Anda di halaman 1dari 3

KERANGKA ACUAN KEGIATAN

WORKSHOP PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN


DI PUSKESMAS MERPATI II
I.

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat seluruh unit pelayanan
yang ada dan seluruh karyawan berkomitmen untuk memberikan pelayanan
yang bermutu dan peduli terhadap keselamatan pasien, pengunjung, masyarakat
dan karyawan yang bekerja di puskesmas.
Program mutu dan keselamatan pasien merupakan program yang wajib
direncanakan, dilaksanakan, dimonitor, dievaluasi dan ditindaklanjuti di seluruh
jajaran yang ada di puskesmas merpati II.
Puskesmas Merpati II merupakan puskesmas di Kota Semarang, dengan
wilayah kerja yang cukup luas dengan tingkat kunjungan kasus paling tinggi di
kota Semarang di tahun 2014. Dengan tingginya kunjungan pasien maka
didapatkan cukup banyak masalah pada pelayanan klinis, sehingga Indeks
Kepuasan Masyarakat dari survei tahun 2014 didapatkan hasil yang kurang
memuaskan.
Berdasarkan hal tersebut maka puskesmas menganggap perlu diadakan
Workshop Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien di Puskesmas Merpati II.
B. Tujuan
1. Tujuan Umum
Meningkatkan mutu dan keselamatan pasien di Puskesmas Merpati II
2. Tujuan Khusus
a. Meningkatkan pemahaman petugas dalam melaksanakan program
Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
b. Tersusunnya Rencana Kerja Peningkatan Mutu dan Keselamatan
Pasien di Puskesmas Merpati II

II.

KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN


A. Kegiatan Pokok : Workshop Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien di
Puskesmas Merpati II
B. Rincian Kegiatan :
1. Persiapan
a. Menentukan waktu, tempat dan peserta workshop

b. Menghubungi Narasumber
c. Membuat dan mendistribusikan undangan
2. Pelaksanaan
Waktu : 20 22 Mei 2015
Tempat : Aula Puskesmas
Peserta : 20 orang
3. Evaluasi & Pelaporan
III.

SASARAN
1.
2.
3.
4.

IV.

JADUAL PELAKSANAAN KEGIATAN


N
O
1

2
3

V.

Tim Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien


Penanggungjawab program
Penanggungjawab unit pelayanan
Pimpinan Puskesmas Pembantu

KEGIATAN
Minggu I

MEI 2015
Minggu II
Minggu III

Persiapan
Menentukan
waktu, tempat
dan peserta
workshop
Menghubungi
Narasumber
Membuat dan
mendistribusikan
undangan
Pelaksanaan

Minggu IV

Tanggal
20 - 22

Evaluasi &
Pelaporan

EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN


Evaluasi dilaksanakan dengan adanya dokumen Rencana Kerja Peningkatan
Mutu dan Keselamatan Pasien di Puskesmas Merpati II.

VI.

PENCATATAN DAN PELAPORAN


Pelaksanaan kegiatan Workshop Peningkatan Mutu dan Keselamatan
Pasien di Puskesmas Merpati II dituangkan dalam bentuk laporan kegiatan yang
disampaikan kepada kepala puskesmas paling lambat satu minggu setelah
pelaksanaan kegiatan.
Semarang, 7 April 2015
Ketua Panitia

dr. Hasanah