ESIME ZACATENCO
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Bibliografa:
"Introduccin a la Ingeniera", Paul H. Wright, editado en 1994 por Addison-Wesley
Iberoamericana,
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punto que un diseo carecera de valor y no importara todo lo imaginativo y elegante que sea, si
no pudiera ser comunicado a aquellos que lo deben aceptar, apoyar y traducir a la realidad fsica.
Los Ingenieros en su vida laboral debern comunicarse con sus superiores, con
sus colegas y con l pblico en general; la comunicacin en estos diferentes niveles deber ser
adecuada y distintiva. Con nuestros superiores requerir formalidad y detalles tcnicos si son
requeridos, con nuestros colegas podr ser informal y seguramente la informacin intercambiada
ser en lenguaje tcnico, en cambio con l pblico en general tendr que adaptarse al oyente y a
su nivel de capacitacin.
RECURSOS DE COMUNICACION
Para lo descripto anteriormente existen varios recursos que pueden auxiliar al
ingeniero en tema de comunicacin. La biblioteca de un ingeniero debera de incluir un buen
diccionario de sinnimos, trminos afines y expresiones gramaticales, y un libro sobre el uso de
palabras y redaccin.
Existen, lo que llamamos diccionarios tcnicos, que contienen descripciones
breves de palabras o temas y pueden contener formulas e ilustraciones sobre la mayora de las
reas de la tecnologa. Por otro lado tenemos los manuales de ingeniera que proporcionan
informacin e instrucciones especficas sobre temas de dicha ciencia dentro de su campo de
referencia; escritos, formulas, procedimientos de diseo, especificaciones y datos numricos
utilizados por los ingenieros.
Finalmente podemos nombras los ndices o Guas, que nos ayudan a localizar
rpidamente datos sobre temas especficos, como ser materiales, informacin de
congresos y revistas; bsicamente nos brinda el ttulo del artculo, el nombre del autor, de la
revista, volumen y la pagina o datos de ubicacin del comercio relacionado.
La comunicacin en el mbito profesional la podemos clasificar en tres tipos:
COMUNICACIN ESCRITA
COMICACION GRAFICA
COMUNICACIN ORAL
COMUNICACIN ESCRITA
Las sugerencias que se mencionan a continuacin fueron escogidas pensando en
el estudiante de ingeniera, y se pueden aplicar en la elaboracin de escritos de varias clases.
Planee y organice sus ideas antes de escribir. Debemos pensar, prever y
determinar la forma en que vamos a escribir. Esto nos ayudar a utilizar correctamente los
tiempos verbales a no tener equivocaciones en la escritura y aumentar la prolijidad y la claridad
del trabajo.
Prepare un esquema. Es un pequeo resumen con los ttulos y subttulos
relevantes. Este ejercicio ayuda a concebir de manera general la composicin, mejorar su lgica y
su orden interno. Contribuiremos de esta manera a una escritura eficiente.
Evite una escritura montona. El prrafo debe tener una oracin de
introduccin al tema que se tratar e incluir luego la idea central. En los escritos
tcnicos a menudo conviene dividir una composicin en captulos, secciones y
subsecciones con encabezados, ttulos y subttulos. Para mejorar la claridad y proporcionar una
variedad de estilos diferentes en cada caso. No esta dems recordar que se debe proporcionar la
informacin o los datos complejos en forma de listas o tablas, ms que en forma narrativa.
Procure ser breve y claro. Este es el secreto de una buena escritura, para lograr
una comprensin rpida y precisa. Las oraciones breves y las palabras cortas son
preferibles a las extensas.
Adapte su estilo de escritura al tipo de lector. Al escribir debemos considerar
el grado de educacin, nivel socioeconmico, edad, intereses. Los informes dirigidos al pblico en
general requieren un lenguaje sencillo e ilustraciones simples, as como hacer hincapi en las
implicaciones prcticas que se quieren transmitir. Los artculos tcnicos podrn contener formulas,
clculos, descripciones de la metodologa de la investigacin, deducciones y conclusiones.
Evite el uso del lenguaje coloquial. Las palabras o expresiones de moda no son
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adecuadas. Ej. : "esta de lujo" "fenomenal". En un escrito tcnico se reclama un estilo formal.
Evite las redundancias.
Ej. : partes componentes (NO) --------- componentes o partes (S)
Lo ms principal (NO) ------------- lo principal (S)
consenso de opinin (NO) -------- consenso (SI)
Evite los eufemismos. Debemos en lo posible simplificar el escrito.
Ej. : Vehculo previamente comprado (NO) ----------------- vehculo usado (S)
Centro de comunicacin de recursos (NO) ------------- biblioteca (S)
Evite errores de ortografa y una gramtica deficiente. Estos errores quitan
elegancia y seriedad al trabajo realizado.
Tipos de escritos
Notas y Diarios. Muchos ingenieros mantienen un registro informal de su
trabajo efectuando anotaciones de manera rutinaria sobre temas de inters que surgen
espontneamente en conversaciones con colegas o contratistas. Dichas anotaciones se realizan
en un diario o un cuaderno de notas; efectuadas y conservadas cuidadosamente proporcionan
una fuente de rpida informacin para redactar informes.
Memorando. En la mayora de las empresas e instituciones la comunicacin
interna se realiza a travs de correspondencia con este nombre, tiene la particularidad de ser
breve y tratar sobre un solo tema.
Cartas Comerciales. La correspondencia externa, o entre dos empresas se
establece por este tipo de mensaje. Por lo general son formales, corteses, claras y brindan
informacin completa del tema que tratan.
Informes Tcnicos. Son los que ms se asocian con el trabajo de ingeniera.
Tales informes proporcionan el vnculo de comunicacin de resultados entre el
ingeniero con sus colegas, clientes, supervisores y personal de administraciones.
El formato del informe tcnico puede variar dependiendo del tipo de informe,
pero normalmente consta de:
Pgina de ttulo. Aqu se incluye ttulo del informe, nombre del autor, de la
compaa, organizacin o institucin y la fecha de publicacin. Tambin se puede
adosar, nmero de informe y direcciones.
Resumen. Es un compendio preciso del contenido y propsito del informe. Su
objetivo es proporcionar la informacin suficiente para que el lector determine si vale la pena
obtener y leer el informe completo. Resumen Descriptivo es aquel que explica el contenido del
informe sin ofrecer los descubrimientos. Resumen Informativo es el que desarrolla brevemente la
metodologa de estudio y establece las principales
conclusiones y recomendaciones.
Introduccin. Presenta el tema, el objetivo y la cobertura del informe. Puede
contener antecedentes histricos y tericos del tema.
Procedimiento o Metodologa. Proporciona en forma detallada los pasos que se
siguieron para efectuar el trabajo descrito en el estudio o investigacin. En las
investigaciones suele describirse en esta seccin el equipo que se utiliz.
Resultados. Describe los resultados del proyecto o investigacin. En esta seccin
generalmente se incluyen tablas, figuras, as tambin como una interpretacin de los resultados o
descubrimientos.
Conclusiones. Son las deducciones obtenidas de las investigaciones del informe.
Recomendaciones. Generalmente en esta seccin se propone un plan de accin
basado en las conclusiones. Las Recomendaciones se plantean de manera sencilla, a menudo en
forma de lista y all no es necesario incluir argumentos.
Bibliografa. Es una lista de los libros, artculos de revistas y otras referencias
utilizados en la preparacin del informe.
Apndices. Suele incluirse al final del informe el material tcnico detallado,
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programas de computacin, tablas, etc. Es todo el material que ha servido de apoyo al trabajo, del
cual nos valemos para el clculo, pero que posee partes no inherentes al informe.
El autor de un informe generalmente emplea cuatro formas de presentacin:
Narracin: se comentan una serie de sucesos en orden cronolgico.
Descripcin: es una representacin verbal de algo que se expresa desde el punto
de vista de tamao, forma, color, textura y posicin.
Exposicin: cuando se plantea lo que el autor quiere decir, con el propsito de
explicar o clarificar alguna materia.
Argumentacin: en cuyo caso la intencin es convencer al lector de que la
proposicin es correcta.
Especificaciones. Son utilizadas por los ingenieros para comunicar a
constructores y fabricantes informacin detallada sobre materiales, dimensiones y
procedimientos de algo que se va a construir, instalar o fabricar. Garantizan la exactitud y evitan
omisiones, el lenguaje de estos documentos es preciso y el estilo de redaccin tiende a ser del
tipo legal.
Artculos en Revistas. Son los lugares donde se publican los resultados de las
investigaciones realizadas; tienen un estilo parecido en organizacin y contenido a los informes
tcnicos aunque un poco menos formales.
COMUNICACIN GRAFICA
Los ingenieros emplean tcnicas grficas para comunicar a otros especialistas las
instrucciones precisas que se necesitan para la construccin de obras o para la
fabricacin de productos.
En la actualidad la preparacin de planos de ingeniera se est convirtiendo en
responsabilidad de personal auxiliar de los ingenieros; al mismo tiempo que las
herramientas grficas tradicionales estn siendo reemplazadas por grficas en
computadoras, la necesidad de una mayor comprensin de los procedimientos grficos les
corresponde a los ingenieros que supervisan la confeccin dichos planos.
Si bien los ingenieros no necesitan ocuparse de los detalles de la preparacin de
los planos de ingeniera, deben entender el lenguaje de las grficas y ser capaces de interpretar
los dibujos hechos por otros.
El Bosquejo. Es el arte de comunicar ideas grficas sin la necesidad de
herramientas mecnicas. Es un dibujo apresurado y sin detalles. Deben ser claros y precisos.
Estn relacionados con la visualizacin que es el arte que permite al diseador formarse una idea
mentar del dispositivo en consideracin. Mediante ellos se puede evaluar y depurar los proyectos.
Los Planos. Representan toda la informacin del proyecto. El plano es definitivo
luego de concebido el proyecto. Pueden ser corregidos en la evaluacin.
Maquetas o Modelado Slido. Facilitan la comprensin de los planos y del
proyecto, definen caractersticas interiores y exteriores de un objeto.
Documentacin grfica utilizada en ingeniera.
Planos de Ubicacin.
Planos de Replanteo.
Planos de Planta.
Planos de Cortes.
Planos de Estructuras.
Planos de Cubiertas.
Planos de Vistas.
Planos de Detalles.
COMUNICACIN ORAL
A continuacin se detallan una lista de recomendaciones para que la comunicacin oral sea ms
eficaz:
Bibliografa:
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