniciales actitud
predicen el comportamiento posterior, incluso si los comportamientos posteriores an se
guan por las actitudes que existen en el momento. En otras situaciones, las
caractersticas estructurales pueden influir en la estabilidad de la actitud es el
tiempo. Por lo tanto, las actitudes pueden influir en los comportamientos, pero las
medidas iniciales de actitudes no pueden predecir comportamientos posteriores porque
la actitud ha cambiado. Estructura de actitud tambin puede influir en el grado en el 394

que gua la actitud comportamientos. Esto puede depender del grado en que el
comportamiento en s es relativamente deliberativa o no deliberativo. Cuando el
comportamiento es no deliberativo, la actitud puede servir como una seal directa o
indirecta para guiar comportamientos, pero este impacto depender, por lo menos,
sobre las actitudes pertinentes de ser activado en el momento de la conducta (y quizs
tambin en la relativa ausencia de otras seales salientes). Cuando el comportamiento
es ms deliberativo, a continuacin, las caractersticas estructurales de las actitudes
tambin pueden influir en el grado en que la actitud sirve como argumento para apoyar
el comportamiento o sesgos de procesamiento de la informacin relevante para el
comportamiento. Para actitudes que sirven en estos papeles, la actitud debe ser
activada en el momento de la deliberacin y la conducta, pero la actitud tambin debe
ser considerado como relevante para el comportamiento y como una gua adecuada para
el comportamiento. Las propiedades estructurales de las actitudes pueden influir en
estas percepciones y tambin podra influir en la motivacin y la capacidad para reforzar
nuestra actitud a travs de la deliberacin. Las funciones de la estructura de la actitud
de la persuasin son paralelos a los papeles de la estructura de actitud en las relaciones
actitud-comportamiento de muchas maneras, porque el cambio de actitud puede ser
relativamente deliberativa o no deliberativo, al igual que los comportamientos pueden
ser. Adems de los efectos de la estructura actitud sobre el uso de nuestra actitud
premessage como una seal (en condiciones lowelaboration) o en desviacin de
procesamiento de informacin (cuando elaboracin de probabilidad es alta), la
estructura de actitud puede tambin determinar la cantidad de la deliberacin est
involucrado en el tratamiento de una persuasiva 395 mensaje (cuando el nivel de
elaboracin no est limitado por otros factores a ser muy alta o baja). Un aspecto
particularmente interesante de efectos moderateelaboration de estructura de actitud es
que estructuralmente actitudes "dbiles" (es decir, inaccesible, bajo la certeza, de alta
ambivalencia) pueden crear motivos para reforzar la actitud que crean fuertes
influencias attitudeconsistent sobre el procesamiento que cuando las actitudes son
estructuralmente "fuerte "(es decir, accesible y de alta confianza, univalente;. vase
tambin Clark et al, 2008b). Por lo tanto, al igual que en la literatura consistencia
actitud-comportamiento, la investigacin actual en la persuasin actitud estructura est
proporcionando conocimientos cada vez ms sofisticados en la multiplicidad de efectos
que puede ser producido por una propiedad estructural dado.

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Captulo 6: Estructura Actitud - Leandre R. Fabrigar y Duane T. Wegener

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tiempos de reaccin lentos indican baja accesibilidad. Aunque la accesibilidad actitud

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mantenimiento o la promocin de la autoestima), la funcin expresiva valor (es decir, la

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fieltro se mide preguntando a la gente para reportar el nivel de conflicto valorativo o

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estudios de accesibilidad han explorado esta propiedad estructural mediante la medicin

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una menor attitudebehavior consistencia (Conner, Sparks, Povey, James, pastor, y

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factor de desviacin. Por lo tanto, la estructura podra moderar el impacto de las

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estas propiedades estructurales sobre attitudebehavior prediccin. Del mismo modo, la

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pensamiento o la conducta. Probabilidad Elaboracin Moderado Cuando probabilidad de

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contraargumentar efectivamente un mensaje (Chaiken y Yates, 1985; Eagly y Chaiken,

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de certeza en la actitud premessage hace que el mensaje incongruente con ms de una

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la actitud ha cambiado. Estructura de actitud tambin puede influir en el grado en el 394

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