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PRESENTACIN

La violencia escolar es un fenmeno que afecta fsica, psicolgicamente,


ambientalmente y espiritualmente, este fenmeno ha perjudicado a muchos
pases. El Per no est ajeno a este problema, la violencia e las escuelas se
han incrementado gravemente y esto a trado consecuencias como robos,
agresiones uso de drogas y suicidios.
Es sistema educativo esta afectndose por la violencia entre estudiantes
donde las agresiones son cotidianas y reiteradas donde su nico fin es el
causar dao al ms indefenso. Tales sucesos han llamado la atencin de la
poblacin y este es el motivo de esta investigacin que constituye en
adaptar un instrumento que ayude en la lucha contra el maltrato escolar
para que las escuelas sean otra vez un lugar donde la enseanza se brinde
en un ambiente pacfico.
.

INTRODUCCIN
Con frecuencia algunos padres se muestran preocupados por el estilo de
relaciones que establecen sus hijos o hijas con sus compaeros de colegio.
Pero sea como fuere la vida relacional de los hijos, especialmente a partir de
la pre adolescencia (10 aos) y hasta los 16 aos, se nutre de unos
profundos cambios e incertidumbres que pueden provocar malas relaciones
y especialmente maltrato reiterado entre compaeros.
Los

estudios

nos

indican

que

aproximadamente

uno

de

cada

tres

adolescentes entre 12 y 16 aos se ve involucrado ya sea como agresor o


como vctima- en situaciones de abuso, cercanas a veces al maltrato grave.
Sin embargo, los porcentajes de chicos y chicas que sufren o ejercen un
maltrato grave -por su intensidad o por su duracin- son drsticamente ms
bajos: del 2% al 4% de los jvenes. Por lo tanto, en la mayora de los casos,
la intervencin ser preventiva o para tratar incidentes de baja intensidad.
A pesar de que cada caso de relacin daina entre adolescentes debe ser
analizado en su singularidad y abordado desde la serenidad, prevaleciendo la
imperiosa necesidad de detener el dao y restablecer un equilibrio de poder
entre agresor(es) y vctima(s), existen no obstante ciertas claves que nos
pueden facilitar la prevencin, el anlisis y la intervencin en este tipo de

hechos. Pretendemos aqu exponer dichas claves y establecer algunas


pautas de actuacin que nos ayuden a saber tratar los incidentes por
maltrato entre chicos y chicas en edad escolar.

CAPTULO
I
EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIN

1.1

Realidad problemtica:

Muchos casos que han salido en la prensa han llamado la atencin pblico,
debido a la forma en que el mundo escolar se relaciona, y el cuestionamiento
es si la convivencia escolar se ha degradado o es la misma que antes.
Cuando se seala convivencia escolar no slo se refiere a la relacin entre
pares, en este caso estudiantes sino que incluye a toda la comunidad
educativa: profesores, inspectores, apoderados y entorno.
A pesar que la violencia est presente en diferentes mbitos de nuestra vida,
sin embargo cuando sta sucede dentro o entorno al colegio, aparece el
concepto bullying que proviene del ingls "bull", que significa toro. Este
animal es asociado a una figura de fuerza y superioridad, que se traduce en
la circunstancia de poder ejercer un predominio sobre los dems.
Al

castellanizarlo

lo

podemos

asociar

a acoso

escolar

entre

pares,

hostigamiento escolar, intimidacin o matonaje escolar, el cual se da en


forma continua o reiterada, con acciones que implican golpear, dar patadas,
hacer burlas pesadas, ignorar o hacer ley del hielo y que se pueden ejercer
a nivel individual o colectivo hacia a un nio/a.
En cuanto cifras, hasta septiembre de 2008 se registraron 287 casos de
bullying, cifra levemente inferior a las 292 situaciones que se registraron en
2007, segn denuncias formalizadas en el Ministerio de Educacin.

Segn el director de la Unidad de Intervencin Temprana (UIT) de la


Universidad del Desarrollo, el siclogo Felipe Lecannelier, en su texto
Violencia Escolar entre pares: Aproximaciones a la realidad nacional seala
que el bullying es una conducta de persecucin fsica y/o psicolgica que
realiza uno o varios alumnos contra otro(s), al(los) que eligen como vctima
de repetidos ataques, de un modo continuo, y provocando graves efectos
negativos en la vctima.
En tanto un estudio realizado en Espaa en 2006 - Informe Cisneros dice que
el acoso escolar se refiere al deliberado y continuo maltrato verbal y modal
que recibe un nio por parte de otro u otros que se comportan con l
cruelmente con el objeto de someterlo, apocarlo, asustarlo, amenazarlo, y
que atenta contra la dignidad del nio.
Dan Olweus, quien hizo el primer estudio relacionado a maltrato o acoso
escolar, define al bullying como una conducta de persecucin fsica o
psicolgica que realiza el alumno o alumna contra otro, al que elige como
vctima de repetidos ataques. Esta accin, negativa e intencionada, sita a
las vctimas en posiciones de las que difcilmente pueden salir por sus
propios medios".
Olweus en su libro Bullying at school: What we know and what we can do.
Blackwell Publishing (1993) seala que este tipo de agresin puede ser
directa, ya sea fsica o verbal o a travs de gestos, pero tambin indirecta o
relacional, causando dao a una relacin social, mediante la exclusin de la
vctima del grupo, esparciendo rumores mal intencionados, o presionando a
que sea otro el que intimide a la vctima.
En nuestro pas se han realizado algunas investigaciones por parte de
organismos pblicos y privados, las cuales dan ciertas luces de lo que
acontece en los establecimientos educacionales sin embargo an se requiere
mayor trabajo en terreno.

En el 2011, en las regiones como Lambayeque, Trujillo y Piura, se encontr


un

elevado

ndice

en

casos

de

acoso

escolar;

encontrando

en

el

departamento de Lambayeque ms de 30 casos de acoso escolar, inform


Jos Luis Chivoy, especialista de la Gerencia

Regional de Educacin. El

funcionario sealo que los apodos e insultos son las formas ms comunes
de agresin que se dan en los colegios secundarios.
En nuestra realidad piurana, la Direccin Regional de Educacin, inform que
en el 2011 se denunciaron 200 casos de acoso escolar solo los colegios de la
zona urbana, y que la cuarta parte de ellos, estaban considerados muy
graves. De igual forma, la Direccin Subregional de Educacin de la provincia
de Sullana indic que se presentaron un centenar de denuncias de acoso
escolar.
Por lo dicho, se puede concluir que el acoso escolar en los Centros
Educativos se est convirtiendo en un fenmeno que aumenta y adquiere
relevancia por la implicancia y el impacto que produce en los adolescentes y
en la sociedad.

Por otra parte, los agresores muestran habilidad para hacer dao, estos son
fcilmente provocados, son violentos, impulsivos y dominantes. Por lo
general, provienen de hogares disfuncionales, padres maltratadores y
violentos, forma parte de familias con dficit de comunicacin y sobre todo
que desconocen estilos de crianza, fomentando mucho ms la desconexin
familiar. La violencia utilizada por los chicos mayormente es de tipo fsica,
mientras que las chicas usualmente utilizan la violencia emocional, hablando
mal de sus compaeras o tan solo evitando un contacto verbal con estas. La
persona ignorada, pierde la facilidad de ser aceptada por lo que muestra
como consecuencia, inestabilidad emocional y baja autoestima.

Para poder afrontar esta problemtica, es imprescindible implementar un


programa para capacitar actitudes y habilidades sociales asociadas al
respeto entre los alumnos y el cumplimiento de normas escolares en
todos los planteles educativos (esto es a medida de ejemplo) y no solo
capacitar, sino tambin sensibilizar y promover la prevencin de este
tema, donde intervenga la presencia de los padres de familia, docentes,
tutores, auxiliares y directores.
De esta manera, podrn detectar a los alumnos agredidos, agresores y
tratar de buscar opciones de soluciones. Por otro lado, es necesario que
los padres establezcan una buena comunicacin padres e hijo para poder
identificar si su hijo puede ser vctima de acoso escolar.
1.2

Formulacin del problema:

1.3

Justificacin y viabilidad

1.4

Antecedentes:

1.4.1 Antecedentes Internacionales:

La Escala de agresin entre pares para Adolescentes, Nelda Cajigas De


Segredo, Evelina Kahan, Mario Luzardo, Silvia Najson y Gabriela
Zamalvide (2001, 2002, 2004). El objetivo es investigar la Agresin
entre Pares. La aplicacin es de forma individual. As mismo tiene una
validez

de Constructo y una confiabilidad

que se da a travs del

clculo del coeficiente alfa de Cronbach.

Cuestionario de violencia escolar 3 CUVE 3, Autor (es): David lvarezGarca, Jos Carlos Nez Prez, Alejandra Dobarro Gonzlez (2012),
tiene una

validez de Constructo - Anlisis Factorial Exploratorio/

Anlisis Factorial Confirmatorio y su Confiabilidad travs del clculo del


coeficiente alfa de Cronbach.
1.4 Objetivos:
1.4.1

Objetivos Generales:

1.4.2

Objetivos especficos:

CAPTULO II
MARCO
REFERENCIAL

2.1

Marco Terico:

El Acoso Escolar consiste en un continuado y deliberado maltrato verbal o


modal que recibe un nio por parte de otro u otros, que se comportan con l
cruelmente

con

el

objeto

de

someterle,

amilanarles,

intimidarles,

amenazarles u obtener algo mediante chantaje y que atenta contra la


dignidad del nio y sus derechos fundamentales.
El acoso escolar (tambin conocido como hostigamiento escolar, matonaje
escolar, matoneo

escolar o

en

ingls bullying)

es

cualquier

forma

de maltrato psicolgico, verbal o fsico producido entre escolares de forma


reiterada a lo largo de un tiempo determinado tanto en el aula, como a
travs de las redes sociales, con el nombre especfico de ciberacoso.
Estadsticamente, el tipo de violencia dominante es el emocional y se da
mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares. Los
protagonistas de los casos de acoso escolar suelen ser nios y nias en
proceso de entrada en la adolescencia, siendo ligeramente mayor el
porcentaje de nias en el perfil de vctimas.
Este tipo de violencia escolar se caracteriza, por tanto, por una reiteracin
encaminada a conseguir la intimidacin de la vctima, implicando un abuso
de poder en tanto que es ejercida por un agresor ms fuerte (ya sea esta
fortaleza real o percibida subjetivamente) que aquella. El sujeto maltratado
queda, as, expuesto fsica y emocionalmente ante el sujeto maltratador,
generndose como consecuencia una serie de secuelas psicolgicas (aunque
estas no formen parte del diagnstico); es comn que el acosado viva

aterrorizado con la idea de asistir a la escuela y que se muestre muy


nervioso, triste y solitario en su vida cotidiana. En algunos casos, la dureza
de la situacin puede acarrear pensamientos sobre el suicidio e incluso su
materializacin, consecuencias propias del hostigamiento hacia las personas
sin lmite de edad.
Tipos de acoso escolar:
Los profesores Iaki Piuel y Zabala y Araceli Oate han descrito hasta 8
modalidades de acoso escolar, con la siguiente incidencia entre las
vctimas:3

1.

Bloqueo social (29,3%)


Hostigamiento (20,9%)
Manipulacin (19,9%)
Coacciones (17,4%)
Exclusin social (16,0%)
Intimidacin (14,2%)
Agresiones (12,8%)
Amenazas (9,3%)
Bloqueo social

Agrupa las acciones de acoso escolar que buscan bloquear socialmente a la


vctima. Todas ellas buscan el aislamiento social y su marginacin impuesta
por estas conductas de bloqueo.
Son ejemplos las prohibiciones de jugar en un grupo, de hablar o comunicar
con otros, o de que nadie hable o se relacione con l, pues son indicadores
que apuntan un intento por parte de otros de quebrar la red social de apoyos
del nio.
Se incluye dentro de este grupo de acciones el meterse con la vctima para
hacerle llorar. Esta conducta busca presentar al nio socialmente, entre el
grupo de iguales, como alguien flojo, indigno, dbil, indefenso, estpido,
llorica, etc. El hacer llorar al nio desencadena socialmente en su entorno un
fenmeno

de estigmatizacin secundaria

conocido

como mecanismo

de

chivo expiatorio. De todas las modalidades de acoso escolar es la ms difcil


de combatir en la medida que es una actuacin muy frecuentemente
invisible y que no deja huella. El propio nio no identifica ms que el hecho
de que nadie le habla o de que nadie quiere estar con l o de que los dems
le excluyen sistemticamente de los juegos.
2. Hostigamiento
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que consisten en acciones de
hostigamiento y acoso psicolgico que manifiestan desprecio, falta de
respeto y desconsideracin por la dignidad del nio. El desprecio, el odio, la
ridiculizacin,

la

burla,

manifestacin

gestual

el
del

menosprecio,

los

desprecio,

imitacin

la

motes,

la

crueldad,

burlesca

son

la
los

indicadores de esta escala.


3. Manipulacin social
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden distorsionar la
imagen social del nio y envenenar a otros contra l. Con ellas se trata de
presentar una imagen negativa, distorsionada y cargada negativamente de
la vctima. Se cargan las tintas contra todo cuanto hace o dice la vctima, o
contra todo lo que no ha dicho ni ha hecho. No importa lo que haga, todo es
utilizado y sirve para inducir el rechazo de otros. A causa de esta
manipulacin de la imagen social de la vctima acosada, muchos otros nios
se suman al grupo de acoso de manera involuntaria, percibiendo que el
acosado merece el acoso que recibe, incurriendo en un mecanismo
denominado error bsico de atribucin.
4. Coaccin
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden que la vctima
realice acciones contra su voluntad. Mediante estas conductas quienes
acosan al nio pretenden ejercer un dominio y un sometimiento total de su
voluntad.

El que la vctima haga esas cosas contra su voluntad proporciona a los que
fuerzan o tuercen esa voluntad diferentes beneficios, pero sobre todo poder
social. Los que acosan son percibidos como poderosos, sobre todo, por los
dems que presencian el doblegamiento de la vctima. Con frecuencia las
coacciones implican que el nio sea vctima de vejaciones, abusos o
conductas sexuales no deseadas que debe silenciar por miedo a las
represalias sobre s o sobre sus hermanos.
5. Exclusin social
Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan excluir de la participacin
al nio acosado. El t no, es el centro de estas conductas con las que el
grupo que acosa segrega socialmente al nio. Al ningunearlo, tratarlo como
si no existiera, aislarlo, impedir su expresin, impedir su participacin en
juegos, se produce el vaco social en su entorno.
Intimidacin
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que persiguen amilanar,
amedrentar, apocar o consumir emocionalmente al nio mediante una
accin intimidatoria. Con ellas quienes acosan buscan inducir el miedo en el
nio. Sus indicadores son acciones de intimidacin, amenaza, hostigamiento
fsico intimidatorio, acoso a la salida del centro escolar.

6. Amenaza a la integridad
Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan amilanar mediante las
amenazas contra la integridad fsica del nio o de su familia, o mediante la
extorsin.

Uno de los grandes problemas que suscita este fenmeno es la grave


dificultad que tenemos para detectar las agresiones que pueda estar
padeciendo un adolescente por parte de sus compaeros. A menudo este
fenmeno pasa desapercibido o es mal interpretado por los adultos. De ah
que

debamos

observar

atentamente

para

descubrir

el

proceso

de

victimizacin, basndonos a veces slo en indicios poco claros o en rumores.


El maltrato entre compaeros puede aparecer de formas muy diversas. No
solamente se manifiesta a travs de peleas o agresiones fsicas, sino que con
frecuencia se nutre de un conjunto de intimidaciones de diferente ndole que
dejan al agredido sin respuesta. Veamos algunas:
Intimidaciones verbales (insultos, motes, hablar mal de alguien, sembrar
rumores)
Intimidaciones psicolgicas (amenazas para provocar miedo, para lograr
algn objeto o dinero, o simplemente para obligar a la vctima a hacer cosas
que no quiere ni debe hacer)
Agresiones fsicas, tanto directas (peleas, palizas o simplemente collejas)
como indirectas (destrozo de materiales personales, pequeos hurtos)
Aislamiento social, bien impidiendo al joven participar, bien ignorando su
presencia y no contando con l/ella en las actividades normales entre amigos
o compaeros de clase.
Tambin se dan situaciones de maltrato por acoso de tipo racista, cuyo
objetivo son las minoras tnicas o culturales. En estos casos lo ms
frecuente es el uso de motes racistas o frases estereotipadas con
connotaciones despectivas. Igualmente se producen situaciones de acoso
sexual que hacen que la vctima se sienta incmoda o humillada. En los
ltimos aos ha ido en aumento el acoso annimo mediante el telfono
mvil o a travs del correo electrnico con amenazas o palabras ofensivas.

Sin embargo, a veces, una pelea entre compaeros en situacin de igualdad


puede ser interpretada como maltrato, especialmente por parte del que ha
perdido la pelea. Es difcil determinar cundo se trata de un juego entre
iguales, incluso amigos, y cundo de acciones violentas con intencin de
hacer dao. Por eso, debemos entender que se considera maltrato toda
accin reiterada a travs de diferentes formas de acoso u hostigamiento
entre dos alumnos/as o entre un alumno/a y un grupo de compaeros - cosa
que suele ser ms frecuente - en el que la vctima est en situacin de
inferioridad respecto al agresor o agresores. As, una pelea entre amigos o
compaeros derivada de un malentendido, aunque preocupante, puede ser
abordada desde el acuerdo mutuo de no agredirse ms o incluso haciendo
las paces.
Esto, sin embargo, no se da nunca en las situaciones de maltrato. La
intensidad del dao puede ser tal en caso de haberse prolongado durante
mucho tiempo dicha situacin o de haberse realizado agresiones de gran
intensidad - que exigir una intervencin ms compleja y con la participacin
de mayor nmero de personas.
Del mismo modo hay que distinguir el maltrato entre compaeros de las
conductas antisociales o incluso criminales, que deben ser tratadas por las
instituciones apropiadas (polica, fiscala de menores) Tal sera el caso de
agresiones con armas u objetos punzantes, robos, abusos sexuales,
amenazas graves o aquellas en que la vida de la vctima corra peligro. En
cualquiera de estos casos, adems de ponerse en contacto inmediato con el
centro escolar, la familia no debe dudar en denunciar el hecho a la polica en
cuanto tenga constancia del mismo.
El maltrato viene asociado a una situacin de dominio-sumisin y tiene un
gran componente colectivo al ser un hecho conocido, en la mayora de los
casos, por otros compaeros, adems de por los agresores y la vctima. Por
otra parte, esta situacin suele pasar desapercibida para los adultos (padres

y profesores). Por ello se dice que en las situaciones de maltrato entran en


juego los siguientes miembros:

Una vctima, que sufre las agresiones;


Uno o varios agresores, que ejercen su dominio a travs del abuso y el

hostigamiento;
Los compaeros, que observan los hechos y que callan por mltiples
razones, o no apoyan con suficiente fuerza a la vctima en el cese de la

agresin; y
Los adultos, que no estn suficientemente alertas como para detectar
a tiempo la situacin de indefensin que vive la vctima.

Cuando se meten con una persona de forma persistente, esta vivencia puede
causar miedo, tristeza, inseguridad y disminuye la autoestima. Todo ello
interfiere en la vida acadmica provocando, con frecuencia, absentismo y
malos resultados. Puede repercutir tambin en la vida adulta de la vctima,
dificultando sus relaciones sociales y especialmente su seguridad y
autoconfianza.
Por otro lado, es importante que los agresores entiendan que no es lcito
obtener poder y salirse con la suya agrediendo a otros. Si los adultos no se lo
explicamos con claridad, ellos perpetuarn su comportamiento en la edad
adulta y tendrn ms probabilidades de encontrar dificultades con la ley en
la adolescencia.
Las causas por las que un chico o una chica arremete constantemente contra
otro compaero o compaera, llegando a crear una situacin abusiva de
dominio, son mltiples. Los estudios sobre este asunto indican factores
personales, familiares y sociales del agresor y la vctima, as como factores
relacionados con la cultura escolar.
a) AGRESOR:
Factores personales, familiares y sociales: Las relaciones y sentimientos de
los padres del agresor hacia su hijo son trascendentales, ya que modelan

comportamientos que ms tarde sern repetidos por l. La caracterstica


compartida por los agresores es la falta de empata, es decir, la incapacidad
para ponerse en el lugar del otro, la no creencia en que sus actos repercuten
en otra persona que los siente y padece como un tormento. A menudo el
agresor puede llegar a pensar que la vctima se lo merece, pues las acciones
de ste le han provocado y han precipitado la reaccin intimidatoria.
El matn, el agresor lder, a pesar de su impopularidad entre los compaeros
de clase, consigue con sus actos que su posicin en el grupo, su
reconocimiento, mejore, demostrando ante los dems que es fuerte al
producir miedo y manifestar prepotencia en sus relaciones con aquellos que
no pertenecen a su grupo. Al principio, el agresor se meter con su vctima
con malos tratos de intensidad baja pero, conforme transcurra el tiempo y
observe que su vctima carece de proteccin, ir aumentando la intensidad y
frecuencia de los abusos, creando un crculo vicioso de agresin, un proceso
de victimizacin, que de ninguna forma debe proseguir.
Factores relacionados con la cultura escolar y formacin de grupos: De sobra
es sabida la importancia que tienen los amigos, el grupo de iguales, para el
desarrollo evolutivo de nios y adolescentes. En ocasiones este factor grupal
refuerza la unin y consistencia del grupo a travs de terceros, los chivos
expiatorios, que sirven para reforzar los vnculos de amistad, clave en la pre
adolescencia y adolescencia. Por ello, el maltrato tiene el momento de mayor
intensidad y frecuencia desde los 11 a los 13 aos, si bien es en el arco de
edad de los 12 a los 16 aos donde mayor nmero de estudios se han
realizado. El grupo de agresores a veces se constituye formalmente
alrededor del proceso de victimizacin y acta paulatinamente, creando una
conciencia colectiva en la que la vctima es cada vez menos estimada y
valorada, lo que favorece que las agresiones aumenten en cantidad e
intensidad.

Por otro lado la actitud de la escuela y el clima de relaciones interpersonales


y de respeto entre sus miembros es un factor muy importante. Las escuelas
que permiten y favorecen que los alumnos comuniquen sus dificultades y en
las que stos se sienten escuchados sern capaces de prevenir e intervenir
cuando empiecen los hostigamientos. El agresor sabr que existe una clara
oposicin a las acciones de prepotencia y agresin que quiera realizar.
b) OBSERVADORES:
El grupo de los observadores posee una influencia crucial en el curso de los
acontecimientos, pues en el caso de oponerse a las agresiones, los agresores
perdern justificacin y poder y tendrn que ejercer mayor nmero de
agresiones a ms vctimas o cejar en su empeo. El miedo a ser ellos
mismos los atacados por los agresores sirve de barrera psicolgica para irse
separando paulatinamente de la vctima. Pero los observadores han de
entender que es el parmetro moral compartido por todos ellos lo que les ha
de unir, tanto si es a favor de los agresores como si optan por la vctima, y
ah reside precisamente su fuerza para parar los hostigamientos y amenazas.
c) VCTIMA:
Factores familiares, personales y sociales: Si difcil es determinar el perfil del
agresor, ms difcil es precisar las caractersticas de las victimas sin
estigmatizarlo. Los factores familiares asociados a este perfil apuntan a la
sobreproteccin como causa primordial, que impide el desarrollo social del
chico o de la chica conforme a su desarrollo evolutivo. Sin embargo no todas
las vctimas son iguales. El gracioso, el provocador y el molesto se sitan en
la fina lnea que separa a la vctima del agresor, pudiendo representar ambos
papeles.
Aun as, podemos trazar una caracterstica compartida por las vctimas: su
falta de competencia social, la cual se refleja en su carencia de asertividad;
esto es, su dificultad para saber comunicar sus necesidades claramente y

para hacerse respetar por los dems. Su situacin de vctima refuerza su


vulnerabilidad y le debilita socialmente ante los otros ante el conjunto de
los compaeros, no ya slo ante sus agresores- y pierde popularidad
paulatinamente entre sus iguales. A menudo su situacin acadmica se
deteriorar y sufrir estrs emocional, que contribuir a aumentar las
dificultades de aprendizaje que se le presenten. El miedo y la sensacin de
incompetencia tanto como el sentimiento de culpa le impedirn comunicar
sus dificultades a otros, pudiendo llegar a situaciones de depresin y a una
importante falta de autoestima.
A pesar de todo lo dicho, debemos tener presente que puede acabar siendo
vctima cualquier chico o chica que no tenga el amparo de sus compaeros.
Ante los ojos del agresor, cualquier razn es suficiente para convertirse en
vctima: los rasgos fsicos, la indumentaria, la capacidad intelectual, la
sensibilidad artstica, los buenos resultados acadmicos, etc. En resumen,
cualquier forma de diferencia, de distincin, cosa que es realmente
preocupante,

porque

constituye

el

germen

de

la

intolerancia

la

insolidaridad.
Factores relacionados con la cultura escolar y la formacin de grupos: La
vctima, cuando comienzan a meterse con ella -a menudo a travs de
insultos, rechazos, motes,...- ir perdiendo apoyos entre sus compaeros,
pudiendo llegar a sentirse, incluso, merecedor de la agresin por algn
problema personal que pueda o imagine tener. Si continan los malos tratos
puede sentirse totalmente aislado de sus compaeros y sufrir un infierno
personal.
Las escuelas conscientes de la diversidad de su alumnado estn atentas a
los componentes emocionales de sus miembros, trabajan la cooperacin y el
compromiso entre alumnos y reconocen la vala personal de cada uno de sus
alumnos. Ms all de la competitividad y la bsqueda exclusiva de buenos
resultados acadmicos, dichas escuelas estarn prestas a crear ambientes

de confianza y escucha ante los conflictos entre alumnos. Las vctimas tienen
que sentir que en su medio escolar se les apoya y que tienen derecho a
comunicar su situacin de indefensin. Las escuelas que trabajan la amistad,
el buen clima en el grupo clase y la solidaridad y el respeto entre
compaeros tendrn mejores estrategias para prevenir las situaciones de
maltrato entre iguales.
Algunos adultos pueden llegar a pensar que el maltrato entre iguales forma
parte de la evolucin natural (los chicos tienen que hacerse mayores, tienen
que hacerse fuertes y aprender a defenderse). Pero la verdad es que es
absolutamente indeseable, innecesario e inmoral tener que crecer y
hacerse mayor de esta forma. La vctima se suele sentir sola, infeliz y
atemorizada; perder la confianza en s mismo y en los dems y llegar a
pensar que siempre va a estar en peligro y amenazada; incluso se sentir
culpable de lo que le pasa. Esto indica que est siendo limitada en su
desarrollo personal, que carece de libertad y derechos ante los dems.
El maltrato produce estrs psquico, lo que constituye un problema grave
para la salud de la vctima, quien puede llegar incluso al suicidio en
situaciones de desesperacin. No obstante, los sentimientos ms comunes
son angustia, intranquilidad, miedo, falta de confianza, soledad y, en algunos
casos, depresin.
En cuanto al agresor, su actitud puede suponer la antesala de conductas predelictivas en edad adolescente, pero sobre todo la creencia incorrecta de que
se puede lograr poder y liderazgo mediante la imposicin, la sumisin del
otro y la prepotencia. Es muy probable que un chico que ha sido agresor en
la escuela perpete las conductas violentas y agresivas en sus interacciones
adultas.
A veces los hijos callan su situacin de indefensin por falta de comunicacin
con los padres, por vergenza, por miedo a la forma en que stos actuarn o

por miedo a las represalias de sus compaeros si stos averiguan que lo han
dicho.
Es, por tanto, muy importante generar confianza con nuestros hijos, para que
se sientan seguros y sean capaces de contar con normalidad lo que les
ocurre en el centro escolar. Aunque cada vez la vida se vuelve ms
acelerada,

estamos

obligados

encontrar

tiempo

diariamente

para

conversar con ellos y contarnos la marcha del da.


Si tu hijo o hija tiende a tener problemas con sus compaeros de clase o
muestra falta de seguridad en s mismo, recuerda:
Busca la comunicacin con l/ella desde edad temprana. Genera confianza
desde la escucha y el acompaamiento. Comienza con temas cotidianos e
intrascendentes; esto favorecer la comunicacin cuando haya algo que
realmente le preocupe.
Dedcale a tu hijo el mayor tiempo posible. Cuanto ms tiempo le dediques
se sentir ms importante e interiorizar que para ti el estar juntos es ms
valorado que otras cosas.
A veces los chicos vctimas de sus compaeros encajan mal las bromas;
aydale a saber llevarlas y a encauzarlas correctamente. Ensale a dar
respuestas alternativas a su forma habitual de responder a aquello que le
resulta incmodo. Dile que puede dar contestaciones elusivas, manifestar su
desacuerdo sin enfadarse o irse a otra parte cuando el ambiente se haga
demasiado tenso.
Refurzale

la

autoestima

valorando

sus

buenas

cualidades

potencindoselas.
Dale apoyo y seguridad con tu presencia y tu escucha, muestra inters por
sus necesidades.

A la vez, intenta que se desarrolle todo lo posible por s mismo. No le


sobreprotejas, permtele que afronte los dilemas y conflictos con sus
compaeros de acuerdo con sus capacidades. Mantente cercano e intervn si
consideras que puede correr algn riesgo importante.
Ensale a defenderse con la palabra y a exponer con decisin aquello que
le est causando desasosiego.
En caso de peligro, selale que debe buscar proteccin en otros
compaeros o en los adultos y que no ha de correr riesgos innecesarios. Si
est solo se hace ms vulnerable a posibles agresiones.
Indcale que no lleve objetos costosos o muy llamativos al colegio (mviles,
juguetes caros, dinero, ropa de marca), ya que estas cosas pueden causar
envidia y propiciar robos o amenazas para conseguirlos.
Recurdale que siempre ha de tener la suficiente confianza como para pedir
ayuda a un adulto o un compaero si la necesita, pues siempre va a
encontrar a alguien que le escuche y se interese por su situacin.
A pesar de los buenos consejos es habitual que la vctima no cuente lo que le
pasa, por lo que deberemos estar muy atentos a los indicios que nos
indiquen que algo extrao le ocurre. stos seran algunos sntomas a tener
en cuenta:

Cambios en el estado de nimo: parece triste.


Se muestra extrao y huidizo.
Parece nervioso; estado que se refleja en miedos nocturnos, miccin en

la cama, tics nerviosos, irritabilidad, etc.


Se muestra distrado, absorto en sus pensamientos, olvidadizo,

asustadizo, etc.
Finge enfermedades o intenta exagerar sus dolencias: dolores de

cabeza, de tripa, etc.


Presenta moratones, heridas, etc.
Rehsa ir a la escuela, expone objeciones varias, simula malestar.

Falta al colegio y da explicaciones poco convincentes cuando se le

pregunta por qu o adnde fue.


No tiene amigos para su tiempo de ocio.

La manifestacin de estas conductas no siempre se debe a situaciones de


maltrato, por lo que es esencial charlar con nuestros hijos e indagar acerca
de aquello que les puede estar ocurriendo. Aunque no siempre sea fcil
charlar con un adolescente, pues sus cambios de humor, su deseo de
intimidad y su rudeza en el trato -rasgos propios del proceso evolutivo por el
que estn pasando- hacen en ocasiones muy difcil la comunicacin con
ellos, los padres debemos emplear todas las estrategias posibles para hablar
con ellos, si sospechamos que nuestro hijo est en situacin de riesgo o
padece maltrato.
Nuestro hijo o hija puede ser vctima, agresor u observador de una situacin
de maltrato. Si es vctima, desempear un papel pasivo; si es agresor, un
papel activo; y si es observador, su papel es igualmente activo o, al menos,
permisivo, en cuanto su actitud refuerza la actitud intimidadora del agresor
hacia la vctima.
En caso de que nuestro hijo est involucrado en una situacin as, debemos
tener tranquilidad y, sobre todo, escuchar la informacin que hayamos
averiguado sin trivializarla. En todo caso, podemos dar los siguientes pasos:
1. Escuchar y mostrar inters por el asunto, sin menospreciarlo; no debemos
considerarlo cosa de chicos.
2. Indagar si realmente ha ocurrido lo que nos cuenta, y no es fruto de su
imaginacin.
3. Ponerse en contacto con la escuela y solicitar la intervencin y
cooperacin del profesorado.

4. Fijar una estrategia de intervencin para detener inmediatamente el dao


que se est produciendo, y para tratar a medio y largo plazo las relaciones
entre los involucrados.
6. Favorecer una solucin adecuada y ajustada a la intensidad de la falta y al
dao ejercido. Debemos apoyar a nuestro hijo ensendole a asumir la
responsabilidad que le corresponda.

SI NUESTRO HIJO ES VCTIMA:


Deberemos averiguar si realmente se est dando la situacin de maltrato.
Observaremos los sntomas que puedan indicarnos lo que est ocurriendo y,
en todo caso, debemos:
Actuar en cuanto tengamos confirmados indicios de que nuestro hijo est
siendo agredido.
Apoyarle y darle compaa y seguridad de forma incondicional.
Expresarle nuestra confianza en l y en los cambios que se van a producir
para mejorar su situacin.
Solicitarle que nos cuente lo que le est pasando y asegurarle que siempre
vamos a contar con l, que le vamos a consultar, antes de emprender
ninguna accin.
Reforzar su autoestima elogiando sus capacidades personales.
Darle la oportunidad de que entable nuevas amistades fuera del centro
escolar, en otras actividades donde pueda interactuar con chicos y chicas de
su edad y crear vnculos de afecto.
Propiciar que ample su grupo de amigos del centro escolar, facilitndole
actividades sociales en las que quiera participar

Mantener una comunicacin continua y fluida con el profesorado del centro


escolar.
SI NUESTRO HIJO ES AGRESOR:
Algunas familias se sienten culpables cuando descubren que su hijo est
actuando como agresor en situaciones de maltrato entre compaeros. Esto
es debido a que el ejercicio del maltrato a menudo est asociado a familias
desestructuradas o con problemas de relacin, y a la consideracin de que el
maltrato es un reflejo de la dinmica emocional de ese tipo de familias. Pero
ms all del sentimiento de culpabilidad o no, es importante dejar muy claro
que esta clase de conducta es inaceptable y que nuestro hijo debe cambiar y
dejar de actuar as.
A veces, sin embargo, la agresividad de un adolescente no es atribuible a
factores familiares y, por lo tanto, debemos observar si nuestro hijo presenta
rasgos de tendencias agresivas. Debemos observar:
1. Si su actitud hacia los diferentes miembros de la familia es agresiva. Si
muestra conductas agresivas y violentas hacia sus amigos o si le
hemos visto actuar de forma violenta en ocasiones.
2. Si es excesivamente reservado, si es casi inaccesible en el trato
personal.
3. Si tiene objetos diversos que no son suyos y cuya procedencia es difcil
de justificar.
4. Si a menudo cuenta mentiras para justificar su conducta.
5. Si parece no tener sentido de culpa cuando hace dao.
6. Si dice mentiras acerca de ciertas personas, mentiras que les pueden
perjudicar y causar dao.
7. Si otros padres nos han contado que nuestro hijo agrede a otros nios.
8. Si percibimos que ciertos compaeros se mantienen silenciosos e
incluso rehyen la presencia de nuestro hijo.
Si observamos con cierta frecuencia varios de estos comportamientos en
nuestro hijo es muy posible que pueda estar involucrado en situaciones de
abuso. En tal caso:

Debemos actuar con urgencia y firmeza, manteniendo una comunicacin y


supervisin cercanas e indicndole con toda claridad que el maltrato no es
lcito ni admisible y que se debe valorar el respeto a las otras personas como
clave de la convivencia en la sociedad.
Como los agresores suelen desmentir la acusacin que se les atribuye, no
bastar slo con preguntarle a l y a sus amigos, sino que deberemos
indagar

por

otros

medios

para

esclarecer

los

hechos

actuar

inmediatamente, en su caso.
A pesar de ello, tenemos que hablar con nuestro hijo o hija, mostrarle
nuestra disposicin a ayudarle en todo lo ticamente posible e indicarle que,
en caso de ser culpable de malos tratos, deber asumir su responsabilidad.
Habr que ayudarle a entender cmo se puede estar sintiendo la vctima y
preguntarle cmo se sentira l o ella si algo as le ocurriera.
Tenemos que mostrarle confianza y apoyo para el futuro, as como valorar
cualquier muestra de arrepentimiento que observemos.
Hemos de hablar con la escuela con toda rapidez. A nadie le agrada tener
que comunicar a unos padres la conducta violenta de su hijo hacia otro
compaero, por lo que debemos entender que los profesores tienen tanto o
ms inters que nosotros mismos en resolver satisfactoriamente el
problema.
Es importante que mostremos sincero inters en que se averige la verdad y
que nuestro hijo asuma su responsabilidad.
Nos propondremos mantener un contacto cercano con la escuela de ahora
en adelante, solicitar ayuda y consejo en el tratamiento conjunto de nuestro
hijo y establecer una relacin fluida con el tutor o, en su caso, con el
Departamento de Orientacin, que son quienes estn ms cerca de nuestro
hijo.

A pesar de todo lo expuesto hasta aqu, los padres o tutores deberemos


revisar no obstante los antecedentes educativos de nuestro hijo y la
dinmica familiar, el tipo de relaciones que hemos establecido en nuestra
familia, para rectificar aquello que pueda estar alentando la conducta
agresiva del adolescente.
A grandes rasgos exponemos ahora algunas de las situaciones que puedan
darse en determinadas familias:
a) Muchos padres y madres prefieren que sus hijos sean algo agresivos y
extravertidos mejor que tmidos y poco expresivos. Incluso pueden llegar a
pensar que las personas dominantes y agresivas tienden a ser ms felices
que los otros, puesto que esto les asegura que sabrn valerse por s mismos
en la vida. As, se entiende que una personalidad altamente competitiva en
la escuela, en los deportes, en los grupos sociales,... tendr su recompensa.
Si bien se subestima que una personalidad de este tipo puede ser tan mala
para quien la ejerce como para aquellos que la sufren, y que es un claro
abono para el maltrato y el abuso de poder.
b) Por otro lado, algunos chicos y chicas agresores estn viviendo contextos
violentos dentro de la familia, siendo ellos a su vez vctimas en su entorno
familiar. La agresin familiar puede provenir de abusos ejercidos por otros
hermanos, por el padre o por la madre, abusos que frecuentemente
consisten en castigos corporales y gritos o insultos continuados. En otras
ocasiones los hijos rechazados, no deseados, o faltos de atencin y afecto
por parte de los adultos pueden maltratar a sus compaeros, como
mecanismo de respuesta a su propia situacin personal.
c) Puede haber falta de comunicacin entre los miembros de la familia y la
interrelacin ser mala o inexistente. Cada uno tiende a satisfacer sus propios
intereses y se comparten pocos tiempos comunes. Los padres no supervisan
suficientemente lo que hacen sus hijos y no han marcado con claridad los
lmites.

d) De igual modo, las familias altamente autoritarias predisponen a los


jvenes hacia comportamientos agresivos.
e) Pueden haberse producido cambios de diferente ndole en la familia
(nuevo domicilio, muerte repentina de un familiar muy querido, ruptura del
matrimonio, etc.) que hayan producido inestabilidad en el adolescente y una
reaccin adversa.

SI NUESTRO HIJO ES OBSERVADOR:

Si nuestro hijo est viendo lo que le ocurre a un compaero, se convierte en


espectador, en observador. En tal caso hemos de tener en cuanta que el
papel de los observadores es esencial para que cese el maltrato. Si el
conjunto del grupo clase entiende el problema y acta conjuntamente para
apoyar al compaero que est siendo tratado y agredido injustamente,
tomando una postura firme y en grupo ante los agresores, el maltrato
cesar. Sin embargo, por desgracia, este nivel de concienciacin social se
consigue slo cuando la escuela trabaja en ese sentido con diferentes
estrategias y cuando el contexto social tambin es crtico con este tipo de
acciones. El mensaje transmitido por los adultos no puede centrarse nunca
en eximir de culpa o en justificar los malos tratos, apelando a la tica del
ms fuerte.
Si nuestro hijo es consciente de lo que est ocurriendo, debemos hacerle
saber que no hay justificacin posible, que los conflictos se deben abordar
desde el dilogo y la comunicacin y que deben mostrar su discrepancia con
dichos actos y, en ningn caso, reforzar la conducta de los agresores con
risas y complicidades.
Hemos de apoyarle en su camino hacia la madurez y reforzar su tica
personal, que est en plena formacin, ensendole que es justo ayudar a la
vctima con su testimonio e informar del abuso al profesorado cuando sea
necesario. Es preciso que les enseemos a romper la conspiracin del

silencio y a dar cabida a la posibilidad de contar, cuando se observen


injusticias entre compaeros. El silencio, tan fuertemente instaurado entre
nuestros nios y adolescentes, se basa sobre todo en etiquetar de chivato
a quien manifieste pblicamente lo que est acaeciendo, entendiendo que
actan desde la cobarda y la traicin. As se impide que salgan a la luz los
hechos de maltrato.
Hay que romper esta imagen social de quien tiene la valenta de decir a cara
descubierta la injusticia que se est dando en el seno de la clase o del grupo
de amigos. Es necesario que nuestros hijos e hijas aprendan a que aquello
que se valora y en lo que se cree hay que defenderlo, y que el respeto de
unos hacia otros y la convivencia son valores necesarios e insustituibles para
todos nosotros y para la sociedad en general.
Algunos padres y madres de chicos vctimas se enfadan profundamente con
el centro escolar al entender que no se est prestando suficiente atencin a
su hijo y que, debido a esto, han sucedido las agresiones. Es evidente que
entendemos que, en situaciones de maltrato, la organizacin, supervisin y
cuidado de los alumnos en el centro escolar son muy importantes; si bien a
pesar de ello, a veces, las relaciones ocultas entre los alumnos pueden pasar
desapercibidas a los ojos de los profesores. Por ello debemos confiar en la
escuela y asumir que va a ser nuestra aliada en la mejora de la calidad de
vida de nuestro hijo o hija, en el caso de ser vctima de malos tratos por
parte de sus compaeros.
Por el contrario, si nuestro hijo est agrediendo a otros compaeros, lo
importante

ser

comportamientos

que
y

cese

que

en

dicha

comunique

actitud,

aquello

que

que
le

modifique
est

los

haciendo

comportarse as. En ocasiones algunos padres o madres en esta situacin


entienden que la mejor forma de ayudar a sus hijos es mostrndose hostil
hacia la persona que le comunica los hechos (profesor tutor, director,
orientador) y rehsan aceptar la implicacin de su hijo. Es importante, pues,

que entendamos que, una vez averiguado el grado de implicacin de nuestro


hijo en el proceso de maltrato, ste deber asumir su responsabilidad y que
lo peor que le puede ocurrir es no asumir su culpa y sentir permisividad ante
los actos violentos, entendiendo as que el ejercicio del poder mediante la
fuerza y el dao ajeno vale la pena, y que, por lo tanto, se puede uno salir
con la suya y obtener una recompensa social, al demostrar que se es el ms
fuerte. Si permitimos que nuestro hijo deduzca esta mala enseanza, le
habremos preparado para repetir en el futuro su comportamiento abusivo
sobre otras personas en cualquier contexto (escuela, familia, calle, trabajo,
pareja,...), pudiendo causarle graves problemas a l y a cualquier persona
con la que se relacione.
En ambos casos (alumno-vctima o alumno-agresor) la escuela ha de trabajar
conjuntamente con los padres para abordar el conflicto suscitado, buscando
respuestas

adecuadas

que

ayuden

restablecer

unas

relaciones

satisfactorias. Por eso te proponemos que:


Acudas a la escuela en cuanto tengas indicios, o simplemente sospechas, de
que tu hijo est cometiendo actuaciones de maltrato o que est participando
conjuntamente en agresiones a otros compaeros.
Intenta hablar con tu hijo e indaga sobre los indicios que observas. Explcale
que vas a acudir al centro escolar y que tu intencin es buscar una
colaboracin con la escuela para intervenir en el cese del maltrato.
Ponte en contacto con el tutor o, en su caso, con la jefatura de estudios, la
direccin o el departamento de orientacin del centro e infrmales de tus
inquietudes.
Confa en que la escuela abordar el problema, tanto de manera individual
como con el grupo clase que lo est presenciando.
Solicita ser informado de los pasos que se estn dando y, a su vez, informa
de cualquier mejora en la conducta, as como de posibles nuevas agresiones.

Mantn reuniones peridicas con el colegio para acordar actuaciones


conjuntas y revisarlas.
En caso de que tu hijo sea vctima, si observas que aumenta su miedo, o que
se produce un rebrote de las agresiones o que stas no cesan a pesar de la
intervencin escolar, comuncalo al centro y, dependiendo del nivel de
riesgo, indcales tu intencin de denunciarlo en otras instancias.
Si tu contacto con la escuela no ha sido todo lo satisfactorio que esperabas,
hzselo saber y exige que se aborde el problema con toda prontitud. En caso
de no considerar adecuada la intervencin escolar, ponte en contacto con la
Asociacin de Madres y Padres (AMPA) o con el Servicio de Inspeccin
educativa y solicita ayuda.
Desgraciadamente, algunas veces se llega tarde y el dao psicolgico que se
ha producido a la vctima es tal que, para recuperar su autoestima, requerir
la intervencin de un psiclogo.
Algunas vctimas cambian de centro escolar entendiendo que as comenzar
una nueva vida escolar. Esto no siempre surte efecto, puesto que puede
haber una serie de circunstancias personales en la vctima que propicien la
agresin hacia su persona; no hay garantas de que no se den incidentes
semejantes en el nuevo colegio. Siempre que sea posible es ms
recomendable que la vctima restablezca su imagen ante los dems all
donde surgi el problema. Para ello se le debern indicar una serie de
habilidades y conductas que le ayuden a crear nuevos vnculos afectivos y
relacionales con sus compaeros. En los primeros aos de la adolescencia es
esencial que la escuela y la familia trabajen juntos y se apoyen mutuamente,
creando oportunidades para el adolescente que le ayuden a recuperar o a
renovar su capacidad de una mejor y ms satisfactoria relacin con sus
iguales.

Sin embargo, el cambio de centro escolar debe ser aconsejado para el


agresor en caso de no cejar en su empeo. Al retirarle del contexto que le
ampara y en el que encuentra el apoyo y la posicin social que le permite
ejercer el poder de forma abusiva, se le obliga a situarse en una situacin
ms homognea con el grupo de nuevos compaeros en el nuevo centro y se
le otorga la posibilidad de buscar nuevas relaciones con actitudes y
comportamientos distintos. Adems, con el cambio, el chico o chica
agresores han de asumir que su conducta es contundentemente inadmisible
en la sociedad, que no se les permite bajo ningn concepto y que tiene
consecuencias: apartarle de su grupo de amigos, que reforzaba su conducta
agresiva e irrespetuosa hacia un compaero.
Tambin, desde una perspectiva educativa, la ejemplaridad para el conjunto
de la escuela, al conocer que las conductas de hostigamiento y maltrato
graves no son permisibles y que se toman medidas firmes en caso de no
cesar, favorece que el conjunto del alumnado asuma que lo que se dice es
coherente con lo que se hace, lo que de ninguna forma sera el caso si
tuvieran que cambiar de centro aquellos que necesitan ms proteccin,
apoyo y ayuda por parte del conjunto de la escuela: las vctimas.

2.2

Marco Conceptual:

Besag (1989), el acoso escolar bullyng es el ataque repetitivo (fsico,


psicolgico, social, o verbal) de sujetos que estn en una posicin de
poder sobre otros que no tiene capacidad de defenderse, con la intencin
de causar dao para obtener beneficio o satisfaccin.

CAPTULO III
MARCO
METODOLGICO

3.1

Hiptesis:

3.1.1

Hiptesis General:

3.1.2

Hiptesis Especficos:

3.2. Variables:

3.2.1. Definicin conceptual


3.2.2. Operalizacin de variables

Variable

Acoso

Sub Variable

Indicadores

3.3. Metodologa:
3.3.1. Tipo de estudio
o Es descriptivo pues es una investigacin que tiene como
objeto medir el grado de relacin que existe entre dos o
ms significaciones o variables, en un contenido en
especfico.

3.3.2. Diseo
El diseo que se ha utilizado durante la investigacin es
experimental, transversal, transaccional.
3.4. Poblacin, Muestra y Muestreo:

Poblacin:
Muestra: 3 900 adolescentes
Muestreo:

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