REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
SIMN RODRGUEZ
NCLEO VALLES DEL TUY
CURSO: PROYECTO1

DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA EL CONTROL Y GESTIN

DEL PERSONAL DE LA GRERENCIA DEL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS EMPRESA SISTEMAS CCTVDY C.A

Facilitador(a):
Milares Santaella
Participante(s):
Vctor Martin
VJos Zambrano
V-25.216.550

Miranda, 201

RESUMEN
Los sistemas de informacin PUEDEN MEJORAR EL CONTROL
DE LAS FUNCIONES empresariales tradicionales, stos constituyen una
herramienta

fundamental

para el procesamiento

y almacenamiento de

datos, una serie de elementos confluyen en la presentacin organizada de

determinada informacin, para facilitar el logro

de fines deseados. Los

sistemas de informacin web son un medio muy importante en la actualidad

para presentar informacin de manera organizada y sencilla, con ahorros
significativos de tiempo y dinero, ya que optimizan las actividades de la
organizacin y otorgan apoyo a los procesos de toma de decisiones. adems
estos sistemas contribuyen a fortalecer las ventajas competitivas de una
empre, as como aquellos puntos crticos. La presente investigacin tiene
como finalidad el desarrollo de un sistema web el cual esta definid como una
que pueden afectar la gestionar y logro de sus etas herramienta
automatizada que permita lleva el control y gestin de la informacin del
personal en el rea de RRHH en la empresa SISTEMAS CCTVDY C.A, y
que contara con las funciones de almacenamiento, organizacin, carga y
actualizacin de datos y de operaciones algortmicas.

INTRODUCCION
La tecnologa ha cobrado gran significado al punto de haber logrado
insertarse en todas las reas de cotidianidad y el saber humano.
La informtica constituye una rama de la tecnologa que se ha hecho
presente en cualquier sector de la humanidad, hoy en da representa una
herramienta fundamental para la solucin de problemas de diversas ndoles.
Las continuas innovaciones y evoluciones tecnolgicas, han despertado en el
hombre las pretensiones de automatizar los procesos mediante los cuales
realiza su quehacer diario, ello ha conducido al establecimiento de mtodos,
aplicaciones, herramientas, entre otras que simplifican la ejecucin de sus
labores.
Desde hace varios aos as empresas han crecido y mejorado sus
procesos, gracias al avance y al uso de la tecnologa en particular la de
informacin, la cual ha evolucionado vertiginosamente, aumentando en
complejidad y velocidad para dar respuestas necesarias al rpido crecimiento
de volumen de informacin que se perciben constantemente en las
tecnologas modernas .
En relacin a lo anterior, se concibi la idea de elaborar un sistema
web capaz almacenar y gestionar toda informacin perteneciente de los
empleados del rea de RRHH de la empresa SISTEMAS CCTVDY C.A para
as optimizar el proceso de gestin y control de del personal y suministrar
una plataforma amigable. En este sentido, con el desarrollo de este sistema
web se mejora el desempeo y la operatividad en el proceso de gestin y
control de informacin del personal en el rea de RRHH.

En este tomo se registra una memoria descriptiva de las actividades

ejecutadas para el cumplimiento de las metas propuestas, se detallan los
procedimientos tericos y prcticos desarrollados que conducirn a la
obtencin del Sistema.
As mismo, se ofrece una estructura de seis captulos en total,
titulados: Planteamiento del Problema, Marco Terico, Marco Metod olgico,
Desarrollo, Resultados, Conclusiones y

Recomendaciones, los cuales o

frecen un visin holstica del pro ceso de elaboracin y ejecucin del proyecto;
en ellos

se encuentra reseados aspectos

tales como:

la

situacin

problemtica que motivo a la estructuracin del proyecto, los soportes tericos

que respaldan

la investigacin, la metodologa

CONTEXTO ORGANIZACIONAL
Informacin de la empresa
SISTEMASCCTVDY.C.A, es una empresa de seguridad y Proteccin,
preparada para desarrollar todas aquellas labores complementarias a la
actividad principal de una empresa pero, que aun siendo menores son
fundamentales para el correcto funcionamiento de la misma.
Misin
Proveer servicios de Seguridad de manera integral, adecuado a las
exigencias de cada cliente, garantizndole una disminucin de sus riesgos,
proyectndonos como lderes en Servicios de Seguridad Privada y si poder
brindar a todos nuestros clientes la tranquilidad necesaria a travs de la
proteccin de sus propiedades, a fin de que puedan lograr su desarrollo
enfrentando nuevos retos de los diferentes campos de accin de la sociedad
en que se encuentran inmersos.
Visin
Nuestra Visin es continuar siendo una Empresa Lder de Seguridad y
Proteccin

Privada, manteniendo la eficiencia, efectividad y calidad de

nuestros Servicios. Mejorando continuamente los Procesos y Tcnicas de

Seguridad para as continuar brindando tranquilidad en nuestros clientes, a
travs del resguardo de su patrimonio, cuyos testimonios de vida y trabajo
sean capaces de rescatar los valores de confianza y seguridad en su entorno
social.
Objetivos de la empresa
Objetivo general

Mantener altos estndares de calidad en el servicio de vigilancia y

seguridad, brindando al cliente asesora en la implementacin de sistemas
integrales de seguridad y alta seguridad, implementando nuevas tcnicas
que le permitan ser competitivo en el mercado.

Objetivos especficos
o Capacitar y adoptar medidas preventivas para evitar hechos que
puedan afectar la seguridad de nuestros clientes, o reducir sus efectos
negativos.
o Proteger y resguardar los bienes y personas puestos a nuestro
cuidado con la mayor eficiencia en la relacin costos-resultado.
o Generar una percepcin de seguridad y confianza que favorezca la
actividad productiva, comercial, de servicios o el bienestar de nuestros
clientes.
o Dar cumplimiento a todas las normas jurdicas, impositivas, laborales y
otras que rigen la actividad.
Estructura organizativa
La

estructura

organizativa

representa

la

forma

que

toda

la

organizacin para responder a las estrategias y paralelamente atender a las

necesidades y expectativas de las personas y a las exigencias de las
tecnologas (procesos, programas y recursos). La finalidad de una estructura
organizacional es establecer un sistema de papeles que han de desarrollar

los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma ptima y que se
alcancen las metas fijadas en la planificacin.
Organigrama

DIRECTOR

GERENTE
GENERAL

JEFE DE
OPERACIONE
S

CONTABILIDA
DY
FINANZAS

COORDINADO
R DE
SERVICIOS

SUPERVISOR
DE ZONA

JEFE DE
GRUPO

OFICIALES
DE
SEGURIDAD

GERENCIA DE
ADMINISTRACI
N
COMPRAS Y
SUMINISTRO
S

GERENCIA DE
VENTAS Y
ATENCIN AL
CLIENTE

RRHH

CAPTULO I
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Se ha hecho evidente a travs de los aos que la revolucin industrial
condujo a nuevos modelos de trabajo, creando la automatizacin y trayendo
el modernismo a las diferentes organizaciones. La incorporacin de un
sistema de alta tecnologa en una empresa permite un avance significativo
para la misma, disminuye las posibles fallas y riesgos financieros, agiliza los
sistemas informticos administrativos, sirven de conexin entre las
necesidades de la empresa y su personal, garantizando as que los
procedimientos, registros, controles y supervisin sean ptimos en cuanto a
su planificacin y proyeccin futura de sus departamentos.
Desde hace varios aos las empresas han crecido y mejorado sus
procesos, gracias al avance y uso de la tecnologa, en particular la de
informacin, la cual ha evolucionado vertiginosamente, aumentando en
complejidad y velocidad para dar respuestas necesarias al rpido crecimiento
del volumen de informacin que se perciben constantemente en las
organizaciones modernas.
En la actualidad las organizaciones hacen uso de herramientas y
tecnologa de punta que ayudan a realizar los distintos procesos en forma
eficaz. La informacin relacionada con la organizacin es de vital
importancia, razn por la cual debe ser administrada de forma correcta, por
lo que se hace necesario el desarrollo de sistemas informticos los cuales

permiten a las organizaciones manejar gran cantidad de datos e informacin

en de manera centralizada.
La informacin siempre ha jugado un papel muy importante en la
actividad humana y empresarial, es el componente esencial para la toma de
decisiones.
Hoy en da la informacin es considerada como un recurso esencial
dentro de las organizaciones. Los responsables de la toma de decisiones
empiezan a percibir que la informacin, ya no es un producto exclusivamente
colateral de la operacin de la empresa, sino que en s, es uno de los
promotores de la misma. La informacin puede llegar a ser el elemento
decisivo, que en un momento dado, determine el xito o el fracaso de la
empresa. Meja, E (SF) indica al respecto:
Las tecnologas de la informacin han sido conceptualizadas
como la integracin y convergencia de la computacin, las
telecomunicaciones y la tcnica para el procesamiento de datos,
donde sus principales componentes son: el factor humano, los
contenidos de la informacin, el equipamiento, la infraestructura, el
software y los mecanismos de intercambio de informacin, los
elementos de poltica y regulaciones, adems de los recursos
financieros.
(http://www.colpos.mx/conferencias/CONFERENCIA%20DE
%20TIT%20EMMEJIA.pdf).
Las Tecnologas de la Informacin (TI) buscan nuevas y mejores
formas de realizar los procesos que involucran grandes cantidades de datos,
evitando la redundancia, los errores y aumentando la rapidez de respuesta.

Dentro de las tecnologas de la informacin se encuentran los

Sistemas Web los cuales se consideran una gran tendencia en el futuro de
todas las organizaciones ya que permiten la comunicacin y el intercambio
de informacin entre los diferentes componentes de una corporacin y tienen
como objetivos principales: automatizar los procesos, brindar informacin
que permita la toma de decisiones y lograr ventajas competitivas a la
empresa.
Los

sistemas

web

son

accesibles

desde

cualquier

parte,

independientemente de su ubicacin fsica. La intranet surge como una

herramienta que permite compartir no slo la informacin sino tambin los
recursos de los cuales se disponen. Esta particularidad resulta muy
significativa en el mundo globalizado actual, y presenta un medio informativo
particularmente ventajoso para muchos empresarios.
Las mayoras de las empresas han optado por esta herramienta por
brindar mltiples ventajas.
Los departamentos de control de gestin de personal de las empresas
se caracterizan por hacer registros permanentes de la labor del personal en
cuanto a la verificacin de los periodos vacacionales, permisos de los
empleados, seguimiento y supervisin de las guardias del personal, entre
otros: esto trae como consecuencia ser un servicio de constantes registros
de observacin diaria, lo que implica ser una labor delicada y costosa para la
organizacin.
No obstante, el manejo de datos, ubicacin, registros y supervisin,
son aspectos que deben mantenerse constantemente actualizados, as

mismo se considera el uso de los sistemas, como una estrategia que

garantiza un desarrollo muy particular para la labor a ejecutar.
El departamento de soporte de la gerencia de recursos humano de la
EMPRESA SISTEMAS CCTVDY C.A, se encarga de llevar el control del
recurso humano de la empresa de manera coordinada. Este departamento
funciona como proceso de apoyo a la gerencia de administracin de la
empresa, es el encargado de llevar el seguimiento, control y gestin del
personal, es el gestor de la provisin de informacin perteneciente al recurso
humano de la organizacin.
Este departamento actualmente maneja la informacin del personal en
archivos de Microsoft Excel y en formatos llenados anualmente, lo cual ha
trado como consecuencia la perdida de datos por archivos de Excel
corruptos (daados o con errores al iniciar), el retraso de la carga de
informacin, la dificultad de no tener muchas veces la informacin en el lugar
y tiempo adecuado, la no garanta sobre la unicidad de los datos, la
bsqueda y revisin fsica de archivos histricos, y la generacin de reportes
e informes de gestin con informacin inconsistente.
Es por tal situacin que es necesaria la automatizacin de los
procesos de control y gestin del personal en el rea de RRHH, por medio
del desarrollo de un sistema web de control y gestin administrativo del
personal, el cual constara de una base de datos que permitir el manejo de
la informacin del personal de forma eficiente, reducir el riesgo de la perdida
de informacin y genere con mayor rapidez reportes de gestin del personal
y con mnimos porcentajes de error.

Objetivos de la investigacin.

Objetivo general
Desarrollar un sistema web para el control y gestin del personal de la
gerencia del depto. De recursos humanos empresa SISTEMAS CCTVDY
C.A.
Objetivos especficos
1. Describir el funcionamiento del control de gestin del personal
actual de la gerencia del depto. De recursos humanos empresa
SISTEMAS CCTVDY C.A.
2. Determinar los requerimientos del sistema, mediante el
modelado del negocio y considerando las necesidades la de
corporacin.
3. Disear la arquitectura del sistema de acuerdo a los requisitos
del depto. De recursos humanos.
4. Desarrollar el sistema, tomando como gua el modelado del
mismo a las funciones y de acuerdo a las funciones
establecidas en el diseo.

Justificacin de la investigacin
Cada da se utiliza en mayor grado las tecnologas de informacin (TI)
para apoyar y automatizar las actividades de una empresa. Desde hace un
tiempo atrs las organizaciones han reconocido la importancia de administrar
la informacin generada por sus procesos al entender que forma parte de

uno de los factores crticos para la determinacin del xito o fracaso.

Por otra parte Las estrategias basadas en sistemas de informacin,
ahora son parte integrales de las estrategias empresariales, igualmente se
deben considerar que los sistemas de informacin soportan a gestin de los
procesos en todos los niveles tanto operativos, tcticos y tcnicos que
minimiza los riesgos de perdida e incremento de costos.
La presente investigacin estuvo dirigida al uso de las TI mediante el
desarrollo de una aplicacin orientada al control y gestin administrativo del
personal de la gerencia del departamento de RRHH, la cual genera
beneficios expresados en la automatizacin de los procesos operativos de
personal, suministrando una plataforma para el control y gestin de la
informacin relacionada a los empleados.
Con esta aplicacin se le brinda a la empresa un sistema de reportes
completo en donde se maximizara la utilidad de la informacin, sirviendo
como herramienta confiable para la gestin y control del personal. Todo ello
en un menor tiempo, lo que le proporcionara ahorros financieros a la
corporacin.
Alcance de la investigacin
El alcance de este proyecto est dado por el desarrollo de un sistema
web para el control y gestin del personal en la gerencia del departamento
de RRHH de la empresa SISTEMAS CCTVDY C.A, estado Miranda. El
desarrollo de este programa permitir:
1. Conocer las fallas que presenta el actual proceso de informacin del

personal.
2. Estudiar los requerimientos del nuevo sistema de informacin.
3. Definir una base de datos para el nuevo sistema y su estructura.
4. Mostrar las funcionalidades del sistema.

Delimitaciones de la investigacin
La presente investigacin se encontr delimitada al desarrollo de un
sistema web para el control y gestin del personal de la gerencia del depto.
De recursos humanos de la empresa SISTEMAS CCTVDY C.A, Charallave
Edo. Miranda