Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat

INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

BIESTRA 2015: Impulsando el desarrollo integral de graduados para

Chile y el mundo
Universidad Catlica de Chile
SINTESIS DE ASPECTOS RELEVANTES
I.

Brbara Kehm. Universidad de Glasgow. Reino Unido. CUAL ES

LA IDEA DE LA EDUCACION SUPERIOR DEL SIGLO XXI

INTERNACIONALIZACION Y EMPLEABILIDAD
Histricamente la edad de oro de la movilidad de acadmicos y estudiantes
fue en la edad Media.
Las formas contemporneas de la movilidad acadmica se remontan a la
dcada de 1920 (USA) y la era posterior a la Segunda Guerra Mundial en
Europa.
Las polticas de educacin (Educacin Superior) y de Inmigracin Nacional han
sido importantes para facilitar o limitar la movilidad.
FASES DE DESARROLLO

Hasta mediados de los 70, flujo en un solo sentido desde pases menos a
pases ms desarrollados; polticas de puertas abiertas, poltica cultural
exterior importante.
1970 1987 se generan iniciativas europeas para apoyar los estudios
en el extranjero, el intercambio se hizo ms importante. Temporalmente
ms que para cursar un programa de grado completo.
Hasta la fecha, proceso europeo con la Reforma de Bolonia, la
globalizacin y la afluencia de estudiantes asiticos y chinos. Ataque
terroristas llevaron a restricciones de visado (especialmente en EEUU) y
se generaron nuevos destinos por ejemplo Australia. Se generan
cambios demogrficos que conducen al activo reclutamiento de staff y
estudiantes extranjeros.

Actualmente el reclutamiento de estudiantes internacionales es un factor

importante de generacin de recursos y tambin es un medio para llenar la
falta de capacidades generadas por los cambios demogrficos.
La movilidad de los estudiantes se ha convertido en algo normal, por lo tanto,
la ventaja previa respecto de la empleabilidad ha disminuido (al menos en
Europa)
Los estudios han demostrado que el impacto positivo de cursar estudios
temporales en el exterior en ERASMUS para la obtencin de un primer empleo,
el tipo de trabajo y los ingresos, ha disminuido entre 1993 y 2005.
De 71% a 54% para la obtencin de un primer empleo
De 49% a 39% para el tipo de trabajo

Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat
INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

De 25% al 16% para los ingresos.

Existe in indicador de la disminucin gradual de la singularidad de la movilidad
estudiantil, aunque no en trminos de importancia.
La movilidad de grados se ha incrementado, en tanto la movilidad temporal (de
crditos) ha disminuido, debido a un cambio desde una perspectiva horizontal
(intra-europea) a una movilidad vertical (global).
Adicionalmente las formas de movilidad se han multiplicado (en lnea y a
travs de proveedores extranjeros en el pas.
CONCLUSIONES. PERSPECTIVAS FUTURAS

II.

Con la creciente internacionalizacin (incluso globalizacin)

y el
aumento de cambios en la competicin e iniciativas de reforma, se
volver ms similar en muchos pases alrededor del mundo.

Las universidades se estn convirtiendo en actores de mercado y

necesitan autonoma para reaccionar con flexibilidad a los cambios y
nuevas exigencias.

Sin embargo los expertos coinciden en que el actor Hood de las

instituciones de educacin superior an no se han conseguido
plenamente y no est claro cul podra ser el mejor y ms adecuado tipo
de organizacin.

Para que las universidades se vuelvan en instituciones ms completas,

necesitan desarrollar jerarqua, identidad y racionalidad.

Todava hay un rol que desempear para los gobiernos nacionales, pero
las funciones se estn reposicionando en vez de reducirse.

El relato de la nueva gestin pblica aborda la gobernanza interna de las

instituciones de educacin superior y su objetivo es aumentar la
eficiencia y la calidad.

En general, las relaciones entre las instituciones de educacin superior y

el Estado (o las autoridades pblicas) se han redefinido y basado en
nuevas ideas sobre lo que debe ser guiado y como.
Barbara Kehm. Universidad de Glasgow. Reino Unido Formacin
doctoral y mercado del trabajo. El desafo de la colocacin y
reinsercin de profesionales altamente calificados

Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat
INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

Si bien las universidades son instituciones que han sobrevivido siglos,

actualmente no existe una idea unificada sobre la Universidad. Existen tres
conceptos claves importantes para entender la Universidad:
1. Desde la Multidiversidad: Entendida como y un sitio diversificado para la
disciplina y como una fuente de conocimiento.
2. Universidad Empresarial: Respuesta a las demandas internas y externas
de cmo ser universidad. Algunos aspectos relevantes son los
siguientes:
a. Direccin reforzada. Autnoma en su manejo. Cuentan con Junta
Directiva.
b. Desarrollo expandido de sus actividades perifricas. reas que se
distancian de lo que realiza la universidad propiamente tal.
c. No es suficiente con los fondos estatales. Desarrollo perifrico.
d. Diversificar la base de financiamiento.
3. Universidad como Red:
a.
b.
c.
d.

Mltiples Misiones y visiones

Alianzas estratgicas
Acuerdos de gobernanza en distintos niveles
Gestin lateral y descentralizacin

Cul sera el modelo apropiado o idea unificadora? Aun ese modelo no existe,
las Universidades son organizaciones especficas, no pueden funcionar como
empresas. Se requiere mayor investigacin en el tema, las ventajas
y
desventajas. Existe una mezcla entre las universidades empresariales y las de
red.
La profesionalizacin de la gestin tambin es un eje relevante.
Existe un cambio en el rol del trabajo acadmico. Han surgido nuevos grupos
de actores dentro de la educacin superior. Se ha profundizado la tradicional
dicotoma entre lo profesional (A los cuales se llamarn HEBROS) y lo
administrativo.
Existen 4 reas relevantes:

Preparacin y apoyo a las decisiones de gestin

Servicios profesionalizados
Esfera hbrida de gestin y servicio
Diferencia entre funciones de enseanza e investigacin

Existe una profesionalizacin de las Universidades y un cambio en los roles y

tareas, sin embargo an falta asociar enseanza e investigacin.

Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat
INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

Existe un nuevo rol administrativo, lo que genera tensiones entre acadmicos,

profesionales y la gerencia.

III.

Expositora Mara Jos Lemaitre. Directora Ejecutiva CINDA y

Directora Ejecutiva Foro Aequalis

HACIA UNA DIVERSIDAD VIRTUOSA EN LA EDUCACION SUPERIOR

Respecto de la Diversidad, se piensa errneamente en diferenciarnos, respecto
de la calidad o que esta ltima se asocia a la complejidad y tampoco es
adecuado. La formacin sistemtica y ordenada generacin de conocimiento
ms amplia y diversa a partir del deterioro, no responde a un modelo nico.
PORQUE HABLAMOS DE DIVERSIDAD
"Cada cliente podr tener un auto pintado del color que quiera, siempre que
sea negro (H. Ford 1910)
Pero cuando:
La matrcula es amplia y heterognea
Se requieren mltiples y variadas competencias a lo largo de la vida.
El mercado laboral necesita personas calificadas en mltiples niveles.
Existe una variedad de modalidades formativas.
La generacin de conocimiento es cada vez ms compleja y
diversificada.
Las IES tienen que organizarse como quieran, siempre que se ajusten al
modelo tradicional y se evalen con los mismos criterios e indicadores?
DE QUE HABLAMOS CUANDO HABLAMOS DE DIVERSIDAD
Diversidad en la educacin superior significa la existencia de formas
diferenciadas de educacin post secundaria, de instituciones y grupo de
instituciones dentro de un estado o nacin que tienen misiones diferentes y
distintivas, educan y forman para vidas y carreras diferentes, se organizan y
financian de distinto modo y operan bajo distintas leyes y relaciones con el
gobierno. Martin Trow. 1995.
UN ENFOQUE SISTEMATICO DE LA DIVERSIDAD (F., Van Vught)
Las IES reciben insumos del medio y le proporcionan productos.
Para sobrevivir las IES necesitan asegurar un flujo permanente de recursos del
medio.
Cuando los recursos son escasos, las IES compiten entre ellas para asegurarse
ese flujo.
Las condiciones del medio influyen sobre las IES y son a su vez influidas por
estas.

Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat
INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

DOS HIPOTESIS

A mayor uniformidad en las condiciones ambientales, menor ser la

diversidad.
A mayor influencia de normas y valores acadmicos, menor diversidad
en el sistema de educacin superior.

DIMENSIONES DE LA DIVERSIDAD

Sistmica (diferencias entre tipos de IES, tamao, control, en un Sistema

de Educacin Superior)
Estructural (fundamentos histricos, legales o de operacin interna)
Pragmtica (programas, reas, objetivos, servicios)
Procedimental (Modalidades de docencia, investigacin, extensin)
De prestigio (diferencias percibidas en cuanto a status y prestigio)
Poblacional (Diferencias en estudiantes, docentes, autoridades)
Valrica o cultural (Valores prioritarios, clima institucional)

FUENTES DE LA DIVERSIDAD
Cambios en la estructura social, una
nueva clase media, con fuertes
aspiraciones
patrimoniales
y
simblicas
Cambios en la estructura del empleo
Cambios en la percepcin social de la
ES, en los estudiantes
Cambios en la organizacin de la
ciencia y la tecnologa.
Cambios en la percepcin del
desarrollo

Demandas diversas de formacin

acadmica
profesionalizante,
de
formacin general, para atender una
poblacin estudiantil diversa.
Nuevas habilidades y destrezas
Nuevas modalidades de formacin.
Nuevas formas de entender y
desarrollar la funcin de investigador
Nuevos requerimientos de desarrollo
regional

TENDENCIA HACIA LA DIVERSIDAD

PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE

Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat
INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

Demanda
masiva por
acceso a la
Educacin
Superior

Creciente
heterogeneid
ad de la
poblacin
estudiantil

Necesidad de
diversificar
programas y
modalidades
de formacin

EFECTOS POSITIVOS DE LA DIVERSIDAD

Satisface un amplio rango de necesidades de los estudiantes y los

agrupa segn intereses y aptitudes (mejores oportunidades de xito)
Contribuye a la movilidad social al ofrecer diversas oportunidades de
titulacin a estudiantes que no tenan acceso a la educacin superior
Responde a una variedad de exigencias del mercado laboral: diversas
especializaciones en distintos niveles.
Permite el desarrollo de IES de elite, porque otras IES acogen a
estudiantes sin aspiraciones laborales y sin intereses acadmicos.
Puede asociarse a la especializacin institucional y a mayor eficacia
mediante una mejor focalizacin del esfuerzo de las IES.
Puede ofrecer oportunidades para innovar distintos modelos
institucionales que permiten conocer y evaluar maneras diferentes de
hacer las cosas.

FUERZAS QUE PROMUEVEN LA CONVERGENCIA

Polticas pblicas de financiamiento, regulacin, control, que se basan en

los modelos tradicionales de las IES complejas.
Derivacin acadmica o tendencia a academizar la formacin
profesional.
Polticas institucionales, de evaluacin y promocin acadmica que
enfatizan resultados de investigacin por sobre la docencia.
Efecto no anticipado del mercado, la competencia promueve la
invitacin de IES, habitualmente ms tradicionales.
Criterios y procedimientos de aseguramiento de la calidad, evaluadores
provenientes de IES tradicionales.

PREGUNTAS QUE NO SON POSIBLES DE ELUDIR

La necesidad de reinventar la educacin superior Es la universidad (tal

como la conocemos) la institucin ms apropiada para responder a las
demandas actuales?
Hay que proteger a la universidad de la diversidad, o hay que re-definir
el rol de la universidad y su forma de responder a demandas mltiples?
Cmo se puede definir y evaluar la calidad en un contexto de
diversidad cultural?
El aseguramiento de la calidad suele ser un elemento de convergencia
Qu se le puede pedir para que promueva la diversidad virtuosa?

Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat
INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

Calidad suele asociarse con complejidad Tiene sentido mantener esa

asociacin?
Calidad suele asociarse con investigacin Es posible hablar de
generacin de conocimientos en un contexto de diversidad?
Es posible enfrentar el desafo de la masificacin y la diversidad sin un
esfuerzo sistemtico de anlisis de las prcticas institucionales y de
programas?

DEFINICIONES DE CALIDAD
Excelencia o algo excepcional
Consistencia en los resultados (cero error)
Ajuste a los propsitos declarados
Retorno de la inversin
Transformacin o cambio cualitativo y
estudiantes (valor agregado?)

empoderamiento

de

los

UNA PROPUESTA SOBRE CALIDAD Y PERTINENCIA

Calidad como la combinacin de dos factores:
Consistencia interna, o la capacidad de una Institucin de Educacin
Superior para identificar y analizar su entorno significativo desde el
punto de vista de sus principios y prioridades, y para seleccionar las
demandas que est en condiciones de atender.
Consistencia Externa, o la capacidad para ajustar la estructura
institucional (recursos, procesos, resultados) a las exigencias que surgen
de las necesidades y demandas seleccionadas.

SUGERENCIAS POSIBLES

Reconocer la diversidad como un atributo valioso del sistema de

educacin superior, no slo en el discurso, sino en polticas y criterios.
Denifir calidad de modo de permitir y promover la diversidad.

Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat
INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

Establecer criterios y procedimientos de Aseguramiento de la Calidad

consistentes como una nueva definicin de calidad
Promover el anlisis sistemtico de las caractersticas del Sistema de
Educacin Superior, las prcticas institucionales, las innovaciones
introducidas.
Desarrollar la capacidad de aprender y desaprender

Ambas tendencias son necesarias, lo importante es saber en qu es preciso

converger y donde es necesaria la diversidad.

Cuales son las normas y valores de validez general para el sector de

educacin superior.
Como hacerse cargo de las condiciones heterognas del medio.

Diversidad en la educacin superior significa la existencia de formas

diferenciadas de educacin post secundaria, de instituciones y grupos de
instituciones dentro de un estado o nacin, que tienen misiones diferentes y
distintivas, educan y forman para vidas y carreras diferentes, se organizan y
financian de distinto modo y operan bajo distintas leyes, y relaciones con el
gobierno (Martin Trow 1993)

IV.

William Ramrez, Jefe rea Seguimiento de Egresados y

Titulados, Universidad de Chile: Qu nos estn diciendo
titulados y graduados? La experiencia de la Universidad de
Chile.

El rea de seguimiento de egresados, trabaj con un proceso de medicin, que

tuvo una duracin aproximada de dos aos para hacerla ejecutable.
La planificacin implic la conformacin del rea, la validacin del instrumento,
la metodologa y los resultados de satisfaccin y vinculacin.
CONTEXTO
A partir de la acreditacin institucional del ao 2011 y el fondo de
fortalecimiento UCH1298, la Universidad de Chile se propuso como desafo
contar con un rea de Seguimiento de Egresados y Titulados, que contara con
un sistema de levantamiento de informacin estandarizado, cuantitativo vlido

Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat
INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

y sistemtico, que permitiera generar indicadores claves, acerca de las

necesidades de la comunidad universitaria y del entorno y retroalimentar los
procesos acadmicos de la institucin.
En este marco se crea en el ao 2013 el Departamento de Pregrado de la
Vicerrectora de Asuntos Acadmicos, el rea de Seguimiento de Egresados de
la Universidad de Chile, y que este ao 2015 levant su primera encuesta de
titulados y graduados.
El rea de Seguimiento de Egresados y Titulados, cuenta con dos lneas de
trabajo:

Fortalecimiento de las Comunidades de Egresados y Titulados: Que

tienen como principal objetivo generar acciones de apoyo y/o
complementarias a la labor de las unidades acadmicas, para el
permanente fortalecimiento de la vinculacin con sus egresados y
titulados.
Seguimiento acadmico: Que tiene como principal objetivo mantener
medios, canales y datos de contacto con los egresados graduados y
titulados; desarrollar instrumentos acordes y oportunos y realizar
estudios que se complementen con la caracterizacin histrica del
estudiante.

CONTEXTO DEL LEVANTAMIENTO 2015

Ultimo Levantamiento de datos de egresados UCH realizado durante el

2006 por una consultora externa.
Durante el ao 2013 y parte del ao 2014 se realizan levantamientos
exploratorios con egresados y entrevistas con expertos.
Desde junio del 2014 el rea ha ido trabajando el instrumento de forma
sistemtica con las unidades acadmicas y expertos en torno a la
temtica.

CREACION Y VALIDACION DEL INSTRUMENTO

El instrumento fue construido en base a las dimensiones del Proyecto Reflexin.
Que fue escogido desde las experiencias internacionales, principalmente
porque incluy dentro de su muestra a titulados de universidades
latinoamericanas, sumado a un listado de dimensiones que estn en
concordancia no slo con la literatura nacional e internacional, sino que
adems con las necesidades de la institucin.

Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat
INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

Dimensiones del Instrumento

a. Empleabilidad
b. Pertinencia de la formacin
c. Educacin continua
d. Satisfaccin y vinculacin con la institucin
e. Proyeccin laboral
f. Capital social
CAPACITACION Y VALIDACION DEL INSTRUMENTO
Validacin del Instrumento
De acuerdo a los objetivos del instrumento y las dimensiones definidas
anteriormente se genera un instrumento apuntando a los indicadores de
inters de la universidad y sus unidades acadmicas. Este instrumento fue
validado de acuerdo a las siguientes etapas:

Validacin
Validacin
Validacin
Validacin
Validacin

de expertos temticos
con las unidades acadmicas (Contexto)
de expertos metodolgicos
con expertos docentes
de constructo (egresados 2010)

METODOLOGIA
Estrategias de preparacin para la aplicacin
Validacin de contacto en las unidades acadmicas
Validacin telefnica de los datos de contacto de los titulados y
egresados.
Validacin por sistema de los datos de contacto, por medio de Briteverify
Carga de encuestas en Surveygizmo (sistema de encuesta on line)
Envo de test de prueba de encuesta para evitar spam
Aplicacin
Levantamiento desde el 29 de julio hasta el 30 de septiembre
Apoyo y refuerzo de comunicacin desde Direccin de Comunicacin de
la U de Chile
Apoyo y refuerzo va telefnica con un call center
Plan de anlisis
Variables histricas de los egresados durante su paso por la institucin
Dimensiones propias de la Encuesta de Titulados y Graduados 2011
2014.
Algunos atributos de evaluacin de satisfaccin institucional
Los conocimientos tericos aprendidos han sido los apropiados para
desempearme profesionalmente

Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat
INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

Las habilidades prcticas adquiridas han sido suficientes para

desenvolverme laboralmente
Desarroll las competencias suficientes para enfrentar el mundo laboral
y profesional
El plan de estudios contemplo actividades de vinculacin con el/los
egresados
El plan de estudios contemplo actividades de vinculacin con el medio
propio de mi rea de formacin

Otros atributos relacionados con lo laboral

El plan de estudios integraba adecuadamente actividades tericas y
prcticas
Mis expectativas laborales se han cumplido satisfactoriamente
Me siento satisfecho con la formacin recibida en mi carrera
Respecto de la percepcin de Calidad
Calidad de los docentes
Calidad del programa de estudios
Prestigio institucional, tradicin
Orientacin profesional de mi carrera
Infraestructura de mi facultad o instituto
Actividades extracurriculares, culturales, polticas, deportivas, sociales
Diversidad del estudiantado
Posibilidades de intercambio con universidades extranjeras
Carcter pblico de la universidad de Chile
Prestigio y reconocimiento que han tenido como profesionales de la
Universidad
Solidez, confianza
Atributos de la Universidad de Chile
Compromiso con la preservacin del medio ambiente
Capacidad de investigacin
Tipo de Vinculacin
Educacin continua (cursos, diplomados, pos ttulos)
Eventos o espectculos culturales
Postgrado (Magister o Doctorados)
Actividades como congresos, seminarios, charlas y/o talleres en calidad
de participantes.
Docencia (ayudanta, docencia part time, entre otras).
Invitado/a a dar charlas en calidad de expositor
Encuentros de exalumnos
Eventos deportivos
Redes sociales

Informe Oficina de Egresados Unidad de Innovacin y Desarrollo Docente

Universidad Arturo Prat
INFORME III Encuentro Bienal de Educacin Superior y Mundo de Trabajo 7 9 de Octubre.
Santiago de Chile

Participacin Formal Actual:

Cosas

en las que les gustara vincularse

Proyectos de investigacin
Aprendizaje de idiomas
Organizaciones Estudiantiles

Instancias de Participacin
Agrupacin de egresados de
Agrupacin de egresados de
Agrupacin de egresados de
No pertenezco a ninguna
Universidad de Chile

mi carrera
mi facultad o instituto
la Universidad
organizacin de egresados dentro de la

REFLEXIONES

Vinculacin: Los egresados quieren vincularse con la organizacin, no

por medio de organizaciones estudiantiles, siendo parte de la comunidad
universitaria
Inters de los graduados y titulados por participar: Los egresados tienen
inters de participar de los procesos formativos dela carrera que
estudiaron, apoyando a los futuros colegas.
Satisfaccin con la institucin: Los egresados se sienten satisfechos con
la formacin recibida, pero identifican como un espacio de mejora la
vinculacin con egresados durante el proceso formativo y la vinculacin
con el espacio laboral durante su carrera.
Impacto, retroalimentacin continua al proceso formativo: Los egresados
son un informante clave y un participante activo para los procesos de
innovacin y actualizacin curricular, tanto los resultados de estudios
como este, como la inclusin de egresados en los procesos de
actualizacin curricular son claves para garantizar la pertinencia de
nuestros planes de estudio.